醫(yī)院網(wǎng)管員工作總結(jié)
發(fā)布時間:2020-08-16 來源: 精準(zhǔn)扶貧 點擊:
醫(yī)院網(wǎng)管員工作總結(jié) 網(wǎng)管科 2015 年工作總結(jié) 2015 年網(wǎng)管科在院黨委、院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及醫(yī)院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下,認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神。把科室的工作作風(fēng)貫徹各項工作的始終。大家積極努力工作,能夠團結(jié)一心,在業(yè)務(wù)上精益求精,文明待人,科室充滿了青春和活力,使科室工作又提升了一個新臺階。同時緊緊圍繞全院中心工作,積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù),夯實基礎(chǔ)、服務(wù)臨床,推進(jìn)發(fā)展,不斷完善了醫(yī)院的信息化建設(shè),圓滿地完成了全年制定的各項指標(biāo)任務(wù),具體工作如下:
一、組織新系統(tǒng)上線,順利實現(xiàn)醫(yī)院新老系統(tǒng)替換 在結(jié)果 2014 年一年的各項準(zhǔn)備工作后,網(wǎng)管科組織xxxxxxx 以及其他諸如上海瑞美科技、大同合理用藥等各家國內(nèi)軟硬件公司對醫(yī)院原先使用的北京天健 his 系統(tǒng)進(jìn)行了整體替換,并與元月 1 日正式投入使用。將原有全部功能模塊如門診收費系統(tǒng),住院醫(yī)生站,護(hù)士站,藥房管理,電子病歷等進(jìn)行整體替換,期間全科成員加班加點的堅守在一線崗位,積極處理上線期間的各類問題,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度聯(lián)絡(luò)臨床科室和軟件公司,協(xié)調(diào)各方關(guān)系疏離業(yè)務(wù)流程,同時下科室收集臨床一線的訴求并安排軟件公司進(jìn)行分析改進(jìn);最終確保了醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全平穩(wěn)的過渡,在上線期間雖遇障礙但沒有使醫(yī)院沒有出現(xiàn)重故障事件發(fā)生,截止目前新
版 his 系統(tǒng)已平穩(wěn)運行 10 個月,臨床業(yè)務(wù)工作正常。
二、加強科室安全生產(chǎn),搭建醫(yī)院容災(zāi)機房 網(wǎng)管科每日管理者大量的醫(yī)院的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),自身的安全生產(chǎn)是科室日常工作的重點,為是這項工作可以全面落實,網(wǎng)管科從管理和環(huán)境兩方面著手極大的提升了醫(yī)院的信息安全。在管理上,除完善科室原有的每日 2 次的定時機房巡檢,中心機房出入人員記錄外還利用科室例會的時間向全體科員宣講數(shù)據(jù)安全規(guī)范,教育大家預(yù)防職務(wù)犯罪,對軟件安全技術(shù)進(jìn)行科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓安全生產(chǎn)的意識樹立在每一個人的心里。在環(huán)境上,科室克服種種困得,在醫(yī)院行政樓搭建了一間具有國家 b 類機房等級的容災(zāi)機房,總面積 20 平米,配套了標(biāo)準(zhǔn)的恒溫空調(diào),ups 不間斷電源,環(huán)境監(jiān)控等安全保障設(shè)備。在容災(zāi)機房投入使用后現(xiàn)在的醫(yī)院系統(tǒng)時間的雙機在線熱備,在線業(yè)務(wù)在主備設(shè)備上切換達(dá)到秒級,大大提高了醫(yī)院抵御環(huán)境變化所受到的影響,同時網(wǎng)管科還聯(lián)系市公安局網(wǎng)警部門對醫(yī)院的系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行評估,收到了很有效的改進(jìn)辦法計劃在明天進(jìn)一步完善。
三、銳意進(jìn)取,大膽推進(jìn)門診系統(tǒng)發(fā)展 門、急診系統(tǒng)作為醫(yī)院 his 系統(tǒng)中重要的組成部分,一直由于其具有嚴(yán)格的時效性和底容錯率加之設(shè)計的硬件和相關(guān)接口程序繁復(fù)一直各家醫(yī)院信息系統(tǒng)上線的難點,醫(yī)院之前的天健系統(tǒng)也因此而推遲并最終沒有上線。網(wǎng)管科本著
服務(wù)臨床造福患者的理念銳意進(jìn)取,迎難而上,積極聯(lián)絡(luò)各個硬件設(shè)備提供方和軟件公司在極短的時間內(nèi)先后完成了門、急診網(wǎng)絡(luò)通訊梳理和工作 電腦的分配安裝同時完成了 lis 門、急診系統(tǒng)打碼接口,門、急診 pacs 系統(tǒng)接口,門診日志統(tǒng)計管理,傳染病電子上報等一系列門診業(yè)務(wù)軟件的設(shè)計和部署,還提供了微導(dǎo)診,預(yù)約掛號,醫(yī)保接口等配套程序,大大的豐富了醫(yī)院信息化建設(shè)的內(nèi)容,提高了醫(yī)院門、急診工作的效率,減少了患者的等待時間。截止目前,醫(yī)院門、急診系統(tǒng)已經(jīng)上線運行了 7 個月,沒有出現(xiàn)大的系統(tǒng)故障,沒有影響醫(yī)院的正常業(yè)務(wù),同時網(wǎng)管科正在籌劃實施門、急診系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展,在年底實施醫(yī)院“一卡通”項目,把醫(yī)院帶進(jìn)無紙化和自動化時代。
四、優(yōu)化醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,開展“移動醫(yī)療”建設(shè) 2014年的醫(yī)院只有2條通訊網(wǎng)絡(luò),1條是普通internet外聯(lián)網(wǎng)絡(luò),1 調(diào)試廣電的醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)。在日常使用中個科室均反映外網(wǎng)速度慢,醫(yī)保網(wǎng)不穩(wěn)定。對此 2015 年網(wǎng)管科進(jìn)行了專項建設(shè),通過和國內(nèi)電信服務(wù)商的合作,已將醫(yī)院的外網(wǎng)帶寬提高,保障了科室的瀏覽速度,并通過中國電信又新接入了一條醫(yī)保專線網(wǎng)絡(luò),使醫(yī)院目前的醫(yī)保數(shù)據(jù)都可以從雙線通訊,分擔(dān)了醫(yī)保業(yè)務(wù)的壓力,也降低了醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)給醫(yī)院帶來的風(fēng)險。
隨著智能通訊設(shè)備的普及,以智能手機,ipad 為代
表的移動設(shè)備也開始進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域。網(wǎng)管科也跟上時代的發(fā)展,在醫(yī)院開展“移動醫(yī)療”的專項建設(shè)。到目前為止,網(wǎng)管科已完成了方案的考察和制定,確定了移動用的軟硬件提供商。同時在網(wǎng)絡(luò)發(fā)面,在這一年中網(wǎng)管科開始在醫(yī)院各樓層中開始鋪設(shè) wifi 的熱點目 前行政樓 4 至 6 樓已經(jīng)完成鋪設(shè)開始進(jìn)行通信測試,住院 1 至 13 層和門診 1 至 5 樓的 wifi也已鋪設(shè)完成計劃近期開始測試,急救中心 1 至 8 樓預(yù)計年底完成建設(shè)。預(yù)計在今年年內(nèi)完成醫(yī)院主體建筑的 wifi 建設(shè),為明年的“移動醫(yī)療”做好前期的準(zhǔn)備。
五、科研立項,積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù) 2015 年的網(wǎng)管科在科研領(lǐng)域也取得了驕人成績,在科室從 2010 年成立至今,網(wǎng)管科一直在從各項工作中積累學(xué)習(xí),抓住和往來各軟硬件公司的交流的機會學(xué)習(xí)外界先進(jìn)的技術(shù)和成熟的理念。在今年 9 月份,由科長袁方主持的《完整項目名稱》項目在自治區(qū)科委成功立項,這是今年醫(yī)院立項等級最高的項目,為醫(yī)院爭取了榮譽。而市級科研項目網(wǎng)關(guān)已申請立項 3 項,目前正在申報評審中。
在開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)的科室創(chuàng)新方面,由于醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及科室從制度上的鼓勵網(wǎng)管科先后開展了多項新技術(shù)新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,其中由網(wǎng)管科獨立設(shè)計獨立開發(fā)的醫(yī)院院內(nèi)網(wǎng)和醫(yī)院官網(wǎng)網(wǎng)站開創(chuàng)了醫(yī)院多種服務(wù)管理集中體現(xiàn),搭建了醫(yī)院對內(nèi)對外宣傳的新窗口,結(jié)束了醫(yī)院
多年沒有外網(wǎng)官方網(wǎng)站的歷史。在這網(wǎng)站上院外人員可以查詢醫(yī)院的科室、專家的介紹,可以進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號?,可以了解醫(yī)院的各種最新動態(tài);院內(nèi)人員可以實現(xiàn)網(wǎng)上工資查詢,可以在網(wǎng)上獲取各種軟件系統(tǒng)的使用教程,可以瀏覽最新的院內(nèi)期刊,未來還有望可以實現(xiàn)網(wǎng)上訂餐,網(wǎng)上報修,為醫(yī)院服務(wù)管理提供一個全新的平臺和抓手。此 外網(wǎng)管科還開發(fā)了,院內(nèi)職工工資、獎金在線查詢系統(tǒng),門診患者的微導(dǎo)致的手機 app 服務(wù),體檢中心候診人員的手機電視業(yè)務(wù)等從醫(yī)院工作的各方面對醫(yī)院服務(wù)進(jìn)行了有力支持。
6、做好日常維護(hù),解決各類故障保障醫(yī)院工作正常進(jìn)行 為了使醫(yī)院的信息化系統(tǒng)在醫(yī)院各項工作中發(fā)揮作用,網(wǎng)管科人員以快、準(zhǔn)、好的服務(wù)準(zhǔn)則保證了醫(yī)院工作正常進(jìn)行。在科室日常運維工作中堅持首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制,充分發(fā)揮自我管理,組織監(jiān)督與協(xié)調(diào)作用,實行新的節(jié)假日值班適度,科學(xué)排班合理分配工作任務(wù)使整體工作邁上了新的臺階 在今后的工作中,網(wǎng)管科將進(jìn)一步深化管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化,要徹底改變過去的不足,掌握控制的發(fā)展趨勢,提高管理水平。此外,我們還將嚴(yán)格遵循醫(yī)院各項規(guī)章制度和計算機網(wǎng)絡(luò)運行的安全法則,在今后的工作中繼續(xù)堅持“安全第
一、預(yù)防為主”的方針,對每天每項工作都做好控制措施,夯實安全基礎(chǔ),強化管理,出色完成各項任務(wù)。
信息科 醫(yī)院網(wǎng)管工作總結(jié) 網(wǎng)管年終個人工作總結(jié) 時間一晃而過,彈指之間,2015 年悄然而至,自從 2014年 8 月份剛進(jìn)入中心,我的工作是對電腦及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理及維護(hù)。經(jīng)過一段時間的工作的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。總結(jié)如下 一、中心電腦日常維護(hù)工作 剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)中心大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件;部分電腦都是舊電腦,電腦中存在病毒,反應(yīng)慢的情況,致使中心局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,為此中心和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報告信息部網(wǎng)管,由網(wǎng)管來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進(jìn)行改動,進(jìn)行這樣做的目的避免
由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
2、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、文件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
經(jīng)過一段時間的貫徹和工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)中心的 43 臺電腦,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的日常維護(hù) 路由器及交換機的維護(hù)管理,確保中心網(wǎng)絡(luò)運行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使中心外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
系統(tǒng)如發(fā)生錯誤,及時聯(lián)系網(wǎng)管,進(jìn)行處理,如果處理時間過長,在不影響工作的前提下,聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)及軟件中心,進(jìn)行處理。
總結(jié) 2014 年的工作,盡管有了一點點的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著很多的不足。比如:系統(tǒng)還不太熟悉,大大降低了日常軟件故障的處理時間,遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,將百尺竿頭,更進(jìn)一步,2015 年的大致工作計劃為:
1、進(jìn)一步增強系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),努力降低軟件
及硬件系統(tǒng)故障的發(fā)生率。
2、電腦要進(jìn)行全面殺毒和清灰處理,使電腦都能安全穩(wěn)定快速的運行。
2015 年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化系統(tǒng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為中心更好的發(fā)展盡一份力!
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