2019 年領導干部個人述職述德述廉報告 3 篇

　 9 2019 年領導干部個人述職述德述廉報告( ( 一) )

　 20_年，本人在組織的培養(yǎng)、關懷和支持下，從科級干部到副縣級領導干部，從財政部門到審計部門，實現(xiàn)了工作崗位和職位的較大變化，思想觀念有了提升，理想信念更加堅定。

　 為了認真總結過去，扎實做好今后的工作，按照地委關于領導干部年度考核的要求，現(xiàn)將本人 2017 年思想、作風、工作及廉潔自律等方面的情況報告如下：

　 一、思想政治建設方面

　 當前，在全地區(qū)干部群眾上下一心、群策群力，認真落實國家和自治區(qū)大開放、大開發(fā)、大建設政策，努力推進地區(qū)跨躍式發(fā)展和長治久安的新時期、新形勢下，作為一名身在其中的領導干部、特別是一名新任領導干部，只有不斷加強學習，切實解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，才能進一步堅定政治方向和立場，明晰理想信念，明確奮斗目標，緊跟時代步伐，履職盡責，不辜負組織和人民的期望。

　 一年來,本人緊緊圍繞地區(qū)審計、財政工作實際，認真學習黨的

　十八大會議精神，學習黨的十七屆六中、七中全會、自治區(qū)黨委七屆十次全委(擴大)會議、中央_工作座談會、地委委員(擴大)會議精神。

　 在學習過程中，深刻領會精神實質(zhì)，把握思想內(nèi)涵，努力解放思想，認真查找思想差距、認識差距、作風差距、工作差距，努力提高自己思想政治修養(yǎng)和政策理論水平。

　 同時，認真學習現(xiàn)代審計、財政科學理論，學習研究審計、財稅政策，創(chuàng)新工作理念，堅持理論聯(lián)系實際，在干中學、學中干、邊干邊學、邊學邊干，學以致用，不斷提高自己運用科學理論分析和解決實際問題的能力，提高自己判斷形勢、駕馭局面、統(tǒng)領工作的能力。

　 一年來，本人堅持用中國特色社會主義理論和科學發(fā)展觀武裝頭腦，堅定不移地在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，堅決貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，堅決執(zhí)行地委、行署的決議、決定，堅決維護祖國統(tǒng)一和民族團結，旗幟鮮明地反對民族分裂和非法宗教活動，自覺的投身于地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安。

　 二、黨風廉政建設方面

　 立黨為公，執(zhí)政為民，全心全意為人民服務，是我們黨永葆青春的根本保證，也是對我們每一位黨員領導干部的基本要求。

　 一年來，本人認真遵守黨章，嚴格執(zhí)行黨紀;按照權為民所用、情為民所系、利為民所謀的要求，嚴格要求自己，樹立正確的權利觀、

　地位觀、利益觀，堅決抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想;常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，常戒非分之想;耐得住清貧，守得住寂寞，不行偏袒之事，不圖非分之財，始終做到自重、自省、自警、自勵，保持良好操守;遵守原則，秉公辦事，以身作則，嚴以律己;要求下級做的，自己首先做到，要求下級不做的，自己堅決不做;堅持做老實人，說老實話，辦老實事;堅持真誠待人，正直處世。

　 一年來，本人時刻牢記‚兩個務必?，認真落實黨風廉政建設責任制，認真遵守《領導干部廉潔從政若干準則》和廉潔自律的各項規(guī)章制度，自覺增強廉潔自律意識，規(guī)范從政行為，做到了以身作則、清正廉潔、取信于民、艱苦樸素、勤奮工作，處處以黨員先鋒模范作用要求自己，樹立了良好的黨員領導干部形象。

　 三、組織領導能力方面

　 一年來，本人在工作中注重培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，注重提高管理、組織、決策、執(zhí)行能力;對工作中出現(xiàn)的各種復雜問題能夠運用馬克思主義的立場、觀點和方法，分析、研究、解決;大膽創(chuàng)新工作思路，不斷增強創(chuàng)新能力，采取靈活多樣的工作方式，推進各項工作有序開展;充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，充分調(diào)動大家的工作積極性和主動性，增強凝聚力和向心力，形成合力，有效的提高工作質(zhì)量和效率。

　四、作風建設方面

　 民主集中制原則是黨的根本組織原則，也是保證班子團結，形成堅強的領導核心，增強班子凝聚力、戰(zhàn)斗力的關鍵所在。

　 本人認真遵守民主集中制原則，按照民主集中制的要求決策和處理問題;服從組織安排，執(zhí)行黨組決定，堅決維護班子的團結;按照工作分工，全力協(xié)助、配合、支持局長、書記工作，努力做好自己的分管工作;堅持重大問題及時向局長、書記請示匯報，一般事務和屬自己職權范圍的事情大膽決策;始終堅持做到擺正位子，當好配角，做好參謀和助手。

　 按照集體領導與分工負責的原則，大膽開展工作，與班子成員加強溝通、密切協(xié)作，堅持做到互相配合不爭權，相互信任不猜疑，相互支持不拆臺，相互體諒不推諉。

　 能夠牢固樹立責任意識，落實工作責任制，堅持原則，嚴格管理，嚴謹細致，勤奮敬業(yè)。

　 在日常工作中，認真聽取基層單位和有關科室意見，誠懇接受組織和群眾的監(jiān)督批評，堅持批評與自我批評，虛心向同志們學習，堅持嚴以律己，寬以待人;在原則問題上講真理，不講面子，在一些非原則的小事上講風格，求同存異，互尊互諒;對別人的弱點不苛求指責，對別人的過失不耿耿于懷，對下屬努力做到在生活上多關心，在感情上多交流，努力營造寬松、和諧、積極、向上的工作氛圍。

　五、工作實績方面

　 20_年 12-9 月，本人在地區(qū)財政局經(jīng)建科工作。

　 在工作中，本人帶領科室人員，認真貫徹落實地委委員(擴大)會議精神和地委、行署的決議、決策，突出科學發(fā)展這一主題，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這個中心，不斷創(chuàng)新財政管理體制，加大財政資金監(jiān)管力度，增強財政資金運行的科學性、規(guī)范性、安全性和有效性，加強財政財務管理工作;加強政府投資管理，保障重要民生工程和重點項目建設;推進節(jié)能減排和新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展，支持發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟;完善糧食補貼政策，加強糧食生產(chǎn)能力建設;抓好擴大消費、惠民補貼等政策落實，堅持服務民生;構建政府信用平臺管理新機制，支持地區(qū)中小企業(yè)和交通事業(yè)跨越式發(fā)展;加強機關效能建設，提高服務質(zhì)量和水平，為地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安做出積極努力。

　 20_年 10 月以后，本人在地區(qū)審計局工作。

　 負責審計文化建設和精神文明建設工作，負責審計信息、金審工程和離退休老干部工作;分管行政事業(yè)審計科、審計信息技術室。

　 在工作中，本人努力向同志們學習，不懂就問，虛心請教。

　 堅持重實際、說實話、出實招、辦實事，不斷改進工作作風，提高工作效率，對每項工作努力做到盡職、盡責、盡力，敢于負責，勇于擔當，大膽決斷，不推諉、不扯皮，切實做到識大體，顧大局。

　努力做到方向明、政策清、情況熟、業(yè)務通，決斷準。

　 在局黨組的關懷和幫助下，在同志們的大力支持和配合下，本人較好的完成了局黨組安排的各項工作任務，完成了自己的分管工作。

　 六、存在的不足和今后的努力方向

　 作為一名履職時間不久的領導干部，本人感到存在下列不足：

　 1、思想不夠解放。

　 在思維方式、工作思路、工作方法和措施等方面，與實際工作的需要，與新形勢、新任務的需要，存在著明顯差距，在新的一年，要努力改善。

　 2、學習亟待加強。

　在政治理論學習和審計業(yè)務學習方面，還不深入、不透徹、不全面，必須強化學習，盡快提高，以適應新崗位工作的需要。

　9 2019 年領導干部個人述職述德述廉報告( ( 二) )

　尊敬的區(qū)委干部考察組:

　現(xiàn)將我履行崗位職責情況作以下簡要匯報，不當之處，敬請各位

　領導和同志們批評指正。

　 在學習寫作方面，善于學習、勤于思考，始終堅持集中學習和個人學習相結合、堅持每天擠時間閱讀黨報黨刊文件與摘抄精辟語句段落相結合、政治理論學習與業(yè)務學習相結合、理論研究與解決實際問題相結合，重點學習了十八大報告、十八屆四中全會精神、《道與法——領導者的智慧》、《中共中央辦公廳關于進一步加強和改進黨委督促檢查工作的意見》、《中共貴州省委辦公廳關于貫徹落實〈中共中央辦公廳關于進一步加強和改進黨委督促檢查工作的意見〉的實施意見》、《黨政機關公文處理工作條例》、《黨政機關公文格式》等政治業(yè)務知識。

　 按照先學一步、多學一些、學深一層、先行一步、高人一籌的要求，深入學習、深刻領會習近平、劉云山、趙樂際等中央領導同志系列重要講話精神，省委書記趙_在聽取息烽縣開展黨的群眾路線教育實踐活動情況匯報時的講話，省委書記趙_在省委常委(擴大)會議傳達學習中央黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結暨第二批部署會議精神時的講話以及區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動辦公室提供的有關文件會議資料。

　 通過不斷學習，我不斷洗禮頭腦，凈化心靈，增強了政治堅定性、敏銳性和鑒別力，不斷拓寬了自己的思維，培養(yǎng)和練就了較強的政策理論水平、組織協(xié)調(diào)能力、解決具體問題的能力，以及較強的語言表達能力和文字綜合能力，做到了工作中不講外行話、不做外行事，有

　力地維護了區(qū)委辦、督查室、教育實踐活動督導組良好形象。

　 同時，在積極撰寫、主動參與擬草領導講話、文件、情況報告等材料的基礎上，堅持擠時間結合工作實際撰寫督查信息、調(diào)研、新聞稿件、詩歌 100 余篇，被《新華每日電訊》、《銅仁論壇》、《貴州調(diào)研》、《銅仁日報》等媒體采用 65 篇，其中：《駐村干部的夢想》被《新華每日電訊》采用;《_區(qū)加強非公企業(yè)黨的領導問題探究》被《銅仁論壇》采用;《萬山區(qū)黃道鄉(xiāng)實施生態(tài)移民搬遷工程成效明顯》、《抓黨委督查工作的四點體會》等信息被省委督查內(nèi)網(wǎng)采用;《龍門村‚海選?現(xiàn)場觀摩》被市委組織部外網(wǎng)采用;《鄉(xiāng)鎮(zhèn)要以‚八個準確把握?推進教育實踐活動》、《_區(qū)委第一督導組:_店高樓坪結合實際有針對性抓好學習教育》被區(qū)委教育實踐活動辦公室采用，《_礦山公園故事多》被萬山新聞采用;編制了《我們走在‚公文寫作與處理?大道上》PPT 課件，3 次在區(qū)委黨校給新進工作人員上課。

　 在履行職能方面，工作態(tài)度認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不辭辛勞，始終保持強烈的事業(yè)心和高度的責任感，牢固樹立‚三服務?和‚推動工作有效落實?的工作理念，對照群眾觀念找不足，對照工作思想找不足，對照工作落實找不足，找到了精神狀態(tài)、群眾觀念、作風形象、執(zhí)行能力等方面存在的問題與差距。

　 在抓好辦公室公文處理的基礎上，注重執(zhí)行，把黨委重大決策部署、重大項目、領導批示件分為一個個看得見、摸得著、可操作的具體方案，做到一件事情一件事情督辦、一個問題一個問題解決、一個

　環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)落實，一個步驟一個步驟推進，實現(xiàn)問題在一線發(fā)現(xiàn)、信息在一線收集、聲音在一線傾聽、身影在一線扎根、工作在一線落實，高質(zhì)量地完成了領導安排的各項工作任務。

　 一是敢于堅持原則、敢于‚唱黑臉?糾正問題，狠抓了上級黨委、政府各種重要會議文件精神以及區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署的落實，扎實辦理了領導批示件、上級督辦事項，對各種大型會議會風會紀、農(nóng)村黨風廉政、解放思想大討論、‚整臟治亂?等其他工作落實情況進行了跟蹤督查。

　 重點對學習貫徹習近平總書記重要批示精神、中央八項規(guī)定、‚兩轉(zhuǎn)一保 3 個 10?標志性項目、‚9+3?‚4+2?教育突破工程建設、‚多彩貴州桃源銅仁?文明專項行動、‚同步小康干群連心?、十八屆四中全會宣講活動、‚三強?整治、大坪鄉(xiāng)第九屆村(居)‚兩委?換屆選舉、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)武裝部規(guī)范化建設、2017 年黨報黨刊征訂、2017 年度績效考核以及謝橋新區(qū)、轉(zhuǎn)型工業(yè)園區(qū)重點項目建設等重大工作，進行了目標任務分解、量化、立項，逐項明確了責任單位和落實時限，制作了督查任務表，每項工作目標明確了一名縣級領導牽頭，定期開展督查，每月通報工作進展情況，及時反饋了各方面的工作動態(tài)，推動了各項工作的有效落實。

　 對嚴重影響黨的路線方針政策貫徹落實、群眾反映強烈、妨礙社會和諧穩(wěn)定等方面的突出問題，開展了主動查辦，對重大決策部署和重要督查事項，開展了‚回頭看?、‚再督查?，確保了督查工作取

　得實效。

　 去年上報市委督查室調(diào)研文章及督查專報 93 篇，上報省委督查室調(diào)研文章和督查專報 45 篇，辦理上級督辦件 20 件;上報貫徹落實上級各種會議精神工作情況報告 21 篇;辦理縣級領導批示件 57 件;完成《萬山督查》編寫 20 期、常委會議紀要通報 6 期。

　 去年督查工作在全省排名第 14 位。

　 這是萬山督查史上沒有過的，這與各位領導、同事大力支持、理解、關心分不開的。

　 二是強化責任擔當意識，堅持嚴字當頭，落實從嚴要求，切實履行督導執(zhí)行組長的職責，緊緊依靠黨(工)委、黨支部開展工作，做到了‚三嚴三實?(即：嚴格審查文件資料;嚴把動員部署關;嚴把宣傳報道關;實打?qū)嵍綄?sbquo;一把手?帶頭示范;實打?qū)嵍綄�學習教育;實打?qū)嵍綄д髑笠庖姟⑦叢檫吀?，有力有效地推動了謝橋街道、茶店街道、高樓坪鄉(xiāng)的教育實踐活動扎實深入開展。

　 特別是針對各基層黨組織聽取意見、查擺問題不聚焦‚四風?、黨員領導干部認為自中央出臺八項規(guī)定和省委市委出臺十項規(guī)定以來現(xiàn)在自身沒有了‚四風?方面問題的實際情況，教育引導各參學單位采取‚先逐一對照‘四風’找出相應的反義詞，再逐一相應否定?的方式，深刻理解‚四風?，查準查實‚四風?問題，進行‚自我革新?。

　如：查找‚奢靡之風?方面的問題，可先找其反義詞，即清正廉潔或勤儉節(jié)約，再進行否定，即不清正廉潔或不勤儉節(jié)約，再結合自身實際找‚不清正廉潔、不厲行節(jié)約?看有哪些表現(xiàn);查找‚享樂主義?方面的問題，可先找其反義詞，即艱苦奮斗，再進行否定，即不艱苦奮斗，再結合自身實際找‚不艱苦奮斗?看有哪些表現(xiàn)等。

　 在廉政建設方面，認真學習《黨員領導干部廉潔從政若干行為準則》，不斷增強免疫力，時刻保持清醒頭腦，常用黨性原則和道德規(guī)范衡量自我、反思自我、約束自我、完善自我、充實自我，不以‚不是我一個?來原諒自己，不以‚一次不要緊?來開脫自己，不以‚一點兒無所謂?來放縱自己，做到了白天知足常樂、晚上睡覺安寧、走路腰桿挺直、說話感覺踏實。

　 對自己應做的工作能及時處理，不推諉、不拖延，對大的問題，不擅作主張，不越權。

　 沒有利用手中的權力為自己或親友謀利益，能管住自己配偶、子女。

　 沒有發(fā)表過與黨的路線、方針、政策和主義相反的言論，也沒有制造和傳播過政治謠言，更沒有與組織決策相違背的行為。

　 堅持民主集中制，敢于嚴格要求，嚴格管理，關心、愛護干部。

　 同時，自如至終吃五谷雜糧的我，沒有忘本，深知：無論行多遠，

　永遠象稻谷、小米、高梁等莊稼一樣厚重，為人低調(diào)，高調(diào)干事，懂得奉獻，知道感恩，真實不做作，謙卑不驕傲，踏實不浮躁，這是我們農(nóng)村人的根、血脈、魂魄。

　 存在的問題及下步打算。

　 我認為主要不足是：性格率真、倔強，工作過于堅持原則，得罪了不少人。

　今后，我將努力克服自身存在的不足，不斷加強思想政治建設，恪盡職守，全面貫徹落實黨的十八大精神，整體推進各項工作的改革創(chuàng)新，為服務轉(zhuǎn)型發(fā)展、服務基層部門、服務黨員群眾、服務領導干部做出自己應有的成績。

　9 2019 年領導干部個人述職述德述廉報告( ( 三) )

　 在即將過去的一年里，在局黨組的正確領導和主管局長的帶領下，深入學習新形勢下黨的路線方針政策，不斷提升自己的政治思想水平和業(yè)務能力，與處室同志一道，凝神聚力，按照‚整體推進、突出重點、創(chuàng)新驅(qū)動、務求實效?的工作思路，圍繞全局中心工作，著力提升全省旅游服務管理水平，著力提高旅游安全保障能力，著力規(guī)范旅游市場秩序，著力推動文明旅游建設，圓滿完成了各項工作任務。

　現(xiàn)將一年來的思想、工作、廉潔自律等方面的情況匯報如下，請大家評議。

　 一、認真學習，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平

　 一年來，我積極參加機關黨委組織的‚三嚴三實?教育和‚解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展?大討論活動。

　 活動中，認真學習了《習近平總書記系列講話讀本》《習近平談治國理政》等書籍，并結合自己工作進行深入思考，使自己對重大理論問題有了新的認識，政治信仰更加堅定，思想觀念進一步解放，政治敏銳性和執(zhí)行水平得到了提升。

　 活動中，堅持學以致用，堅持問題導向，堅持調(diào)查研究，堅持面向基層，并撰寫了‚堅持問題導向，開展好‚三嚴三實?活動?的心得體會。

　 二、扎實工作，全面履行工作職責

　 (一)規(guī)范旅游市場秩序，打造旅游環(huán)境。

　 一是嚴密部署、認真謀劃。

　 20_年8月14日，召開了全省旅游市場秩序?qū)ｍ椪�治工作動員會，傳達了省委省政府和國家旅游局的統(tǒng)一安排部署，會上，明確把零負團費、買團賣團、強迫購物、誘導消費、虛假廣告、合同欺詐、超范

　圍經(jīng)營、掛靠承包、黑導黑車、導游領隊私自接活等十大突出問題作為工作重點。

　 二是加強督導、專項治理。

　 8 月份，成立了以省局領導為組長的督查組，赴 11 個地市，直管縣開展旅游市場秩序?qū)ｍ棛z查。

　 重點對涉旅企業(yè)是否存在欺詐、違法違規(guī)、合同簽訂及食品、環(huán)境衛(wèi)生、消防、應急預案建立落實情況進行督查，同時對各市的值班工作和應急預案等做了具體部署。

　 開展省市兩級聯(lián)合執(zhí)法檢查。

　 重點對旅行社的營業(yè)執(zhí)照、門市部報備情況、旅游合同、廣告宣傳、工作臺帳、內(nèi)部管理制度等進行檢查。

　 對旅行社門市部合同使用不規(guī)范，內(nèi)容不全，管理制度落實不到位，旅行社存在虛假廣告宣傳或超范圍經(jīng)營，個別旅行社工作人員存在不配合檢查、瞞報等情況。

　 檢查組對發(fā)現(xiàn)的案件線索進行了取證封存，并由當?shù)芈糜尉肿鲞M一步調(diào)查處理。

　 三是協(xié)同聯(lián)動、效果明顯。

　 今年共開展旅游市場明查暗訪101次，出動檢查人員1100人次，

　其中與公安、工商、交通、、交管、質(zhì)檢、物價等相關部門聯(lián)合檢查36 次，檢查企業(yè) 997 家，檢查導游人員 921 人次，查處違法違規(guī)旅游企業(yè)和導游 10 起，受理旅游投訴 132 件。

　 (二)強化旅游行業(yè)安全監(jiān)管、確保旅游安全生產(chǎn)。

　 一是完善制度，強化職責，把安全生產(chǎn)責任制落到實處。

　 年初，局黨組會專門研究了旅游安全工作，認真落實‚黨政同責、一崗雙責?制度，形成單位一把手負總責，分管領導親自抓，領導班子集體管的局面，建立旅游安全生產(chǎn)領導責任制。

　 制定下發(fā)《旅游業(yè)安全生產(chǎn)目標管理責任書》，《社會管理綜合治理責任書》及簽訂了《消防安全責任狀》，簽訂率達到 100%。

　 督促、指導各地市旅游局與旅行社、星級飯店、A 級景區(qū)簽訂了《旅游企業(yè)安全生產(chǎn)承諾書》，落實了企業(yè)負責人、實際控制人作為安全生產(chǎn)第一責任人。

　 二是加大旅游宣傳教育培訓力度。

　 為大力宣傳貫徹國家有關安全的法律法規(guī)，結合今年旅游行業(yè)開展的安全崗位證書培訓工作，我局編制印發(fā)了《旅游安全工作指南》共計 5000 冊，分別編制《自助游安全指南》和《自駕游安全指南》宣傳折頁 30000 冊，為各級旅游行政管理部門和旅游企業(yè)更好開展安全工作，提高全行業(yè)的安全管理水平和應急處置能力，和提升旅游從

　業(yè)人員和廣大游客的安全素質(zhì)提供了理論依據(jù)。

　 三是加強監(jiān)管，重點排查，杜絕安全隱患及事故的發(fā)生。

　 今年以來，把組織旅游安全檢查作為促進旅游安全生產(chǎn)的重要工作抓手，在重點領域、關鍵環(huán)節(jié)、重要時段開展了多次旅游安全專項及綜合督導檢查，切實督促指導旅游單位做好隱患排查和整改。

　 1、做好重要事件節(jié)點的檢查督導。

　 按照統(tǒng)一安排，今年‚春節(jié)?、‚兩會?、‚五一?、‚十一?黃金周等重大節(jié)日重要活動期間，我局都派出檢查組對各市縣旅游安全工作進行了督導檢查，分別指出了安全隱患問題和整改建議。做好暑期旅游旺季安全工作。

　 制定暑期旅游安全提示、嚴格落實暑期值班制度，部署了《關于加強暑期旅游安全生產(chǎn)工作的通知》，對各地安全理念進行了強化，有效提升了安全保障能力。

　 2、吸取事故教訓，舉一反三抓整改。

　 天津‚8.12?事件發(fā)生后，為認真貫徹落實中央領導和省領導重要指示精神和全國旅游安全電視電話會議要求，專門下發(fā)了《進一步加強旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作的緊急通知》，對深刻領會領導批示、會議精神以及開展安全大檢查進行了統(tǒng)一部署。

　3、扎實做好‚安全生產(chǎn)月?活動。

　 抓住‚安全生產(chǎn)月?的有利契機，認真落實開展‚領導干部與重點旅游企事業(yè)單位主要負責人談心對話?活動。

　 局領導班子成員分別與旅行社、A 級景區(qū)、旅游星級飯店等重點旅游企業(yè)主要負責人就安全生產(chǎn)進行了談心對話，聽取了企事業(yè)單位安全工作匯報，就安全生產(chǎn)履職盡責等情況進行了現(xiàn)場提問，并向談話對象提出具體工作要求。

　 在全省范圍內(nèi)全面開展旅游安全教育培訓，聯(lián)合省安監(jiān)局對全省旅游企業(yè)主要負責人和安全管理專職人員采取送教上門的方式進行了培訓。

　 4、加強旅游安全預警提示，果斷處置突發(fā)事件。

　 逐步探索推動建立旅游目的地安全風險提示制度，及時發(fā)布面向旅游者的安全提示，截止到目前通過網(wǎng)站、電話、微信等渠道共發(fā)布各種出行提示信息 40 多條，為社會提供了及時的安全預警，讓旅游企業(yè)和游客能夠更加直觀、迅速地查詢旅游目的地安全風險提示信息。

　 嚴格執(zhí)行信息報告制度、領導帶班和專人值班制度，做到了發(fā)現(xiàn)問題迅速報告、果斷處置，根據(jù)《河北省安全生產(chǎn)應急管理條例》和《河北省旅游局應急預案》，積極指導石家莊駝梁景區(qū)和邢臺縣九里峽景區(qū)配合相關部門，妥善處置了氣象災害事故的善后工作。

　(三)堅持正確導向，深入推進全省文明旅游建設。

　 結合我省旅游業(yè)工作實際，根據(jù)《河北省旅游從業(yè)者出境文明旅游行為規(guī)范》和《河北游客出境文明旅游行為規(guī)范》。

　 制定印發(fā)了《關于做好‚五一?假期及旅游旺季文明旅游工作的通知》，對‚五一?等旅游旺季文明旅游宣傳工作進行了具體部署。

　 一是積極開展‚文明旅游宣傳周?活動。

　 ‚十一?期間，各級旅游管理部門充分利用單位網(wǎng)站等各類媒體、各涉旅企業(yè)在門店、大堂、電梯等場所循環(huán)滾動播放《文明旅游公益宣傳片》，為逐步形成規(guī)范化、常態(tài)化的文明旅游工作機制打下了堅實的基礎，強化了廣大游客的文明意識。營造了假日期間文明旅游的濃郁氛圍。

　 二是把好‚四個關鍵環(huán)節(jié)?，加強導游領隊教育培訓工作。

　 一是指導旅行社把好組團關、落地關、行程關和簽約組團環(huán)節(jié)，建立雙重教育制度，旅途行程環(huán)節(jié)落實領隊導游一崗雙責。

　 二是指導旅行社簽約組團時把文明旅游納入旅游合同，將《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》作為宣傳資料，導游通過‚行前說明會?對游客開展文明旅游知識培訓，強化領隊、導游在旅游全過程中對游客文明行為的提示和提醒責任，形成‚先知、會管、常提醒?的帶團工作方式，及時提醒和制止

　游客的不文明行為，積極營造文明和諧氛圍，對不文明行為重點追溯游客本人責任，同時也追究領隊導游和旅行社的督導責任。

　 三是積極組織各種專項活動。

　 通過開展‚尋找最美導游活動?，發(fā)現(xiàn)和推出了一批積極向上、樂于奉獻、奮發(fā)有為的優(yōu)秀導游，我省在國家旅游局組織的‚尋找最美導游?活動中取得最佳組織獎，獲得‚全國最美導游?提名獎 1 名、入圍獎 2 名。

　 通過組織開展‚全國文明旅游先進單位選樹?和‚20_中國好游客、中國好導游?等活動，強化了旅游經(jīng)營者文明旅游的責任意識，激勵了廣大導游愛崗敬業(yè)、至誠服務的責任意識，提升了廣大游客尊德守規(guī)、文明旅游的自覺性。

　 以創(chuàng)建‚青年文明號?為抓手，積極推進旅游行業(yè)青年組織踐行社會主義核心價值觀的主動性，發(fā)揮先進典型的示范帶頭作用，引導旅游企業(yè)和從業(yè)人員自覺成為文明旅游的踐行者和傳播者。

　 (四)以旅游標準化為抓手，不斷推進服務質(zhì)量提升。

　 一是強化質(zhì)量管理的頂層設計。

　 為全面落實《國家旅游局質(zhì)量發(fā)展綱要》和省政府《質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》，20_年 12 月份局務會通過成立了‚河北省旅游質(zhì)量工作領導小組?，負責旅游質(zhì)量活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、指導監(jiān)督、宣傳教

　育、考核檢查等工作，并對行業(yè)質(zhì)量工作負總責。

　 二是堅持規(guī)劃引領，統(tǒng)籌、科學推動質(zhì)量發(fā)展。

　 啟動了《全省旅游質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》的編制工作，目前編制統(tǒng)稿已經(jīng)完成，即將進入論證階段。

　 這是全國首個省級旅游質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃，此項工作得到了 20_-20_年度國務院省級政府質(zhì)量考核小組和河北省質(zhì)量與名牌戰(zhàn)略領導小組的高度肯定。

　 三是加快推進旅行社等級評定，持續(xù)提升旅行社品牌創(chuàng)建意識。

　 年初，在石家莊舉辦了‚河北省旅行社等級評定試點評定授牌暨正式啟動儀式活動?，通過交流開展 A 級旅行社創(chuàng)建活動取得的成績和經(jīng)驗，進一步推動了全省 A 級旅行社評定工作深入開展，并逐步擴大在旅行社業(yè)的影響。

　 今年以來有 14 家申報 4A 級旅行社，承德、唐山和滄州等市分別評定出 3A 和 2A 級旅行社。

　 旅行社等級在同行業(yè)的影響力和引領示范作用明顯，全省旅行社爭創(chuàng)品牌的意識明顯增強。

　 四是認真抓好第三批全國旅游標準化試點單位中期評估工作。

　 今年 2 月經(jīng)我局推薦，秦皇島市海燕國際旅行社有限公司和唐山

　豐南運河唐人街景區(qū)管理有限公司兩家旅游企業(yè)被國家旅游局列為全國第三批全國旅游標準化試點單位。

　 隨后，我處加強對兩企業(yè)的指導。

　 8 月份，組成了由河北省標準化院專家和相關旅游學院教授及秦皇島和唐山市旅游局主管局長和業(yè)務處(科)室負責人參加的評估小組，對秦皇島市海燕國際旅行社有限公司和唐山豐南運河唐人街景區(qū)管理有限公司兩家旅游企業(yè)進行了中期評估。

　 秦皇島市海燕國際旅行社有限公司和唐山豐南運河唐人街景區(qū)管理有限公司作為標準化試點單位，通過廣泛動員和大力宣傳，‚標準?觀念深入人心，形成了人人參與創(chuàng)建、人人監(jiān)督創(chuàng)建的良好氛圍。

　 試點企業(yè)的管理和服務水平、游客滿意度明顯提升，示范帶動作用明顯。

　 五是積極完成省、市兩級政府質(zhì)量考核工作。

　 今年 4 月份，作為省政府質(zhì)量考核小組成員單位參與了對市級政府質(zhì)量工作的考核。

　 11 月初國務院考核組來我省進行質(zhì)量工作考核，我省旅游質(zhì)量工作較之 2017 年有很大提高，尤其是我局成立旅游質(zhì)量工作領導小組和編制質(zhì)量規(guī)劃等工作得到考核組的高度肯定。

　此外，今年以來還對 4 家星級飯店開展了星級創(chuàng)建的指導，配合省質(zhì)監(jiān)局、省工信廳、省品牌協(xié)會和省工商局，完成了全省了旅游品牌、名牌單位和著名旅游商標的評選工作，指導媧皇宮等 7 家旅游企業(yè)參評并獲得‚河北省質(zhì)量服務名牌企業(yè)?稱號，10 份還與省發(fā)改委和省品牌協(xié)會等 10 個廳局和單位在河北會堂共同舉辦了第九屆‚河北省品牌節(jié)?。

　 三、從嚴要求自己，帶頭廉潔自律

　 做為處級領導干部、支部書記和機關紀委委員，反腐糾風工作是我的重要責任，不以權謀私，廉潔自律是對自己的基本要求和必須具備的素養(yǎng)。

　 一年來，認真學習近平總書記在十八屆中央紀委第五次全會上發(fā)表的重要講話，認真學習〈中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則〉和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。

　 工作中，嚴格按照有關規(guī)定從自身做起，處處注意嚴于律已，要求大家做的自己首先帶頭做到做好，禁止別人做的，自己首先不做。

　 在工作中以勤廉為本，說實話、辦事實，求實效，琢磨事、不琢磨人，能堅持原則，用政治、紀律、法律來規(guī)范自己的行為，講政治、講原則、講黨性，恪盡職守，堅持實事求是的態(tài)度，始終把‚三嚴三實?貫穿于自己生活和工作中。

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