新入職員工心得體會
發(fā)布時間:2020-08-23 來源: 講話發(fā)言 點擊:
新入職員工心得體會
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7 月 9 日是新生入職報到的第 1 天,秦皇島的天空下起了傾盆大雨,我 1 個人拎著 1 個大箱子來到這陌生的城市,開始我的第 1 份正式工作,看著這灰黑色的天空,再大的雨水也影響不了我喜悅的心情,從秦皇島火車站坐車花了大概 15 分鐘便來到了位于海濱路的中交 1航局第 5 工程有限公司,從遠處看去它像 1 只雄偉的石獅子,大門前面是 1 些歡迎新員工的橫幅和道具,剛進門就遇到了熱忱的同事,他們指引我到辦理入職手續(xù)的地方,進入人力資源部又見到了吳總那標志性的笑容,使我倍感親切,很快就辦理完入職手續(xù),晚上在海員俱樂部休息,調(diào)劑,等待新 1 天的到來。
7 月 11 日是新員工培訓(xùn)的第 1 天,1 大早我們便起床去醫(yī)院體檢去了,其實不能小視體檢這 1 項,這可是公司關(guān)心新員工的具體表現(xiàn),有病治病,沒病心里也圖個踏實。培訓(xùn)期間的大部份內(nèi)容都是有關(guān)于安全管理,質(zhì)量管理,企業(yè)文化等等。給我印象最深入的是講安全的王總,他其實不是將安全規(guī)范生搬硬套,講大話,講空話,而是通過解析身旁產(chǎn)生過的 1 些安全意識沒到位的實例,給我們以后的工作生活敲響了警鐘。1 航局的企業(yè)文化的核心是:干 1 流的,做的。我們將恪守這 1 信條,努力提高自己的工作能力,將以后的工作做到。
戶外的拓展訓(xùn)練是鍛煉團隊的協(xié)同合作能力的很好的 1 個方式,過斷橋,玩背摔,爬 4m 高的城墻等等,經(jīng)過這些既有挑戰(zhàn)個人極限有考驗我們團隊合作能力的項目的鍛煉,使我們團隊遇到困難,就會越抱越緊,共同解決困難,努力做到最快。
7 月 25 日,我們 1 行 20 人,坐了長達 26 個小時的火車來到了
廣州,又經(jīng)過 2 個小時左右的奔走,我們 8 個新員工來到了我們的新家—第 10 項目部,項目部的蔡書記和總工程師康總是非常的隨和,年輕有為,這也打破了本公司提拔人材論資排輩的謊言,項目部上的其他領(lǐng)導(dǎo)和同事也都很年輕和親切感,感覺和他們 1 點隔閡都沒有,這真有點家的溫暖,又經(jīng)過幾天的接觸,我真的喜歡這里了,喜歡這1 群不怕吃苦受累并且叫真的技術(shù)員;喜歡這和我們打成 1 片的兄弟們;喜歡這豐富業(yè)余生活的籃球場和臺球室。手機版我要在這里成長,我要在這里騰飛!加油!
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我來到 xx 公司雖然只有 1 個月的時間,但在這短短的 1 個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無所不至——讓我感到加入 xx 公司是榮幸的。能成為公司的 1 員,我感到非常自豪,相信這類自豪感將使我更有激—情的投入到工作中。
作為 1 名進入 1 個全新工作環(huán)境的新員工來講,雖然在過去的工作中積累了 1 定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是由于有了他們無所不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!由于正如我了解的那樣,xx公司是關(guān)心自己的每個員工,給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在 xx 公司,我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位,由于這個崗位具有很
高的挑戰(zhàn)性,能讓我把 10 多年的知識學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力,正由于對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道唯有積極的行動才能帶來豐富的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每項任務(wù)。
對我來講,xx 公司是 1 個區(qū)分于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物 1 切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此以外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激—情,不斷地補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有 10 足的信心英勇地走下去,就 1 定會獲得成功。
社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加重。我不但要發(fā)揮本身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高本身的素質(zhì)。xx 公司的發(fā)展目標是雄偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每一個人的發(fā)展,我相信我有能力掌控機遇,與 xx 公司 1 起迎接我來到 xx 公司雖然只有1 個月的時間,但的在這短短的 1 個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷的創(chuàng)新,對員工的無所不至——讓我感到加入了xx 公司是榮幸的。能成為公司的 1 員,我感到非常的自豪,相信這類自豪感將使我更有激—情的投入到工作中。
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建設(shè)銀行新員工入職初體會告別學(xué)生時期的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖未完全脫去 1 身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我向往已久的金碧光輝的殿堂。算上實習(xí)期,初入職場才半年不到的我就已深入感遭到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間愈來愈劇烈的競爭。
各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。因此,作為建行的.1 名新員工,如何在競爭日益劇烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當中總結(jié)的 1 些技能。
1、扎實的產(chǎn)品知識。
首先,我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有 1 個全方面的認識,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時候底氣 10 足。其次,要對市場要有 1 定的了解,銷售任何 1 款產(chǎn)品除要掌握產(chǎn)品本身以外,我們還需要將其準肯定位,找準其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。就例如我行自 8 月份起就 1 直大力宣揚的贛通龍卡 IC 信譽卡,我們在營銷客戶之前 1 定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=IC 卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶除可以用這張卡正常消費使用以外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,因此這對營銷常常需要行駛于高速公路的客戶來講絕對是 1 個強有力的優(yōu)勢。除此以外,該卡還有附加的促銷活動,即“1 元換購價值350 元的 OBU 儀器”,也是我們在營銷客戶時的 1 大側(cè)重點。
2、建立營銷意識和協(xié)作精神。
作為 1 名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要建立良好的營銷服務(wù)意識,讓營銷成為我們平常工作的1 部分,這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這 1 點,我們就要珍惜機會,捉住每位客戶,把最細致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上 1 句,介紹 1 句,不但能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,
還有對我們的滿意。營銷不能怕謝絕。在實際營銷進程中,難免會存在各種各樣的困難,或許客戶會謝絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶謝絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的順利完成。除此以外,網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,終究讓客戶認可服務(wù),認可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。
3、積極的工作心態(tài)。
1 個人的心態(tài)在很大程度上決定了 1 個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體,常常在 1 些細節(jié)上的東西,會影響到我們與客戶的交換,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶謝絕我們的產(chǎn)品。對客戶的謝絕,我們應(yīng)當用積極的心態(tài)去看待,千萬不要意氣消沉,把客戶謝絕的緣由加以分析,找出客戶謝絕的真正緣由,進行認真的總 ?
結(jié),以便在今后的工作當中再次遇到一樣的情況就會有更好的銷售方法。所以,我們 1 定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會更有豪情;叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現(xiàn),那難忘的 1 次次營銷未果的經(jīng)歷,仍記憶猶心。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就知道收費……”。前后柜員幾次向其營銷,他均以此謝絕,仿佛跟我們每一個人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以謝絕,是由于他沒有更好的了解產(chǎn)品,沒有真實的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。
不要怕謝絕,我深信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱忱,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,掌控機會,贏得客戶。因而,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助
他辦理業(yè)務(wù),逐步減緩他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)以后再次向他仔細說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢的地方和我推薦的各種緣由,終究,在我的努力之下,這位客戶辦理了 1 張結(jié)算卡。這件事讓我在繁忙了 1 天以后,依然懷著 1 種非常愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著 1 種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗,新收獲。
4、重視營銷技能。
我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的進程當中,要充分了解他們想要得到甚么?怎樣得到?和得到以后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技能,把適合的產(chǎn)品推薦給適合的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶,這樣不但會使客戶反感,也會下降客戶對我行的虔誠度。所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應(yīng)當察言觀色、投其所好,營建 1 種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下1 步鋪墊,進而 1 步步瓜熟蒂落的完成銷售。
例如,對年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品和龍卡信譽卡,由于他們大多愛好網(wǎng)上購物和分期付款;對常常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品,由于收益穩(wěn)定而且風(fēng)險不大;對來轉(zhuǎn)賬或繳費的客戶們,我們也能夠多多營銷電子銀行,由于操作 10 分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
5、做好營銷服務(wù)。
在銷售產(chǎn)品的時候,我們應(yīng)當對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完全系統(tǒng)的說明,并揭露風(fēng)險等,以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相干產(chǎn)品打下 1 個良好的基礎(chǔ),也在同時下降了我們自己的風(fēng)險系數(shù)。
我相信營銷其實不是 1 門很精深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認真去做,我相信我們 1 定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
的小編希望以上 3 篇新入職員工心得體會范文能夠幫到你,固然,你還可以點擊這里查看更多新入職員工心得體會范文。
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