隨著我國社會經濟和文化水平的快速提高,人們對新聞信息的需求越來越迫切,尤其是電視新聞需求更為迫切。當今,電視幾乎進入每個家庭,看電視新聞已成為人們日常生活的組成部分。因此,人們對電視新聞的要求也越來越高,這自然就對記者的采訪報道水平提出更高的要求。
　　記者在采訪中擔當?shù)氖且粋�問詢者、探詢者、提問者、記錄者的角色，這是采訪工作的實質。如何做好這項工作？我國新聞前輩告誡我們：記者應該永遠生活在人民之中，活躍在采訪第一線，這是做好采訪工作的根本。筆者結合總結自己多年的電視新聞采訪實踐認為，記者在電視新聞采訪過程中應該注意以下幾個方面：克服“仰、俯”視角，增強“平視”能力；克服提問的模式化和隨意性，增強提問能力；克服只顧表現(xiàn)自己，增強傾聽能力；克服自身感情“過激”或“冷漠”，增強把握情感能力。
　　
　　一、克服“仰、俯”視角，增強“平視”能力
　　
　　在我們的新聞節(jié)目中，經常存在記者采訪提問時神態(tài)居高臨下、提問咄咄逼人的情況。有些記者在采訪中有輕視被采訪對象的心態(tài)，儼然法庭法官，采訪有如審訊。有時甚至使被采訪對象緊張不已，回答語無倫次，以致嚴重影響媒體的客觀公正性。在現(xiàn)代社會里，人和人的關系應該是平等的，記者和被采訪對象之間也應該是平等的關系。記者在新聞現(xiàn)場采訪，無論被采訪對象是誰，記者的行為視角不宜“仰、俯”，而應該是“平視”。所謂“平視”就是人文觀念上的平等，即對被采訪對象的充分尊重。記者采訪時代表的不是自已，而是媒體和觀眾。另外，針對不同的場合和對象，記者態(tài)度應有所調整。對待強勢的被訪者應該適當抑制，對待弱勢的被訪者應該給予鼓勵。這樣才易于實現(xiàn)平等的對話。
　　同時，由于電視新聞的現(xiàn)場紀實性，記者采訪時的神態(tài)、語氣、聲調、提問的方式和措辭都直接展現(xiàn)在觀眾面前。記者采訪時的態(tài)度如何，將直接影響到傳播效果，這是記者尤其要重視的一個問題。
　　2005年的“五一”勞動節(jié)到來之前，筆者策劃了一期“勞動者最光榮”的節(jié)目，采訪一線采煤、建筑民工和環(huán)衛(wèi)工等苦、累、臟的勞動者。作者采取了體驗式的報道方式，深入基層，作為他們中的一員，感受他們的艱辛、奮斗、歡樂和成功，達到了情感溝通。面對鏡頭，他們充分表達了自己的情感，在受眾中引起很大反響，紛紛反映：勞動最偉大，勞動者最光榮。
　　
　　二、克服提問的模式化和隨意性，增強提問能力
　　
　　現(xiàn)階段，我們的新聞節(jié)目中存在著大量的模式化提問：“請問，你有什么感想？你對這個問題怎么看？你能給我介紹一下嗎？”應當說開放式提問是采訪過程中很重要的一種采訪方法，不可或缺，但它也是一種很懶的提問方法，過多地使用這種方法會使采訪流于表面，無法深入。要克服提問的模式化和隨意性，需要記者動一番腦筋。面對復雜的新聞事件，需要記者提問前做好準備。準備工作包括大量案頭工作，你得動筆把要提問的內容事先寫下來，做到心中有數(shù)。包括設計采訪提綱，憑空是想不出來的，你得翻閱大量背景資料，預先向知情人了解被采訪對象的經歷情況，如此等等。在這個問題上沒有捷徑，要想得到有價值的回答，要想取得采訪對象的尊重，只有做出艱苦的努力。
　　在采訪過程中問什么，怎么提問，筆者進行了一些探索。2006年，筆者決定要采訪淮南市大通區(qū)居仁中學的學生、現(xiàn)全國道德模范王兆華時，首先，跳入腦海中的是：“怎么提問一個中學生，而且是第一次面對鏡頭的采訪對象�！睘榇耍�筆者一是采訪前到小兆華的學校、家庭、小區(qū)了解掌握第一手資料，并和小兆華接觸，建立了感情；二是采訪時，筆者又以阿姨的身份，以談心的方式進行。因此，“談心”一開始雙方都進入了角色，有問必答，提問和回答都出了彩。
　　
　　三、克制自我表現(xiàn)欲望，增強傾聽能力
　　
　　記者的傾聽，首先是一種尊重的態(tài)度。新聞題材的廣泛性決定了記者面對的被采訪對象幾乎可以是所有人，雖然這些人的思想差異很大，但有一點是相同的，所有這些被采訪者都希望在一個平等的氛圍下進行交流，沒有人愿意處在被支配的地位，更沒有人愿意看到自己的形象在電視上被矮化。“傾聽”是與人為善的外化，也是請對方打開言路的一種期待。
　　記者的傾聽，本身就是胸有成竹的表現(xiàn)。這是記者傳遞給觀眾的很重要的非語言信息，這種信息的傳播效果遠遠勝過記者本人滔滔不絕的敘述，言之鑿鑿的結論。如果你過分在意自己的角度或神態(tài)，那么你會忘了你要干什么，你要問什么問題。所以，采訪時最好的狀態(tài)是“忘我”，做一個具有自己個性特質的本色記者。
　　記者的傾聽，還是一種技巧。采訪中記者常遇到這種情況：您想要被采訪對象說出來的內容，往往是人家不愿意說的；而被采訪對象想講的，又往往不是你所想要的。筆者采訪全國先進工作者、淮南馬山麻風病醫(yī)院醫(yī)生年介舜，就是一個例子。年醫(yī)生是一位不善言辭的人，筆者選擇了年醫(yī)生工作之后，雖然疲倦但心情好的時機進行采訪。這時，年醫(yī)生有感而發(fā)，聊起了她的病人，聊起了她獻身治療麻風病這項高尚事業(yè)的挫折、動搖和痛苦，信心、堅定和奉獻，感人致深。這時的筆者，除適時地引導、提問之外，就是完全“忘我”的傾聽，采訪達到了預想的目的。
　　
　　四、克服自身情感“過激”或“冷漠”，增強把握情感能力
　　
　　記者把握自身情感，首先要有新聞熱情。穆青同志說過：“人民的記者一定要有（和）人民群眾一樣的情感，你（人民）想的也就是我（記者）想的……”我們講求記者的客觀公正，講求記者的情感控制，絕不是指記者情感狹隘、冷漠自私，內心毫無新聞熱情，而是指記者在采訪是如何控制情感的問題。
　　記者把握自身情感，防止采訪走向兩個極端。一個極端是：沉迷于現(xiàn)場氣氛，忘記了自己是新聞現(xiàn)場和受眾之間的中介，忘記了自己的職責。我們經常見到這樣的情況：有的記者在現(xiàn)場時，往往受現(xiàn)場情緒感染，被現(xiàn)場氛圍牽著鼻子走，或激動萬分，或驚詫惶恐，或興高采烈，或悲憤不已。自己不能從新聞事件的影響中超脫出來，成為客觀的媒體代言人。另一個極端是：置身事外，情感冷漠。不管現(xiàn)場氛圍如何，無論是什么題材和事件，記者總是千篇一律的“保持”單調的風格、機械的表情。這種情況很容易造成訪談雙方的情感隔閡，使采訪在淺層面上止步。這兩種情況都是職業(yè)素養(yǎng)未成熟的表現(xiàn)。
　　記者面對鏡頭如何把握自己的情感，在采訪過程中，記者是以雙重身份出現(xiàn)的，一個是個性的我，一個是職業(yè)的我，這里強調的是，我們反對角色扮演，但一定要有角色控制。作者采訪淮南市第一批奔赴四川汶川大地震災區(qū)的衛(wèi)生援助小分隊時,被這些勇士們的事跡感動，也再次被災區(qū)人民的堅強震動而流淚，但筆者時刻把握著采訪主題，控制自己情緒，適時轉移話題，把采訪引向深入。
　　綜上所述，筆者認為，記者在采訪過程中：只有克服“仰、俯”視角，才能增強“平視”能力；只有克服提問的模式化和隨意性，才能增強提問能力；只有克制自我表現(xiàn)欲望，才能增強傾聽能力；只有克服自身情感的“過激”或“冷漠”，才能增強把握情感能力。這四個方面，各具其功能，同時又是有機的統(tǒng)一體，有其共性。首先，記者要有一個尊重被采訪者的態(tài)度；其次，采訪前要做好充分準備，要全身心投入；第三，采訪中要講究技巧，體現(xiàn)記者的業(yè)務水平。因此，一個記者在采訪過程中，根據(jù)不同的采訪對象、不同的采訪事件、不同的采訪環(huán)境，注意把握好本文所講的四個方面，作者相信就能夠成功地完成一次次的采訪工作，就能夠在采訪過程中歷練成為黨和人民放心的好記者。
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