淘寶價格歷史價格
發(fā)布時間:2017-02-06 來源: 歷史回眸 點擊:
淘寶價格歷史價格篇一:成交記錄中的價格顯示
淘寶寶貝成交記錄中的價格顯示方式8.30調(diào)整方式 淘寶一直致力于跟賣家一起打造開放、透明的交易市場。在過去的一段時間里,淘寶網(wǎng)和淘寶商城的歷史成交記錄顯示的是商品原價,這樣的顯示方式造成了一定的虛假打折現(xiàn)象,不利于買家了解商品真實銷售價格,給買家在淘寶上購物增加了無謂的甄別負擔;也造成了商品價格體系的混亂,大量賣家反饋定價策略的困擾,有種“被打折”的無奈。
為了更真實地體現(xiàn)店鋪折扣信息,提升買家購物體驗,規(guī)范淘寶網(wǎng)及淘寶商城的價格體系。2011年8月30日起,淘寶網(wǎng)將對寶貝成交記錄中的價格顯示方式,及聚劃算銷量搜索計數(shù)規(guī)則等進行調(diào)整,具體調(diào)整方案如下:
1、 本次調(diào)整類目為“女裝/女士精品”類目(以下簡稱為“女裝類目”),淘寶網(wǎng)和淘寶商城同步上線;
2、 女裝類目list和search頁面下的“最近成交筆數(shù)”,將去掉聚劃算的成交筆數(shù),寶貝詳情頁面中的“30天售出”(淘寶網(wǎng))或“已售出”(淘寶商城)暫不做改動;
3、 調(diào)整后,全站所有寶貝的聚劃算銷量將不再計算在銷量排序因子中;
4、 寶貝詳情頁面中的成交記錄,“淘寶VIP”、“店鋪VIP”、“滿就送”顯示為“原價”,搭配套餐、店鋪優(yōu)惠券待定,暫時顯示為“原價”,其他形式的交易統(tǒng)一更改為“拍下價格”,對應的更改如下:
a) “當前售價”調(diào)整為“原價”;
b) “價格”調(diào)整為“拍下價(轉 載 于:www.newchangjing.com 蒲 公英文 摘:淘寶價格歷史價格)格”;
c) “成交記錄”的價格將根據(jù)上述規(guī)則進行調(diào)整;
d) 在顯示為“拍下價格”的價格旁增加“促”字圖標,提示促銷類型;
淘寶價格歷史價格篇二:淘寶網(wǎng)的發(fā)展歷程
從名不見經(jīng)傳到淘寶現(xiàn)象,小個子馬云用兩年時間,再次創(chuàng)造了一個奇跡。不同于阿里巴巴的是淘寶網(wǎng)是在eBay易趣的嚴密封鎖下突圍而出。很多互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)現(xiàn),在淘寶網(wǎng)上基本上不用花什么錢就能開一個不錯的商店。在互聯(lián)網(wǎng)初級階段的免費行為再一次返回,讓人恍如昨日重現(xiàn)。但這種利用強大的資本實力,采用免費的手段吸引用戶的方式受到了普遍的質(zhì)疑——如何將這種免費的策略和未來實在的經(jīng)營收入掛鉤,是一件難事。
據(jù)了解,目前的在線拍賣網(wǎng)站投入分以下幾塊:市場投入(包括車身和地鐵站牌廣告,還有網(wǎng)絡廣告等方面)、技術和產(chǎn)品投入、客戶服務、信用與安全。
其中市場是最大的一部分。而廣告更是其中的一個大頭。拿淘寶的支付寶來說,光和《天下無賊》電影有關方面合作制作《支付寶,天下無賊》廣告,據(jù)傳聞就投入1000萬元,這樣的開支,在傳統(tǒng)企業(yè)看來,無疑是一個天文數(shù)字。
淘寶網(wǎng)更是在其他路牌、電視、電影廣告中投入大手筆的廣告費用,無怪乎有人指責淘寶在盈利模式還不明確的情況下,各方面投入巨大,無疑是有“燒錢”的嫌疑。
目前其他在線拍賣網(wǎng)站的收費方式主要是三方面:一、交易服務費,成交以后收取2%左右的服務費,不成交不收費。二、登錄費,在線上傳的商品都涉及到0.1元到8元不等的登錄費。三、推薦位費(櫥窗展示位),置頂或者排在首位等各種各樣的推廣費用。
淘寶總經(jīng)理孫彤宇表示,這三方面,無疑都還沒有收取費用的時間表。這不能不讓人為淘寶捏一把汗!但我們也看到,經(jīng)過兩年的運營,淘寶已進入一個新的擴張期,在從eBay易趣虎口奪食并與之形成分庭抗禮之后,淘寶的下一步將充滿變數(shù)。
除了繼續(xù)高祭免費大旗,淘寶網(wǎng)將運用并購和加大投入力度等手段來加速擴張,借以向eBay易趣發(fā)起新一輪挑戰(zhàn)——
淘寶擴張“加速度”
“一網(wǎng)不撈魚,二網(wǎng)不撈魚,三網(wǎng)撈個大尾巴魚”。眾多的電子商務網(wǎng)站現(xiàn)在都忙碌著在網(wǎng)上淘金,很多網(wǎng)站做夢都想撈個大尾巴魚,結果笑醒了發(fā)現(xiàn)夢想破滅了。
2005年3月31日出版的美國《福布斯》雜志刊登標題為《淘寶反擊eBay易趣》的文章顯示,目前淘寶網(wǎng)占據(jù)了中國C2C市場銷售的41%,eBay易趣為53%。在此之前兩年,eBay易趣市場份額超過80%。而第一季度,淘寶成交總量超過10億人民幣,網(wǎng)站PV達到9000萬,用戶數(shù)超過700萬。
作為中國一夜成名的網(wǎng)絡拍賣網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)在2003年誕生。2004年7月份,當馬云宣布阿里巴巴將投資3.5億元人民幣發(fā)展淘寶網(wǎng)的時候,淘寶網(wǎng)的身價和他的競爭對手還差上一個檔次。
之后就是不斷地升級、突破、甚至打價格戰(zhàn)。有人說淘寶網(wǎng)在“燒錢”,就像當時其他的國內(nèi)幾家電子商務網(wǎng)站,也都一個個摩拳擦掌,動輒一擲千金。淘寶進入了高速擴張期。作為淘寶網(wǎng)的實際控制人,馬云更是口出狂言:“淘寶三年不許盈利!”
進入擴張期的淘寶,已經(jīng)面臨的和將面臨的可能有以下幾大突破。隨著風險投資的回報要求可能會越來越明顯,淘寶如何實現(xiàn)盈利?同樣,因為免費的經(jīng)營模式,淘寶網(wǎng)每年要投入上億元的資金來發(fā)展客戶,果真三年以后不能盈利,淘寶的天堂會在哪里?是再尋找新的盈利點,還是面臨被同行兼并的危險?“淘寶現(xiàn)象”
2005年4月25日,淘寶網(wǎng)的不到200名員工仍然在杭州城西的公司里忙碌,氣氛和平常沒有什么不一樣。中午吃飯的間歇,還有幾個年輕的員工在寬敞的過道里練習滑輪。他們或許沒有意識到或許沒有在意一件事情:這一天,淘寶網(wǎng)的在線商品數(shù)超過了700萬,而且在剛過去的一個季度,淘寶的成交量達到了10億人民幣,還沒有一個中國公司達到過這個水平。
淘寶網(wǎng)的CEO馬云創(chuàng)辦淘寶網(wǎng)做的第一件事就是,將阿里巴巴客戶第一的價值觀移至到淘寶。他頻繁地與自己的會員進行各種各樣的溝通,搜集各種各樣客戶的需求,為了一個問題,可以在論壇里跟淘寶的會員泡到深夜,建立強大的服務支持,用免費的方式作出比收費更好的服務,使淘寶網(wǎng)每個客服牢記于心。對于客服,馬云對他們的要求是用心去服務;對于技術平臺,馬云對他們的要求則是做出不需要服務的產(chǎn)品。
淘寶網(wǎng)員工平均年齡22歲,這些年輕人很多都是浙江本地人。淘寶這個幾乎顛覆了中國C2C市場的公司同樣也是一家位于中國南方城市的本土化小公司。然而正如很多人稱贊的一樣,正是深諳中國特色和從用戶著想這些,才是掩在整個“淘寶現(xiàn)象”后的本質(zhì)。
事實上和傳統(tǒng)商店一樣,網(wǎng)上商城最重要的衡量標準是流量、商品數(shù)和成交額。eBay通常的衡量標準是五朵金花:新增用戶數(shù)、成交額、單日新品增量、成交率和累計用戶數(shù)。然而隨著淘寶在除了用戶數(shù)之外的其它數(shù)據(jù)都超過eBay易趣,易趣不得不強調(diào)自己的注冊用戶這一個和時間掛鉤的數(shù)據(jù)。 淘寶的員工都有一個金庸小說中的角色作為化名,每一名員工在內(nèi)部都被稱作店小二。這樣就從基本上摒棄了某些網(wǎng)站客服盛氣凌人的情況。淘寶網(wǎng)上目前幾乎有任何合法的商品,從昂貴的汽車和房子到一元起拍的MP3和小飾品,無一例外的是這些商品的價格相對于店面的價格都要低不少。
淘寶網(wǎng)CEO馬云表示,本土化是在企業(yè)所在地創(chuàng)造獨特的價值。對淘寶來說,中國的市場足夠大,但中國市場的價值還遠遠沒有發(fā)揮。在中國本土市場還沒有贏,很難說去國外市場競爭你一定會贏。要想成為全球化的公司,必須要在中國本土做好。
淘寶的故事讓他得到更多商業(yè)伙伴的認可。2005年微軟互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部MSN和上海聯(lián)和投資有限公司共同成立“上海美斯恩網(wǎng)絡通訊技術有限公司”,把MSN帶入中國,開始了MSN中國正式的航行。據(jù)悉,該公司現(xiàn)已獲得相關政府部門的批準,在5月底推出MSN門戶及其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務。在微軟選定的6家合作伙伴中,備受關注的是一家成立不到兩年,卻在MSN拍賣頻道的競爭中擊敗了微軟全球合作伙伴eBay的公司——淘寶網(wǎng)。
在過去的一年時間里,淘寶網(wǎng)被譽為創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上的“奇跡”,多項業(yè)績數(shù)據(jù)成為行業(yè)的第一,今天,這已經(jīng)不是曇花一現(xiàn)的短暫輝煌,從MSN開始,淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的奇跡將成為值得普及和推廣的一種現(xiàn)象。尤其,當中國公司面對海外巨頭對中國互聯(lián)網(wǎng)市場的虎視眈眈時。免費雙刃劍
最近淘寶網(wǎng)公布的2005年第一季度經(jīng)營業(yè)績數(shù)據(jù)顯示,目前淘寶網(wǎng)注冊會員數(shù)近600萬,網(wǎng)站單日訪問量達到6000萬,是國內(nèi)同類網(wǎng)站的3倍。其中,淘寶網(wǎng)在線商品數(shù)量更是一舉突破700萬件,占據(jù)了國內(nèi)個人交易網(wǎng)上市場商品的大半壁江山,相當于國內(nèi)一家大型百貨商場商品數(shù)目的10倍,而淘寶網(wǎng)第一季度10.2億元的成交額則已經(jīng)是北京王府井百貨全年銷售額的3倍多,相當于4家家樂福門店、6家中國沃爾瑪門店的水平。
對于一個成立僅兩年的企業(yè)來說,如此驚人的成長速度不僅會讓eBay易趣刮目相看,也令得其他競爭對手瞠目其后,策馬難及。
一直以來,很多競爭對手都認為正是免費策略使得淘寶在與eBay易趣的競爭中變得越來越強大。免費是淘寶對eBay易趣拋出的重量級武器。早在2003年8月17日,淘寶網(wǎng)就對外宣布,前10萬名經(jīng)過身份認證并在淘寶上有過一次買賣經(jīng)歷的會員,將享受3年內(nèi)不收取交易服務費的優(yōu)惠。而目前,其上的注冊會員已遠遠超越這個數(shù)字,但淘寶依然沒有收費的打算。
此舉已經(jīng)給競爭對手帶來極大的壓力,2005年6月,作為國內(nèi)另外一家主要電子商務網(wǎng)站,易趣宣布全面降價。
對于免費,馬云一直情有獨鐘。他覺得收費應該等到整個市場成熟之后:“淘寶一旦收費就必須盈利,就像阿里巴巴收費的第二年就賺到了錢。如果收費了還是虧損,收費也沒什么意義,F(xiàn)在我寧肯先把網(wǎng)站的平臺和服務做好。”
但對于個人電子商務公司來說,會員費用幾乎是唯一的盈利模式,這是淘寶和孫彤宇始終要面對的選擇:何時收費?而不是收不收費。因為在不收費的情況下,淘寶要想在客戶服務上與eBay易趣較量,顯然要承受更大的經(jīng)濟壓力。
據(jù)易趣公關經(jīng)理唐磊介紹,易趣的收費方式是三大方面:交易服務費,成交以后收取0.25%到2%的服務費,不成交不收費;登錄費,在線上傳的商品都涉及到0.1元到8元不等的登錄費;推薦位費(櫥窗展示位),置頂或者排在排在首位等各種各樣的推廣費用。
孫彤宇和淘寶網(wǎng)要面臨這樣的挑戰(zhàn):如果淘寶在未來也采取收費模式,是否會造成會員的嚴重流失,從而讓其它新興的個人電子商務公司有機可乘?馬云并不擔心這個!疤詫毦W(wǎng)站下個季度將達到1億的訪問
量”,他預測說,“我們甚至可以輕松地賣廣告!敝劣谛屡d的公司如果現(xiàn)在需要進入這一領域,資金顯然是一個極高的門檻。淘寶總經(jīng)理孫彤宇表示:“收費是必然的趨勢,但是我們目前沒有收費的時間表!痹诎⒗锇桶蛷姶蟮馁Y金支持下,這個至今沒有任何收入的個人電子商務公司似乎準備繼續(xù)這樣“瘋狂”下去。 擴張路徑猜想
據(jù)馬云身邊的人士透露,作為阿里巴巴創(chuàng)始人、董事會主席、首席執(zhí)行官,和淘寶網(wǎng)CEO的馬云已有好長一段時間處于壓力期。最近網(wǎng)上甚至開始傳聞阿里巴巴會被出售,而且 購買的對象竟是老冤家eBay。但是傳聞終歸是傳聞,熟悉內(nèi)情的人士表示傳聞完全是競爭對手的一種惡劣的做法,隨便炒作一條新聞就放到論壇里面,這是很容易做到的。 2004年7月,阿里巴巴向淘寶追加了3.5億元人民幣(約占年初私募資金的一半)的投資,同時重申三年以內(nèi)不允許考慮盈利。迅速的擴張必然帶來資源的急劇消耗,況且,淘寶在不斷消耗資源的同時還從未公示過企業(yè)的盈利模式與發(fā)展前景。
業(yè)內(nèi)人士猜測,淘寶的未來之路無非有兩條:其一是自主運營、擇機上市;其二是與其他有實力的企業(yè)進行資本的重新整合。但是隨著阿里巴巴遲遲不上市,淘寶上市也變得更加撲朔迷離。業(yè)內(nèi)人士估計,關于淘寶未來有以下幾種可能:
猜測一:并購
或許有一天,善變的馬云發(fā)現(xiàn)了新的投資點,趁著C2C市場的火熱想把淘寶賣個好價錢,不過真正有實力買得起淘寶的公司并不多。又或許,eBay仗著財大氣粗,收購淘寶,以此鏟除其在中國最大的競爭對手。但是由于淘寶并非上市公司,而馬云也表示不會出售淘寶,因此,這種可能性很小。
猜測二:勝者王
如果雙方對C2C都緊咬不放,還有一種結果就是零和游戲的結局——一勝一負。影響結局因素除了盈利模式,就是雙方資本的投入力度。
如果eBay易趣做不好,鑒于日本的C2C市場已經(jīng)輸給Yahoo,eBay易趣將失去亞洲市場的絕大部分份額。目前淘寶5月份一個月就有6.5億的成交量,一天有9000萬的訪問量遠超過易趣的1500萬,800萬的商品數(shù)二十倍于其對手。而馬云宣稱2年后,淘寶將占據(jù)中國C2C市場的70%市場份額,易趣可能只有20%。
不管是哪一種結局,淘寶網(wǎng)在電子商務領域的路都將會被改變。
計劃上市為淘寶供血
作為母公司,阿里巴巴的供血成了淘寶存活的基礎。但這個“寶貝兒子”的花銷卻居高不下,有消息稱,光是對“用支付寶,天下真無賊”廣告制作易及相關費用的投入就達1000萬元人民幣。這種一拖一的依賴關系最終會把阿里巴巴也拖到泥潭里去嗎?現(xiàn)在只靠會員費和風險投資支持的阿里巴巴面臨資金的困難。馬云多次對外宣稱阿里巴巴是不會被出售的。據(jù)淘寶提供的資料,阿里巴巴一直是盈利的,2004年阿里巴巴收入約為6800萬美元,2005年的收入比去年更好,中國互聯(lián)網(wǎng)目前的第一股票是成立3年多時間的盛大,然而盛大董事長陳天橋公開坦言,發(fā)展到今天,盛大要想繼續(xù)保持100%的年增長難度已經(jīng)較大。阿里巴巴去年每天實現(xiàn)盈利100萬,而其CEO馬云則多次揚言:“今天掙的還只是零花錢!”據(jù)有關人士透露,到今年年底的時候,阿里巴巴的利潤水平會在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司上市公司里面排在前三名。
今年初阿里巴巴在啟動深受用戶歡迎的“競價排名”后,又全面推出了“拍賣企業(yè)庫存”。據(jù)阿里巴巴調(diào)查顯示,中國去年一年企業(yè)庫存可達7萬億人民幣。截止至3月23日下午5時,阿里巴巴拍賣貨品的意向買家已達3867戶!斑@種交易模式下,阿里巴巴今后將再從每筆成功的交易中獲取價格不菲的回扣。”賽迪顧問分析師指出,此舉是一種突破,但是與其傳統(tǒng)業(yè)務*作方式不同,阿里巴巴缺乏相關*作經(jīng)驗,有可能帶來一定風險。
“馬云已開始在準備上市!币晃徊辉竿嘎缎彰娘L險投資業(yè)內(nèi)人士說,“一個好的上市時機也就是意味著每股能賣一個好的價錢,阿里巴巴已開始為打造一個漂亮的業(yè)績報表做出努力。
“從去年開始,馬云的一半時間都在海外!苯咏R云的內(nèi)部人士說,從2004年開始,馬云馬不停蹄地約見全球的商業(yè)機構、經(jīng)濟組織和商政要人。2004年的美國大選中,阿里巴巴曾花費重金在CNBC上大播廣告。
目前,除阿里巴巴管理層和員工外,其他主要投資人還有:軟銀、富達(Fidelity)、GraniteGlobalVentures、TDF、JAIC和TRANSPAC。軟銀是第二大股東,在2000年阿里巴巴第二次私募時進入。
軟銀中國風險投資基金總裁薛村禾和eBay易趣COO鄭錫貴都否認了出售淘寶的傳聞。但一位風險投資業(yè)內(nèi)人士指出,從陸續(xù)上市的中國互聯(lián)網(wǎng)公司和軟銀近幾年的套現(xiàn)時間看,阿里巴巴已面臨回報問題。中國的三大門戶網(wǎng)站在獲得風險投資后,距離到納斯達克上市都在一到兩年左右:新浪、網(wǎng)易在1999年分別獲得第一筆風險投資后,2000年就相繼登陸納斯達克;搜狐在1998年獲得第二筆風險投資(其1996年獲得第一筆天使投資),2000年即在納斯達克掛牌上市。
2003年3月,軟銀亞洲收購了盛大25%的股份,盛大在2004年5月進行了首次公開招股。軟銀亞洲中國區(qū)董事總經(jīng)理黃晶生透露,軟銀亞洲在今年初已將最后持有的盛大19%的股份轉與思科投資。 軟銀總裁孫正義在2004年陸續(xù)拋出了包括雅虎、網(wǎng)上經(jīng)紀公司ETRADE在內(nèi)的部分投資股份,那么阿里巴巴何以是其5年來唯一只買不賣的公司? 據(jù)了解,馬云在2004年已替換部分早期基金,高盛作為阿里巴巴第一輪私募時的大股東目前已套現(xiàn)大部分股份。據(jù)馬云身邊人士透露,此前馬云一直不愿明確上市時間并非搪塞,因為馬云并不想上市。“上市之后最直接的后果是,阿里巴巴的戰(zhàn)略規(guī)劃將隨其財務報表全部暴露在競爭對手面前,而馬云在阿里巴巴的個人股權也將因上市而被稀釋。”
“近期我不會考慮上市。”最近馬云在接受采訪時反復表示。細心人發(fā)現(xiàn),阿里巴巴關于上市的對外口徑已悄然改變:從以往“不想上市”轉為“今年不會上市”。
有人稱呼阿里巴巴是中國的Google。一個公司大家都認為要上市自己卻抗拒IPO,這種情況互聯(lián)網(wǎng)界只出現(xiàn)過一家,就是現(xiàn)在股價達到280多美金,互聯(lián)網(wǎng)市值最高的公司Google。長期以來,Google的創(chuàng)始人佩奇和布林一直抵制上市,因為上市將迫使他們向外部人士和競爭對手披露很多信息。在準備上市之前,Google甚至不愿公布自己的營業(yè)收入和利潤水平。雅虎創(chuàng)始人的楊致遠也認為Google不上市是對的,“Google在上市之前,有更多時間慢慢增長茁壯,而雅虎在公司成立一年后就上市,時間太快!比绻梢栽賮硪淮,楊致遠說:“我不知道自己會不會再讓雅虎這么早上市,如果可以我會等!
顯然對今天的阿里巴巴而言,已經(jīng)不是想不想上,而是什么時候上的問題了。畢竟上市的按鈕在自己手上。
淘寶價格歷史價格篇三:淘寶商城成長史
淘寶商城TMALL 成長史
廣告滿天,TMALL登場;五折九億,商城V5。TMALL獨立;葉朋(微博)入城;2億廣告;11神話,短短的11月,淘寶大SHOW連連,吸引了整個互聯(lián)網(wǎng)的注意力,與此相比,麥考林當當神馬的都是浮云。一年前我寫了《B2C之中國線上零售的歷史關鍵點:獨立站點為王還是平臺為王》,一年后再回顧,基本上看的比較準,也一年了,做個續(xù)吧。
TMALL之出埃及記
隨著TMALL獨立域名發(fā)布會,葉朋主政,2億廣告在今年的最后2個月鋪天蓋地:網(wǎng)絡上,電視里,地鐵站,公交車站??這些熱鬧現(xiàn)象的背后,聯(lián)系淘寶內(nèi)部的一些策略調(diào)整動作,看歷史,想未來,思考TMALL的本質(zhì)和未來定位。
TMALL的用戶更B2C:淘寶集市和EBAY的用戶行為一樣,都是接近30的單PV,近半小時的停留時間,10%左右的轉化率,就像用戶逛集貿(mào)市場,沒有明確購買目標,但最終總會買點什么;而TMALL和B2C 的用戶行為更相似,不到10的單PV,不超過10分鐘的停留時間,不到2%的轉化率,就像用戶去百貨商場,多半帶著明確的購買目標去的,進門(打開網(wǎng)站)直奔目標,快速的找到,快速的購物,快速的離開。從用戶類型的維度看,可件TMALL和B2C的用戶重合度更高;從用戶行為的維度看,淘寶的用戶在TMALL和集市有著不同的購物行為,就像相同的人在商城和批發(fā)市場的舉止言行肯定不同,所以TMALL的網(wǎng)頁風格更簡潔清晰,服務更標準化,商家更優(yōu)質(zhì)化,不能像韓寒大叔那樣“我和你我一樣”,一定要“我和你不一樣”。
TMALL在優(yōu)化商家結構:TMALL三年前開城的門檻不高,大量魚龍混雜的中小零售商是主力,商品真假好壞混雜,價格差異明顯,質(zhì)量服務參差不齊,和當當?shù)曛械隂]什么區(qū)別,與集市比起來也沒提升多少檔次差異(商城的客單價甚至不如集市)。在當時的情況下,不但實現(xiàn)不了商城招商宣稱的“市場觸手可及,品牌瞬間傳遞”,反倒變成“市場遙不可及,品牌必死無疑”。
淘寶在發(fā)現(xiàn)這個問題后,試圖靠引入大型傳統(tǒng)零售商;垂直B2C和敢于嘗鮮的少量品牌商來糾錯,但最終發(fā)現(xiàn)大型傳統(tǒng)零售商如國美等既感覺雞肋沒有動力出工不出力(零售商的核心價值在于自己構建終端掌握消費者,而非在平臺上走量),且受制于自身的線下體系結構,在商品;價格;服務上面很難滿足網(wǎng)購用戶;
而垂直B2C在商城完成了兩條腿走路初期靠淘寶起量的階段后紛紛出淘;品牌商則只把商城當成“觸電”試水,并無大的投入,后來部分品牌商嫌麻煩干脆官店退出。
在這兩年中主要還是靠中小零售商勉力支撐著商城發(fā)展,直到去年大量淘品牌進城和部分傳統(tǒng)大品牌開始入淘,F(xiàn)在淘品牌的重心已經(jīng)從集市轉移到商城,而傳統(tǒng)大品牌的入淘速度和數(shù)量在快速提高,之前的中小零售商已經(jīng)成為雞肋,所以TMALL開始優(yōu)化商家結構,把
商品沒有特色沒什么差異化的中小零售商往外清理,明年TMALL的商家數(shù)將從4萬家減少一半,未來TMALL將是座品牌城,品牌商向左做全網(wǎng),零售商向右做B2C。
TMALL分家:世事一向如此,人情冷暖,一個新東西出來的時候往往無人問津,當紅后所有人的眼睛都盯上來了,都想占點便宜分點利益。商城隨著自身業(yè)務的發(fā)展,也遇到不少問題和矛盾,最大的三個不可調(diào)和的問題和矛盾:1.品牌商對淘寶整體的假貨水貨充斥的低端集貿(mào)市場形象;2.商城和集市對淘寶資源的爭奪愈發(fā)激烈明顯;3.隨著阿里的高開低走和淘寶的冉冉升起商城的明日星途,大量阿里的人削減腦袋往淘寶鉆,淘寶的人拼命往商城事業(yè)部里擠。
在我看來,TMALL獨立域名和葉朋主政,是個業(yè)務問題和行政問題的雙重解法,既把惡名臟事撇給集市,又把桌子下的墻內(nèi)紛爭拿到桌面上說清分清,同時一個外人進來當CEO,實現(xiàn)商城的相對獨立,甚至為以后獨立公司做鋪墊準備,把想通過關系調(diào)進商城的阿里和淘寶的人的路斷掉。葉朋從MOTO到蘋果到百度再到阿里,跨了多個行業(yè),顯然淘寶需要的不是他的業(yè)務能力而是管理能力,強化商城的管理,同時逍遙子退回淘寶專心做CFO,為淘寶上市做前期準備。
TMALL代表淘寶的未來:從數(shù)據(jù)來看,集市的增長在今年已經(jīng)開始大幅放緩后勁不足,而商城的模式,增長,盈利和前景顯而易見。AMAZON+WALMART+EBAY的資本概念中,前兩個都在商城,而EBAY模式是個已經(jīng)被證明的落后模式,瞎子都看的出來。
所以淘寶今年的非效果類外部廣告已經(jīng)全面導向商城,廣告風格也從前兩年的淘海量淘便宜變成了淘大牌淘滿意。站內(nèi)資源和存量市場進行了分割,站外資源和增量市場都給了商城,從此,凱撒的歸凱撒,上帝的歸上帝。最好的品牌和最好的商品將幫助淘寶教育線下用戶轉移到線上,而新的用戶海量增長將讓供給最好的品牌和最好的商品。在這塊淘寶最優(yōu)質(zhì)最核心的業(yè)務資產(chǎn)上,將誕生巨大的新B2C市場和遵守B2C規(guī)則的大量新B2C用戶。11狂歡的背后
11月11日光棍節(jié),淘寶商城創(chuàng)造了9億GMV的奇跡,創(chuàng)造了10家品牌過千萬的單日神話,讓消費者瘋狂,讓品牌商震驚。在里面我看到了一個問題,一個趨勢,一個預謀和一個可能:
一個問題:雖然這次活動的GMV過了9億,但不等于最終的有效交易額,事后出現(xiàn)了大量的退貨拒收。三個原因:1.半價活動的用戶沖動性購買,買便宜而不是買需要,事后反悔,這是淘寶和商家不能控制的;
2.參與全場5折的商品中充斥著大量的假半價商品和清倉庫存商品(有些品牌的清倉貨其實是線下門店退回來的有質(zhì)量問題的商品),大量傳統(tǒng)品牌和淘品牌還是不愿意損失毛利去參與大促,還是線下商場那套障眼法;
3.幾乎所有品牌都出現(xiàn)了發(fā)不出貨和缺貨現(xiàn)象,沒有處理突發(fā)海量訂單的冗余能力,庫存非實時實庫,同時快遞公司接到突發(fā)的海量快件也無法及時送出去。這個我懷疑也是淘寶的預謀,下面會講到。
一個趨勢:這次活動中,淘品牌加起來也就一億多,而9家千萬品牌中,只有一家羊皮堂是淘品牌。無論是淘寶的扶植對象還是市場的需求,淘品牌都不再是當紅主角。
平時的商城銷售排行中,那些不怎么投入不怎么用心的傳統(tǒng)品牌隨便做一做,銷量就遠高于淘品牌拼了老命全心投入,而這次活動的主推品牌頁面也基本都是傳統(tǒng)品牌,淘品牌也就能上分頁面,有的連分頁面也上不去。一個JACKJONES一天2000萬收單,某淘品牌第一男裝不過200多萬,這種差距不是靠價格和為淘而生能夠追平的,而是品牌長期積累的知名度和附加值。
淘品牌在淘寶的增長已接近瓶頸,也許淘寶曾對他們寄予厚望,也許淘寶就是用他們作為吸引大品牌的分母,無論如何,他們已不再是今日的新貴,最多只是舊人。畢竟,品牌不是憑空而生,也不是三年而造,品牌的基石更不是靠省成本低價格打感情牌出來的。淘品牌若不能在短時間內(nèi)進化成網(wǎng)絡品牌,離依靠淘寶紅利帶來的好日子的結束不久矣,甚至有滅頂之災。
一個預謀:這次品牌們都遇到了發(fā)不出貨和庫存對不上的情況,一是準備不足,二是根本沒有強大的B2C訂單處理能力?梢钥纯创驜2C們在物流上燒了多少錢,甚至比推廣和IT投入加起來還多,這些錢是白燒的么?燒的是別人做不到的門檻!京東為什么要自建那么多大倉,為什么要重金自建配送?京東618十五萬張訂單,基本平穩(wěn)處理,淘寶光棍節(jié)把中國大部分配送公司都搞崩潰了,再加上配送漲價,對全網(wǎng)都有影響,但是對京東基本沒影響,這就是自建物流的深謀遠慮。
這次活動的幾個月前,淘寶服裝城的物流TP五洲在線就忙著在各地租倉招人,光棍節(jié)30萬張訂單收進來,處理起來的比大部分品牌商好多了。聯(lián)想到淘寶的服裝城計劃中的默認TP服務,這次五洲和品牌商的訂單處理能力對比,不正是服裝城開城后淘寶說服品牌商貨入物流TP五洲倉,前端淘TP代運營的最好理由么。
一個可能:在中國社會零售總額中,服裝和3C一樣是超過萬億的大品類,而服裝產(chǎn)業(yè)鏈的特點是品牌商的控制力比較強,這是因為加價率N倍的品牌附加值要求的對品牌價格的嚴格控制保護和不爭氣的百貨商場商業(yè)地產(chǎn)模式。反應到在線零售,就變成了貨的重要性高于一切,誰有貨誰有戲。其它國家都有規(guī)模不小的服裝類或以服裝為主的百貨B2C,其中有純B2C也有百貨商場的B2C,但如果淘寶服裝城做大,恐怕服裝的垂直B2C就難有機會了,將會面對淘內(nèi)服裝城和淘外V+的雙重夾擊的壓力。
TMALL向何處去
大物流大競爭:在淘寶服裝城的規(guī)劃中重要的兩點就是統(tǒng)一入淘寶倉和前端淘TP代運營,品牌只負責提供貨和品牌官方直營店授權。這么做的目的是為了實現(xiàn)前端的標準化和專業(yè)化服務及后端的交叉銷售和統(tǒng)一標準化處理,以全面達到B2C的服務水平,與B2C進行同級競爭,等于淘寶提供了一個品牌電商解決方案,而消費者又像在B2C購物一樣的用戶體驗。這在理論上當然是很好的事情,但實際上不說前端淘TP收費過高(銷售額的15%-30%,去問問哪家B2C的前端HR成本有這么多?這不成了品牌商給淘寶和TP打工了么),就說物流服務本應該是一個增值服務,卻不應該是必選項。尤其是淘寶物流還處于WMS比較初級,銷售預測/補貨建議等供應鏈模型報表基本沒有,母子倉/平行倉邏輯不清晰等相對落后的階段,商家往淘寶倉堆貨就是在增加庫存成本,這并不是淘寶前期免費提供倉儲服務就可以解決的。另外不入倉就卡推廣資源的想法更是有問題的,可以把入倉設為一個搜索排名和推廣優(yōu)先考慮的權重,但不應該是唯一因素,市場化服務應該由市場需求和競爭決定,而不是強行資源脅迫手段。
畢竟商家與供應商不同,商家是直面消費者進行銷售和服務的獨立主體,平臺只是聯(lián)系雙方的載體和紐帶,作用在于幫助;協(xié)調(diào);維護買賣雙方的合理利益,是中間人和裁判員,要做到公正公平,不能為了自己的利益而過于偏向雙方中某一方的利益,商家和消費者都是平臺的客戶。一個好的平臺,最終要實現(xiàn)平臺;商家;用戶的三贏局面。平臺之道在于平衡,多管理少控制,做增值服務要從服務商家的實際需求出發(fā)去考慮,并收取合理的費用。參與的過多,控制的過多,強制服務過多,費用過多過高,商城很容易變成傷城,做平臺需切記:平臺過商,商家必傷;商亦有道,道亦有商;有傷無商,有商無傷;傷起商滅,傷滅商生。供應鏈平臺是關鍵:相比霸道的統(tǒng)一物流,王道的供應鏈平臺才是關鍵,作為中間件能夠把不同品牌商B2B的流程;后臺識別“語言”和實際庫存對接轉化成B2C的流程;前臺表現(xiàn)“語言”和顯示庫存,通過API的方式,成為品牌商和消費者之間的完美IT橋梁和規(guī)則制定者,實現(xiàn)真正的協(xié)同供應鏈才是淘寶商城完全實現(xiàn)B化的核心成功前提。
母子衛(wèi)星城抗垂直:淘寶現(xiàn)在已有電器城;名鞋館;運動館;家裝館;美容館和品牌折扣六個垂直頻道,再加上未來的服裝城和規(guī)劃中的奢侈品館及商超城。對內(nèi),淘寶在通過推廣和導流聚眾到商城后分眾給各垂直城;對外,以更專業(yè)的方式與垂直B2C展開激烈競爭。淘寶選的這些類目都是大品類或發(fā)展快的黑馬品類,唯一的問題是,一年之內(nèi)這么多城開出來,節(jié)奏是不是有點太快了,很容易出現(xiàn)前面沒想明清楚,后面被迫做出重點調(diào)整,品類深度和專業(yè)程度不夠的情況。如果一年開一兩個城,每個城砸實是不是比現(xiàn)在這樣一下全推出來更穩(wěn)健些。
一淘一統(tǒng):一淘是淘寶布的一個很大的局,電子商務1/3的流量來自搜索,購物搜索將成為一個非常大的市場。淘寶自兩年前被百度封殺后,更明白搜索流量的重要性,并決心反攻倒算進軍搜索,意圖成為未來購物搜索的第一站,這次推出一淘,請來百度技術元老俞軍,
可見其決心,同時其遠謀必然不止于購物搜索,和MSN BING的內(nèi)容信息合作就是其未來自己染指信息內(nèi)容搜索的試水。
既然要做購物搜索,肯定是全網(wǎng)商品搜索,收錄垂直B2C商品的意義在于把網(wǎng)上所有的優(yōu)質(zhì)商品聚合在大淘寶,輸入商品輸出訂單,既形成對淘寶商品的良性補充,又牽制住獨立的垂直B2C,并在未來與百度進行全面競爭,通過爭奪百度的SEM客戶來打擊百度的主營業(yè)務。而百度的反應則很不給力,阿拉丁雖然有購物搜索,但完全是單方面定期提交而非主動實時抓取,百度還是在用舊有的技術和產(chǎn)品角度去思考問題,而非商務和客戶需求角度。長此下去,百度必然將失去未來大搜索中的很大一塊陣地,而淘寶則會統(tǒng)一全網(wǎng)購物搜索,并立足于此繼續(xù)不斷蠶食百度其它搜索業(yè)務。這不是技術和人才之戰(zhàn),而是意識和態(tài)度之戰(zhàn)。
TMALL的未來將是一座宏偉的不落長安城,這里有美酒有美食有美女有奇珍異獸,但是只為付費者大金主提供。而淘寶集市則是鬼市,半棄的無主之地,原住民,落魄者,流放者,亦上演著自己的弱肉強食,爭搶著有限的資源,過著半灰色交易的艱辛生活,并不時被城內(nèi)的捕快掃蕩。而疆界之外,存在著很多獨立城邦,對這片土地虎視眈眈,通過不同的方式,也許媾和,也許入侵來獲取自己的利益。
這不公平么?再公平不過了,電子商務的均貧富和免費資源只存在于原始社會,這是商業(yè)文明世界構建社會結構和上層建筑的終局,這是時代的趨勢,鋼鐵的洪流,不可阻擋逆轉。步步尸骨才能換來寸寸江山,歷史的鮮花和掌聲從不獻給陳勝吳廣和切格瓦拉,而是獻給一個個在混沌亂世中開創(chuàng)偉大國度的締造者:秦始皇;李世民;朱元璋;康熙;彼得大帝;拿破侖;華盛頓。禮花滿天,商城煌煌;禮花一響,馬云輝煌。秦始皇掃六合而成一統(tǒng)在歷史上留下三十行字,馬云你構建新商業(yè)文明又想在歷史上留下幾行字呢?
PS:
1.本月關注網(wǎng)站:GAP中國商城;山姆會員店商城和阿瑪尼官網(wǎng),我不得不說,前兩個太丑了,丑到我眼睛都快瞎掉了,我三年前第一次負責網(wǎng)站改版的成品也比這強N倍,GAP.COM在美國B2C NO.23,WALMART.COM更是NO.6,都是傳統(tǒng)企業(yè)做B2C的典范,到了中國就南橘北枳;最后一個也繼承了前兩者的缺點,唯一的看點是POWERED BY YOOX,前陣就聽說YOOX在中國找合作伙伴,不知道找的誰,貝塔斯曼的代運營業(yè)務子公司么。
2.本月推薦圖書:《歷史深處的憂慮》《總統(tǒng)是靠不住的》《我也有一個夢想》《如彗星劃過夜空》《掃起落葉好過冬》,這五本書是旅美作家夫婦林達的近距離看美國系列叢書,用書信的形式講美國的憲政體系和歷史,很翔實很人文,一個國家的管理者首先把自己當成服務者,自我監(jiān)督并接受社會監(jiān)督,才能真正做到立黨為公,執(zhí)政為民。最近看些非專業(yè)的書籍,跑的太快,要停一停讓靈魂跟上。
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