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　保安裝備管理規(guī)定

　1.0 職責(zé)

　1.1 保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)保安裝備的發(fā)放和保管。

　1.2 各班長負(fù)責(zé)對(duì)各類裝備的日常使用管理和維護(hù)。

　1.3 當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)當(dāng)班時(shí)期各裝備的維護(hù)和保管。

　2.0 工作要求

　2.1 保安裝備包括：

　a) 對(duì)講機(jī)及其配件； b) 電警棍、警棍。

　2.2 對(duì)講機(jī)的使用管理 2.2.1 保安各崗位配置一部對(duì)講機(jī)，使用“2”頻道。

　2.2.2 對(duì)講機(jī)只供當(dāng)班保安員使用，實(shí)行“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，如有損壞，照價(jià)賠償；對(duì)講機(jī)損壞未查出責(zé)任人時(shí)，由當(dāng)班班長負(fù)責(zé)維修和賠償。

　2.2.3 對(duì)講機(jī)備用電源由專人負(fù)責(zé)集中充電，統(tǒng)一調(diào)換，以保證對(duì)講機(jī)正常使用。

　2.2.4 使用對(duì)講機(jī)時(shí)一律戴耳麥，對(duì)講機(jī)佩戴在右腰后，嚴(yán)禁隨手亂放。

　2.2.5 對(duì)講機(jī)通話必須使用規(guī)范文明用語，禁止大聲喧嘩。

　a) 呼叫：“×××（部門/崗位）收到請(qǐng)講。” b) 回答：“我是×××，收到，請(qǐng)講。” c) 完畢：“收到。”或“完畢”。

　d) 報(bào)告情況時(shí)應(yīng)按人、地、時(shí)、事、歷、因、果七字要素報(bào)告，報(bào)告時(shí)語言要簡(jiǎn)練，發(fā)音要清楚干脆。例如：“我是中銀 5 號(hào)，9：30 有一不明身份人員強(qiáng)行闖入，請(qǐng)指示。”

　e) 稱呼規(guī)范：一律使用文明用語，男性稱“先生“，女性稱“女士”，小孩稱“小朋友”，領(lǐng)導(dǎo)的稱呼應(yīng)是：“姓加職務(wù)”。

　f) 呼叫程序規(guī)范：當(dāng)有人在使用對(duì)講機(jī)，且沒有通話完畢時(shí)，其他人不得搶用。

　g) 如需匯報(bào)值班情況，有情況匯報(bào)情況，無情況只需匯報(bào)：“中銀 XX 號(hào)正

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　常”。

　2.2.6 交接班時(shí)要做好交接驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)。

　2.3 電警棍、警棍的使用管理 2.3.1 只供保安員在緊急情況下防衛(wèi)使用，非當(dāng)班人員嚴(yán)禁佩戴和使用。

　2.3.2 嚴(yán)禁提供給他人使用，未經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)，嚴(yán)禁攜帶警棍外出。

　2.3.3 嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧或交給他人玩耍。

　2.3.4 嚴(yán)禁私自動(dòng)用警具傷人，違者視情節(jié)做出警告、嚴(yán)重警告、除名等處分，后果自負(fù)。

　2.3.5 交接班時(shí)要做好交接驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)。

　2.4 當(dāng)班人員嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行使用和維護(hù)，如損壞按價(jià)賠償。

　3.0

　記錄

　3.1 WDWY/ZY-FR-BA2401A 《保安物品發(fā)放登記表》

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