【摘要】傳統(tǒng)的媒介素養(yǎng)研究對傳受者的心理因素很少涉及。本文從傳播心理學(xué)的視角出發(fā),以傳播學(xué)研究的五個(gè)基本角度為框架,將受眾心理分別引入控制研究、媒介研究、內(nèi)容研究、受眾研究、效果研究中,提出受眾媒介素養(yǎng)研究的五個(gè)方向,為受眾媒介素養(yǎng)研究提供新的思路。
　　【關(guān)鍵詞】媒介素養(yǎng) 受眾 傳播心理學(xué)
　　
　　 媒介作為信息流動(dòng)的載體,在社會(huì)發(fā)展過程中扮演著重要的角色。傳受者對媒介的認(rèn)識,對傳播內(nèi)容的理解將作為一種能力體現(xiàn)在傳播過程中。傳受者的含義豐富而復(fù)雜,包括傳播者、受眾等各種主體。本文從受眾在傳播過程中的心理因素著手,對受眾的媒介素養(yǎng)進(jìn)行分析。
　　
　　一、媒介素養(yǎng)的概念梳理和對受眾媒介素養(yǎng)定義探討
　　
　　從字面上來看,“受眾媒介素養(yǎng)”是對“媒介素養(yǎng)”更進(jìn)一步的細(xì)分,比之“媒介素養(yǎng)”,其內(nèi)涵和外延都相對狹窄。要給受眾媒介素養(yǎng)定義,首先要明確媒介素養(yǎng)的概念。
　　媒介素養(yǎng)教育是由英國學(xué)者和丹麥教育工作者于20世紀(jì)30年代率先提出的。1933年,英國學(xué)者ER.利維斯(Leaves)和丹尼斯?桑普森(Denys Thompson)在文化批評論著作《文化和環(huán)境:培養(yǎng)批判意識》一書中提出:新興的大眾傳媒在商業(yè)動(dòng)機(jī)的刺激下所普及的流行文化,往往推銷一種“低水平的滿足”,這種低水平的滿足將誤導(dǎo)社會(huì)成員的精神追求,尤其會(huì)對青少年的成長產(chǎn)生各種負(fù)面的影響。因此,教育界應(yīng)以系統(tǒng)化的課程或訓(xùn)練,培養(yǎng)青少年的媒介批判意識,使其能夠辨別和抵御大眾傳媒的不良影響。
　　英國教育部在1989年將媒介素養(yǎng)教育納入正式的教學(xué)體系中,并在考克斯報(bào)告中將其闡述為媒介素養(yǎng)旨在培育更加有主動(dòng)性和更加積極的媒介使用者,他們將要求得到并且能夠有助于形成更加廣泛和多元的媒介產(chǎn)品。
　　加拿大安大略教育部將其定義為:媒介素養(yǎng)旨在培養(yǎng)學(xué)生對媒介本質(zhì)、媒介常用技巧和手段以及這些技巧和手段所產(chǎn)生的認(rèn)知力和判斷力。
　　1993年在美國召開的國家領(lǐng)導(dǎo)人媒介素養(yǎng)會(huì)議中將其定義為:將媒介素養(yǎng)視為每位公民皆應(yīng)具備的能力,包括了對媒介信息的接近、分析及制作的能力,且強(qiáng)調(diào)公民的媒介素養(yǎng)能力不僅涵蓋了傳統(tǒng)的印刷媒體,同時(shí)也包括了各類新興的電子媒體,如電視、網(wǎng)絡(luò)等。
　　1989年聯(lián)合國教科文組織在巴黎召開會(huì)議時(shí)表明支持媒介素養(yǎng)教育。1999年針對媒介素養(yǎng)教育明確擬定聲明:媒介教育是世界上任何國家任何公民的自由表達(dá)、自由獲取信息的權(quán)利,它有助于建構(gòu)和支持民主……媒介教育應(yīng)該盡可能的被引進(jìn)到國民教育中以及非正式的、終身教育中來。①
　　 國內(nèi)的學(xué)者對媒介素養(yǎng)也有自己的認(rèn)識。筆者比較認(rèn)同的一種說法是:“媒介素養(yǎng)是指公眾接觸、解讀、使用媒介的素質(zhì)和修養(yǎng)。它包括了三個(gè)主要的環(huán)節(jié):接觸媒介――獲取信息;解讀媒介――批判地接受媒介信息;利用媒介――借助媒介工作和生活,通過媒介發(fā)出自己的聲音并維護(hù)自己的利益�！雹趪鴥�(nèi)外對媒介素養(yǎng)的定義都是將所有接觸和使用媒介的公眾均視為媒介素養(yǎng)教育的對象,即媒介擁有者作為公眾社會(huì)角色的一員,同樣具有對媒介接觸、解讀和使用的權(quán)利。從某種程度上,傳播者的媒介素養(yǎng)就是所謂的新聞專業(yè)主義,表現(xiàn)出來就是新聞的倫理與職業(yè)道德。在與此相對應(yīng)的基礎(chǔ)上可以將“受眾媒介素養(yǎng)”定義為:大眾傳播過程中,閱聽者在消費(fèi)媒介產(chǎn)品的過程中,對整個(gè)傳播過程的認(rèn)知、判斷和監(jiān)督的意識及行為。
　　
　　二、從傳播心理學(xué)視角探索受眾媒介素養(yǎng)的研究方向
　　
　　受眾作為傳播過程中的重要主體,與其他各要素相互影響,形成系統(tǒng)的研究范式。因此對受眾媒介素養(yǎng)的研究,也可以根據(jù)線性傳播過程的各要素進(jìn)行分析。
　　(1)控制研究中的受眾心理
　　受眾對傳播者形象的理性認(rèn)知和批判性解讀是受眾媒介素養(yǎng)的基礎(chǔ)。早有傳播學(xué)者研究證明,信息的接受者往往是根據(jù)自己心目中的傳播者的形象判斷信息的可信度、真理性,一個(gè)人對信息本身越不理解,對信息的傳播者就越重視。③傳播者如何建構(gòu)和整飭自己在受眾心目中的形象就成為決定傳播效果的重要因素。因此,受眾應(yīng)該意識到傳播者帶有主觀的意識形態(tài)和價(jià)值判斷,自己所消費(fèi)的傳媒產(chǎn)品是經(jīng)過傳播者把關(guān)和編碼的結(jié)果。傳播者傳播的是各種各樣的“觀點(diǎn)”,而真實(shí)的事實(shí)卻只有一個(gè),需要受眾自己去判斷和分析。
　　(2)媒介研究中的受眾心理
　　受眾媒介素養(yǎng)要求受眾加強(qiáng)對媒介的使用權(quán),其對大眾傳播過程的合理監(jiān)督就是典型的表現(xiàn)。受眾可以通過媒介發(fā)布言論、對媒介擁有者進(jìn)行批評。媒介是孕育輿論的平臺,受眾對社會(huì)輿論工具的使用具有絕對的監(jiān)督權(quán)力。民主和法制只能從制度上健全對實(shí)體公權(quán)力的監(jiān)管,而受眾的媒介素養(yǎng)才是杜絕公權(quán)力被濫用的根本方法。2009年4月13日,國務(wù)院新聞辦公室發(fā)表《中國國家人權(quán)行動(dòng)計(jì)劃(2009―2010年)》④,其中包括“著力保障人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)”,從某種程度上來說,這也是對受眾媒介素養(yǎng)提高的一種保障和鼓勵(lì)措施。
　　(3)內(nèi)容研究中的受眾心理
　　受眾媒介素養(yǎng)還體現(xiàn)在受眾對信息的合理解讀上。傳播的內(nèi)容,特別是其中蘊(yùn)含的情感是決定受眾參與傳播程度的重要因素,因?yàn)橹挥性谇楦型度霑r(shí),受眾才能從信息中得到滿足,實(shí)現(xiàn)傳播的目的�？陀^世界需要宏觀的真實(shí),傳播者提供給受眾的是各種各樣帶有主觀色彩的 “觀點(diǎn)”,受眾應(yīng)該對其產(chǎn)生本能的懷疑,并且通過接觸分析不同來源的信息來判斷報(bào)道是否真實(shí)可信,從各種觀點(diǎn)中提煉出自己的認(rèn)識,這是一種全面理解和篩選信息的能力。
　　(4)受眾研究中的受眾心理
　　避免產(chǎn)生傳媒依賴,在思想和行為上保持獨(dú)立是受眾媒介素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。對于“受眾研究”,西方文化研究學(xué)者斯圖爾特?霍爾在1973年提出了不同文本解碼方式的假說,強(qiáng)調(diào)受眾的自主性,否認(rèn)受眾的接受過程是一種被灌輸?shù)倪^程,而是傳播者與受眾的談判過程�；魻柼岢鍪鼙姷娜�種不同解碼方式:主控式解碼、協(xié)商式解碼和對抗式解碼。⑤在傳播過程中,受眾需要正確定位自己“信息接收終端”的角色,并且可以自覺審視傳播過程中因傳播信息者把關(guān)而過濾掉的信息,從而客觀地看待信息的整體圖景,不至于陷入傳媒的漩渦。這種在受傳過程中所體現(xiàn)出來的自主性實(shí)際上也是受眾的一種自我保護(hù)手段,它使受眾面對傳播的沖擊能夠保持自身的獨(dú)立和尊嚴(yán),免于隨波逐流。
　　(5)效果研究中的受眾心理
　　傳播過程最終要對傳播效果進(jìn)行評估。而傳統(tǒng)的效果研究總是以傳者本位為出發(fā)點(diǎn),研究傳播者的傳播目的是否達(dá)到了預(yù)期的效果,是否對受眾的觀念和態(tài)度以致行為產(chǎn)生預(yù)期的影響,在說服性傳播效果的評估中尤其如此。筆者認(rèn)為傳播效果研究應(yīng)該將受眾的因素考慮在內(nèi),因?yàn)閭魇苷叩幕��?dòng)和心理機(jī)制的一致性在傳播過程中起著重要的作用。心理學(xué)家的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)推論,人對事物的情緒體驗(yàn)不僅取決于事物所給予人的結(jié)果,還取決于人對事物的期待水平,用公式來表示,即為“情緒指數(shù)=期待實(shí)現(xiàn)值\內(nèi)心期待值”。⑥也就是說,受眾的心理預(yù)期是傳播效果的重要決定因素,不能忽視受眾的心理對傳播效果的影響。
　　受眾媒介素養(yǎng)的研究離不開對受眾心理的探討,受眾的心理在整個(gè)傳播過程中都發(fā)揮著重要的作用,在受眾與其他各要素的互動(dòng)關(guān)系的探討中研究受眾媒介素養(yǎng)的相關(guān)問題,或許是一種新的思路和方法。■
　　
　　參考文獻(xiàn)
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　�、凇睹浇樗仞B(yǎng)導(dǎo)論》,福建人民出版社,2007(07)
　　③鄭興東:《受眾心理與傳媒引導(dǎo)》,新華出版社,2004(07)
　�、堋秶�家人權(quán)行動(dòng)計(jì)劃(2009―2010年)》(全文),http://www.省略/newscenter/mryw/20090413/
　　⑤[英]奧利弗?博伊德?巴雷特、克里斯?紐博爾德:《媒介研究的進(jìn)路》,新華出版社,2004(10)
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　�、叨尉┟C,杜駿飛:《媒介素養(yǎng)導(dǎo)論》[M].福建人民出版社,2007年7月
　　⑧方建移,張芹:《傳媒心理學(xué)》[M].浙江大學(xué)出版社,2004年9月
　�、釀⒕┝�:《新聞心理學(xué)原理》[M].中國廣播電視出版社,2004年6月
　�、鈩⒕┝�:《劉京林自選集:新聞心理?傳播心理研究》[M].北京廣播學(xué)院出版社,2004年
　　(作者:張鵬 同濟(jì)大學(xué)傳播與藝術(shù)學(xué)院傳播學(xué)09級碩士研究生,張紅偉 中央民族大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院06級新聞學(xué)本科生)
　　責(zé)編:周蕾

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