摘 要:人力資源作為第一資源在企業(yè)發(fā)展中的重要性越來(lái)越突出,而傳統(tǒng)的人事管理在很大程度上制約了人力資源積極效用的發(fā)揮,如何將人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)型,有效提高人力資源管理的效率,已成為深化人事管理的必由之路。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的比較,在實(shí)現(xiàn)人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)型中,重新定位人事管理部門(mén)的角色,即應(yīng)從實(shí)現(xiàn)人力資本增值、提供增值服務(wù)、創(chuàng)造企業(yè)績(jī)效三方面重點(diǎn)考慮。
　　關(guān)鍵詞:人事管理 現(xiàn)代人力資源管理 轉(zhuǎn)型 定位
　　中圖分類(lèi)號(hào):F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2011)04(b)-0215-02
　　
　　1 引言
　　隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要,成為企業(yè)謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的障礙�，F(xiàn)代人力資源管理無(wú)論從戰(zhàn)略上看,還是從性質(zhì)、內(nèi)涵上看,都應(yīng)是傳統(tǒng)人事管理基礎(chǔ)上的一次大的飛躍,不可辯駁的成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的“貢獻(xiàn)者”。美國(guó)加里·德斯勒教授在所著《人力資源管理》一書(shū)中對(duì)人力資源管理作如下定義:人力資源管理是為了完成管理工作中涉及人或人事方面的任務(wù)所需要掌握的各種概念和技術(shù),是組織為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)運(yùn)用現(xiàn)代管理措施和手段對(duì)人力資源的取得、開(kāi)發(fā)、保持和運(yùn)用等方面進(jìn)行管理的一系列活動(dòng)的綜合[1]。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的年代,生產(chǎn)力創(chuàng)新與發(fā)展越來(lái)越依賴(lài)腦力勞動(dòng)和知識(shí),人力資源已成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性資源,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),首要考慮的是未來(lái)人力資源的配置,并從戰(zhàn)略角度來(lái)研究人力資源的開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)和使用,實(shí)現(xiàn)人力資源管理的價(jià)值創(chuàng)造功能�？梢�(jiàn),現(xiàn)代人力資源管理不僅是通過(guò)人與事的有效結(jié)合,而且通過(guò)合理利用與開(kāi)發(fā)人力資源,提高人力資源的投入產(chǎn)出比率,從而實(shí)現(xiàn)管理與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有機(jī)融合,實(shí)現(xiàn)人力資源促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最終目標(biāo)[2～3]。
　　
　　2 傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的比較
　　現(xiàn)代人力資源管理絕不是傳統(tǒng)人事管理變換叫法,換個(gè)牌子,而是從觀(guān)念、性質(zhì)、內(nèi)涵到辦法上都必須有根本的變革與發(fā)展。之所以必須對(duì)傳統(tǒng)人事管理進(jìn)行轉(zhuǎn)型提高,一是傳統(tǒng)人事管理部門(mén)定位偏低,無(wú)法主動(dòng)參與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃研究,導(dǎo)致不能有效建立適于企業(yè)發(fā)展的人力資源框架體系;二是工作缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源規(guī)劃,許多人力資源管理的功能未得到完善;三是工作處于一般行政性人事管理階段,主要依據(jù)上級(jí)人員分配計(jì)劃或企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)履行人員招聘、定崗、定資、調(diào)動(dòng)、退休等事務(wù)性工作的規(guī)范化操作和實(shí)施,忽視了對(duì)員工積極性、創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)管理,人員績(jī)效考核評(píng)估往往更多流于形式。而對(duì)于現(xiàn)代人力資源管理來(lái)說(shuō),其內(nèi)容不僅比傳統(tǒng)人事管理更為細(xì)致,而且更全面、更系統(tǒng)、更豐富,工作重心注重挖掘員工潛力,提高員工積極性、創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)及人才隊(duì)伍的儲(chǔ)備和培訓(xùn)等更具價(jià)值的創(chuàng)新性活動(dòng),事務(wù)性工作偏向于效率性和科學(xué)性。兩者區(qū)別在于以下幾方面:
　　（1）管理目的不同,傳統(tǒng)人事管理把人作為生產(chǎn)要素來(lái)管理,對(duì)生產(chǎn)起保證和服務(wù)作用;現(xiàn)代人力資源管理把人作為核心資源,發(fā)揮其對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展的推動(dòng)和促進(jìn)作用。
　　（2）管理重心不同,傳統(tǒng)人事管理以事為中心,因事?lián)袢?事得其人,為事配人;現(xiàn)代人力資源管理以人為中心,把人看作最寶貴的資源,更加重視人力資源的開(kāi)發(fā)與利用,為人的發(fā)展創(chuàng)造條件,提高其素質(zhì)和能力,增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力和活力。
　�。�3）管理性質(zhì)不同,傳統(tǒng)人事管理主要是行政管理、事務(wù)管理及微觀(guān)管理;現(xiàn)代人力資源管理除此外,把重心放在資源管理上,更多的參與企業(yè)戰(zhàn)略與宏觀(guān)管理。
　　（4）管理內(nèi)容不同,傳統(tǒng)人事管理主要是人員的招聘、錄用、調(diào)配、使用和工資福利待遇等工作;現(xiàn)代人力資源管理除上述工作內(nèi)容外,著重把人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)、配置與結(jié)構(gòu)優(yōu)化、考核與激勵(lì)、教育與培訓(xùn)、人工成本核算等作為主要內(nèi)容,制訂恰當(dāng)?shù)倪x拔、培養(yǎng)、任用、調(diào)配及激勵(lì)機(jī)制等政策,以達(dá)到發(fā)揮人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展效能的最大化。
　　（5）管理價(jià)值觀(guān)不同,傳統(tǒng)人事管理把人工成本計(jì)入生產(chǎn)成本,想方設(shè)法減少人員或人力投資以降低企業(yè)成本;現(xiàn)代人力資源管理把人力作為一種高增加值的資本性資源,更多地以投資的目光看待在吸引、培養(yǎng)和激勵(lì)人才方面的投入,預(yù)算方面更加關(guān)注可預(yù)見(jiàn)的計(jì)劃期內(nèi)投入產(chǎn)出的最佳值及投入方式。
　�。�6）管理方式不同,傳統(tǒng)人事管理主要按照領(lǐng)導(dǎo)決策被動(dòng)執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)命令、指揮、執(zhí)行、控制與服從;現(xiàn)代人力資源管理圍繞組織目標(biāo)自主管理、主動(dòng)開(kāi)發(fā),強(qiáng)調(diào)尊重、信任、溝通、服務(wù),重點(diǎn)在于開(kāi)發(fā)創(chuàng)造力、激發(fā)活力、提高績(jī)效。
　�。�7）管理責(zé)任不同,傳統(tǒng)人事管理是人事部門(mén)的專(zhuān)業(yè)和職能,人事部門(mén)負(fù)全責(zé);現(xiàn)代人力資源管理認(rèn)為不僅是職能部門(mén)的工作,而且是全體管理人員的責(zé)任,強(qiáng)調(diào)員工都負(fù)有自主管理、自我開(kāi)發(fā)和自我發(fā)展的責(zé)任。
　　
　　3 企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理的職能
　　3.1 崗位分析、人力資源規(guī)劃、人員招聘及人才庫(kù)建立等事務(wù)性工作內(nèi)容的拓展
　　現(xiàn)代人力資源管理在開(kāi)展崗位分析、人力資源規(guī)劃、人員招聘及人才庫(kù)建立等工作中,更多以企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和發(fā)展為中心,充分考慮現(xiàn)階段人員構(gòu)成狀況及人員和崗位需求狀況,通過(guò)各種招聘途徑,以崗定人,擇優(yōu)錄用,合理調(diào)配,科學(xué)組合,真正實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用的目的。
　　3.2 科學(xué)設(shè)計(jì)薪資方案、績(jī)效評(píng)估與考核激勵(lì)模式,有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性
　　科學(xué)的績(jī)效評(píng)估模式不僅包含員工的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,也包括員工的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、職業(yè)道德素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)工作能力、學(xué)習(xí)能力等內(nèi)容[4]�，F(xiàn)代企業(yè)在分配制度上以企業(yè)效益為核心,堅(jiān)持以崗定薪原則,實(shí)行崗位績(jī)效工資,把員工的責(zé)任、業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)作為工資分配的依據(jù),突出效益與員工貢獻(xiàn)的結(jié)合。在考核激勵(lì)模式上,分配方面強(qiáng)調(diào)個(gè)人業(yè)績(jī)與分配掛鉤,在任職和技術(shù)職務(wù)晉升上實(shí)行優(yōu)勝劣汰的崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,為真正有能力的人搭建合適的平臺(tái),完成自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
　　3.3 開(kāi)展崗位培訓(xùn)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共贏(yíng)
　　開(kāi)展崗位培訓(xùn)是員工不斷成長(zhǎng)的重要方式,科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)是挖掘人員潛力的重要途徑,是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要前提。對(duì)員工開(kāi)展職業(yè)生涯設(shè)計(jì)可使員工成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展緊密相聯(lián),既可以結(jié)合企業(yè)發(fā)展作出人才需求預(yù)測(cè),進(jìn)行人才儲(chǔ)備,以保證企業(yè)未來(lái)發(fā)展所需,同時(shí)也為員工搭建了成長(zhǎng)的階梯。顯然,崗位培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是一項(xiàng)能夠產(chǎn)生極大價(jià)值增值的管理活動(dòng)。
　　3.4 企業(yè)文化建設(shè)是增強(qiáng)企業(yè)向心力、凝聚力的現(xiàn)代管理活動(dòng)
　　現(xiàn)代人力資源管理從人員的招聘、錄用、調(diào)轉(zhuǎn)到培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等都負(fù)擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)的使命。在人員招聘錄用制度上可體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的用人理念和人才觀(guān);員工培訓(xùn)本身包含了企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的內(nèi)容;經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核與薪酬分配激勵(lì)制度的導(dǎo)向,可以影響員工的心智模式,形成企業(yè)共同價(jià)值觀(guān),沉淀為企業(yè)文化,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力,提高員工的職業(yè)境界與進(jìn)取精神。
　　
　　4 轉(zhuǎn)型中人力資源管理部門(mén)的角色定位
　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是在特定環(huán)境下為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)而運(yùn)用資源的策略[5]。人力資源的戰(zhàn)略必須提升到與企業(yè)的戰(zhàn)略、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)在企業(yè)決策層面對(duì)企業(yè)人才需求和發(fā)展全局進(jìn)行策劃和決策的作用,成為企業(yè)戰(zhàn)略的“貢獻(xiàn)者”。人力資源管理部門(mén)作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制訂者和參與者,要在管理中發(fā)揮人力資源效益的最大化,實(shí)現(xiàn)從“成本中心”向“效益中心”的轉(zhuǎn)變,角色職能要隨發(fā)展重新定位:
　　4.1 實(shí)現(xiàn)人力資本增值
　　人力資源管理部門(mén)必須建立良好的用人機(jī)制,盤(pán)活企業(yè)內(nèi)部人力資源,積極吸引外部?jī)?yōu)秀人才,進(jìn)而拓展人力資本,持續(xù)保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)人力資本的增值。一是建立“賽馬”機(jī)制,為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和舞臺(tái),讓每一個(gè)員工都能為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己的才能;二是規(guī)劃員工職業(yè)生涯,通過(guò)幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì),不僅給員工一個(gè)上升的機(jī)會(huì),也達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的目的;三是實(shí)行有效的薪酬激勵(lì)措施,要圍繞增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和達(dá)到擴(kuò)展人力資本目的,設(shè)定一個(gè)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的績(jī)效考核評(píng)估系統(tǒng)和薪酬系統(tǒng)。
　　4.2 提供增值服務(wù)
　　人力資源管理部門(mén)要把服務(wù)放在首位,工作融入企業(yè)的各個(gè)層面,優(yōu)化服務(wù)管理,選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的人力資源管理策略,真正成為企業(yè)發(fā)展的策略策劃與執(zhí)行者,達(dá)到人力資源管理服務(wù)的增值效果。
　　4.3 創(chuàng)造企業(yè)績(jī)效
　　人力資源管理的一個(gè)重要目標(biāo)就是實(shí)施對(duì)提高企業(yè)績(jī)效有益的活動(dòng),并通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)發(fā)揮其對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)。人力資源管理部門(mén)在承擔(dān)傳統(tǒng)事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,要積極扮演新角色,通過(guò)參與制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,支持企業(yè)組織變更和質(zhì)量改進(jìn),為創(chuàng)造企業(yè)績(jī)效和整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
　　
　　5 結(jié)語(yǔ)
　　企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)現(xiàn)代人力資源管理作保障,只有進(jìn)一步深化人事管理制度,加快向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)型,并在轉(zhuǎn)型中尋求人力資源管理部門(mén)的角色重新定位,提升人力資源管理效能,才能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的需要,真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展與人力資源開(kāi)發(fā)的有機(jī)融合。
　　
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