【摘要】隨著我國人口老齡化進程的逐步加速，人們對于醫(yī)療服務(wù)的需求開始普遍增多。醫(yī)院的人力資源管理建設(shè)關(guān)系著醫(yī)院的長遠發(fā)展，對于提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、解決現(xiàn)存的醫(yī)患關(guān)系局面都有一定程度的幫助作用。因此，本文從醫(yī)院人事管理中存在的一些問題出發(fā)，提出了幾點意見和建議，旨在提升醫(yī)院人事管理效率，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
　　【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；人事管理；運行機制
　　隨著我國經(jīng)濟增長的逐步放緩，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革這一概念被提出來，而在這一改革的推進過程中，改變醫(yī)院的傳統(tǒng)人事管理方式，甚至鼓勵部分醫(yī)院嘗試市場化道路，都是改革的重點內(nèi)容。應(yīng)該注意到的是，我國的許多醫(yī)院人力資源管理上存在問題，比如醫(yī)生學歷不高、部分科室缺乏有經(jīng)驗的醫(yī)護人員等，約束了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的發(fā)展。對于現(xiàn)存的醫(yī)院人事管理運行機制進行深度剖析，并采取有效策略，也就顯得尤為重要了。
　　一、醫(yī)院人事管理現(xiàn)狀概述
　　如今，越來越多的醫(yī)療資源加入到醫(yī)療市場當中，競爭的格局也越來越激烈，如果醫(yī)院想要在這樣的條件下保證醫(yī)療隊伍的素質(zhì)，為后期的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)，那么人事管理是一項需要考慮的重大議題。
　　醫(yī)院的人事管理是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，關(guān)系著醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)，也是緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系的重要因素之一。在現(xiàn)在的人口老齡化加劇、醫(yī)患關(guān)系日益緊張的背景下，醫(yī)院要從大的角度著手，突破思維定勢，在制度建設(shè)上爭取有所創(chuàng)新；而小的層面，人事管理也需要有所突破，保證人才隊伍的素質(zhì)，健全人才隊伍建設(shè)，這樣才能逐步發(fā)揮醫(yī)院的正能量。
　　二、醫(yī)院人事管理運行機制的問題
　　作為一個大型的、特殊的組織機構(gòu)，醫(yī)院的人事管理會有一定的目標性，這點上和普通的公司是比較相似的。在平衡醫(yī)務(wù)人員的權(quán)利和義務(wù)方面，醫(yī)院還有很長的路要走，只有明確了每一個醫(yī)務(wù)人員的崗位職責，醫(yī)院的運行才能更加高效，也能實現(xiàn)更好的發(fā)展。但是現(xiàn)實中，醫(yī)院人事依然存在一些問題，具體如下：
　�。ㄒ唬┢赣皿w系不完善。在陳舊的管理體制下，醫(yī)院的人力資源管理觀念陳舊，并沒有規(guī)范的聘用制度。事實上，有些醫(yī)院采取的是崗位管理制度，通過對于不同崗位的職責進行分工，從而明確員工的自身要做的事情，但是現(xiàn)在有一些醫(yī)院的崗位職責并不明確，甚至會出現(xiàn)忙者越忙，閑者有之這樣的現(xiàn)象。
　�。ǘ�）人才培養(yǎng)制度不健全。有許多醫(yī)院會因為工作太過繁忙，所以會很少注重內(nèi)部的人才培養(yǎng)機制，特別是在那些不是很發(fā)達的四線、五線城市。對于一線城市和二線城市來說，如果城市中有自己的特色醫(yī)科大學還好，因為經(jīng)常會有醫(yī)院和大學之間的合作，為醫(yī)院源源不斷地輸送人才。需要注意的是，部分科室仍舊缺乏有經(jīng)驗的醫(yī)生，比如兒科、婦產(chǎn)科等等。
　�。ㄈ�）績效考核制度不明朗。我國的醫(yī)院以公立醫(yī)院為主，民營醫(yī)院很少有像公立醫(yī)院那樣大的規(guī)模，也不如公立醫(yī)院那樣，各個科室和門診都非常健全，民營醫(yī)院更多的是主打某一方面的醫(yī)療技術(shù)，比如福建的莆田市，在全國范圍內(nèi)以美容醫(yī)院居多。公立醫(yī)院需要向民營醫(yī)院學習的是他們的高效管理制度，以及制度背后的對于員工的獎懲，這種管理制度也正是許多公立醫(yī)院需要改革的地方。
　　三、醫(yī)院人事管理方式的選擇
　　醫(yī)院在意識到以上存在的一些人事管理弊病之后，還應(yīng)該采用針對性的措施，對人力資源進行拓展和補充，才能保證醫(yī)院管理更加科學。筆者認為，以下三點策略值得參考。
　�。ㄒ唬�實行專人代理方式，提升人事管理可行性。人事代理是企業(yè)管理的一種新的方向，對于醫(yī)院的人事管理能夠起到一定幫助作用。人事代理將企業(yè)的管理者和員工進行分隔，有助于兩者之間的雙向選擇，能夠為個人自主權(quán)提供保證，有利于人才在市場的流動。有研究表明：實行人事代理還能為醫(yī)務(wù)人員的崗位與編制決策提供選擇。
　　（二）采取聘用合同制，提升人事管理的可操作性。要保證人事管理質(zhì)量，就需要落實聘用合同制，從而進行高效的人事管理。醫(yī)院通過與員工簽訂勞務(wù)合同，把用人制度從傳統(tǒng)的終身制度，改變成了符合市場與社會發(fā)展的合同制度，人事管理也變得更加靈活。合同制有利于人才隊伍的層次和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，有利于提升醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，實現(xiàn)崗位與技能的深度融合，醫(yī)務(wù)人員的價值也能夠得到更好的體現(xiàn)。聘用合同制還能夠調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，增強醫(yī)務(wù)人員的崗位意識和責任意識，從而促進醫(yī)院向更好的方向發(fā)展。
　�。ㄈ�）強化人事管理，提高人事管理的可評估性。一方面，提高對于人力資源的重視程度。人力資源是組織得以快速、高效發(fā)展的重要基礎(chǔ)，對于醫(yī)院也是如此，可以說，醫(yī)院的資源建設(shè)是以人力資源為根基的。要時刻樹立這樣一種理念，即人力資源的整體素質(zhì)的提升是醫(yī)院的市場競爭力提升的根本保證；另一方面，在不斷引進和培養(yǎng)人才的同時，醫(yī)院也要不斷完善和健全醫(yī)院的管理制度，提升人事管理職能�？茖W的人力資源的管理內(nèi)容應(yīng)該包括以下要素：人力資源的規(guī)劃、人力資源開發(fā)、人才選拔、招聘、工資、保險、崗位協(xié)調(diào)與設(shè)定。
　　四、結(jié)語
　　總之，醫(yī)院的人事管理和運行機制都比較靈活，醫(yī)院在考慮到自身可能存在的問題之后，要進行科學的分析，結(jié)合市場環(huán)境和戰(zhàn)略目標，采取科學的人事管理制度，這樣才能促進醫(yī)院的更好更快發(fā)展。
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