人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意辦理工作總結(jié)

　辦理人大議案、代表建議和政協(xié)委員提案、社情民意是保證人大代表依法行使國家權(quán)力、政協(xié)委員參政議政的重要舉措，我局把議案、建議和提案、社情民意辦理工作與推動明光經(jīng)濟社會健康發(fā)展有機結(jié)合進來，與改進教體系統(tǒng)工作作風(fēng)、提高教體工作實效有機結(jié)合起來，促進代表、委員履職成效向美好新明光建設(shè)成果的轉(zhuǎn)化。

　 一、基本情況

　 2020 年由我局承辦明光市十六屆人大第五次會議議案 1件，編號為（5 號），建議 7 件,編號為(4、15、19、31、50、84、86);政協(xié)明光市十屆第四次會議提案 9 件和社情民意 8件,內(nèi)容涉及我市教育改革發(fā)展的方方面面,主要內(nèi)容已涉及到全市中小學(xué)幼兒園師資力量建設(shè)配備、社會心理服務(wù)人才隊伍建設(shè)和加強青少年心理健康教育、減輕中小學(xué)教師負擔(dān)、提高教育引領(lǐng)者待遇，中小學(xué)生傳統(tǒng)文化教育、法制教育、安全教育，校園校舍、學(xué)校食堂配備和運動場建設(shè)維護等社會關(guān)注的熱點、焦點、難點上。充分體現(xiàn)了人大代表、政協(xié)委員和社會各界對我市教體工作的重視關(guān)心,充分反映了他們對我市教體事業(yè)改革發(fā)展的熱切愿望,同時也反映出了廣大市民對教育和體育的需求。

　 加強與代表和委員的聯(lián)絡(luò)溝通，是提高議案建議提案辦

　理質(zhì)量和效率的重要環(huán)節(jié)。我局高度重視人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意辦理工作,把辦理工作與日常工作緊密結(jié)合，堅持高度重視、合理分解、依法辦理的原則,創(chuàng)新工作機制,狠抓人大議案、建議和提案、社情民意的答復(fù)和落實,提高人大議案、建議和提案、社情民意辦理工作的質(zhì)量和水平,切實把每一件人大議案、建議和提案、社情民意辦實辦好,讓每一位提案人滿意。2020 年,明光市人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意全部辦結(jié),滿意率 100%。

　 二、辦理工作情況

　 (一)著力做到“二個確保”,建立辦理工作機制

　 1.確保思想認識到位。我局把人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意視為金玉良言、真知灼見和珍貴資源,把人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意辦理工作作為聯(lián)系群眾、溝通感情、聽取意見、爭取民心的重要途徑,作為履行職責(zé)、接受監(jiān)督、改進工作的一項重要手段，辦理人員的責(zé)任感明顯增強。

　 2.確保承辦職責(zé)到位。在市政府召開人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意任務(wù)交辦會后,我局立即行動,召開會議,傳達市政府交辦會精神和要求,研究人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意辦理工作,明確要把人大議案、建議和提案、社情民意辦理作為促進全市教體工作的強大動力,作為了解社情民意的重要渠道,作為檢查局機關(guān)工作的一面鏡子,認

　真負責(zé)地按時保質(zhì)完成答復(fù)任務(wù)。根據(jù)“歸口管理、分工負責(zé)”的辦理原則,建立局長親自掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實、相關(guān)股室積極承辦的辦理工作機制。將人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意分解落實到相關(guān)股室,強化承辦責(zé)任,落實任務(wù)到人,明確時間節(jié)點,形成了一級抓級、層層抓落實的工作機制,確保每一個提案、社情民意都做到“有人管、有人抓、有人辦”,任務(wù)到人,責(zé)任到位。

　 (二)著力做到“三個強化”,提高辦理工作效率

　 1.強化規(guī)范辦理。嚴格按照交辦、承辦、審查、答復(fù)、走訪、復(fù)查、總結(jié)的程序辦理,按照公文處理程序嚴謹答復(fù),將人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意交辦時間、辦理中的各個環(huán)節(jié)情況,都一一作詳細記載。這既促進了辦理工作,又為以后究責(zé)提供了依據(jù)。加強對人大議案、建議和提案、社情民意辦理工作的規(guī)范化管理,做到了有記錄、有制度有措施、有結(jié)果、有總結(jié),確保辦理工作的規(guī)范性和嚴肅性。

　 2.強化督查督辦。局分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室采取倒計時的方式督辦工作落實,始終與各承辦股室保持密切聯(lián)系,對辦理工作及時進行指導(dǎo)、催辦、督辦、檢查。始終堅持 100%滿意的標準,對不合規(guī)范的答復(fù)全面修改,對不滿意或者基本滿意的辦理件一律退回重新辦理。既催促了進度,又保障了質(zhì)量。

　 3.強化意見反饋。為了及時掌握辦理情況,我們在辦理

　前、辦理中、辦理后的各個環(huán)節(jié),都注重聽取人大代表和政協(xié)委員們的意見,要求承辦人做到“三溝通”：辦前溝通，了解意圖；辦中溝通，研究方案；辦后溝通，通報結(jié)果。即辦前拜訪一一承辦人員對每一份人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意都必須上門或以電話聯(lián)系的方式向代表、委員們詳細了解情況,探討辦理方案;辦中走訪—一及時向代表、委員們匯報進度,征詢辦理措施是否得當(dāng),探討改進辦法;辦后回訪如實向其匯報辦理結(jié)果,并向他們發(fā)送辦理情況意見反饋表,聽候回音和意見。

　 (三)著力做到“二個結(jié)合”,提高辦理工作質(zhì)量

　 多年來,我局人大議案、建議和提案、社情民意辦理滿意率一直是百分之百。今年我們著力在提高真正滿意率上下功夫,要求實質(zhì)性回應(yīng)、解決代表、委員們提出的問題，實在不能解決的也有理有據(jù)耐心詳盡解釋。具體工作中狠抓了“二個結(jié)合”，一是將辦理工作與加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年相結(jié)合。今年，教體局工作任務(wù)繁重,局機關(guān)全員沒有休息日,全身心投入,超負荷工作,給辦理工作的推進帶來很大困難。為此,我局將人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意辦理與加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,注重增強局機關(guān)干部的責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識,一方面通過人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意辦理推動轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象,另一方面通過機關(guān)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),促進不斷提高辦理質(zhì)量和辦理水平,

　使辦理過程成為建設(shè)服務(wù)型、透明型、作風(fēng)型機關(guān)的過程。從接到任務(wù)起,局領(lǐng)導(dǎo)和每一位承辦人都以高度負責(zé)的責(zé)任感,擠時間,抓間隙,起早帶晩,主動做好辦理答復(fù)工作。局領(lǐng)導(dǎo)認真負責(zé)地閱批、協(xié)調(diào)、落實每一件人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意,聽取辦理情況匯報,對辦理進度進行統(tǒng)一調(diào)度,集中研究解決重點、難點和熱點問題。承辦人抓住利用一切時間的空隙,主動與委員們聯(lián)系溝通,深入調(diào)查研究,扎實做好中心工作和辦理工作,同時完成目標任務(wù)。二是將辦理工作與解決群眾關(guān)注的教育體育熱點難點問題相結(jié)合。為了滿足群眾對教育體育的需求,教體局積極推進城區(qū)學(xué)校和幼兒園建設(shè),積極推進青少年校外活動中心建設(shè),加強教師隊伍建設(shè),努力提高教師職工待遇,認真研究開展學(xué)校心理健康教育,豐富校園文化,努力創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境;大力開展陽光體育和群眾體育活動,全面提升教育體育質(zhì)量。

　 三、下步工作打算

　 今年的人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意辦理工作,在教體局領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在教體局各股室、承辦人的共同努力下,解決了一批群眾關(guān)心的熱點、難點問題,有力地推動各項工作任務(wù)的順利完成。但我們也清醒地認識到,我們的工作中也還存在一些不足,我們將進一步發(fā)揚成績,揚長避短,糾正不足,力求辦理工作出特色、出水平、出成效,推動我局人大議案、建議和政協(xié)提案、社情民意辦理工作再

　上新臺階,為我市加快科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會做出更大的貢獻!

　 明光市教育體育局

　 2020 年 10 月 20 日

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