摘要:文章通過人力資源管理正在由人事管理向人力資源管理和戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)變的分析,闡述了人力資源管理發(fā)展的歷程,對對人力資源管理轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵進(jìn)行界定,提出平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)人力資源管理轉(zhuǎn)型實(shí)施的路徑。
　　關(guān)鍵詞:人事管理;人力資源管理;戰(zhàn)略人力資源管理;轉(zhuǎn)型
　　
　　一、 人力資源管理發(fā)展歷程
　　
　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展和全球競爭的加劇,有效的人力資源管理已經(jīng)成為組織發(fā)展和成功的關(guān)鍵。企業(yè)的人力資源管理正在從事務(wù)性向戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,戰(zhàn)略人力資源管理已經(jīng)逐步取代傳統(tǒng)的人事管理與人力資源管理。戰(zhàn)略人力資源管理逐步形成并日益成為企業(yè)、乃至所有組織進(jìn)行人力資源管理的指導(dǎo)原則�？v觀人力資源發(fā)展的歷史,人力資源管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷了兩次重要的轉(zhuǎn)變:第一次是從人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變;第二次是從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)變(Randall S. Sc- huler,Susan E. Jackson,1999)。對于人力資源的概念,不同的學(xué)者和管理實(shí)踐者從不同的角度進(jìn)行了界定,并呈現(xiàn)出較大的差異。本文的人力資源是指企業(yè)的員工,包括企業(yè)的內(nèi)部員工和企業(yè)的外部員工。與人力資源相關(guān)的另一個(gè)重要概念是人力資本,人力資本是指體現(xiàn)在企業(yè)人力資源(即員工)身上的、能轉(zhuǎn)化為企業(yè)顧客價(jià)值的技能與知識等屬性。我們可以從人力資源管理的發(fā)展歷程來體味人力資源管理的轉(zhuǎn)型的必要性。
　　20世紀(jì)上半葉,在以泰羅為代表的科學(xué)管理理論和組織行為理論指導(dǎo)下形成了現(xiàn)代人事管理(Human Management)理論的基本框架。這一時(shí)期,人事管理的基本含義就是指為了完成組織的任務(wù),對組織中涉及人與事的關(guān)系進(jìn)行專門化管理,使人與事達(dá)到最佳匹配,同時(shí)運(yùn)用激勵(lì)措施以提高員工的積極性和主動(dòng)性。在實(shí)踐中,人事管理活動(dòng)是通過專門人事管理部門和人員按照確定的程序開展的。它作為組織的輔助性或參謀性的職能,活動(dòng)范圍被限制在行政事務(wù)方面,絕少參與組織高層戰(zhàn)略決策的過程。
　　彼得·德魯克(Peter F.Drucker)于1954年在《管理的實(shí)踐》一書中提出了“人力資源”(Humanbeing Management)概念之后,并指出“傳統(tǒng)的人事管理正在成為過去,一場新的以人力資源開發(fā)為主調(diào)的人事革命正在到來”。后來,巴克(Bakke)、邁勒斯(Miles)等人對人力資源管理的眾多問題進(jìn)行了廣泛的研究,將人事管理理論和實(shí)踐推進(jìn)到一個(gè)全新的發(fā)展階段——人力資源管理階段。人力資源管理理論首先認(rèn)為員工是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的“第一資源”,從資源的角度來認(rèn)識組織中的“人事管理”;其次,這一理論擴(kuò)展了人力資源管理的范圍,認(rèn)為人力資源管理不僅僅是人力資源部門的職責(zé),也是直線部門(生產(chǎn)、營銷)的重要職責(zé),并且參與組織戰(zhàn)略決策的制定和實(shí)施。第三,把人力資源管理的目標(biāo)與組織的競爭力、利潤、生存能力、競爭優(yōu)勢和勞動(dòng)力的靈活性等聯(lián)系起來,不僅注重開發(fā)人力資源產(chǎn)品和服務(wù),而且更注重人力資源對組織和經(jīng)理人員的影響,將人力資源管理職能與其他管理職能放在同等重要的地位。
　　戴瓦納(Devanna)在《人力資源管理:一個(gè)戰(zhàn)略觀》一文中提出了“戰(zhàn)略人力資源管理”(Strategic Humanbeing Management)概念,1984年比爾(Beer)等人的《管理人力資本》一書的出版標(biāo)志著人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理的飛躍。戰(zhàn)略人力資源管理就是系統(tǒng)地將人與組織聯(lián)系起來的、統(tǒng)一性和適應(yīng)性相結(jié)合的人力資源管理。它是指組織為了達(dá)到目標(biāo),對人力資源各種部署和活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃的模式(Wright,McMahan,1992)。是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分,包括了組織通過人來達(dá)到組織目標(biāo)的各個(gè)方面。具體地講:(1)將人力資源視為獲取競爭優(yōu)勢的首要資源;(2)強(qiáng)調(diào)通過人力資源的規(guī)劃、政策及管理實(shí)踐達(dá)到獲得競爭優(yōu)勢的人力資源配置;(3)強(qiáng)調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配;(4)強(qiáng)調(diào)通過人力資源管理活動(dòng)達(dá)到組織戰(zhàn)略的靈活性;(5)強(qiáng)調(diào)人力資源管理活動(dòng)的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在進(jìn)30年時(shí)間里,關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理的研究爆炸式地增長。學(xué)者們對人力資源管理的戰(zhàn)略作用的研究興趣正以指數(shù)級增長。戰(zhàn)略性人力資源管理與人力資源競爭力密切相關(guān)。許多學(xué)者認(rèn)為人力資源是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源。隨著中國企業(yè)日益從機(jī)會(huì)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向型,人力資源管理開始上升到戰(zhàn)略管理層面。但是,我國絕大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理能力很弱,人力資源競爭力整體偏低。為在愈演愈烈的全球人才爭奪戰(zhàn)中占領(lǐng)一席之地,它們迫切需要從戰(zhàn)略高度進(jìn)行人力資源管理。從傳統(tǒng)的人事管理和人力資源管理向戰(zhàn)略性人力資源管理轉(zhuǎn)型。
　　
　　二、 傳統(tǒng)人事管理向戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)型內(nèi)涵
　　
　　1. 傳統(tǒng)人事管理向戰(zhàn)略人力資源轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢。市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人成為了企業(yè)發(fā)展的核心因素,成為了企業(yè)競爭的一種核心價(jià)值的資源,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和長期發(fā)展�！耙匀藶楸尽钡母拍顫u漸開始進(jìn)入許多尋求發(fā)展的企業(yè),企業(yè)的人力資源部門的結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化。人員招聘、人才培養(yǎng)、員工關(guān)系、企業(yè)文化建設(shè)、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度和績效評估等方面產(chǎn)生了許多新的概念。人作為資源與其他資源最大的不同之處在于它有創(chuàng)造力,而且會(huì)流動(dòng),因此,企業(yè)的工作重心就逐漸轉(zhuǎn)向如何發(fā)現(xiàn)符合自身需求的人力資源,如何開發(fā)、保留這種資源并使之發(fā)揮最大作用。在這種前提下,人力資源管理的需求被企業(yè)納入了戰(zhàn)略性議題的日程。
　　盡管初期人們在人力資源戰(zhàn)略觀念上有了較大的轉(zhuǎn)變,但是許多企業(yè)的具體事務(wù)上仍然把人力資源部看作是事務(wù)性管理支持的執(zhí)行部門,其功能仍然集中在如何有效的進(jìn)行人員管理事務(wù)中,而與企業(yè)生死攸關(guān)和長期發(fā)展的戰(zhàn)略的關(guān)系則還處于萌發(fā)階段,被邀請參加最高管理層的戰(zhàn)略研討就幾乎是不可能的事。探究全球知名企業(yè)的成功發(fā)展案例,企業(yè)開始意識到人力資源一旦被納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要部分,人的潛力將會(huì)被空前地挖掘。同時(shí)企業(yè)高管也逐漸意識到:如果缺少具體參與企業(yè)政策實(shí)施的人力資源團(tuán)隊(duì)將是很可怕的事情。由此,如何使企業(yè)由傳統(tǒng)的人事管理過渡到戰(zhàn)略人力資源管理;成為擺在許多企業(yè)和人力資源研究人員面前的首要任務(wù)。
　　2. 戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別和聯(lián)系。相對于傳統(tǒng)人力資源管理而言,戰(zhàn)略人力資源管理定位于支持企業(yè)的戰(zhàn)略中人力資源管理的作用和職能。它突出了四個(gè)基本內(nèi)涵:
　　人力資源的戰(zhàn)略性,即企業(yè)擁有這些人力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉。戰(zhàn)略人力資源是指在企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中,具有某些或某種特別知識或能力和技能,或者擁有某些核心知識或關(guān)鍵知識,處于企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的重要或關(guān)鍵崗位上的那些人力資源,相對于一般性人力資源而言,這些被稱為戰(zhàn)略性的人力資源具有某種程度的專用性和不可替代性。
　　人力資源的系統(tǒng)性,即企業(yè)為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢而部署的人力資源管理政策、實(shí)踐以及方法、手段等構(gòu)成一種戰(zhàn)略系統(tǒng)。
　　人力資源管理的目標(biāo)導(dǎo)向性,即戰(zhàn)略人力資源管理通過組織建構(gòu),將人力資源管理置于組織經(jīng)營系統(tǒng),促進(jìn)組織績效最大化。
　　人力資源管理的戰(zhàn)略性,即“契合性”,包括人力資源管理同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的契合以及整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)各部分之間的契合。
　　3. 略性人力資源的角色內(nèi)涵。戰(zhàn)略執(zhí)行伙伴。制定戰(zhàn)略是公司管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,要想成為管理層的合格戰(zhàn)略伙伴,人力資源經(jīng)理應(yīng)該引導(dǎo)大家討論公司需要采取什么樣的組織形式來執(zhí)行戰(zhàn)略,其中包含4個(gè)步驟:首先,人力資源部應(yīng)負(fù)責(zé)制定企業(yè)的組織架構(gòu);其次,人力資源部必須承擔(dān)組織審查的職責(zé);第三,為組織架構(gòu)亟需變革之處提供解決方法;最后,人力資源部必須評估自己手頭的工作并分清任務(wù)的輕重緩急。

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