旅游心得體會

　西湖是 1 首詩，1 幅畫，1 個美麗動人的故事，不論是多年生活在這兒的居民還是路經(jīng)此地的游客，無不為這天下無雙的風(fēng)景傾倒。

　金秋 10 月，我搭乘火車來到杭州。沿途美麗的風(fēng)景一覽無余，弄得我眼花繚亂。但比起精致、典雅的西湖還是遜色 1 些。杭州市 1個游玩居住的好去處，使人向往的名勝古跡隨處可見，又以西湖最甚。

　沿著濕潤的青石路面往前走，兩旁的參天古樹相互環(huán)繞延伸至遠方，這青石路的盡頭，便是西湖 10 景之 1—曲苑風(fēng)荷。撫摸著別苑的大理石外墻，感受它 的紋理，感受它的蒼老，凹凸不平的表面訴說著歷史風(fēng)雨的腐蝕，青灰色的表面已被剝落，只留下光禿禿的墻，1 尊巨大的青銅鼎架立在門前，更能顯出古色古香、 人文韻味。超出門坎，成林的竹子映入眼簾，嬌小的竹葉掛滿了水珠，竹的翠綠像要和水珠 1 起滴似的，怕是用最好的顏料也調(diào)不出如此單純純潔的綠吧！“君子食 可無肉，居不可無竹”，這可愛的翠竹更增加了 1 分高雅。

　越往竹林深處起，4 周越邈遠，朦朧，無形的水汽像云 1 樣繚繞在身邊，好像漫步在云海，那抹綠又時隱時現(xiàn)，真是神仙的住所了。這就是云棲竹徑。

　西湖的橋也是很多的。大多是石拱橋，其中以斷橋顯著。斷橋也是西湖 10 景之 1。傳說許仙與白娘子便是在這里相逢相識的。起初，聽橋名，我以為橋是 斷的，但看到以后，才知道是座曲折很大的拱橋。站在橋上，向下俯視，哀殘的荷葉在風(fēng)雨中搖擺，大—片積水堆積在荷葉上，幾近把它纖細的腰壓折了，偶爾 1 陣清 風(fēng)掠來，只見它稍稍曲折將水傾出，又筆挺地彈了回來，幾株荷葉同時將水傾出，“撲通，撲通”好像在說著甚么。如果你夠仔細，你會看見金魚

　在水中翱翔，瞧它 們正在荷葉下躲雨呢！

　橋的西面便是雷峰塔，純金的塔尖給人無窮的向往，站在斷橋上也能夠看到。與斷橋相連是蘇堤，走在鵝卵石鋪成的大道上，這時候雨已停了，兩岸的垂 楊柳在風(fēng)中吹拂，像是在整理自己的頭發(fā)。我想到了他，1 位失意的政治家，1 位豪邁的詩人，欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜。我感遭到他的心了，那種美景帶 給他的快樂，那種沒法說出的滿足，他留下了蘇堤，讓我感遭到了這極致之美。寬闊的大堤將西湖水截成兩半，而兩邊自成 1 番盛景，沒想到當年治水之舉，竟造就 了如此美景。

　西湖的美景，不但春季獨有，秋季中的風(fēng)景也是唯美的。西湖10 景，繞胡散布，組合在 1 起，又能代表西湖盛景精華。

　聽說寧夏靈武市寧東鎮(zhèn)回民巷村附近有“4 大怪”，其中兩大怪是：

　“鴛鴦湖里沒鴛鴦”、“快樂林里不快樂”。我和劉嘉迎堅決不相信，7 月 21 日，我們坐了 1 天的車來鴛鴦湖看個究竟。很久之前，鴛鴦湖還是 1 片綠洲。因有兩個湖，相隔 20 米，又 1 清 1 濁、1深 1 淺，正好相對，才被人們命名為鴛鴦湖�？涩F(xiàn)在，看到的只是 1片沙漠，好多好多沙丘，幾株“花姑娘”、“男子漢”依偎在兩座高沙丘中間。連蟲子也很少見。1 陣大風(fēng)“駕到”，我們便逃回宿舍。

　這幾天 1 直艷陽高照，細小的沙子 4 處飛揚，連發(fā)梢都有。因而，逃進浴室，把沙子沖下去了。聽說，那些沙丘由于大風(fēng)，還能移動呢！隔了幾天，我們來到快樂林，其實只是 1 個小山包。

　剛上小路，就見到 1 堆卵石。進入快樂林，我驚奇地發(fā)現(xiàn)：柳樹曲著長的，葉子努力向上舒展。樹木寥寥無幾，只有幾棵陳年杏樹和新栽的銀杏建立在那兒；有些不知名的草傍在地上，葉面灰白。爸爸說這是鹽堿地，長出來植物很不容易！可見當?shù)厝耸嵌嗝礃酚^的稱

　它們?yōu)?ldquo;快樂林”。1 場大雨降臨，第 2 天早上還意猶未盡地下著“小如灰”的毛毛雨，幾小時后才依依不舍地離開。

　下午，我和朋友們再次來到鴛鴦湖，路邊長滿了小沙蔥、螞蜂菜和叫不出名的金黃色的小野花。在 1 座高大的沙丘上，我們做了 1個小的心形“蛋糕”，野草當作裱花。我驚奇地發(fā)現(xiàn)：56 只小蜥蜴在 1 起“聊天”，幾只小甲蟲出來尋食，羊在 1 叢叢綠色穿梭，留下繚亂的腳印。沙漠濕潤了，空氣特別清新。有植物的地方，就顯得生機勃勃。它們不但能阻擋沙塵暴，保護地表，還能凈化空氣，使生活更美好。我們從小就要保護好植物，才能避免土地沙漠化，真正避免沙塵暴危害，為后代留下 1 個好的環(huán)境！

　首先感謝公司給予外出考察的這次機會，其實這次外出是我的第 1 次旅行，外出前心里很激動，第 1 次坐飛機，第 1 次跟這么多的同事 1 起出去真的很開心。

　浙江省是 1 個以旅游為支柱產(chǎn)業(yè)的城市，聽導(dǎo)游介紹中國有很多地方都在開發(fā)旅游，但是以旅游為支柱產(chǎn)業(yè)的就只有浙江 1 個。我聽了就在想是怎樣的 1 個城市能以旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭產(chǎn)業(yè)…當大巴車進到市區(qū)時人愈來愈多，西湖馬上就要到了。導(dǎo)游是個上海人，在他講授景點的時候我學(xué)到了很多，特別重要的是耐心。西湖處在杭州的中心，由于門票是免費制所以人非常多。有關(guān)杭州的旅游記念品更是讓人眼花繚亂：旅游手冊、杭州紙傘、t 恤、帽子、絲巾、手絹等等，每樣都很有記念意義。杭州作為 1 個旅游大省，其旅游相干的衍生行業(yè)真的很是值得鑒戒與學(xué)習(xí)。

　其次還考察了磁器制造廠，期間，磁器制造廠的專業(yè)人員還給我們講述了磁器燒制的全進程。上海雙年展我 1 直都在關(guān)注，網(wǎng)上的照片總是不能滿足太多的要求，這次有機會看到真的很榮幸。這次展

　覽的作品使我印象最深的就是邱志杰的裝置作品，不管是構(gòu)思還是制作方面都是非�？季康�。其次就是場館的講授員，她們非常耐心腸講授每個作品對游客提出的問題也是很耐心的回答，從這 1 點上深知他們付出的血汗。

　看完全個展覽發(fā)現(xiàn)，相比之下不管從知識還有耐心方面自己需要彌補的東西還有很多。晚上我們觀看了世博會展館，當那末多的場館擺在你眼前時真的很激動。我仔細的觀看了尼泊爾館的文化歷史，中國館的磅礴氣勢，這次的上海世博會參觀真的是 1 場視覺的盛宴。5 天的外出考察學(xué)習(xí)不知不覺中已結(jié)束了，這次的考察活動真的使我收獲頗豐，再次感謝公司能給我們這樣 1 個學(xué)習(xí)的機會。

　根據(jù)組織安排，我于 20xx 年 3 月 18 日至 23 日參加了為期 6 天的縣旅游經(jīng)濟發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙江大學(xué)教授授課和考察相結(jié)合的方式進行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展計劃，旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題，并就廣德縣如何培養(yǎng)旅游經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。

　通過學(xué)習(xí)，感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題：

　1 是層次不高，特點不明顯。

　農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌，而是農(nóng)耕文明的沉淀和展現(xiàn)，是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思惟特點是實用性強，重模仿、輕創(chuàng)新，經(jīng)營理念雷同，方式單 1，體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較類似，缺少個性化色采。同時，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入發(fā)掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵，絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平，乃至連觀光、采摘等較低層次的活動也沒法展開，總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重游率很低。

　2 是科學(xué)發(fā)展意識不強。

　旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì)，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠的農(nóng)村或農(nóng)地，這也是吸引城里人前往的重要緣由之 1。但部份農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原本的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞，游客來了根本體會不到渾厚自然的山水風(fēng)光，旅游產(chǎn)業(yè)的進 1 步發(fā)展遭到了限制。

　3 是經(jīng)營不夠規(guī)范。

　經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、文娛于 1 體，可謂“麻雀雖小，5 臟俱全”，對衛(wèi)生、安全、消防、文化文娛等方面的要求較高。而我縣除主要的幾大山莊外，其他農(nóng)家樂 1 般是以家庭式經(jīng)營為主，從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民，沒有受過正規(guī)培訓(xùn)，缺少經(jīng)營管理知識，服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高。同時，農(nóng)家樂管理觸及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門，而在實際工作中，如何扶持、規(guī)范這 1 新興產(chǎn)業(yè)，目前還未構(gòu)成較為健全的調(diào)和機制，因此，出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。

　針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題，我認為主要加強 4 個結(jié)合：

　1 是文化保護與文化創(chuàng)新相結(jié)合。

　中央有關(guān)文件強調(diào)，要“著力發(fā)展農(nóng)村特點文化，加強對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特點的民間工藝項目、民俗表演項目和農(nóng)家樂等民俗旅游項目”。因而可知，農(nóng)家樂是農(nóng)村特點文化建設(shè)的 1 個著力點，其寶貴的地方正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本

　土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升。可以結(jié)合當前正在展開的非物資文化遺產(chǎn)保護工作，對農(nóng)村文化資源進行整理、包裝、優(yōu)化，不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢，這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實力。

　2 是資源開發(fā)與公道計劃相結(jié)合。

　旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護、科學(xué)發(fā)展有著 1 致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ)，更是旅游業(yè)進 1 步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意想到這 1 點，就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境，將本身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的 1 時發(fā)展。因此，切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境，公道引導(dǎo)、科學(xué)計劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營范圍才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必定之路。發(fā)展 1 批“1 村 1 品”、“1 戶 1 特”的農(nóng)家樂特點村，真正構(gòu)成區(qū)域特點明顯、功能布局公道、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。

　3 是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。

　規(guī)范化運作、標準化管理，是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段，也是農(nóng)家樂延續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府 1 方面要制定出臺農(nóng)家樂標準化的規(guī)程和管理辦法，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對全市農(nóng)家樂進行專門的宣揚包裝，凸顯特點，提高知名度。另外一方面要遵守市場經(jīng)濟規(guī)律，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會，對內(nèi)加強自律，對外創(chuàng)出品牌，使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理，保障游客和村民權(quán)益，增進有序競爭和可延續(xù)發(fā)展；構(gòu)成行業(yè)自保利潤，統(tǒng) 1 服務(wù)質(zhì)量和價格，避免不良競爭；引導(dǎo)業(yè)主間資源同享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展，真正實現(xiàn)共同致富。

　4 是政策扶持與公道布局相結(jié)合。

　發(fā)展農(nóng)家樂，政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指點、監(jiān)管作用，還要從環(huán)

　境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施，加大扶持力度，出臺“以旅促農(nóng)，農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村落整治等項目，加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相干配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強生態(tài)環(huán)境保護，強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作，著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目，引導(dǎo)農(nóng)家樂公道開發(fā)，避免盲目開發(fā)而致使虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的產(chǎn)生，增進農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。

　如果有人問我去過哪里？我自豪得回答，我去過 9 寨溝；去過北京等等。

　我現(xiàn)在就來說講 9 寨溝吧。9 寨溝以”童話世界”“人間仙境”而著稱位于東經(jīng) 103 度。北緯 32 度，在 4 川省西北部阿壩州。9 寨溝縣境內(nèi)，地處青藏高原東南邊沿的爾納山峰北麓，海拔在 200 米到3000 米之間距 4 川省省會成都市 435 千米。

　我記得那是我 5 歲的時候是 101 長假，爸爸媽媽叔叔阿姨我們 1起從南京機場乘飛機動身到成都，然后轉(zhuǎn)機到黃龍機場。1 下飛機我感覺很冷，聽機場廣播說溫度是 0 度左右，然后我們每人買了 1 條棉襖穿上。

　第 2 天，我們的旅游正式開始，在導(dǎo)游的陪同下，我們歡聲笑語的來到 9 寨溝：我們下了車。首先看到的是碧綠的高山和清清流淌的河水，1 片春意盎然。我們隨著人群漸漸得往前走 1 回事溪水是平平流淌 1 會象瀑布 1 樣，瀑布瀉下的水珠就像晶瑩透亮的珍珠灑落在眼前，不由得讓人想起古詩中的兩句話飛流直下 3 千尺，以是銀河落9 天。

　我們大約玩了 2 個小時，又來到另外 1 個景點，那是 1 條條 5顏 6 色的小河聽媽媽說這叫 5 彩池，旁邊的大山也特別的美麗碧綠的

　松樹上夾著 1 片片黃紅的葉子，我們都不由自主的拿起了相機拍下了美麗的瞬間。

　大約兩天后我們來到了成都，游玩了都江堰，那時的都江堰特別的壯觀，河水特別的急，大浪 1 浪高過 1 浪，旋渦 1 個接著 1 個，看下去河還特別的深，惋惜在去年 5.12 的地震中遭到了嚴重的破壞，4 川人民遭到了嚴重的創(chuàng)傷。我想在我們?nèi)珖�人名的努力�?1 個嶄新的都江堰會重新開放，4 川人民會更加堅強，生活會更加美好。

　不久我還會重游都江堰，重游 9 寨溝。

　風(fēng)和日麗暖，春意現(xiàn)昂然。南匯 1 日游，同事盡相伴。借著濃濃的春意在 4 月 11 日公司組織全部員工到南匯游玩，告別了城市的喧囂，沒有了工作的壓力圍繞在我們身旁的只有體現(xiàn)同事之間緊密團隊精神的歡聲笑語。

　上午我們團隊 1 行人來到了南匯的滴水湖景點，滴水湖是 1 個碩大的人工湖，1 進入滴水湖眼前就豁然開朗起來，心情猶如被重新洗刷了，呼吸著清新的空氣，心中 1 陣感嘆在混凝土成林城市中居然有這樣美麗如畫的風(fēng)景。我們沿著湖岸開放的景觀帶縱情的閑談，不時的欣賞波光粼粼的湖面凝聽各種鳥兒的歡唱，密切的宛如 1 個和諧的大家庭。

　我們不舍的離開滴水湖后，下午將到桃園賞桃花，還未到桃園，遠遠地，便看到 1 大片燦若云霞的粉色，繽紛如畫。

　望著滿園的桃花，靜坐在掛滿了世界各國的風(fēng)鈴的廊橋上，凝聽著春風(fēng)演奏的風(fēng)鈴聲，聽憑小溪在腳下流淌，如癡如醉。桃林深處的民宅富有特點，1 正兩廂房的浦東農(nóng)舍，木制的苗寨吊腳樓，石塊石瓦建成的布*族石屋民族風(fēng)情 10 分濃郁。我們紛紜拿起了手中的數(shù)碼相機，將這美麗的風(fēng)景留在了鏡頭當中，大家相互合影顯非常親近，

　桃花映紅了大家張張笑臉，大家都說：“雖然只有短短的 1 天，但心情得到了放松，非常的值得。” ?

　聽著桃園里不時傳來陣陣笑語，舒心的微笑爬上了我的嘴角，我雖然剛進公司不久，但是我加入的是 1 個和諧而又充滿豪情的團隊，同事們的開朗豁達使我很快的溶入其中，個人氣力是渺小的，但是滴水能成湖，我想只要我們每個人都為團隊盡心付出自己的能量 1定會有更大的成績。

　最后，我 1 定會加倍努力，為公司添磚加瓦。

　告別了校園生活，跨入了紛紛復(fù)雜、多姿多彩的社會大家庭，我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。

　去年的這個時候，我們還苦口婆心的對我們說：“你們現(xiàn)在可要抓緊時間學(xué)習(xí)，明年等你實習(xí)了，就會知道學(xué)習(xí)有多好。”那個時候，我們仿佛還是個不懂事的孩子，1 直認為實習(xí)多好。讀書多枯燥、多乏味，每天千篇 1 律，要造作業(yè)，被課文，還要遵照校紀校規(guī)…… ?

　1 年過去了現(xiàn)在我們終究判到了實習(xí)這 1 天，但是 1 切并沒我們想象的那末簡單，1 反面，如今的社會競爭如此劇烈，要找 1 個好的實習(xí)單位很難，另外一方面，即便到了 1 家比較優(yōu)秀的實習(xí)單位，也沒法實現(xiàn)自己的“欲望”，每天早出晚歸，還不如在學(xué)校里學(xué)習(xí) 1 些知識！

　我和其他同學(xué)有所不同，我是父母自己找的的工作，雖然和專業(yè)不太符合，但也用了我的愛好（電腦），別以為電腦工作很好玩，可以上網(wǎng)，可真是：“不做）不知道，1 做嚇 1 跳”。整天坐在位置，沒工作是閑死你，象個笨蛋呆坐在那里，要有事累死你，半人高的 1大堆文件要你打，要你印，別說手抽筋，眼睛也看花了，真的整天象個機械人似的。

　種種現(xiàn)象看來，學(xué)校里的生活是那末單純，恩師的淳淳教誨、同學(xué)之間的相親相愛，都是那末的真誠。而現(xiàn)在，我們重返校園是不可能了，所以只能加倍努力，來學(xué)習(xí)以往所沒學(xué)到的來適應(yīng)工作，適應(yīng)現(xiàn)在的生活。

　實習(xí)，實際上是 1 個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺，所以為了這個大舞臺上更好地展現(xiàn)自己，抓緊每分鐘，給自己充電吧。

　20xx 年是 xx 市旅游具有記念意義的 1 年，在這 1 年，xx 市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了 xxxxxx 節(jié)。借助 xxxxx 節(jié)這個炫麗的大舞臺，xxx 將捉住機遇向國際展現(xiàn)并提升清遠形象。

　市政府深知要想提升清遠形象、做好 xx 旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8 月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我做為 1 名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的 1 員，赴港參加為期 5 天的培訓(xùn)課程。

　本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游計劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進行城市旅游推行。

　旅游文化傳播、旅游城市形象推行是門精而深的學(xué)問，在 5 天的培訓(xùn)中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從 3 個層面總結(jié)出的心得體會：

　1、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用 ?

　區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指 1 定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游

　經(jīng)濟主體根據(jù) 1 定的章程，讓旅游要素自由活動和重組，構(gòu)成 1 個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲得經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。

　傳統(tǒng)對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場依然存在著巨大的`需求。但需求是變化的，特別是隨著時期的發(fā)展，需求的變化會引發(fā)人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展�，F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)當涵蓋社會生活的各個方面，結(jié)合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境，我們具有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導(dǎo)向的計劃構(gòu)成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推行中的重要工作。

　2、網(wǎng)絡(luò)營銷利用對旅游產(chǎn)品推行的助力 ?

　旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推行情勢大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18⑶8 歲是旅游人群最集中的年齡段，這部份人群通過網(wǎng)絡(luò)取得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對旅游的需求具有個性化、多樣化的特點。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必定選擇。

　互聯(lián)網(wǎng)誕生了很多旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的Tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過不斷的積累，建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。具有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的 SNS 網(wǎng)站（如開心網(wǎng)、Myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體，如果能在 SNS 網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推行，傳播輻射也將會以次

　方速度發(fā)展，到達事半功倍的效果。

　3、精細化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性 ?

　知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝。游客在旅游的進程中，1 般會有兩個方面的要求，1 是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、尋求的滿足、感悟的滿足。另外一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、文娛參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和虔誠度。有游客才有市場，才有旅游產(chǎn)品的延續(xù)發(fā)展。

　這次培訓(xùn)讓我們對 xx 的旅游產(chǎn)業(yè)推行工作進行反思，怎樣利用xxx 旅游資源的優(yōu)勢，去面對變化的市場。做強做大 xx 旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境，我希望有更多機會參加此類相干內(nèi)容的培訓(xùn)，提升本身能力，為企業(yè)貢獻微薄之力。

　今天，踏著春季充滿活力的步伐，頂著春季明媚的陽光，我們學(xué)校又組織了 1 年 1 度的研學(xué)旅行。我們坐上大巴車，經(jīng)過 40 多分鐘的車程，來到了本次研學(xué)的目的地。

　這次，我們要在位于 5 臺山腳下的關(guān)中民俗博物館展開研學(xué)活動，1 踏進博物館那外形古樸的大門，我們恍如穿越到了古代的民宅群中。我們排著隊，在老師的帶領(lǐng)下走入 1 座宅院，其中有 3 個寬闊的房間，院中花草叢生，1 棵茂盛的木瓜樹挺立其中，房間里有著 1把把、1 件件當時的文物、家具、擺設(shè)。又參觀了幾家類似的宅院后我們走進了 1 所獨特的宅院，之所以獨特，是由于院子墻壁上的壁雕，導(dǎo)游為我們講授了這 1 幅幅壁畫的含義。最使人稱奇的是這間房宅的結(jié)構(gòu)，它的主房和西房并沒有別樣，只是它沒有東房，東房的位置取

　而代之的是 1 棵直徑 3 米多，已長了 1300 多年的參天大樹，“哇，多大呀!”同學(xué)們情不自禁地嘆道。

　出了這園又進那園，我們又參觀了 1 個宅院中的武器、量斗、婚慶等展現(xiàn)室。令我印象最深的是常在書中見聞的“戲班”，在哪里，我們欣賞了熱忱豪放的老腔。中途，我們還和臺上 1 位位和藹的老者互動交換，1 起吼起老腔來! ?

　最后，隨著參觀完寫著“上善若水”4 個字的老子、孔子宗廟后，我們走出了這座關(guān)中民俗博物館，踏上了返程之路，1 天收獲的知識與景象 1 直在腦中回放。

　這次去單位組織跟團去云南旅游，來去共用了 8 天時間，主要去了云南的昆明、大理、麗江、西雙版納等地。云南的自然風(fēng)光、民族特點、風(fēng)土人情等讓人沉醉其中，特別是大理風(fēng)情讓人回味無窮。

　1 說到大理，想到的就是金庸小說《天龍 8 部》里的如詩如畫，1 座蒼山、1 個洱海、1 座青石鋪道的小城，幾個故事和 1 些傳說。從麗江東行 3 個多小時就到了大理，大理是中國歷史文化名城和國家級風(fēng)景名勝區(qū)。約在 4 千多年前，白、彝各族的先民在這里繁衍生息。唐朝的南詔國、宋朝的大理國曾在這里建都，延續(xù)了 500 多年，1 度成為云南政治、經(jīng)濟、文化的中心。大理還是西南古絲綢之路上的重鎮(zhèn)，素有“文獻之都”之稱。有個巷口里面有家復(fù)春和白族庭院式酒店。老板是白族人，溫文爾雅，酒店是“3 方 1 照壁”、“4 合 5 天井”的白族民居建筑，“戶戶流水、家家養(yǎng)花”的白族庭院。

　大理真是個風(fēng)水寶地，東臨洱海西枕蒼山。最出名的是“風(fēng)—花雪月”，即“上關(guān)花”、“下關(guān)風(fēng)”、“蒼山雪”、“洱海月”。蒼山又稱點蒼山，因山色蒼翠而得名。它北起上關(guān)，南達下關(guān)，東至洱海之濱，西臨黑江畔，南北長 42 千米，東西寬 2 千米，有 19 峰

　18 溪，“云、雪、峰、溪”為蒼山 4 大奇觀。如果不坐索道，蒼山遠遠望去沒甚么看頭。洱海：因湖形似人耳，氣勢如虹而得名。洱海雖然漂亮，但是太大了。像我這類節(jié)儉之徒，很多錢都舍不得花，因此只能看到洱海的 1 角。開始不清楚洱海到底有多大，還跟同伴商量說“我們繞海走 1 圈吧”，看了地圖才知道自己多么可笑。洱海真像海 1 樣，面積 240 平方千米，海拔 1972 米，為我國 7 大淡水湖之 1。

　大理有很多小吃和工藝品，非常熱烈。這里不像風(fēng)景區(qū)那末商業(yè)化，好似白族人自己的集市。在這里走走街，你會看到很多身穿白族服裝的少女。白族姑娘們頭頂那朵美麗的帽子，代表大理著名的 4景：白色的流蘇暗喻下關(guān)風(fēng)；彎眉是上關(guān)花；絨頂是蒼山雪，藍帶是洱海月。在喜洲，金花這個詞出現(xiàn)的頻率非常高，演《阿詩瑪》的楊麗坤是大理人民的自豪。

　走在復(fù)興路上，梅子的專賣店 1 家連 1 家。大理產(chǎn)梅子，洱源更被稱為“梅子”之鄉(xiāng)。梅子其實不是原模原樣的賣出，他們在梅子上雕刻出波狀花紋，從花紋的縫隙中擠出梅核，除掉酸味放入砂罐，加紅塘、蜂蜜浸泡上幾個月，待梅子變得金黃時即可實用。在大理古城的主要街道復(fù)興路上，每隔幾步就能夠看到買梅子的店鋪，各種色彩、大小不 1 的梅子都放在玻璃缸里，我買了 1 點回來嘗了嘗，還真不錯。。其他的梅子酒等。在嚴家大院嘗了“3 道茶”有 1 苦、2 甜、3 回味。意味剛剛?cè)胧赖那遑�、有所成績的甘甜和大徹大悟后的人生，百味入舌。嚴家大院�?3 道茶表演。

　大理的特產(chǎn)也很多，我這次是采取吃不了兜著走的原則，帶回來好幾塊扎染。大理石就不敢兜了，暫時先放在哪兒吧。在大理，賣大理石的成批成片的，在景點的門口和南城樓外隨處可以看到。你最好耐心的講講價錢，砍下 1/2 應(yīng)當不成問題。大理石制作的工藝品，

　質(zhì)感手感都相當好，可是畢竟是石頭，重量不輕，我反復(fù)權(quán)衡之下，還是選擇只看不買。大理扎染：扎染的布料用的最多的是純棉布，摸上去手感極好。扎染分為扎花和浸染兩個環(huán)節(jié)，扎花是用手工縫扎，在布上縫扎成各種花紋，然后放到以板蘭根為原料的染缸中反復(fù)浸染而成。在風(fēng)景區(qū)或是街頭的巷子里，當?shù)氐娜藗儼言�染布沿墻壁掛�? 溜，隨風(fēng)飄揚，很是壯觀。有小塊方形的，可以當桌布和壁掛，也有長方形的，用來當床單。色彩比較單 1，以藍、黃、綠為主，花紋倒是很多樣，要選 1 種自己喜歡的色彩、花紋，不是很簡單哦。當?shù)厝讼矚g拿起手中還在縫扎的布向你強調(diào)這些可是手工1針1針扎出來的，來增強你購買的愿望。在步入喜洲白族民居的巷子里，經(jīng)過 1 翻討價還價，買了兩個桌布，喜孜孜的。

　游洱海還是跟旅行團比較省事方便，這次我們沒有好好的看看洱海，很是遺憾。

　固然大理除有著名的“風(fēng)—花雪月”4 景以外還有很多不能不去的景點，如電影《5 朵金花》中的胡蝶泉，大理的美麗 3 塔，如果您到了大理 1 定要好好的多玩幾天！

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