2019 年領(lǐng)導(dǎo)干部個人述職述德述廉報告 3 篇

　 9 2019 年領(lǐng)導(dǎo)干部個人述職述德述廉報告( ( 一) )

　 20_年，本人在組織的培養(yǎng)、關(guān)懷和支持下，從科級干部到副縣級領(lǐng)導(dǎo)干部，從財政部門到審計部門，實現(xiàn)了工作崗位和職位的較大變化，思想觀念有了提升，理想信念更加堅定。

　 為了認真總結(jié)過去，扎實做好今后的工作，按照地委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的要求，現(xiàn)將本人 2017 年思想、作風(fēng)、工作及廉潔自律等方面的情況報告如下：

　 一、思想政治建設(shè)方面

　 當(dāng)前，在全地區(qū)干部群眾上下一心、群策群力，認真落實國家和自治區(qū)大開放、大開發(fā)、大建設(shè)政策，努力推進地區(qū)跨躍式發(fā)展和長治久安的新時期、新形勢下，作為一名身在其中的領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是一名新任領(lǐng)導(dǎo)干部，只有不斷加強學(xué)習(xí)，切實解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，才能進一步堅定政治方向和立場，明晰理想信念，明確奮斗目標，緊跟時代步伐，履職盡責(zé)，不辜負組織和人民的期望。

　 一年來,本人緊緊圍繞地區(qū)審計、財政工作實際，認真學(xué)習(xí)黨的

　十八大會議精神，學(xué)習(xí)黨的十七屆六中、七中全會、自治區(qū)黨委七屆十次全委(擴大)會議、中央_工作座談會、地委委員(擴大)會議精神。

　 在學(xué)習(xí)過程中，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，把握思想內(nèi)涵，努力解放思想，認真查找思想差距、認識差距、作風(fēng)差距、工作差距，努力提高自己思想政治修養(yǎng)和政策理論水平。

　 同時，認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代審計、財政科學(xué)理論，學(xué)習(xí)研究審計、財稅政策，創(chuàng)新工作理念，堅持理論聯(lián)系實際，在干中學(xué)、學(xué)中干、邊干邊學(xué)、邊學(xué)邊干，學(xué)以致用，不斷提高自己運用科學(xué)理論分析和解決實際問題的能力，提高自己判斷形勢、駕馭局面、統(tǒng)領(lǐng)工作的能力。

　 一年來，本人堅持用中國特色社會主義理論和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，堅定不移地在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，堅決貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，堅決執(zhí)行地委、行署的決議、決定，堅決維護祖國統(tǒng)一和民族團結(jié)，旗幟鮮明地反對民族分裂和非法宗教活動，自覺的投身于地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安。

　 二、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面

　 立黨為公，執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)，是我們黨永葆青春的根本保證，也是對我們每一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。

　 一年來，本人認真遵守黨章，嚴格執(zhí)行黨紀;按照權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的要求，嚴格要求自己，樹立正確的權(quán)利觀、

　地位觀、利益觀，堅決抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想;常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，常戒非分之想;耐得住清貧，守得住寂寞，不行偏袒之事，不圖非分之財，始終做到自重、自省、自警、自勵，保持良好操守;遵守原則，秉公辦事，以身作則，嚴以律己;要求下級做的，自己首先做到，要求下級不做的，自己堅決不做;堅持做老實人，說老實話，辦老實事;堅持真誠待人，正直處世。

　 一年來，本人時刻牢記‚兩個務(wù)必?，認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認真遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》和廉潔自律的各項規(guī)章制度，自覺增強廉潔自律意識，規(guī)范從政行為，做到了以身作則、清正廉潔、取信于民、艱苦樸素、勤奮工作，處處以黨員先鋒模范作用要求自己，樹立了良好的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部形象。

　 三、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面

　 一年來，本人在工作中注重培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，注重提高管理、組織、決策、執(zhí)行能力;對工作中出現(xiàn)的各種復(fù)雜問題能夠運用馬克思主義的立場、觀點和方法，分析、研究、解決;大膽創(chuàng)新工作思路，不斷增強創(chuàng)新能力，采取靈活多樣的工作方式，推進各項工作有序開展;充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，充分調(diào)動大家的工作積極性和主動性，增強凝聚力和向心力，形成合力，有效的提高工作質(zhì)量和效率。

　四、作風(fēng)建設(shè)方面

　 民主集中制原則是黨的根本組織原則，也是保證班子團結(jié)，形成堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心，增強班子凝聚力、戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵所在。

　 本人認真遵守民主集中制原則，按照民主集中制的要求決策和處理問題;服從組織安排，執(zhí)行黨組決定，堅決維護班子的團結(jié);按照工作分工，全力協(xié)助、配合、支持局長、書記工作，努力做好自己的分管工作;堅持重大問題及時向局長、書記請示匯報，一般事務(wù)和屬自己職權(quán)范圍的事情大膽決策;始終堅持做到擺正位子，當(dāng)好配角，做好參謀和助手。

　 按照集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負責(zé)的原則，大膽開展工作，與班子成員加強溝通、密切協(xié)作，堅持做到互相配合不爭權(quán)，相互信任不猜疑，相互支持不拆臺，相互體諒不推諉。

　 能夠牢固樹立責(zé)任意識，落實工作責(zé)任制，堅持原則，嚴格管理，嚴謹細致，勤奮敬業(yè)。

　 在日常工作中，認真聽取基層單位和有關(guān)科室意見，誠懇接受組織和群眾的監(jiān)督批評，堅持批評與自我批評，虛心向同志們學(xué)習(xí)，堅持嚴以律己，寬以待人;在原則問題上講真理，不講面子，在一些非原則的小事上講風(fēng)格，求同存異，互尊互諒;對別人的弱點不苛求指責(zé)，對別人的過失不耿耿于懷，對下屬努力做到在生活上多關(guān)心，在感情上多交流，努力營造寬松、和諧、積極、向上的工作氛圍。

　五、工作實績方面

　 20_年 12-9 月，本人在地區(qū)財政局經(jīng)建科工作。

　 在工作中，本人帶領(lǐng)科室人員，認真貫徹落實地委委員(擴大)會議精神和地委、行署的決議、決策，突出科學(xué)發(fā)展這一主題，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這個中心，不斷創(chuàng)新財政管理體制，加大財政資金監(jiān)管力度，增強財政資金運行的科學(xué)性、規(guī)范性、安全性和有效性，加強財政財務(wù)管理工作;加強政府投資管理，保障重要民生工程和重點項目建設(shè);推進節(jié)能減排和新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展，支持發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟;完善糧食補貼政策，加強糧食生產(chǎn)能力建設(shè);抓好擴大消費、惠民補貼等政策落實，堅持服務(wù)民生;構(gòu)建政府信用平臺管理新機制，支持地區(qū)中小企業(yè)和交通事業(yè)跨越式發(fā)展;加強機關(guān)效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安做出積極努力。

　 20_年 10 月以后，本人在地區(qū)審計局工作。

　 負責(zé)審計文化建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，負責(zé)審計信息、金審工程和離退休老干部工作;分管行政事業(yè)審計科、審計信息技術(shù)室。

　 在工作中，本人努力向同志們學(xué)習(xí)，不懂就問，虛心請教。

　 堅持重實際、說實話、出實招、辦實事，不斷改進工作作風(fēng)，提高工作效率，對每項工作努力做到盡職、盡責(zé)、盡力，敢于負責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，大膽決斷，不推諉、不扯皮，切實做到識大體，顧大局。

　努力做到方向明、政策清、情況熟、業(yè)務(wù)通，決斷準。

　 在局黨組的關(guān)懷和幫助下，在同志們的大力支持和配合下，本人較好的完成了局黨組安排的各項工作任務(wù)，完成了自己的分管工作。

　 六、存在的不足和今后的努力方向

　 作為一名履職時間不久的領(lǐng)導(dǎo)干部，本人感到存在下列不足：

　 1、思想不夠解放。

　 在思維方式、工作思路、工作方法和措施等方面，與實際工作的需要，與新形勢、新任務(wù)的需要，存在著明顯差距，在新的一年，要努力改善。

　 2、學(xué)習(xí)亟待加強。

　在政治理論學(xué)習(xí)和審計業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，還不深入、不透徹、不全面，必須強化學(xué)習(xí)，盡快提高，以適應(yīng)新崗位工作的需要。

　9 2019 年領(lǐng)導(dǎo)干部個人述職述德述廉報告( ( 二) )

　尊敬的區(qū)委干部考察組:

　現(xiàn)將我履行崗位職責(zé)情況作以下簡要匯報，不當(dāng)之處，敬請各位

　領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

　 在學(xué)習(xí)寫作方面，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，始終堅持集中學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相結(jié)合、堅持每天擠時間閱讀黨報黨刊文件與摘抄精辟語句段落相結(jié)合、政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論研究與解決實際問題相結(jié)合，重點學(xué)習(xí)了十八大報告、十八屆四中全會精神、《道與法——領(lǐng)導(dǎo)者的智慧》、《中共中央辦公廳關(guān)于進一步加強和改進黨委督促檢查工作的意見》、《中共貴州省委辦公廳關(guān)于貫徹落實〈中共中央辦公廳關(guān)于進一步加強和改進黨委督促檢查工作的意見〉的實施意見》、《黨政機關(guān)公文處理工作條例》、《黨政機關(guān)公文格式》等政治業(yè)務(wù)知識。

　 按照先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一層、先行一步、高人一籌的要求，深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會習(xí)近平、劉云山、趙樂際等中央領(lǐng)導(dǎo)同志系列重要講話精神，省委書記趙_在聽取息烽縣開展黨的群眾路線教育實踐活動情況匯報時的講話，省委書記趙_在省委常委(擴大)會議傳達學(xué)習(xí)中央黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議精神時的講話以及區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動辦公室提供的有關(guān)文件會議資料。

　 通過不斷學(xué)習(xí)，我不斷洗禮頭腦，凈化心靈，增強了政治堅定性、敏銳性和鑒別力，不斷拓寬了自己的思維，培養(yǎng)和練就了較強的政策理論水平、組織協(xié)調(diào)能力、解決具體問題的能力，以及較強的語言表達能力和文字綜合能力，做到了工作中不講外行話、不做外行事，有

　力地維護了區(qū)委辦、督查室、教育實踐活動督導(dǎo)組良好形象。

　 同時，在積極撰寫、主動參與擬草領(lǐng)導(dǎo)講話、文件、情況報告等材料的基礎(chǔ)上，堅持擠時間結(jié)合工作實際撰寫督查信息、調(diào)研、新聞稿件、詩歌 100 余篇，被《新華每日電訊》、《銅仁論壇》、《貴州調(diào)研》、《銅仁日報》等媒體采用 65 篇，其中：《駐村干部的夢想》被《新華每日電訊》采用;《_區(qū)加強非公企業(yè)黨的領(lǐng)導(dǎo)問題探究》被《銅仁論壇》采用;《萬山區(qū)黃道鄉(xiāng)實施生態(tài)移民搬遷工程成效明顯》、《抓黨委督查工作的四點體會》等信息被省委督查內(nèi)網(wǎng)采用;《龍門村‚海選?現(xiàn)場觀摩》被市委組織部外網(wǎng)采用;《鄉(xiāng)鎮(zhèn)要以‚八個準確把握?推進教育實踐活動》、《_區(qū)委第一督導(dǎo)組:_店高樓坪結(jié)合實際有針對性抓好學(xué)習(xí)教育》被區(qū)委教育實踐活動辦公室采用，《_礦山公園故事多》被萬山新聞采用;編制了《我們走在‚公文寫作與處理?大道上》PPT 課件，3 次在區(qū)委黨校給新進工作人員上課。

　 在履行職能方面，工作態(tài)度認真負責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不辭辛勞，始終保持強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，牢固樹立‚三服務(wù)?和‚推動工作有效落實?的工作理念，對照群眾觀念找不足，對照工作思想找不足，對照工作落實找不足，找到了精神狀態(tài)、群眾觀念、作風(fēng)形象、執(zhí)行能力等方面存在的問題與差距。

　 在抓好辦公室公文處理的基礎(chǔ)上，注重執(zhí)行，把黨委重大決策部署、重大項目、領(lǐng)導(dǎo)批示件分為一個個看得見、摸得著、可操作的具體方案，做到一件事情一件事情督辦、一個問題一個問題解決、一個

　環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)落實，一個步驟一個步驟推進，實現(xiàn)問題在一線發(fā)現(xiàn)、信息在一線收集、聲音在一線傾聽、身影在一線扎根、工作在一線落實，高質(zhì)量地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

　 一是敢于堅持原則、敢于‚唱黑臉?糾正問題，狠抓了上級黨委、政府各種重要會議文件精神以及區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署的落實，扎實辦理了領(lǐng)導(dǎo)批示件、上級督辦事項，對各種大型會議會風(fēng)會紀、農(nóng)村黨風(fēng)廉政、解放思想大討論、‚整臟治亂?等其他工作落實情況進行了跟蹤督查。

　 重點對學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要批示精神、中央八項規(guī)定、‚兩轉(zhuǎn)一保 3 個 10?標志性項目、‚9+3?‚4+2?教育突破工程建設(shè)、‚多彩貴州桃源銅仁?文明專項行動、‚同步小康干群連心?、十八屆四中全會宣講活動、‚三強?整治、大坪鄉(xiāng)第九屆村(居)‚兩委?換屆選舉、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)武裝部規(guī)范化建設(shè)、2017 年黨報黨刊征訂、2017 年度績效考核以及謝橋新區(qū)、轉(zhuǎn)型工業(yè)園區(qū)重點項目建設(shè)等重大工作，進行了目標任務(wù)分解、量化、立項，逐項明確了責(zé)任單位和落實時限，制作了督查任務(wù)表，每項工作目標明確了一名縣級領(lǐng)導(dǎo)牽頭，定期開展督查，每月通報工作進展情況，及時反饋了各方面的工作動態(tài)，推動了各項工作的有效落實。

　 對嚴重影響黨的路線方針政策貫徹落實、群眾反映強烈、妨礙社會和諧穩(wěn)定等方面的突出問題，開展了主動查辦，對重大決策部署和重要督查事項，開展了‚回頭看?、‚再督查?，確保了督查工作取

　得實效。

　 去年上報市委督查室調(diào)研文章及督查專報 93 篇，上報省委督查室調(diào)研文章和督查專報 45 篇，辦理上級督辦件 20 件;上報貫徹落實上級各種會議精神工作情況報告 21 篇;辦理縣級領(lǐng)導(dǎo)批示件 57 件;完成《萬山督查》編寫 20 期、常委會議紀要通報 6 期。

　 去年督查工作在全省排名第 14 位。

　 這是萬山督查史上沒有過的，這與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大力支持、理解、關(guān)心分不開的。

　 二是強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，堅持嚴字當(dāng)頭，落實從嚴要求，切實履行督導(dǎo)執(zhí)行組長的職責(zé)，緊緊依靠黨(工)委、黨支部開展工作，做到了‚三嚴三實?(即：嚴格審查文件資料;嚴把動員部署關(guān);嚴把宣傳報道關(guān);實打?qū)嵍綄?dǎo)‚一把手?帶頭示范;實打?qū)嵍綄?dǎo)學(xué)習(xí)教育;實打?qū)嵍綄?dǎo)征求意見、邊查邊改)，有力有效地推動了謝橋街道、茶店街道、高樓坪鄉(xiāng)的教育實踐活動扎實深入開展。

　 特別是針對各基層黨組織聽取意見、查擺問題不聚焦‚四風(fēng)?、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認為自中央出臺八項規(guī)定和省委市委出臺十項規(guī)定以來現(xiàn)在自身沒有了‚四風(fēng)?方面問題的實際情況，教育引導(dǎo)各參學(xué)單位采取‚先逐一對照‘四風(fēng)’找出相應(yīng)的反義詞，再逐一相應(yīng)否定?的方式，深刻理解‚四風(fēng)?，查準查實‚四風(fēng)?問題，進行‚自我革新?。

　如：查找‚奢靡之風(fēng)?方面的問題，可先找其反義詞，即清正廉潔或勤儉節(jié)約，再進行否定，即不清正廉潔或不勤儉節(jié)約，再結(jié)合自身實際找‚不清正廉潔、不厲行節(jié)約?看有哪些表現(xiàn);查找‚享樂主義?方面的問題，可先找其反義詞，即艱苦奮斗，再進行否定，即不艱苦奮斗，再結(jié)合自身實際找‚不艱苦奮斗?看有哪些表現(xiàn)等。

　 在廉政建設(shè)方面，認真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干行為準則》，不斷增強免疫力，時刻保持清醒頭腦，常用黨性原則和道德規(guī)范衡量自我、反思自我、約束自我、完善自我、充實自我，不以‚不是我一個?來原諒自己，不以‚一次不要緊?來開脫自己，不以‚一點兒無所謂?來放縱自己，做到了白天知足常樂、晚上睡覺安寧、走路腰桿挺直、說話感覺踏實。

　 對自己應(yīng)做的工作能及時處理，不推諉、不拖延，對大的問題，不擅作主張，不越權(quán)。

　 沒有利用手中的權(quán)力為自己或親友謀利益，能管住自己配偶、子女。

　 沒有發(fā)表過與黨的路線、方針、政策和主義相反的言論，也沒有制造和傳播過政治謠言，更沒有與組織決策相違背的行為。

　 堅持民主集中制，敢于嚴格要求，嚴格管理，關(guān)心、愛護干部。

　 同時，自如至終吃五谷雜糧的我，沒有忘本，深知：無論行多遠，

　永遠象稻谷、小米、高梁等莊稼一樣厚重，為人低調(diào)，高調(diào)干事，懂得奉獻，知道感恩，真實不做作，謙卑不驕傲，踏實不浮躁，這是我們農(nóng)村人的根、血脈、魂魄。

　 存在的問題及下步打算。

　 我認為主要不足是：性格率真、倔強，工作過于堅持原則，得罪了不少人。

　今后，我將努力克服自身存在的不足，不斷加強思想政治建設(shè)，恪盡職守，全面貫徹落實黨的十八大精神，整體推進各項工作的改革創(chuàng)新，為服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展、服務(wù)基層部門、服務(wù)黨員群眾、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部做出自己應(yīng)有的成績。

　9 2019 年領(lǐng)導(dǎo)干部個人述職述德述廉報告( ( 三) )

　 在即將過去的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和主管局長的帶領(lǐng)下，深入學(xué)習(xí)新形勢下黨的路線方針政策，不斷提升自己的政治思想水平和業(yè)務(wù)能力，與處室同志一道，凝神聚力，按照‚整體推進、突出重點、創(chuàng)新驅(qū)動、務(wù)求實效?的工作思路，圍繞全局中心工作，著力提升全省旅游服務(wù)管理水平，著力提高旅游安全保障能力，著力規(guī)范旅游市場秩序，著力推動文明旅游建設(shè)，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

　現(xiàn)將一年來的思想、工作、廉潔自律等方面的情況匯報如下，請大家評議。

　 一、認真學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

　 一年來，我積極參加機關(guān)黨委組織的‚三嚴三實?教育和‚解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展?大討論活動。

　 活動中，認真學(xué)習(xí)了《習(xí)近平總書記系列講話讀本》《習(xí)近平談治國理政》等書籍，并結(jié)合自己工作進行深入思考，使自己對重大理論問題有了新的認識，政治信仰更加堅定，思想觀念進一步解放，政治敏銳性和執(zhí)行水平得到了提升。

　 活動中，堅持學(xué)以致用，堅持問題導(dǎo)向，堅持調(diào)查研究，堅持面向基層，并撰寫了‚堅持問題導(dǎo)向，開展好‚三嚴三實?活動?的心得體會。

　 二、扎實工作，全面履行工作職責(zé)

　 (一)規(guī)范旅游市場秩序，打造旅游環(huán)境。

　 一是嚴密部署、認真謀劃。

　 20_年8月14日，召開了全省旅游市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鲃訂T會，傳達了省委省政府和國家旅游局的統(tǒng)一安排部署，會上，明確把零負團費、買團賣團、強迫購物、誘導(dǎo)消費、虛假廣告、合同欺詐、超范

　圍經(jīng)營、掛靠承包、黑導(dǎo)黑車、導(dǎo)游領(lǐng)隊私自接活等十大突出問題作為工作重點。

　 二是加強督導(dǎo)、專項治理。

　 8 月份，成立了以省局領(lǐng)導(dǎo)為組長的督查組，赴 11 個地市，直管縣開展旅游市場秩序?qū)ｍ棛z查。

　 重點對涉旅企業(yè)是否存在欺詐、違法違規(guī)、合同簽訂及食品、環(huán)境衛(wèi)生、消防、應(yīng)急預(yù)案建立落實情況進行督查，同時對各市的值班工作和應(yīng)急預(yù)案等做了具體部署。

　 開展省市兩級聯(lián)合執(zhí)法檢查。

　 重點對旅行社的營業(yè)執(zhí)照、門市部報備情況、旅游合同、廣告宣傳、工作臺帳、內(nèi)部管理制度等進行檢查。

　 對旅行社門市部合同使用不規(guī)范，內(nèi)容不全，管理制度落實不到位，旅行社存在虛假廣告宣傳或超范圍經(jīng)營，個別旅行社工作人員存在不配合檢查、瞞報等情況。

　 檢查組對發(fā)現(xiàn)的案件線索進行了取證封存，并由當(dāng)?shù)芈糜尉肿鲞M一步調(diào)查處理。

　 三是協(xié)同聯(lián)動、效果明顯。

　 今年共開展旅游市場明查暗訪101次，出動檢查人員1100人次，

　其中與公安、工商、交通、、交管、質(zhì)檢、物價等相關(guān)部門聯(lián)合檢查36 次，檢查企業(yè) 997 家，檢查導(dǎo)游人員 921 人次，查處違法違規(guī)旅游企業(yè)和導(dǎo)游 10 起，受理旅游投訴 132 件。

　 (二)強化旅游行業(yè)安全監(jiān)管、確保旅游安全生產(chǎn)。

　 一是完善制度，強化職責(zé)，把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處。

　 年初，局黨組會專門研究了旅游安全工作，認真落實‚黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)?制度，形成單位一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，領(lǐng)導(dǎo)班子集體管的局面，建立旅游安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

　 制定下發(fā)《旅游業(yè)安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任書》，《社會管理綜合治理責(zé)任書》及簽訂了《消防安全責(zé)任狀》，簽訂率達到 100%。

　 督促、指導(dǎo)各地市旅游局與旅行社、星級飯店、A 級景區(qū)簽訂了《旅游企業(yè)安全生產(chǎn)承諾書》，落實了企業(yè)負責(zé)人、實際控制人作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。

　 二是加大旅游宣傳教育培訓(xùn)力度。

　 為大力宣傳貫徹國家有關(guān)安全的法律法規(guī)，結(jié)合今年旅游行業(yè)開展的安全崗位證書培訓(xùn)工作，我局編制印發(fā)了《旅游安全工作指南》共計 5000 冊，分別編制《自助游安全指南》和《自駕游安全指南》宣傳折頁 30000 冊，為各級旅游行政管理部門和旅游企業(yè)更好開展安全工作，提高全行業(yè)的安全管理水平和應(yīng)急處置能力，和提升旅游從

　業(yè)人員和廣大游客的安全素質(zhì)提供了理論依據(jù)。

　 三是加強監(jiān)管，重點排查，杜絕安全隱患及事故的發(fā)生。

　 今年以來，把組織旅游安全檢查作為促進旅游安全生產(chǎn)的重要工作抓手，在重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要時段開展了多次旅游安全專項及綜合督導(dǎo)檢查，切實督促指導(dǎo)旅游單位做好隱患排查和整改。

　 1、做好重要事件節(jié)點的檢查督導(dǎo)。

　 按照統(tǒng)一安排，今年‚春節(jié)?、‚兩會?、‚五一?、‚十一?黃金周等重大節(jié)日重要活動期間，我局都派出檢查組對各市縣旅游安全工作進行了督導(dǎo)檢查，分別指出了安全隱患問題和整改建議。做好暑期旅游旺季安全工作。

　 制定暑期旅游安全提示、嚴格落實暑期值班制度，部署了《關(guān)于加強暑期旅游安全生產(chǎn)工作的通知》，對各地安全理念進行了強化，有效提升了安全保障能力。

　 2、吸取事故教訓(xùn)，舉一反三抓整改。

　 天津‚8.12?事件發(fā)生后，為認真貫徹落實中央領(lǐng)導(dǎo)和省領(lǐng)導(dǎo)重要指示精神和全國旅游安全電視電話會議要求，專門下發(fā)了《進一步加強旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作的緊急通知》，對深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)批示、會議精神以及開展安全大檢查進行了統(tǒng)一部署。

　3、扎實做好‚安全生產(chǎn)月?活動。

　 抓住‚安全生產(chǎn)月?的有利契機，認真落實開展‚領(lǐng)導(dǎo)干部與重點旅游企事業(yè)單位主要負責(zé)人談心對話?活動。

　 局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別與旅行社、A 級景區(qū)、旅游星級飯店等重點旅游企業(yè)主要負責(zé)人就安全生產(chǎn)進行了談心對話，聽取了企事業(yè)單位安全工作匯報，就安全生產(chǎn)履職盡責(zé)等情況進行了現(xiàn)場提問，并向談話對象提出具體工作要求。

　 在全省范圍內(nèi)全面開展旅游安全教育培訓(xùn)，聯(lián)合省安監(jiān)局對全省旅游企業(yè)主要負責(zé)人和安全管理專職人員采取送教上門的方式進行了培訓(xùn)。

　 4、加強旅游安全預(yù)警提示，果斷處置突發(fā)事件。

　 逐步探索推動建立旅游目的地安全風(fēng)險提示制度，及時發(fā)布面向旅游者的安全提示，截止到目前通過網(wǎng)站、電話、微信等渠道共發(fā)布各種出行提示信息 40 多條，為社會提供了及時的安全預(yù)警，讓旅游企業(yè)和游客能夠更加直觀、迅速地查詢旅游目的地安全風(fēng)險提示信息。

　 嚴格執(zhí)行信息報告制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班和專人值班制度，做到了發(fā)現(xiàn)問題迅速報告、果斷處置，根據(jù)《河北省安全生產(chǎn)應(yīng)急管理條例》和《河北省旅游局應(yīng)急預(yù)案》，積極指導(dǎo)石家莊駝梁景區(qū)和邢臺縣九里峽景區(qū)配合相關(guān)部門，妥善處置了氣象災(zāi)害事故的善后工作。

　(三)堅持正確導(dǎo)向，深入推進全省文明旅游建設(shè)。

　 結(jié)合我省旅游業(yè)工作實際，根據(jù)《河北省旅游從業(yè)者出境文明旅游行為規(guī)范》和《河北游客出境文明旅游行為規(guī)范》。

　 制定印發(fā)了《關(guān)于做好‚五一?假期及旅游旺季文明旅游工作的通知》，對‚五一?等旅游旺季文明旅游宣傳工作進行了具體部署。

　 一是積極開展‚文明旅游宣傳周?活動。

　 ‚十一?期間，各級旅游管理部門充分利用單位網(wǎng)站等各類媒體、各涉旅企業(yè)在門店、大堂、電梯等場所循環(huán)滾動播放《文明旅游公益宣傳片》，為逐步形成規(guī)范化、常態(tài)化的文明旅游工作機制打下了堅實的基礎(chǔ)，強化了廣大游客的文明意識。營造了假日期間文明旅游的濃郁氛圍。

　 二是把好‚四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)?，加強導(dǎo)游領(lǐng)隊教育培訓(xùn)工作。

　 一是指導(dǎo)旅行社把好組團關(guān)、落地關(guān)、行程關(guān)和簽約組團環(huán)節(jié)，建立雙重教育制度，旅途行程環(huán)節(jié)落實領(lǐng)隊導(dǎo)游一崗雙責(zé)。

　 二是指導(dǎo)旅行社簽約組團時把文明旅游納入旅游合同，將《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》作為宣傳資料，導(dǎo)游通過‚行前說明會?對游客開展文明旅游知識培訓(xùn)，強化領(lǐng)隊、導(dǎo)游在旅游全過程中對游客文明行為的提示和提醒責(zé)任，形成‚先知、會管、常提醒?的帶團工作方式，及時提醒和制止

　游客的不文明行為，積極營造文明和諧氛圍，對不文明行為重點追溯游客本人責(zé)任，同時也追究領(lǐng)隊導(dǎo)游和旅行社的督導(dǎo)責(zé)任。

　 三是積極組織各種專項活動。

　 通過開展‚尋找最美導(dǎo)游活動?，發(fā)現(xiàn)和推出了一批積極向上、樂于奉獻、奮發(fā)有為的優(yōu)秀導(dǎo)游，我省在國家旅游局組織的‚尋找最美導(dǎo)游?活動中取得最佳組織獎，獲得‚全國最美導(dǎo)游?提名獎 1 名、入圍獎 2 名。

　 通過組織開展‚全國文明旅游先進單位選樹?和‚20_中國好游客、中國好導(dǎo)游?等活動，強化了旅游經(jīng)營者文明旅游的責(zé)任意識，激勵了廣大導(dǎo)游愛崗敬業(yè)、至誠服務(wù)的責(zé)任意識，提升了廣大游客尊德守規(guī)、文明旅游的自覺性。

　 以創(chuàng)建‚青年文明號?為抓手，積極推進旅游行業(yè)青年組織踐行社會主義核心價值觀的主動性，發(fā)揮先進典型的示范帶頭作用，引導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員自覺成為文明旅游的踐行者和傳播者。

　 (四)以旅游標準化為抓手，不斷推進服務(wù)質(zhì)量提升。

　 一是強化質(zhì)量管理的頂層設(shè)計。

　 為全面落實《國家旅游局質(zhì)量發(fā)展綱要》和省政府《質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》，20_年 12 月份局務(wù)會通過成立了‚河北省旅游質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組?，負責(zé)旅游質(zhì)量活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督、宣傳教

　育、考核檢查等工作，并對行業(yè)質(zhì)量工作負總責(zé)。

　 二是堅持規(guī)劃引領(lǐng)，統(tǒng)籌、科學(xué)推動質(zhì)量發(fā)展。

　 啟動了《全省旅游質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》的編制工作，目前編制統(tǒng)稿已經(jīng)完成，即將進入論證階段。

　 這是全國首個省級旅游質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃，此項工作得到了 20_-20_年度國務(wù)院省級政府質(zhì)量考核小組和河北省質(zhì)量與名牌戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組的高度肯定。

　 三是加快推進旅行社等級評定，持續(xù)提升旅行社品牌創(chuàng)建意識。

　 年初，在石家莊舉辦了‚河北省旅行社等級評定試點評定授牌暨正式啟動儀式活動?，通過交流開展 A 級旅行社創(chuàng)建活動取得的成績和經(jīng)驗，進一步推動了全省 A 級旅行社評定工作深入開展，并逐步擴大在旅行社業(yè)的影響。

　 今年以來有 14 家申報 4A 級旅行社，承德、唐山和滄州等市分別評定出 3A 和 2A 級旅行社。

　 旅行社等級在同行業(yè)的影響力和引領(lǐng)示范作用明顯，全省旅行社爭創(chuàng)品牌的意識明顯增強。

　 四是認真抓好第三批全國旅游標準化試點單位中期評估工作。

　 今年 2 月經(jīng)我局推薦，秦皇島市海燕國際旅行社有限公司和唐山

　豐南運河唐人街景區(qū)管理有限公司兩家旅游企業(yè)被國家旅游局列為全國第三批全國旅游標準化試點單位。

　 隨后，我處加強對兩企業(yè)的指導(dǎo)。

　 8 月份，組成了由河北省標準化院專家和相關(guān)旅游學(xué)院教授及秦皇島和唐山市旅游局主管局長和業(yè)務(wù)處(科)室負責(zé)人參加的評估小組，對秦皇島市海燕國際旅行社有限公司和唐山豐南運河唐人街景區(qū)管理有限公司兩家旅游企業(yè)進行了中期評估。

　 秦皇島市海燕國際旅行社有限公司和唐山豐南運河唐人街景區(qū)管理有限公司作為標準化試點單位，通過廣泛動員和大力宣傳，‚標準?觀念深入人心，形成了人人參與創(chuàng)建、人人監(jiān)督創(chuàng)建的良好氛圍。

　 試點企業(yè)的管理和服務(wù)水平、游客滿意度明顯提升，示范帶動作用明顯。

　 五是積極完成省、市兩級政府質(zhì)量考核工作。

　 今年 4 月份，作為省政府質(zhì)量考核小組成員單位參與了對市級政府質(zhì)量工作的考核。

　 11 月初國務(wù)院考核組來我省進行質(zhì)量工作考核，我省旅游質(zhì)量工作較之 2017 年有很大提高，尤其是我局成立旅游質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組和編制質(zhì)量規(guī)劃等工作得到考核組的高度肯定。

　此外，今年以來還對 4 家星級飯店開展了星級創(chuàng)建的指導(dǎo)，配合省質(zhì)監(jiān)局、省工信廳、省品牌協(xié)會和省工商局，完成了全省了旅游品牌、名牌單位和著名旅游商標的評選工作，指導(dǎo)媧皇宮等 7 家旅游企業(yè)參評并獲得‚河北省質(zhì)量服務(wù)名牌企業(yè)?稱號，10 份還與省發(fā)改委和省品牌協(xié)會等 10 個廳局和單位在河北會堂共同舉辦了第九屆‚河北省品牌節(jié)?。

　 三、從嚴要求自己，帶頭廉潔自律

　 做為處級領(lǐng)導(dǎo)干部、支部書記和機關(guān)紀委委員，反腐糾風(fēng)工作是我的重要責(zé)任，不以權(quán)謀私，廉潔自律是對自己的基本要求和必須具備的素養(yǎng)。

　 一年來，認真學(xué)習(xí)近平總書記在十八屆中央紀委第五次全會上發(fā)表的重要講話，認真學(xué)習(xí)〈中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則〉和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》。

　 工作中，嚴格按照有關(guān)規(guī)定從自身做起，處處注意嚴于律已，要求大家做的自己首先帶頭做到做好，禁止別人做的，自己首先不做。

　 在工作中以勤廉為本，說實話、辦事實，求實效，琢磨事、不琢磨人，能堅持原則，用政治、紀律、法律來規(guī)范自己的行為，講政治、講原則、講黨性，恪盡職守，堅持實事求是的態(tài)度，始終把‚三嚴三實?貫穿于自己生活和工作中。

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