只要不加阻止，不設界限與禁區(qū)，任何公權力都將十分樂意插手到事涉公民隱私的領域中去，并總有其堂而皇之的理由。如果事情真的要朝這個方面發(fā)展的話，那么我們完全可以預言一種比此次騷亂事件更糟糕的一種現(xiàn)實。
　　
　　從倫敦時間8月4日晚，一名男子被倫敦警方射殺的那一刻開始，英國連日的騷亂以迅雷不及掩耳之勢向其他城市蔓延，這一持續(xù)的騷亂引起國際社會的廣泛關注，除了社會和經(jīng)濟因素備受關注以外，社交媒體在騷亂中扮演的推波助瀾的角色也成為眾矢之的。
　　8月16日，英國兩名男青年因在社交網(wǎng)站“臉譜”上發(fā)表煽動騷亂言論被判入獄4年。這是倫敦和英國其他城市近日發(fā)生騷亂和搶劫商店事件后，法官對肇事者作出的最嚴厲判決。經(jīng)歷了此次慘痛的教訓后，英國政府意識到要把握虛擬空間中自由與監(jiān)管之間的平衡。實際上，社交媒體被用于煽動民眾、挑起騷亂事件的現(xiàn)象已不罕見，近年來多國都曾出現(xiàn)這種問題。
　　原本運用于撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術的社交媒體，如今卻不小心用這把雙刃劍傷到自己。如何監(jiān)管社交媒體成為擺在西方多國政府面前的一道難題。怎樣正確監(jiān)管和運用社交媒體，已經(jīng)成為各國政要需要正視和亟待解決的問題。
　　
　　“推手者”：社交媒體
　　
　　英國連續(xù)發(fā)生的一系列騷亂事件起因是英國警方8月4日在倫敦市北部托特納姆區(qū)射殺了一名叫馬克?達根的青年黑人男子。因不滿警方所稱“達根先開槍襲警”的說法，一些憤怒的民眾開始向警方實施報復。達根被警方射殺后，在“臉譜”和“推特”等社交網(wǎng)站上迅速出現(xiàn)了死者的照片和大量的相關討論，其中不乏情緒性發(fā)泄、謠言和煽動言論。
　　8月6日下午，許多人在托特納姆警察局門口集會抗議。與此同時，在社交網(wǎng)站上集會抗議的帖子被網(wǎng)友大量跟帖。事件發(fā)展的第一手消息被迅速傳播。
　　當晚10點半暴力活動全面爆發(fā)前，在不到5小時的時間里，“復仇”言論在社交網(wǎng)站里被轉(zhuǎn)帖超過7500次。而騷亂發(fā)生的短短幾分鐘后，社交網(wǎng)站就對騷亂事件作出反應，有頁面顯示：“請在今夜把托特納姆的照片和視頻上傳，發(fā)信息和人們分享為什么發(fā)生騷亂。”這種行為讓更多暴亂分子了解到了騷亂的第一手消息。
　　而廣受英國年輕人喜愛的黑莓手機，因為可以大規(guī)模群發(fā)信息的“黑莓信使”，加上私密性極好也成為騷亂中暴亂分子最有利的工具。8月8日一條明目張膽的信息：“所有在恩菲爾德的人4點鐘在火車站緊急集合！”促使了當日下午恩菲爾德爆發(fā)嚴重的暴力沖突。
　　更令暴亂分子有恃無恐的是黑莓手機的保密性。“黑莓信使”與社交網(wǎng)站相比更為隱蔽，官方很難查出消息來源，騷亂者對這一特點的利用是他們可以躲開警方對公共通信網(wǎng)絡的監(jiān)視而彼此聯(lián)絡的重要原因。
　　社交網(wǎng)站與“黑莓信使”的參與，使得暴力沖突的惡性影響持續(xù)性地迅速擴大。
　　社交媒體是近年來興起的一些以網(wǎng)絡通信技術為基礎、為用戶提供便捷社交平臺的媒體的統(tǒng)稱。無論通過網(wǎng)站還是手機形式，社交媒體都能在人與人之間快速傳遞信息。英國首相卡梅倫表示，英國政府正在考慮在騷亂發(fā)生時關閉社交網(wǎng)站，并禁止發(fā)送手機短信，以阻止騷亂者利用這些現(xiàn)代通信工具串聯(lián)。紐約市警察局也于近日宣布，已成立一個特別部門監(jiān)控社交網(wǎng)絡，從中搜尋不法分子活動的信息。
　　顯然，在此次倫敦騷亂中社交媒體卻成為了眾矢之的，被推上了輿論的風口浪尖�；仡櫛臼兰o發(fā)展中國家的幾次大規(guī)模動蕩，互聯(lián)網(wǎng)及手機技術都起了特殊作用。
　　在2009年伊朗大選中，一些西方媒體和政治勢力借助社交媒體廣泛傳播小道消息，有美國政府官員甚至要求“推特”延遲原計劃的網(wǎng)絡維護，保持正常服務，以便為世界輿論聚焦德黑蘭街頭運動提供“獨特素材”。
　　在今年初的西亞北非社會動蕩中,“臉譜”、“推特”等社交網(wǎng)站更是抗議者傳播信息和組織活動的主要途徑。
　　回看突尼斯、埃及的騷亂，直接導火索都源于網(wǎng)上盛傳的有關腐敗的視頻。埃及動蕩的強大幕后推手“4?6青年運動”也是通過互聯(lián)網(wǎng)成立的，現(xiàn)在“臉譜”的擁護者達80萬人。在突尼斯，2010年12月17日，一名大學畢業(yè)后找不到工作的年輕人賴以謀生的攤位被取締后自焚，他全身著火的照片很快傳遍互聯(lián)網(wǎng)，這起“暴力執(zhí)法”事件徹底點燃了民眾的不滿情緒。
　　騷亂中，突尼斯、埃及等國采取封網(wǎng)斷網(wǎng)后，美國務院即宣稱對“一些互聯(lián)網(wǎng)服務提供商受政府指使攻擊美國互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶”深表關切，認為這是一種“干涉”，將“損害公民社會認識新技術價值的能力”。
　　
　　誤解與監(jiān)管
　　
　　倫敦事件之后，以社交媒體為主流的“互聯(lián)網(wǎng)自由”將呈現(xiàn)出怎樣的格局，需要謹慎以對。事實上，鼓吹對于互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的論調(diào)，在今日世界并不鮮見。因此，盡管許多人不太相信，倫敦乃至英國警察機構必將以某種明顯而生硬的方式介入公民通訊自由權，但必須明白的是，只要不加阻止，不設界限與禁區(qū)，任何公權力都將十分樂意插手到事涉公民隱私的領域中去，并總有其堂而皇之的理由。如果事情真的要朝這個方面發(fā)展的話，那么我們完全可以預言一種比此次騷亂事件更糟糕的一種現(xiàn)實。
　　然而，社交媒體是否應該承擔倫敦騷亂事件的主要責任？這就像是星火燎原，如果不問火星起于何處，反倒要怪備風的力量，是何道理？因為事情已經(jīng)很顯然，當?shù)鼐�方無故射殺達根，以及“警察經(jīng)常粗暴對待居民”、“警民緊張關系長期得不到緩解”，才是倫敦騷亂的主要誘因。至于更深層的原因，則是經(jīng)濟不景氣的背景，加之少數(shù)族裔居多的城北托特納姆區(qū)是英國失業(yè)率最高的社區(qū)之一。不論是憤怒還是絕望，當它成為一種普遍的情緒，那么要找到一個出口總是容易的。在這種情境下，沒有誰是別有用心的人，沒有誰是不明真相的群眾，每一個人都是自己的利益相關者。
　　作為社會怨氣聚集者的倫敦警方來宣布將監(jiān)控社交媒體，這總讓人覺得有些意味深長，同時也不免讓人懷疑這是在轉(zhuǎn)移注意力。
　　重新審視一下，我們應該更加清醒地對待倫敦騷亂事件。一方面，新媒體已問世，不能僅僅采取一味壓制使用的方式來進行監(jiān)管，網(wǎng)絡將無法發(fā)展。從管理方向上看，一是在讓人們享有網(wǎng)絡自由的同時，也要鼓勵網(wǎng)友在網(wǎng)上具有責任心；二是使用已有的法律來進行監(jiān)管，就像用相關法律監(jiān)管現(xiàn)實社會中人們的行為一樣。另一方面，我們祈求一個更加穩(wěn)定和諧的社會，需要英國政府方面檢討其政治以及經(jīng)濟社會政策的失當之處，而不是忙于指責公民通訊權利。在一個健康舒展的社會，公民權利永遠不會成為一個問題。

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