醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)及以案促改自查自糾工作報(bào)告()
發(fā)布時(shí)間:2020-09-28 來(lái)源: 工作計(jì)劃 點(diǎn)擊:
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)及以案促改自查自糾工作報(bào)告(3 篇)
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)及以案促改自查自糾工作報(bào)告 第一篇:
為嚴(yán)格按照縣衛(wèi)健委關(guān)于醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)及衛(wèi)健委關(guān)于以案促改工作要求,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即組織相關(guān)人員開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng),嚴(yán)格要求在我院及轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室針對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域以及重大民生政策落實(shí)中損害群眾利益的突出問(wèn)題扎實(shí)開展自查自糾工作,現(xiàn)將自查自糾工作報(bào)告如下:
一、基本情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任。為確保專項(xiàng)治理工作順利開展,成立了以___院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,科學(xué)分工,各司其職,加強(qiáng)監(jiān)管。負(fù)責(zé)工作開展中的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項(xiàng)工作。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工,緊緊圍繞工作重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,定期開展督導(dǎo)檢查,設(shè)立專項(xiàng)整治意見箱 1 個(gè)、在門診大廳電子顯示屏滾動(dòng)播出、設(shè)舉報(bào)電話,等多種方式接受社會(huì)監(jiān)督,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行嚴(yán)格追究相關(guān)科室和直接責(zé)任人的責(zé)任,全面促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)根本好轉(zhuǎn)。
二、存在的問(wèn)題
(一)采購(gòu)問(wèn)題。我院自實(shí)行國(guó)家基本藥物制度以來(lái),所有藥品網(wǎng)上采購(gòu),實(shí)行零差價(jià)銷售,確實(shí)落實(shí)省、市、縣相關(guān)制度及規(guī)定。采購(gòu)藥品品種及規(guī)格,均由藥庫(kù)、藥房負(fù)責(zé)人收集臨床科室意見及建議,制定采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)主管院長(zhǎng)審核后方可進(jìn)行采購(gòu)。在自查過(guò)程中,未發(fā)現(xiàn)在設(shè)備及醫(yī)用材料采購(gòu)中有違反規(guī)定,收受醫(yī)藥公司返利等行為,醫(yī)務(wù)人員無(wú)收受回扣等行為。
(二)亂收費(fèi)問(wèn)題。我院目前未發(fā)現(xiàn)“大處方”、濫檢查及開單提成等現(xiàn)象。通過(guò)對(duì)就診患者進(jìn)行電話隨訪問(wèn)卷調(diào)查,無(wú)患者反映有醫(yī)務(wù)人員索要“紅包”的現(xiàn)象。我院嚴(yán)格遵守新農(nóng)合患者轉(zhuǎn)診制度,實(shí)行逐級(jí)轉(zhuǎn)診。藥物及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格實(shí)行上墻公示,并公布舉報(bào)電話。接受社會(huì)監(jiān)督
(三)質(zhì)量的問(wèn)題。
我院目前藥房?jī)?chǔ)存條件完善,設(shè)置有空調(diào),藥品專用冰柜,含麻藥品專用柜,無(wú)毒、精神藥品,各項(xiàng)管理制度健全。購(gòu)藥臺(tái)賬及各種票據(jù)、供貨企業(yè)相關(guān)證件及資料保存完善。藥品及醫(yī)療器械進(jìn)貨渠道合法,過(guò)期失效藥品報(bào)損登記及時(shí)準(zhǔn)確,無(wú)擅自配制或調(diào)制使用制劑等違法違紀(jì)行為。藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度完善,上報(bào)及時(shí)。院內(nèi)目前無(wú)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械。
三、下步工作措施
(一)加強(qiáng)醫(yī)院管理,規(guī)范診療行為。建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制。以規(guī)范處方用藥、臨床檢查為重點(diǎn),進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范,積極推行臨床路徑。采取綜合措施,簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié),改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)。
(二)強(qiáng)化醫(yī)藥價(jià)格管理,規(guī)范收費(fèi)行為。強(qiáng)化醫(yī)藥價(jià)格管理,清理整頓藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格秩序。嚴(yán)格秩序醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格規(guī)范、嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。對(duì)于超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),自立、分解收費(fèi)、收受回扣、索要和收受紅包等行為嚴(yán)肅查處,予以重罰。
(三)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高醫(yī)務(wù)人員思想道德素質(zhì)。結(jié)合“三好一滿意”“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)警示教育工作,增強(qiáng)廉潔行醫(yī)意識(shí)和“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,自覺抵制收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”等違法違規(guī)行為,營(yíng)造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)及以案促改自查自糾工作報(bào)告 第二篇:
為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),努力樹立醫(yī)院新形象,結(jié)合我院實(shí)際,在開展醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作以來(lái),我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作,多次召開專項(xiàng)會(huì)議,研究制定具體工作責(zé)任制,健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制,把各項(xiàng)任務(wù)分解到分管領(lǐng)導(dǎo)、科室。由院辦公室具體負(fù)責(zé)我院治理糾正
醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作具體事宜。現(xiàn)就我科在專項(xiàng)治理工作自查報(bào)告如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)十八大三中全會(huì)基本精神,緊緊圍繞衛(wèi)生工作目標(biāo),以持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,減輕群眾負(fù)擔(dān)為重點(diǎn),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,堅(jiān)決治理藥品回扣、開單提成、收受紅包、亂收費(fèi)、濫檢查等行為,著力解決損害群眾利益的突出問(wèn)題,切實(shí)減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)制度建設(shè),確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項(xiàng)措施落實(shí)到位,為衛(wèi)生改革與發(fā)展提供有力保證。
二、主要任務(wù)
(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好的行業(yè)形象。
1.切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育和管理,大力推進(jìn)醫(yī)院廉潔文化建設(shè),大力宣傳表彰醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型,促進(jìn)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力。
認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度。結(jié)合貫徹落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核制度,加強(qiáng)調(diào)查研究和監(jiān)督檢查,進(jìn)一步健全完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法和標(biāo)準(zhǔn)。在青年人中樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,熱心為患者服務(wù),提高服務(wù)水平,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生
行業(yè)服務(wù)“窗口”建設(shè)。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)禁“生、冷、硬、頂、推、拖”等現(xiàn)象,健全完善各項(xiàng)告知制度,暢通投訴舉報(bào)渠道,認(rèn)真辦理患者投訴。探索醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制,將醫(yī)療糾紛調(diào)解納入社會(huì)大調(diào)解的范疇,積極推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。暢通醫(yī)患協(xié)商、行政調(diào)解和司法訴訟等糾紛解決渠道,不斷健全完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,及時(shí)化解醫(yī)患矛盾。
加強(qiáng)對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉的宣傳報(bào)道,宣傳廉潔從政、廉潔從醫(yī)的先進(jìn)典型,弘揚(yáng)正氣,增強(qiáng)衛(wèi)生廉政文化建設(shè)的效果。對(duì)查處的典型案例進(jìn)行通報(bào),開展警示教育,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員汲取教訓(xùn)、引以為戒,發(fā)揮震懾作用,促進(jìn)依法廉潔行醫(yī),依法診療。推進(jìn)職業(yè)道德教育和紀(jì)律法制教育經(jīng);,務(wù)必使全體員工保持正確的服務(wù)理念和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。
(二)強(qiáng)化醫(yī)療管理,規(guī)范診療服務(wù)行為。
1.嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。完善臨床診療技術(shù)規(guī)范服務(wù)流程,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。落實(shí)按藥品通用名開具處方制度,不得使用藥品商品名開具處方。
2.認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部《處方管理辦法》和《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)
管理規(guī)范(試行)》,加強(qiáng)合理用藥的內(nèi)部管理,做好處方開具和藥品使用的規(guī)范化管理,提高處方質(zhì)量,規(guī)范我科醫(yī)務(wù)人員用藥行為。切實(shí)糾正為追求經(jīng)濟(jì)利益而濫用藥物的問(wèn)題。
(三)落實(shí)收費(fèi)責(zé)任,促進(jìn)醫(yī)療收費(fèi)規(guī)范。
各科室要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)等亂加價(jià)、亂收費(fèi)違規(guī)行為。嚴(yán)格實(shí)行收費(fèi)日清單制和費(fèi)用查詢制。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。禁止將醫(yī)務(wù)人員個(gè)人收入與藥品處方和醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤,堅(jiān)決禁止科室出租承包、開單提成等違法違規(guī)行為。
(四)加大治理大處方、大檢查、亂收費(fèi)、收受“紅包”和藥品“回扣”,減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)行業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。樹立“以病人為中心”、“一切為了讓群眾看得起病、看得好病”的服務(wù)理念和精神,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合格增長(zhǎng),糾正亂用藥、亂檢
查、亂收費(fèi)行為。把查處違反醫(yī)療道德的大處方、大檢查、亂收費(fèi)以及“紅包”和藥品“回扣”問(wèn)題作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為,年內(nèi)將不定期開展專項(xiàng)檢查。
科主任要認(rèn)真履行糾風(fēng)職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療和藥品價(jià)格政策,控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng),建立健全收費(fèi)管理制
度,加強(qiáng)收費(fèi)人員培訓(xùn)和收費(fèi)各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。堅(jiān)決查處自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為。規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學(xué)新技術(shù)的臨床應(yīng)用,推行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,促進(jìn)因病施治、合理檢查、合理治療。
按照衛(wèi)生部《臨床路徑試點(diǎn)工作方案》及有關(guān)文件,抓好臨床路徑試點(diǎn)工作,積極探索,積累經(jīng)驗(yàn),規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。各科室要在認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保和新農(nóng)合制度的同時(shí),積極探索按病種收費(fèi)管理,控制醫(yī)療費(fèi)用,減輕患者負(fù)擔(dān)。
(五)暢通投訴渠道,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
按照《醫(yī)院投訴管理辦法》加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院投訴工作的管理,對(duì)醫(yī)院投訴工作執(zhí)行不力的科室及個(gè)人,按照院部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。深入開展創(chuàng)建“三好一滿意”活動(dòng),有效緩解醫(yī)患矛盾,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(六)健全長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固專項(xiàng)治理成果
嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)藥廣告發(fā)布,深入開展虛假違法醫(yī)藥廣告專項(xiàng)整治工作,嚴(yán)厲打擊虛假違法醫(yī)藥廣告和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。廣泛開展治賄宣傳教育、完善各項(xiàng)相關(guān)制度、健全監(jiān)督制約機(jī)制,進(jìn)一步建立健全醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域信用信息記錄、公開、使用和獎(jiǎng)懲制度。堅(jiān)持對(duì)在容易滋生商業(yè)賄賂的重點(diǎn)崗位工作達(dá)到一定年限(按上級(jí)規(guī)定年限)的醫(yī)務(wù)人員必須輪
崗交流的制度,并健全監(jiān)督制約機(jī)制。加大對(duì)行賄受賄行為的打擊力度,對(duì)行賄企業(yè)和受賄人員要嚴(yán)肅查處,將治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)和落實(shí)工作放在更加突出的位置,力爭(zhēng)取得新進(jìn)展、新成效,鞏固和深化專項(xiàng)治理成果,防止醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂出現(xiàn)反彈。
(七)完善監(jiān)督管理,深化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治本根源。
認(rèn)真落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)任務(wù),為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),是當(dāng)前醫(yī)療工作的重點(diǎn),因此,在實(shí)施過(guò)程中,要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)改中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的調(diào)查研究,及時(shí)跟進(jìn),全程參與,嚴(yán)格監(jiān)督,做到定期檢查和專項(xiàng)督查制度相結(jié)合,認(rèn)真整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,為深化醫(yī)改提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證,確保資金安全,項(xiàng)目安全、人員安全。
三 、工作要求
按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,醫(yī)院及科室主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行糾風(fēng)工作第一責(zé)任人的職責(zé),把行風(fēng)建設(shè)作為“一把手”工程,院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室要結(jié)合分工,抓好職責(zé)范圍內(nèi)的糾風(fēng)工作。醫(yī)院要結(jié)合工作實(shí)際,建立督導(dǎo)督查機(jī)制,通過(guò)督促自查,重點(diǎn)抽查,專項(xiàng)檢查等形式,推動(dòng)工作的落實(shí)。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)及以案促改自查自糾工作報(bào)告 第三篇:
為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中的不
正之風(fēng),努力樹立醫(yī)院新形象,結(jié)合我院實(shí)際,在開展醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作以來(lái),我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作,多次召開專項(xiàng)會(huì)議,研究制定具體工作責(zé)任制,健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制,把各項(xiàng)任務(wù)分解到分管領(lǐng)導(dǎo)、科室。由院辦公室具體負(fù)責(zé)我院治理糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作具體事宜,F(xiàn)就我科在專項(xiàng)治理工作自查報(bào)告如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)十八大三中全會(huì)基本精神,緊緊圍繞衛(wèi)生工作目標(biāo),以持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,減輕群眾負(fù)擔(dān)為重點(diǎn),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,堅(jiān)決治理藥品回扣、開單提成、收受紅包、亂收費(fèi)、濫檢查等行為,著力解決損害群眾利益的突出問(wèn)題,切實(shí)減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)制度建設(shè),確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項(xiàng)措施落實(shí)到位,為衛(wèi)生改革與發(fā)展提供有力保證。
二、主要任務(wù)
(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好的行業(yè)形象。
1.切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育和管理,大力推進(jìn)醫(yī)院廉潔文化建設(shè),大力宣傳表彰醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型,促進(jìn)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生
觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力。
認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度。結(jié)合貫徹落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核制度,加強(qiáng)調(diào)查研究和監(jiān)督檢查,進(jìn)一步健全完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法和標(biāo)準(zhǔn)。在青年人中樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,熱心為患者服務(wù),提高服務(wù)水平,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)“窗口”建設(shè)。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)禁“生、冷、硬、頂、推、拖”等現(xiàn)象,健全完善各項(xiàng)告知制度,暢通投訴舉報(bào)渠道,認(rèn)真辦理患者投訴。探索醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制,將醫(yī)療糾紛調(diào)解納入社會(huì)大調(diào)解的范疇,積極推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。暢通醫(yī)患協(xié)商、行政調(diào)解和司法訴訟等糾紛解決渠道,不斷健全完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,及時(shí)化解醫(yī)患矛盾。
加強(qiáng)對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉的宣傳報(bào)道,宣傳廉潔從政、廉潔從醫(yī)的先進(jìn)典型,弘揚(yáng)正氣,增強(qiáng)衛(wèi)生廉政文化建設(shè)的效果。對(duì)查處的典型案例進(jìn)行通報(bào),開展警示教育,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員汲取教訓(xùn)、引以為戒,發(fā)揮震懾作用,促進(jìn)依法廉潔行醫(yī),依法診療。推進(jìn)職業(yè)道德教育和紀(jì)律法制教育經(jīng);,務(wù)必使全體員工保持正確的服務(wù)理念和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。
(二)強(qiáng)化醫(yī)療管理,規(guī)范診療服務(wù)行為。
1.嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。完
善臨床診療技術(shù)規(guī)范服務(wù)流程,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。落實(shí)按藥品通用名開具處方制度,不得使用藥品商品名開具處方。
2.認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部《處方管理辦法》和《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范(試行)》,加強(qiáng)合理用藥的內(nèi)部管理,做好處方開具和藥品使用的規(guī)范化管理,提高處方質(zhì)量,規(guī)范我科醫(yī)務(wù)人員用藥行為。切實(shí)糾正為追求經(jīng)濟(jì)利益而濫用藥物的問(wèn)題。
(三)落實(shí)收費(fèi)責(zé)任,促進(jìn)醫(yī)療收費(fèi)規(guī)范。
各科室要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)等亂加價(jià)、亂收費(fèi)違規(guī)行為。嚴(yán)格實(shí)行收費(fèi)日清單制和費(fèi)用查詢制。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。禁止將醫(yī)務(wù)人員個(gè)人收入與藥品處方和醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤,堅(jiān)決禁止科室出租承包、開單提成等違法違規(guī)行為。
(四)加大治理大處方、大檢查、亂收費(fèi)、收受“紅包”和藥品“回扣”,減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)行業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。樹立“以病人為中心”、“一切為了讓群眾看得起病、看得好病”的服務(wù)理念和精神,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合格增長(zhǎng),糾正亂用藥、亂檢查、亂收費(fèi)行為。把查處違反醫(yī)療道德的大處方、
大檢查、亂收費(fèi)以及“紅包”和藥品“回扣”問(wèn)題作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為,年內(nèi)將不定期開展專項(xiàng)檢查。
科主任要認(rèn)真履行糾風(fēng)職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療和藥品價(jià)格政策,控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng),建立健全收費(fèi)管理制度,加強(qiáng)收費(fèi)人員培訓(xùn)和收費(fèi)各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。堅(jiān)決查處自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為。規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學(xué)新技術(shù)的臨床應(yīng)用,推行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,促進(jìn)因病施治、合理檢查、合理治療。
按照衛(wèi)生部《臨床路徑試點(diǎn)工作方案》及有關(guān)文件,抓好臨床路徑試點(diǎn)工作,積極探索,積累經(jīng)驗(yàn),規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。各科室要在認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保和新農(nóng)合制度的同時(shí),積極探索按病種收費(fèi)管理,控制醫(yī)療費(fèi)用,減輕患者負(fù)擔(dān)。
(五)暢通投訴渠道,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
按照《醫(yī)院投訴管理辦法》加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院投訴工作的管理,對(duì)醫(yī)院投訴工作執(zhí)行不力的科室及個(gè)人,按照院部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。深入開展創(chuàng)建“三好一滿意”活動(dòng),有效緩解醫(yī)患矛盾,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(六)健全長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固專項(xiàng)治理成果
嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)藥廣告發(fā)布,深入開展虛假違法醫(yī)藥廣告
專項(xiàng)整治工作,嚴(yán)厲打擊虛假違法醫(yī)藥廣告和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。廣泛開展治賄宣傳教育、完善各項(xiàng)相關(guān)制度、健全監(jiān)督制約機(jī)制,進(jìn)一步建立健全醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域信用信息記錄、公開、使用和獎(jiǎng)懲制度。堅(jiān)持對(duì)在容易滋生商業(yè)賄賂的重點(diǎn)崗位工作達(dá)到一定年限(按上級(jí)規(guī)定年限)的醫(yī)務(wù)人員必須輪崗交流的制度,并健全監(jiān)督制約機(jī)制。加大對(duì)行賄受賄行為的打擊力度,對(duì)行賄企業(yè)和受賄人員要嚴(yán)肅查處,將治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)和落實(shí)工作放在更加突出的位置,力爭(zhēng)取得新進(jìn)展、新成效,鞏固和深化專項(xiàng)治理成果,防止醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂出現(xiàn)反彈。
(七)完善監(jiān)督管理,深化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治本根源。
認(rèn)真落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)任務(wù),為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),是當(dāng)前醫(yī)療工作的重點(diǎn),因此,在實(shí)施過(guò)程中,要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)改中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的調(diào)查研究,及時(shí)跟進(jìn),全程參與,嚴(yán)格監(jiān)督,做到定期檢查和專項(xiàng)督查制度相結(jié)合,認(rèn)真整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,為深化醫(yī)改提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證,確保資金安全,項(xiàng)目安全、人員安全。
三 、工作要求
按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,醫(yī)院及科室主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行糾風(fēng)工作第一責(zé)任人的職責(zé),把行風(fēng)建設(shè)作為“一把手”工程,院領(lǐng)導(dǎo)和各職
能科室要結(jié)合分工,抓好職責(zé)范圍內(nèi)的糾風(fēng)工作。醫(yī)院要結(jié)合工作實(shí)際,建立督導(dǎo)督查機(jī)制,通過(guò)督促自查,重點(diǎn)抽查,專項(xiàng)檢查等形式,推動(dòng)工作的落實(shí)。
我科通過(guò)專項(xiàng)治理和自查自糾,使廣大醫(yī)務(wù)人員受到了深刻的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德教育,增強(qiáng)了誠(chéng)信服務(wù)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺性,強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員的自律和自我管理意識(shí),但仍存在很多問(wèn)題,針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,我科將逐步建立防控醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂及醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷行為、醫(yī)療服務(wù)行為,切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng),確保我院各項(xiàng)事業(yè)的健康順利發(fā)展。
篇二
為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管,整頓和凈化醫(yī)療市場(chǎng)秩序,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<南部縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深化正風(fēng)肅紀(jì)工作切實(shí)解決“四風(fēng)”突出問(wèn)題專項(xiàng)整治實(shí)施方案>的通知》(南委群組發(fā) 20146 號(hào))的有關(guān)要求及縣群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專項(xiàng)治理的工作安排,結(jié)合我院衛(wèi)生工作實(shí)際,在我院開展了樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng),糾正損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作,F(xiàn)將我院近期工作開展情況匯報(bào)如下:
一 工作開展情況
1 我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即制定工作方案,組織全體人員召開動(dòng)員會(huì),層層進(jìn)行動(dòng)員。
2 組織全院人員自查,對(duì)照工作自查表,突出對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂、亂收費(fèi)、醫(yī)務(wù)人員收受紅包、開單提成,開大處方、濫檢查、亂用藥和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差等嚴(yán)重?fù)p害群眾利益行為的問(wèn)題,進(jìn)行排查梳理,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真記錄,及時(shí)整改,個(gè)人形成自查自糾報(bào)告并簽訂承諾書,科室做出廉潔從業(yè)承諾,醫(yī)院向社會(huì)公開廉潔承諾。
3 開展廉政談話,院長(zhǎng)與職工一對(duì)一談,對(duì)存在的思想誤區(qū),及時(shí)進(jìn)行教育引導(dǎo),放下思想包袱,認(rèn)清問(wèn)題,糾正錯(cuò)誤。
二 存在的問(wèn)題及整改措施
1 未建立收費(fèi)問(wèn)題投訴機(jī)制,未公示收費(fèi)物價(jià)管理人員名單。
整改措施:立即建立收費(fèi)問(wèn)題投訴機(jī)制,成立收費(fèi)物價(jià)管理人員名單進(jìn)行公示。
2 工作中存在急躁情緒,對(duì)病人的咨詢回答不夠詳細(xì),態(tài)度不夠好。
整改措施:戒驕戒躁,破除驕傲自滿情緒,強(qiáng)化憂患意識(shí),近幾年來(lái),我院的快速成長(zhǎng)是有目共睹的,內(nèi)部風(fēng)氣很正,外部形象很好,但也有個(gè)別同志因此滋長(zhǎng)了自滿情緒。我們必須看到,我們與上級(jí)的要求還有一定差距,我們工作
中還有很多不足,因此,我們一定要耐心細(xì)致的開展工作,對(duì)待群眾要熱情誠(chéng)懇。
3 工作不夠主動(dòng),滿足于完成當(dāng)前的任務(wù),固步自封。
整改措施:必須增強(qiáng)憂患意識(shí),克服固步自封、小成即滿的思想,積極主動(dòng),樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神,提高工作標(biāo)準(zhǔn)。
三 下一步工作 加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
開展樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)、糾正損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段,是以人為本執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民 群眾切身復(fù)興的重要舉措,更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要性.
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