橫店影視城旅游形象調(diào)查報(bào)告 專業(yè)名稱

　現(xiàn)代服務(wù)業(yè)學(xué)院旅游管理

　 小組成員

　報(bào)告題目 《橫店影視城旅游形象調(diào)查報(bào)告》

　2013 年 9 月 8 日 目錄 一、前言................................................................................................................... - 1 -

　二、調(diào)查的意義與目的........................................................................................... - 1 -

　三、調(diào)查地點(diǎn)簡介................................................................................................... - 2 -

　四、調(diào)查方法........................................................................................................... - 2 -

　五、浙江橫店影視城旅游地概述........................................................................... - 2 -

　(一)浙江橫店影視城景區(qū)分述 ........................................................................................... - 3 - (二)橫店影視城演藝活動(dòng): .................................................................................................. - 3 - (三)特色餐飲 ....................................................................................................................... - 3 - 六、橫店影視城旅游形象現(xiàn)狀分析....................................................................... - 3 -

　七、橫店影視城旅游形象要素的確定................................................................... - 4 -

　(一)道路 ............................................................................................................................... - 4 - (二)邊界 ............................................................................................................................... - 4 - (三)區(qū)域 ............................................................................................................................... - 5 - (四)標(biāo)志物 ........................................................................................................................... - 5 - 八、受眾調(diào)查結(jié)果與分析....................................................................................... - 5 -

　(一)游客頻數(shù)分布 ............................................................................................................... - 5 - (二)游客對橫店影視城的感知研究 ................................................................................... - 6 - (三)橫店影視城基本旅游形象研究 ................................................................................... - 6 - (四)橫店影視城旅游客源市場分析 ................................................................................... - 7 - (五)游客對橫店影視城形象的滿意度 ............................................................................... - 8 - (六)橫店影視城旅游形象載體統(tǒng)計(jì) ................................................................................... - 9 - 九、橫店影視城旅游地形象定位建議................................................................. - 10 -

　(一)旅游視覺形象定位 ..................................................................................................... - 10 - (二)旅游理念形象定位 ..................................................................................................... - 10 - (三) 旅游行為形象定位 ................................................................................................... - 10 - 十、小組成員評分........................................................................ 錯(cuò)誤! 未定義書簽。

　十一、附錄(問卷) .................................................................................................. - 11 -

　一、前言

　21 世紀(jì)就是形象時(shí)代,“形象力”的競爭將成為市場競爭的主導(dǎo)形式之一。因此,在旅游資源的開發(fā)規(guī)劃過程中,旅游形象(TIS,又叫旅游地形象)的塑造具有舉足輕重的作用。如果一個(gè)旅游地的形象模糊混亂,則很難對潛在的旅游客源群體造成吸引效應(yīng),同時(shí)還會使現(xiàn)實(shí)的旅游者經(jīng)歷平淡,降低其回頭率。而個(gè)性鮮明、親切感人的旅游地形象就是形成龐大旅游市場的源泉,并可以在旅游市場上形成較長時(shí)間的壟斷地位。

　旅游地形象研究一直就是實(shí)業(yè)界與學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)問題,旅游地形象就是旅游地營銷理論中最為重要的概念之一。要發(fā)展與維持同旅游者的長期關(guān)系,就必須從多個(gè)方面來提升旅游者感知的旅游地形象。旅游地形象就是個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,會隨著旅游階段的不同而不斷被修正。

　二、調(diào)查的意義與目的 旅游形象就是旅游目的地對外宣傳的重要手段,因而必須對旅游形象與目的地的適合性加以研究。

　 隨著旅游市場的日趨成熟及飽與,競爭日益加劇,適者生存,優(yōu)勝劣汰。旅游地不再滿足于單單吸引游客的到來,而就是要既吸引游客的到來,還要與旅游者維持長期的游覽關(guān)系,提高游客的回頭率。旅游者重游率與其感知的旅游地形象質(zhì)量成正比。旅游者的感知質(zhì)量越高,越有可能在未來重游此目的地;旅游者的感知質(zhì)量越高,越有可能極力推薦此目的地。

　 通過旅游形象調(diào)查分析可以了解不同類型的旅游者對旅游形象的認(rèn)知,能從眾多的旅游資源中識別出最具代表性的資源,具有較高的深度與準(zhǔn)確性,從而使旅游主管部門依據(jù)此對未來的旅游發(fā)展策略進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)。

　無論就是從旅游供給方還就是從旅游需求方來瞧,旅游地形象都受到了前所未有的關(guān)注與重視。旅游地形象的塑造具有較強(qiáng)的地域即個(gè)性特征,因此,針對某區(qū)域的旅游地形象實(shí)證研究就具有較強(qiáng)的實(shí)踐意義。

　三、調(diào)查地點(diǎn)簡介 西湖古稱“錢塘湖”,又名“西子湖”,古代詩人蘇軾就對它評價(jià)道:“欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜。”西湖形態(tài)為近于等軸的多邊形,西湖,就是一首詩,一幅天然圖畫,一個(gè)美麗動(dòng)人的故事,不論就是多年居住在這里的人還就是匆匆而過的旅人,無不為這天下無雙的美景所傾倒。

　本次調(diào)查采用線上、線下相結(jié)合的方式,除了在西湖對游客發(fā)放問卷調(diào)查外,還在網(wǎng)絡(luò)上旅游論壇上發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查。

　四、調(diào)查方法 本次旅游地形象的調(diào)查就是采用調(diào)查問卷的方式進(jìn)行,問卷設(shè)計(jì)圍繞調(diào)查主題展開。調(diào)查內(nèi)容主要圍繞旅游地的形象、旅游者的感知與服務(wù)質(zhì)量等展開。以及游客對景區(qū)內(nèi)各類景點(diǎn)門票、擁擠狀況、衛(wèi)生狀況、基礎(chǔ)設(shè)施、餐飲狀況的滿意程度與需要改進(jìn)的方面。本次調(diào)查共發(fā)放問卷 100 份,采用線上、線下發(fā)放問卷相結(jié)合的方式調(diào)查,收回問卷 98 份,有效問卷為 98 份,數(shù)據(jù)真實(shí)有效。

　五、浙江橫店影視城旅游地概述 橫店影城位于浙江省金華市東陽橫店鎮(zhèn),就是國家旅游局首批 AAAAA 級旅游景區(qū)、全球規(guī)模最大的影視拍攝基地、中國唯一的“國家級影視產(chǎn)業(yè)實(shí)驗(yàn)區(qū)”,2005年被美國《好萊塢報(bào)道》雜志稱為"中國好萊塢"。

　橫店影視城下轄 12 個(gè)影視拍攝基地,總計(jì)用地 4963 畝,建筑面積 495995 平方米,就是目前全國乃至亞洲最大的影視城。自 1996 年以來,橫店集團(tuán)累計(jì)投入30 個(gè)億資金興建橫店影視城,現(xiàn)已建成廣州街、香港街、明清宮苑、秦王宮、清明上河圖、夢幻谷、屏巖洞府、大智禪寺、明清民居博覽城等 13 個(gè)跨越幾千年歷史時(shí)空,匯聚南北地域特色的影視拍攝基地與兩座超大型的現(xiàn)代化攝影棚。

　( 一 一) 浙江橫店影視城景區(qū)分述

　橫店影視城作為國內(nèi)拍攝場景最多、規(guī)模最大、設(shè)施最全的影視拍攝基地,共有七大景區(qū):秦王宮景區(qū)、清明上河圖景區(qū)、明清民居博覽城景區(qū)、大智禪寺景區(qū)、廣州街香港街景區(qū)、明清宮苑、屏巖洞府景區(qū)。

　( 二) 橫店影視城演藝活動(dòng): 1、夢幻太極—全球最大火山實(shí)景演出。

　2、秦淮八艷—以秦淮河畔“秦淮八艷”為題材的大型室內(nèi)園林式戲曲歌舞秀,就是一臺濃縮江南文化、江南之韻、江南之美的文化大典與視覺盛宴。

　3、八旗馬戰(zhàn)—再現(xiàn)騎兵年代的鐵血柔情。

　4、紫禁大典—一部史詩般華麗與壯美的實(shí)景影視舞臺劇。

　5、大話飛鴻—反轉(zhuǎn)情節(jié)串笑劇,雷人臺詞 high 翻天。

　6、龍帝驚臨—4D 黑暗乘騎體驗(yàn)。

　( 三) 特色餐飲

　 影視城有一條萬盛美食街。胖仔火鍋店重慶風(fēng)味的奇奇火鍋、橫店老北京餐館的正宗的北京涮羊肉、橫店大西北食府的西北風(fēng)味大盤雞、橫店金華煲莊的“胴骨煲”、“牛雜煲”、“酸菜黑魚煲”、萬盛街中餐館的南馬肉餅配上東陽上盧的“上盧餛飩”、萬盛街金華酥餅店的金華酥餅、萬盛街東陽拉面館的東陽拉面、萬盛街千里飄香餐館典型東北風(fēng)味的熏肉大餅都深受明星們的青睞。

　六、橫店影視城旅游形象現(xiàn)狀分析 由于旅游產(chǎn)業(yè)的異地消費(fèi)、不可實(shí)用、不可儲存的特性,決定了它更需要通過品牌形象來向消費(fèi)者傳達(dá)積極的、實(shí)實(shí)在在的感受。因而品牌就是承載旅游產(chǎn)品的核心價(jià)值,并使之有形化的唯一途徑。

　橫店影視城的主打宣傳口號之一“中國好萊塢”,直觀的反應(yīng)了橫店影視城的價(jià)值,但從某種角度上說,科技創(chuàng)新方面還與好萊塢有一定的差距。

　橫店影視城集中國影視旅游文化之精義,打造國際化的觀光與休閑的夢幻之城、快樂之都。橫店影視城提倡“影視為表、旅游為里、文化為魂”。以影視為牽引機(jī),旅游為載重機(jī),文化為核動(dòng)力,形成影視與旅游各自產(chǎn)業(yè)鏈的延伸發(fā)展及影視與旅游交融互動(dòng)的經(jīng)營特色。對游客承諾:以高品質(zhì)的產(chǎn)品滿足游客體驗(yàn)夢幻與快樂的需求。

　但實(shí)際情況卻與之有些出入,大部分游客對橫店影視城的旅游印象還就是著重在影視拍攝基地,而未上升到“文化為魂”的高度。大多數(shù)旅游者沖著大量的古代建筑參觀游覽,卻未能真正深入了解古建筑背后所蘊(yùn)含的文化靈魂,導(dǎo)游在講解的時(shí)候也沒有深入剖析文化內(nèi)涵,致使旅游者對橫店影視城的旅游形象感知多數(shù)停留在表面階段,也就就是單純欣賞游覽影視拍攝基地。這樣的旅游形象感知,很難長期的維持旅游者與影視城間的游覽關(guān)系,也就就是說游客的重游率不高。雖說橫店影視城有以展示中華民族五千年優(yōu)秀文化成果為主題的“華夏文化園”,但它卻未能成為橫店影視城旅游形象的名片,只就是作為一個(gè)獨(dú)立的附屬景區(qū)供游客參觀。

　針對如今的橫店影視城旅游形象,已經(jīng)有了很鮮明的主題與景點(diǎn)感知,但就是缺少旅游者對其形象的文化靈魂感知。

　七、 橫店影視城旅游形象要素的確定 ( 一) 道路

　 道路就是旅游路線,就是旅游形象產(chǎn)生的主導(dǎo)元素之一。作為旅游形象要素,道路包括連接旅游景點(diǎn)的交通線、游徑等,路徑不但就是連接旅游景區(qū)的旅游通道,同時(shí)也就是旅游景觀客體,就是旅游地地方文化的一種表現(xiàn)形式。橫店影視城的特色街道、街區(qū)等都可以認(rèn)為就是形象要素,它們的存在對通道的主導(dǎo)要素具有加強(qiáng)作用。

　( 二) 邊界

　邊界就是旅游區(qū)的界線,就是最基本的旅游形象要素。邊界作為旅游形象要素,

　包括旅游目的地出入口處、景區(qū)分界線等。旅游目的地的邊緣一般就是旅游地的第一印象 區(qū)與最后印象區(qū),易使旅游者產(chǎn)生首因效應(yīng)與近因效應(yīng)。因此橫店影視城七大景區(qū)的代表性建筑等景觀形象要素在旅游形象塑造中要突出其差異性,使游客產(chǎn)生較深的形象感知。

　( 三) 區(qū)域 區(qū)域就是旅游景觀區(qū),就是旅游形象的基本元素。旅游目的地作為一種結(jié)構(gòu)性存在,可以分為不同的功能區(qū)域,不同的區(qū)域結(jié)構(gòu)必然構(gòu)建出不同結(jié)構(gòu)區(qū)域空間,這種區(qū)域會形成一種特殊意義的環(huán)境關(guān)系。

　( 四) 標(biāo)志物

　 標(biāo)志物就是旅游目的地的點(diǎn)狀參照物,就是旅游者認(rèn)識旅游地、觀察旅游地、形成印象、便于記憶的外向性參考點(diǎn)。標(biāo)志物主要包括旅游目的地中歷史最悠久的建筑與景觀設(shè)計(jì)創(chuàng)意最有特色的建筑、具有豐富人文內(nèi)涵與象征意義的景觀等。明清宮、秦王宮等仿古建筑可以作為橫店影視城的標(biāo)志物。

　八、受眾調(diào)查結(jié)果與分析 ( 一) 游客頻數(shù)分布

　 受訪者中,男性為 40、9%,女性為 59、1%;年齡段統(tǒng)計(jì)中,有 30、3%的游客為 18～25 歲,另有 40、0%的游客為 36～45 歲,占了絕大多數(shù);學(xué)歷統(tǒng)計(jì)中,超過 56、7%的游客為大學(xué)本科或以上;月收入統(tǒng)計(jì)中,有 40、5%的游客為 4000 元以下,而 2000 元以下的游客只有 8%�？梢�,前往橫店影視城的游客主要為學(xué)歷較高、收入中等的年輕人及中年人士。(見圖 1)。

　性別40.90%59.10%男女學(xué)歷12.65%7.40%23.25%38.34%10.24%8.12%高中中專大專本科碩士博士 圖1 1

　( 二) 游客對橫店影視城的感知研究 對于游客得知橫店影視城的渠道,有 42、6%的受訪者表示通過影視作品的字幕或場景等,有 10、29%的游客表示通過旅行社推薦,另外分別還有 10、15%的游客就是通過電視廣播與網(wǎng)絡(luò)了解到橫店影視城�？梢�,橫店影視城的名聲通過影視劇目相傳,已留在不少人的腦海里,各種媒體廣告或宣傳片,使游客對橫店影視城的印象則更為深刻(見圖 2) 了解橫店影視城的渠道15.40%10.15%42.16%10.29%8.64%10.08%3.28%娛樂新聞 各種媒體廣告或宣傳片影視作品的字幕或場景等旅行社推薦親朋好友推薦 網(wǎng)絡(luò)其他_ 圖 圖 2 2

　( 三) 橫店影視城基本旅游形象研究 對于能代表橫店影視城第一印象的詞語,選擇“影視拍攝基地”的最多,有 48、26%,其次為“不同時(shí)期的建筑”,有 18、28%,再次為“宏偉的人文景觀”,

　占 15、42%,其余部分,選擇了“特色餐飲”的有 13、48%,選擇了“其她”的有 4、56%。不難瞧出,橫店影視城給游客留下的第一印象主要為影視拍攝基地。

　對于橫店影視城最吸引游客的景觀,有 30、1%的游客選擇“秦王宮景區(qū)”,有 25%的游客選擇“清明上河圖景區(qū)”,有 16、2%的游客選擇“明清宮苑”。

　綜上所述,橫店影視城對游客的吸引來自多方面,以不同影視劇的拍攝時(shí)代、建筑為主,以特色、悠久的歷史文化等為輔。(見圖 3) 橫店影視城最吸引之處15.42%18.28%48.26%13.48%4.56%宏偉的人文景觀不同時(shí)期的建筑影視拍攝基地特色餐飲其他 圖 圖 3 3

　( 四) 橫店影視城旅游客源市場分析 根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,從區(qū)位上瞧來橫店影視城的游客中上海人占被調(diào)查人數(shù)的 22、34%;杭州游客的人占被調(diào)查人數(shù)的 20、64%;寧波游客占被調(diào)查人數(shù)的 17、88%;外省游客占被調(diào)查人數(shù)的 13、83%;溫州游客占被調(diào)查人數(shù)的 8、72%;而紹興游客占被調(diào)查人數(shù)的 6、59%。在由此可見,江浙滬地區(qū)的游客占了 86、17%,就是橫店影視城的主要客源;上海、杭州也就是橫店影視城的一級級市場,而寧波則就是其二級市場。除此之外,外省游客有很大的發(fā)展?jié)摿?可作為機(jī)會市場。(見圖4)

　 圖 圖 4 4

　( 五) 游客對橫店影視城形象的滿意度

　 對于橫店影視城的實(shí)際印象與游客預(yù)期印象的差別,認(rèn)為差別非常大、比較大的分別為 5、26%與 15、14%,認(rèn)為一般的游客為 45、46%,認(rèn)為差別較小與沒有差別的為 28、69%與 5、45%。(見圖 6)而分別有 12、28%與 46、32%的游客對橫店影視城的整體印象感到滿意,認(rèn)為“一般”的也有 25、44%�？梢娪慰蛯�橫店影視城的整體印象基本滿意。(見圖 5)調(diào)查過程中不少游客反映,通過相關(guān)的影視劇背景,對如今橫店影視城的整體形象仍感到比較滿意,獲得了不錯(cuò)的旅游體驗(yàn)。

　對橫店影視城的整體印象12.28%46.32%25.44%9.42%6.54%非常好較好一般較差很差 圖 圖 5 5

　橫店實(shí)際印象和預(yù)期差別5.26%15.14%45.46%28.69%5.45%差別非常大差別較大一般差別較小沒有差別 圖 圖 6 6

　( 六) 橫店影視城旅游形象載體統(tǒng)計(jì) 對于橫店影視城各條件的基本狀況,統(tǒng)計(jì)受訪者主要選擇項(xiàng),得出以下結(jié)論。

　門票:認(rèn)為較貴但能接受的占到了 52%

　擁擠狀況:認(rèn)為較擁擠但能接受與較寬松的分別為 32、9%與 18、0%

　衛(wèi)生狀況:認(rèn)為好與一般的分別為 30、5%與 53、3%

　基礎(chǔ)設(shè)施:認(rèn)為較完善與一般的分別為 37、1%與 48、6%

　餐飲情況:認(rèn)為好吃較貴、好吃不貴、不好吃還貴的分別為 31、4%、27、6%、21、9%

　影城服務(wù)質(zhì)量:認(rèn)為較好與一般的分別為 45、4%與 39、0%

　酒店服務(wù)質(zhì)量:認(rèn)為較好與一般的分別為 31、0%與 49、5%

　旅游商品狀況:認(rèn)為質(zhì)量較好且便宜的占 21、9%,質(zhì)量不好但便宜的占 23%,質(zhì)量好但貴的占 24、3%。

　根據(jù)旅游形象系統(tǒng)中企業(yè)、政府、兩部分形象進(jìn)行歸類,可以發(fā)現(xiàn):

　對于企業(yè)方面的形象,其元素包括餐飲情況、影城服務(wù)質(zhì)量、酒店服務(wù)質(zhì)量與旅游商品狀況。其中,游客對影城的服務(wù)質(zhì)量較為滿意,以較好與一般為主;對旅游商品價(jià)格普遍認(rèn)為較便宜,但質(zhì)量上一部分游客認(rèn)為不好;對餐飲方面分歧偏大,存在一定意見。

　對于政府方面的形象,其元素包括門票、擁擠狀況、衛(wèi)生狀況、與基礎(chǔ)設(shè)施。

　其中,對擁擠度、衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施基本滿意,對門票普遍認(rèn)為較貴但能接受。

　九、橫店影視城旅游地形象定位建議 ( 一) 旅游視覺形象定位

　在橫店影視城旅游形象系統(tǒng)中,視覺識別就是最直觀,同時(shí)也就是最容易引起注意的部分。它直接影響了游客量與知名度。根據(jù)調(diào)查顯示,游客對橫店影視城的宣傳口號滿意度較好。但就是,對于橫店影視城的代表性旅游商品,幾乎所有的游客無法找出。因此,對于橫店影視城的視覺形象的建立,最重要在于其宣傳與代表性的旅游商品。利用網(wǎng)絡(luò)、電視、平面媒體等各種媒介對橫店影視城的形象進(jìn)行宣傳。采用“中國好萊塢”,“經(jīng)典鏡頭原產(chǎn)地”等口號與代表性的旅游商品,制作符合市場口味的旅游宣傳片與商品宣傳海報(bào),對橫店影視城展開更大力度的宣傳,創(chuàng)造更加立體、生動(dòng)與深入人心的文化靈魂形象。

　( 二) 旅游理念形象定位

　 在橫店影視城旅游形象系統(tǒng)中,旅游形象定位理念就是最高的決策層次,它決定了旅游形象系統(tǒng)的方向,根據(jù)以上的調(diào)查結(jié)果分析,橫店影視城對游客最大的吸引力在于其的影視拍攝基地。但就是光有外表就是不夠,我們更需要注重文化內(nèi)在,這樣才能提高游客的重游率。因此橫店影視城旅游形象分層次的定位理念應(yīng)該就是一級理念:文化靈魂;二級理念:影視拍攝基地;三級理念:民族風(fēng)情。

　( 三) 旅游行為形象定位

　在一個(gè)旅游地的行為形象構(gòu)建中,景區(qū)的管理與構(gòu)建對于游客的游覽滿意度就是十分重要的。除此之外,當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、當(dāng)?shù)卣�府的行為也直接影響游客的旅游�?jīng)歷。一個(gè)良好的旅游接待地必須有有吸引力的資源與活動(dòng),有完善的接待設(shè)施與基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,同時(shí)還要有熱情好客的服務(wù)人員。除了完善服務(wù)設(shè)施,規(guī)范當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)外,對于企業(yè)員工的宣傳教育尤其重要。在發(fā)展旅游的過程中,正確處理好游客與服務(wù)人員的關(guān)系,讓橫店影視城成為不僅僅就是旅游者尋求新鮮刺激、

　民族風(fēng)情的旅游地,更要讓游客體會到橫店影視城還就是一個(gè)充滿美好回憶的旅游地。

　十一、附錄( 問卷) 問卷編號:__________ 橫店影視城旅游形象調(diào)查問卷 尊敬的游客: 您好！我們就是樹人大學(xué)旅游管理專業(yè)的學(xué)生,正在做一份關(guān)于橫店影視城旅游形象的調(diào)查,目的就是為了進(jìn)一步了解橫店影視城的旅游形象。調(diào)查結(jié)果僅供研究之用,且為非記名方式,請您放心填寫,謝謝您的合作與參與。

　★ 注:請?jiān)陬}目相應(yīng)的答案上打√ 1 1 、 您就是通過什么方式知道橫店影視城的呢？( ( 可多選) )

　A、娛樂新聞

　 B、各種媒體廣告或宣傳片

　C、影視作品的字幕或場景等

　 D、旅行社推薦

　 E、親朋好友推薦

　 F、網(wǎng)絡(luò)

　 G、其她____________ 2 2 、 請問您到橫店影視城旅游的目的就是 :( 可多選) )

　A、觀光游覽

　 B、休閑度假

　 C、尋找影視劇中的場景

　D、希望見到明星 E、觀瞧或參與影視劇拍攝活動(dòng)

　 F、欣賞人文景觀,體驗(yàn)不同時(shí)代的氣氛 G、考察、學(xué)習(xí)或進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作

　 H、其她___________ 3 3 、 請問到橫店影視城您會想到下列哪些詞 ?( 可多選) )

　A、神秘夢幻

　 B、雄偉壯觀

　 C、影視基地

　D、古色古香

　E、民族風(fēng)情 F、其她_________ 4 4 、 請問橫店影視城最吸引您的地方就是？

　A、宏偉的人文景觀

　 B、不同時(shí)期的建筑

　 C、影視拍攝基地

　 D、特色餐飲 F、其她__________ 5 5 、請問您聽過下列哪些口號 ___________, 其中您覺得 ___________ 口號最好。

　A、中國好萊塢!橫店影視城

　 B、夢想成真!橫店影視城

　C、經(jīng)典鏡頭原產(chǎn)地!

　 D、江南第一鎮(zhèn),國家 5A 級風(fēng)景旅游區(qū)！

　6 6 、 請問您認(rèn)為下列景區(qū)中哪些最吸引您？( ( 最多選 3 3 項(xiàng)) )

　A、秦王宮景區(qū)

　 B、清明上河圖景區(qū)

　 C、江南水鄉(xiāng)景區(qū)

　 D、大智禪寺景區(qū)E、廣州街香港街景區(qū)

　 F、明清宮苑、屏巖洞府景區(qū)

　 G、華夏文化園 H、夢幻谷

　7 7 、 您對橫店影視城的整體印象如何？

　A、非常好

　 B、較好

　 C、一般

　 D、較差

　 F、很差 8 8 、 橫店影視城給您的實(shí)際印象與預(yù)期差別大不？

　A、差別非常大

　 B、差別較大

　 C、一般

　 D、差別較小

　 F、沒有差別 9 9 、 請問您對以下問題的瞧法如何？

　門票價(jià)格 A、太貴不 能接受 B、較貴不能接受 C、較貴但能接受 D、較便宜 E、非常便宜 景區(qū)擁擠狀況 A、擁擠難以忍受 B、較擁擠難以忍受 C、較擁擠但能忍受 D、較寬松 E、非常寬松 衛(wèi)生狀況 A、很不好 B、不好 C、一般 D、好 E、非常好 基礎(chǔ)設(shè)施 A、很完善 B、較完善 C、一般 D、不完善 E、很不完善 餐飲情況 A、好吃但較貴 B、好吃且不貴 C、不好吃還貴 D、不好吃但便宜 E、沒感覺 影城服務(wù)質(zhì)量 A、非常好 B、較好 C、一般 D、較差 E、非常差 酒店服務(wù)質(zhì)量 A、非常好 B、較好 C、一般 D、較差 E、非常差 旅游商品狀況 A、質(zhì)量較好,很貴 B、質(zhì)量不好,很貴 C、質(zhì)量較好,便宜 D、質(zhì)量不好,便宜 E、沒感覺 10 、 請問您來自 __________ 省 ___________ 市

　11 、 請問您的性別: :

　A、男

　B、女 12 、 請問您的年齡就是: :

　A、18 歲以下

　 B、18 至 25 歲

　 C、26 至 35 歲

　 D、36 至 45 歲

　E、46 至 60 歲

　F、60 歲以上 13 、 請問您的學(xué)歷就是: :

　A、初中

　B、高中

　C、中專

　D、大專

　E、大學(xué)

　F、碩士

　G、博士 14 、請問您的職業(yè)就是: :

　A、公務(wù)員

　 B、企業(yè)、事業(yè)單位人員

　 C、個(gè)體私營業(yè)主

　 D、服務(wù)銷售

　E、 專業(yè)/文教技術(shù)人員(如醫(yī)生、教師等)

　 F、學(xué)生

　G、自由職業(yè) H、退休人員

　 I 其她___________ 15 、 請問您的月收入就是: :

　A、1000 元以下

　B、1001-2000 元

　C、2001-4000 元

　D、4001-6000 元 E、6001-8000 元

　F、8001-10000 元

　G、10000 元以上

　再次感謝您的合作！祝您旅途愉快！

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