[摘要]為探索知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)思想在圖書(shū)館知識(shí)管理中的應(yīng)用,促進(jìn)圖書(shū)館的知識(shí)交流與共享,運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)理論描繪圖書(shū)館微觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)是由以館員為核心的知識(shí)群落、圖書(shū)館內(nèi)部因素、圖書(shū)館外部因素等要素構(gòu)成。具體分析知識(shí)種群的分布結(jié)構(gòu)、知識(shí)交流的動(dòng)態(tài)性、知識(shí)個(gè)體與知識(shí)種群的合作、競(jìng)爭(zhēng)、與演化。最后從知識(shí)個(gè)體、知識(shí)種群以及知識(shí)群落三個(gè)層面提出圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)化的解決方案。
　　[關(guān)鍵詞]知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)　知識(shí)管理　優(yōu)化方法　圖書(shū)館
　　[分類(lèi)號(hào)]G251
　　
　　 隨著人類(lèi)環(huán)境意識(shí)的覺(jué)醒,生態(tài)學(xué)的基本觀念與方法逐步滲透到社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域。社會(huì)運(yùn)動(dòng)與自然運(yùn)動(dòng)的規(guī)律存在著驚人的相似性,社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的許多成果可以相互借鑒。近年來(lái),知識(shí)管理理論引入圖書(shū)館學(xué)領(lǐng)域,并產(chǎn)生了一系列研究成果。從知識(shí)管理角度提出知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的概念為知識(shí)管理的理論研究和實(shí)踐開(kāi)拓了一個(gè)新視角。圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成、特征以及優(yōu)化問(wèn)題的研究無(wú)疑具有理論研究?jī)r(jià)值,對(duì)圖書(shū)館知識(shí)管理的實(shí)踐也具有重要意義。
　　
　　1　圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的界定
　　
　　 層次結(jié)構(gòu)理論是生態(tài)系統(tǒng)綜合觀和整體觀的基礎(chǔ)。該理論認(rèn)為,客觀世界的結(jié)構(gòu)存在著從宏觀到微觀的層次性;組成客觀世界的每個(gè)層次都有自己特定的結(jié)構(gòu)和功能;對(duì)任一層次的研究和認(rèn)識(shí)都不能代替對(duì)其他層次的研究和認(rèn)識(shí)。生態(tài)系統(tǒng)存在著個(gè)體、種群、群落等不同結(jié)構(gòu)層次,每個(gè)層次都有其特定的結(jié)構(gòu)和功能。運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)理論來(lái)界定圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中一些基本概念,有助于闡釋和理解圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵。
　　 在圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中,可以將具有某一種知識(shí)能力的個(gè)體視為一個(gè)知識(shí)個(gè)體。如具備某種知識(shí)技能的圖書(shū)館員就是一個(gè)知識(shí)個(gè)體。具有相似存在目標(biāo)、特定知識(shí)能力的個(gè)體的集合就是知識(shí)種群。具有相似知識(shí)能力的知識(shí)個(gè)體通常分布在同一部門(mén)。如信息資源建設(shè)部門(mén)的知識(shí)個(gè)體都具有文獻(xiàn)信息的分類(lèi)和編目知識(shí)。不同的知識(shí)種群之間相互作用、相互影響就構(gòu)成了知識(shí)群落。知識(shí)群落是圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中的核心部分,也是整個(gè)系統(tǒng)中最活躍的部分,通過(guò)知識(shí)的流動(dòng)、共享等行為使整個(gè)知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)具有了動(dòng)態(tài)性和開(kāi)放性。圖書(shū)館的知識(shí)群落、內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境共同構(gòu)成其知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)。
　　 圖書(shū)館存在三個(gè)不同層次:宏觀層面的圖書(shū)館通常是指一個(gè)國(guó)家的圖書(shū)館事業(yè);微觀層面的圖書(shū)館是指一個(gè)個(gè)具體圖書(shū)館;中觀層面的圖書(shū)館則包括各個(gè)圖書(shū)館聯(lián)盟、各個(gè)專(zhuān)門(mén)圖書(shū)館系統(tǒng)以及各個(gè)省市地區(qū)的圖書(shū)館事業(yè)等。相應(yīng)地,圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)也可分為圖書(shū)館宏觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)、圖書(shū)館微觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)和圖書(shū)館中觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)。前者將整個(gè)國(guó)家的圖書(shū)館事業(yè)及其內(nèi)外部環(huán)境視為一個(gè)知識(shí)生態(tài)系統(tǒng),具有最復(fù)雜性和最龐大性。后者將某一圖書(shū)館及其內(nèi)外部環(huán)境視為一個(gè)知識(shí)生態(tài)系統(tǒng),復(fù)雜程度最低。中觀層次是將處于中間層次的圖書(shū)館事業(yè)及其內(nèi)外部環(huán)境視為一個(gè)知識(shí)生態(tài)系統(tǒng),是連接微觀及宏觀層次圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的橋梁。圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)以知識(shí)需求為輸入,以知識(shí)產(chǎn)品和知識(shí)服務(wù)為輸出,通過(guò)知識(shí)的交流和共享促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新,從而推動(dòng)系統(tǒng)的演化。如圖1所示:
　　
　　
　　2　圖書(shū)館微觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成
　　
　　 圖書(shū)館微觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)是將某一具體圖書(shū)館及其內(nèi)外部環(huán)境視為一個(gè)知識(shí)生態(tài)系統(tǒng),它是復(fù)雜程度最低,構(gòu)成因素相對(duì)簡(jiǎn)單的層次。這個(gè)層次的圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)主要包括以下構(gòu)成要素。
　　2.1　以圖書(shū)館員為核心的知識(shí)群落
　　 在圖書(shū)館微觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中,知識(shí)個(gè)體――圖書(shū)館員是構(gòu)成系統(tǒng)的基本單元,相似的知識(shí)個(gè)體一般按部門(mén)而形成知識(shí)種群,不同的知識(shí)種群相互作用和相互影響而形成知識(shí)群落。單個(gè)圖書(shū)館中以圖書(shū)館員為核心的知識(shí)群落是這個(gè)層次圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的核心構(gòu)成因素,也是其中的主導(dǎo)因素。
　　2.2　圖書(shū)館內(nèi)部因素
　　 圖書(shū)館內(nèi)部因素根據(jù)作用不同可分為支持因素和控制因素兩類(lèi)。前者包括圖書(shū)館的知識(shí)資源和所具有的技術(shù)環(huán)境,這兩個(gè)因素是維持圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)正常運(yùn)行的必備要素。后者包括管理機(jī)制和文化氛圍等一些對(duì)圖書(shū)館知識(shí)群落起到輔助或推動(dòng)作用的因素。
　　2.3　圖書(shū)館外部因素
　　 圖書(shū)館的外部因素主要包括圖書(shū)館所屬單位或部門(mén)的規(guī)定、政策以及發(fā)展方向,圖書(shū)館聯(lián)盟或行業(yè)的計(jì)劃、法規(guī)以及一些關(guān)系到圖書(shū)館發(fā)展的國(guó)家政策法規(guī)等。另外,其他社會(huì)因素也會(huì)對(duì)圖書(shū)館產(chǎn)生影響。
　　
　　3　圖書(shū)館微觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的特征分析
　　
　　 同生態(tài)系統(tǒng)一樣,圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)也具有分布結(jié)構(gòu)、動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)、演化的基本特征,這些特征不僅展現(xiàn)了圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu),也充分說(shuō)明了圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中的知識(shí)流動(dòng)和循環(huán),為了解圖書(shū)館的知識(shí)管理問(wèn)題提供了一個(gè)系統(tǒng)宏觀的框架。如圖2所示:
　　3.1　分布結(jié)構(gòu)
　　 圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的知識(shí)種群分布是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。它隨外部環(huán)境的變化和知識(shí)種群之間的競(jìng)爭(zhēng)而改變。分布結(jié)構(gòu)可以反映圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中的知識(shí)分布情況,表明知識(shí)的數(shù)量和種類(lèi)的特征。
　　 在圖書(shū)館微觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中,各種知識(shí)種群基本是按照部門(mén)分布。從知識(shí)種群的層次上看,在分布結(jié)構(gòu)上知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)有知識(shí)密度和知識(shí)多樣性?xún)蓚�(gè)特征。
　　3.1.1　知識(shí)密度　種群密度是指單位面積中種群個(gè)體數(shù)目的多少,可以反映各個(gè)種群的強(qiáng)弱關(guān)系。知識(shí)具有復(fù)雜性,難以量化衡量,因此可將知識(shí)密度界定為知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中具有某一特定知識(shí)或技能的知識(shí)個(gè)體的多少。借此體現(xiàn)某一種知識(shí)能力在知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中的強(qiáng)弱及所處的地位。通過(guò)分析知識(shí)密度,可以了解圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)擁有哪些知識(shí),這些知識(shí)的數(shù)量分布如何。某一種知識(shí)的密度較大則說(shuō)明該種知識(shí)是圖書(shū)館大多數(shù)人具備的知識(shí),也是圖書(shū)館中的核心知識(shí)能力。但知識(shí)密度較小的知識(shí)并不一定是不重要的知識(shí),有可能是有助于提高圖書(shū)館服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的稀缺知識(shí)。對(duì)于這類(lèi)知識(shí)則要采用有效方式來(lái)提高其密度。在圖書(shū)館的知識(shí)管理中準(zhǔn)確掌握各種知識(shí)的密度并適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整知識(shí)密度分布,能夠充分發(fā)揮圖書(shū)館的核心知識(shí)能力。
　　3.1.2　知識(shí)多樣性　生態(tài)系統(tǒng)中種群的多樣化程度越高則系統(tǒng)的穩(wěn)定性越強(qiáng)。圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)知識(shí)種群的多樣性是系統(tǒng)穩(wěn)定性的保障。當(dāng)圖書(shū)館內(nèi)外環(huán)境變化時(shí),知識(shí)多樣化程度越高,應(yīng)變能力越強(qiáng),系統(tǒng)就能表現(xiàn)出較強(qiáng)的穩(wěn)定性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)是組織中最重要的資本。圖書(shū)館通過(guò)對(duì)其知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中知識(shí)多樣性的分析,了解自身的知識(shí)種類(lèi),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)增加知識(shí)種類(lèi),提高知識(shí)多樣化的程度,從而保證圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,提高圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　3.2　動(dòng)態(tài)
　　 知識(shí)流動(dòng)暢通與否是圖書(shū)館知識(shí)管理中的關(guān)鍵問(wèn)題。圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的知識(shí)種群內(nèi)部及彼此之間要不斷進(jìn)行知識(shí)的交流,而且還要與系統(tǒng)外部進(jìn)行知識(shí)交流,從而完成知識(shí)的流動(dòng)和循環(huán),體現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性。 圖書(shū)館微觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)層次的知識(shí)流動(dòng)和循環(huán)主要依靠知識(shí)個(gè)體即圖書(shū)館員之間的知識(shí)交流來(lái)完成。
　　3.2.1　內(nèi)部交流　圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)部知識(shí)交流包括知識(shí)種內(nèi)關(guān)系和知識(shí)種間關(guān)系。知識(shí)種內(nèi)關(guān)系是指同一個(gè)知識(shí)種群中知識(shí)個(gè)體的知識(shí)交流,知識(shí)種間關(guān)系是不同知識(shí)種群的知識(shí)個(gè)體的知識(shí)交流。在圖書(shū)館同一部門(mén)的工作人員進(jìn)行的知識(shí)交流屬于知識(shí)種內(nèi)關(guān)系;不同部門(mén)的工作人員的知識(shí)交流屬于知識(shí)種間關(guān)系。圖書(shū)館內(nèi)部知識(shí)交流共享是一個(gè)不斷循環(huán)的社會(huì)化、客觀化、合成化、組織化的過(guò)程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程圖書(shū)館的內(nèi)部知識(shí)不斷強(qiáng)大,促進(jìn)知識(shí)流動(dòng),進(jìn)而提升圖書(shū)館的知識(shí)管理水平。
　　3.2.2　外部交流　圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中的外部交流是指圖書(shū)館知識(shí)群落與外部知識(shí)個(gè)體或種群的交流,可以從外部環(huán)境中汲取新知識(shí)。圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)是以知識(shí)需求為輸入,知識(shí)產(chǎn)品和知識(shí)服務(wù)為輸出的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。圖書(shū)館員提供服務(wù)時(shí)與讀者的交流,一個(gè)圖書(shū)館和其他圖書(shū)館的合作都是外部交流,這些合作交流使圖書(shū)館獲得新的知識(shí)能力。比如讀者向館員提出一個(gè)新的知識(shí)需求,但是利用圖書(shū)館現(xiàn)有的知識(shí)能力無(wú)法滿(mǎn)足此項(xiàng)需求,那么為了滿(mǎn)足讀者的知識(shí)需求,館員就要通過(guò)學(xué)習(xí)從館外獲取新的知識(shí)來(lái)解決這一問(wèn)題。外部交流能夠提高圖書(shū)館知識(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量和知識(shí)服務(wù)的能力。
　　3.3　競(jìng)爭(zhēng)
　　 知識(shí)交流發(fā)生的同時(shí)伴隨著知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)是物種進(jìn)化的前提。知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中的競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)知識(shí)的交流和共享,提高知識(shí)種群的適應(yīng)能力。知識(shí)的交流和共享是知識(shí)種群知識(shí)的主要來(lái)源。圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)同自然生態(tài)系統(tǒng)一樣,存在著合作競(jìng)爭(zhēng)和沖突競(jìng)爭(zhēng)。
　　 微觀圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中競(jìng)爭(zhēng)主要是圖書(shū)館內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。圖書(shū)館作為為讀者提供知識(shí)服務(wù)的有機(jī)體,內(nèi)部要有知識(shí)分工,存在知識(shí)差異,從而產(chǎn)生了知識(shí)個(gè)體之間和知識(shí)種群之間的競(jìng)爭(zhēng)。
　　3.3.1　合作競(jìng)爭(zhēng)　合作競(jìng)爭(zhēng)不損害彼此利益。在圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中,強(qiáng)調(diào)要以合作競(jìng)爭(zhēng)為主。參與競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)個(gè)體或種群不僅要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),還要與圖書(shū)館整體目標(biāo)保持一致,為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的知識(shí)服務(wù),以此達(dá)到效益的最大化。廣泛開(kāi)展合作競(jìng)爭(zhēng)不但能夠提高圖書(shū)館的整體競(jìng)爭(zhēng)力,而且可以使參與的知識(shí)個(gè)體和種群通過(guò)知識(shí)共享提高自身的知識(shí)能力。圖書(shū)館的文化氛圍是開(kāi)展合作競(jìng)爭(zhēng)的保障,館員之間的信任關(guān)系是開(kāi)展合作競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),也是圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)知識(shí)流動(dòng)暢通的關(guān)鍵。
　　3.3.2　沖突競(jìng)爭(zhēng)　沖突競(jìng)爭(zhēng)則通常是以抑制或損害一方或雙方利益為代價(jià)的。不良思想和缺乏信任的恐慌常常引起內(nèi)部的沖突競(jìng)爭(zhēng),圖書(shū)館員對(duì)各種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有所保留,不愿意與其他人交流與共享,勢(shì)必導(dǎo)致圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中知識(shí)無(wú)法流動(dòng),將會(huì)造成圖書(shū)館在外部沖突競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)力反抗。現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用、先進(jìn)的工作手段和全新的服務(wù)理念都會(huì)引起圖書(shū)館的內(nèi)部結(jié)構(gòu)的重組,這種重組實(shí)際上也是一種競(jìng)爭(zhēng)。如何在圖書(shū)館內(nèi)部以合作競(jìng)爭(zhēng)取代沖突競(jìng)爭(zhēng),使圖書(shū)館在外部競(jìng)爭(zhēng)中具有更大優(yōu)勢(shì),是圖書(shū)館知識(shí)管理需要解決的戰(zhàn)略性問(wèn)題。
　　3.4　演化
　　 知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的不同知識(shí)個(gè)體、知識(shí)種群及群落間的競(jìng)爭(zhēng)與合作促進(jìn)了知識(shí)的創(chuàng)新,推動(dòng)知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的不斷演化,進(jìn)而產(chǎn)生新的模式和功能。不斷提高圖書(shū)館的知識(shí)能力,促進(jìn)知識(shí)的演化,才能保持圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　 微觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的演化是單個(gè)圖書(shū)館通過(guò)圖書(shū)館內(nèi)部的知識(shí)創(chuàng)新或?qū)W習(xí)、引進(jìn)外部新知識(shí)對(duì)這個(gè)層次圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)功能的一種提升。知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的演化可分為知識(shí)突變和知識(shí)交換。
　　3.4.1　知識(shí)突變　種群的基因突變是種群中個(gè)體基因變異造成的,是種群內(nèi)部產(chǎn)生的進(jìn)化動(dòng)力。知識(shí)突變是圖書(shū)館中的知識(shí)種群自身發(fā)生變化,從而導(dǎo)致新知識(shí)種群的產(chǎn)生,促進(jìn)微觀圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的演化。圖書(shū)館組織本館技術(shù)人員研究開(kāi)發(fā)適合于自身的一種技術(shù)或是一套集成系統(tǒng),通過(guò)不斷實(shí)踐總結(jié)出一套合理化的管理方案以及圖書(shū)館員利用圖書(shū)館資源創(chuàng)造的新知識(shí)產(chǎn)品,這些都屬于圖書(shū)館知識(shí)種群的自身演化。知識(shí)突變可以不斷提高圖書(shū)館中知識(shí)個(gè)體的適應(yīng)能力,生成更具有競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)種群,使整個(gè)知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)具有更強(qiáng)大的能力。
　　3.4.2　知識(shí)交換　種群的基因交換是種群中個(gè)體從種群外獲得新的基因,是種群外部產(chǎn)生的進(jìn)化動(dòng)力。圖書(shū)館通過(guò)與其他機(jī)構(gòu)的知識(shí)交流來(lái)促進(jìn)自身的發(fā)展。圖書(shū)館引進(jìn)新技術(shù)或新的集成系統(tǒng),從館外聘請(qǐng)具有先進(jìn)技術(shù)或管理方法的優(yōu)秀人才或是選派館員外出進(jìn)修等都可以交換到新的知識(shí)。對(duì)交換得來(lái)的知識(shí)要審視、組合,取其精華,去其糟粕。盲目引進(jìn)、照搬照抄是不可取的。
　　
　　4　圖書(shū)館微觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)化方案
　　
　　 構(gòu)建一個(gè)和諧的、功能強(qiáng)大的圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)是圖書(shū)館知識(shí)管理的升華。圖書(shū)館微觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)是整個(gè)圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)。圖書(shū)館知識(shí)群落中包含知識(shí)個(gè)體、知識(shí)種群以及知識(shí)群落三個(gè)層次。圖書(shū)館微觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)化也應(yīng)當(dāng)針對(duì)這些層次來(lái)考慮。
　　4.1　知識(shí)個(gè)體層次(圖書(shū)館員)
　　 在圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中,每個(gè)具備某種知識(shí)技能的知識(shí)個(gè)體都是隱性知識(shí)個(gè)體。他們的知識(shí)往往存在頭腦中。知識(shí)個(gè)體的優(yōu)化方法主要有:
　　4.1.1　講求學(xué)習(xí)方法,增進(jìn)知識(shí)多樣性圖書(shū)館員要有主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)才能提高核心知識(shí)的密度,增加知識(shí)的多樣性。要充分利用各種機(jī)會(huì)和手段汲取新知識(shí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)交換,勤于思考,敢于創(chuàng)新。通過(guò)對(duì)已有知識(shí)的加工、處理、提煉、升華實(shí)現(xiàn)知識(shí)突變,促進(jìn)圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的不斷進(jìn)化。
　　4.1.2　樹(shù)立合作理念,加速知識(shí)交流館員是圖書(shū)館知識(shí)交流的基本單位。要樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、合作競(jìng)爭(zhēng)的理念;積極了解讀者的潛在知識(shí)需求,為其提供高質(zhì)量的服務(wù);館員之間亦要經(jīng)常性的交流,分享成功和失敗的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展合作競(jìng)爭(zhēng),拉動(dòng)知識(shí)需求輸入,促進(jìn)知識(shí)服務(wù)輸出,使整個(gè)知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)趨于動(dòng)態(tài)平衡。
　　4.2　知識(shí)種群層次(圖書(shū)館各部門(mén))
　　 將具有相似的存在目標(biāo)、特定知識(shí)能力的個(gè)體的集合看成是知識(shí)種群,一般具有相似知識(shí)能力的知識(shí)個(gè)體分布在同一個(gè)部門(mén)中。作為連接知識(shí)個(gè)體和知識(shí)群落的紐帶,知識(shí)群落應(yīng)當(dāng):
　　4.2.1　明確核心知識(shí),倡導(dǎo)共享知識(shí) 圖書(shū)館的各個(gè)知識(shí)種群具有不同的工作重點(diǎn)和核心知識(shí),要根據(jù)各自的重點(diǎn)和特點(diǎn)創(chuàng)建行之有效的知識(shí)學(xué)習(xí)和共享的方式。如技術(shù)服務(wù)部門(mén)人員在計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)軟硬件方面具有較高造詣,信息資源建設(shè)部門(mén)的人員熟悉信息資源的分類(lèi)和標(biāo)引工作,這樣的部門(mén)要以開(kāi)發(fā)和采用最適合本館的技術(shù)、系統(tǒng)或分類(lèi)體系作為目標(biāo),可以采用培訓(xùn)方式學(xué)習(xí)新的技術(shù)和方法,采用座談的形式進(jìn)行使用和開(kāi)發(fā)新的技術(shù)、系統(tǒng)和方法的體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)。而參考咨詢(xún)和流通部門(mén)要以更好地為讀者服務(wù)作為目標(biāo),這樣的部門(mén)可以采用一些非正式的學(xué)習(xí)和共享方式提高自身的交往溝通能力并交流工作中的經(jīng)驗(yàn)。
　　4.2.2　形成優(yōu)勢(shì)知識(shí),加強(qiáng)種間交流每個(gè)部門(mén)要不 斷提高本部門(mén)核心知識(shí)的密度,適時(shí)增加知識(shí)的多樣性,從而增強(qiáng)部門(mén)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力,形成部門(mén)特色。但是圖書(shū)館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作是一個(gè)有機(jī)的整體,通過(guò)與其他相關(guān)部門(mén)的溝通可以改進(jìn)自己部門(mén)的工作,如流通閱覽部門(mén)的讀者借閱信息的反饋可以幫助采訪部門(mén)工作的改進(jìn),與其他館相應(yīng)部門(mén)的溝通可以吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)橫向聯(lián)系,提高工作質(zhì)量,拓寬工作領(lǐng)域。
　　 通過(guò)上面的舉措,在知識(shí)種群層次上實(shí)現(xiàn)良好的內(nèi)部和外部交流,保證圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)在知識(shí)種群層次上的交流通暢,合作緊密,更加有效促進(jìn)整個(gè)知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。
　　4.3　知識(shí)群落層次(圖書(shū)館)
　　 知識(shí)群落是圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中的核心部分,它和圖書(shū)館內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境共同構(gòu)成了圖書(shū)館的知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)。在知識(shí)種群層次應(yīng)該立足于整個(gè)微觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng),注重下述幾個(gè)方面。
　　4.3.1　調(diào)整知識(shí)密度,優(yōu)化知識(shí)分布 圖書(shū)館知識(shí)群落中具有不同的知識(shí)種群,優(yōu)化微觀圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)需要掌握這個(gè)層次的知識(shí)種類(lèi)及知識(shí)密度,適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整知識(shí)密度分布,學(xué)習(xí)有利于提高知識(shí)服務(wù)的知識(shí),剔除陳舊過(guò)時(shí)的知識(shí),及時(shí)掌握其他圖書(shū)館和相關(guān)行業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù),定期開(kāi)展崗位技能培訓(xùn),鼓勵(lì)圖書(shū)館員繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)修,引進(jìn)高水平高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才,以此不斷增加知識(shí)種類(lèi),提高知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的知識(shí)多樣性,形成最優(yōu)的知識(shí)分布結(jié)構(gòu),以便充分發(fā)揮圖書(shū)館的核心知識(shí)能力。
　　4.3.2　營(yíng)造文化環(huán)境,促進(jìn)知識(shí)共享　圖書(shū)館文化是優(yōu)化圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵。知識(shí)的交流和共享是圖書(shū)館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中的最基本活動(dòng),圖書(shū)館文化要鼓勵(lì)知識(shí)交流與共享。圖書(shū)館要建立起一種信賴(lài)、分享的文化,使成員之間都能彼此主動(dòng)地交流、分享工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)圖書(shū)館文化的建設(shè),轉(zhuǎn)變工作人員的心智模式,培養(yǎng)知識(shí)交流與共享的文化,將知識(shí)交流與共享融合在整個(gè)圖書(shū)館流程中。
　　4.3.3　完善激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠調(diào)動(dòng)圖書(shū)館員不斷進(jìn)行知識(shí)的創(chuàng)新和交流共享。完善人力資源激勵(lì)機(jī)制是優(yōu)化知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的核心。實(shí)施多層次的獎(jiǎng)懲制度,應(yīng)堅(jiān)持獎(jiǎng)懲結(jié)合,以獎(jiǎng)勵(lì)為主。堅(jiān)持公平合理原則。一方面,應(yīng)將知識(shí)共享和創(chuàng)新的需要通過(guò)制度中的政策傾斜加以體現(xiàn);另一方面,注意根據(jù)不同的人和人的需要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),靈活使用獎(jiǎng)金、晉升、休假、培訓(xùn)等多層次獎(jiǎng)勵(lì)手段,以便更好地發(fā)揮激勵(lì)的作用。
　　 生態(tài)學(xué)中的觀念及理論越來(lái)越多的出現(xiàn)在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域,生態(tài)文明、生態(tài)文化已經(jīng)成為熱門(mén)詞語(yǔ),自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)以前所未有之勢(shì)融合到一起,相互促進(jìn),相互發(fā)展,也必然會(huì)產(chǎn)生一系列有價(jià)值的研究成果。知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的提出可以為圖書(shū)館學(xué)開(kāi)辟一個(gè)嶄新的研究視角。圖書(shū)館學(xué)的理論研究和實(shí)際工作唯有不斷汲取新理論、新技術(shù)、新方法才可以做到可持續(xù)的發(fā)展。
　　
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