離開蘇黎世將近八年了,但在心理上卻沒有這么悠遠｡偶爾我還托去瑞士出差的朋友捎點兒東西,也經(jīng)常跟在蘇黎世定居的朋友通通話｡可以說我對蘇黎世的印象仍清晰如昨｡記得從寓所出來散步,走個十來分鐘便到了天堂廣場｡需要說明的是,瑞士的“廣場”跟國內(nèi)完全不一樣,實際上就是一個路口｡天堂廣場位于蘇黎世的市中心,距蘇黎世最著名的火車站大街咫尺之遙｡廣場中心是有軌電車的車站,電車當(dāng)啷當(dāng)啷的進出站聲在四周的喧囂中倒也顯得悅耳｡
　　瑞士最大的銀行――瑞士聯(lián)合銀行(UBS)的總部,一座花崗巖的古老建筑就坐落在電車站的背后｡
　　從外觀上看,蘇黎世是個很普通的歐洲城市,一如這座普通的花崗巖銀行｡蘇黎世的舒適､愜意,基本上在其內(nèi)涵之中｡以服務(wù)周到著稱的銀行便是構(gòu)成其內(nèi)涵的一個重要內(nèi)容｡
　　匯豐､花旗､渣打､東亞四家首批轉(zhuǎn)制的外資銀行,均無起存金額要求,但賬戶余額如果低于一定金額,銀行將收取管理費,最高300元/月｡這種做法是國際通行的,瑞士銀行也不例外｡以UBS為例,本國國民哪怕只存10個瑞郎,銀行也照樣受理,只不過儲戶得交7個瑞郎的管理費｡此外,儲戶如需通過銀行匯款或辦理其他業(yè)務(wù),銀行每筆業(yè)務(wù)都另外加收費用｡當(dāng)然,如果儲戶的存款額達到一定數(shù)目,銀行將不再收取管理費｡這個門檻,各家銀行規(guī)定不一｡
　　瑞士銀行信譽卓著,若干年前因為吸納的存款太多,儲戶在銀行存款不但沒有利息,反而還得向銀行交納管理費,這在世界銀行業(yè)恐怕是絕無僅有的｡對大客戶,跟其他銀行一樣,瑞士銀行照例是優(yōu)待有加｡我在蘇黎世工作期間認識一位老先生｡這位老先生可不簡單,當(dāng)年曾是國民黨華中剿總司令部白崇禧將軍的少將外事處長,與宋美齡也是以姐弟相稱｡據(jù)說當(dāng)時美國方面給了白崇禧一筆軍援,由這位外事處長負責(zé)聯(lián)系落實｡但該筆錢尚未到白的手上,白的桂系部隊就被林彪的“四野”打得潰不成軍｡最終這位外事處長把錢存在了瑞士銀行｡時光過去了半個多世紀,這筆錢恐怕有幾億美元也說不定,但仍然靜靜地趴在瑞士銀行的賬戶里｡老先生也已年近九旬,去日無多｡據(jù)說當(dāng)年國共雙方都在打這筆錢的主意,但老先生始終不為所動｡瑞士方面也生怕這筆巨款流走,給了老先生各種禮遇和優(yōu)厚的待遇,利息更是高得出奇｡一般儲戶在銀行存款的利息只有百分之零點幾,而銀行給企業(yè)和個人商業(yè)貸款的利息卻高達9.9%～14%｡估計老先生享受的利息可與商業(yè)貸款相比｡
　　瑞士銀行為本國國民辦理金融服務(wù),在某種程度上是福利性質(zhì)的｡如UBS對待本國儲戶就沒有起存數(shù)額的要求｡但對海外客戶,則根據(jù)不同的國家有不同的要求｡如對俄羅斯和東歐國家的客戶,起存數(shù)至少是200萬美元｡在UBS內(nèi)部有不成文的概念,即25萬美元的起存數(shù)只能算是平民;25萬至200萬勉強算是中等收入;大客戶至少都在200萬美元以上｡從以上規(guī)定可以得出這樣的結(jié)論:瑞士銀行對本國公民基本上是本著服務(wù)意識,他們掙的是老外的錢｡
　　“007”電影和好萊塢大片《達芬奇密碼》等許多電影中都有鏡頭反映瑞士銀行在為客戶保密方面的嚴格規(guī)定和具體做法｡雖然前些年因為猶太人存款問題,瑞士的銀行法備受國際上的指責(zé),并被迫做了某些修改,但即便如此,瑞士的銀行法對客戶信息的保密程度還是很高的｡也因為如此,依然吸引著國際上的各種客戶放心地把錢存在這里｡據(jù)說世界上1/3的個人財富都在瑞士的銀行里,此言誠可信也｡
　　在瑞士銀行存款,個人信息并非是匿名的,而必須實名｡存款在2萬瑞郎以上須向銀行提供保證書,保證自己的存款來源合法,不是黑錢｡如警方要求向銀行查閱客戶的個人存款信息,須出示客戶確鑿的犯罪證據(jù)｡如客戶上了國際刑警組織的黑名單,涉嫌恐怖活動,則該客戶的存款將被自動凍結(jié),任何人不能支取｡
　　旅居蘇黎世期間,我也曾經(jīng)在銀行里存過錢,數(shù)額微不足道,只是想體驗一下在瑞士銀行開戶的奇妙感覺｡像我這樣乃至普通瑞士公民,在存款時須出示居留證或身份證｡現(xiàn)在銀行有了新規(guī)定,辦理2萬瑞郎以下存支業(yè)務(wù)的小客戶,只能委屈自己在自動存取款機(俗稱自動銀行)前辦理,銀行的柜臺概不辦理｡銀行因此裁減了不少員工,當(dāng)然也就節(jié)約了不少成本｡但對于大客戶,甚至是遠在海外的大客戶,銀行方面的服務(wù)是非常周到的,甚至派人上門服務(wù)｡當(dāng)然,任何服務(wù)都是收費的,費用隨服務(wù)內(nèi)容的不同而不同｡
　　在國內(nèi),上班族的消費通常集中在周末和節(jié)假日,但瑞士的銀行只在平時營業(yè),營業(yè)時間也只到下午四點｡如果不搞清楚這點,到了周末囊中羞澀時再想去銀行取款,可就抓瞎了｡
　　瑞士銀行聲名遠播,但從沒給人店大欺客的感覺,不像國內(nèi)的壟斷行業(yè)｡因此,在瑞士銀行辦理各種業(yè)務(wù)是一種享受｡但愿隨著外資銀行的陸續(xù)進入,瑞士UBS等國際銀行等也能把經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給國人,同時也讓這種享受惠及更多的人,盡管這種享受是以金錢為代價的……

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