摘要　在回顧搜索引擎評價研究現(xiàn)狀的基礎上，分析搜索引擎評價指標的基本構成因素。創(chuàng)造性地將熵權理論引入搜索引擎評價領域，建立熵權值模型，并通過科學計算，構建出基于熵權的搜索引擎評價指標體系。
　　關鍵詞　搜索引擎　熵權　評價指標　模型
　　分類號　G250
　　
　　1　引言
　　
　　搜索引擎評價指標體系的構建，是科學評價搜索引擎質量的重要基礎。對搜索引擎進行全面、客觀、公正、系統(tǒng)的評價，不僅可以為用戶選擇合適的搜索引擎提供科學的依據(jù)，而且可以促進搜索引擎的提供者改進服務質量，提高服務水平。本文擬將熵權理論引入搜索引擎評價領域，通過建立熵權值模型，構建出合理的搜索引擎評價指標體系。
　　
　　2　搜索引擎評價指標的確立
　　
　　2，1搜索引擎評價指標體系研究的現(xiàn)狀
　　搜索引擎評價指標體系的研究，起始于1996年。短短十幾年的時間里，國內外學者們在搜索引擎評價指標體系研究方面取得了諸多的成果。如美國南加州大學教授Robert Harris提出了8條標準；Da－vid Stoker和AlisonCooke也提出了與Harris完全不同的8條標準；H.Vernon Leighton和J.deep Srivastava將查準率和查全率引入，并提出了“相關性范疇”的概念；Bar-Ha提出應從數(shù)據(jù)庫覆蓋范圍、查詢響應時間、用戶所需努力和檢索效果來評估；Heting Chu和Marilyn Rosenthal則提出應從標引、檢索能力、檢索效果、輸出、用戶負擔5個方面來評價；Bell提出用戶為中心的評價理念。
　　國內學者張莉揚提出了重復率、互鏈接率兩個新指標；曾民族在綜合國內外搜索引擎評價研究成果的基礎上提出7項評價指標；南開大學的李培和劉淑華將評價標準歸納為“10C”原則和“CARS”檢驗體系兩種；陶躍華等根據(jù)系統(tǒng)工程的基本思想，提出了評價指標體系并建立了評價模型；郭曉苗則引入了層次分析評價法；劉正春提出了量化評價模型；王靜江對現(xiàn)有的指標體系做了比較研究；朱慶華提出了基于層次分析法的評價指標體系。
　　
　　2，2搜索引擎評價指標的確立
　　2，2，1搜索引擎評價指標的確立原則　要確立科學、合理、有效的搜索引擎評價指標，就必須建立相應的指導原則，以保證我們確立的搜索引擎評價指標有一個客觀、統(tǒng)一的基礎。由于搜索引擎終究是為用戶檢索服務的一種網絡工具，確立搜索引擎評價指標最基本的出發(fā)點就是把用戶放在第一位，凸現(xiàn)“人性化”理念。因此搜索引擎評價指標的確立應該符合以下三原則：科學、合理、實用。
　　?科學原則。確立的搜索引擎評價指標要能客觀、真實、全面地反映搜索引擎的主要性能以及各相關因素之間的內在聯(lián)系。
　　?合理原則。確立的搜索引擎評價指標是對傳統(tǒng)評價指標體系的揚棄。既要擯棄傳統(tǒng)評價指標中存在的嚴重缺陷，又要適應信息技術的發(fā)展，增加新性能指標。使得其能夠充分體現(xiàn)現(xiàn)代網絡信息檢索技術發(fā)展的基本特點。
　　?實用原則。確立的搜索引擎評價指標要具有實用性和高效性。既要簡明扼要，便于識別，又要實用方便操作。
　　2，2，2搜索引擎評價指標的確立基于2，2，1節(jié)提出的理念與原則，搜索引擎評價指標應該包括：
　　?用戶感覺。包括用戶舒適度與智能化程度。舒適度主要包括：搜索引擎網站界面的外觀設計是否符合美學原則；用戶操作是否方便，是否有幫助系統(tǒng)、是否提供特色服務等；智能化程度則表現(xiàn)為搜索引擎的人性化服務水平，主要包括是否提供網頁快照功能、在保證檢索精度的前提下，搜索引擎能否對網頁按重要性排序以及能否對信息進行智能過濾等。
　　?數(shù)據(jù)庫。搜索引擎數(shù)據(jù)庫是搜索引擎工作的基礎，也是搜索引擎評價的重要對象。搜索引擎數(shù)據(jù)庫包括數(shù)據(jù)資源庫與資源索引庫兩方面。數(shù)據(jù)資源庫的評價指標主要有數(shù)據(jù)庫內容性質、規(guī)模、學科范圍、信息的權威性、時效性、更新周期，分類體系和信息抓取方式等；資源索引庫的評價指標主要是索引的標引數(shù)量、標引深度和標引方式與方法等。
　　?檢索功能。是搜索引擎技術能力的綜合體現(xiàn)，直接影響著檢索結果質量的高低。搜索引擎檢索功能的評價指標主要包括：基本檢索、目錄式瀏覽檢索、高級檢索和多媒體檢索。
　　基本檢索通常是指布爾邏輯檢索、截詞檢索、鄰近詞檢索、字段檢索、通配符檢索和區(qū)分大小寫(英語)等功能；高級檢索主要是指加權檢索、模糊檢索、概念檢索、自然語言檢索、聚類檢索、跨語言檢索、不同格式文件檢索以及相關信息反饋檢索等。
　　?檢索結果。是用戶使用搜索引擎所產生的直接產品。其評價指標主要包括輸出結果與檢索效率兩方面。前者包括查全率(漏檢率)、查準率(誤檢率)、顯示內容的完整率和顯示方式的標準化程度；后者則包括響應時間、死鏈接率以及搜索系統(tǒng)的穩(wěn)定性等。
　　
　　3構建基于熵權的模糊綜合評價模型
　　
　　3，1“熵”概念的引入
　　熵(shannon)是自信息的數(shù)學期望，系統(tǒng)的不確定性被定義為信息熵(簡稱“熵”)，其物理含義是指對信源整體的統(tǒng)計特征體的平均不確定性的量度(即平均自信息量)。對于某一特定的信息源，其信息熵只有一個。由于信息的獲得意味著不確定性的減少或消除，所以人們將接受某一信號所獲得的信息熵的減少值，稱為“負熵”。
　　
　　
　　
　　4，2構建基于熵權的搜索引擎評價指標體系
　　依據(jù)本文2.2節(jié)設計出專家調查表，然后以電子郵件形式邀請“零點論壇”資深會員對調查表進行評價，依重要程度標注出5、4、3、2、1之中的代碼。本次調查共發(fā)出調查表50份，收回有效調查結果35份。通過對收回的調查結果匯總整理，構建出各級指標的模糊評價矩陣，然后利用Matlab 7.0編程計算出各級指標權重值。最后得出基于熵權的搜索引擎評價指標體系，如表1所示：
　　
　　5　結論
　　
　　本文創(chuàng)新之處在于將熵權計算模型引入搜索引擎評價領域。由于熵值賦權可以綜合考慮多個專家信息和指標蘊含的信息量，因此該計算模型對傳統(tǒng)評價中的權重系數(shù)進行了科學的修正，有效地避免了傳統(tǒng)方法中權重系數(shù)確定過程的主觀色彩，同時更加注重評價指標體系中指標自身的重要程度，而且充分利用了被評價指標的信息量，因此有效地彌補了傳統(tǒng)評價方法的缺陷，因此使得其最終評價結果比其他傳統(tǒng)評價方式更客觀、更科學、更合理，達到了科學評價的目的。

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