三星歷史篇一：三星發(fā)展史

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摘要：近年來，跨國(guó)公司在我國(guó)實(shí)施各種品牌戰(zhàn)略，不斷沖擊我國(guó)企業(yè)。本文以“三星集團(tuán)”的品牌戰(zhàn)略為例，分析跨國(guó)公司在華的各種品牌戰(zhàn)略，得出跨國(guó)公司的成功在于品牌全球化、運(yùn)作本土化的結(jié)論，以期能給本土企業(yè)制定品牌戰(zhàn)略有所借鑒。

關(guān)鍵詞：跨國(guó)公司；品牌戰(zhàn)略；品牌營(yíng)銷

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，跨國(guó)公司在世界經(jīng)濟(jì)中扮演越來越重要的角色。據(jù)統(tǒng)計(jì)，跨國(guó)公司目前在全球設(shè)立28萬余家附屬企業(yè)，創(chuàng)造了全球經(jīng)濟(jì)1／3的產(chǎn)值，這些成績(jī)與跨國(guó)公司對(duì)品牌戰(zhàn)略十分重視是分不開的。

一、三星集團(tuán)在華的品牌戰(zhàn)略

“三星”是一個(gè)亞洲品牌，具備強(qiáng)烈的東方企業(yè)特質(zhì)，這點(diǎn)與我國(guó)企業(yè)有較大相似性，其成功經(jīng)驗(yàn)也值得我國(guó)學(xué)習(xí)。三星集團(tuán)下屬有很多產(chǎn)業(yè)，但“三星”品牌的成功主要來源于三星電子的成功。

(一)三星電子在華的發(fā)展歷程。中國(guó)三星電子目前在北京、天津、上海、江蘇、

浙江、廣東、香港、臺(tái)灣等地設(shè)立了數(shù)十家生產(chǎn)和銷售部門，主要生產(chǎn)半導(dǎo)體、移動(dòng)電話、顯示器、筆記本電腦、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)、DVD、數(shù)碼攝像機(jī)及IT產(chǎn)品等。另外，中國(guó)三星電子還設(shè)立了北京通信技術(shù)研究所、蘇州半導(dǎo)體研究所、杭州半導(dǎo)體研究所、南京電子研發(fā)中心、上海設(shè)計(jì)研究所等研究中心，積極推進(jìn)產(chǎn)購(gòu)銷的本地化。特別是在2005年，中國(guó)三星以進(jìn)駐中國(guó)十周年為契機(jī)，提出在中國(guó)建設(shè)第二個(gè)三星的目標(biāo)。以“做中國(guó)人民喜愛的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國(guó)社會(huì)的企業(yè)”為志向，運(yùn)用最優(yōu)秀的人才、最先進(jìn)的技術(shù)為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。中國(guó)三星在致力于研發(fā)、選材、生產(chǎn)、銷售等全過程本土化的同時(shí)，積極投身社會(huì)公益活動(dòng)。集中力量在發(fā)展教育事業(yè)、援助弱勢(shì)群體、參與環(huán)保、支持農(nóng)村發(fā)展等諸多方面進(jìn)行投人，參與形式多樣的社會(huì)公益活動(dòng)。另外，中國(guó)三星還贊助北京奧運(yùn)，并為此作了積極的準(zhǔn)備。

(二)三星電子在華的推廣戰(zhàn)略。體現(xiàn)品牌新戰(zhàn)略與新識(shí)別最好的載體是產(chǎn)品，而

三星的品牌價(jià)值取得的這一巨大進(jìn)步主要是因?yàn)檫m時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品戰(zhàn)略并實(shí)施了全球性的統(tǒng)一營(yíng)銷和廣告戰(zhàn)略�！爱a(chǎn)品新穎、設(shè)計(jì)時(shí)尚、操作簡(jiǎn)單、使用方便”成為三星的鮮明特色，全球性營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)最基本的特征就是展現(xiàn)三星產(chǎn)品多姿多彩的特點(diǎn)。在廣告戰(zhàn)略上，韓國(guó)家電企業(yè)在華的廣告主要是由其在韓國(guó)本部的廣告公司完成的。三星廣告有限公司主要為三星電子提供全球化服務(wù)。按韓國(guó)人的說法，我們熟悉的不僅僅是自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，我們更能掌握三星的發(fā)展方向和企業(yè)文化�；蛟S這才是真正的“品牌管家”——忠實(shí)、專一和投入。作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分，三星廣告是成功的，它們走出了一條與歐、美、日不同的道路。

(三)三星電子在華渠道戰(zhàn)略。在渠道方面，三星電子對(duì)產(chǎn)品采用營(yíng)銷管理者責(zé)任

制，對(duì)各地區(qū)采用營(yíng)銷員責(zé)任制。將城市、城鎮(zhèn)、農(nóng)村分為一、二、三級(jí)市場(chǎng)，針對(duì)不同市場(chǎng)提供不同的產(chǎn)品及采用不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略。在開始進(jìn)入中國(guó)時(shí)，多在上海、北京等大中城市布點(diǎn)，在取得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)之后再向二、三級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)張，以點(diǎn)帶面穩(wěn)步發(fā)展。除采用傳統(tǒng)的銷售形式外，在一些較大城市

比如北京、上海等地建立自己的專營(yíng)連鎖店，在一些地區(qū)采用非常靈活的中間商和百貨商廈兩條渠道戰(zhàn)略：以中間商為主經(jīng)銷，以百貨商廈為產(chǎn)品展示地，以提高產(chǎn)品品牌知名度。

(四)三星電子在華創(chuàng)新戰(zhàn)略。1998年至今，三星電子共獲得17項(xiàng)由美國(guó)工業(yè)設(shè)

計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”(簡(jiǎn)稱為“IDEA”)，2002年度以5項(xiàng)大獎(jiǎng)與美國(guó)蘋果電腦公司平分秋色。2004年，實(shí)現(xiàn)銷售額552億美元、凈收入103億美元，在“世界最受尊敬企業(yè)50強(qiáng)”評(píng)選中位居全球電子行業(yè)第4位；2005年，以719億美元銷售額位居美國(guó)《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)企業(yè)”第39位；2005年，在美國(guó)《商業(yè)周刊》公布的INTER-BRAND品牌價(jià)值排名中，以150億美元的品牌價(jià)值名列第20位，成為品牌價(jià)值上升最快的公司之一。2006年，三星電子的CEO尹鐘龍說道：“對(duì)于目前的三星電子來說，有許多事情需要做。但第一重要、第二重要、第三重要的事情，都是核心技術(shù)的開發(fā)和新產(chǎn)品的研制�！睘檫m應(yīng)信息化時(shí)代催生的“移動(dòng)時(shí)代精神”，韓國(guó)三星電子公司不斷追求新事物，不斷革新、創(chuàng)新，咬定高端手機(jī)市場(chǎng)不放松，力求功能和設(shè)計(jì)最完美的組合，在全球范圍內(nèi)不斷提升品牌形象。

二、跨國(guó)公司在華的品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

(一)研發(fā)戰(zhàn)略。加入WTO后，我國(guó)市場(chǎng)在全球戰(zhàn)略中的重要性日益顯現(xiàn)，跨

國(guó)公司將以往企業(yè)主導(dǎo)型的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為市場(chǎng)主導(dǎo)型的研發(fā)戰(zhàn)略，紛紛在中國(guó)建立研發(fā)中心，以便及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，使科技創(chuàng)新更具本土化特點(diǎn)。2002年12月10日，“LG電子”在中國(guó)設(shè)立韓國(guó)以外地區(qū)的最大科研中心；2002年12月11日，“安捷倫”在中關(guān)村設(shè)立安捷倫中國(guó)通信技術(shù)與發(fā)展中心；同時(shí)，“三星”也在滬、京、津設(shè)立研究設(shè)計(jì)中心。在短短兩年時(shí)間里，全球500強(qiáng)中的兩家企業(yè)都將自己的研發(fā)中心與我國(guó)市場(chǎng)緊密聯(lián)系在一起。而早已進(jìn)人中國(guó)的“惠普”、“寶潔”、“松下”、“飛利浦”、“摩托羅拉”、“微軟”、“愛立信”等跨國(guó)公司紛紛加強(qiáng)在中國(guó)的研發(fā)力量，使產(chǎn)品更貼近中國(guó)消費(fèi)者的需求。

(二)持之以恒的品牌本土化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略�？鐕�(guó)公司把我國(guó)低成本的勞動(dòng)力與國(guó)

外相對(duì)便宜的資本和技術(shù)資源等相結(jié)合，大量吸收我國(guó)各類高質(zhì)量人才，從而形成自身獨(dú)特而強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)�？鐕�(guó)品牌本土化的人力資源鏈能使其更好地適應(yīng)我國(guó)的政治、人文環(huán)境，使企業(yè)獲得成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它們通過直接聘用中國(guó)員工，開設(shè)研究院、培訓(xùn)中心或管理學(xué)院，與研究型人才合作，開展各種比賽、獎(jiǎng)學(xué)金、贊助等活動(dòng)實(shí)施人才本土化�？鐕�(guó)公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，首先通過收購(gòu)本地品牌的辦法，直接經(jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)仄放�；其次跨�?guó)公司通過合資、合作等形式利用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的品牌，或創(chuàng)立本土品牌，在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌本土化�？煽诳蓸饭境鼍拶Y協(xié)助中國(guó)合作者開發(fā)當(dāng)?shù)仄放频娘嬃�，如“津美樂”、“天與地”、“醒目”等都給人一種“本土化”很強(qiáng)的親切感。其實(shí)，利用當(dāng)?shù)仄放萍敖?jīng)營(yíng)當(dāng)?shù)仄放贫际强鐕?guó)公司進(jìn)入他國(guó)市場(chǎng)的緩兵之計(jì)和障眼法，在不知不覺中滲入自己的力量。

三、跨國(guó)公司在華的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略

跨國(guó)公司在實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，它所有的活動(dòng)都是為其品牌服務(wù)的，所有的營(yíng)銷活動(dòng)都圍繞品牌而進(jìn)行，其產(chǎn)品戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略及本土化戰(zhàn)略和人力資源的薪酬福利體系的設(shè)計(jì)、企業(yè)文化和品牌文化的建立，都是圍繞

品牌的建立和推廣而設(shè)計(jì)的。

(一)產(chǎn)品戰(zhàn)略。無論在哪個(gè)市場(chǎng)上，產(chǎn)品都是企業(yè)首先需要考慮的因素。4P營(yíng)銷理論的創(chuàng)始人，美國(guó)密執(zhí)安州立大學(xué)教授杰羅姆·麥卡錫早在1960年就將產(chǎn)品(Product)視為營(yíng)銷4P中的首要元素，其他三個(gè)要素分別是價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。在麥卡錫看來，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)不斷嘗試開發(fā)產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)，同時(shí)把產(chǎn)品的功能性訴求放在第一位。因此，產(chǎn)品是營(yíng)銷的一個(gè)重要要素。

(二)促銷戰(zhàn)略。成功的跨國(guó)公司除開發(fā)迎合消費(fèi)者需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，給予一個(gè)有吸引力的定價(jià)之外，還非常注(轉(zhuǎn) 載于:www.newchangjing.com 蒲公 英文摘:三星歷史)重與公眾的溝通，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，并保持這種欲望。因此，促銷戰(zhàn)略也是品牌營(yíng)銷的重要一環(huán)。當(dāng)然，針對(duì)不同特性的產(chǎn)品和服務(wù)，促銷戰(zhàn)略也有很多種類。而通常的企業(yè)促銷戰(zhàn)略包括三個(gè)基本戰(zhàn)略，即推動(dòng)戰(zhàn)略、拉動(dòng)戰(zhàn)略及組合戰(zhàn)略。對(duì)于推動(dòng)和拉動(dòng)兩種戰(zhàn)略而言，給予各種促銷工具的重視程度不盡相同。推動(dòng)戰(zhàn)略涉及到把產(chǎn)品通過銷售渠道“推動(dòng)”到最終消費(fèi)者手中。生產(chǎn)者將營(yíng)銷活動(dòng)(主要是人員銷售和銷售促進(jìn))對(duì)準(zhǔn)銷售渠道成員，引導(dǎo)他們賒購(gòu)這種產(chǎn)品并將它推銷到最終消費(fèi)者手中。拉動(dòng)戰(zhàn)略則是生產(chǎn)者將其營(yíng)銷活動(dòng)(主要是廣告和消費(fèi)者激勵(lì))對(duì)準(zhǔn)最終消費(fèi)者，引導(dǎo)他們購(gòu)買該產(chǎn)品。如果拉動(dòng)戰(zhàn)略行之有效，消費(fèi)者就會(huì)向銷售渠道成員求購(gòu)該產(chǎn)品。這些渠道成員也會(huì)向生產(chǎn)者求購(gòu)。因此，使用拉動(dòng)戰(zhàn)略，消費(fèi)者的需求將通過各種渠道“拉動(dòng)”產(chǎn)品的銷售。組合戰(zhàn)略則是推動(dòng)戰(zhàn)略與拉動(dòng)戰(zhàn)略的綜合使用，在實(shí)際的促銷戰(zhàn)略中，一般使用的是綜合戰(zhàn)略，單純使用推動(dòng)戰(zhàn)略或拉動(dòng)戰(zhàn)略比較少見。

(三)渠道戰(zhàn)略。多數(shù)跨國(guó)公司的品牌剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，由于消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)知需要一個(gè)過程，加之要為市場(chǎng)的拓展支付巨額費(fèi)用，所以利潤(rùn)很小。通常跨國(guó)公司也會(huì)通過對(duì)我國(guó)市場(chǎng)的深入調(diào)查研究，逐步營(yíng)造與市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)的渠道戰(zhàn)略�？鐕�(guó)公司在華經(jīng)營(yíng)之初，會(huì)通過吸引當(dāng)?shù)氐暮献骰锇榕c其合作，充分利用本土的合作機(jī)構(gòu)，來與消費(fèi)者進(jìn)行快速便捷的溝通，使消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)識(shí)、理解和認(rèn)可。通常來講，跨國(guó)公司在.中國(guó)的渠道戰(zhàn)略有三種：一是普遍戰(zhàn)略。這種分銷戰(zhàn)略是由可口可樂公司前首席執(zhí)行官羅伯特·戈伊蘇塔針對(duì)其旗艦品牌提出的，即“要使可口可樂品牌的產(chǎn)品到達(dá)每一個(gè)角落”。這個(gè)戰(zhàn)略讓這個(gè)130年的老品牌在中國(guó)取得了極大成功。二是專賣戰(zhàn)略。與普遍戰(zhàn)略相反的是專賣戰(zhàn)略。它限制產(chǎn)品由指定的銷售場(chǎng)所或者一家特定的零售商銷售。專賣戰(zhàn)略通常會(huì)界定一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，來營(yíng)造一種特殊的消費(fèi)的檔次和品牌，會(huì)增加企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。中國(guó)消費(fèi)者更喜歡專賣店的方式，它們會(huì)認(rèn)為更安全、更可信。三是混合戰(zhàn)略。就是同時(shí)實(shí)行普遍戰(zhàn)略和專賣戰(zhàn)略。迪士尼是同時(shí)實(shí)行普遍戰(zhàn)略和專賣戰(zhàn)略的典范。如，迪士尼錄像到處都可買到，在超級(jí)市場(chǎng)、雜貨店、飛機(jī)場(chǎng)等等。但迪士尼知道，在創(chuàng)造需求的同時(shí)，抑制產(chǎn)品的分銷，可保持更高價(jià)格。一些品牌(如小熊維尼)針對(duì)不同的渠道，已進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，分成不同的版本來進(jìn)行銷售。優(yōu)雅的、更抽象的“經(jīng)典版”的模仿故事書里的原始水彩作品就只能在高級(jí)專賣店才能買到。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了品牌戰(zhàn)略的成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使品牌戰(zhàn)略的重要性不斷地增加，國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是品牌之爭(zhēng)，未來的市場(chǎng)必將是品牌的天下。至今我國(guó)還沒有一個(gè)品牌能像“可口可樂”、“雀巢”、“耐克”那樣著名，這些在世界市場(chǎng)上占有大量市場(chǎng)份額的國(guó)際知名品牌，擁有廣泛的消費(fèi)群體，

除因?yàn)檫@些企業(yè)有先進(jìn)的技術(shù)、一流的質(zhì)量等作為后盾以外，它們成功的主要原因是注重品牌戰(zhàn)略的運(yùn)用，其品牌戰(zhàn)略也得到了系統(tǒng)地實(shí)施�？鐕�(guó)公司的全球品牌戰(zhàn)略及其本土化管理，就其本質(zhì)而言是一種“品牌全球化、運(yùn)作本土化”的處理模式，其關(guān)鍵是依靠一套系統(tǒng)的全球品牌規(guī)劃和管理體系，在品牌的運(yùn)作實(shí)施方面靈活、辯證地融合標(biāo)準(zhǔn)化和本土化于一體。

三星歷史篇二：三星電子強(qiáng)人李健熙及三星帝國(guó)發(fā)展史

三星電子強(qiáng)人李健熙及三星帝國(guó)發(fā)展史

要點(diǎn)

? 1987年11月19日三星創(chuàng)始人李秉哲去世后，由其三子李健熙繼承大權(quán)。三星家族內(nèi)斗的種子或在此時(shí)就已種下，因?yàn)槔畋芎鲆暳藢⒓易遑?cái)產(chǎn)和企業(yè)傳給長(zhǎng)子的儒家傳統(tǒng)觀念。 ? 在一系列人事地震，公司丑聞和家族內(nèi)斗之后，三星越來越勤奮，越來越具有危機(jī)感，三星要求全體員工早上六點(diǎn)半上班可見一斑。在其背后，凝聚了整個(gè)韓國(guó)乃至韓國(guó)民的力量。 ? 三星帝國(guó)的再崛起絕對(duì)不會(huì)一帆風(fēng)順。除了自身的弱點(diǎn)之外，還有來自外界的“死磕”。三星最擅長(zhǎng)打法就是先模仿別人，再把對(duì)方宰掉，三星早已成為全球電子業(yè)者的公敵。

李健熙和三星帝國(guó)黑暗的一天

1987年11月19日下午，三星創(chuàng)始人李秉哲因肺癌而與世長(zhǎng)辭，由三子李健熙繼承大權(quán)。

李健熙平時(shí)寡言，表情極少變化，但工作風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)硬。他主持的會(huì)議經(jīng)常持續(xù)幾個(gè)小時(shí)不間斷，因此職員們養(yǎng)成了在會(huì)前去洗手間的習(xí)慣。為鼓勵(lì)三星電子公司轉(zhuǎn)型生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品，1993年，李健熙發(fā)起了影響整個(gè)三星命運(yùn)的“新經(jīng)營(yíng)”運(yùn)動(dòng)。他曾說過，除了老婆和孩子，讓我們換掉所有東西。

在李健熙掌管之下，三星逐漸壯大，集團(tuán)下屬旗艦公司三星電子的年出口額接近韓國(guó)出口總額的1/5。在韓國(guó)國(guó)內(nèi)，三星更是根系龐大，IT、金融、化工、制造等十幾個(gè)領(lǐng)域均有涉足。三星旗下公司總收入相當(dāng)于韓國(guó)GDP總量的1/6。有人曾經(jīng)調(diào)侃韓國(guó)人的“三星生活”是：降生于三星醫(yī)院，就讀于三星大學(xué)，使用三星的電子產(chǎn)品，在三星酒店舉行婚禮，最后老死在三星醫(yī)院。所以韓國(guó)也被戲稱為“三星共和國(guó)”。目前三星有近20種產(chǎn)品在全球市占率拿到第一，居全球企業(yè)之首。

這個(gè)龐大王國(guó)的掌管者李健熙卻行事低調(diào)、隱秘，素有“隱士會(huì)長(zhǎng)”之稱。其低調(diào)行事的風(fēng)格更引起公眾對(duì)他的關(guān)注。路透社一位記者則這樣形容李健熙在韓國(guó)的獨(dú)特地位：公眾場(chǎng)合罕見他的身影，他說話輕聲細(xì)語，但只要李健熙咳嗽，韓國(guó)就會(huì)感冒。

李健熙在韓國(guó)擁有著與其他首富所不同的榮譽(yù)，他被韓國(guó)人稱為“經(jīng)濟(jì)總統(tǒng)”，而美國(guó)《新聞周刊》則說他是韓國(guó)的“幕后帝王”。

正是有著這樣的背景，幾次陷入丑聞的李健熙，都能“全身而退”。但是，幸運(yùn)不可能永遠(yuǎn)眷顧投機(jī)者。2008年7月16日，李健熙因涉嫌非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)和逃稅又一次被起訴。

2009年8月14日李健熙被首爾高等法院宣布判處有期徒刑3年、緩刑5年，另處罰金1100億韓元。2008年8月22日，李健熙宣布辭職，離開自己一手打造的“三星王國(guó)”。

美國(guó)《新聞周刊》曾稱三星遭調(diào)查是“帝國(guó)黑暗的一天”。縱然爭(zhēng)議重重，在2009年的最后一天，李健熙還是獲得了韓國(guó)總統(tǒng)的特赦。2010年3月24日，李健熙重回三星管理層，并且恢復(fù)原職務(wù)，重新成為三星集團(tuán)的掌舵人。

李健熙曾說過：做到一次性的變化并不難，但貴在堅(jiān)持。我們每天都要堅(jiān)持進(jìn)行一點(diǎn)一滴的變化。絕對(duì)不能回頭。如果你不能改變自己，你也就不能改變?nèi)魏问虑椤＿@一切都不可能在一夜之間發(fā)生，堅(jiān)定的意志是成功的關(guān)鍵。李健熙復(fù)出已有兩年多，老將胸懷壯志，他能否讓三星找到下一個(gè)未來？

三星家族及其收入推移圖

三星電子2011年銷售規(guī)模已達(dá)到1490 億美元，1993-2011年的19年期間，收入復(fù)合增長(zhǎng)率16%。1987年李秉哲去世后，李健熙繼承大權(quán)。為鼓勵(lì)公司轉(zhuǎn)型生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品，李健熙在1993年說道：除了老婆和孩子，讓我們換掉所有東西。

三星“危機(jī)經(jīng)營(yíng)”背后有危機(jī)？

李健熙對(duì)于韓國(guó)的影響更是現(xiàn)代歷史上鮮有的特例。自從1993年開始領(lǐng)導(dǎo)三星“第二次創(chuàng)業(yè)”以來，他在三星實(shí)行的每天7點(diǎn)上班4點(diǎn)下班的新工作制就改變了整個(gè)韓國(guó)的日常作息時(shí)間安排，而在2003年他又率先推行了5天工作制，此舉亦成為韓國(guó)人的新習(xí)慣。

近日，據(jù)韓國(guó)《東亞日?qǐng)?bào)》報(bào)道，三星集團(tuán)的“控制塔”向三星電子、三星生命、三星物產(chǎn)等下達(dá)命令，要求全體員工早上六點(diǎn)半上班。這比2003年?7.4制度?(早7點(diǎn)上班，下午4點(diǎn)上班)提前了半個(gè)小時(shí)。人們對(duì)“提早上班”的制度議論紛紛。有些人認(rèn)為，“這不僅降低生產(chǎn)能力，而且會(huì)使三星回歸歷史。”

三星集團(tuán)的“提早上班措施”證明，三星正處于危機(jī)，而且比預(yù)期還要嚴(yán)重。今年，三星電子的業(yè)績(jī)?yōu)闅v史最高，然而這都來自于占半壁江山(70%-80%)的智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)，數(shù)據(jù)表明三星集團(tuán)內(nèi)部的利潤(rùn)點(diǎn)過于集中。作為大型多元化企業(yè)集團(tuán)，過度依賴智能終端業(yè)務(wù)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)，顯然讓三星的高層十分不安。

事實(shí)上，三星確實(shí)也一直在用危機(jī)意識(shí)武裝自己，兩年前李健熙在參加美國(guó)CES時(shí)就曾經(jīng)講過另一句為人們所熟悉的話，“就在十年前，三星的規(guī)模僅為目前的1/5，是個(gè)小小的攤子。如果一不小心，三星集團(tuán)十年后也可能淪為小攤子�！�

雖然目前業(yè)績(jī)亮眼，但是有諾基亞和黑莓失敗的例子在前，三星的經(jīng)營(yíng)不敢有絲毫怠慢。

三星集團(tuán)雖然沒有在正式場(chǎng)合使用“危機(jī)經(jīng)營(yíng)”等詞，但不難發(fā)現(xiàn)整個(gè)三星啟動(dòng)了“危機(jī)經(jīng)營(yíng)”。尤其是6月份李健熙訪問歐洲歸來后，其腳步變得越來越快。

三星的危機(jī)感還來自對(duì)手的威脅。去年4月蘋果對(duì)三星提起訴訟，稱三星抄襲了蘋果iPhone和iPad的技術(shù)、用戶界面和風(fēng)格，索賠超過25億美元，并尋求在美國(guó)市場(chǎng)上禁售三星平板電腦和智能手機(jī)。雖然，美國(guó)加州圣何塞地區(qū)法院駁回了三星對(duì)解除其Galaxy Nexus手機(jī)的禁售請(qǐng)求，三星的平板電腦和部分手機(jī)產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)的前景目前仍然存疑。

“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”。對(duì)于企業(yè)而言，道理一樣。諾基亞統(tǒng)治了14年的世界第一，眨眼間就被三星超越了，所有的事情變化也都是三十年河?xùn)|三十年河西。

三星凈利潤(rùn)推移圖及其資本研發(fā)投入

三星電子的凈利潤(rùn)率有較大的波動(dòng)區(qū)間，曾經(jīng)在1995年、2000年、2002年、2004年超出過10%，當(dāng)年也成為業(yè)績(jī)階段性高點(diǎn)。三星電子在1990年代初期資本支出比例很高，1994-1996 年三年期間，資本支出占收入的比重達(dá)到19%。2000年代，三星電子實(shí)施數(shù)碼聚焦戰(zhàn)略，提升品牌形象，研發(fā)支出占比出現(xiàn)大幅提升。

“行業(yè)公敵”能否續(xù)寫帝國(guó)神話？

雖然在商言商，三星強(qiáng)大的執(zhí)行力值得稱贊，但是在通向成功的路上，三星種種“不厚道”的競(jìng)爭(zhēng)手段放大到一定程度，則會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生極大損毀力，使其成為行業(yè)的公敵。

作為韓國(guó)企業(yè)的代表，三星把狼性精神放大到了極致。鴻海集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘不止一次在公開場(chǎng)合表達(dá)了對(duì)這條“狼”的厭惡及痛恨。他給這條狼的標(biāo)簽是“再偉大也成不了百年企業(yè)”“總是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手背后捅刀的小人”。華碩董事長(zhǎng)施崇棠一派儒雅風(fēng)，但也曾直言：“三星擅長(zhǎng)模仿別人，再把對(duì)方宰掉”。

三星在國(guó)際上首先被詬病的是它與政府千絲萬縷的聯(lián)系，這也是韓國(guó)寡頭公司的一大特征。從上文就可以看出，三星集團(tuán)成就的背后，凝聚了整個(gè)韓國(guó)政府乃至韓國(guó)國(guó)民的力量。事實(shí)上，三星集團(tuán)的成長(zhǎng)，一直被視作韓國(guó)創(chuàng)新刺激政策的典型樣本。由于在政府在后力挺，三星遂能大張旗鼓做起“傾銷”的文章。

有記錄顯示，今年年初美國(guó)家電企業(yè)惠而浦起訴三星、LG向美國(guó)傾銷洗衣機(jī)，5月30日商務(wù)部初步裁定，三星電子等韓家電企業(yè)從韓政府獲得不正當(dāng)補(bǔ)貼。

2012年10月，三星也被裁定從其韓國(guó)和墨西哥工廠向美國(guó)傾銷下冷凍結(jié)構(gòu)冰箱，后美國(guó)商務(wù)部宣布對(duì)兩廠產(chǎn)品征收15.41%和30.34%關(guān)稅。

而在三星位居老大的DRAM、NAND閃存等領(lǐng)域，美、日、臺(tái)灣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)不止一次地向本國(guó)或本地區(qū)法院提起訴訟，要求對(duì)其征收懲罰性關(guān)稅。它們認(rèn)為，支撐三星可以打價(jià)格戰(zhàn)的，正是韓國(guó)政府的無限制低息貸款。

另一個(gè)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手憤恨的是，除了常規(guī)傾銷，三星還攜政府和大量自有資金，在特定產(chǎn)業(yè)的特定階段，不惜進(jìn)行“自殺性”行為以擾亂行業(yè)周期，迫使比自己弱小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手垮臺(tái)。以DRAM存儲(chǔ)芯片行業(yè)為例，今天韓國(guó)企業(yè)已經(jīng)是這個(gè)行業(yè)絕對(duì)的老大，三星占據(jù)40%以上的市場(chǎng)份額。不能否定，三星們?cè)诋a(chǎn)品升級(jí)上的努力，但是如果了解他們的上位過程，隱隱約約的“不厚道”感便浮現(xiàn)上來。

當(dāng)時(shí)是2007年，微軟推出Vista系統(tǒng)，業(yè)界普遍認(rèn)為Vista將會(huì)大賣從而拉動(dòng)對(duì)DRAM的需求，于是新一輪的DRAM增產(chǎn)開始了，然而市場(chǎng)對(duì)Vista的反應(yīng)并不好，整個(gè)DRAM市場(chǎng)由于判斷失誤，供需失衡，價(jià)格從2.25美金一路跌至1美金。

按照經(jīng)濟(jì)理論，價(jià)格跌破成本，需要減產(chǎn)，讓供求重新平衡。然而攪局者三星就在此時(shí)跳出來了，憑借著手中的資金，打開了增產(chǎn)的閘門，致使DRAM價(jià)格一路狂瀉至0.31美元。

另一件事是，三星的落井下石。在2010年的歐盟針對(duì)三星、LG、奇美、友達(dá)四大液晶面板生產(chǎn)商的壟斷調(diào)查中，三星在歐盟的“寬容容告示”期舉報(bào)了四家企業(yè)在2001年到2006年間多次討論如何操縱面板價(jià)格，導(dǎo)致最終郭臺(tái)銘的奇美被罰3億歐元。而更讓郭不滿的是，三星這個(gè)曾經(jīng)被歐盟以價(jià)格操縱之名罰款的慣犯，卻因此次成為“污點(diǎn)證人”免去了罰款。

除了告對(duì)手的狀以保全自身，三星還干過囤貨的工作，只不過這一次槍口對(duì)準(zhǔn)的是大陸的買家。2009年2月，正值大陸家電下鄉(xiāng)，三星突然向友達(dá)、奇美等臺(tái)灣面板企業(yè)拋出了2008年8月以來最大規(guī)模的中小尺寸面板訂單，令友達(dá)、奇美始料不及。看上去，三星似乎是要向臺(tái)灣廠商表達(dá)自己上一年因金融危機(jī)而大幅撤單的悔意。但蹊蹺的是，同期韓元是貶值的，韓國(guó)面板卻并沒有大幅出貨，反而放慢了向中國(guó)大陸彩電企業(yè)出售面板的速度。短短一個(gè)月，32英寸及以下面板均價(jià)上升2-5美金不等。

囤貨的目的很明顯了：買光市面上的液晶面板，讓大陸廠商“無板可買”，唯找三星�？导讯嗝襟w事業(yè)部總經(jīng)理穆剛接受采訪時(shí)說：“三星電子目的就是通過控制液晶面板供應(yīng)來打壓中國(guó)，借機(jī)提高液晶面板銷售價(jià)格，造成中國(guó)大陸平板電視利潤(rùn)萎縮。”

對(duì)國(guó)際貿(mào)易法精通、善于利用資本和市場(chǎng)地位、敢于破釜沉舟、會(huì)把握時(shí)機(jī)以及有政府堅(jiān)強(qiáng)支持……。如上種種的三星，從一方面來看，這些都體現(xiàn)了很強(qiáng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，值

三星歷史篇三：三星手機(jī)公司歷史背景

1938 年 3 月 1 日，三星前任會(huì)長(zhǎng)李秉喆先生以 3 萬韓元（按當(dāng)今匯率約為人民幣 200 余元）在韓國(guó)大邱市成立了“三星商會(huì)”。早期三星的主要業(yè)務(wù)是將韓國(guó)的干制魚、蔬菜、水果等出口到中國(guó)的北京及滿洲里。不久之后，三星又建廠開始了面粉和糖的生產(chǎn)及銷售。 1974年，在收購(gòu)了韓國(guó)半導(dǎo)體公司50%的股份后，開始了三星電子在半導(dǎo)體領(lǐng)域的神話。

1983年 12月 三星半導(dǎo)體&無線通訊開發(fā)出韓國(guó)第一個(gè)64K DRAM芯片

1993年三星電子獨(dú)立開發(fā)出重量只有100g的超輕手機(jī)（SH－700）

1999年8月 三星電子開發(fā)出世界第一款MP3播放器手機(jī)

1999年三星電子開發(fā)出小型多功能無線電話“無線互聯(lián)網(wǎng)電話（智能電話）”

1978年黑白電視機(jī)生產(chǎn)量突破400萬臺(tái)（居世界第一） 1983年，三星電子生產(chǎn)出第一臺(tái)電腦（8 Bit） 1987年，第一臺(tái)三星筆記本電腦誕生1997年成功開發(fā)出世界第一個(gè)30" TFT-LCD 1998年公司TFT-LCD世界市場(chǎng)占有率位居第一 1999年開發(fā)出世界最快的1GHz CPU開發(fā)出世界第一個(gè)1Gb DDR SDRAM 2001年，三星筆記本正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)（NV5000） 2002年三星品牌價(jià)值達(dá)到83億美元，年公司價(jià)值上升速度位居世界第一，上升為世界排名第三位的手機(jī)生產(chǎn)商 2005年6月大型LCD累計(jì)生產(chǎn)量超過1億臺(tái) 2006年10月開發(fā)出世界最薄的0.82mm LCD 2005年三星決定任命企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略專家樸根熙為三星中國(guó)總部社長(zhǎng)。 2011年1月 三星中國(guó)總裁姜皓文正式就任。

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