瘋狂涂色，瘋狂招生！

　從 2015 高思教育 1 元模式起步，到新東方 50 元暑期模式，至此全國(guó)培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)入了瘋狂圈人模式；從行業(yè)的角度觀看，這些大咖都執(zhí)行了圈人入口行動(dòng)，為何我們不換位思考，怎么樣先把入口擴(kuò)大，圈人行動(dòng)線先行一步，這樣，在你的招生地域戰(zhàn)役里面，就會(huì)占領(lǐng)先機(jī)，領(lǐng)先一步！

　9 月 15 日之后，秋季招生告一段落，大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生就停止了，我們來(lái)操作一個(gè)吸引人氣的大賽活動(dòng)，促進(jìn)客戶(hù)到校，促進(jìn)客戶(hù)聽(tīng)課，促進(jìn)客戶(hù)報(bào)名，做到淡季不淡的招生話題！

　活動(dòng)目的：

　1、以小博大，用盡量小的成本招生，促進(jìn)淡季招生，做到淡季不淡； 2、鍛煉團(tuán)隊(duì)，為 12 月續(xù)班季儲(chǔ)備生源池塘； 活動(dòng)主題：

　“瘋狂動(dòng)物城”涂色巡展活動(dòng) 瘋狂涂色！瘋狂招生！

　活動(dòng)時(shí)間：

　10 月 1 日—12 月 15 日

　 活動(dòng)內(nèi)容：

　本次瘋狂涂色大賽有以下三個(gè)階段，主要內(nèi)容為：

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　瘋狂涂色大賽組織

　涂色大賽賽程是本次活動(dòng)的主要體現(xiàn)形式，是本次活動(dòng)的主體部分，在整個(gè)活動(dòng)中的作用是吸引目標(biāo)受眾。

　大賽的組織主要由一下各部分組成，包括賽前準(zhǔn)備、大賽宣傳、作品征集、作品回收、作品評(píng)獎(jiǎng)、頒獎(jiǎng)活動(dòng)等，是整個(gè)活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提。

　（二）

　體驗(yàn)式公開(kāi)課

　體驗(yàn)式公開(kāi)課是達(dá)到活動(dòng)招生目標(biāo)的主要手段，針對(duì)頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)集中的受眾人群進(jìn)行產(chǎn)品展示、體驗(yàn)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，刺激消費(fèi)心理，最后達(dá)到銷(xiāo)售目的。是整個(gè)活動(dòng)成功的關(guān)鍵。

�。ㄈ�）

　大賽后期跟蹤

　根據(jù)前期活動(dòng)中取得的目標(biāo)人群聯(lián)系方式，針對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行后期跟蹤銷(xiāo)售，達(dá)到活動(dòng)延伸目的，爭(zhēng)取活動(dòng)效果最大化。

　活動(dòng)執(zhí)行：

　本次涂色活動(dòng)可以比作是一場(chǎng)捕魚(yú)的過(guò)程，我們就是漁夫，而目標(biāo)消費(fèi)者，就是海中之魚(yú)，如何才能在本場(chǎng)捕魚(yú)中獲得豐收，我們可以歸結(jié)為以下幾個(gè)步驟：廣泛撒網(wǎng)、重點(diǎn)捕撈、收網(wǎng)入艙、 防魚(yú)漏網(wǎng) 。

　根據(jù)漁夫的經(jīng)驗(yàn)，如果把握好這幾個(gè)重要步驟，一定能唱著漁歌，滿載而歸！我們?cè)诒敬位顒?dòng)中能做好以下幾個(gè)步驟，充分執(zhí)行到位，也一定能夠取得很好的招生成績(jī)。

　一、

　廣泛撒網(wǎng)

　我們的目標(biāo)受眾很明確，就是 4-13 歲的學(xué)生，以及學(xué)生家長(zhǎng)。廣泛撒網(wǎng)，就是要在目標(biāo)受眾中間最大限度的宣傳，把活動(dòng)信息傳達(dá)出去，達(dá)到信息最廣化。具體操作如下：

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　專(zhuān)業(yè)化 宣傳隊(duì)伍 打造

　1、宣傳人員的招聘

　第一，通過(guò)招聘，雇傭兼職宣傳員，以在校大中專(zhuān)院校學(xué)生為主。

　第二，組織本校專(zhuān)職教師人員，擔(dān)當(dāng)宣傳任務(wù)。

　2、宣傳人員的培訓(xùn) 兼職宣傳員：培訓(xùn)宣傳員工作職責(zé)、獎(jiǎng)懲制度、行為規(guī)范、交際禮儀，以及本次大賽相關(guān)內(nèi)容，包括大賽主題、主辦單位、參賽內(nèi)容、參賽時(shí)間、參賽方法、頒獎(jiǎng)日期等等，同時(shí)還要培訓(xùn)有關(guān)歐美思教育簡(jiǎn)介、本項(xiàng)目的介紹、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)特色、學(xué)校地址、聯(lián)系電話、聯(lián)合科目，與小學(xué)生及家長(zhǎng)溝通的話術(shù)等等。

　本校教師團(tuán)隊(duì)宣傳員：同上外，著重培訓(xùn)宣傳重要性、宣傳知識(shí)。與小學(xué)生及家長(zhǎng)溝通的話術(shù)。

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　在受眾最集中的地方，用最有效的宣傳方式，以最大力度宣傳

　宣傳手段

　宣傳時(shí)間

　地點(diǎn)

　內(nèi)容

　宣傳品數(shù)量

　宣傳員量

　涂 色 大 賽卡片 （傳單）

　定點(diǎn)咨詢(xún)：展 架 、 禮品、教輔資料 、 涂 色卡、登記表等 保證宣傳發(fā)放時(shí)長(zhǎng)不低于 5天 公立學(xué)校門(mén) 口 ( 如時(shí)間及人力充足也可增加幼兒 園 門(mén)口) 涂色卡(傳單 背 面 為科 目 及 學(xué)校介紹) 基本略大于當(dāng)?shù)卣猩�范圍�?nèi)目標(biāo)學(xué)生數(shù)量 1-5 人 /學(xué)校 條 幅 、 海報(bào)、展架、KT 板

　社區(qū)、商超、公園廣場(chǎng)宣傳大 賽 報(bào) 名及 獎(jiǎng) 品 多多 宣傳點(diǎn)數(shù)量 1-2 倍 3-4 人

　現(xiàn) 場(chǎng) ( 時(shí)間剛好與公立學(xué)校發(fā)放時(shí)間錯(cuò)開(kāi)) （三）

　網(wǎng)口撒上誘餌

　在派發(fā)涂色單頁(yè)的同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)擺放參賽獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)品樣品，同時(shí)擺放獎(jiǎng)品的KT 板，吸引小朋友參加大賽，凡是參加比賽的學(xué)生，上交作品的學(xué)生均可獲得精美禮品一份（ 水杯、文具袋、雨傘 、儲(chǔ)錢(qián)罐等）。

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　專(zhuān)業(yè)化宣傳話術(shù)

　市場(chǎng)派單時(shí)話術(shù)：

　1、針對(duì)小朋友：

　小朋友，你好，歡迎參加****學(xué)校舉辦的涂色大賽活動(dòng)，完成后請(qǐng)將作品送至我們的學(xué)�；蛘呤俏覀�?cè)趯W(xué)校門(mén)口的作品收集點(diǎn)，只要是參賽的小朋友，都能獲得一份精美的小禮品，獲獎(jiǎng)的小朋友，還會(huì)有更大的獎(jiǎng)品哦，謝謝！

　2、針對(duì)家長(zhǎng)客戶(hù)：

　您好，歡迎參加***學(xué)校舉辦的涂色大賽，我們本屆瘋狂涂色大賽是由北京歐美思教育集團(tuán)在全國(guó) 1000 多個(gè)城市、4000 多家學(xué)校、一百多萬(wàn)學(xué)員中間統(tǒng)一舉辦的，涂色主要是能夠開(kāi)發(fā)孩子的右腦，有利于對(duì)***的學(xué)習(xí)，學(xué)員參賽不收取任何費(fèi)用，而且在頒獎(jiǎng)典禮的當(dāng)天還會(huì)有免費(fèi)的親子教育講座以及家長(zhǎng)成長(zhǎng)系列課程，歡迎您帶孩子參加！

　 3、網(wǎng)絡(luò)裂變（家長(zhǎng)）：

　 家長(zhǎng)，你好，把孩子涂色作品發(fā)送你的朋友圈，集贊并邀約親朋好友參

　 加此活動(dòng)，另外可以得到精美小禮品，并且您還可以得到我校專(zhuān)門(mén)研發(fā)的家長(zhǎng)成長(zhǎng)系列課程的參與名額；

　二、

　重點(diǎn)捕撈

　網(wǎng)撒好以后，肯定不會(huì)所有的魚(yú)都鉆進(jìn)網(wǎng)里，那么我們就要觀察，哪些魚(yú)已經(jīng)鉆進(jìn)網(wǎng)里，哪些還可以通過(guò)繼續(xù)誘導(dǎo)鉆進(jìn)網(wǎng)里。

　對(duì)于活動(dòng)第二步，要做到能夠充分保證涂色卡的回收率，達(dá)到回收最大化，同時(shí)做好評(píng)獎(jiǎng)和邀約工作，真正達(dá)到吸引目標(biāo)群體參加頒獎(jiǎng)典禮和體驗(yàn)式公開(kāi)課。具體方法如下：

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　便利參賽渠道

　1、在自己學(xué)校門(mén)口及公立宣傳學(xué)校門(mén)口、幼兒園門(mén)口設(shè)立作品回收點(diǎn)，最大限度的方便學(xué)生參加大賽； 2、時(shí)間：早上、中午上學(xué)前和下午的放學(xué)后。

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　兌現(xiàn)參賽承諾

　凡是交作品參加比賽的，每人每份作品贈(zèng)送特色紀(jì)念品一份，如 鑰匙扣、魔術(shù)筆、橡皮 、水杯、雨傘、鉛筆刀、文具袋等等，在吸引參賽選手的同時(shí)，也對(duì)學(xué)校形象、品牌進(jìn)行宣傳，一舉兩得。

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　繼續(xù)拋下誘餌

　1、在回收現(xiàn)場(chǎng)擺放大賽獎(jiǎng)品堆頭、展架或者 KT 板，(或?qū)ⅹ?jiǎng)品印在 KT板或者展架上)，吸引孩子爭(zhēng)相參加頒獎(jiǎng)典禮； 2、張貼大賽頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)海報(bào)，內(nèi)容針對(duì)家長(zhǎng)，表現(xiàn)出當(dāng)天還能免費(fèi)參加“您讓孩子更出色、更優(yōu)秀！”親子講座教育活動(dòng)； （四）

　統(tǒng)一人員話術(shù)

　按照針對(duì)對(duì)象不同，在回收現(xiàn)場(chǎng)可以分為兩種話術(shù)：

　1、針對(duì)小朋友的話術(shù)：

　你好，歡迎參加****學(xué)校舉辦的涂色大賽，你的作品真不錯(cuò)，我們將在 x 天（*月*日）之后，在 xxx 學(xué)校進(jìn)行頒獎(jiǎng)典禮，如果獲獎(jiǎng)，到時(shí)候還會(huì)有更豐富的獎(jiǎng)品哦！這是你的參賽紀(jì)念品，記得到時(shí)候叫上爸爸

　媽媽一起參加頒獎(jiǎng)，過(guò)期就不算了哦。

　2、針對(duì)家長(zhǎng)的話術(shù)：

　您好，歡迎參加******學(xué)校舉辦的涂色大賽，您孩子的作品真不錯(cuò)，我們將在 x 天（*月*日）之后，在 xxx 學(xué)校進(jìn)行頒獎(jiǎng)典禮，到時(shí)候除了頒獎(jiǎng)，還有“您讓孩子更出色、更優(yōu)秀！”的免費(fèi)親子教育講座，您有時(shí)間的話可以帶孩子一起參加，謝謝您的參與！

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　做好回收統(tǒng)計(jì)：

　每天回收的作品，要有專(zhuān)門(mén)人員做好整理和統(tǒng)計(jì)工作，根據(jù)學(xué)校、年級(jí)分類(lèi)，將參賽學(xué)生的電話、地址等資料整理，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)分類(lèi)，分年級(jí)建立專(zhuān)屬微信群，并讓專(zhuān)人進(jìn)行管理，以備電話邀約和長(zhǎng)期跟蹤。

　附表：

　“ 瘋狂涂色大賽 ”作品回收登記表

　序號(hào)

　姓名

　年齡

　年級(jí)

　所在學(xué)校

　聯(lián)系方式

　備注

　1 1

　2 2

　3 3

　4 4

　5 5

　…

　 如有家長(zhǎng)來(lái)交要標(biāo)注出來(lái)

�。�六）

　評(píng)獎(jiǎng)要有計(jì)劃

　1、分組要合理 通過(guò)預(yù)測(cè)，根據(jù)參賽學(xué)生數(shù)量，可以按年級(jí)分組進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。

　分組標(biāo)準(zhǔn)：每組人數(shù)到達(dá)一定多的數(shù)量，烘托熱鬧氣氛 (根據(jù)學(xué)校大教室的容量，每場(chǎng) 100 人左右，這樣可以達(dá)到 30 名左右的到場(chǎng)率) 。參賽人數(shù)較多的學(xué)校，可以一個(gè)年級(jí)為一組，如幼兒園組、一年級(jí)組、二年級(jí)組、三年級(jí)組等等；參賽人數(shù)較少的學(xué)校，可以?xún)蓚�(gè)年級(jí)分為一組，如分一二年級(jí)組、三四年級(jí)組、五六年級(jí)組等。

　2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：每組分別設(shè)立以下獎(jiǎng)項(xiàng)。

　獲獎(jiǎng)等級(jí)

　人數(shù)

　獎(jiǎng)品

　特等獎(jiǎng) 1 名 獎(jiǎng)狀+學(xué)習(xí)禮包（價(jià)值 400 元）+200 現(xiàn)金（1000 元學(xué)習(xí)卡）

　一等獎(jiǎng) 6 名 獎(jiǎng)狀+學(xué)習(xí)禮包（價(jià)值 200 元）+100 現(xiàn)金（500 元學(xué)習(xí)卡）

　二等獎(jiǎng) 20 名 獎(jiǎng)狀+學(xué)習(xí)禮包（價(jià)值 100 元）+50 現(xiàn)金（300 元學(xué)習(xí)卡）

　三等獎(jiǎng) 40 名 獎(jiǎng)狀+文具套裝（筆袋+橡皮+鉛筆刀）+200 元學(xué)習(xí)卡 優(yōu)秀獎(jiǎng) 若干名 獎(jiǎng)狀+筆袋或者鉛筆刀+100 元學(xué)習(xí)卡 備注：1、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金僅供參考，以贈(zèng)送學(xué)習(xí)卡為主，學(xué)習(xí)卡可以抵用當(dāng)期學(xué)費(fèi)，表中僅供大家參加，大家根據(jù)當(dāng)?shù)叵�費(fèi)情況及課程定價(jià)適當(dāng)上調(diào)，可在宣傳 KT 板和海報(bào)上注明，目的是吸引學(xué)生家長(zhǎng)到學(xué)校參加頒獎(jiǎng)，并利用學(xué)習(xí)卡促進(jìn)報(bào)名，涂色卡上不寫(xiě)抵用學(xué)習(xí)卡數(shù)額更有神秘感。

　2、為了吸引更多的人員到場(chǎng)，凡是到場(chǎng)的學(xué)生（除去獲得三等及以上獎(jiǎng)項(xiàng)的學(xué)生），均為優(yōu)秀獎(jiǎng)。

　3、應(yīng)急預(yù)案：獲獎(jiǎng)小朋友不來(lái)參加頒獎(jiǎng)怎么辦？ 對(duì)外宣傳的時(shí)候，為了達(dá)到到場(chǎng)人數(shù)最大化，可以宣稱(chēng)，如果不按時(shí)到場(chǎng)，將取消獲獎(jiǎng)資格，但是，為了活動(dòng)的最終目的，如果當(dāng)天小朋友沒(méi)有來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)，可以采取一下兩種預(yù)案：

　（1）如果本場(chǎng)邀請(qǐng)的小朋友沒(méi)有到場(chǎng)，可以打電話通知讓其參加下一場(chǎng)的頒獎(jiǎng)。

�。�2）如果所有頒獎(jiǎng)場(chǎng)次都結(jié)束了，在頒獎(jiǎng)典禮后續(xù)跟蹤的時(shí)候，可以打電話給獲獎(jiǎng)選手家長(zhǎng)，說(shuō)：“孩子畫(huà)的不錯(cuò)，能獲獎(jiǎng)也不容易，頒獎(jiǎng)當(dāng)天沒(méi)有過(guò)來(lái)，那么可以抽空過(guò)來(lái)，給孩子把獎(jiǎng)品補(bǔ)上。”到來(lái)之后，可以繼續(xù)跟單銷(xiāo)售。

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　及時(shí)進(jìn)行電話邀約

　邀約目標(biāo)：到場(chǎng)人數(shù)至少要達(dá)到所交作品數(shù)量的 20%—50%。

　為了最大限度的邀請(qǐng)到更多的家長(zhǎng)、孩子參加頒獎(jiǎng)典禮和公開(kāi)課，創(chuàng)造更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，在頒獎(jiǎng)前 2—3 天，確定好頒獎(jiǎng)典禮時(shí)間地點(diǎn)組別后，根據(jù)回收作品上的聯(lián)系方式，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行電話邀約。

　1、規(guī)范電話邀約語(yǔ)氣 要求：語(yǔ)調(diào)輕柔、舒緩、親切、自然 2、合適的打電話時(shí)間 上午 10—12 點(diǎn)；中午：13:00—14:00；晚上 21：00 之前 3、對(duì)受眾分類(lèi)，運(yùn)用針對(duì)性話術(shù)，溝通有效最大化。

　根據(jù)家長(zhǎng)不同特點(diǎn)，分以下兩種進(jìn)行。

　第一種人群：注重孩子成績(jī)型

　您好，您是 xxx 的家長(zhǎng)嗎？（表示肯定之后）我是***學(xué)校“瘋狂”涂色大賽組委會(huì)的。（如果此時(shí)家長(zhǎng)問(wèn)我孩子的作品怎么樣？能不能獲獎(jiǎng)？即可判斷為注重成績(jī)類(lèi)型）現(xiàn)在我正拿著您孩子的作品，您孩子的作品非常棒，經(jīng)過(guò)評(píng)委的評(píng)定，xxx 小朋友獲得了 x等獎(jiǎng)，請(qǐng)您在 xx 號(hào)，也就是星期 x 的上午 xx 點(diǎn)帶著孩子來(lái)參加我們的頒獎(jiǎng)大會(huì)，組委會(huì)當(dāng)天將頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)品，您孩子的作品也會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)和其他小朋友的作品一起展示，如果不到現(xiàn)場(chǎng)的話將自動(dòng)取消獲獎(jiǎng)資格，希望您和孩子能按時(shí)參加，恭候你們的光臨！

　第二種人群：注重實(shí)際利益型

　您好，您是 xxx 的家長(zhǎng)嗎？（得到肯定后）我是***學(xué)校“瘋狂”涂色大賽組委會(huì)的老師，我們的評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果已經(jīng)出來(lái)了，現(xiàn)在通知您的孩子 xxx 小朋友的作品獲得了 xx 獎(jiǎng)，請(qǐng)?jiān)?xx 號(hào)，也就是星期 x 上午的 xx 點(diǎn)，參加本次大賽的頒獎(jiǎng)典禮(晚會(huì))，到時(shí)候?qū)�獲得我們提供的價(jià)值 xxx—xxx 元的學(xué)習(xí)卡，以及豐厚的獎(jiǎng)品，來(lái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。因本次來(lái)頒獎(jiǎng)的小朋友很多，請(qǐng)您帶孩子準(zhǔn)時(shí)到，還能參加當(dāng)天的親子教育講座，未到場(chǎng)的獲獎(jiǎng)選手，我們將取消領(lǐng)獎(jiǎng)資格，期待您的光臨！

　注意：

　如 果 是同組別的開(kāi) N N 場(chǎng)，如家長(zhǎng)沒(méi)時(shí)間，可以這樣說(shuō)：那我們某某天還有，希望把時(shí)間安排一下，過(guò)完 ****** 就沒(méi)有了。

　3、做好邀約記錄（表）

　 “ 瘋狂涂色大賽 ”電話邀約記錄

　組別

　負(fù)責(zé)人

　時(shí)間

　序號(hào)

　姓名

　年齡

　年級(jí)

　聯(lián)系電話

　是 否 到場(chǎng)

　邀約情況

　1 1

　2 2

　3 3

　4 4

　。。。

　 三、

　收網(wǎng)入艙

　等到魚(yú)都鉆進(jìn)了漁網(wǎng)，那么并不能說(shuō)這魚(yú)就是我們的了，最重要的一步就是

　要保證最大限度的把漁網(wǎng)里面的魚(yú)收到船艙里。

　活動(dòng)進(jìn)行到這一步，最重要的就是如何把前來(lái)參與活動(dòng)，或者試聽(tīng)體驗(yàn)課的目標(biāo)人群轉(zhuǎn)化成意向消費(fèi)者，并促使其產(chǎn)生消費(fèi)，也就是要達(dá)到目標(biāo)人群轉(zhuǎn)化最大化、購(gòu)買(mǎi)最大化。根據(jù)學(xué)校規(guī)模的大小不同，可以采取兩種形式：主推形式——學(xué)校頒獎(jiǎng)典禮，適合中小型學(xué)校；可選形式——禮堂頒獎(jiǎng)典禮，適合大型學(xué)校。

　主推形式：學(xué)校頒獎(jiǎng)典禮的組織

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　頒獎(jiǎng)典禮熱鬧開(kāi)場(chǎng)

　1、 現(xiàn)場(chǎng)布置：

　頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)布置

　位置

　布置內(nèi)容

　備注要求

　學(xué)校外部 懸掛條幅、布置氣球門(mén)、卡通人招攬小朋友 氣氛喜慶、熱情 學(xué)校前臺(tái) 獎(jiǎng)品堆頭、比賽海報(bào)、學(xué)校自宣、招生政策、氣球、吊旗、條幅、展架等 充分烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛，熱烈、豐富 學(xué)校走廊 學(xué)生作品展示、氣球、學(xué)習(xí)成績(jī)展示、喜報(bào)、課堂照片、活動(dòng)照片、活動(dòng)海報(bào)、學(xué)校榮譽(yù)等馮 當(dāng)天參加頒獎(jiǎng)的小朋友都能找到自己的作品；盡量把現(xiàn)場(chǎng)布置的豐富多彩，包括大賽內(nèi)容和平時(shí)學(xué)校教學(xué)、活動(dòng)內(nèi)容 學(xué)校教室 背景墻或板書(shū)、氣球、頒獎(jiǎng)臺(tái)、海報(bào)、條幅 氣氛熱烈；教室整潔、有序

　2、頒獎(jiǎng)典禮流程 頒獎(jiǎng)典禮執(zhí)行流程

　時(shí)間

　項(xiàng)目

　內(nèi)容

　負(fù)責(zé)人

　前 1 天 前期準(zhǔn)備 1、現(xiàn)場(chǎng)布置； 2、物料準(zhǔn)備：獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀、紀(jì)念品、學(xué)校宣傳品、相機(jī)、音響、頒獎(jiǎng)音樂(lè)等； 3、人員分工安排 分校工作人員 前 40 分鐘 準(zhǔn)備工作 播放教學(xué)場(chǎng)景、分校活動(dòng)、集團(tuán)簡(jiǎn)介。

　前臺(tái) 前 30 分鐘 接待工作 1、迎接獲獎(jiǎng)選手及家長(zhǎng)

　 話術(shù)：“您好，歡迎光臨**涂色大賽頒獎(jiǎng)典禮”

　2、其中一人引導(dǎo)家長(zhǎng)簽到

　話術(shù)：“小朋友（家長(zhǎng)），您好，請(qǐng)到這邊簽到。” 臨時(shí)人員 活 動(dòng) 開(kāi)始前 信息登記 1、引導(dǎo)家長(zhǎng)及學(xué)生登記信息 話術(shù)：“小朋友（家長(zhǎng)）您好，請(qǐng)您在這簽到。”

　 2、引導(dǎo)家長(zhǎng)和小朋友觀看作品展覽墻 話術(shù)：“小朋友的作品在我們的榮譽(yù)墻上展出，請(qǐng)您到那邊閱覽。”

　 注意：本環(huán)節(jié)工作人員通過(guò)聊天消除家長(zhǎng)的防范心理，為進(jìn)一步溝通報(bào)名做鋪墊；重點(diǎn)鎖定目標(biāo)客戶(hù)。

　前臺(tái)咨詢(xún) 活 動(dòng) 開(kāi)始前 活動(dòng)引導(dǎo) 將家長(zhǎng)和學(xué)生引導(dǎo)至頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)（教室）

　話術(shù)：“請(qǐng)小朋友和家長(zhǎng)到 xx 教室參加教師

　頒獎(jiǎng)典禮！” 備注：可以在學(xué)校設(shè)置導(dǎo)向牌或者手寫(xiě)牌。

　活 動(dòng) 開(kāi)始 （具體時(shí)間 各 校按 實(shí) 際情 況 安排）

　典禮致辭 1、.致歡迎和感謝詞，介紹歐美思教育集團(tuán)，介紹學(xué)校；2、對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行講解，本次活動(dòng)的意義，是為了開(kāi)發(fā)孩子的多元化智能，培養(yǎng)參與精神，讓孩子享受***課程學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè)、自信、激情。

　3、活動(dòng)的規(guī)模和舉辦形式。全國(guó) 4000所學(xué)校同時(shí)進(jìn)行，參與學(xué)員達(dá)百萬(wàn)人。分校參加人數(shù)、獲獎(jiǎng)情況。

　校長(zhǎng)或主管、或教學(xué)負(fù)責(zé)人

　頒獎(jiǎng) 1、介紹活動(dòng)評(píng)獎(jiǎng)級(jí)別和獎(jiǎng)品，頒獎(jiǎng)依照從低到高的原則，宣讀獲獎(jiǎng)人員姓名和獎(jiǎng)項(xiàng)，依次上臺(tái)，進(jìn)行頒獎(jiǎng)； 2、必須要求每一位選手在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)拍照留念（邀請(qǐng)家長(zhǎng)一同）； 2、解釋整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后方可憑獎(jiǎng)狀在前臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。

　主持人宣讀 校長(zhǎng)頒獎(jiǎng) 攝影拍照

�。ǘ�）

　家長(zhǎng) 成長(zhǎng) 課堂與公開(kāi)課雙管齊下

　工作項(xiàng)目

　負(fù)責(zé)人

　具體內(nèi)容

　備注

　分流家長(zhǎng)、孩子 工 作 人員 頒獎(jiǎng)完畢，專(zhuān)人引導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)生分流，家長(zhǎng)參加“家長(zhǎng)成長(zhǎng)課堂”、學(xué)生參加“體驗(yàn)式公開(kāi)課”。

　話術(shù)：

　兩項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行

　“大家好，下面呢，請(qǐng)我們的家長(zhǎng)留在原地，一會(huì)由我們的校長(zhǎng)（親子專(zhuān)家）為大家進(jìn)行親子教育講座，請(qǐng)我們的小朋友們跟我到隔壁教室參加我們的生動(dòng)有趣的公開(kāi)課，小朋友們請(qǐng)起立跟我來(lái)。” A 場(chǎng)：家長(zhǎng)課堂(控制在 30 分鐘以?xún)?nèi)) 由 校 長(zhǎng)或 口 才好 的 主管 對(duì) 家長(zhǎng) 做 工作 1 1 、做家長(zhǎng)調(diào)查：您了解您的孩子嗎？

　：

　達(dá)到目標(biāo)：使家長(zhǎng)在做完調(diào)查之后，內(nèi)心感到慚愧，自己原來(lái)如此不了解自己的孩子培養(yǎng)，更加容易接受下面的培訓(xùn)內(nèi)容。

　校長(zhǎng)：

　 提問(wèn)：

　具體提問(wèn)卷內(nèi)容見(jiàn)附件一 串場(chǎng)詞參考見(jiàn)附件二 2 2 、通過(guò)課程講解，引申到 家庭教育 輔導(dǎo)方法。

　達(dá)到目標(biāo)：使家長(zhǎng)認(rèn)同我們的教學(xué)理念，對(duì)學(xué)校課程產(chǎn)生興趣。

　背景優(yōu)勢(shì)：集團(tuán)規(guī)模優(yōu)勢(shì)(全國(guó) 1000 多個(gè)城市，4000 多所學(xué)校) 師資優(yōu)勢(shì)：(全職教師隊(duì)伍,嚴(yán)格的培訓(xùn)考核體系)---教學(xué)優(yōu)勢(shì)(根據(jù)兒童心理學(xué)的原理編制教材，設(shè)計(jì)課堂)

　公開(kāi)課老師：區(qū)分目標(biāo)客戶(hù)、在課上大力通過(guò)報(bào)名獎(jiǎng)品渲染氣氛 具體講課內(nèi)容參考見(jiàn)附件三 B 場(chǎng)：學(xué)生公開(kāi)課(控制在 30 分由 教 師對(duì) 學(xué) 生做工作 目的是教會(huì)學(xué)生易學(xué)和易于展示給家長(zhǎng)的內(nèi)容，同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行感情拉攏，讓學(xué)生非常非常想來(lái)歐美思教育跟老師學(xué)! 公開(kāi)課流程

　鐘以?xún)?nèi)) 重新合流 課堂展示 教師 公開(kāi)課結(jié)束之后，將孩子和家長(zhǎng)重新合流，讓孩子現(xiàn)場(chǎng)展示短短幾十分鐘在公開(kāi)課上學(xué)到的東西，讓家長(zhǎng)親眼看到孩子的驚人變化，認(rèn)可學(xué)校教學(xué)水平，促成購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。

　公開(kāi)課流程 學(xué)員測(cè)試 教師 爭(zhēng)取有意向家長(zhǎng)留下作入學(xué)測(cè)試

　備注：此形式適用于在分校大教室頒獎(jiǎng)，如在禮堂進(jìn)行，則不具備分開(kāi)攻單的條件，可以在頒獎(jiǎng)后，由公開(kāi)課老師帶領(lǐng)學(xué)生按公開(kāi)課模板進(jìn)行互動(dòng)。

　（三）

　會(huì)后領(lǐng)獎(jiǎng)、收網(wǎng)入艙

　會(huì)后，引導(dǎo)家長(zhǎng)領(lǐng)獎(jiǎng)，同時(shí)，在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)及明顯處（走道、門(mén)口）設(shè)立多處咨詢(xún)報(bào)名處，接受家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，領(lǐng)到的“學(xué)習(xí)卡”可以當(dāng)場(chǎng)使用，前臺(tái)擺出當(dāng)場(chǎng)報(bào)名獎(jiǎng)品并講解。

　相關(guān)話術(shù)：

　1、兌獎(jiǎng)人員：小朋友，讓我看看你得了幾等獎(jiǎng)��？噢，是××等獎(jiǎng)，你真不錯(cuò)，來(lái)，這是你的獎(jiǎng)品，請(qǐng)拿好噢！

　2、報(bào)名人員：家長(zhǎng)，你好，你看，您也參加我們的親子講座活動(dòng)，了解我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，剛剛小朋友已經(jīng)通過(guò)我們 30 分鐘展示課學(xué)習(xí)到很多技巧和方法，你看，小朋友也非常喜歡，你得到的學(xué)習(xí)卡在我們優(yōu)惠基礎(chǔ)上使用，你看？我給你辦理一下報(bào)名手續(xù)！。

　3、家長(zhǎng)離場(chǎng)：您好，請(qǐng)慢走，有什么疑問(wèn)請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。

　四、

　防魚(yú)漏網(wǎng)

　漁網(wǎng)被拉上來(lái)，在魚(yú)同時(shí)也被拉上來(lái)，從水里拉到船艙的過(guò)程中，有一部分魚(yú)很有可能會(huì)漏掉，為了不前功盡棄，應(yīng)該盡量減少漏網(wǎng)之魚(yú)。

　頒獎(jiǎng)典禮之后，有一部分現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，但是也有一部分有消費(fèi)意向的人沒(méi)有當(dāng)時(shí)消費(fèi)，那么這部分人群就需要進(jìn)行后期跟蹤，繼續(xù)刺激消費(fèi)欲望，最終促成消費(fèi)。

　后期跟蹤以電話回訪為主，下面是分階段電話回訪話術(shù)：

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　頒獎(jiǎng)典禮后續(xù)第一次電話回訪（頒獎(jiǎng)典禮第二天）：

　您好，請(qǐng)問(wèn)是××小朋友的家長(zhǎng)嗎?我們是***學(xué)校。您對(duì)我們舉辦的頒獎(jiǎng)典禮覺(jué)得滿意嗎？您覺(jué)得我們還有哪些地方有待改進(jìn)的呢？謝謝您的建議！

�。ǘ�）

　頒獎(jiǎng)典禮后續(xù)第二次電話回訪（提供照片）：

　您好，請(qǐng)問(wèn)是××小朋友的家長(zhǎng)嗎？我們是***學(xué)校。在涂色大賽的頒獎(jiǎng)典禮上，我們?yōu)樾∨笥褌兣臄z了一些紀(jì)念照片，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)很有意義。如果您有空，請(qǐng)您××時(shí)間到學(xué)校來(lái)領(lǐng)取他的照片，好嗎？謝謝！

�。ㄈ�）

　頒獎(jiǎng)典禮后續(xù)第三次電話回訪（。。月。。日前）：

　您好，請(qǐng)問(wèn)是××小朋友的家長(zhǎng)嗎？我們是***學(xué)校。我們的新班馬上要開(kāi)課了，為了提高孩子的升級(jí)考試成績(jī)，我們?yōu)楹⒆娱_(kāi)設(shè)了不同程度的***班，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始接受報(bào)名了，但是由于現(xiàn)在報(bào)名情況較好，而招生名額有限，如果家長(zhǎng)覺(jué)得感興趣的話，可以在 12 月 25 日前來(lái)學(xué)校辦理相關(guān)的手續(xù)，另外祝您孩子在期末考試中取得好成績(jī)，謝謝。

�。ㄋ模�

　頒獎(jiǎng)典禮后續(xù)第四次電話回訪（。。月。。日前）：

　您好，請(qǐng)問(wèn)是××小朋友的家長(zhǎng)嗎？我們是***學(xué)校。孩子期末考試考得怎樣啊？您孩子上次來(lái)過(guò)學(xué)校，感覺(jué)孩子對(duì)***課程的興趣較濃，如果家長(zhǎng)有意愿，請(qǐng)盡快來(lái)報(bào)名。我們的寒假班定于×××時(shí)間開(kāi)課，時(shí)間有限，請(qǐng)您快作決定，謝謝！

　 活動(dòng)附件 ：

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