暑期實(shí)踐心得體會(huì)(移動(dòng)公司)_實(shí)習(xí)心得體會(huì)
發(fā)布時(shí)間:2020-11-18 來源: 精準(zhǔn)扶貧 點(diǎn)擊:
暑期實(shí)踐心得體會(huì)(移動(dòng)公司)_實(shí)習(xí)心得體會(huì)
時(shí)間:20XX 年 X 月 X 日
暑期實(shí)踐心得體會(huì)(移動(dòng)公司)
暑期實(shí)踐心得體會(huì)(移動(dòng)公司)
短暫的走出校園,踏上社會(huì),在這個(gè)暑假給自己一個(gè)充實(shí)的假期,我參加了 xx 移動(dòng)公司的暑期大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng),雖然實(shí)踐生活還只有短短的十幾天,但在這十幾天里我體會(huì)到了很多全新的東西。
從外呼到下鄉(xiāng)放電影、賣手機(jī),我切實(shí)體會(huì)到了移動(dòng)的兩大宗旨:
“客戶為企業(yè)生命,員工為企業(yè)之本”
在過去的短短 12 天的接觸生活里,我有著太多的感動(dòng)和領(lǐng)悟,中國移動(dòng)公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化管理每時(shí)每刻都給我?guī)頋撘颇挠绊懀阂粋(gè)公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國移動(dòng),這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營公司”,做市場的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”。
“溝通從心(新)開始”
移動(dòng)公司的所有工作人員在服務(wù)行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對我們影響深刻。具體的關(guān)注包括儀容、儀表、言行、舉止,甚至細(xì)致到行走、坐姿、眼神、語速、用詞等等。從好奇到認(rèn)知,再從認(rèn)知到感悟,我發(fā)覺這些日子自己都沒有多余的時(shí)間去享受葛導(dǎo)以
及其他領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)淼哪欠蓦y得的進(jìn)步欣喜。
記得初次踏入 xx 移動(dòng)分公司,走上陌生的四樓時(shí),看著比我早來一個(gè)星期的大學(xué)生正在投入的打著電話,用委婉的語氣與客戶交流著,推銷著移動(dòng)新的業(yè)務(wù)。我的心里有著一種莫名的期待,期待我的實(shí)踐生活,期待我的實(shí)踐挑戰(zhàn)。實(shí)踐,對我而言是全新的,在學(xué)校這個(gè)象牙塔里待的太久太久了,能找個(gè)地方證明下自己的能力是我上了大學(xué)后最最迫切的愿望,我深知,相對于學(xué)校學(xué)生會(huì)做活動(dòng)簽約我有邁上了一個(gè)新的臺階,此時(shí)此刻我的內(nèi)心是充滿好奇,充滿力量的。
帶著好奇,帶著欣喜,帶著自己小小的夢想,我開始了我的暑期實(shí)踐。
在外呼中我體會(huì)到了言語的力量,不同的開頭語,不同的語速,不同的語氣,都會(huì)有不同的結(jié)果,在短時(shí)間內(nèi)讓客戶了解我們的產(chǎn)品,知道我們的亮點(diǎn)并接受我們的產(chǎn)品是我外呼中我們每個(gè)人追求的,而要達(dá)到目標(biāo)就要了解客戶要的,我們能給的。一個(gè)個(gè)的外呼電話后我發(fā)覺兩個(gè)完全陌生的人,有電波連接著就會(huì)產(chǎn)生不一樣的生活,只要我們用心與客戶溝通,切實(shí)為客戶考慮,讓客戶體會(huì)到移動(dòng)的實(shí)惠,移動(dòng)的真誠,那么移動(dòng)的成功是水到渠成的,這就是雙贏,一種每個(gè)移動(dòng)人追求的!
七月 26 號開始我的任務(wù)是下鄉(xiāng)實(shí)踐,走出移動(dòng)大樓,走進(jìn)客戶的生活,面對面的推銷我們的業(yè)務(wù),我們的產(chǎn)品,這對我而言是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。從中我體會(huì)到了,汗水是努力的證明,微笑是態(tài)度的展現(xiàn),績效是自身價(jià)值的體現(xiàn)。雖然頂著六月的烈日下鄉(xiāng)推廣業(yè)務(wù)真的很
累,有時(shí)候看著外面的太陽就不想出去,會(huì)質(zhì)問自己為什么要讓自己那么累,但是當(dāng)想到我是移動(dòng)的一員,為了“滿意 100”的目標(biāo)我必須打起精神,像移動(dòng)表明財(cái)經(jīng)的風(fēng)采,向客戶表明移動(dòng)的魅力!
除了體會(huì)到責(zé)任的意義外還有團(tuán)結(jié)的意義,在下鄉(xiāng)中我們相互幫助,相互體諒,男生會(huì)比較照顧女生,一瓶水一個(gè)鼓勵(lì)的眼神在烈日下顯得特別的美好,她可以使客戶的冷言冷語消散,也可以讓一天被無數(shù)次拒絕的打擊消退,這就是我們的團(tuán)隊(duì),一個(gè)讓身邊的感受溫暖的團(tuán)隊(duì),對客戶我們付出的是尊重、真誠,對朋友我們給予的是關(guān)心、真心。
我的導(dǎo)師跟我講,在一個(gè)企業(yè)工作,不要抱怨你有多忙有多累有多苦,因?yàn)槟阍倜υ倮墼倏嗄阌谐^你的老板嗎?雖說付出了不一定有回報(bào),但要有回報(bào)必須得付出。這句話,我以前一直懂得很模糊,因?yàn)槲疫沒有真正體驗(yàn)過公司生活,我不知道我的老板每天需要做什么,我也不能深切體會(huì)到一個(gè)成功人士背后付出的努力。但是在實(shí)習(xí)的過程我看到了,大的企業(yè)每個(gè)人都有自己的職業(yè)理想,為了自己的職業(yè)理想他們不斷的努力的,在壓力中找到自我,在一個(gè)個(gè)成功中品味生活,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,我應(yīng)該具備吃苦耐勞的素質(zhì),因?yàn)槲矣形业睦硐耄瑸槔硐敫冻鰺o怨無悔。
這次暑期實(shí)踐,在認(rèn)識很多朋友的同時(shí)也開拓了視野,增長了才干,懂得很多為人處事的道理。暑期實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),從而今后更好的服務(wù)社會(huì)。
從理論到實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了很多,懂得了很多……暑期實(shí)踐心得體會(huì)
。ㄒ苿(dòng)公司)
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暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐心得體會(huì)(助教)
暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐心得體會(huì)(助教)在三下鄉(xiāng)短短的七天里,讓我看到了很多,也體會(huì)到了很多,收獲的比我預(yù)想的更加真切,更加充實(shí)。感謝有幸能夠參加這次三下鄉(xiāng)活動(dòng)。
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暑假實(shí)踐心得體會(huì)(夏令營助教)
這次為期兩周的夏令營助教工作,對我來說是第一次。所感所想,也是前所未有。第一天,到達(dá)深圳,認(rèn)識了新同事,同是前來當(dāng)助教的在校大學(xué)生,個(gè)個(gè)熱情高漲。
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暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)(律師) 暑假實(shí)習(xí)律師心得體會(huì)做律師真的不容易。做個(gè)優(yōu)秀的、業(yè)務(wù)精、人際廣、受人尊敬的律師更難。盡管自己選了劉春田老師作為導(dǎo)師,人大的教授,知識產(chǎn)權(quán)界的泰斗,但是現(xiàn)在想來我對知識產(chǎn)權(quán)其實(shí)興趣并不大,況且經(jīng)過和少鵬的一番探討,我們一
實(shí)習(xí)心得體會(huì)
致自己的勵(lì)志語錄:
讀萬卷書,行萬里路!
把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲,但問耕耘!
所謂的成功,就是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。
浪花,從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
天道酬勤,加油,加油,再加油!
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