百貨大王 馬應(yīng)彪和郭泉
發(fā)布時(shí)間:2020-04-11 來源: 歷史回眸 點(diǎn)擊:
先施、永安百貨不僅是一部商業(yè)史的開端,在某種意義上,消費(fèi)的發(fā)達(dá)也促進(jìn)了社會(huì)文化的發(fā)達(dá)。不管是新式旗袍還是中山裝,無不從這里走向大眾 2.5萬港元開辦香港先施百貨
1850年,上海麟瑞洋行的大班霍克等人疏通了一條用碎石覆蓋的小路,年輕人經(jīng)常騎馬而過,被稱為“馬路”,或者由英文park lane直譯為“派克弄”。隨著英租界的擴(kuò)張,它漸漸被稱為“大馬路”;12年后它隨跑馬廳延伸――這就是后來的“中華第一街”,上海南京路。
同一年,英國(guó)小船商托馬斯•阿•拉姆和朋友尼恩•克拉沃德在香港中環(huán)的海灘邊上租了一間簡(jiǎn)易木屋,銷售當(dāng)?shù)鬲?dú)一無二的英國(guó)貨及西餅,生意漸漸旺起來,名號(hào)叫蓮卡佛百貨公司。
24年后,14歲的馬應(yīng)彪跟著堂兄在蓮卡佛西餐館前遲疑了一下,還是在華人熟食檔前買了一只糯米雞,大口吃起來。他們從中山縣沙涌村出發(fā),想去遙遙萬里之外的澳洲“淘金”。
幾年后,馬應(yīng)彪兄弟已在澳洲站穩(wěn)腳跟。在這片英殖民地上他幾乎什么活都干過。大約1880年代初,馬應(yīng)彪跟同鄉(xiāng)在悉尼創(chuàng)辦了永生公司,其實(shí)就是散在街頭的小蔬果檔。各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng),交出盈余的一部分存入公司。積累到一定程度,他們便開始經(jīng)營(yíng)澳洲與香港之間的蔬菜瓜果貿(mào)易。生意漸漸做大,永生擁有6艘海船往返于澳港之間,每周都有干鮮蔬果到岸。這時(shí),中山縣竹秀園里村(與沙涌村一箭之遙)的郭樂也靠經(jīng)營(yíng)蔬果檔起家了,他最初的貨源從永生公司來。
其間,馬應(yīng)彪多次到香港,他覺得這里華人多,緊挨廣東,發(fā)展勢(shì)頭比澳洲強(qiáng)。1934年,他從永生退股,背了一袋金粒重返香港――當(dāng)年華僑賺了錢,在盛產(chǎn)黃金的澳洲都習(xí)慣買粗制的金粒――這是他20年的血汗錢。
當(dāng)時(shí)的零售業(yè),英人的蓮卡佛一枝獨(dú)秀。但缺憾是經(jīng)銷的全是洋貨,顧客主要是洋人和富有華人,升斗小民不敢問津。而當(dāng)時(shí)的華人店鋪,商品都沒有明碼標(biāo)價(jià),買賣雙方要很費(fèi)一番口舌才能成交;且大多沒有專為顧客設(shè)置的柜臺(tái)貨架。
馬應(yīng)彪認(rèn)為可以模仿澳洲的商店,在香港開一家百貨店。他吸納了同鄉(xiāng)、澳洲及美國(guó)華僑、香港富商共11位股東的資金總計(jì)2.5萬港元,開辦了香港先施百貨。先施,取自英文sincere(誠(chéng)摯的)之音譯。
馬應(yīng)彪是先施首任司理(總經(jīng)理)。他租好鋪面,裝修花去2萬元,剩下5000元只能進(jìn)少量百貨,馬應(yīng)彪的做法是:品種盡量多,數(shù)量可以少,一旦現(xiàn)金回流馬上補(bǔ)貨。這成為后來香港、上海先施百貨的經(jīng)營(yíng)方針,除了在非常時(shí)期,先施很少壓庫(kù)。
1900年,香港皇后大道中172號(hào),香港先施百貨公司開業(yè)。商品不但標(biāo)價(jià)出售,還聘用男女共25位店員,開創(chuàng)了女性站柜臺(tái)售貨的先例――這是馬應(yīng)彪效仿澳洲英人商店的做法。先施的女店員長(zhǎng)得都很標(biāo)致,統(tǒng)一服飾,面含微笑,那天引得來看稀奇的港島市民絡(luò)繹不絕。一段時(shí)間里,圍觀的人越來越多,店里生意都沒法做。華民政務(wù)司的警察在冬天里幫著維持秩序,滿頭大汗。后來,蓮卡佛也效仿先施,引進(jìn)女店員。
中國(guó)大陸第一家大型百貨商場(chǎng)
1914年,上海南京路上鋪了鐵藜木路面。一首當(dāng)年的兒歌這樣唱:“北京的篷塵倫敦的霧,南京路上紅木鋪馬路!币彩沁@一年,馬應(yīng)彪在上海成立了先施公司,他最后看中了日升樓易安茶社旁邊的地段(現(xiàn)南京路浙江路口的西北角)。盡管這里市面清淡,有人告訴他財(cái)神爺不喜歡,但地價(jià)卻比較便宜,更重要的,這里有直達(dá)上;疖嚤闭镜碾娷嚕阋詭泶罅康耐獾芈每。馬應(yīng)彪爽快地買下這塊地,開始建造一幢7層高的大樓。這座具有異域巴洛克風(fēng)格的大樓蓋了3年。1917年10月20日,中國(guó)大陸第一家大型百貨商場(chǎng)先施公司開業(yè),哄動(dòng)上海灘。
整條南京路都堵塞了。先施公司不單是一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所,開業(yè)當(dāng)天,它附設(shè)的屋頂戲院、東亞旅館和豪華餐廳也同時(shí)開張,雜耍、寧波灘簧、紹興戲、京戲、變魔術(shù)的、吃點(diǎn)心的,一時(shí)間人山人海,有人甚至流連忘返,數(shù)日不歸。
先施公司的創(chuàng)辦人中有一位不能不提的巾幗英雄――馬應(yīng)彪的原配夫人霍慶棠女士。她是一位牧師的女兒,少年時(shí)聰明好學(xué),喜歡追趕時(shí)代思想新潮,曾經(jīng)熱情地?fù)碜o(hù)孫中山的反滿主張。她襄助其夫經(jīng)營(yíng)商業(yè),想來也算“實(shí)業(yè)救國(guó)”的先進(jìn)人物。
20世紀(jì)初年的中國(guó),封建意識(shí)異常濃厚,女子要留在深閨把服侍男人作為惟一的職責(zé)。霍慶棠偏偏認(rèn)為時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入20世紀(jì),男女平等不容置疑。于是為了方便女顧客,先施公司決定招聘女售貨員。無奈招聘啟事貼出一個(gè)多月,卻沒有人敢來應(yīng)聘,老板娘一不做二不休,親自披掛上陣做起了公司化妝品部的售貨員,還帶動(dòng)兩個(gè)小姑和她一起售貨。她不但儀態(tài)端莊,而且善于辭令,熟識(shí)貨品性能,周旋于顧客之間,深受男女顧客歡迎。一時(shí)間“三個(gè)女人同臺(tái)站”的佳話傳遍上海、香港和澳門,社會(huì)人士紛紛來到先施公司購(gòu)物娛樂,都想親眼看看這位勇氣可嘉的老板娘,也想見識(shí)女售貨員的服務(wù)是怎樣吸引人的,公司生意倍增;魬c棠的勇氣一時(shí)成了公司的活廣告,她直到生下自己的第5個(gè)兒子才辭掉售貨員之職。
永安和先施的明不爭(zhēng)暗斗
1907年春的一天,郭樂28歲的弟弟郭泉在香港茶鋪拜會(huì)馬應(yīng)彪。他們?cè)诎闹拮鍪吖鈺r(shí)就相識(shí)。郭泉說他想到香港做些小生意,若不成,就回澳洲。幾天里,他常到先施的鋪面買小玩意,跟店員聊天。馬應(yīng)彪心中有數(shù):郭家也想做百貨生意。
郭家在廣東中山縣竹秀園里村,是世代務(wù)農(nóng)的小康之家。早年,郭樂投奔大哥到澳洲發(fā)展,郭泉15歲去了檀香山,被一位美國(guó)律師收下做雜役小工,由此學(xué)得一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)。他幾乎每年換一份活計(jì),據(jù)說華人客居海外,不安分的人才能有較大的出息。
郭泉后來去澳洲幫二哥郭樂的忙,之后又拿了1000英鎊去斐濟(jì)開百貨公司,并開墾荒地、種植熱帶瓜果。3年后,他賺了一筆較為可觀的錢,便想開辟更大的財(cái)路,香港在他心中浮現(xiàn)了。他在馬應(yīng)彪的先施出入幾天后,記下了一些貨品的價(jià)目。馬應(yīng)彪看在眼里,沒有表示什么。當(dāng)時(shí)百貨業(yè)是不需港府特批的,誰(shuí)都可以做。
1907年8月28日,永安百貨在皇后大道中167號(hào)開幕。與172號(hào)的先施幾步之遙。但聰明的郭泉沒有走上同類復(fù)制、惡性競(jìng)爭(zhēng)的路,他的公司,從女店員的容貌,商品的花色、商標(biāo),都與先施有所區(qū)別,但同一類別、同一商標(biāo)的商品,永安的標(biāo)價(jià)與先施一模一樣。也收到開業(yè)請(qǐng)柬的馬應(yīng)彪逛完一圈店面如釋重負(fù)。
1917年,郭氏兄弟集資250萬港元在南京路開設(shè)永安百貨公司,它比上海先施晚開一年,與香港情形一樣,兩家又近在咫尺,如同比肩兩巨人。當(dāng)時(shí),滬上說一句去南京路“白相”,是一定不會(huì)漏掉先施、永安的。
在上海,兩家也心照不宣地形成價(jià)格同盟,彼此帶旺生意,而且從不互挖墻角,絕不聘用對(duì)方辭退或辭職欲轉(zhuǎn)投的人。當(dāng)然,暗里的爭(zhēng)斗只有業(yè)內(nèi)人士,譬如新新公司、大新公司的人,才能說出一二。
先施公司開業(yè)第二年,營(yíng)業(yè)額已達(dá)439萬元,馬應(yīng)彪樂呵呵地拿到了相當(dāng)于投資兩倍的回收。然而就在他準(zhǔn)備開展周年店慶活動(dòng)的時(shí)候,郭樂、郭泉兄弟在他對(duì)面建起了與先施經(jīng)營(yíng)范圍相當(dāng)?shù)挠腊。?jù)說選永安店址時(shí),人們并不清楚南京路上究竟路南人流大還是路北人流大,郭樂首先注意到了這個(gè)大家忽視的問題,他想出一個(gè)取豆數(shù)人的辦法,派兩個(gè)人分別在南京路南北兩邊站一天,過一個(gè)人取出一顆豆,結(jié)果發(fā)現(xiàn)南邊取出來的豆多于北邊,證明路南人流更大。于是,他們決定把店蓋在路南。果不其然,永安開業(yè)20天后就把原來準(zhǔn)備銷售3個(gè)月的貨物賣光了。
先施的董事們聽說永安公司正式動(dòng)工的消息,積極搞起了商業(yè)偵察。當(dāng)?shù)弥腊矞?zhǔn)備建一座6層的商業(yè)樓時(shí),董事會(huì)和股東們一致認(rèn)為不能讓對(duì)方在高度上超過自己,馬上把5層樓改為6層。永安也不甘示弱,立刻在樓頂上加蓋“綺云閣”,聳起的塔尖遠(yuǎn)遠(yuǎn)俯視著先施的樓頂。先施咽不下這口氣,又硬是在自己的樓頂上加了一個(gè)3層的“摩星樓”。雖然最終還是先施占上風(fēng),卻沒能阻止永安的營(yíng)業(yè)額后來居上。曾經(jīng)是上海南京路“十里洋場(chǎng)”象征的先施、永安以及新新、大新四大公司在5年前被重新改造時(shí),人們看到了當(dāng)年因競(jìng)爭(zhēng)而建的“綺云閣”和“摩星樓”。
新新大新“入伙”成就“百貨四子”
新新的創(chuàng)辦人劉錫基和大新的創(chuàng)辦人蔡昌是先施舊臣,他們與先施、永安比鄰競(jìng)爭(zhēng),竟都有后來居上的朝氣。新新自行設(shè)計(jì)、裝備了上海第一個(gè)由中國(guó)人創(chuàng)辦的廣播電臺(tái),因電臺(tái)的房子四周是用玻璃隔斷的,俗稱“玻璃電臺(tái)”。1949年5月25日上海解放,電臺(tái)最早向全市人民廣播這個(gè)重要消息并播放革命歌曲。最后出現(xiàn)的大新公司更是咄咄逼人,它樓高10層,營(yíng)業(yè)面積1.7萬平方米,是四大百貨之冠。
4個(gè)香山老鄉(xiāng)在上海灘上做同一份生意,互相競(jìng)爭(zhēng)起來卻毫不留情,也因此留下無數(shù)精彩的商戰(zhàn)故事。
有一年,先施推出優(yōu)惠禮券,為了提高消費(fèi)者的購(gòu)買沖動(dòng),將香煙、醬油等幾類熱銷商品的價(jià)格定得很低,永安就暗中派人拿了現(xiàn)款分批去吃進(jìn)先施禮券,再以禮券全數(shù)購(gòu)買香煙、醬油,讓先施吃了一個(gè)大暗虧。1936年,面積最大的大新公司開業(yè)之際,先施等3家公司先是聯(lián)手威脅國(guó)貨小廠,不得向大新出售產(chǎn)品,否則就集體停止向這些小廠進(jìn)貨。及至大新開張之日,又聯(lián)合舉行“春季大減價(jià)”,將部分熱銷商品的價(jià)格定得很低。大新則大打薄利多銷的廣告,還向廠商定制了獨(dú)特規(guī)格的大新香皂、大新襯衫、大新雪茄。這已是一種很超前的零售模式了。
“百貨四子”爭(zhēng)奇斗艷,把一條南京路鬧得花枝招展,國(guó)際媒體稱之為“地球上最世界主義文化的馬路”?箲(zhàn)期間上海淪為“孤島”,大批外省豪門大戶、地主逃進(jìn)租界,尋求避難。一時(shí)間人口激增,商業(yè)畸形繁榮。1945年后,內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā),因國(guó)民黨政府的治理無能,上海出現(xiàn)了嚴(yán)重的通貨膨脹,四大百貨商場(chǎng)遭遇搶購(gòu)風(fēng)潮。到1949年春季,除了永安,其余3家相繼撤離上海。
先施、永安百貨不僅是一部商業(yè)史的開端,在某種意義上,消費(fèi)的發(fā)達(dá)也促進(jìn)了社會(huì)文化的發(fā)達(dá)。不管是新式旗袍還是中山裝,無不從這里走向大眾。當(dāng)南京路上商店發(fā)展到300多家時(shí),它開始變成中國(guó)的商業(yè)中心,不僅集中了中國(guó)名牌老店,即便購(gòu)買世界產(chǎn)品也不是什么難事。
當(dāng)時(shí)真正威脅兩家在香港的分店的,是杜月笙1938年11月舉資進(jìn)港的中國(guó)百貨公司。杜月笙在開張前大宴香港商界人士,慷慨發(fā)言,自稱為抗擊帝國(guó)主義經(jīng)濟(jì)侵略,提倡國(guó)民使用國(guó)貨,就是虧本也要奉行愛國(guó)主張。宴后,極少坐到一起的馬家、郭家聚首商議:賣洋貨為主的方針,要不要變?
同樣的問題也出現(xiàn)在上海。1925年6月,上海報(bào)紙刊登的三角牌毛巾廣告是這樣的:商戰(zhàn)能打敗兵戰(zhàn),牢記“五九”與“五卅”,三角牌毛巾將戰(zhàn)勝大錨牌毛巾。大錨牌是日本貨。
后來,兩家都參加了上海的國(guó)貨運(yùn)動(dòng)周。馬應(yīng)彪還追隨孫中山奔走革命。他曾在赴澳輪渡上,以唱圣詩(shī)傳教為名,宣傳革命,喚起民眾。辛亥革命后,曾任廣東都督府庶務(wù)長(zhǎng)、財(cái)政廳總參議,中山模范縣訓(xùn)政委員兼財(cái)務(wù)組主任。
集團(tuán)化的先施和永安及其命運(yùn)
上海先施百貨運(yùn)營(yíng)之后,馬家又在上海、廣州等地大興土木,建旅店,開辦家私工廠、化妝品廠等。
1915年,先施涉足保險(xiǎn)業(yè),開辦先施保險(xiǎn)置業(yè)公司、先施人壽保險(xiǎn)公司。到1930年代先施集團(tuán)已具雛形,各公司總管均由馬氏各族的人擔(dān)任。馬應(yīng)彪的兒子們?nèi)诒炯瘓F(tuán)服務(wù)。據(jù)說他很重視對(duì)兒子的培養(yǎng),絕不因親優(yōu)待。第9子馬少聰回憶說,他們兄弟都是從見習(xí)生做起,站柜臺(tái)、打雜,月薪與店員一樣,都是6塊錢。
郭家也是從1915年起涉足保險(xiǎn)業(yè),創(chuàng)設(shè)永安水火保險(xiǎn)公司、永安人壽保險(xiǎn)公司。1921年,郭泉在上?疾,覺得紡織業(yè)潛力很大,于是與弟弟郭順等創(chuàng)辦上海永安紡織公司。這是永安投資最大的項(xiàng)目,集資600萬港元。
開業(yè)3年后織布廠、紡紗廠、印染廠增到5家,全盛時(shí)共9家。其中設(shè)在吳淞的紗廠氣勢(shì)宏偉,員工超過2萬人,是中國(guó)最大的紗廠。
永安的業(yè)績(jī),與銀行的大力資助分不開。郭氏兄弟最早攀結(jié)上華商領(lǐng)袖何東爵士,由何東擔(dān)保,獲得匯豐銀行貸款?赏钢ь~從最初的60萬港元增至后來的200萬港元。郭泉后來與香港富商李石朋結(jié)成親家。李石朋長(zhǎng)子李冠春在東方銀行做買辦,郭氏兄弟由此獲得向數(shù)家銀行貨款的便利。1931年,永安公司設(shè)立永安銀行,漸成永安集團(tuán)。
永安在香港、上海、廣州有多處分行、分店、工廠、物業(yè),好些分支機(jī)構(gòu)與先施處在同一條街上。從1920年代起,兩家仿佛兄弟連襟,一致以廣東商人的形象出現(xiàn)。據(jù)老一輩港商說,永安后來居上,規(guī)模資產(chǎn)超過先施。
馬應(yīng)彪創(chuàng)辦的先施公司在中國(guó)民族工商業(yè)史上舉足輕重,被譽(yù)為“中國(guó)百貨業(yè)的先驅(qū)”。永安、大新、新新等當(dāng)年在上海乃至全國(guó)叱咤風(fēng)云的著名百貨公司都是在馬應(yīng)彪的影響和支持下成立并逐步發(fā)展壯大起來的。馬應(yīng)彪率先倡導(dǎo)的“不二價(jià)”(明碼實(shí)價(jià))模式和女售貨員制度至今是中國(guó)乃至國(guó)際百貨業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)模式。
經(jīng)商之余馬應(yīng)彪多有善舉。1915年他捐款救濟(jì)兩江水災(zāi),之后天津發(fā)生水災(zāi),他任籌賑會(huì)主任。此外他還曾是廣州紅十字會(huì)主席,在多家醫(yī)院任職。他熱心教育事業(yè),提倡男女平等,出資興建并親自擔(dān)任多所女子中學(xué)的校長(zhǎng)。作為嶺南大學(xué)(今中山大學(xué)前身)的首任華人校董,他為嶺南大學(xué)的組建和發(fā)展立下了功勛。1944年7月,馬應(yīng)彪逝于香港,享年83歲。
新中國(guó)建立后,先施、永安命運(yùn)各異。1956年,永安公司改名為上海第十百貨公司,1987年改建后稱“華聯(lián)商廈”。1952年,先施公司大樓由上海時(shí)裝公司、黃浦區(qū)文化館、東亞飯店等使用,屋頂花園的納?晚會(huì)很受普通市民的青睞。1993年,先施公司重返南京路,新址在南京東路479號(hào)。其中比較有名的,是位于先施大廈12層的頂層畫廊,過去的男主人是吳亮,今天的女主人是趙丹虹。坐那老舊而狹小的電梯上樓,可參加畫廊不定期舉辦的攝影展、畫展和時(shí)尚活動(dòng),如許多年前小規(guī)模的人體彩繪派對(duì)和2003年的抗非典口罩派對(duì)等。吳亮在回憶那段生活時(shí)說 :“對(duì)我來講,那就是一個(gè)經(jīng)?帐幨幍目臻g。更多的時(shí)候,大白天我們守候在那里,就像一只籠子在等待一只鳥。”
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