作為唯一一家提出向互聯(lián)網(wǎng)轉型的手機企業(yè),諾基亞要“在2012年完全轉型成為一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司”,剩余的時間已經(jīng)不多。在這場手機支付之戰(zhàn)中,諾基亞也不愿意只做一個旁觀者。
　　
　　硝煙彌漫中,諾基亞依然好整以暇。
　　2月的移動通信世界大會(MWC 2010)上,諾基亞除了展示MeeGo操作平臺和Symbian^3操作系統(tǒng)外,沒有推出任何新款手機。幾天后,諾基亞宣布,為聯(lián)通定制的機型諾基亞6216 Classic(NFC),在跳票半年后取消上市計劃。
　　副總裁Mark Selby解釋說,諾基亞放棄開發(fā)該機型的原因是“市場對支持SWP標準的NFC機型看起來需求不高”,“VISA公司等不及NFC手機的大規(guī)模引進,轉而采用了SD卡方案”,但他也很輕松地表示,作為NFC論壇的一員,諾基亞“對NFC技術的支持一如既往”。
　　此后,諾基亞高調(diào)宣布,在印度試水手機金融服務“Nokia Money”,進入手機支付市場。晚些時候,諾基亞又在其官方博客展示了一項針對諾基亞手機商店的高速無線傳輸技術,下載完一整張專輯,只需要不到10秒。
　　然而,面對國內(nèi)手機支付的群雄爭霸局面,諾基亞卻保持了意料之外的沉默。3月11日,去年底剛剛升任諾基亞全球副總裁兼諾基亞(中國)副董事長的鄧元?,拉著導演陸川和音樂人張亞東,攜手為豐富OVI軟件商店中文試用版的“互聯(lián)應用、中國創(chuàng)造”活動造勢,面對媒體的追問,卻顧左右而言他。
　　“目前沒有具體的東西可以說�！编嚤硎�,“這確實是我們需要努力的一個部分。我們當然希望有更容易使用的付費平臺,無論是和運營商、銀行還是其他合作伙伴,諾基亞都在不斷擴大合作。我們還在努力,但今天我沒什么可以具體談的。”
　　此前,鄧在5年間一手將諾基亞中國市場份額從20%提升到40%,并令中國成為諾基亞最大的市場。而作為唯一一家提出向互聯(lián)網(wǎng)轉型的手機企業(yè),要“在2012年完全轉型成為一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司”的諾基亞,剩余的時間已經(jīng)不多。在這場手機支付之戰(zhàn)中,諾基亞真的只想做個旁觀者嗎?
　　
　　“圈地”的時機
　　
　　答案顯然并非如此。在國內(nèi)手機廠商中,諾基亞實際上是試水最早的一個。早在2007年下半年和2008年初,諾基亞即在廣州、廈門、北京試點手機支付,并推出與此配合的NFC機型6131i,但由于移動支付市場當時并未成熟,反響并不理想。
　　試點凸顯出很多問題:手機斷電怎么辦?手機賬戶與NFC賬戶互轉問題如何解決?成本如何控制?更換手機如何保持業(yè)務連續(xù)性?更令人擔憂的是,基于NFC的SWP標準,至今仍未完全確定。而從用戶行為來看,拋開終端的問題不談,消費者線下“刷”手機的欲望,并不如想象中強烈。
　　手機支付很重要,但現(xiàn)在也許并非“圈地”的最好時機。2008年,蘋果憑借一流的用戶體驗,結盟軟銀進入日本市場,NTT DOCOMO已經(jīng)完成手機支付的壟斷,“挾銀行以令諸侯”,但到2009年底,僅有第三方手機支付支持的iphone卻憑借在手機閱讀上的突破,在智能手機市場占有率高達46%,并在后續(xù)產(chǎn)品上獲取了更高的分成議價權。
　　在中國,諾基亞絕不愿讓敗走日本市場的慘劇再次重演。蘋果仍然是那個蘋果,在中國卻糾纏于wifi之爭,但諾基亞已非昨日的諾基亞。在3G門戶出版的《2010手機體驗白皮書》中,諾基亞N97i以壓倒性優(yōu)勢擊敗蘋果的iphone 3GS,成為年度最佳體驗手機。而易觀國際調(diào)查顯示,2009年第四季度,諾基亞在中國智能手機市場的占有率高達72.1%,中國聯(lián)通引進的iPhone手機和中國移動主導的ophone手機則僅有0.7%和0.4%。
　　這讓諾基亞更堅定轉型的信心。2009年11月,諾基亞舉辦開發(fā)伙伴峰會,邀請了600多名頂尖開發(fā)者參加。此后,諾基亞還推出“2010年諾基亞大中國區(qū)開發(fā)者百萬激勵計劃”,旨在激勵更多開發(fā)者為應用帶來更好體驗。
　　2009年12月9日,諾基亞就宣布與上海聯(lián)和投資公司旗下的上海聯(lián)新各持股50%成立“諾基亞聯(lián)新互聯(lián)網(wǎng)服務公司”,在國內(nèi)展開Ovi服務的落地和布局。后者此前曾以類似模式同微軟組成合資公司運營MSN業(yè)務,并在商業(yè)上相當成功。
　　這也是諾基亞保持“低調(diào)”的真正意圖�！拔覀儸F(xiàn)在在中國是第一手機品牌,有超過2億的手機用戶。手機的規(guī)模絕對比PC的規(guī)模大,我們要共同努力把商業(yè)模式做得更好,讓消費者覺得有價值,愿意去付費。然后我們就可以得到很好的循環(huán),讓更多的人去用,讓更多人都愿意付費,從而把這個產(chǎn)業(yè)鏈做得更大更強�！编囋�?說。
　　
　　戰(zhàn)爭遠未開始
　　
　　而一度火爆的手機支付之戰(zhàn),也似乎有暫停的跡象。3月19日,有消息人士稱,中移動與銀聯(lián)合資公司已全面停止無線WAP代收費,全部叫停互聯(lián)網(wǎng)上的中小網(wǎng)站第三方支付。據(jù)說“沒有任何商量余地,是運營商下的行政命令”。
　　同一天,財新網(wǎng)發(fā)布消息,稱中移動由于內(nèi)部對于手機支付的發(fā)展方向發(fā)生分歧,“目前各省級移動公司已基本叫停手機線下支付業(yè)務的推廣,線上支付亦陷入尷尬的觀望狀態(tài)�！�
　　一位不具名觀察人士向記者透露,“中移動的RF-SIM技術在頻率標準上到底是13.65MHz還是2.4GHz,目前中移動與央行還有分歧”。
　　也許這將為諾基亞爭取到寶貴的時間。支付寶與聯(lián)發(fā)科已在去年底合作推出“淘寶手機”,與諾基亞的合作也已經(jīng)在路上。而諾基亞CEO康培凱在接受采訪時暗示,該公司有可能推出采用1GHz Snapdragon處理器的智能手機。
　　“Nokia Money”更可能成為諾基亞進軍手機支付的“暗器”。全球估計有7.5億戶家庭沒有銀行賬戶,在印度該比例為91%,在中國則為82%。諾基亞7000萬美元入股Obopay公司后,推出的這款產(chǎn)品在印度大獲好評,輿論盛贊,Obopay在2009年看準了在美印度人“向老家匯款”的需求,成為與Twitter比肩的新銳公司,“Nokia Money”則是“開拓新興市場的利器”。有分析認為,“Nokia Money”的下一個最佳目標,就是中國。盡管關于外國公司染指金融支付仍存爭議,但eBay旗下支付工具paypal與銀聯(lián)的順利合作,無疑給“Nokia Money”開了個好頭。
　　鄧元?本人似乎也對此信心十足。他表示,“移動互聯(lián)行業(yè)是一個充滿活力、開放的生態(tài)環(huán)境,可以融入不同行業(yè)的創(chuàng)新想法。作為移動互聯(lián)領域的領導者,諾基亞希望通過打造‘互聯(lián)應用 中國創(chuàng)造’的成長周期,推動國內(nèi)移動互聯(lián)生態(tài)環(huán)境的持續(xù)健康發(fā)展,最終為中國人帶來廣泛的創(chuàng)新機會和滿足本地需求的豐富解決方案。不僅如此,我們還在通過諾基亞在全球范圍內(nèi)的業(yè)務網(wǎng)絡,以及多達10億的用戶基礎將‘中國創(chuàng)造’的價值傳遍整個世界�！�

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