【摘要】本文對(duì)我國(guó)當(dāng)前老年人上網(wǎng)的基本情況進(jìn)行了梳理,從社會(huì)環(huán)境、媒介生態(tài)和老年人自身動(dòng)機(jī)三個(gè)方面,對(duì)老年人使用網(wǎng)絡(luò)的原因進(jìn)行分析,對(duì)老年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)使用過程中的特征進(jìn)行了總結(jié),并針對(duì)當(dāng)前老年人上網(wǎng)存在的問題提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。
　　【關(guān)鍵詞】人口老齡化 老年人上網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)
　　
　　人口老齡化是一個(gè)全球性問題,在中國(guó)尤為突出:中國(guó)已經(jīng)成為世界上老年人口最多、增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一。根據(jù)聯(lián)合國(guó)關(guān)于人口老齡化的劃分標(biāo)準(zhǔn),65歲以上老年人在總?cè)丝谥姓?%以上,即意味著這個(gè)國(guó)家或地區(qū)進(jìn)入老齡化社會(huì)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,1995年以來,我國(guó)65歲以上的老年人口平均每年以3%的速度遞增,2000年65歲及以上的老年人達(dá)到總?cè)丝诘?%,中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)①。2008年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局人口變動(dòng)抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,我國(guó)65歲及以上人口達(dá)1.1億,占總?cè)丝诘?.3%②,中國(guó)社會(huì)老齡化進(jìn)一步加速。
　　當(dāng)前中國(guó)老年人的養(yǎng)老觀念正在由“安度晚年”向“歡度晚年”轉(zhuǎn)變,他們?cè)谖镔|(zhì)生活得到基本滿足后,對(duì)精神生活有了更多的追求和渴望。他們希望與社會(huì)交往,渴望有更多精彩的休閑方式,渴望用新的興趣和角色來填充生活,互聯(lián)網(wǎng)在老年人的生活中扮演著越來越重要的角色。
　　
　　一、老年人上網(wǎng)的基本情況
　　
　　第23次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2008年底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2.98億人,其中60歲以上的網(wǎng)民占總網(wǎng)民數(shù)的1.5%,達(dá)到447萬,而且網(wǎng)民中的高齡群體比例還在不斷上升,其增長(zhǎng)率超過了網(wǎng)民總體的增長(zhǎng)速度③。上網(wǎng)成為老年人消磨時(shí)間的新方式,網(wǎng)絡(luò)為老年人之間的交流、溝通以及生活質(zhì)量的提高提供了一個(gè)嶄新的手段。
　　中國(guó)老年學(xué)會(huì)的一次調(diào)查顯示,70%的老年人想上網(wǎng)④。北京大學(xué)人口學(xué)教授蔣耒文表示:沒有老年人參與的網(wǎng)絡(luò)世界,是一個(gè)有缺陷的世界⑤。老年網(wǎng)民這個(gè)特殊的群體也引起了社會(huì)的重視:上海市從2003年啟動(dòng)“扶老上網(wǎng)”工程⑥;山東煙臺(tái)2009年進(jìn)行“中老年無障礙上網(wǎng)”免費(fèi)培訓(xùn)⑦;《中國(guó)老年報(bào)》和IBM召開“老年人網(wǎng)絡(luò)信息無障礙權(quán)益保障座談會(huì)”,呼吁政府要在宏觀上指導(dǎo)并倡導(dǎo)⑧。
　　隨著中國(guó)老年網(wǎng)民數(shù)量的急劇上升,對(duì)老年網(wǎng)民進(jìn)行研究無疑有著十分重要的意義。筆者在文獻(xiàn)資料研究的基礎(chǔ)上,與老年網(wǎng)民進(jìn)行深度訪談,并對(duì)一些老年網(wǎng)站的欄目設(shè)置進(jìn)行分析,還參與了一些老年網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活動(dòng),嘗試對(duì)老年人上網(wǎng)的原因和特征進(jìn)行分析。
　　
　　
　　二、老年人上網(wǎng)的原因分析
　　
　　1、社會(huì)環(huán)境
　　老年人上網(wǎng)熱潮并不是中國(guó)獨(dú)有的現(xiàn)象,中國(guó)老年網(wǎng)民的增長(zhǎng)只是世界范圍內(nèi)“銀發(fā)網(wǎng)民”增長(zhǎng)的縮影。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查公司Jupiter Media Metrix的研究報(bào)告,全球網(wǎng)民增長(zhǎng)速度最快的年齡段就是55歲以上用戶,2003年美國(guó)老年網(wǎng)民(55歲以上)數(shù)量達(dá)到1730萬以上,占總網(wǎng)民規(guī)模的11%⑨。截至2008年底,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到22.6%,略高于全球平均水平,中國(guó)網(wǎng)民接近3億,網(wǎng)民總數(shù)位居全球第一,而且我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模仍然保持著快速增長(zhǎng)之勢(shì)⑩。在互聯(lián)網(wǎng)普及和網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)的大背景下,我國(guó)老年網(wǎng)民的數(shù)量在未來無疑會(huì)有更大的發(fā)展。
　　2、媒介生態(tài)
　　網(wǎng)絡(luò)作為新媒介的代表,對(duì)社會(huì)生活的影響越來越大,直接沖擊到傳統(tǒng)的媒介生態(tài),網(wǎng)絡(luò)甚至成為傳統(tǒng)媒介(報(bào)紙、電視、廣播等)的新聞源。
　　除新聞之外,傳統(tǒng)媒介的其他功能諸如娛樂、教育等也有意無意地忽視了老年受眾的需求,比如電視領(lǐng)域目前最受關(guān)注的是選秀節(jié)目和青春偶像劇,專門為老年人制作的節(jié)目幾乎沒有,為老年人所喜聞樂見的傳統(tǒng)曲藝節(jié)目也被擠占得所剩無幾。原來被稱為“老年媒介”的廣播,如今針對(duì)老年受眾的節(jié)目可能只剩下醫(yī)藥保健信息。市場(chǎng)化導(dǎo)向下的報(bào)刊則追求社會(huì)新聞和財(cái)經(jīng)信息,老年報(bào)刊市場(chǎng)也急劇萎縮。
　　而互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容多元化、信息容量大為老年人提供了一個(gè)展示和交流的平臺(tái)。從當(dāng)前老年人聚集的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)我們也可以看出,像花鳥魚蟲、琴棋書畫、戲曲曲藝這些在傳統(tǒng)媒體上很難尋覓的內(nèi)容,在網(wǎng)絡(luò)中都重新找到了立身之所。
　　3、個(gè)人動(dòng)機(jī)
　　(1)打發(fā)閑暇時(shí)間、休閑娛樂、修身養(yǎng)性。退休后,大量閑暇時(shí)間撲面而來,需要人們?nèi)ッ鎸?duì)和適應(yīng),如果不能以正常的心態(tài)對(duì)待自己社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變,則有可能產(chǎn)生心情抑郁等不良后果。由此可見,找到適合自己的休閑方式是十分重要的,休閑對(duì)老年人而言是支撐生命熱情的必備元素�；ヂ�(lián)網(wǎng)以虛擬現(xiàn)實(shí)的方式滿足了老年人打發(fā)閑暇時(shí)間的需求,老年網(wǎng)民不需出門,只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)便可感受大千世界,省卻了舟車勞頓,卻體驗(yàn)到新奇感受,網(wǎng)絡(luò)成為老年人娛樂休閑、修身養(yǎng)性的重要平臺(tái)。
　　(2)與子女聯(lián)系、交流,找到共同話題。當(dāng)今社會(huì),有些子女遠(yuǎn)在外地工作,有些子女即便與父母同在一個(gè)城市,也往往搬出去“另覓新巢”,“空巢家庭”在中國(guó)非常普遍。退休在家的父母想與子女交流,就必須找到一種方便的途徑�；ヂ�(lián)網(wǎng)很好地解決了這一問題,電子郵件、QQ、MSN等被老年人用來與子女交流。此外,互聯(lián)網(wǎng)還可以使父母與子女對(duì)社會(huì)信息的接收保持同步,相互之間可以找到更多的共同話題。
　　(3)發(fā)展興趣愛好、結(jié)交朋友。老年人一般會(huì)根據(jù)自己的喜好去選擇網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn),最受老年人歡迎的網(wǎng)站有以下幾種:一是綜合性的老年人網(wǎng)站,二是老年人社區(qū)論壇,這些網(wǎng)站有的是老年機(jī)構(gòu)或組織開辦,有的是商業(yè)機(jī)構(gòu)開辦的。這些網(wǎng)站的架構(gòu)基本上都是以興趣愛好為分類依據(jù),設(shè)立旅游、健康、花鳥、美食、戲曲等版塊。在這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中,老年人發(fā)言踴躍,很容易找到有共同興趣的朋友,經(jīng)常保持線上聯(lián)系,或者在論壇中唱和響應(yīng)、自得其樂。網(wǎng)絡(luò)用共同的興趣愛好把老年人聯(lián)結(jié)起來。
　　(4)重新社會(huì)化、保持敏感的社會(huì)認(rèn)知。當(dāng)今信息化社會(huì)的發(fā)展速度是前所未有的,為了保持對(duì)社會(huì)的敏感認(rèn)知,老年人有必要重新社會(huì)化。老年人重新社會(huì)化的途徑當(dāng)然不只有網(wǎng)絡(luò),但網(wǎng)絡(luò)卻是最為便易的,而且網(wǎng)絡(luò)總是與時(shí)代最前沿的潮流形影相隨,老年人可以通過接觸網(wǎng)絡(luò)讓自己的心態(tài)保持年輕,跟上時(shí)代的步伐。比如有些老年人享受在網(wǎng)上購(gòu)物、開店,甚至還會(huì)“種地”、“偷菜”,互聯(lián)網(wǎng)讓老人離社會(huì)更近,讓老年人與時(shí)代同步。
　　
　　三、老年人上網(wǎng)的特征分析
　　
　　老年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)使用過程中,因?yàn)樽陨淼奶厥庑?有著不同于其他網(wǎng)民群體(特別是青年網(wǎng)民)的特征,歸納起來,主要呈現(xiàn)出如下特征:
　　1、上網(wǎng)的態(tài)度比較嚴(yán)肅認(rèn)真。老年網(wǎng)民相對(duì)比較成熟,包容性也更強(qiáng),不管是對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞,還是在論壇中發(fā)帖、回帖,他們都不會(huì)無理由地謾罵發(fā)泄,更不會(huì)惡搞。與青年網(wǎng)民的娛樂、發(fā)泄、游戲特征相比,老年網(wǎng)民顯得相當(dāng)認(rèn)真。
　　2、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)忠誠(chéng)度和黏合度高。老年人閑暇時(shí)間充足,可以長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng),而且在目前的中國(guó),能夠上網(wǎng)的老年人也有一定的經(jīng)濟(jì)自主能力,他們是“高質(zhì)量”的網(wǎng)民。通過特定興趣愛好黏合在一起的老年網(wǎng)民們,不像青年網(wǎng)民蜻蜓點(diǎn)水般地參與社區(qū),而是有著極高的忠誠(chéng)度和黏合度,甚至?xí)丫W(wǎng)絡(luò)活動(dòng)向現(xiàn)實(shí)生活中延展。
　　3、樂于通過分享經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。老年網(wǎng)民樂于分享自己的人生經(jīng)歷和生活經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中,青年人大部分人是 “看客”,滿足于“瀏覽”;老年人則更愿意“發(fā)言”,他們非常樂意為別人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,也樂于在博客中分享自己的人生經(jīng)歷和感悟,他們通過這種方式實(shí)現(xiàn)社會(huì)互動(dòng),使自我價(jià)值得到肯定。
　　4、學(xué)習(xí)能力下降要求內(nèi)容簡(jiǎn)單化。老年人上網(wǎng)遇到的問題是,他們必須抵抗自身認(rèn)知能力和記憶效果的退化,對(duì)一些電腦操作問題,他們掌握來起來會(huì)比較慢,一些軟件的英文界面也對(duì)他們構(gòu)成極大的障礙。老年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟悉和適應(yīng)過程比較緩慢,而且在此過程中他們往往也得不到幫助。這使得老年人接受的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容要簡(jiǎn)單化,以便于他們接受。
　　5、生理因素導(dǎo)致特有的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣。長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)會(huì)使老年人的眼睛、頸部、腰椎等感到不適,所以他們連續(xù)上網(wǎng)時(shí)間會(huì)受到身體的限制,有些老年網(wǎng)站也為此專門把字號(hào)放大、頁(yè)面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔。此外,很多老年人采用的是手寫輸入法,造成電腦操作速度比較慢,也會(huì)影響到老年人的上網(wǎng)行為。
　　
　　四、老年人上網(wǎng)面臨的問題及對(duì)策
　　
　　雖然老年人上網(wǎng)的人數(shù)在急劇增長(zhǎng),社會(huì)的關(guān)注度也在提高,但目前老年人上網(wǎng)依然面臨著諸多問題:首先,針對(duì)老年人的網(wǎng)站數(shù)量偏少,到目前為止尚未出現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)有廣泛影響的老年人網(wǎng)站,僅有的老年人網(wǎng)站質(zhì)量參差不齊,網(wǎng)站信息少、更新慢成為突出問題;其次,雖然有些網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司考慮到老年人上網(wǎng)的獨(dú)特需求,開發(fā)了相關(guān)的頁(yè)面、軟件和設(shè)備,但依然不能滿足老年人自由操作的需要;第三,很少有針對(duì)老年人上網(wǎng)進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),老年人上網(wǎng)常常需要自己摸索。
　　我國(guó)現(xiàn)在還處于老年人上網(wǎng)的初期,根據(jù)國(guó)家公布的《老齡事業(yè)發(fā)展綱要》數(shù)據(jù),未來我國(guó)社會(huì)老齡化速度會(huì)不斷加快,到2015年60歲以上老人將超過2億,到2050年將上升到4.1億,占總?cè)丝诒戎氐?5.8%⑾,可以預(yù)見,未來老年網(wǎng)民的數(shù)量必定會(huì)急速增加,所以老年人網(wǎng)站、老年人上網(wǎng)的軟硬件開發(fā)、老年人上網(wǎng)的教學(xué)培訓(xùn)將會(huì)隨之有較大的發(fā)展。商業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)該把握發(fā)展趨勢(shì)搶占先機(jī),為老年人上網(wǎng)提供更好的軟硬件環(huán)境。
　　在學(xué)術(shù)研究上,中國(guó)有豐富的老年網(wǎng)民資源,我們有必要借鑒國(guó)內(nèi)外的最新研究成果,對(duì)老年人的網(wǎng)絡(luò)使用行為進(jìn)行深入研究,進(jìn)一步探討網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)老年人的影響�！�
　　
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　　(作者:陳銳 中國(guó)傳媒大學(xué)傳播學(xué)專業(yè)2008級(jí)博士研究生,王天 中國(guó)傳媒大學(xué)傳播學(xué)專業(yè)2008級(jí)碩士研究生)
　　責(zé)編:周蕾

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