【摘要】公交電視是新興的移動傳媒，以公交電視為載體的節(jié)目與廣告可憑借公交電視的傳播特性，對不同層面的受眾展開有針對性的傳播，以達到預期的傳播目的。本文從公交電視媒介的分析入手，以青島321路公交車為例，歸納分層受眾的特點，探究如何選擇精細化的公交電視節(jié)目與廣告。
　　【關鍵詞】分眾 公交電視 電視節(jié)目 公交電視廣告
　　
　　自2003年1月1日，國內第一個移動電視頻道――上海東方明珠移動電視開播以來，北京、廣州、深圳、武漢、長春等40多個城市也相繼在公交車上開始開播移動電視。短短幾年時間內，移動電視從“一枝獨秀”到“遍地開花”，如今成為節(jié)目內容豐富、種類繁多的視聽盛宴。公交移動電視作為“跟著觀眾跑”的分眾化媒介，它的興起與發(fā)展使移動傳媒擴大了影響力與作用范圍，以它為載體的電視節(jié)目與廣告成為信息社會與人們生活中一道別致的“大餐”。
　　一、公交電視傳媒的特點
　　2003年移動電視開播以來，公交車上的移動電視便如雨后春筍一般迅速覆蓋城市的大部分區(qū)域，國內四家權威咨詢調研機構聯合發(fā)布《2007年中國車載(公交)數字移動電視發(fā)展藍皮書》中顯示，移動電視產業(yè)正在迅速升溫和發(fā)展，收益驚人，潛力巨大。可見現代技術的日新月異改變了傳媒形式和傳播格局，也逐漸改變了信息傳播的基本模式。同時，中國社會轉型時期都市生活形態(tài)的快速變化也使信息傳播的環(huán)境發(fā)生了改變，受眾的流動性、精細化分層要求媒介在網狀的信息環(huán)境中找到精準的立足點，確立新的傳播策略。因此，移動電視作為分眾化媒介的典型代表應運而生，順應了城市人群流動與分層的趨勢，適應現代社會信息傳播的復雜環(huán)境。
　　1、受眾接觸面廣
　　公交系統作為城市的公共交通運輸命脈，在交通系統的高效運轉中起到舉足輕重的作用，也為廣大市民出行方便提供良好的保證。公交線路貫通城市行政、商業(yè)、住宅等各個功能分區(qū)，每天數以億計的人通過公交移動電視了解新聞、生活、娛樂等資訊。據中國權威調查機構CTR統計，目前約75%的中心城市人口，每天依靠公交系統穿梭于城市各大賣場。而央視索福瑞的一項調查顯示，83%的乘客把收看移動電視做為伴乘行為。①高密度、大流量的乘客成為公交電視最具吸引力的優(yōu)勢，是節(jié)目傳播內容的目標所在，更是眾多廣告商爭先恐后投放廣告的直接原因。
　　2、傳播渠道暢通
　　公交電視與傳統電視媒體的基本形式是一致的，通過影像和聲音傳播信息。在公交電視的視聽語言上，電視畫面固然是吸引觀眾的視覺因素、傳遞信息的重要載體，但因其平面面積和車內空間所限，影像的傳播遠不及聲音的傳播直接有效。由于公交電視所處的特殊環(huán)境，是一個相對封閉的車廂空間，而且乘客乘車時間一般少則幾分鐘，多則40-50分鐘，因此受眾在乘車過程中，基本上處于被動接收的地位，一定程度上屬于半強制性傳播。受眾沒有選擇電視頻道的余地，即使不關注電視影像畫面，聲音信息也會自然地進入受眾的聽覺范圍，從而或多或少地留下對于節(jié)目和廣告的印象，尤其是重復性播出廣告，經常乘坐公交車的人們或多或少地都能記起那熟悉的各種廣告語，無形中引導著消費者的行為取向，潛移默化中將廣告所要宣傳的信息植入受眾心中，不斷加深受眾的記憶，達到傳播的目的。
　　3、社會文化效益
　　普及度高、接觸范圍廣的公交電視，在獲取利益的同時，承擔著一定的社會宣傳、文化教育的責任。公交電視可以提供時事報道、體育娛樂等日常新聞資訊，滿足快節(jié)奏生活中受眾的信息需求，又可以提供社會文化、生活常識類的節(jié)目彌補乘客乘車時候的閑暇，豐富市民的文化生活，各類公交電視廣告在提供豐富廣告商家、產品及服務資訊外，也是現代社會生活不可或缺的一分子。重大事項、公眾普遍關注的社會焦點，公交電視能夠及時地反饋給受眾相關信息，成為比大眾傳媒更快捷、更直接的傳播形式。
　　二、精細化分層的受眾
　　公交線路所選擇的道路大多數是城市干道，每條具體的線路一定時期內經過的路線是固定不變的。雖然公交車的乘客在一定形態(tài)上是渙散的，是異質人群的短暫聚合，帶有很大的流動性和隨機性，②但是線路穿越的區(qū)域的職能、用途及區(qū)域內的人員構成一定時期內是相對不變的，乘客的乘車時間、乘車去向由于線路途經區(qū)域的職能所限變化不大，因此公交車的乘客的組成在某一段時空中處于相對穩(wěn)定的狀態(tài)。由于線路的區(qū)域空間有限，公交線路所覆蓋的乘客在線路范圍內就自然形成了分眾的形態(tài)。這種分眾的形態(tài)會隨線路途經區(qū)域性質和功能的改變而改變，基于線路區(qū)域與受眾之間的相關性，就可以把握某一條線路覆蓋的分眾性質與特點。
　　下面以青島市區(qū)321路公交線路為例，大致概括線路途經區(qū)域的受眾構成，并歸納其特點。
　　321線路下行所有站點：
　　輪渡-團島-西康路-十二中-火車站-棧橋-大學路-魯迅公園-海水浴場-中山公園-武勝關路-太平角-二療-湛山-世貿中心-市政府-浮山所-遠洋廣場 - 辛家莊 - 高雄路-青島大學-麥島-青島大學東院-徐家麥島 - 王家麥島-海青路-海安路-山東頭 - 海爾路-金家?guī)X-青島博物館-云嶺路-苗嶺路-朱家洼-青島二中-青大高職學院
　　（1）普通居民
　　321路途經區(qū)域住宅區(qū)比較密集，由于高檔住宅區(qū)的居民乘坐公交車的頻率較低，因此此區(qū)域生活水平中等、經常來往于住宅區(qū)與商業(yè)區(qū)的居民就占據乘客中較大的一部分。
　　（2）市政機關人員
　　青島市政府、市南區(qū)政府在321線路范圍內，一般的行政工作人員上下班會選擇乘坐公交車，但人員比例較小。這部分人群受教育程度高，收入可觀。
　�。�3）白領階層
　　線路覆蓋區(qū)的寫字樓、辦公機構較多，尤以香港東路段居多，雖然私家車數量愈來愈多，但是白領階層在公交乘客中仍然占相當的比例。人員構成一般以年輕人為主，流動性強，對新鮮事物的接受程度高，收入較好。
　　（4）學生
　　321途徑的學校眾多，其中大學生乘坐公交車出行頻率高，文化水平較高，對娛樂、體育類新聞有較大的興趣。
　�。�5）務工人員
　　途經區(qū)域有工地務工人員集中的地方，這部分人群文化教育水平較低，收入不高，是公交車比較固定的一部分乘客。
　　在現今高速發(fā)展的社會中，個體移動加速、群體分流小眾化的趨勢愈來愈明顯，通過對人群流動性和移動軌跡的研究，可以掌握在公交線路分眾形態(tài)下人群構成的獨特性和清晰性，突破了原有的對社會階層的劃分思路。受眾精細化分層也是媒體在設置節(jié)目類型與內容時至關重要的參考。公交電視可針對特定的目標受眾，播放不同類型的節(jié)目，在小眾化傳播中發(fā)現媒體的生存點，達到更好的傳播效果與社會效應。分眾群體在物質、精神層面的個性化追求隨著技術的發(fā)展，現實意義更加凸顯。
　　三、分眾化的電視節(jié)目與廣告
　　1、公交電視節(jié)目與廣告現狀
　　在公交移動電視市場中，除了東方明珠和北廣傳媒固守上海和北京兩大中心地區(qū)外，目前在全國形成戰(zhàn)略布局的是三家民營企業(yè)，他們分別是世通華納、華視傳媒和巴士在線，在全國市場開展了正面競爭，以爭奪處于快速增長中的移動電視市場蛋糕。
　　以青島市為例，青島廣電移動數字電視MDTV所播放的公交電視節(jié)目基本是類似的，重復性強，有《M資訊》、《有姿有味》、《M點播臺》、《影視碟中諜》、《動感瞬間》等新聞、娛樂、體育類節(jié)目，而公交電視廣告更是全市統一“長相”，雖然面向社會大眾，種類豐富，但缺乏針對性，沒有顧及差異化的的受眾需求，很難實現有效的傳播。因此，如何利用公交線路的天然分層受眾安排合理的電視節(jié)目與廣告，對于降低成本、取得良好的傳播效果都具有實際意義。
　　2、分眾化的節(jié)目與廣告設置
　　在對線路覆蓋區(qū)域的分眾性質進行調查分析后，可大致劃分此區(qū)域受眾的職業(yè)類別、教育水平、節(jié)目需求等，根據公交線路的行車規(guī)律，可以對現有節(jié)目和廣告的播出時間與內容進行合理化安排，使播出的節(jié)目大致與某部分受眾的乘車時間相符，穿插位于附近路段區(qū)域商家產品的廣告，從而在時空上盡量達到吻合，找到線路時空與受眾特點的契合點，將適應受眾特點的傳播內容直接送達受眾。
　　針對不同層面的受眾，節(jié)目制作應當更為精細化，對于某一部分群體的特殊性質，可以編排不同種類的節(jié)目達到宣傳教育的效果，滿足小眾化時代人們對定制信息的需求。而在廣告編排與投放上，除了普遍性的國內外知名品牌的廣告，應投放更多沿線商家店面的廣告，不僅可以提供即時豐富的消費信息，更能有效地吸引受眾，影響其消費行為，獲得意想不到的收益。
　　公交電視作為面向社會公眾的傳媒，要樹立社會責任理念，強調公益定位，既貼近生活，又能取得良好的宣傳收益。因此在節(jié)目內容設置上，以提供資訊、傳播知識、信息服務、輕松娛樂為出發(fā)點，避免粗制濫造的低俗節(jié)目擾亂大眾視聽，營造良好的公交文化氛圍。廣告投放上減少醫(yī)藥類等粗制濫造的低劣廣告，增加宣傳傳統美德、聚焦社會熱點的公益廣告，加強基層市民的精神文明建設，樹立良好的城市形象。
　　公交電視傳播的快捷與直接為電視節(jié)目搭建了良好的傳播平臺，但是這種傳播模式的半強制性、壟斷性容易造成受眾的排斥和逆反心理，尤其是在上下班高峰時間，車內擁擠的環(huán)境使心情煩躁的乘客感覺電視的聲音是一種嘈雜的噪音。這就要求公交電視應采取人性化的策略。例如午休時間，可以適當播放娛樂、音樂節(jié)目，或者是休閑娛樂、食品餐飲類的廣告咨訊，讓觀眾緩解疲勞，愉悅心情。
　　公交移動電視作為分眾化的新媒體，在信息傳播、社會宣傳上有著巨大的優(yōu)勢和潛力，基于公交線路而形成的相對穩(wěn)定的分眾群體，為公交電視有針對性的進行節(jié)目、廣告選擇與播放提供了可靠基礎。未來社會受眾的精細化分層將挑戰(zhàn)現有的“一鍋端”的傳播模式，也為公交電視這一有生命力的移動媒體的未來指明了方向�！�
　　
　�。ㄗ髡撸褐袊�海洋大學07級新聞學本科生）
　　責編：葉水茂

相關熱詞搜索：電視節(jié)目 形態(tài) 公交 分眾形態(tài)的公交電視節(jié)目與廣告 電視廣告創(chuàng)意形態(tài)有哪些 廣告創(chuàng)意的表現形態(tài)