[摘要]介紹基于弱信號(hào)分析的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的優(yōu)勢(shì)，繼而詳細(xì)分析該風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程的實(shí)施步驟，主要分為弱信號(hào)積累、弱信號(hào)整合與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別三個(gè)環(huán)節(jié)來完成；并嘗試以企業(yè)Wiki為平臺(tái)，從理論角度闡述企業(yè)如何在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)弱信號(hào)分析與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。
　　[關(guān)鍵詞]弱信號(hào)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別信息碎片 情景分析
　　[分類號(hào)]G359.25
　　
　　風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，是對(duì)企業(yè)面臨的、潛在的風(fēng)險(xiǎn)加以判斷、歸類和鑒定風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)的過程……保證風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的全面性、準(zhǔn)確性是企業(yè)有效風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵。因此，探索客觀、全面的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法是當(dāng)前企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。筆者利用弱信號(hào)的分散性與廣泛性特點(diǎn)，提出基于弱信號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，并嘗試以Wiki為媒介，建立一個(gè)企業(yè)弱信號(hào)積累一風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別平臺(tái)。
　　
　　1　基于弱信號(hào)分析的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
　　
　　1.1弱信號(hào)的概念
　　目前，無論是影響全球的COSO(The Committee ofSponsoring Organization 0f the National Commission 0fFraudulent Financial Reporting全國虛假財(cái)務(wù)報(bào)告委員會(huì)下屬的發(fā)起委員會(huì))報(bào)告還是國家有關(guān)的規(guī)范制度，都強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性，企業(yè)為應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的市場變動(dòng)，也積極采用多種方法來識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，SWOT分析法、環(huán)境分析法等最為常用，但這些方式多根據(jù)已制定的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)來識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)環(huán)境中突發(fā)性、不常見的信號(hào)不甚敏感，而恰是這些因素可能會(huì)造成企業(yè)巨大的損失。
　　弱信號(hào)是有預(yù)見性的、模糊零碎的、形式和來源多樣的跡象符號(hào)，從競爭情報(bào)角度看，弱信號(hào)即預(yù)警信號(hào)，由于其信號(hào)含量不大，涵義不明確所以通常被忽視。以弱信號(hào)分析為基礎(chǔ)，即廣泛接觸人群、關(guān)注市場變動(dòng)，廣泛跟蹤、搜集零散的弱信號(hào)，再分析辨識(shí)信號(hào)真?zhèn)�、�?shí)行信號(hào)拼湊，得出相關(guān)的競爭情報(bào)，分析企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，才能有效地解決企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別客觀性、全面性的問題。
　　
　　1.2基于弱信號(hào)分析的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別優(yōu)勢(shì)
　　在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中引入弱信號(hào)分析，是當(dāng)前市場不確定性環(huán)境下的必然選擇。企業(yè)及時(shí)預(yù)知市場中的各種變動(dòng)因素，才能有的放矢的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。而基于弱信號(hào)分析的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別正是將重點(diǎn)放在弱信號(hào)搜集與弱信號(hào)整合中，這種方法相較以往的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方式，具有以下優(yōu)勢(shì)：
　　?客觀性。先前的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法是基于已有的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)觀察市場，但基于弱信號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是通過掃描環(huán)境中存在的弱信號(hào)，再拼湊成完整信息得出市場情報(bào)，從而排除主觀判斷、先入為主地偵查信號(hào)的可能性，確保了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程的客觀性。
　　?全面性。在復(fù)雜而快速變化的世界中，專注本身就是一種風(fēng)險(xiǎn)。弱信號(hào)來源多樣，不僅包括以往的信息跟蹤以及情景分析，還利用企業(yè)廣泛的人脈資源，通過信息交流平臺(tái)偵查等方式獲取，內(nèi)容涉及員工的談話片段、電子數(shù)據(jù)的碎片、競爭對(duì)手的貨運(yùn)安排等各種零碎信號(hào)，較大程度減小目標(biāo)專注的危險(xiǎn)，從而保證風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的全面性。
　　
　　
　　?有助于建立高可靠性企業(yè)。重視弱信號(hào)的企業(yè)具有高可靠性。弱信號(hào)往往包含競爭對(duì)手與客戶意向變化的最新動(dòng)態(tài)，重視弱信號(hào)分析并在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中加以利用能有效避免企業(yè)戰(zhàn)略決策的偏差，甚至?xí)�觀察到潛在的商業(yè)機(jī)遇，如德國一家吉他公司了解到美國內(nèi)部的吉他銷售低于進(jìn)口，從而提前分析得出關(guān)稅將會(huì)提高的情報(bào)后借此獲得大量利潤。
　　
　　2　基于弱信號(hào)分析盼風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別流程
　　
　　企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)，必須注意兩個(gè)問題：①弱信號(hào)包含信號(hào)含量低，單個(gè)弱信號(hào)不具有意義；②由于企業(yè)競爭激烈，市場中存在企業(yè)釋放的假信號(hào)。所以筆者將基于弱信號(hào)分析的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程分為三個(gè)步驟來完成：①弱信號(hào)積累，偵查外界環(huán)境中的弱信號(hào)；②弱信號(hào)整合，辨識(shí)弱信號(hào)真?zhèn)尾⑼瓿尚畔⑵礈�；③確認(rèn)信息準(zhǔn)確性，識(shí)別企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
　　
　　2.1弱信號(hào)積累
　　弱信號(hào)一般以次要缺點(diǎn)(minor defect)、不和諧音(dissonance)、意外(severdipily)、似是而非的情況(par-adox)等形式出現(xiàn)，在早期階段是模糊的、零碎分布的，所以要偵查市場的弱信號(hào)，需要擴(kuò)大情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，建立情報(bào)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化，將情報(bào)活動(dòng)融入到員工的日常生活中。即企業(yè)必須具備兩個(gè)條件：①具有可視化、合理的信息交流渠道，便于弱信號(hào)的公開、傳遞；②存在適合信息分享的企業(yè)氛圍。這為弱信號(hào)偵查提供了物理平臺(tái)，然后再利用以下三種方式從不同的角度偵查弱信號(hào)，盡可能保證搜集的全面性：
　　?構(gòu)建開放的信息交流平臺(tái)，監(jiān)視企業(yè)內(nèi)外的弱信號(hào)。那些處在企業(yè)邊緣、無知無權(quán)的員工通常握有關(guān)鍵信號(hào)卻不表達(dá)，所以建立開放的信息交流平臺(tái)，為其提供一個(gè)平等、協(xié)作的信息發(fā)布場所，吸引盡可能多的人參與弱信號(hào)累積過程。讓各部門、不同級(jí)別的工作人員都能夠貢獻(xiàn)出從不同的業(yè)務(wù)視角、人際關(guān)系觀察到的小道消息、行業(yè)動(dòng)向，如行業(yè)某個(gè)公司業(yè)務(wù)員的增加、廣告部門投入的增多，可能都預(yù)示某種重大變化的發(fā)生。交流平臺(tái)由競爭情報(bào)技術(shù)人員進(jìn)行后臺(tái)管理，監(jiān)視信號(hào)發(fā)布，實(shí)時(shí)收集并處理弱信號(hào)，實(shí)現(xiàn)弱信號(hào)的積累，但整個(gè)過程需確保企業(yè)信息安全與弱信號(hào)收集的均衡。
　　?情景分析。信息交流平臺(tái)有助于企業(yè)挖掘隱藏在市場中的弱信號(hào)，卻忽略了信號(hào)搜集與企業(yè)目前任務(wù)的相關(guān)性。情景分析聚焦于企業(yè)現(xiàn)有的問題和發(fā)展趨勢(shì)，明確預(yù)測(cè)范圍，識(shí)別關(guān)鍵的情景因素，綜合考慮各種政治、競技、技術(shù)變動(dòng)，并以其為框架設(shè)計(jì)情景模式，預(yù)測(cè)未來的事件發(fā)展演變過程，分析相互關(guān)聯(lián)的趨勢(shì)/事件/問題，聯(lián)想、推測(cè)事件的可能發(fā)展、競爭對(duì)手反饋以及市場變動(dòng)”等弱信號(hào)。在情景設(shè)定之前，人們需要對(duì)過去的歷史進(jìn)行回顧分析，然后對(duì)事物對(duì)象的未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行一系列大膽的、合乎邏輯推理的假定，或者說確立某些未來希望達(dá)到的目標(biāo)。情景分析得到的各種信息，可作為分析弱信號(hào)的關(guān)聯(lián)背景，利于辨識(shí)搜集信號(hào)的真?zhèn)�。由于�?shí)際情況中包含的因素眾多，所以在情景構(gòu)建的過程中需要選取包含主要因素的情景，并剔除零概率情景。
　　?競爭對(duì)手學(xué)習(xí)與競爭對(duì)手跟蹤。競爭對(duì)手信號(hào)始終是企業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。學(xué)習(xí)競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，了解其人員安排、廣告策劃、售后服務(wù)等，有利于企業(yè)更合理地制定管理策略與保持競爭優(yōu)勢(shì)。動(dòng)態(tài)地跟蹤、監(jiān)視競爭對(duì)手的舉措、高層管理人員在不同場合的講話、在各類雜志上的介紹、推出政策等各種行動(dòng)，注意潛在的進(jìn)入者，保持企業(yè)對(duì)競爭環(huán)境的警惕。
　　通過以上三種方式，有張有弛、經(jīng)常性地觀察企業(yè)所處市場環(huán)境中的弱信號(hào)，奠定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別基礎(chǔ)，任一弱信號(hào)都可能預(yù)示著企業(yè)即將面臨的風(fēng)險(xiǎn)。例如競爭對(duì)手業(yè)務(wù)人員的增加或廣告的更換，可能代表其即將推出新產(chǎn)品。
　　
　　2.2弱信號(hào)整合
　　孤立的弱信號(hào)是零散的信息碎片，沒有明確含義，但一旦將積累的大量弱信號(hào)有機(jī)地串聯(lián)起來，就會(huì)了解發(fā)布者隱藏的真實(shí)意圖。弱信號(hào)整合就是通過一定 的分析方法和手段，將那些表面上看似無關(guān)而實(shí)質(zhì)上卻息息相關(guān)的弱信號(hào)串聯(lián)在一起，重現(xiàn)具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值和戰(zhàn)略意義的“信息全景”。
　　成功的弱信號(hào)整合關(guān)鍵在于情報(bào)人員如何在不完全的信息條件下進(jìn)行情報(bào)推理，憑借本行業(yè)的知識(shí)以及管理假設(shè)尋找情報(bào)與信號(hào)之間的聯(lián)系，運(yùn)用邏輯學(xué)、系統(tǒng)分析、統(tǒng)計(jì)學(xué)、預(yù)測(cè)學(xué)方法等，了解特殊的現(xiàn)象和隨時(shí)間推移而產(chǎn)生的變化，解釋現(xiàn)象的意義，理解現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系。弱信號(hào)是以多種方式表現(xiàn)出來的：-言語、行動(dòng)和組織屬性，直接或間接的，正式或非正式的，清晰或模糊的，令人困惑的或相互矛盾的，弱信號(hào)的發(fā)送可能是隨意的或故意的，對(duì)代表對(duì)方意圖的弱信號(hào)描述也可能存在不一致的情況。另外，雖然我們利用多種方法積累弱信號(hào)，還是不可能得到市場中所有的弱信號(hào)。所以弱信號(hào)整合首先必須了解弱信號(hào)的意義，將雜亂無章的信號(hào)按事物發(fā)生的規(guī)律進(jìn)行序化處理，剔除假信號(hào)，然后將不完全的弱信號(hào)相互關(guān)聯(lián)，放在背景環(huán)境中考慮，實(shí)現(xiàn)弱信號(hào)―信息碎片－情報(bào)原型的轉(zhuǎn)變，該過程遵循以下規(guī)則完成，如圖1所示：
　　情報(bào)分析人員在弱信號(hào)整合的過程中，尤其應(yīng)注意以下問題：
　　?競爭情報(bào)分析人員分析每個(gè)弱信號(hào)時(shí)，必須了解以下6個(gè)要點(diǎn)：內(nèi)容是什么；信號(hào)的環(huán)境背景是什么；信號(hào)的意圖是什么；信號(hào)揭示了什么；是否存在確認(rèn)和否定信號(hào)；潛藏于信號(hào)之下的動(dòng)機(jī)是什么。
　　?利用時(shí)間序列分析方法，將收集到的所有弱信號(hào)放置在一個(gè)“時(shí)間軸”上面，分析之間的銜接關(guān)系，因此即使在不完全信息的情況下也可以預(yù)測(cè)相關(guān)行為。例如將隨機(jī)排列的信號(hào)―_14，7，1，3，2，6，5，按照其發(fā)生的時(shí)間進(jìn)行排列――1，2，3，4，5，6，7，因此即使在缺失信息時(shí)-，2，3，-，5，-，7－仍然可以看出行為的時(shí)間模式和信號(hào)的導(dǎo)向。
　　?注意從用詞方面解讀信號(hào)。注意辨識(shí)信號(hào)中使用頻率高、與科學(xué)技術(shù)有關(guān)的術(shù)語，如果出現(xiàn)了過去沒有出現(xiàn)的新詞，可能預(yù)示新的研究方向。許多公司都利用計(jì)算機(jī)掃描大量文件，以從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律。
　　
　　2.3確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
　　了解市場中的情報(bào)原型后，首先確認(rèn)其準(zhǔn)確性和相關(guān)性，再據(jù)此識(shí)別出企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排序。情報(bào)確認(rèn)通過頭腦過濾(mentality filter)與管理層過濾(power filter)兩個(gè)步驟來完成。頭腦過濾通過企業(yè)內(nèi)部的信息交流平臺(tái)，將情報(bào)發(fā)布在企業(yè)內(nèi)部討論，由員工列舉例證來支持或反對(duì)該情報(bào)，同時(shí)競爭情報(bào)人員進(jìn)行幕后監(jiān)控，及時(shí)將反饋添加到弱信號(hào)整合步驟中重新進(jìn)行信息拼湊，進(jìn)一步充實(shí)弱信號(hào)整合過程。最后是管理層過濾，即由中層管理人員判別情報(bào)與企業(yè)決策的相關(guān)性。確保信息的相關(guān)性、準(zhǔn)確性后，再將其與企業(yè)已有的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫或風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)主題配對(duì)。配對(duì)過程中，競爭情報(bào)人員需運(yùn)用邏輯判斷能力，確定該情報(bào)是否導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，另外對(duì)于弱信號(hào)整合中得到的新詞匯，或不能配對(duì)的情報(bào)，需要相應(yīng)地更新風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)類型或擴(kuò)充數(shù)據(jù)庫內(nèi)容。
　　風(fēng)險(xiǎn)配對(duì)后，將確定的潛在風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)類別、發(fā)生概率、嚴(yán)重程度以及企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行排序，以便于制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)回避或風(fēng)險(xiǎn)控制方案，最大限度降低戰(zhàn)略威脅、提高企業(yè)整體競爭力。企業(yè)可利用影響矩陣，以風(fēng)險(xiǎn)的不確定與潛在影響分別為x、y軸，建立風(fēng)險(xiǎn)影響矩陣，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)排序，其中不確定性越高和影響越大的風(fēng)險(xiǎn)正是企業(yè)需要迫切處理的。
　　同時(shí)，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一個(gè)不斷循環(huán)的過程，需要不斷的弱信號(hào)偵查，信號(hào)整合，風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)，弱信號(hào)再偵查、再確認(rèn)等等，這樣才能保證風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的準(zhǔn)確性與持續(xù)性。
　　
　　3　構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別平臺(tái)――企業(yè)Wikl
　　
　　Wiki是一種思想交流、智力創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)空間，支持面向群體的協(xié)作式寫作，用戶可圍繞每個(gè)主題進(jìn)行探討、修改與擴(kuò)展，系統(tǒng)自動(dòng)保存修改記錄方便事后查驗(yàn)、追蹤、復(fù)原�；�于弱信號(hào)分析的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別在很大程度上是利用企業(yè)內(nèi)部的強(qiáng)會(huì)話與全體員工的知識(shí)協(xié)作來完成，所以筆者嘗試?yán)�用Wiki構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)，完善上述弱信號(hào)積累與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別流程。
　　
　　3.1企業(yè)Wiki在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中的功能
　　企業(yè)Wiki主要是通過全體員工的集體智慧來探察企業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。首先利用Web2.0技術(shù)。構(gòu)建一個(gè)Wiki框架(或者直接下載原型，如pmWiki)，首頁設(shè)置用戶注冊(cè)與企業(yè)資訊發(fā)布頁面，其他主要功能模塊與首頁鏈接。為確保信息安全性，用戶主要分為三種：一般用戶，企業(yè)內(nèi)部員工均可注冊(cè)，隨意參與信息交流；管理層用戶，企業(yè)決策者注冊(cè)，可以查看風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果；管理員，技術(shù)人員與情報(bào)分析人員注冊(cè)，Wiki技術(shù)支持，可以查看所有信息。權(quán)限設(shè)置雖有不同，但Wiki內(nèi)信息交流是平行自由的，沒有上下級(jí)限制。企業(yè)Wiki的主要功能模塊實(shí)現(xiàn)以下任務(wù)：①協(xié)助弱信號(hào)偵查，企業(yè)員工在該平臺(tái)進(jìn)行信息交流，內(nèi)容可能涉及行業(yè)內(nèi)外不同現(xiàn)象、偶然事件或者其他企業(yè)人員安排，競爭情報(bào)人員可以進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)施信號(hào)積累；②協(xié)助弱信號(hào)整合，Wiki利用已有或創(chuàng)新的主題，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)弱信號(hào)聚類，判斷出弱信號(hào)表征，協(xié)助信息拼湊；③輔助情報(bào)確認(rèn)與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，管理員在弱信號(hào)整合后，將部分完整情報(bào)發(fā)布到Wiki上，用戶可以自愿參與討論，支持或反對(duì)該情報(bào)，發(fā)表觀點(diǎn)或舉例證明。
　　
　　3.2企業(yè)Wiki的功能模塊設(shè)計(jì)
　　為實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別功能，企業(yè)Wiki必須與內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫連接，便于將情報(bào)人員還原的情報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)主題配對(duì)。另外設(shè)置信息交流、弱信號(hào)整合與風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫鏈接模塊，其結(jié)構(gòu)如圖2所示：
　　信息交流模塊(模塊1)通過平等協(xié)作的自由交流，激發(fā)企業(yè)員工創(chuàng)新能力，同時(shí)也輔助實(shí)現(xiàn)弱信號(hào)積累與情報(bào)確認(rèn)功能。該模塊是整個(gè)平臺(tái)的核心，也是整個(gè)平臺(tái)中最開放、互動(dòng)性較大的部分，所有注冊(cè)用戶均可參與。該模塊利用Wild平臺(tái)的開放性和協(xié)作性，允許用戶發(fā)布消息、自由交流；另外情報(bào)人員將弱信號(hào)整合后的部分情報(bào)發(fā)布在此模塊，接受用戶的討論，輔助信息過濾；企業(yè)也可以發(fā)布公開通知。弱信號(hào)積累模塊的整個(gè)操作過程由系統(tǒng)管理在幕后實(shí)施監(jiān)控，以便及時(shí)搜集弱信號(hào)。
　　弱信號(hào)整合模塊(模塊2)，只允許管理層用戶與系統(tǒng)管理員參與。該模塊中，情報(bào)分析人員將收集的弱信號(hào)按照時(shí)間序列排列，并利用相關(guān)工具進(jìn)行聚類分析，識(shí)別不同弱信號(hào)之間的聯(lián)系，構(gòu)建信息的認(rèn)知圖(cogni。tire map)，同一主題的弱信號(hào)用連線連接，并將得到的主題與前期的分析結(jié)果綜合考慮，刪除噪音信號(hào)，拼湊出完整的情報(bào)。在此模塊中，管理層用戶有權(quán)查看弱信號(hào)整合的結(jié)果，管理員用戶則完成弱信號(hào)整合過程。
　　風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫鏈接模塊(模塊3)是企業(yè)Wiki平臺(tái)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫聯(lián)接的部分，安全性要求較高，只允許管理員用戶參與。該模塊實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)情報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫的風(fēng)險(xiǎn)配對(duì)，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，一方面，根據(jù)數(shù)據(jù)庫中已有的風(fēng)險(xiǎn)主題，模塊自動(dòng)實(shí)現(xiàn)號(hào)情報(bào)的配對(duì)，識(shí)別出企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，根據(jù)情報(bào)預(yù)測(cè)的新風(fēng)險(xiǎn)類型，由技術(shù)人員將其添加到數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容更新。 企業(yè)Wiki的各個(gè)模塊相互鏈接，邏輯上相互貫通，弱信號(hào)積累模塊為認(rèn)知圖模塊提供弱信號(hào)并確認(rèn)情報(bào)真實(shí)性，認(rèn)知圖模塊實(shí)現(xiàn)弱信號(hào)整合；風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫模塊提供認(rèn)知圖模塊的風(fēng)險(xiǎn)配對(duì)，反過來認(rèn)知圖模塊為其提供新的風(fēng)險(xiǎn)主題。企業(yè)Wiki僅供企業(yè)內(nèi)部訪問，用戶與權(quán)限需要嚴(yán)格限制，保證信息安全與保密。
　　
　　4　結(jié)語
　　
　　在不確定性的市場環(huán)境下，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與企業(yè)戰(zhàn)略決策的準(zhǔn)確性及其長期的發(fā)展聯(lián)系緊密。本文提出基于弱信號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，并嘗試從理論的角度闡述如何運(yùn)用Wiki工具與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫來完成該風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程，讓企業(yè)在和諧內(nèi)部關(guān)系的同時(shí)，積聚集體智慧，探索企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，但其技術(shù)可行性與實(shí)現(xiàn)過程還有待進(jìn)一步研究。

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