以平板電腦之姿躋身市場(chǎng)的iPad,其影響將波及電腦使用的個(gè)人體驗(yàn)、整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)鏈重組乃至傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型等多個(gè)方面 　　 　　平板電腦的一小步,個(gè)人電腦業(yè)的一大步
　　
　　美國(guó)時(shí)間4月3日清晨,全世界最郁悶的人非紐約退休工人Greg Parker莫屬――他曾是全世界第一個(gè)買到iPhone的人,為了在iPad上續(xù)寫傳奇,他提前3天就開始在位于紐約第五大道的蘋果旗艦店外排隊(duì)。但蘋果公司卻在最后時(shí)刻通知,網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂者可以優(yōu)先進(jìn)入商店,這讓Greg的努力瞬間化為泡影,德國(guó)博客作者Richard Gutjahr擊敗了他。Richard興奮地舉著第一臺(tái)iPad走出商店,面前是全球媒體不絕的閃光燈和數(shù)以萬計(jì)的“果粉”嫉恨的目光。
　　而最快樂的人――恐怕也和蘋果有關(guān)――當(dāng)屬再次被全球媒體推上風(fēng)口浪尖的蘋果CEO,史蒂夫•喬布斯。在iPad上市前,《時(shí)代》周刊第7次選擇喬布斯為封面人物,曾采訪過5位英國(guó)首相和兩位美國(guó)總統(tǒng)的記者稱,“與史蒂夫•喬布斯會(huì)面的一小時(shí)是我最緊張的一次”,“喬布斯是一位偉大的人物,是改變世界的極少數(shù)人當(dāng)中的一員。他是一個(gè)介于表演者、完美主義的領(lǐng)導(dǎo)、夢(mèng)想家、狂熱分子和機(jī)會(huì)主義者之間的人。”
　　在用iPod塞滿了全世界人的耳朵、用iPhone占領(lǐng)了移動(dòng)通訊領(lǐng)域高地、一手打造出一個(gè)科技業(yè)界的“蘋果”神話之后,這一次,喬布斯和蘋果盯上了平板電腦市場(chǎng)。今年1月28日的發(fā)布會(huì)上,身穿標(biāo)志性的李維斯501牛仔褲和黑色高領(lǐng)毛衣的喬布斯手握iPad,像以往的一樣笑容滿面地出現(xiàn)在公眾視野中,然后接受理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼坡�。iPad從2010年一開始就在挑撥著業(yè)界的神經(jīng)。
　　從公布上市消息的那一刻起,iPad就從未停止過飽受爭(zhēng)議的宿命。批評(píng)家對(duì)其不支持Flash、沒有攝像頭和不能支持多任務(wù)運(yùn)行詬病不已,嘲諷蘋果公司“一如既往的自大和不知悔改”。它9.7寸的屏幕和680g的重量也成為了攻擊的靶子,“只不過是一臺(tái)放大版的iPhone”,而且,作為一臺(tái)便攜設(shè)備,它也太重了。看起來,iPad并不像以往每一次蘋果的新品一樣,贊嘆聲如潮水般涌來。有評(píng)論尖酸預(yù)言,在iPad上市后,蘋果公司股價(jià)必將下跌。
　　但喬布斯只是微笑著表示,iPad是我最滿意的作品�！肮�粉”們則選擇相信他們心中的神祗。這一次,他同樣沒讓他們失望。
　　4月3日,iPad正式露面,全球媒體第一時(shí)間將其“開膛破肚”,對(duì)軟硬件進(jìn)行了各種我們能想象到的詳盡測(cè)評(píng)。第一臺(tái)iPad并不完美,就連最忠實(shí)的“果粉”也不得不承認(rèn),WIFI功能是硬傷、不支持Flash的結(jié)果導(dǎo)致在線看Hulu的視頻成為了不可能的任務(wù)、無鍵盤無硬盤無攝像頭令許多傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)用戶十分不適應(yīng)。知名IT博客作者龍威廉則表示,不清楚“iPad的定位是什么,如果是娛樂,那么不如Wii和PS3,如果是上網(wǎng),那么不如上網(wǎng)本(如不支持 Flash,WiFi信號(hào)問題),如果是電子書閱讀,價(jià)位似乎不對(duì),如果是MP4,屏幕似乎太大,如果是辦公,則缺少開放的平臺(tái)和軟件。”
　　但更多人卻在使用后堅(jiān)定地站在了iPad一邊。譯言網(wǎng)總經(jīng)理陳昊芝表示,“使用后第一時(shí)間的確有些失望。但在安裝了應(yīng)用程序后,當(dāng)你在iPad上看紐約時(shí)報(bào)、康泰納仕旗下的雜志、使用過即時(shí)通訊軟件后,你就再也離不開它了。這是一個(gè)如此奇妙的過程。蘋果也是全球唯一一家在產(chǎn)品出廠后會(huì)充滿電以確保用戶可以在第一時(shí)間體驗(yàn)產(chǎn)品的公司。我已使用了12年各類便攜式設(shè)備,這是第一次,我發(fā)現(xiàn)它可以完全替代報(bào)紙了�！�
　　對(duì)這樣一臺(tái)如喬布斯所言是“革命性的產(chǎn)品”來說,能玩游戲、上網(wǎng)、看書、看視頻與辦公,而且呈現(xiàn)出的都是目前最好的效果。這也許就是蘋果公司的高明之處,用戶移動(dòng)個(gè)人體驗(yàn)被又一次放在了制高點(diǎn)。在所有人都著迷于硬環(huán)境之時(shí),蘋果的發(fā)力點(diǎn)卻與眾不同。SmallTalk發(fā)明人Alan Kay在第一次見到iPhone時(shí)曾對(duì)喬布斯這樣說,“如果你能把它的屏幕做大一點(diǎn),你就能統(tǒng)治世界�！比缃�,喬布斯踏出了又一步。
　　或許,正如《連線》雜志所言,iPad的誕生是“平板電腦的一小步,個(gè)人電腦業(yè)的一大步”。以平板電腦之姿躋身市場(chǎng)的iPad,其背后承載的卻是全新的電腦使用個(gè)人體驗(yàn)。革命性的產(chǎn)品背后,影響深遠(yuǎn)的絕不僅僅是占全球便攜式個(gè)人電腦市場(chǎng)份額不足2%的平板電腦業(yè),而是整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)鏈重組和傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型等多個(gè)方面。
　　
　　媒體轉(zhuǎn)型的推手
　　
　　新聞集團(tuán)CEO默多克在iPad上市后,說了兩句話。“沒有內(nèi)容,iPad就是一個(gè)空殼�！薄癷Pad或?qū)⒄�救傳統(tǒng)媒體,因?yàn)闊o需再耗費(fèi)紙張、墨水、印刷和運(yùn)輸成本”。
　　言下之意,iPad提供了渠道,而傳統(tǒng)媒體則提供內(nèi)容。但眼下再來爭(zhēng)論究竟是內(nèi)容為王還是渠道為王,已毫無意義。因?yàn)樵趇Pad上市前,全美幾乎所有大型傳媒出版集團(tuán)都已在蘋果的APP Store里發(fā)布了自己的應(yīng)用程序,紙質(zhì)媒體們對(duì)iPad的出現(xiàn)幾乎比“果粉”們還要瘋狂。《紐約客》專欄作者保羅•格拉漢姆更是直稱:“消費(fèi)者從來沒有真正為內(nèi)容付過費(fèi),搞出版的人也并不是在賣內(nèi)容。這一次,是紙質(zhì)媒體渴望搭上iPad的順風(fēng)車,以便駛向新技術(shù)世紀(jì)的未來�！�
　　在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來臨前期,傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型更多只是建立一個(gè)旗下網(wǎng)站,將每天或每周出現(xiàn)在報(bào)刊上的內(nèi)容原封不動(dòng)地呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,或者再附加幾個(gè)收費(fèi)視頻,就可美其名曰“全媒體集團(tuán)”。但在信息量已趨過載的今時(shí)今日,如何提供更高效、簡(jiǎn)潔與準(zhǔn)確的服務(wù),成了傳統(tǒng)媒體能否順利轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的內(nèi)容承載方式已經(jīng)無法支撐過載的信息量,在人人都能做記者的微博客時(shí)代,面對(duì)數(shù)以億計(jì)、以秒計(jì)時(shí)的消息來源,傳統(tǒng)媒體的呈現(xiàn)方式總有遺憾。即使iPhone等智能手機(jī)提供了一系列的解決方案,但過小的屏幕仍讓用戶體驗(yàn)無法達(dá)到傳統(tǒng)閱讀的方便性。
　　iPad的意義在于,它呈現(xiàn)了一個(gè)全新的平臺(tái)�！都~約時(shí)報(bào)》日前成立了“閱讀器應(yīng)用程序”中心,時(shí)代華納、康泰納仕等傳媒集團(tuán)在為這種便攜計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)全新的標(biāo)準(zhǔn)格式讀物�！禫ogue》、《GQ》和《連線》的iPad版已經(jīng)可以順利閱讀。早在1月的新聞發(fā)布會(huì)上,喬布斯就宣布已與美國(guó)五大出版商達(dá)成協(xié)議。信息的傳遞與整合在一臺(tái)小小的平板電腦上即可完成,這是一個(gè)永遠(yuǎn)在線的平臺(tái),用戶可以在一個(gè)頁面內(nèi)擁有無窮的選擇權(quán),突破了傳統(tǒng)紙媒的缺陷。
　　4月8日,蘋果發(fā)布新一代iPhone OS 4.0操作系統(tǒng)時(shí),喬布斯公布了幾個(gè)銷售數(shù)據(jù)。截至當(dāng)時(shí),蘋果已售出45萬臺(tái)iPad,而為iPad設(shè)計(jì)的電子閱讀程序 iBooks 已被下載超過 60 萬次。這意味著許多人已迫不及待地要體驗(yàn)一把在iPad上閱讀的快感。
　　傳統(tǒng)媒體究竟能夠如何利用iPad轉(zhuǎn)型,還未可知�！督鹑跁r(shí)報(bào)》專欄作家約翰•加普指出了傳統(tǒng)出版商面臨的問題,“iPad是一種要求很高的媒介,因?yàn)樵谏厦嬷话l(fā)布文字,甚至只發(fā)布照片或視頻都是不夠的。在iPad上,媒體應(yīng)用只有以新穎的方式把有深度的信息和大量視覺素材結(jié)合在一起,才能展現(xiàn)出最佳效果,才能讓自己超群出眾�！北Ａ_•格拉漢姆則意味深長(zhǎng)地說:“當(dāng)你看到有人利用新技術(shù)為人們帶來某種以前不可能存在的東西時(shí),他們很可能就是未來的贏家。而那些僅僅是對(duì)新技術(shù)作出‘反應(yīng)’,以期保護(hù)現(xiàn)有的收入來源的人,則很可能是輸家�！�
　　
　　Kindle與iPad之爭(zhēng)
　　
　　喬布斯瞄準(zhǔn)的電子書閱讀市場(chǎng)中,領(lǐng)先權(quán)目前屬于亞馬遜公司。去年9月,在被問及如何評(píng)價(jià)亞馬遜的電子閱讀器Kindle時(shí),喬布斯的回應(yīng)是,“我不認(rèn)為現(xiàn)在美國(guó)人還讀書。”但這并不妨礙幾個(gè)月后iPad現(xiàn)世之時(shí),人們發(fā)現(xiàn)iPad沒有設(shè)置物理鍵盤,蘋果對(duì)閱讀市場(chǎng)也蓄勢(shì)待發(fā)。
　　Cross Research研究師香儂•克羅斯表示,iPad將會(huì)給Kindle和其他電子書系統(tǒng)帶來威脅,它們?nèi)狈ζ桨咫娔X所擁有的運(yùn)算能力。當(dāng)單一電子閱讀器還只能提供靜止的、白紙黑字般的圖像時(shí),來自雜志、報(bào)紙、文檔以及他它格式的內(nèi)容將會(huì)讓讀者們體會(huì)到一種更加多彩和更具互動(dòng)性的閱讀體驗(yàn),這種閱讀體驗(yàn)更類似于互聯(lián)網(wǎng)。
　　與iPad對(duì)比,Kindle的局限并不止此。在陳昊芝看來,Kindle最大的問題是方向性的錯(cuò)誤�！癒indle的閱讀體驗(yàn)追求的是類似紙質(zhì),但如今的閱讀更需要的是效率�！背�此以外,與iPad相比,Kindle的第三方閱讀支持并不良好。許多用戶都需要閱讀自己的TXT與PDF文檔,在iPad上超過200M的PDF可以被順暢打開,看起來“就像本真實(shí)的書”,而在Kindle上,超過50M就很難打開。Kindle與iPad相比,更像是個(gè)封閉的平臺(tái)。至于令蘋果引以為傲的APP Store里擁有超過18萬種各式各類的應(yīng)用程序這一點(diǎn),Kindle就更是難以望其項(xiàng)背。
　　最終真正制約Kindle的,或許也正是當(dāng)初它賴以成名的e-ink電子墨水技術(shù)。這一技術(shù)以類紙化、不傷眼的先進(jìn)閱讀體驗(yàn)極大地推動(dòng)了電子閱讀,但e-ink技術(shù)長(zhǎng)期以來一直被單一公司壟斷,導(dǎo)致價(jià)格居高不下。在目前市場(chǎng)上的電子閱讀器中,顯示屏的成本占到了1/3到1/2不等。這個(gè)成本約占低檔產(chǎn)品的60%,占高檔產(chǎn)品的30%。Apple4.us作者Lawrance Li 指出,由于價(jià)格優(yōu)勢(shì),iPad 上市會(huì)導(dǎo)致買 Kindle 的人越來越少,從而導(dǎo)致e-ink技術(shù)的發(fā)展失去動(dòng)力,價(jià)格居高不下,最終這一被綁架了的技術(shù),只能令kindle的優(yōu)勢(shì)化為劣勢(shì)。
　　亞馬遜公司自己也需要為Kindle在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中不被評(píng)論界看好負(fù)上責(zé)任。在實(shí)體出版面臨轉(zhuǎn)型之際,出路看來只有兩條,保羅•格拉漢姆說,“白送內(nèi)容,間接賺錢;或?qū)��?nèi)容轉(zhuǎn)化為人們?cè)敢鉃橹�付費(fèi)的事物。”長(zhǎng)期以來,亞馬遜公司一直自己掌握著圖書定價(jià)權(quán),電子圖書在Kindle上的銷售價(jià)格為每本9.9美金左右。出版社從中分走35%的收益。但對(duì)許多大出版公司而言,他們希望將熱門暢銷新書價(jià)格調(diào)高,卻并不介意將部分書籍價(jià)格壓低甚至免費(fèi),來賺取人氣,再用推送的廣告來賺錢。Kindle不能提供嵌入廣告,無形中掐斷了一條財(cái)路。而對(duì)雜志和報(bào)紙來說,這也是致命的缺陷�！度A爾街日?qǐng)?bào)》與Kindle的合作中,前者大概只能獲取1/3多一點(diǎn)的收入,這令默多克很不高興。
　　相形之下,iPad則將定價(jià)權(quán)交給了出版商自己。完善的App Store和iBooks Store形成了一個(gè)商業(yè)鏈。對(duì)視頻、聲音與圖像等多媒體技術(shù)的完美支持以及嵌入廣告的無孔不入,則讓更多傳媒與出版集團(tuán)對(duì)此興奮不已。Juniper Research的首席分析師溫德森•霍頓預(yù)測(cè),截至2014年,全球移動(dòng)廣告開支將增長(zhǎng)3倍以上,突破60億美元。iPad蘊(yùn)含無限商機(jī)。
　　在iPad問世后,感受到壓力的Kindle對(duì)出版商做出了部分讓步。今年6月底,達(dá)到一定要求的出版商可拿到70%的分成,并且同意部分書籍由出版商定價(jià)。
　　
　　讓電腦成為身體的一部分
　　
　　在拿到iPad的3天后,陳昊芝發(fā)現(xiàn)4個(gè)月大的兒子使用iPad的時(shí)間與自己基本相等。iPad有許多適合孩童的應(yīng)用程序,可以培養(yǎng)孩子使用電腦的興趣和對(duì)外界事物的感知能力。他的孩子對(duì)此樂此不疲。而iPad裸機(jī)的iBooks程序里只內(nèi)置了一本圖書,出乎許多人的意料,這是一本兒童讀物――《小熊維尼》。
　　“孩子不需要鍵盤,也不需要鼠標(biāo),只用一雙手就能使用電腦,這等于回歸了人類最原始的本能。鼠標(biāo)的本質(zhì)其實(shí)是一心二用,手眼分離的。我們從學(xué)習(xí)打字學(xué)起電腦,現(xiàn)在的小孩虛席操作電腦的方式和接受信息的方式與我們那時(shí)已經(jīng)截然不同了,這是難以想象的�！�
　　Lawrance Li也稱,iPad最大的開創(chuàng)性就是它翻新了人機(jī)交互,“讓使用電腦變得更簡(jiǎn)單�！眴滩妓棺约簞t稱――“iPad創(chuàng)造并定義了一種全新的產(chǎn)品類型,它將把用戶和他們需要的內(nèi)容以一種前所未有的親密、直觀并有趣的方式連接起來。”
　　《連線》作者John C Abell這樣形容iPad,“它比一臺(tái)電腦的功能少,也比一臺(tái)電腦功能多。它足夠親近讓我們迅速接受它,也能激發(fā)我們用不同的方式來處理同一件事情。事實(shí)上,iPad引導(dǎo)我們過上了一種全新的媒介生活。”
　　這種媒介生活是蘋果的產(chǎn)品一直試圖灌輸給我們的。陳昊芝這樣形容自己怎樣一步步變成“果粉”――“以前更關(guān)心的是產(chǎn)品的硬件提高,但使用了蘋果的產(chǎn)品后,軟消費(fèi)蓋過了營(yíng)銷費(fèi)。我不再關(guān)心硬件性能,而是關(guān)心在同樣的設(shè)備上通過買怎樣的應(yīng)用來提高我的生活質(zhì)量,滿足我更多的需求。”
　　在蘋果的世界里,一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成。所有的筆記本上或許都貼上了intel和微軟的標(biāo)簽,提示你這是一臺(tái)多家公司的智慧結(jié)晶。但蘋果總是獨(dú)一無二的。在2008年收購芯片創(chuàng)業(yè)企業(yè)P.A. Semi后,iPad成為了這家公司第一臺(tái)采用蘋果自主設(shè)計(jì)的微處理器的產(chǎn)品,這標(biāo)志著蘋果戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型邁出第一步。由于實(shí)際制造和原材料成本僅在270美元左右,市場(chǎng)研究公司BroadPoint AmTech分析師Brian Marshall預(yù)言蘋果在iPad上的利潤(rùn)將達(dá)到42.9%。而高盛則預(yù)言,2010年全世界共可賣出600萬臺(tái)iPad。這還只是硬件部分的利潤(rùn),更多的盈利可能性還在等待蘋果開發(fā)。
　　默多克不喜歡Google,因?yàn)镚oogle的搜索引擎在為全世界網(wǎng)民提供信息接入服務(wù)的同時(shí),也在從不間斷地盜鏈新聞集團(tuán)旗下的鏈接。但默多克喜歡蘋果,因?yàn)樵谔O果的產(chǎn)業(yè)鏈里,“共存”是極為重要的哲學(xué)。陳昊芝將此形象地比喻為“跟著它,有肉吃�！�
　　迄今為止,App Store 上的軟件數(shù)已經(jīng)達(dá)到 18.5 萬個(gè),總下載量已超過 40 億,其中 iPad上市3天后, App Store應(yīng)用已超過3500個(gè),下載量達(dá)到了350 萬。作為一個(gè)內(nèi)容發(fā)布平臺(tái),App store蘊(yùn)含著無限的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。蘋果生產(chǎn)硬件,開放軟件平臺(tái),全球數(shù)以萬計(jì)的軟件工程師為之設(shè)計(jì)各種應(yīng)用并從中牟利,蘋果與其分成(蘋果占30%,開發(fā)者拿70%),用戶得到更好、更先進(jìn)的體驗(yàn)。這是一個(gè)看上去很美的邏輯,也的確造就了許多一夜暴富的神話。每一個(gè)應(yīng)用都在創(chuàng)造其獨(dú)一無二的價(jià)值。
　　而圍繞琳瑯滿目的應(yīng)用,又建立起了完備的評(píng)價(jià)體系。美國(guó)有許多專門對(duì)App Store中的應(yīng)用程序進(jìn)行評(píng)測(cè)和打分的網(wǎng)站,蘋果對(duì)其進(jìn)行資助,并與之分成。消費(fèi)者可以直接通過這些網(wǎng)站進(jìn)入App Store購買軟件,并在使用之前就了解其功能效果,不至于對(duì)軟件失望。
　　在iPad正式發(fā)布之前,著名風(fēng)投公司KPCB就宣布擴(kuò)大其iFund基金規(guī)模至2億美元。iFund正是一個(gè)專門投資蘋果在線應(yīng)用程序新興企業(yè)的基金,各界對(duì)蘋果的App Store潛力都持看好態(tài)度。
　　iPad本身或許只是一臺(tái)“什么都能干”的平板電腦,但它和其背后的龐大應(yīng)用程序卻可能會(huì)變革整個(gè)計(jì)算機(jī)市場(chǎng),將計(jì)算機(jī)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與人之間的使用鴻溝徹底填平。從4個(gè)月大的兒童到80歲的祖母,只要能寫能聽能用手指,就能夠自如地連接網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行操作,滿足幾乎所有人對(duì)計(jì)算機(jī)的需求。
　　如果iPad能夠?qū)⑺�的WIFI功能修補(bǔ)好,添加上Flash程序,或者再裝一個(gè)攝像頭――沒人會(huì)明白還需要什么理由拒絕它,一個(gè)更完美的iPad將會(huì)帶領(lǐng)我們走進(jìn)一個(gè)全新的移動(dòng)世界。但在此之前,這個(gè)不夠完美的iPad已經(jīng)做到了足夠多。

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