務(wù)虛會(huì)講話(huà)稿

　一年之計(jì)在于春。今天，我們利用一天的時(shí)間，召開(kāi)務(wù)虛會(huì)，主要目的是：貫徹集團(tuán)、中心工作會(huì)議精神，直面中心面臨的發(fā)展瓶頸和制約因素，圍繞“奮力推動(dòng)中心高質(zhì)量發(fā)展”的主題，開(kāi)啟思想解放的閘門(mén)，談經(jīng)驗(yàn)、找問(wèn)題、理思路、謀對(duì)策、提建議，匯聚中心發(fā)展升級(jí)的強(qiáng)大智慧力量。

　為了提高會(huì)議質(zhì)量，碰撞出智慧的火花，這次會(huì)議在安排上不同于往年，一是時(shí)間由半天延長(zhǎng)至一天，二是分設(shè)集中研討和分組討論兩個(gè)環(huán)節(jié)，剛才的集中交流環(huán)節(jié)，選取了幾家單位進(jìn)行發(fā)言，下午還將分成三個(gè)組進(jìn)行自由討論，讓每位同志都有發(fā)言的機(jī)會(huì)。

　針對(duì)這次會(huì)議情況及中心今后的發(fā)展，下面，我談幾點(diǎn)意見(jiàn)。

　一、要搞清楚我們?cè)谀睦?全國(guó)交通運(yùn)輸工作會(huì)議指出，交通運(yùn)輸仍處于基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展、服務(wù)水平提高和轉(zhuǎn)型發(fā)展的黃金時(shí)期；要爬坡過(guò)坎、砥礪前行，過(guò)思想的坎，用新思想武裝頭腦，過(guò)風(fēng)險(xiǎn)的坎，防范風(fēng)險(xiǎn)有先手，化解風(fēng)險(xiǎn)有高招，過(guò)能力的坎，干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，推動(dòng)交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。全省交通運(yùn)輸工作會(huì)議指出，全省交通運(yùn)輸仍處于發(fā)展黃金機(jī)遇期，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中應(yīng)該大有可為，明確要體現(xiàn)五個(gè)新作為。省高速集團(tuán)工作會(huì)議指出，當(dāng)前高速公路支撐作用十分突出，通行需求十分旺盛、發(fā)展前景十分廣闊，要聚焦進(jìn)入中國(guó) 500 強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)，圍繞“三大發(fā)展方向、四大業(yè)務(wù)板塊”總體部署，認(rèn)真落實(shí)“三年攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃”，全力推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)新作為、窗口服務(wù)邁上新臺(tái)階、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造新效益、改革創(chuàng)新激發(fā)新活力,奮力推動(dòng)高速集團(tuán)高質(zhì)量跨越式發(fā)展。

　對(duì)標(biāo)行業(yè)要求，有幾項(xiàng)工作與我們息息相關(guān)：一是今年 6 月底前取消**省界收費(fèi)站，明年年底前，取消所有省界收費(fèi)站。二是無(wú)感支付將更大力度地推行，智能化收費(fèi)時(shí)代正大步而來(lái)。三是在收費(fèi)服務(wù)上，關(guān)注司乘的需求，簡(jiǎn)化收費(fèi)動(dòng)作，為收費(fèi)人員減負(fù)，引起行業(yè)熱議。

　從集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展來(lái)看，有幾項(xiàng)工作需要我們強(qiáng)力落實(shí)：一是集團(tuán)提出營(yíng)收翻番的目標(biāo)，要求我們體現(xiàn)作為，保持通行費(fèi)收入增長(zhǎng)。二是集團(tuán)堅(jiān)持強(qiáng)化成本管控，對(duì)機(jī)構(gòu)、編制嚴(yán)控新增。三是省界收費(fèi)站取消后，如何盤(pán)活收費(fèi)站院落資源。

　從中心發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，有幾個(gè)問(wèn)題需要大家齊心去破解：一是如何用創(chuàng)新引

　領(lǐng)發(fā)展的問(wèn)題。面對(duì)集團(tuán)路段單位百舸爭(zhēng)流的局面，如何用創(chuàng)新引領(lǐng)新一輪的發(fā)展，繼續(xù)搶占發(fā)展的制高點(diǎn)，彰顯我們的管理水平和想干事、敢干事、干成事的擔(dān)當(dāng)，保持一直以來(lái)的發(fā)展良好勢(shì)頭。二是如何妥善管控各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。**公里的運(yùn)營(yíng)里程、**多名員工、每年**萬(wàn)的日常、養(yǎng)護(hù)專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用支出，安全、穩(wěn)定、廉政的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)刻刻在我們身邊。三是如何提升全員整體素質(zhì)的問(wèn)題。既要業(yè)務(wù)精通，又要發(fā)展各自的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，既要提升工作能力，又要保持精神上的成長(zhǎng)，讓員工成長(zhǎng)成才。

　我們要堅(jiān)持從全局看局部、從未來(lái)看當(dāng)下，準(zhǔn)確把握自身的職責(zé)和使命，順應(yīng)行業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對(duì)標(biāo)行業(yè)要求，更新思想觀(guān)念、出臺(tái)務(wù)實(shí)措施，回答好譜寫(xiě)中心發(fā)展升級(jí)新篇章的重大課題。剛才，幾家單位作了發(fā)言，大多從各自實(shí)際出發(fā)，提出今年工作思路、目標(biāo)和舉措，應(yīng)該說(shuō)，大家都圍繞會(huì)議主題，認(rèn)真作了思考，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，提出了一些問(wèn)題，謀劃了一些對(duì)策，有啟發(fā)性、針對(duì)性、操作性，說(shuō)明大家都有想事情的投入，都有干工作的激情，都有求發(fā)展的強(qiáng)烈愿望。對(duì)于各單位好的做法、好的意見(jiàn)和建議，中心相關(guān)部門(mén)要認(rèn)真梳理，有針對(duì)性地吸收和借鑒，有針對(duì)性地試行推廣。等下，會(huì)議的第二階段分組討論，希望每一位參會(huì)同志都能夠發(fā)言，時(shí)間可長(zhǎng)可短，關(guān)注的問(wèn)題可大可小，只要有益于推動(dòng)工作、啟發(fā)思路，都可以談?wù)勛约旱目捶�。希望�?tīng)到大家的真知灼見(jiàn)。

　二、要搞清楚我們往哪去 員工與企業(yè)的發(fā)展休戚與共。大家都知道，高速集團(tuán)是一個(gè)自負(fù)盈虧的國(guó)有大型企業(yè)，總資產(chǎn)已經(jīng)躍居全省第一。從****年以來(lái)，集團(tuán)一直在謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)，力求做到多元經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)多條腿走路。在集團(tuán)****年工作會(huì)議上，提出了“力爭(zhēng)****年進(jìn)入中國(guó)企業(yè) 500 強(qiáng)，努力把集團(tuán)打造成全國(guó)同行業(yè)一流企業(yè)”的發(fā)展目標(biāo)，明確了“自覺(jué)履行政治責(zé)任，努力成為交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主力軍”，“自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，努力成為滿(mǎn)足美好出行需要的排頭兵”，“自覺(jué)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任，努力成為國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展的先鋒隊(duì)”三大發(fā)展方向，布局了交通基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)、工程施工、金融投資、路域資源開(kāi)發(fā)四大板塊，力求實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　企業(yè)沒(méi)有可持續(xù)的效益來(lái)源，就像無(wú)源之水，總會(huì)干涸。作為收費(fèi)類(lèi)運(yùn)營(yíng)單位，我們既要保持道路技術(shù)狀況良好，讓司乘人員通行安全暢通，又要保持通行

　費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)，為集團(tuán)持續(xù)發(fā)展提供支撐。圍繞道路養(yǎng)護(hù)和收費(fèi)兩大職能，要切實(shí)強(qiáng)化管理，提升經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在新中國(guó)成立 70 周年，高速集團(tuán)成立 10周年，“映山紅”文化品牌創(chuàng)建 10 周年之際，中心 2019 年工作會(huì)議提出了探索**運(yùn)營(yíng)新思路、體現(xiàn)收費(fèi)管理新作為、打造道路環(huán)境新面貌、增進(jìn)內(nèi)部管控新效能、樹(shù)立行業(yè)發(fā)展新形象、展現(xiàn)政治生態(tài)新氣象的“六新”要求，是為了更好地承載新時(shí)代中心運(yùn)營(yíng)管理的新使命，力求體現(xiàn)中心全體員工更強(qiáng)的擔(dān)當(dāng)、更大的作為。

　三、要搞清楚我們?cè)趺慈?習(xí)近平總書(shū)記指出，抓落實(shí)來(lái)不得花拳繡腿，光喊口號(hào)、不行動(dòng)不行，單單開(kāi)會(huì)、發(fā)文件不夠，必須落到實(shí)處。要有真抓的實(shí)勁、敢抓的狠勁、善抓的巧勁、常抓的韌勁，抓鐵有痕、踏石留印抓落實(shí)。2019 年，需要中心全體員工強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，久久為功，持之以恒抓落實(shí)，堅(jiān)持不懈去奮斗。

　一是咬緊目標(biāo)謀落實(shí)。“志不立，天下無(wú)可成之事。”圍繞集團(tuán)“進(jìn)入中國(guó)企業(yè) 500 強(qiáng)”發(fā)展目標(biāo)，中心上下自我加壓，致力于挖掘自身潛力，設(shè)立力爭(zhēng)全年通行費(fèi)突破**億元、**高速運(yùn)營(yíng)爭(zhēng)當(dāng)?shù)浞兜饶繕?biāo)。要立足于中心頂層設(shè)計(jì)，善于從未來(lái)看當(dāng)下、變壓力為動(dòng)力，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、各展所長(zhǎng)，增強(qiáng)活力，提升能力，形成你追我趕的發(fā)展局面。

　二是創(chuàng)新舉措抓落實(shí)。“ 惟改革者進(jìn),惟創(chuàng)新者強(qiáng),惟改革創(chuàng)新者勝。”企業(yè)持續(xù)發(fā)展之基、市場(chǎng)制勝之道在于創(chuàng)新，要實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸高質(zhì)量跨越式發(fā)展，就必須依靠創(chuàng)新。要強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，緊跟云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G 等新一代信息技術(shù)，在增漏增收、品牌建設(shè)、道路養(yǎng)護(hù)、成本管控、安全監(jiān)管、培訓(xùn)教育等方面做精做優(yōu)做細(xì)上想辦法、出思路，努力實(shí)現(xiàn)新一輪的發(fā)展。

　三是強(qiáng)化引領(lǐng)促落實(shí)。“曾縛蒼龍開(kāi)偉業(yè)，又乘駿馬續(xù)長(zhǎng)征。”中心各級(jí)黨組織要切實(shí)負(fù)起全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，自覺(jué)固根鑄魂，把壓力壓實(shí)到黨員、把責(zé)任落實(shí)到基層，推動(dòng)中央大政方針和省委決策部署、上級(jí)黨委的重大精神和重要要求不打折扣、不做選擇、不搞變通地開(kāi)花結(jié)果、落地生根。要?jiǎng)?chuàng)新黨建工作模式，活化黨建工作載體，打造有影響力的黨建品牌，推動(dòng)黨建工作提檔升級(jí)。要加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍建設(shè)，鍛造高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

　四是警鐘長(zhǎng)鳴強(qiáng)落實(shí)。“備豫不虞，為國(guó)常道。”要守好安全生產(chǎn)的底線(xiàn)，嚴(yán)格履行企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。要深刻汲取教訓(xùn)，堅(jiān)持舉

　一反三、自查自糾，打好防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，消除隱患、補(bǔ)牢短板、堅(jiān)決杜絕重特大事故的發(fā)生。要有如履薄冰的謹(jǐn)慎和居安思危的自覺(jué)，筑牢廉潔從業(yè)的思想防線(xiàn)，維護(hù)和諧穩(wěn)定的底線(xiàn)，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)，保持高度警醒和高壓態(tài)勢(shì)。

　艱難困苦，玉汝于成。讓我們匯聚起同心奮進(jìn)的巨大合力、凝聚譜寫(xiě)新時(shí)代中心發(fā)展升級(jí)的磅礴力量，堅(jiān)持苦干實(shí)干巧干，做到思想統(tǒng)一、步調(diào)一致，以?xún)?yōu)異成績(jī)向新中國(guó)成立 70 周年獻(xiàn)禮！

　企業(yè)務(wù)虛會(huì)發(fā)言材料

　各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

　大家上午好!非常榮幸作為代表站著這里，和大家共同謀劃集團(tuán)下一步如何發(fā)展、如何做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。下面，我就“如何給企業(yè)繪制戰(zhàn)略執(zhí)行管理路線(xiàn)圖”作簡(jiǎn)單發(fā)言，謹(jǐn)供大家參考。

　經(jīng)濟(jì)學(xué)家彼得·德魯克曾說(shuō)過(guò)：“缺乏愿景和戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣無(wú)家可歸，而企業(yè)在最初的成長(zhǎng)過(guò)程中，流浪漢都是在追逐目不暇接的機(jī)會(huì)。”但是當(dāng)市場(chǎng)資源減少，企業(yè)從游牧式的經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)向耕作式的時(shí)候，戰(zhàn)略的重要性日趨顯著。這也是今天我們?cè)谶@里參加務(wù)虛會(huì)的目的性和重要性。在此，就我本人在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中一點(diǎn)體會(huì)談一談感想。

　企業(yè)的愿景和目標(biāo)制定后，并不能根治企業(yè)經(jīng)營(yíng)中散漫、目標(biāo)不明的頑癥。據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)有效的策劃并且得到有效執(zhí)行的，這種戰(zhàn)略實(shí)施率不到 10%;而大約70%的戰(zhàn)略執(zhí)行失敗不是因?yàn)閼?zhàn)略不好，而是因?yàn)閳?zhí)行不到位。這幾年，我在大眾品牌經(jīng)營(yíng)中也深深體會(huì)到：**大眾一整套的管理程序經(jīng)過(guò)二十多年的沉淀，已經(jīng)成為眾多汽車(chē)品牌中的標(biāo)桿。他們不但重視戰(zhàn)略如何制定，而且更關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系。全國(guó)有五百多家經(jīng)銷(xiāo)商，發(fā)展的水平、經(jīng)營(yíng)的效益也是參差不齊。對(duì)于戰(zhàn)略和執(zhí)行，我們要兩者兼顧，不能只重其一，否則將會(huì)帶來(lái)后果不堪設(shè)想。只重戰(zhàn)略，忽略執(zhí)行，就如同建設(shè)沒(méi)有基礎(chǔ)的空中樓閣;只重執(zhí)行，忽略戰(zhàn)略，好比在搭建永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到登天目標(biāo)的天梯。

　一個(gè)企業(yè)必須能夠清晰地描述戰(zhàn)略，全面地評(píng)價(jià)戰(zhàn)略并有效地管理戰(zhàn)略，避免走上貌似正確實(shí)則錯(cuò)誤的道路。這樣才能構(gòu)建起一個(gè)完整的戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)。譬如，我們企業(yè)面對(duì)遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略時(shí)，在內(nèi)部流程管理中，我們的經(jīng)營(yíng)效率、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)如何?在企業(yè)發(fā)展中，我們的員工愿望如何?在面對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)，我們以何種形象展現(xiàn)?在財(cái)務(wù)角度上，我們以多少成果展現(xiàn)給股東及投資方? 年初，我們的所有企業(yè)都會(huì)制定宏大的目標(biāo)和策略，并決定推動(dòng)組織變革。但是到了各部門(mén)員工那里，變革的熱度立刻降溫，各部門(mén)員工每天的工作依然如故。隨著時(shí)間的推移，新的策略不見(jiàn)動(dòng)靜，績(jī)效也不見(jiàn)上升。其實(shí)根本原因，就是我們的策略目標(biāo)未能轉(zhuǎn)化成各部門(mén)員工日常工作的內(nèi)容及努力方向，沒(méi)有把策略目標(biāo)落實(shí)到位。只有把策略目標(biāo)層層分解到各部門(mén)與全體員工的日常工作中去，企業(yè)才能有效地整合分散資源，并改善績(jī)效。那么，如何把策略和員工的有效執(zhí)行聯(lián)系起來(lái)? 策略目標(biāo)是大愿景，如何有效執(zhí)行，依賴(lài)于各階層員工是否了解大愿景。員工們大部分時(shí)間都是投身于自己的日常工作，他們需要知道這個(gè)大愿景和他們的日常工 作有何關(guān)聯(lián)。美國(guó)著名將軍艾森豪威爾曾經(jīng)在他的回憶錄中指出，他在 1944年下達(dá)進(jìn)攻歐洲的命令后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)無(wú)事可做。除了不時(shí)去檢視戰(zhàn)情外，他主要的工作是思考：萬(wàn)一進(jìn)攻失敗，接下來(lái)該怎么辦?若非常成功，下一步又該怎么做?艾森豪威爾將軍的經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)提供了兩個(gè)重要啟示：第一，高層管理者應(yīng)該并且必須把大部分時(shí)間和心力花在策略思考上;第二，為了使高層管理者做到第一點(diǎn)，必須有一個(gè)從上到下，層層有效地把策略轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，以確保完成目標(biāo)的組織架構(gòu)。應(yīng)該說(shuō)，軍隊(duì)的指揮與行動(dòng)架構(gòu)是簡(jiǎn)單的，士兵只需要知道具體的任務(wù)，至于什么戰(zhàn)略，他們不清楚并不要緊。要緊的是，必須確保成功完成任務(wù)，若他的環(huán)節(jié)出問(wèn)題，整個(gè)戰(zhàn)略可能會(huì)失敗。但對(duì)照企業(yè)，情形恰恰相反，企業(yè)必須加強(qiáng)部門(mén)的溝通，讓全體員工了解高層所制定的策略，他們必須知道企業(yè)這個(gè)大的愿景。這就需要績(jī)效來(lái)改善策略與執(zhí)行力的問(wèn)題。

　因此，企業(yè)確定策略目標(biāo)后，必須要進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成以下 3 個(gè)層面的目標(biāo)：

　一、企業(yè)如何提高管理效率 1、對(duì)于企業(yè)高層來(lái)說(shuō)，建立一個(gè)良好的交流平臺(tái)和員工發(fā)展平臺(tái)，讓員工對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感和歸屬感。

　2、對(duì)于中層人員來(lái)說(shuō)，既要掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)特性，了解企業(yè)階段發(fā)展目標(biāo)，又要注重自身能力的提高，勇于履行職責(zé)、承擔(dān)責(zé)任。

　3、對(duì)于基層員工而言，必須主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏和精細(xì)化管理要求，不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，加深對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的認(rèn)知、理解和認(rèn)同，樹(shù)立整體觀(guān)念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以增強(qiáng)執(zhí)行的自覺(jué)性。

　4、要建立完善的工作流程和績(jī)效考核監(jiān)督體系。只有企業(yè)流程順暢了，才能確保企業(yè)各環(huán)節(jié)工作有效銜接和配合，才能最大限度地提升執(zhí)行效率。嚴(yán)格的績(jī)效考核制度是加強(qiáng)執(zhí)行力制度保障體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　二、企業(yè)如何提高獲利水平 在做強(qiáng)主業(yè)的同時(shí)，挖掘企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn);在市場(chǎng)普遍微利的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)下，積極開(kāi)源節(jié)流，減本增效，向管理要效益，以提高企業(yè)的獲利水平。

　三、企業(yè)如何提高顧客價(jià)值 企業(yè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與顧客的需求價(jià)值觀(guān)要緊密結(jié)合起來(lái)，我們要一切從顧客出發(fā)，一切為顧客著想，提高顧客的認(rèn)同價(jià)值。

　總之，一個(gè)企業(yè)只有正確、明確的把握自己行業(yè)的本質(zhì)，并制定相應(yīng)合適的戰(zhàn)略體系和目標(biāo)，將時(shí)間、資金、人力等有限的資源進(jìn)行有效的運(yùn)作和整合，創(chuàng)造出最優(yōu)異的績(jī)效，企業(yè)才能幸存、才能發(fā)展。

　今天，我就說(shuō)這么多，不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝大家。

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