摘 要：高等教育作為高層次的教育，對(duì)國(guó)家而言極其重要。而高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)是提升高等教育質(zhì)量的關(guān)鍵。本文主要分析了高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的概念和評(píng)價(jià)的作用，同時(shí)對(duì)目前高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了研究，并嘗試提出了相應(yīng)的對(duì)策，希望對(duì)后續(xù)研究有所幫助。
　　關(guān)鍵詞：高等教育 教育質(zhì)量評(píng)價(jià) 問(wèn)題 對(duì)策
　　教育乃一國(guó)之本，而高等教育作為高層次的教育，更是國(guó)之重器。它是國(guó)家培養(yǎng)高科技人才的陣地，是為社會(huì)儲(chǔ)備有生力量的補(bǔ)給處，更是一國(guó)綜合國(guó)力提升的關(guān)鍵。但隨著中國(guó)的高等教育進(jìn)入大眾化階段，教育規(guī)模迅速擴(kuò)大之后，各高校學(xué)生人數(shù)大大增加，進(jìn)而高等教育的質(zhì)量問(wèn)題也開(kāi)始倍受關(guān)注。在此背景下，高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)等相關(guān)問(wèn)題的研究也引起了國(guó)內(nèi)外諸多學(xué)者的共同關(guān)注與探究。[1]
　　一、高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的概念及作用
　　1.概念界定
　　（1）教育質(zhì)量
　　通過(guò)研讀相關(guān)文獻(xiàn)，多數(shù)學(xué)者將教育質(zhì)量解釋為：“對(duì)教育水平高低和效果優(yōu)劣的評(píng)價(jià)”。其衡量標(biāo)準(zhǔn)是從教育的目的以及各級(jí)各類學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，最終體現(xiàn)在培養(yǎng)對(duì)象的質(zhì)量上�！督逃�大辭典》從微觀和宏觀兩個(gè)層面對(duì)教育質(zhì)量進(jìn)行了系統(tǒng)地闡釋。宏觀層面的教育質(zhì)量是指整個(gè)教育系統(tǒng)的質(zhì)量;微觀層面的教育質(zhì)量則主要體現(xiàn)在培養(yǎng)對(duì)象的質(zhì)量上。[2]
　�。�2）高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)
　　評(píng)價(jià)是一種基于事實(shí)的判斷。評(píng)價(jià)的目的在于發(fā)現(xiàn)不足，得到反饋，進(jìn)而改進(jìn)工作。其主要包括定性和定量?jī)煞N方法。高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)是在決策科學(xué)化的基礎(chǔ)上，從高等教育的價(jià)值出發(fā)，對(duì)高等教育機(jī)構(gòu)、內(nèi)外部環(huán)境、教學(xué)活動(dòng)及成果等進(jìn)行的一系列綜合性考察，從而促進(jìn)高等教育持續(xù)健康發(fā)展的一個(gè)過(guò)程。[3]
　　2.教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的作用
　　（1）導(dǎo)向作用。通過(guò)對(duì)收集到的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)信息整理和分析，從中可以得出一系列的結(jié)論。我們可以從評(píng)價(jià)者或者也是經(jīng)歷者和實(shí)踐者的角度真正發(fā)現(xiàn)高校教育得到的發(fā)展與存在的不足。
　�。�2）激勵(lì)作用。教育質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果最終會(huì)反饋給被評(píng)價(jià)者，從而被評(píng)價(jià)者可以更全面更直觀的了解到自身的教學(xué)成果。一方面，若評(píng)價(jià)高，那么則是對(duì)被評(píng)價(jià)者的一種認(rèn)可和肯定，這會(huì)帶給人一種積極的正能量，從而充分提高其工作的積極性;另一方面，如果得到的評(píng)價(jià)較低，那么被評(píng)價(jià)者也可從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，進(jìn)而做出改正，前后的比較將會(huì)促使其更加認(rèn)真努力，提升自我。
　　（3）交流作用。這樣一個(gè)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，全面的反饋，不啻于一場(chǎng)全方位的交流。由下到上，從外到內(nèi)，這是多方評(píng)價(jià)主體之間、評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者之間的溝通與交流。充分地保障了評(píng)價(jià)者的主體作用，使評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者之間信息暢通，反饋及時(shí)。
　　二、目前高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)中主要存在的問(wèn)題
　　1.評(píng)價(jià)主體單一
　　高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)全面而有效的一個(gè)重大前提是要充分保障各方評(píng)價(jià)者的廣泛參與。高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)者主要應(yīng)包括：政府、社會(huì)、各高校、學(xué)生四大主體。但現(xiàn)實(shí)并非如此。目前，在高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)中，占主體及重要地位的是政府，政府依據(jù)其制定的一系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)高校進(jìn)行評(píng)估。這樣的評(píng)估是很片面且無(wú)效的。學(xué)生是高等教育的主體，而且教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的終極目的也是為了促進(jìn)學(xué)生的更好發(fā)展，有什么能比學(xué)生更具有發(fā)言權(quán)的呢？同樣，忽略社會(huì)的客觀需求，僅僅依據(jù)宏觀的政府評(píng)估，又如何適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的需求，如何被公眾所信服呢。
　　2.評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)片面化
　　高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)中，很多數(shù)據(jù)都可以成為制定教育評(píng)價(jià)指標(biāo)的依據(jù)，從而促進(jìn)教育評(píng)價(jià)過(guò)程的科學(xué)化和準(zhǔn)確化。但是由于各種原因，多數(shù)大數(shù)據(jù)信息沒(méi)能得到充分的利用。而且，在實(shí)際中仍有很多高校依舊以考試成績(jī)作為教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的主導(dǎo)依據(jù)，這樣的評(píng)價(jià)是存在著很大弊端的。它會(huì)使學(xué)生過(guò)分地看重成績(jī)分?jǐn)?shù)，而忽略了實(shí)際能力的提升，本末倒置，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。
　　3.評(píng)價(jià)結(jié)果反饋滯后、不能及時(shí)改進(jìn)
　　在實(shí)踐中，各高校還存在著只重視表面流程，而輕落實(shí)的問(wèn)題。風(fēng)聲大而行動(dòng)小。對(duì)于教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果不能及時(shí)進(jìn)行分析處理，未按時(shí)進(jìn)行公布整合，使教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的真正作用得不到發(fā)揮。進(jìn)而導(dǎo)致形式化，評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者敷衍了事，參與意識(shí)低。
　　三、提升高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的對(duì)策
　　1.促進(jìn)高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)主體多元化
　　要充分建立政府、社會(huì)、高校、學(xué)生四位一體的高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)格局。發(fā)揮高校評(píng)價(jià)主體的作用，促進(jìn)其主動(dòng)評(píng)價(jià)，以評(píng)促建;轉(zhuǎn)變政府評(píng)價(jià)職能，簡(jiǎn)政放權(quán)，使政府從以前的直接參與評(píng)估轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接參與;鼓勵(lì)社會(huì)積極參與，充分發(fā)揮社會(huì)輿論評(píng)價(jià)監(jiān)督作用;提高學(xué)生參與評(píng)價(jià)的權(quán)利，學(xué)生是高等教育的主體，也是高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的終極目標(biāo)所在。
　　2.建立完善的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
　　各高校都有其自身的特點(diǎn)和獨(dú)特性，因而在制定其教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，更應(yīng)該理論聯(lián)系實(shí)際，從自身出發(fā)，真正挖掘和收集自己院校的大數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而形成極具特色、全面且實(shí)用的高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。從而使評(píng)價(jià)的結(jié)果更真實(shí)客觀的反映顯示存在的問(wèn)題，使評(píng)價(jià)結(jié)果更加科學(xué)和可靠。
　　3.重視高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的行為落實(shí)
　　實(shí)踐出真知，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不真正落實(shí)，何談進(jìn)步？高等教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)僅是理論層面的總結(jié)，從中得到的啟發(fā)也只是主觀層面的臆想，一切都需要在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)，都需要實(shí)踐來(lái)證明結(jié)果。高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的行為落實(shí)應(yīng)是重中之重，而且還需從實(shí)際落實(shí)中不斷反饋信息，建立再評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)行多次檢驗(yàn)，不斷調(diào)整。只有不斷地重復(fù)，才能更好地保證高等教育質(zhì)量。
　　結(jié)語(yǔ)
　　高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)是提升高等教育辦學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，它需要多方面的努力和配合。各高校應(yīng)從自身實(shí)際出發(fā)，構(gòu)建完善的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，高度重視后續(xù)行為的落實(shí)，進(jìn)而才能更好地促進(jìn)高等教育的發(fā)展。
　　參考文獻(xiàn)
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　　[2]陳國(guó)欽.地方高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題及對(duì)策探究[J].大學(xué)教育，2017（11）.
　　[3]楊菁晶，張浩.教育異化與高等教育質(zhì)量的提高[J].現(xiàn)代計(jì)算機(jī)，2016（12）.

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