摘要　通過(guò)對(duì)CALIS六次培訓(xùn)周會(huì)議主題的回顧，描述中國(guó)高校數(shù)字圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)與發(fā)展的軌跡；從5個(gè)方面對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)引進(jìn)過(guò)程中涉及的問(wèn)題進(jìn)行反思；最后，結(jié)合實(shí)際情況為數(shù)據(jù)庫(kù)引進(jìn)工作提出8點(diǎn)建議。
　　關(guān)鍵詞　數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)　國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)　數(shù)字資源建設(shè)　數(shù)據(jù)庫(kù)　分類號(hào)　C253
　　
　　1　CALIS培訓(xùn)周主題回顧
　　
　　2008年5月，CALIS第六屆數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)周在武漢舉行，這次培訓(xùn)周恰逢CALIS引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)十周年，因此，會(huì)議內(nèi)容十分豐富。據(jù)統(tǒng)計(jì)：參加會(huì)議者共300多人，涉及100多所高校和相關(guān)科研院所；參會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)商共29家。會(huì)議期間，進(jìn)行了29場(chǎng)上機(jī)培訓(xùn)，31場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)與用戶的座談與咨詢。
　　一年一度的CALIS數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)周可以說(shuō)是中國(guó)高校圖書(shū)館聯(lián)盟的一大創(chuàng)舉。對(duì)于用戶而言，可以集中交流，集中討論，集中反映問(wèn)題；對(duì)于供貨商而言，可以集中會(huì)面，集中宣傳，集中培訓(xùn)。因此，CALIS培訓(xùn)周真正起到了搭建平臺(tái)、共享知識(shí)、促進(jìn)交流的作用，也符合高效、經(jīng)濟(jì)的原則，是國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館人十分關(guān)注的聚會(huì)。
　　透過(guò)CALIS六次培訓(xùn)周會(huì)議的主題，可以看出中國(guó)高校數(shù)字圖書(shū)館數(shù)字文獻(xiàn)建設(shè)與發(fā)展的軌跡。這里，以關(guān)鍵詞的方式將其發(fā)展過(guò)程概括為：“建設(shè)－服務(wù)－評(píng)估－整合－長(zhǎng)期保存－回顧”。“建設(shè)”是指數(shù)字資源建設(shè)，包括從經(jīng)費(fèi)分配到資源內(nèi)容，從學(xué)科結(jié)構(gòu)到紙質(zhì)和電子資源的比例結(jié)構(gòu)等；“服務(wù)”即數(shù)字資源服務(wù)，它與傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)不同，是7×24小時(shí)的全天候服務(wù)，是虛擬的空間交流服務(wù)；“整合”是指對(duì)外部的多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多個(gè)平臺(tái)、多個(gè)界面的整合，對(duì)內(nèi)部數(shù)字資源的溝通，自我實(shí)現(xiàn)跨庫(kù)的鏈接、信息價(jià)值的延伸；“長(zhǎng)期保存”是對(duì)于特定形式(數(shù)字化)文獻(xiàn)資源的存儲(chǔ)，是戰(zhàn)略的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的利用方案，充分體現(xiàn)了圖書(shū)館人的責(zé)任；“回顧”是指引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)十年后經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的總結(jié)，繼往開(kāi)來(lái)的理性思考。
　　
　　2　對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)引進(jìn)的反思
　　
　　據(jù)《烏利希期刊指南》統(tǒng)計(jì)，全世界連續(xù)出版物已達(dá)29萬(wàn)種，其中，約6萬(wàn)種為學(xué)術(shù)刊物。另還有4.6萬(wàn)多種電子期刊(有ISSN的占到80％以上)，如果與當(dāng)前引進(jìn)的電子刊數(shù)量(約2.5萬(wàn)種)比較，我們?nèi)匀挥?0％以上的學(xué)術(shù)期刊未能引進(jìn)。圖書(shū)方面，每年世界圖書(shū)出版總量約120萬(wàn)種，而2007年中國(guó)引進(jìn)原版圖書(shū)4.6萬(wàn)種，來(lái)自約80個(gè)國(guó)家及地區(qū)，可見(jiàn)，其比例更是微小。
　　因而，引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)十年后，我們需要思考的重要問(wèn)題是：目前文獻(xiàn)資源是多、是少?如何理性評(píng)價(jià)與引進(jìn)國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)?資金如何合理投向國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)庫(kù)資源?怎樣才能保證信息公平和達(dá)到信息流動(dòng)平衡，才算是盡到高校圖書(shū)館人的義務(wù)或責(zé)任?以下分別從5個(gè)方面進(jìn)行反思：
　　
　　2.1　信息集點(diǎn)增多，圖書(shū)館吸引力受到挑戰(zhàn)
　　信息社會(huì)的一個(gè)重要特點(diǎn)是全球化趨勢(shì)、“地球村”的真正實(shí)現(xiàn)，其中，開(kāi)放、交流是一個(gè)主要特征，即國(guó)家或地區(qū)的相互依賴、相互支持程度越加緊密。由此，學(xué)術(shù)交流越加頻繁，如：從全球變暖到全球減災(zāi)等，學(xué)術(shù)信息的流動(dòng)更加迅速，可以不夸張地說(shuō)，任何一個(gè)發(fā)現(xiàn)或有價(jià)值的話題，可以在24小時(shí)內(nèi)傳遍全球。信息傳播的路徑有人際傳播、大眾傳播和網(wǎng)絡(luò)傳播，其中，網(wǎng)絡(luò)傳播中的方式繁多，如Blog、MSN、QQ等。信息載體的多元化，為信息的獲取帶來(lái)了很大的便捷性，我們必須充分地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
　　
　　2005年OCLC的調(diào)查報(bào)告顯示，84％的用戶是通過(guò)搜索引擎獲取信息，僅有1％的人通過(guò)圖書(shū)館Web進(jìn)行查找。因此，有人懷疑學(xué)術(shù)圖書(shū)館究竟能撐多久?互聯(lián)網(wǎng)資源非常豐富，隨著信息集點(diǎn)的增多，讀者的選擇增多，部分讀者慢慢偏離圖書(shū)館，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索資料，這本身并不是什么壞事，也不必?fù)?dān)憂。值得重視的是：圖書(shū)館需不需要大包大攬?怎樣才可以堅(jiān)守崗位，保證讀者整體收益最大化，圖書(shū)館與免費(fèi)在線資源如何分工?圖書(shū)館資源如何建設(shè)才能滿足要求?
　　圖書(shū)館的吸引力已經(jīng)受到了挑戰(zhàn)，需要在資源建設(shè)核心問(wèn)題上予以高度重視，如：數(shù)字資源建設(shè)取舍問(wèn)題、圖書(shū)館與社會(huì)資源的合理有效配置問(wèn)題、外部資源方便接人的技術(shù)處理(如資源導(dǎo)航)。同時(shí)，原來(lái)資源配置的邊界也應(yīng)當(dāng)調(diào)整，重新定位。
　　
　　2.2　數(shù)據(jù)庫(kù)商推銷強(qiáng)勁，而部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)量存在問(wèn)題
　　據(jù)筆者2004年的調(diào)查，國(guó)內(nèi)三大系統(tǒng)圖書(shū)館已經(jīng)引進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)總計(jì)190多種。從CALIS數(shù)據(jù)庫(kù)引進(jìn)情況看，國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)商已經(jīng)并將持續(xù)不斷地涌人中國(guó)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，各數(shù)據(jù)庫(kù)商從開(kāi)展委托代理，到建立內(nèi)地辦事處，從召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)到各種研討會(huì)，從電子郵件到電話訪問(wèn)，甚至馬不停蹄登門(mén)相見(jiàn)，其宣傳、推銷勢(shì)頭異常猛烈，令人困惑的是其推銷中對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品事實(shí)數(shù)據(jù)量的認(rèn)定，代理商總是宣傳其數(shù)據(jù)庫(kù)“學(xué)科之全，品種之多，篇(條)數(shù)目之大”，而圖書(shū)館不知其真實(shí)與否，也無(wú)法一一核對(duì)。近來(lái)，我們?cè)谶M(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)事實(shí)數(shù)據(jù)量統(tǒng)計(jì)時(shí)，面臨情況更是尷尬：有的缺乏準(zhǔn)確統(tǒng)一的數(shù)據(jù)總量，還有根本不提數(shù)據(jù)量，還有個(gè)別數(shù)據(jù)庫(kù)名稱與實(shí)際收藏?cái)?shù)據(jù)總量差距甚遠(yuǎn)。在一些相關(guān)合同文件、產(chǎn)品介紹材料中，對(duì)于具體的數(shù)據(jù)沒(méi)有說(shuō)明，所以，回頭來(lái)看，我們究竟花錢(qián)買(mǎi)了些什么?約定服務(wù)有沒(méi)有到位?這些都是需要冷靜下來(lái)仔細(xì)思考的問(wèn)題。
　　
　　2.3　數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容大包大攬與館藏專業(yè)化建設(shè)的矛盾日益突出
　　目前，引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)中品種最多的一個(gè)庫(kù)是Ebsco-Host，包括近15000種期刊，其中部分是全文刊，也有相當(dāng)部分的二次文獻(xiàn)。從我省集采項(xiàng)目的情況看，除其中BSP和ASP兩個(gè)子庫(kù)屬購(gòu)買(mǎi)，其余幾個(gè)子庫(kù)都是附送贈(zèng)閱的(幾個(gè)免費(fèi)子庫(kù)的使用情況究竟如何，恐怕無(wú)人考證)，這一集團(tuán)采購(gòu)項(xiàng)目確實(shí)從經(jīng)濟(jì)上節(jié)省了很多。從中我們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是：與Ebsco相比，號(hào)稱世界前三大出版商的全文庫(kù)(Elsevier、Springer、Willey)全部相加不過(guò)才3700種左右，面對(duì)此種情況應(yīng)當(dāng)如何選擇?這就出現(xiàn)了一個(gè)數(shù)量與質(zhì)量的問(wèn)題。
　　關(guān)于數(shù)量與質(zhì)量的另一個(gè)問(wèn)題是數(shù)據(jù)庫(kù)的多學(xué)科問(wèn)題。許多數(shù)據(jù)庫(kù)以量取勝，這與各校專業(yè)化、特色化建設(shè)目標(biāo)相矛盾。依據(jù)分工收藏、特色建設(shè)、資源共享的原則，高校的文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)當(dāng)以特色為主。目前，由于數(shù)據(jù)庫(kù)的大包大攬，學(xué)科部類過(guò)于齊全，各單位收藏已經(jīng)開(kāi)始走向雷同，差異性減少，這一現(xiàn)象值得引起重視。高校圖書(shū)館資源的差異，下一步體現(xiàn)在“錢(qián)”上，還是“學(xué)科”特色之上，值得思考。
　　
　　2.4　出版商與集成商之間存在市場(chǎng)博弈，數(shù)據(jù)內(nèi)容呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)
　　在引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中，我們面對(duì)的是出版商和集成商。出版商以品牌、聲譽(yù)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；而代理集成商則以數(shù)量和相對(duì)低價(jià)格獲得優(yōu)勢(shì)，少數(shù)的還有平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，兩者最終將幾分天下，還有待觀望。據(jù)對(duì)這幾年市場(chǎng)狀況的分析，出版行業(yè)的少數(shù)企業(yè)獨(dú)占大片江山，呈現(xiàn)出壟斷勢(shì)頭。但是，也有部分學(xué)校對(duì)于數(shù)量 大、價(jià)格便宜的數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)有情鐘，出版商與集成商的市場(chǎng)爭(zhēng)奪仍然非常激烈。從數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品本身看，我們需要的是界面友好、檢索方便、同時(shí)具有知識(shí)挖掘智能平臺(tái)，內(nèi)容規(guī)范、品質(zhì)高的數(shù)據(jù)庫(kù)。內(nèi)容靠平臺(tái)支持，平臺(tái)又能推動(dòng)數(shù)據(jù)內(nèi)容的有效利用。
　　國(guó)際大品牌出版商已經(jīng)紛紛進(jìn)入國(guó)內(nèi)，近來(lái)，進(jìn)入的數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模越來(lái)越小，尤其是學(xué)協(xié)會(huì)出版物，幾十種雜志也捆綁成了一個(gè)庫(kù)。此外還有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)型數(shù)據(jù)庫(kù)、視頻數(shù)據(jù)庫(kù)和多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)等，呈現(xiàn)多元化、分學(xué)科、多層次趨勢(shì)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)評(píng)價(jià)涉及面廣、細(xì)、深且專業(yè)性越來(lái)越強(qiáng)，這對(duì)于現(xiàn)有的評(píng)價(jià)體系和館員能力又是一個(gè)挑戰(zhàn)。
　　
　　2.5　國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)與國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的爭(zhēng)戰(zhàn)與平衡
　　引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的費(fèi)用昂貴，占據(jù)了圖書(shū)館的大量資金，使得國(guó)內(nèi)一些有價(jià)值數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)買(mǎi)受到影響。據(jù)不完全調(diào)查，國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)庫(kù)的經(jīng)費(fèi)比例約三七開(kāi)，甚至可能是二八開(kāi)，其合理性很難評(píng)價(jià)。如，某高校圖書(shū)館購(gòu)某一國(guó)內(nèi)期刊庫(kù)，一年的下載量達(dá)200多萬(wàn)篇，而某一著名的國(guó)外品牌期刊庫(kù)全年下載量?jī)H十多萬(wàn)篇，兩者從數(shù)量看差距很大，這能否說(shuō)明引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的效益沒(méi)有國(guó)內(nèi)的好?如果由此得出結(jié)論應(yīng)把資金多多投向國(guó)內(nèi)，恐怕是過(guò)于簡(jiǎn)單的。
　　在全球化環(huán)境下，圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)的目的，應(yīng)是真正地從信息層面促進(jìn)有價(jià)值信息的流通，尤其是高、精、尖端的信息，傳播信息，交流知識(shí)。利用率僅僅是評(píng)價(jià)指標(biāo)之一，要更深層次地了解世界，了解科學(xué)最新?tīng)顟B(tài)，參與全球的交流，在更大范圍內(nèi)合作發(fā)展，這才是我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。因此，資金走向如何，應(yīng)當(dāng)看各校層次和學(xué)科特點(diǎn)，不過(guò)，也要防止“外國(guó)的月亮比中國(guó)圓”的偏見(jiàn)。投資結(jié)構(gòu)科學(xué)、合理，是我們控制投資的宏觀政策或政策導(dǎo)向，所以，應(yīng)重視其研究。
　　
　　3　關(guān)于引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的建議
　　
　　3.1　注意保持特色
　　各圖書(shū)館文獻(xiàn)建設(shè)不能大包大攬，應(yīng)當(dāng)走特色建設(shè)、相互合作、資源共享之道路，要不受誘惑，防止什么都想做、什么都做不好，堅(jiān)持走自己的路。
　　
　　3.2　完善CALIS的組織形式
　　比如：引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)當(dāng)先讓數(shù)據(jù)庫(kù)商在國(guó)內(nèi)廣泛宣傳，設(shè)立一個(gè)周期，并有一定客戶反饋意見(jiàn)，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行談判。宣傳不能走形式，不能簡(jiǎn)單化。這樣可以保證用戶充分知情，依據(jù)需求，客觀決策。
　　
　　3.3　繼續(xù)做好引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)的事前評(píng)估工作，尤其是集成商數(shù)據(jù)庫(kù)的評(píng)價(jià)
　　對(duì)于數(shù)據(jù)量要嚴(yán)格核實(shí)，盡量減少信息不對(duì)稱。目前，由CALIS組團(tuán)引進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)都進(jìn)行了不同程度的評(píng)估，從試用到評(píng)估都有了比較透明的程序，但仍有許多方面值得改進(jìn)，比如，評(píng)估是否足夠權(quán)威?CALIS算不算是第三方評(píng)估?評(píng)估組成人員的學(xué)科結(jié)構(gòu)是否合理?評(píng)估指標(biāo)是否完善?各參與購(gòu)買(mǎi)機(jī)構(gòu)需不需要進(jìn)行二次評(píng)估?等等。我們要在做好事前評(píng)估的基礎(chǔ)之上，繼續(xù)做好事中、事后的連續(xù)性評(píng)估，有些數(shù)據(jù)庫(kù)可采用委托評(píng)估方式，進(jìn)一步尋求更為科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制。
　　
　　3.4　對(duì)于引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)要進(jìn)行分類指導(dǎo)，服務(wù)特色館藏建設(shè)
　　目前，從內(nèi)容需求上，還沒(méi)有體現(xiàn)出具體分類型的意見(jiàn)，如，適合院�；�?qū)I(yè)推薦。所以，下一階段的任務(wù)是要加強(qiáng)分類指導(dǎo)，同時(shí)推行實(shí)施分類培訓(xùn)。
　　
　　3.5　搭建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)
　　除了PPT課件之外，還要增添多媒體教學(xué)資料、視頻教學(xué)資料、檢索案例題、測(cè)試題等內(nèi)容。如果教學(xué)資料發(fā)生變更，歷史資料仍然要保存，不宜刪去，這有利于系統(tǒng)跟蹤變化，有利于比較。
　　
　　3.6　設(shè)立虛擬咨詢中心
　　通過(guò)與數(shù)據(jù)庫(kù)商的合作，加強(qiáng)網(wǎng)上的咨詢，隨時(shí)解決數(shù)字資源使用中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。這個(gè)中心的服務(wù)，不僅面向圖書(shū)館員，而且也要面向廣大讀者，如此，可以保證信息的及時(shí)通暢，提高服務(wù)質(zhì)量。
　　
　　3.7　設(shè)立勸退或薦言制度
　　如果一些不適合購(gòu)買(mǎi)的學(xué)校參加購(gòu)買(mǎi)，可對(duì)其進(jìn)行勸退，通過(guò)利用率情況報(bào)告等各種技術(shù)手段，向不適宜單位發(fā)出信息。這里的勸退是一種善意的友情提醒，沒(méi)有強(qiáng)制性，不干涉學(xué)校自主購(gòu)買(mǎi)權(quán)。
　　
　　3.8　把國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)列入評(píng)價(jià)范圍
　　國(guó)內(nèi)外評(píng)價(jià)應(yīng)同步進(jìn)行，體現(xiàn)信息公平。這樣對(duì)于國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)也有積極意義。

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