企業(yè)社會(huì)責(zé)任是在自身良好發(fā)展基礎(chǔ)上采取的更高行動(dòng)，企業(yè)應(yīng)實(shí)事求是、正視自身發(fā)展情況而在CSR問(wèn)題上選擇相應(yīng)策略。 　　現(xiàn)在大家都認(rèn)可的觀點(diǎn)是：公益慈善決不能成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)，影響企業(yè)發(fā)展。不利于企業(yè)發(fā)展的公益慈善項(xiàng)目應(yīng)該堅(jiān)決不做。因?yàn)�，作為一個(gè)企業(yè)公民，最大的社會(huì)責(zé)任是健康發(fā)展的責(zé)任。只有健康發(fā)展了，才能解決就業(yè)、依法納稅、提供合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是社會(huì)和國(guó)家對(duì)企業(yè)最希望的東西。
　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為基本責(zé)任和衍生責(zé)任�；矩�(zé)任要求企業(yè)為社會(huì)提供合格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，能夠持續(xù)盈利、依法納稅、解決就業(yè)、關(guān)注環(huán)境、維護(hù)利益相關(guān)方的合法權(quán)益等等。履行了基本責(zé)任，企業(yè)才可以考慮慈善捐贈(zèng)、實(shí)施一些CSR項(xiàng)目，這是衍生責(zé)任。企業(yè)的基本責(zé)任沒(méi)有履行好，慈善捐贈(zèng)再多都不值得稱(chēng)道。比如一家醫(yī)藥企業(yè)，其最大的社會(huì)責(zé)任是生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)的藥品，保障人民群眾身體健康和生命安全，這一點(diǎn)沒(méi)做好，其他做得再好，社會(huì)責(zé)任也是零分。
　　基本責(zé)任和衍生責(zé)任關(guān)系密切，互相作用，不可或缺�；矩�(zé)任是剛性的，是一個(gè)企業(yè)存在于社會(huì)的基礎(chǔ)，必須履行。衍生責(zé)任雖然沒(méi)有這樣的強(qiáng)制性，但也是一個(gè)企業(yè)培育良好品牌、提升凝聚力，進(jìn)而成為一個(gè)優(yōu)秀甚至偉大企業(yè)必不可少的內(nèi)容�；矩�(zé)任是共性，衍生責(zé)任是個(gè)性，或叫特性。能履行基本責(zé)任的企業(yè)是合格企業(yè)，履行基本責(zé)任后，還能很好地履行衍生責(zé)任的企業(yè)，有了自己的特點(diǎn)，是良好企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)。對(duì)于每一家優(yōu)秀企業(yè)，或者有志成長(zhǎng)為優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)，在社會(huì)責(zé)任工作上，都要兼顧基本責(zé)任和衍生責(zé)任，逐步培養(yǎng)全面履行社會(huì)責(zé)任的好習(xí)慣。
　　可喜的是，國(guó)家已經(jīng)注意到了這方面的問(wèn)題，并在法律法規(guī)上逐步進(jìn)行了完善和約束。7月15日，民政部在公開(kāi)征求社會(huì)公眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上發(fā)布了《中國(guó)慈善事業(yè)發(fā)展指導(dǎo)綱要(2011―2015年)》，明確平等自愿原則是加快發(fā)展慈善事業(yè)的基本原則之一。慈善捐助者自主實(shí)施捐贈(zèng)行為，自行決定捐贈(zèng)的規(guī)模、方式和用途。禁止強(qiáng)捐、索捐、變相攤派等行為。
　　企業(yè)實(shí)施一些社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目和志愿活動(dòng)，應(yīng)考慮自己的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況。圍繞自己所在的行業(yè)、所有的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展的項(xiàng)目容易持續(xù)，也最節(jié)省社會(huì)資源。實(shí)施的項(xiàng)目不要影響正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，最好還要有所促進(jìn)，這是企業(yè)作為企業(yè)存在于社會(huì)的最好狀態(tài)，也是大家都希望看到的。如果一個(gè)生產(chǎn)大米的企業(yè)忙著去做別的事情，耽誤了生產(chǎn)，導(dǎo)致了民眾沒(méi)米可吃，這是全社會(huì)最痛苦的事情。
　　企業(yè)志愿者選擇參加志愿活動(dòng)，應(yīng)揚(yáng)己所長(zhǎng)。如果在幫助他人的同時(shí)，還能促進(jìn)自身發(fā)展，則善莫大焉。
　　“志愿者(Volunteer)”，聯(lián)合國(guó)將其定義為“不以利益、金錢(qián)、揚(yáng)名為目的，而是為了近鄰乃至世界進(jìn)行貢獻(xiàn)活動(dòng)者”。我國(guó)對(duì)“志愿者”目前比較認(rèn)可的定義是“自愿參加相關(guān)團(tuán)體組織，在自身?xiàng)l件許可的情況下，在不謀求任何物質(zhì)、金錢(qián)及相關(guān)利益回報(bào)的前提下，合理運(yùn)用社會(huì)現(xiàn)有的資源，志愿奉獻(xiàn)個(gè)人可以奉獻(xiàn)的東西，為幫助有一定需要的人士，開(kāi)展力所能及的、切合實(shí)際的，具一定專(zhuān)業(yè)性、技能性、長(zhǎng)期性服務(wù)活動(dòng)的人�！蔽覀�(gè)人覺(jué)得這個(gè)定義非常好。
　　首先，“在自身?xiàng)l件許可的情況下”，“志愿奉獻(xiàn)個(gè)人可以奉獻(xiàn)的東西”，強(qiáng)調(diào)了自愿和力所能及。
　　其次，包含著“志愿者不是救世主，而是與被幫助者處于平等、互相尊重的地位”這一理念。
　　其三，指出志愿活動(dòng)要“切合實(shí)際”，這個(gè)很重要。對(duì)人沒(méi)必要的幫助，反倒會(huì)成為別人的負(fù)擔(dān)。志愿者要“具一定專(zhuān)業(yè)性、技能性”，并發(fā)揮自己所長(zhǎng)，這樣才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化。這就像一個(gè)出色的醫(yī)生，我認(rèn)為其參加志愿活動(dòng)，最好還是與救死扶傷相關(guān)的項(xiàng)目。
　　最后，參加志愿活動(dòng)，一般都會(huì)增強(qiáng)參與者的社會(huì)責(zé)任感，這會(huì)對(duì)改善社會(huì)風(fēng)氣，確立敬業(yè)精神起積極作用。在幫助別人的同時(shí)，志愿者如果還能實(shí)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)步，獲得自我的一種成長(zhǎng)，則意義同樣重大。
　　
　　(作者為中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、責(zé)任網(wǎng)創(chuàng)始人、清華大學(xué)社會(huì)責(zé)任研究室副主任、研究員)

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