市場部主管助理實習(xí)報告
發(fā)布時間:2020-07-19 來源: 工作總結(jié) 點擊:
專業(yè)實習(xí)報告
我于 2010 年 12 月至 2009 年 1 月在潮安縣開明助劑廠進行了為期三個月的專業(yè)實習(xí)。
專業(yè)實習(xí)使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺, 也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,就會為我們以 后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)在我就對這三個月來在開明助劑廠這個實習(xí)的經(jīng)歷做 一個小節(jié)。
本助劑廠主要生產(chǎn)化學(xué)原料及化學(xué)制品。在實習(xí)期間,我有幸到公司各個部門見習(xí)工作, 對各部門的管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了公司管理工作中的具體業(yè)務(wù) 知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面 說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及人際關(guān)系對工作的影響,因為這些 都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方 面的認識和經(jīng)驗:一是工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應(yīng)該認真致,尤其是在 我工作的市場部,每個崗位都需要與顧客打交道,經(jīng)常要處理客戶訂單,任何一點細小的錯 誤都會照成損失。同時我也注意到這一作風(fēng)也是工廠的文化之一,在每一個員工身上都能能 得到體現(xiàn)。二是講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。從聯(lián)系 客戶下單到發(fā)貨各個環(huán)節(jié)都有專門的人員負責(zé),工廠的各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系 到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。三是與同事的相處與交流很 重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。
在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因, 雖然不應(yīng)由某個人完全負責(zé),但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同 事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難 把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習(xí)生,尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近 或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗是少說話,多做事,這 方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
實習(xí)期間我擔(dān)任的是市場部主管助理,日常工作主要是與客戶進行交流,了解他們的對產(chǎn)品的需求情況和具體要求。因為所在的實習(xí)單位主打產(chǎn)品染色劑是由自己研制而成的,所以遇到技術(shù)上有什么問題都能及時組織人員進行調(diào)制伊最快速度解決客戶對產(chǎn)品的要求,并且工廠本著薄利多銷的原則,也在一定程度上受到廣大客戶青睞,在我實習(xí)期間,雖然遇到全球經(jīng)濟危機,部分企業(yè)紛紛減產(chǎn),可是工廠銷售依然能取到不錯的佳績。
此次專業(yè)實習(xí)讓我獲益良多,也讓我看到了現(xiàn)今很多中小企業(yè)存在的共同問題,具體表現(xiàn)在:一是基礎(chǔ)設(shè)備薄弱,生產(chǎn)與發(fā)展受到限制。二是缺乏專業(yè)的管理人員與管理制度。三是銷售隊伍不夠強大,銷售網(wǎng)絡(luò)過于局限。這些問題影響著工廠的發(fā)展,為改善這些狀況, 我認為可采取以下措施,以促進工廠快速、健康發(fā)展。第一是立規(guī)章制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本工廠特點的規(guī)章制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立工廠品
牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度。第二是提高人員素質(zhì),壯大銷售隊伍?梢詮膬(yōu)秀的合 作公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理的成功經(jīng)驗,引 進人才。工廠應(yīng)引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高活力和創(chuàng)新力, 促進發(fā)展。第三是加大對基礎(chǔ)設(shè)施的更新。有了高效率的設(shè)備才能讓工廠產(chǎn)量滿足大客戶的 需求并且能提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
總而言之,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言, 社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與工作實踐相結(jié)合 就顯得太有限,太淺薄。在工廠里每一個人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實在太多太多,不僅 是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也 是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。所以我認為這次的實習(xí)最重要的意義就在于使 我們切實認識到本專業(yè)的社會價值,是我們在步入社會成為一個能獨立承擔(dān)經(jīng)濟和責(zé)任的自 然人之前的一次最重要的鍛煉,我會更努力地積累理論知識,使自己成為一個更優(yōu)秀的工商 管理人才。
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