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什么才是“生意”的核心

發(fā)布時間:2018-06-25 來源: 歷史回眸 點擊:


  我覺得商業(yè)最大的善,是它可以把過去和未知與你的生活連在一起。賺錢不是商業(yè)最大的善,賺錢只是商業(yè)必須完成的一個功能。這個功能如果不能還原生活本身,也失去了賺錢的意義……
  在技術(shù)、在所有東西都非常成熟的這個年代,我們看到一個最好、也最讓商業(yè)有價值的部分,就是我們會從用物質(zhì)來豐富生活轉(zhuǎn)向回歸到生活本身,這是最大的變化。而且我非常高興,你跟我剛好處在這個時代當中。
  生意是生活的意義
  上世紀80年代創(chuàng)業(yè)的中國企業(yè),更大程度上需要大規(guī)模的集成制造,因為我們要滿足物質(zhì)生活。那個時間你無論生產(chǎn)任何一個東西都是供不應求的,甚至買臺電視機都要排隊,都要拿票。沒有能力大規(guī)模集成制造,就沒有辦法進入到商業(yè)領(lǐng)域。
  但今天不用。比如,你說我只需要認識一個客人,我只給她一個人定制衣服,你們兩個互動,這就是你目標力所能及的那件事情,也是你最適合的生活方式。你的客人需要的是屬于她自己的衣服,她不想跟與別人穿同樣的衣服,你們兩個就完成這件事。
  這就是我們開始回歸到生活本身:我們不是要穿一件讓別人認可的衣服,而是穿一件我們喜歡的衣服。這是商業(yè)上一個很大的變化,這種變化讓我們有機會進入一個全新的時代,這個時代是從物質(zhì)滿足生活轉(zhuǎn)向回歸生活本身。
  我第一次上課講什么是生意的時候,我說生意就是生活的意義,下邊的人哄堂大笑。他們跟我說,陳老師,你中文水平還是太高了。大家不理解我在那里埋下了我的思考,埋下了我對生意的理解。
  然后,我等了二十多年。在我們不理解生活本身的時候,沒辦法滿足生活個性需求的時候,生意是生活的意義這句話的確是不成立的。
  對于如何理解“生意”,我們可以看到兩個完整的對比。
  如果把生活或生意理解為純商業(yè)行為,我們會偏向于這一觀點:我們盡可能讓顧客擁有更多的東西,那是生意最重要的邏輯,隨后會有非常大規(guī)模的需求。
  但實際上,在生意的邏輯下,你一定要做更多更好。在改革開放的第一個10年,我們盡量讓企業(yè)變得更大;到第二個10年,我們希望做更多更好。2008年我們迎接奧運會,口號是更快、更高、更好。我們所有人的生意模型也是這句話,更快、更高、更好。但在這樣的生意邏輯下,結(jié)果一定是大量生產(chǎn),大量消費。
  今天“生意”轉(zhuǎn)向另一邊。今天談生意的時候,一定要注意三句話的表述方式:
  第一,要理解我們要實現(xiàn)什么樣的生活。就像我們看90后、00后,你會發(fā)現(xiàn)他們跟我們的想法不一樣。很多大品牌最大的挑戰(zhàn)就是,今天的90后、00后不在意你的品牌了,他們認為如果身上有大大的品牌logo,他的年紀太老,他一定會把這個品牌拿掉。他會找小眾設(shè)計師,會找表現(xiàn)他個性的品牌,甚至希望是我自己的牌子。
  有一次我看到可口可樂新包裝,竟然取消了可口可樂的logo,我挺驚訝?煽诳蓸窞槭裁窗炎约旱纳虡四玫簦烤褪且驗樗J為,現(xiàn)在的年輕人只貼自己的標簽,不會貼他人的標簽,這是年輕人要實現(xiàn)他們自己生活的方式,他必須遵從。所以,可口可樂只保留了他的紅色和白色線條,logo沒有了。雖然遠遠看過去這是可口可樂,但是你也不確信,你惟一能確信的就是,拿這瓶可樂的人很相信他是可以喝可樂的人,他不在于喝誰的可樂,這就是他們的生活。
  所以,我們在談生意這個概念的時候,必須回到現(xiàn)實生活,這才是最重要的理解。
  第二,要理解“這樣就好”的一種理性消費觀點。今天非常多的人其實不是特別在意“感性的價值”,所以很多人愿意在淘寶、天貓買東西,他覺得這樣非常好。為什么會出現(xiàn)這樣的變化?就是大家很理性地去認為價值必須適度,它不需要過度去溢價。
  之前很多商品在情感連接上過度溢價是非常高的。比如今天我們買月餅,如果包裝過度,實際上太多人是不愿意買的,但有一段時間月餅包裝非常過度。一定要理解“這樣就好”這種理性價值觀是今天很重要的商業(yè)價值觀。
  第三,要看它是不是可持續(xù)。這就是為什么今天我們可以討論生意,是因為我們在消費觀念上已經(jīng)轉(zhuǎn)向另一邊。
  你需要掌握一件事情,這件事情叫適合就好。當你理解這件事的時候,你就可以很清楚地找到可持續(xù)性,這就是生意的概念。
  警惕三件事
  生活到底是什么?如果生意就是生活的意義,我們肯定就要知道生活的本意。生活到底應該怎么理解,我還是怕大家被三件事情所裹挾。
  第一件事情,碎片化。我希望你們不要被碎片化所裹挾,或者所脅迫。
  我一直堅持我們不是時間的朋友,而是時間的主人。如果你愿意這個時間安靜下來,這個時間就是你的。在我自己的管理中,我惟一需要訓練自己的就是,有哪一段時間一定是屬于我自己,不受任何人干擾,這是一定要做的。
  只有你成為時間的主人,你才可以真正創(chuàng)造價值。如果你的時間要被別人分割,你的價值就不可能被創(chuàng)造。
  有人問我,傳統(tǒng)管理者和有效管理者最大的區(qū)別是什么?傳統(tǒng)管理者的時間屬于別人,有效的管理者的時間屬于自己。
  第二件事情,變化。我們太多人說變,我也是那個不斷說的人。但是,變的時候我一定會說另一句話,不變。
  變是一個客觀事實,但還有一個主觀部分是你自己。我最近幾年講的比較多的一句話就是:不確定的是環(huán)境,確定的是你自己。我們跟變化之間是有主客體的,你依然是你的主體,你完全可以決定什么東西是可以不變的。當你決定什么東西可以不變,你就不會被這個變化所裹挾。
  有一次我面對非常多的80后,他們跟我說:陳老師,你能不能給80后一點建議?我說,如果一定要我給建議,那就一句話:不要太著急。所有的一切,都是一個選擇,你的選擇最終的結(jié)果就在你手上。
  第三件事情,挑戰(zhàn)。大家都認為,我們一定要接受所有東西對我們的挑戰(zhàn),但我也很希望你有另外一個詞,叫自我超越。也就是我主動做的事情。挑戰(zhàn)這個詞往往是被動的,但是超越是主動的。

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