每當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，廣播媒體以其獨(dú)有的特點(diǎn)、優(yōu)勢，鏈接信息，為受災(zāi)群眾排憂解難，使因雪災(zāi)導(dǎo)致停水、停電、交通癱瘓、通訊中斷，導(dǎo)致其他媒體無法正常發(fā)揮作用時(shí)廣播則擔(dān)負(fù)起了抗災(zāi)、救災(zāi)的信息通報(bào)、中轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)和組織的職責(zé)，成為政府直接面向?yàn)?zāi)區(qū)群眾進(jìn)行救災(zāi)的指揮調(diào)度平臺，在黨和政府與受災(zāi)群眾之間架起了一座溝通的橋梁，因此，廣播在突發(fā)事件中發(fā)揮了不可替代的作用。
　　在突發(fā)事件中，廣播是體現(xiàn)政府職能的重要載體，因?yàn)閺V播具有其他媒體無法替代的雙向信息傳遞作用。例如：2008年春天，南方低溫雨雪冰凍災(zāi)害發(fā)生后，中國之聲直播節(jié)目《愛心守望 風(fēng)雪同行》播出時(shí)長近200小時(shí)，播發(fā)消息6000余條，加之中國廣播網(wǎng)的專題報(bào)道為《愛心守望 風(fēng)雪同行》提供了延伸報(bào)道和深度傳播的平臺，大量的圖文稿、音頻直播、網(wǎng)絡(luò)圖文直播，成為新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、央視國際等中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站和新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等四大門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載的重要原創(chuàng)信息源。與此同時(shí)，公安部將中國之聲《愛心守望 風(fēng)雪同行》節(jié)目作為第一信息發(fā)布平臺，中央人民廣播電臺成為唯一進(jìn)入公安部應(yīng)急指揮中心持續(xù)直播的媒體。同樣，在“5?12”四川汶川特大地震發(fā)生后，廣播不可替代的作用再次得以充分體現(xiàn)。中央人民廣播電臺中國之聲的全天直播節(jié)目《汶川緊急救援》，不僅擔(dān)負(fù)起了向受災(zāi)群眾直接傳遞黨和政府以及有關(guān)部門所做的決策、措施、辦法和建議，并通過電臺短信平臺的雙向互動(dòng)交流，直接了解受災(zāi)群眾的呼聲，使受災(zāi)群眾得到及時(shí)救助，而且為不少聽眾找到因地震失去聯(lián)系的親人。在那種特殊情況下，受災(zāi)群眾只有通過廣播才能了解外界信息，了解各級各地、方方面面緊急行動(dòng)起來對他們的援助，使他們知道自己并非孤立無援，從而起到穩(wěn)定情緒，安定民心的作用。
　　中央人民廣播電臺抗震救災(zāi)報(bào)道，充分發(fā)揮其覆蓋范圍廣、穿透力強(qiáng)、沒有盲點(diǎn)、不受斷電影響，方便快捷，隨時(shí)更改內(nèi)容、聽眾隨時(shí)參與的優(yōu)勢，進(jìn)行現(xiàn)場直播。實(shí)踐證明，廣播媒體的宣傳形式和效果是非常成功的，得到廣大聽眾的認(rèn)可。
　　突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，國家對公眾保持信息的良好溝通，是成功處理各種突發(fā)事件的關(guān)鍵之一，而且這種及時(shí)的信息傳達(dá)是所有緊急事件處理過程中的一個(gè)重要組成部分，對公眾提供準(zhǔn)確、清晰、及時(shí)的突發(fā)事件相關(guān)信息并給予相應(yīng)的建議，相互之間的溝通會使公眾對政府更有信心，也會認(rèn)為自己的安全更有保證。
　　從另一個(gè)角度講，政府及其管理部門在突發(fā)事件中都需要依賴傳媒信息來做判斷，并采取必要的對策。事實(shí)上，在當(dāng)今媒體中，無線廣播是應(yīng)對自然災(zāi)害、保障社會信息傳遞和溝通的最后一道防線。廣播是受外部因素制約相對較小的媒體，具有方便、快捷、高效、實(shí)惠的特點(diǎn)。而且作為低成本的傳媒，廣播應(yīng)該有更大的運(yùn)作空間。政府應(yīng)當(dāng)對擔(dān)負(fù)重大服務(wù)功能的電臺的重要性有更加充分的認(rèn)識，才能使電臺更好地?fù)?dān)負(fù)起其獨(dú)特的角色和責(zé)任。
　　因此，各級政府要充分重視廣播在突發(fā)事件中的獨(dú)特作用，平時(shí)就要重視廣播，加大對廣播的投入，擴(kuò)大廣播的有效覆蓋面積，加快技術(shù)改造進(jìn)程，從而保證廣播在突發(fā)事件來臨時(shí)發(fā)揮更大的作用。
　　 (作者單位：烏蘭察布人民廣播電臺)

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