茂名市水東灣新城重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦系統(tǒng)公開(kāi)比價(jià)項(xiàng)目

　應(yīng)答文件

　技術(shù)方案

　 應(yīng)答人：

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司

　 （蓋單位章）

　法定代表人或其委托代理人：

　 （簽字）

　 2018

　 年 7 月

　15 日

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 2 頁(yè) 目

　錄

　第 第 1 1 章

　法人代表證明文件

　................................ ..........................

　3 3

　第 第 2 2 章

　法定代表人/ / 負(fù)責(zé)人授權(quán)委托書(shū)

　................................ ...............

　4 4

　第 第 3 3 章

　資格審查資料及應(yīng)答單位簡(jiǎn)介

　................................ ................

　5 5

　3.1

　應(yīng)答方基本情況表 .......................................................... 5

　3.2

　資格審查資料 .............................................................. 7

　3.2.1

　企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本復(fù)印件 ............................................ 7

　3.2.2

　管理體系認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件 ............................................... 10

　3.2.3

　2016 年度財(cái)務(wù)報(bào)表 ..................................................... 18

　3.2.4

　企業(yè)信息變更證明 ..................................................... 32

　3.2.5

　一般納稅人證明 ....................................................... 33

　3.2.6

　信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)一級(jí)證書(shū) ....................................... 36

　3.2.7

　CMMI5 級(jí)證書(shū) .......................................................... 37

　3.2.8

　其它企業(yè)資質(zhì) ......................................................... 38

　第 第 4 4 章

　比選應(yīng)答偏離表

　................................ ...........................

　43

　4.1

　比選應(yīng)答偏離表 ........................................................... 43

　4.2

　點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答 ............................................................... 44

　4.2.1

　用戶需求書(shū) ........................................................... 44

　4.3

　項(xiàng)目技術(shù)配置方案 ......................................................... 57

　第 第 5 5 章

　點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答承諾書(shū)

　................................ .........................

　58

　第 第 6 6 章

　技術(shù)方案

　................................ ................................. .

　59

　6.1

　項(xiàng)目背景 ................................................................. 59

　6.2

　功能概述 ................................................................. 59

　6.2.1

　功能設(shè)計(jì)原則 ......................................................... 59

　6.2.2

　重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦系統(tǒng)功能 ............................................. 60

　6.3

　服務(wù)工作 ................................................................. 63

　6.3.1

　計(jì)劃與施工 ........................................................... 63

　6.3.2

　運(yùn)維及售后服務(wù) ....................................................... 64

　第 第 7 7 章

　框架免責(zé)承諾書(shū)

　................................ ...........................

　65

　第 第 8 8 章

　廉潔誠(chéng)信承諾書(shū)

　................................ ...........................

　66

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 3 頁(yè) 第1 1 章

　法人代表證明文件

　致：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司茂名分公司：

　應(yīng)答人名稱：浪潮軟件集團(tuán)有限公司

　 單位性質(zhì)：

　有限責(zé)任公司

　成立時(shí)間：

　 2000

　 年

　5

　 月

　 11

　 日 經(jīng)營(yíng)期限：

　長(zhǎng)期

　姓名：

　 王柏華

　性別：

　男

　 年齡：

　 52

　 職務(wù)：

　董事長(zhǎng)

　 系___浪潮軟件集團(tuán)有限公司_的法定代表人。

　特此證明。

　附：法定代表人身份證復(fù)印件

　 應(yīng)答人名稱（蓋章）：_浪潮軟件集團(tuán)有限公司_

　 2018

　年

　7

　月

　15

　日

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 4 頁(yè) 第2 2 章

　法定代表人/ / 負(fù)責(zé)人授權(quán)委托書(shū)

　致：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司茂名分公司：

　本人 王柏華（姓名）系 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 （應(yīng)答人名稱）的法定代表人，現(xiàn)委托 楊雙帆 （姓名）為我方代理人。代理人根據(jù)授權(quán)，以我方名義簽署、澄清、說(shuō)明、補(bǔ)正、遞交、撤回、修改茂名市水東灣新城重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦系統(tǒng)公開(kāi)比價(jià)項(xiàng)目項(xiàng)目應(yīng)答文件，其法律后果由我方承擔(dān)。

　委托期限：同應(yīng)答有效期。

　代理人無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán)。

　附：代理人身份證明（須附身份證復(fù)印件）

　應(yīng)答人名稱：（公章）

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司

　 法定代表人：（簽字）______________________

　委托代理人：（簽字）

　_

　2018

　年

　7

　月

　15

　日

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 5 頁(yè) 第3 3 章

　資格審查資料及應(yīng)答單位簡(jiǎn)介

　3.1 應(yīng)答方基本情況表 投標(biāo)人名稱 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 注冊(cè)地址 濟(jì)南市高新區(qū)科航路 2877 號(hào) 郵政編碼 250101 聯(lián)系方式 聯(lián)系人 李明 電 話 13560389267 傳

　真 0531-85105293 網(wǎng) 址 www.inspur.com 組織結(jié)構(gòu)

　法定代表人 姓名 王柏華 技術(shù)職稱 高級(jí)工程師 電話 0531-85105617 技術(shù)負(fù)責(zé)人 姓名 袁明明 技術(shù)職稱 高級(jí)工程師 電話 0531-85105211 成立時(shí)間 2000 年 5 月 11 日 員工總?cè)藬?shù)：2890

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 6 頁(yè) 企業(yè)資質(zhì)等級(jí) 信息系統(tǒng)集成服務(wù)資質(zhì)壹級(jí) 其中 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 135 營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào) 91370000723297354T（三證合一）

　高級(jí)職稱人員 592 注冊(cè)資金 貳拾億元整 中級(jí)職稱人員 915 開(kāi)戶銀行 中國(guó)工商銀行濟(jì)南山大路支行 初級(jí)職稱人員 832 賬號(hào) 1602003109022516479 技

　工 416 經(jīng)營(yíng)范圍 許可證批準(zhǔn)范圍內(nèi)的增值電信業(yè)務(wù)（有效期限以許可證為準(zhǔn))。計(jì)算機(jī)軟硬件及外部設(shè)備、無(wú)線數(shù)據(jù)終端、智能電視、一體機(jī)、數(shù)字機(jī)頂盒產(chǎn)品、衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、直播衛(wèi)星專用衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)備、自助終端產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、通訊設(shè)備（不含無(wú)線電發(fā)射器材）、電子設(shè)備、稅控收款機(jī)、商業(yè)收款機(jī)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、技術(shù)咨詢及服務(wù)、人員培訓(xùn)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；網(wǎng)絡(luò)工程安裝；系統(tǒng)集成；機(jī)械電子設(shè)備、汽車(chē)配件、建筑材料的批發(fā)與零售；房屋租賃、物業(yè)管理、設(shè)備經(jīng)營(yíng)租賃；許可范圍內(nèi)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（以上國(guó)家有規(guī)定的，須憑批準(zhǔn)許可經(jīng)營(yíng)）；智能化工程設(shè)計(jì)、施工。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))。

　備注 各類(lèi)資質(zhì)證明文件在本章后續(xù)章節(jié)提供。

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 7 頁(yè) 3.2 資格審查資料 3.2.1

　 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本復(fù)印件

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 8 頁(yè)

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 9 頁(yè)

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 10 頁(yè) 3.2.2

　 管理體系認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件

　3.2.2.1 0 9000 族質(zhì)量管理體系

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 11 頁(yè) 查詢地址：http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?progId=1212

　http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?url=web/cert/show.do%3FrzjgId=CNCA-R-2002-011%26certNo=01114Q20083R5M%26checkC=205460558

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 12 頁(yè) 3.2.2.2 0 14000 族環(huán)境管理體系

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 13 頁(yè) 查詢地址：http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?progId=1212 http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?url=web/cert/show.do%3FrzjgId=CNCA-R-2002-011%26certNo=01114E20023R3M%26checkC=414537226

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 14 頁(yè) 3.2.2.3 0 27000 族信息安全管理體系

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 15 頁(yè)

　查詢地址：http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?progId=1212 http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?url=web/cert/show.do%3FrzjgId=CNCA-R-2002-012%26certNo=AN15IS135R1M%26checkC=-496791134

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 16 頁(yè) 技術(shù)方案 3.2.2.4 0 OHAS18000 族職業(yè)健康安全管理體系

　 查詢地址：http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?progId=1212

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 17 頁(yè) 技術(shù)方案

　http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?url=web/cert/show.do%3FrzjgId=CNCA-R-2002-011%26certNo=01114Q20083R5M%26checkC=205460558

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 18 頁(yè) 技術(shù)方案 3.2.3

　 6 2016 年度財(cái)務(wù)報(bào)表

　近年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入一覽表

　單位名稱

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 年份

　5 2015 年?duì)I業(yè)收入（單位：萬(wàn)元）

　6 2016 年?duì)I業(yè)收入（ 單位：萬(wàn)元）

　營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率

　經(jīng)營(yíng)性凈現(xiàn)金流量（單位：萬(wàn)元）

　備注

　2016 年 203475.26 249012.71 22.3% 351989.55

　填表說(shuō)明：

　（1）如實(shí)填寫(xiě)上表中 2016 年各類(lèi)信息。

�。�2）注意上表各類(lèi)金額計(jì)量單位為“萬(wàn)元”或“%”。

�。�3）審計(jì)報(bào)告索引頁(yè)碼填寫(xiě)該年各項(xiàng)指標(biāo)所在頁(yè)的頁(yè)碼。

�。�4）2016 年度財(cái)務(wù)報(bào)表附后，需包含以上所列各項(xiàng)信息的頁(yè)面。

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 19 頁(yè) 技術(shù)方案 3.2.3.1 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 2 26 016 年主營(yíng)業(yè)收入 2 21 49012.71 萬(wàn)元，上期主營(yíng)業(yè)收入主營(yíng)業(yè)收入 203475.2618 萬(wàn)元。財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)截圖如下：

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 20 頁(yè) 技術(shù)方案

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 21 頁(yè) 技術(shù)方案 3.2.3.2 經(jīng)營(yíng)性凈現(xiàn)金流量 浪潮軟件集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)現(xiàn)金流入 351989.5527 萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)現(xiàn)金流出 335452.5102 萬(wàn)元， 經(jīng)營(yíng) 性活動(dòng)現(xiàn)金流量?jī)纛~ 16537. .0 05 425 萬(wàn)元。財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)截圖如下：

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 22 頁(yè) 技術(shù)方案

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 23 頁(yè) 技術(shù)方案 3.2.3.3 營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 2016 年主營(yíng)業(yè)收入 249012.71 萬(wàn)元，上期主營(yíng)業(yè)收入主營(yíng)業(yè) 收 入 203475.2618 萬(wàn) 元 。

　營(yíng) 業(yè) 收 入 增 長(zhǎng) 率 = = （ （ 2 2 49012.71- -8 203475.2618 ）/ / 203475.2618= = 22.38% 。財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)截圖如下：

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 24 頁(yè) 技術(shù)方案

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 25 頁(yè) 技術(shù)方案 3.2.3.4 6 2016 年財(cái)務(wù)報(bào)告

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 26 頁(yè) 技術(shù)方案

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 27 頁(yè) 技術(shù)方案

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 28 頁(yè) 技術(shù)方案

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 29 頁(yè) 技術(shù)方案

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 30 頁(yè) 技術(shù)方案

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 31 頁(yè) 技術(shù)方案

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 32 頁(yè) 技術(shù)方案 3.2.4

　 企業(yè)信息變更證明

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 33 頁(yè) 技術(shù)方案 3.2.5

　 一般納稅人證明

　 官方查詢地址：

　http://www.sd-n-tax.gov.cn/col/col44212/index.html

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 34 頁(yè) 技術(shù)方案

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 35 頁(yè) 技術(shù)方案

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 36 頁(yè) 技術(shù)方案 3.2.6

　 信息系統(tǒng)集成及服務(wù)資質(zhì)一級(jí)證書(shū)

　浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 37 頁(yè) 技術(shù)方案 3.2.7

　 5 CMMI5 級(jí)證書(shū)

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 38 頁(yè) 3.2.8

　 其它企業(yè)資質(zhì)

　3.2.8.1 銀行資信證明

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 39 頁(yè) 3.2.8.2 納稅憑證 （6 2016 年 ）

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 40 頁(yè) 3.2.8.3 信息系統(tǒng)安全集成服務(wù)一級(jí)資質(zhì) ISCCC

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 41 頁(yè) 3.2.8.4 軟件產(chǎn)品證書(shū)

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 42 頁(yè) 3.2.8.5 軟件企業(yè)證書(shū)

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 43 頁(yè) 第4 4 章

　比選應(yīng)答偏離表

　4.1 比選應(yīng)答偏離表 比選應(yīng)答偏離表 序號(hào)

　比選文件條目號(hào)

　條目/ / 條款名稱

　比選文件要求

　正/ / 負(fù) 偏離

　偏離說(shuō)明

　商務(wù)規(guī)范書(shū)

　1 1

　 2 2

　 „

　 技術(shù)規(guī)范書(shū)

　1 1

　 2 2

　 „

　 X XX 部分

　1 1

　 2 2

　 „

　注：1.應(yīng)答方應(yīng)當(dāng)逐條對(duì)照比選文件商務(wù)規(guī)范書(shū)和技術(shù)規(guī)范書(shū)條款，就應(yīng)答文件對(duì)商務(wù)規(guī)范書(shū)和技術(shù)規(guī)范書(shū)條款存在的偏差與例外逐條做出說(shuō)明；

　 2.如應(yīng)答文件對(duì)商務(wù)規(guī)范書(shū)和技術(shù)規(guī)范書(shū)條款無(wú)任何偏差，應(yīng)答方僅需在本偏離表中填寫(xiě)“無(wú)偏離”或空白即可，但需在表格范圍內(nèi)加蓋公章。

　應(yīng)答方名稱（蓋章）：浪潮軟件集團(tuán)有限公司 法定代表人或代理人簽名：

　 日期：2018 年 7 月 15 日

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 44 頁(yè) 4.2 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答 4.2.1 用戶 需求書(shū)

　“★” 號(hào)條款

　《用戶需求書(shū)》中標(biāo)注有“★”號(hào)的條款必須實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，負(fù)偏離（不滿足要求）將導(dǎo)致投標(biāo)無(wú)效。

　（請(qǐng)注意核對(duì)本需求書(shū)中的“★” 號(hào)條款，避免遺漏）

　本項(xiàng)目的主要采購(gòu)內(nèi)容為：

　類(lèi)別

　名稱

　內(nèi)容

　數(shù)量

　單位

　非集采產(chǎn)品/設(shè)備 重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦系統(tǒng)平臺(tái) 標(biāo)準(zhǔn)化軟件 （含第 1 年免費(fèi)維護(hù)服務(wù)）

　1 套 集成非人天服務(wù) 第 2 年平臺(tái)維護(hù)服務(wù) / 1 項(xiàng) 第 3 年平臺(tái)維護(hù)服務(wù) / 1 項(xiàng)

　應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足 解釋：

　4.2.1.1 項(xiàng)目背景

　茂名水東灣新城是茂名實(shí)施“建深水大港、興現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)、造濱海新城”的濱海發(fā)展戰(zhàn)略的重要抓手，是茂名中心城區(qū)擴(kuò)容提質(zhì)的主要陣地，是茂名城市跳出現(xiàn)有框架，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，變傳統(tǒng)石化工業(yè)型城市為現(xiàn)代化海韻綠城的主要平臺(tái)。

　目前，茂名水東灣新城管委會(huì)正在招商引資，已成功引入非常多的項(xiàng)目在建設(shè)，需要建立一套項(xiàng)目督查督辦系統(tǒng)來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管。

　4.2.1.2 項(xiàng)目概述

　水東灣新城相關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目多，項(xiàng)目督辦及推進(jìn)任務(wù)艱巨，目前對(duì)各具體項(xiàng)目督辦

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 45 頁(yè) 主要為每月開(kāi)展，對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)進(jìn)度難以掌控，當(dāng)前亟需通過(guò)新的信息化手段解決重點(diǎn)項(xiàng)目的督查督，使各個(gè)單位都重視起來(lái)，讓區(qū)委區(qū)府領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度。

　本次水東灣新城重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦系統(tǒng)以水東灣新城為中心的重點(diǎn)項(xiàng)目建立交辦、情況追蹤、電子化督查督辦、電子化工作匯報(bào)、電子化工作情況匯總、電子化過(guò)程控制、效能考核為一體的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。

　依托系統(tǒng)形成水東灣新城各類(lèi)重點(diǎn)項(xiàng)目的計(jì)劃管理、自動(dòng)匯總生成工作簡(jiǎn)報(bào)、 工）

　作報(bào)表自動(dòng)匯總生成（根據(jù)水東灣新城需求制訂模板）、各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)共享、信息交流、 自動(dòng)提醒催辦、電子化監(jiān)督等功能。

　督察督辦系統(tǒng)提供對(duì)工作匯報(bào)和完成時(shí)限的監(jiān)管手段，實(shí)現(xiàn)了完成前 預(yù)警和超期亮紅牌的功能，并對(duì)亮紅牌的工作、責(zé)任單位、責(zé)任人自動(dòng)記錄形成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

　系統(tǒng)立足于智能化管理、電子化跟進(jìn)，著眼于改變傳統(tǒng)督查督辦工作主要靠人工電話頻繁催辦和文件督辦等手段，避免由于督查督辦工作量過(guò)大等原因可能出現(xiàn)的工作拖延、工作遺漏、辦理匯報(bào)不及時(shí)、督辦不到位等現(xiàn)象發(fā)生，具體建設(shè)功能如下: 1 1 、督查任務(wù)網(wǎng)上立項(xiàng)

　對(duì)水東灣新城重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作事項(xiàng)（或批示件）、重大決策事項(xiàng)、上級(jí)交辦工作、會(huì)議議定事項(xiàng)等，及時(shí)立項(xiàng)登記，及時(shí)交辦派發(fā)，及時(shí)簽收承辦，增強(qiáng)督查工作開(kāi)展的及時(shí)性，改變督查項(xiàng)目分解派發(fā)的周期性現(xiàn)狀。

　2 2 、督查流程網(wǎng)上留痕

　對(duì)督查任務(wù)的立項(xiàng)交辦時(shí)間、接受時(shí)間、開(kāi)展時(shí)間、報(bào)告時(shí)間、完成時(shí)間、銷(xiāo)號(hào)時(shí)間等，均在系統(tǒng)顯示，可公開(kāi)、可查詢、可考評(píng)，增強(qiáng)被督查部門(mén)抓執(zhí)行、抓推進(jìn)、抓落實(shí)的責(zé)任感和緊迫感，改變主要依靠催辦、督辦而耗時(shí)費(fèi)力的現(xiàn)狀。

　3 3 、督查節(jié)點(diǎn)網(wǎng)上控制

　 對(duì)承辦落實(shí)進(jìn)度予以全程跟蹤，按照“立項(xiàng)交辦——跟蹤督查——臨近提醒——辦結(jié)報(bào)告——到期催辦——情況通報(bào)——結(jié)果考評(píng)”的程序進(jìn)行督辦，增強(qiáng)督查機(jī)構(gòu)和被督查單位、部門(mén)各方的協(xié)同性、一體化。

　4 4 、督查數(shù)據(jù)網(wǎng)上采集

　 對(duì)辦理情況、進(jìn)度情況、報(bào)告情況、核查情況、反饋情況、結(jié)果情況、考評(píng)情況等，按照“工作流、管理流、信息流”相一致的要求進(jìn)行匯總，作為督查工作臺(tái)賬資料，作為督查通報(bào)的依據(jù)，增強(qiáng)督查工作的客觀真實(shí)性，防止督查淺表化、執(zhí)行選擇性、落實(shí)象征性的問(wèn)題。

　5 5 、督查結(jié)果網(wǎng)上生成

　通過(guò)責(zé)任壓實(shí)、留痕推進(jìn)、閉環(huán)管理等，使督查項(xiàng)目快節(jié)

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 46 頁(yè) 奏、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地推進(jìn)，提升督查工作效率，確保督查事項(xiàng)件件有落實(shí)、事事有回音，促使督查結(jié)果不僅有項(xiàng)目、有通報(bào)，還有過(guò)程佐證和內(nèi)容支撐，增強(qiáng)工作推進(jìn)落實(shí)的緊迫感以及對(duì)督查結(jié)果的認(rèn)同度。

　4.2.1.3 比價(jià) 內(nèi)容

　采購(gòu)人本次結(jié)合水東灣新城管委會(huì)的建設(shè)要求，建設(shè)一套重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦系統(tǒng)平臺(tái)，并提供 3 年維護(hù)服務(wù)（第 1 年免費(fèi)）。

　應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足 解釋：

　4.2.1.4 技術(shù)需求書(shū)

　1. 茂名市水東灣新城重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦系統(tǒng)( ( 標(biāo)準(zhǔn)化軟件) ) 設(shè)備名稱

　模塊

　功能說(shuō)明

　重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦 系統(tǒng)平臺(tái) 督查基礎(chǔ)平臺(tái) 用于構(gòu)建多類(lèi)型督查工作的統(tǒng)一信息化平臺(tái)。

　1、 統(tǒng)一督查平臺(tái)、統(tǒng)一用戶與權(quán)限體系。

　2、 可擴(kuò)展多類(lèi)型的工作督查。

　3、 督查管理后臺(tái)。

　重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目督查督辦模塊 用于重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)落實(shí)監(jiān)督管理。管理項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)信息、資金管理；對(duì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、監(jiān)管項(xiàng)目進(jìn)度、資金落實(shí)情況、竣工驗(yàn)收情況等進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

　工作動(dòng)態(tài)電子臺(tái)賬 對(duì)數(shù)據(jù)分類(lèi)管理，包括分類(lèi)進(jìn)度臺(tái)賬、資金臺(tái)賬、存在問(wèn)題臺(tái)賬、省市區(qū)級(jí)項(xiàng)目臺(tái)賬、領(lǐng)導(dǎo)分管項(xiàng)目臺(tái)賬等，可分類(lèi)、匯總、條件組合、下載打印。

　手機(jī) APP 僅限于安卓操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)端登錄系統(tǒng)，強(qiáng)化對(duì)各督查項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告等情況的及時(shí)了解。

　短信提示提醒功能 與短信平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)督查系統(tǒng)任務(wù)接收提示、匯報(bào)催辦、完成時(shí)限預(yù)警等信息通過(guò)短信自動(dòng)發(fā)給相關(guān)經(jīng)辦人、責(zé)任人，發(fā)揮及時(shí)預(yù)警提示的作用。

　2. 非人天服務(wù)

　名稱

　模塊

　功能說(shuō)明

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 47 頁(yè) 平臺(tái)維護(hù)服務(wù) 第 2 年 1、在服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)人須提供技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)支持支援； 2、如屬中標(biāo)人的產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的故障或缺陷，中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)予以免費(fèi)修復(fù)。

　第 3 年

　1、在服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)人須提供技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)支持支援； 2、如屬中標(biāo)人的產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的故障或缺陷，中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)予以免費(fèi)修復(fù)。

　 應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足 解釋：

　4.2.1.5 項(xiàng)目實(shí)施要求

　中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司茂名分公司作為用戶方負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。

　投標(biāo)人應(yīng)成立專門(mén)的項(xiàng)目組完成項(xiàng)目實(shí)施工作，并指定一名專職項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)人力資源調(diào)度、工程的總體計(jì)劃、與項(xiàng)目單位的工程協(xié)調(diào)和工程調(diào)度等工作。

　如用戶方要求，投標(biāo)人應(yīng)無(wú)條件更換項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目實(shí)施小組成員；投標(biāo)人如需更換項(xiàng)目實(shí)施小組成員，更換硬件系統(tǒng)實(shí)施小組成員應(yīng)至少提前一周、更換軟件系統(tǒng)實(shí)施小組成員應(yīng)至少提前一月通知用戶方，并征得用戶方認(rèn)可。投標(biāo)人項(xiàng)目組成員應(yīng)嚴(yán)格遵守用戶方的相關(guān)工作管理規(guī)定，如有違反規(guī)定的，經(jīng)用戶方通報(bào)投標(biāo)人后，將按用戶方的有關(guān)規(guī)定予以處理。

　應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足 解釋：

　1. 項(xiàng)目服務(wù)期限：整個(gè)項(xiàng)目為建設(shè)期和質(zhì)保期。其中， （1）建設(shè)期：必須在合同簽訂后 30 個(gè)日歷內(nèi)完成系統(tǒng)實(shí)施、安裝調(diào)試、培訓(xùn)； （2）質(zhì)保期：自本項(xiàng)目最終驗(yàn)收之日起，中標(biāo)人須提供 36 個(gè)月（3 年）的技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)支持支援，在維保期內(nèi)，如屬中標(biāo)人的產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的故障或缺陷，中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)予以免費(fèi)修復(fù)。免費(fèi)維護(hù)期滿后，可長(zhǎng)期提供有償維護(hù)服務(wù)。

　應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 48 頁(yè) 解釋：

　2.實(shí)施方案 投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中提供詳細(xì)的實(shí)施方案。在進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施以前，投標(biāo)人應(yīng)在合同框架下結(jié)合用戶方的具體技術(shù)要求，對(duì)實(shí)施方案進(jìn)一步細(xì)化，經(jīng)用戶方審批后開(kāi)始實(shí)施。實(shí)施過(guò)程中方案如有變更，應(yīng)先征得用戶方同意。

　實(shí)施方案應(yīng)包括實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃、工程人員組織計(jì)劃、實(shí)施規(guī)劃、測(cè)試方案、調(diào)優(yōu)方案、驗(yàn)收計(jì)劃等。

　應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足 解釋：

　3.項(xiàng)目驗(yàn)收 驗(yàn)收小組由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司茂名分公司和投標(biāo)人共同組成。由投標(biāo)人或第三方按照測(cè)試方案完成測(cè)試，經(jīng)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司茂名分公司確認(rèn)后進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收, 并提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等相關(guān)文檔。

　投標(biāo)人應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)提供相關(guān)測(cè)試設(shè)備及工具，用戶方不再額外支付任何費(fèi)用。

　（1）

　項(xiàng)目驗(yàn)收方式 項(xiàng)目驗(yàn)收將在項(xiàng)目實(shí)施完畢后，由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司茂名分公司組織投標(biāo)人共同完成； 應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足 解釋：

　（2）項(xiàng)目驗(yàn)收的基本要求 按標(biāo)書(shū)要求對(duì)技術(shù)服務(wù)的功能及資料、文件（技術(shù)文檔等）的驗(yàn)收。

　按標(biāo)書(shū)技術(shù)部分要求對(duì)提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行必要的測(cè)試檢查，并做出測(cè)試方案和測(cè)試報(bào)告。

　投標(biāo)人應(yīng)為用戶方制訂周全的技術(shù)服務(wù)實(shí)施方案，包括系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)，包括考慮網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)等，并確保用戶方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。

　投標(biāo)人在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，出現(xiàn)任何技術(shù)服務(wù)或其它不符合用戶方的采購(gòu)需求或合同約定的情況，則用戶方有權(quán)解除合同，投標(biāo)人應(yīng)賠償用戶方由此產(chǎn)生的一切損失和費(fèi)用。

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 49 頁(yè)

　應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足 解釋：

�。�3）項(xiàng)目驗(yàn)收文檔投標(biāo)人應(yīng)向用戶方提供下述文檔：

�、偌夹g(shù)文件：技術(shù)服務(wù)部署、運(yùn)行、使用、測(cè)試、診斷和維護(hù)的技術(shù)文件。

　②系統(tǒng)配置：包括配置圖。

�、巯到y(tǒng)測(cè)試文檔：投標(biāo)人應(yīng)提供針對(duì)該項(xiàng)目特點(diǎn)的系統(tǒng)測(cè)試方案，并提供相應(yīng)的測(cè)試文檔。

�、芷渌c項(xiàng)目相關(guān)的文檔。

　所有的文檔應(yīng)是中文。投標(biāo)人應(yīng)提供整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所產(chǎn)生和需向用戶提交的詳細(xì)文檔清單，包括文檔提交的計(jì)劃安排，在實(shí)施過(guò)程中分階段按計(jì)劃及時(shí)向用戶提供文檔。

　應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足 解釋：

　4.質(zhì)保 （1）投標(biāo)人提供的支撐維護(hù)服務(wù)時(shí)間從通過(guò)驗(yàn)收（終驗(yàn)）之日起 36 個(gè)月，應(yīng)以雙方全面驗(yàn)收合格后開(kāi)始計(jì)算。

　應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足 解釋：

　4.2.1.6 價(jià) 價(jià) 格

　1.投標(biāo)人報(bào)價(jià)包含 非集采產(chǎn)品/ / 設(shè)備和非人天服務(wù)，合并計(jì)算總價(jià)； 應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足 解釋：

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 50 頁(yè) 4.2.1.7 付款進(jìn)度

　1 1 、 非集采設(shè)備部分付款比例：

　到貨款：即訂單設(shè)備部分金額的70%，甲方將在收到以下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后一個(gè)月內(nèi)以電匯方式向乙方支付：

�。ˋ）

　按甲方規(guī)定格式所做的請(qǐng)款通知書(shū)，原件一份； （B）

　相應(yīng)金額的、符合國(guó)家規(guī)定的發(fā)票； （C）

　本合同正文復(fù)印件一份； （D）

　采購(gòu)訂單原件一份； （E）

　乙方與倉(cāng)庫(kù)蓋章的發(fā)貨簽收入庫(kù)單原件一份及含開(kāi)箱驗(yàn)收?qǐng)?bào)告； （F）

　MIS采購(gòu)接收單（投資）或賬戶接收分配報(bào)表（成本）一份。

　驗(yàn)收款：即訂單設(shè)備部分金額的30%甲方將在收到以下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后一個(gè)月內(nèi)以電匯方式向乙方支付，30%驗(yàn)收款全部作為考核款：

　（A）

　按甲方和/或采購(gòu)人規(guī)定格式所做的請(qǐng)款通知書(shū)，原件一份； （B）

　相應(yīng)金額的、符合國(guó)家規(guī)定的發(fā)票； （C）

　雙方共同簽署的驗(yàn)收合格證明，原件一份； 2 2 、 集 成人天服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)和非人天計(jì)價(jià)服務(wù)部分付款比例：

　預(yù)付款：即訂單服務(wù)部分金額的20%，甲方將在收到以下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后一個(gè)月內(nèi)以電匯方式向乙方支付：

�。ˋ）

　按甲方規(guī)定格式所做的請(qǐng)款通知書(shū)，原件一份； （B）

　相應(yīng)金額的、符合國(guó)家規(guī)定的發(fā)票； （C）

　本合同正文復(fù)印件一份； （D）

　采購(gòu)訂單原件一份； 進(jìn)度款：即訂單服務(wù)部分金額的50%甲方將在收到以下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后一個(gè)月內(nèi)以電匯方式向乙方支付：

�。ˋ）

　按甲方規(guī)定格式所做的請(qǐng)款通知書(shū)，原件一份； （B）

　相應(yīng)金額的、符合國(guó)家規(guī)定的發(fā)票； （C）

　雙方共同簽署的工作進(jìn)度完成70%的證明，原件一份； 驗(yàn)收款：即訂單服務(wù)部分金額的30%甲方將在收到以下單據(jù)并確認(rèn)無(wú)誤后一個(gè)月內(nèi)以電匯方式向乙方支付，30%驗(yàn)收款全部作為考核款：

�。ˋ）

　按甲方和/或采購(gòu)人規(guī)定格式所做的請(qǐng)款通知書(shū)，原件一份； （B）

　相應(yīng)金額的、符合國(guó)家規(guī)定的發(fā)票； （C）

　雙方共同簽署的終驗(yàn)合格證明，原件一份。

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 51 頁(yè) 4.2.1.8 考核辦法

　1 1 、考核與支付關(guān)系

　序號(hào)

　考核得分

　支付考核款

　備注

　1 [90,100] 核算考核款×100% 優(yōu)秀 2 [60, 90) 核算考核款×（X-60）/30 采用區(qū)間完全線性扣款規(guī)則，X為考核得分 3 [0, 60) 0 不合格

　 備注：核算考核款= = 合同 約定考核款- - 工作量差額；

　工作量差額計(jì)算方式如下：

�。�1）項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)如項(xiàng)目完成的標(biāo)準(zhǔn)工作量達(dá)到合同約定數(shù)量，則工作量差額為：0。

�。�2）項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)如項(xiàng)目完成的工作量不足合同約定數(shù)量，則工作量差額為：

�。ê贤s定工作量-驗(yàn)收時(shí)項(xiàng)目完成的工作量）×合同約定工作量單價(jià)。

�。�1）

　乙方未能按照上述付款資料要求申請(qǐng)付款的，甲方有權(quán)暫停付款直到乙方提供滿足合同要求的材料為止而不負(fù)任何違約責(zé)任。

　應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足 解釋：

　2 2 、 考核辦法

　1 1 、集成服務(wù) 考核表

　考核項(xiàng)目

　考核子項(xiàng)

　考核要求

　考核內(nèi)容

　價(jià) 評(píng)價(jià) （得分）

　實(shí)際得分

　1 1 、隊(duì)伍能力（ 15分）

　1 1.1 人員數(shù)量、素質(zhì)（5 5分）

　人員數(shù)量和素質(zhì) 團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量充足，素質(zhì)高，有很強(qiáng)的責(zé)任心，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及良好的服務(wù)態(tài)度，能妥善協(xié)調(diào)好與各相關(guān)單位之間的關(guān)系，期間人員穩(wěn)定度情況。

　0 0- -5 5 分

　1.2 制度建設(shè)（5 5 分）

　有制度，按照?qǐng)?zhí)行 相關(guān)管理制度非常齊備（沒(méi)有缺漏），所有人員能很好理解制度并能夠很好地遵照?qǐng)?zhí)行（沒(méi)有發(fā)0 0- -5 5 分

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 52 頁(yè) 現(xiàn)不按制度執(zhí)行）。

　1.3 團(tuán)隊(duì)協(xié)作（5 5 分）

　專職項(xiàng)目經(jīng)理 有專人負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)管理工作且管理能力很強(qiáng)，各項(xiàng)目服務(wù)支持間溝通很好，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作非常高效順暢。

　0 0- -5 5 分

　2 2 、質(zhì)量（ 30分）

　2.1 方案編制和設(shè)計(jì)會(huì)審（5 5 分）

　方案編制 能夠按照客戶和移動(dòng)公司的要求，按時(shí)保質(zhì)保量完成方案編制，并協(xié)助通過(guò)設(shè)計(jì)會(huì)審。

　0 0- -5 5 分

　2.2 施工質(zhì)量（0 20 分）

　準(zhǔn)備、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量 對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、材料、施工機(jī)械、儀器儀表等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備；保證工程施工質(zhì)量，安裝工藝及數(shù)據(jù)制作符合監(jiān)理要求。

　0 0- -0 20 分

　2.3 驗(yàn)收管理（5 5 分）

　驗(yàn)收申請(qǐng)、遺留問(wèn)題 及時(shí)完成施工并申請(qǐng)驗(yàn)收，緊密跟進(jìn)遺留問(wèn)題解決過(guò)程，對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行預(yù)先檢查。

　0 0- -5 5 分

　3 3 、文明和安全（ 10分）

　3.1 施工安全（0 10 分）

　文明施工、用電安全、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全 文明施工，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的情況了解清楚，安全施工。

　0 0- -0 10 分

　4 4 、進(jìn)度管理（ 30分）

　4.1 施工計(jì)劃（0 10 分）

　進(jìn)度計(jì)劃 制定進(jìn)度計(jì)劃，并符合客戶和移動(dòng)公司要求； 每個(gè)施工隊(duì)都具備詳細(xì)的工程計(jì)劃，計(jì)劃周密； 對(duì)于臨時(shí)調(diào)整的計(jì)劃，報(bào)移動(dòng)公司管理人員批準(zhǔn)。

　0 0- -0 10 分

　4.2 進(jìn)度控制（0 20 分）

　進(jìn)度控制 根據(jù)施工計(jì)劃積極協(xié)調(diào)各方面資源，控制施工進(jìn)度。

　0 0- -0 20 分

　5 5 、文檔管理及其他（ 15分）

　5.1 文檔管理（5 15 分）

　方案、過(guò)程、驗(yàn)收等文檔 項(xiàng)目涉及的資料齊全，包括施工方案、進(jìn)度計(jì)劃、過(guò)程文檔、移交文檔、驗(yàn)收文檔等資料齊全，內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。文檔格式符合要求，制作精美，沒(méi)有錯(cuò)漏。

　0 0- -5 15 分

　6 6 、扣分項(xiàng)

　故障響應(yīng)

　及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)修復(fù) 按照具體項(xiàng)目的合同要求，及時(shí)響應(yīng)并修復(fù)故障，每出現(xiàn)一次故障未及時(shí)響應(yīng)的，扣 1 分；每出現(xiàn)一次因合作單位原因，導(dǎo)致故障處理超時(shí)的，視故障影響面大小，扣 1-3 分�？鄯譄o(wú)上限。

　0 0- - 100 分

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 53 頁(yè) 2 2 、非集采產(chǎn)品供貨考核表

　評(píng)分項(xiàng)

　分值

　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　得分

　設(shè)備數(shù) 量

　20

　完全響應(yīng)具體項(xiàng)目的需求，并按照合同承諾一定比例的的正常變更范圍執(zhí)行。合同期內(nèi)，完全響應(yīng)上述變更需求的，得 20 分；否則不得分。

　 設(shè)備質(zhì)量

　20

　1、提供設(shè)備的“原廠授權(quán)”,設(shè)備質(zhì)量符合項(xiàng)目需求。合同期內(nèi)，完全響應(yīng)上述需求的，得 20 分；否則不得分。

　2、因乙方的設(shè)備質(zhì)量重大缺陷問(wèn)題，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目被客戶或主管甲方的部門(mén)扣分或通報(bào)批評(píng)，每出現(xiàn)一次視情節(jié)輕重扣 5-10 分，本項(xiàng)20 分扣完為止。

　 網(wǎng)絡(luò)信息安全事故

　20

　出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故，確認(rèn)乙方責(zé)任后，每出現(xiàn)一次視情節(jié)輕重扣5-10 分，本項(xiàng) 20 分扣完為止。

　 重大損失和惡劣影響

　10

　因乙方責(zé)任，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目出現(xiàn)重大損失和惡劣影響，根據(jù)乙方責(zé)任情況，每出現(xiàn)一次視情節(jié)輕重扣 5-10 分，本項(xiàng) 10 分扣完為止。

　 客戶重大投訴

　10

　因乙方供貨不及時(shí)等原因，導(dǎo)致甲方被客戶重大投訴，并因此受到客戶通報(bào)批評(píng)的，每出現(xiàn)一次扣 5 分，本項(xiàng) 10 分扣完為止。

　 備品備件

　10

　提供必要的備品備件服務(wù)，要求 72 小時(shí)內(nèi)提供壞件更換服務(wù)，違法一次上述要求的，扣 2 分，扣完為止。

　 維保響應(yīng)

　10

　節(jié)點(diǎn)設(shè)備故障響應(yīng)時(shí)間已具體項(xiàng)目合同為準(zhǔn)，違法一次上述要求的，扣 2 分，扣完為止。

　 3 3 、軟件開(kāi)發(fā)考核表

　考核類(lèi)別

　考核項(xiàng)目

　分值

　考核細(xì)則

　分值計(jì)算說(shuō)明

　得分

　開(kāi)發(fā)總體評(píng)價(jià)

　用戶反饋質(zhì)量

　30

　開(kāi)發(fā)功能性滿足情況，功能點(diǎn)是否全覆蓋，滿足需求說(shuō)明書(shū)的要求。0 20 分

　得 得 0 0- -0 20 分

　成果使用便利性、界面友好性等非功能性行的總體評(píng)價(jià)，得到用戶的確認(rèn)和認(rèn)可。0 10 分

　得 得 0 0- -0 10 分

　程序設(shè)計(jì)評(píng)分

　20

　業(yè)務(wù)靈活性( ( 以配置形式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的正常變更, , 含系統(tǒng)維護(hù)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量5 )5 分

　得 得 0 0- -5 5 分

　操作靈活性( ( 快捷方式/ / 用戶可理解度/ / 幫助內(nèi)容的獲取和質(zhì)量) )5 5 分

　得 得 0 0- -5 5 分

　實(shí)現(xiàn)時(shí)限達(dá)到協(xié)商結(jié)果要求 5 5 分, , 對(duì)于需求響應(yīng)時(shí)間超過(guò) 3 3 天的

　扣 扣 5 0.5 分/ / 次

　運(yùn)維總體故障數(shù)量

　10

　業(yè)務(wù)邏輯錯(cuò)誤，5 5 分

　扣 扣 5 0.5 分/ / 個(gè)，得 得 0 0- -0 10 分

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 54 頁(yè) 評(píng)價(jià)

　程序異常 BUG, 從發(fā)現(xiàn)的第二個(gè)起計(jì)算，5 5 分

　扣 扣 1 1 分/ / 個(gè)，得0 0- -0 10 分

　故障嚴(yán)重程度( ( 相同故障, ,影響時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行累計(jì), ,分級(jí)按最大影響情況計(jì); ;取最高符合A+B值扣分, ,不重復(fù)扣) )

　20

　故障累計(jì)影響時(shí)長(zhǎng)扣分A A

　3 3 天以上

　扣 扣 0.7+0.1*( 天數(shù)- - 3) 分/ / 故障

　2 2 天- -3 3 天

　扣 扣 7 0.7 分/ / 故障

　1 1 天- -2 2 天

　扣 扣 5 0.5 分/ / 故障

　5 0.5 天- -1 1 天

　扣 扣 3 0.3 分/ / 故障

　小于 5 0.5 天

　扣 扣 0 0 分/ / 故障

　故障分級(jí)扣分 B B

　導(dǎo)致平臺(tái)/ / 網(wǎng)絡(luò)/ / 硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障，相關(guān)系統(tǒng)無(wú)法使用

　扣 扣 1 1 分/ / 故障

　本系統(tǒng)無(wú)法使用，并影響到其它系統(tǒng)

　扣 扣 6 0.6 分/ / 故障

　( ( 嚴(yán)重故障) ) 影響到本系統(tǒng)的流程流轉(zhuǎn)或正常使用

　扣 扣 4 0.4 分/ / 故障

　只影響到單一節(jié)點(diǎn), , 不影響本系統(tǒng)內(nèi)流程的流轉(zhuǎn)

　扣 扣 2 0.2 分/ / 故障

　單一窗口故障( ( 不影響后續(xù)處理) )

　扣 扣 1 0.1 分/ / 故障

　維護(hù)更新操作規(guī)范性

　10

　未經(jīng)審批同意, , 擅自更改本應(yīng)用數(shù)據(jù)/ / 配置

　扣 扣 5 0.5 分/ / 次

　更新版本未提供說(shuō)明/ / 測(cè)試報(bào)告

　扣 扣 1 0.1 分/ / 項(xiàng)/ / 次

　版本更新合理性, , 頻繁更新( ( 每周超過(guò)2 2 次 ), 自第三次更新起計(jì)算

　扣 扣 2 0.2 分/ / 次

　未經(jīng)審批同意, , 擅自修改接口或其他應(yīng)用數(shù)據(jù)

　扣 扣 1 1 分/ / 次

　文檔管理評(píng)價(jià)

　文檔管理情況

　10

　項(xiàng)目涉及的資料齊全，包括施工方案、進(jìn)度計(jì)劃、過(guò)程文檔、移交文檔、驗(yàn)收文檔等資料齊全，內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。文檔格式符合要求，制作精美，沒(méi)有錯(cuò)漏。

　得 得 0 0- -0 10 分

　最后得分

　 4 4 、非人天服務(wù)考 核表

　考核項(xiàng)目

　考核要求

　考核內(nèi)容

　評(píng)價(jià)（得分）

　實(shí)際得分

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 55 頁(yè) 1 1 、服務(wù)能力（0 30 ）

　分）

　服務(wù)數(shù)量

　完全響應(yīng)具體項(xiàng)目的需求，并按照合同承諾一定比例的的正常變更范圍執(zhí)行。

　0 0- -0 10 分

　服務(wù)組織

　項(xiàng)目組織合理，相關(guān)管理制度齊備，能很好理解制度并能夠很好地遵照?qǐng)?zhí)行。

　0 0- -0 10 分

　服務(wù)管控

　具備良好的項(xiàng)目管控手段、應(yīng)急響應(yīng)和投訴流程暢順。

　0 0- -0 10 分

　2 2 、服務(wù)質(zhì)量（ 30分）

　方案質(zhì)量

　能夠按照客戶和移動(dòng)公司的要求，按時(shí)保質(zhì)保量完成方案編制，并協(xié)助通過(guò)評(píng)審

　0 0- -5 5 分

　技術(shù)質(zhì)量

　對(duì)進(jìn)入施工 現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、材料、施工機(jī)械、儀器儀表等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備；保證工程施工質(zhì)量，安裝工藝及數(shù)據(jù)制作符合監(jiān)理要求。

　0 0- -0 20 分

　驗(yàn)收申請(qǐng)、遺留問(wèn)題

　及時(shí)完成施工并申請(qǐng)驗(yàn)收，緊密跟進(jìn)遺留問(wèn)題解決過(guò)程，對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行預(yù)先檢查。

　0 0- -5 5 分

　3 3 、服務(wù)進(jìn)度（0 30 ）

　分）

　進(jìn)度計(jì)劃

　制定進(jìn)度計(jì)劃，并符合客戶和移動(dòng)公司要求；

　。

　對(duì)于臨時(shí)調(diào)整的計(jì)劃，報(bào)移動(dòng)公司管理人員批準(zhǔn)。

　0 0- -0 10 分

　進(jìn)度控制

　根據(jù)計(jì)劃積極協(xié)調(diào)各方面資源，控制交付進(jìn)度。

　0 0- -0 20 分

　4 4 、服務(wù)文檔（0 10 ）

　分）

　方案、過(guò)程、驗(yàn)收等文檔

　項(xiàng)目涉及的資 料齊全，包括服務(wù)方案、進(jìn)度計(jì)劃、過(guò)程文檔、移交文檔、驗(yàn)收文檔等資料齊全，內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。文檔格式符合要求，制作精美，沒(méi)有錯(cuò)漏。

　0 0- -0 10 分

　5 5 、扣分項(xiàng)

　及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)修復(fù)

　按照具體項(xiàng)目的合同要求，及時(shí)響應(yīng)并修復(fù)故障，每出現(xiàn)一次故障未及時(shí)響應(yīng)的，扣 1 1 分；每出現(xiàn)一次因合作單位原因，導(dǎo)致故障處理超時(shí)的，視故障影響面大小，扣 1 1- -3 3 分。

　扣分無(wú)上限。

　0 0- -0 100 分

　 備注：以具體訂單上述四個(gè)部分的具體金額權(quán)重進(jìn)行考核總分核算， 若具體項(xiàng)目中包含了非集采產(chǎn)品供貨 、集成人天服務(wù)、非以人天計(jì)價(jià)服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)服務(wù) 四個(gè)部分中的多個(gè)內(nèi)容，則項(xiàng)目的最終考核得分“根據(jù)各部分的考核得分，以及所占訂單金額的比重進(jìn)行加權(quán)算術(shù)運(yùn)算而得”，如：某具體項(xiàng)目的訂單合同包含了 80% 金額的 非集采產(chǎn)品供貨 和 20% 金額的集成人天服務(wù)，若 非集采產(chǎn)品供貨考核得分為 90分、集成人天服務(wù)考核得分為 95 分，則該項(xiàng)目的最終考核得分為：

　90 分 *80% +95 分 *20%= 91 分 。

　應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足 解釋：

　4.2.1.9 違約責(zé)任與賠償損失

　1. 中標(biāo)人交付的貨物、工程/提供的服務(wù)不符合本合同規(guī)定的，采購(gòu)人有權(quán)拒收，并且中標(biāo)人應(yīng)向采購(gòu)人支付本合同總價(jià) 3%的違約金。

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 56 頁(yè) 應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足 解釋：

　2. 中標(biāo)人未能按本合同規(guī)定的交貨時(shí)間交付貨物的/提供服務(wù)，從逾期之日起每日按本合同總價(jià) 3‰的數(shù)額向采購(gòu)人支付違約金（最多至 3%）；逾期半個(gè)月以上的，采購(gòu)人有權(quán)終止合同，由此造成的采購(gòu)人經(jīng)濟(jì)損失由中標(biāo)人承擔(dān)。

　應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足 解釋：

　3. 其它違約責(zé)任按《中華人民共和國(guó)合同法》處理。

　應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足 解釋：

　4.2.1.10 特別說(shuō)明

　本需求書(shū)未盡事宜，則按《中國(guó)移動(dòng)廣東公司 2018-2019 年 ICT 一體化支撐（茂名子項(xiàng)）公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目框架合同》和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

　應(yīng)答：（滿足/不滿足/部分滿足）

　滿足 解釋：

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 57 頁(yè) 4.3 項(xiàng)目技術(shù)配置方案 類(lèi)別

　產(chǎn)品名稱

　分項(xiàng) 功能

　內(nèi)容

　是否完全滿足上述點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答的要求

　非集采產(chǎn)品/ /設(shè)備和 重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦 系統(tǒng)平臺(tái) 督查基礎(chǔ)平臺(tái) 用于構(gòu)建多類(lèi)型督查工作的統(tǒng)一信息化平臺(tái)。

　1、 統(tǒng)一督查平臺(tái)、統(tǒng)一用戶與權(quán)限體系。

　2、 可擴(kuò)展多類(lèi)型的工作督查。

　3、 督查管理后臺(tái)。

　滿足 重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目督查督辦模塊 用于重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)落實(shí)監(jiān)督管理。管理項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)信息、資金管理；對(duì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、監(jiān)管項(xiàng)目進(jìn)度、資金落實(shí)情況、竣工驗(yàn)收情況等進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

　滿足 工作動(dòng)態(tài)電子臺(tái)賬 對(duì)數(shù)據(jù)分類(lèi)管理，包括分類(lèi)進(jìn)度臺(tái)賬、資金臺(tái)賬、存在問(wèn)題臺(tái)賬、省市區(qū)級(jí)項(xiàng)目臺(tái)賬、領(lǐng)導(dǎo)分管項(xiàng)目臺(tái)賬等，可分類(lèi)、匯總、條件組合、下載打印。

　滿足 手機(jī) APP 僅限于安卓操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)端登錄系統(tǒng)，強(qiáng)化對(duì)各督查項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告等情況的及時(shí)了解。

　滿足 短信提示提醒功能 與短信平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)督查系統(tǒng)任務(wù)接收提示、匯報(bào)催辦、完成時(shí)限預(yù)警等信息通過(guò)短信自動(dòng)發(fā)給相關(guān)經(jīng)辦人、責(zé)任人，發(fā)揮及時(shí)預(yù)警提示的作用。

　滿足 非人天服務(wù) 平臺(tái)維護(hù) 第 2 年 1、在服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)人須提供技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)支持支援； 2、如屬中標(biāo)人的產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的故障或缺陷，中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)予以免費(fèi)修復(fù)。

　滿足 第 3 年

　1、在服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)人須提供技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)支持支援； 2、如屬中標(biāo)人的產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的故障或缺陷，中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)予以免費(fèi)修復(fù)。

　 滿足

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 58 頁(yè) 第5 5 章

　點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 應(yīng)答承諾 書(shū)

　應(yīng)答人對(duì)【需求說(shuō)明書(shū)】

　進(jìn)行 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答 ，若 所有 條款都同意、滿足或者接受的，請(qǐng)按以下模板提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答承諾書(shū)；若無(wú)法完全滿足“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答”要求,將視為無(wú)效應(yīng)答。

　點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答承諾書(shū)（無(wú)偏離）

　致：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司茂名分公司

　我方已完全明白 茂名市水東灣新城重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦系統(tǒng)公開(kāi)比價(jià)項(xiàng)目 比價(jià)文件（以下簡(jiǎn)稱“比價(jià)文件”）所有條款要求，經(jīng)認(rèn)真考慮，在此承諾以下幾點(diǎn)：

　一、我方完全同意并認(rèn)可：

　茂名市水東灣新城重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦系統(tǒng)公開(kāi)比價(jià)項(xiàng)目《ICT 一體化框架支撐需求書(shū)》的技術(shù)條款及集成服務(wù)要求。

　二、我方完全同意根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司《ICT 一體化支撐項(xiàng)目配額執(zhí)行及考核實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)要求，遵循“先評(píng)審技術(shù)配置方案，后評(píng)審報(bào)價(jià)的原則”。

　三、我方已仔細(xì)閱讀了《ICT 一體化框架支撐需求書(shū)》的各部分，承諾滿足所列的每一項(xiàng)條款。

　四、若我單位中選，如在工作中出現(xiàn)錯(cuò)、漏等問(wèn)題而導(dǎo)致采購(gòu)人遭受損失的，除按相關(guān)考核辦法進(jìn)行考核外，一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。

　應(yīng)答人（公章）：

　 法人代表或委托代理人（簽字）：

　日期：2018 年 7 月 15 日

　注：承諾書(shū)必須加蓋單位公章并由法定代表人或授權(quán)代理人簽字。無(wú)按要求提交承諾書(shū)的應(yīng)答文件按無(wú)效文件處置。

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 59 頁(yè) 第6 6 章

　技術(shù)方案

　6.1 項(xiàng)目背景 本項(xiàng)目將針對(duì)水東灣新城重點(diǎn)項(xiàng)目新建一套督查督辦系統(tǒng)，通過(guò)新的信息化手段解決重點(diǎn)項(xiàng)目的督查督辦，讓區(qū)委區(qū)府領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度。根據(jù)客戶需求，完成督查督辦系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)和系統(tǒng)維護(hù)等，從而實(shí)現(xiàn)各組成單位間全面的移動(dòng)協(xié)同辦公，提升自動(dòng)化辦公效率，增強(qiáng)信息化建設(shè)。

　6.2 功能概述 6.2.1 功能設(shè)計(jì)原則

　6.2.1.1 整體性與共享性原則

　茂名市水東灣新城重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦系統(tǒng)要站在水東灣新城信息化建設(shè)的全局高度，充分整合、利用、發(fā)揮現(xiàn)存網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息資源，促進(jìn)互聯(lián)互通，資源共享。打破部門(mén)間或部門(mén)內(nèi)部的信息孤島，形成新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)機(jī)制，執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、整合所有資源進(jìn)行建設(shè)。

　6.2.1.2 先進(jìn)性 與實(shí)用性相結(jié)合的原則

　茂名市水東灣新城重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)以實(shí)用為主，避免造成不必要的浪費(fèi)。在相關(guān)技術(shù)上具有前瞻性。選用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和成熟的接入網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)。技術(shù)路線保證系統(tǒng)具有良好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、較少的資源占用、完全實(shí)時(shí)、充分利用網(wǎng)絡(luò)功能等，為系統(tǒng)擴(kuò)展和應(yīng)用打好基礎(chǔ)，保證系統(tǒng)建成后在 3～5 年時(shí)間內(nèi)不落后。

　6.2.1.3 標(biāo)準(zhǔn)性與開(kāi)放性原則

　系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用開(kāi)放的數(shù)據(jù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，遵循信息化發(fā)展趨勢(shì)的技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　技術(shù)方案 浪潮軟件集團(tuán)有限公司 第 60 頁(yè) 系統(tǒng)選用的技術(shù)平臺(tái)、技術(shù)路線和技術(shù)架構(gòu)具有開(kāi)放性，各業(yè)務(wù)功能模塊也具有一定的獨(dú)立性和開(kāi)放性，以滿足進(jìn)一步拓展，系統(tǒng)還應(yīng)該提供和其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和共享的接口，以便于數(shù)據(jù)交換。

　6.2.1.4 安全 性與可靠性原則

　系統(tǒng)需要在安全性方面有全面設(shè)計(jì)，包括操作系統(tǒng)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等。從各個(gè)環(huán)節(jié)保障系統(tǒng)安全、數(shù)字資源訪問(wèn)安全、數(shù)據(jù)安全等。在硬件故障除外的情況下，系統(tǒng)支持 7x24 小時(shí)運(yùn)行模式。

　6.2.1.5 擴(kuò)展性與兼容性 原則

　從平臺(tái)的架構(gòu)到數(shù)據(jù)管理和信息資源共享利用等各項(xiàng)應(yīng)用的設(shè)計(jì)以及功能模塊都支持開(kāi)放性的結(jié)構(gòu)，支持在規(guī)模和復(fù)雜程度上的擴(kuò)展需求，包括對(duì)硬件和網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展升級(jí)，對(duì)應(yīng)用功能的擴(kuò)展等。此外，茂名市水東灣新城重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦系統(tǒng)將提供大量通用、易用、可復(fù)用、標(biāo)準(zhǔn)化的組件，既要利用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來(lái)約束組件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，保證組件以規(guī)范化的方式提供對(duì)外服務(wù)接口和擴(kuò)展接口；又要保證組件具有良好的擴(kuò)展性和隨需應(yīng)變的能力。

　6.2.2 重點(diǎn)項(xiàng)目督查督辦系統(tǒng)功能

　6.2.2.1 督查基礎(chǔ)...

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