改革創(chuàng)新謀發(fā)展

　穩(wěn)中求 進 創(chuàng)佳績

　——平江縣自來水公司 2016 年工作總結(jié) 一元復(fù)始，萬象更新。2016 年，是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是我縣供水事業(yè)面臨快速發(fā)展的至關(guān)重要的一年。過去的一年，在縣委、縣政府和水務(wù)局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在公司同仁的大力支持配合下，緊緊圍繞縣委、縣政府重大部署、重要工作、重點項目“三重工作”，以及公司年初制定的工作目標為中心，本著“ 科學(xué)謀劃，銳意創(chuàng)新，加快改革，穩(wěn)步推進”工作思路，超額完成了全年各項工作任務(wù)，確保企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

　一、6 2016 年工作回顧

　過去一年，主要概括為八句話：“穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高；科學(xué)描劃，城鄉(xiāng)供水一體化藍圖正式描繪；扎實推進，工程建設(shè)成效顯著；領(lǐng)導(dǎo)重視，供水安全重要性更加凸現(xiàn)；強化管理，企業(yè)效益明顯提升；緊密跟進，縣里重大部署不折不扣；文化引領(lǐng)，職工活動大大增強；各項榮譽，展現(xiàn)供水人的精神風(fēng)貌。

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　穩(wěn)定發(fā)展，經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。

　售水量完成 1271.68 萬立方米，同比增加 10%，其中長壽、南江水廠同比分別增長 25%、16%，是增幅較大的水廠；經(jīng)營性用水完成 136.63 萬立方米，同比增長 8%，其中增幅達二位數(shù)的有梅仙、長壽、青沖、加義、南江水廠，梅仙、長壽水廠分別增幅達 47%、39%；新增用戶 6553 戶，同比增長 14%；維修用戶完

　成 7180 戶，同比增長 195%；安裝收入完成 1813 萬元，同比增長 24%；回收率均達到 90%以上，其中梅仙、加義水廠的回收率達到 100%；總收入首次突破 4000 萬大關(guān)，達 4259 萬元，同比增長 19%；完成利潤 448 萬元，同比增長 9%。

�。ǘ┛茖W(xué)描劃，城鄉(xiāng)供水一體化的藍圖正式描繪。

　為推動我縣城鄉(xiāng)供水一體化進程，經(jīng)過反復(fù)討論、研究、論證，縣發(fā)改局正式批復(fù)平江供水樞紐工程編制可行性研究報告，按“大水源、大管網(wǎng)、大水廠”的總體思路，我縣城鄉(xiāng)供水一體化的方案為：總投資 9.98 億元，通過利用庫容近 1 億立方米的黃金洞水庫、升級改造后庫容為 1500 萬立方米的堯塘水庫、新建北部鄧洞水庫三大水源，建設(shè)好日產(chǎn) 10 萬噸的長壽水廠、日產(chǎn) 9 萬噸的城關(guān)一、二水廠和日產(chǎn) 2 萬噸的南江水廠四大水廠，徹底解決我縣東、中、西部長壽、安定、城關(guān)、甕江、伍市等14 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，北部南江鎮(zhèn)、上塔市鎮(zhèn)、大洲鄉(xiāng)等 3 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共 70 萬人以上的安全飲水問題。同時，通過對已建的板江、虹橋、石牛寨等 7 個具備水源、水量保障能力的水廠進行全面升級改造，解決我縣另外 10 萬人以上的安全飲水問題。為此，力爭到 2020 年，全縣實行飲水工程全覆蓋，全縣自來水普及率達到 85%以上。

　（三）扎實推進，工程建設(shè)成效顯著。

　2016 年是歷年來工程建設(shè)最大的一年，也是反響最好、影響深遠的一年，特別是在加強外部協(xié)調(diào)、爭資爭項方面取得了較大的收獲。全年共編制各項工程預(yù)算 36 個，總金額 6325 萬元，為最大限度地爭取項目資金提供了有力依據(jù)。

　1 1 、爭資爭項。

　一是配合縣城建投爭取發(fā)行平江供水（黃金洞水庫）樞紐工程項目債券資金 6 億元；二是黃金洞水庫庫區(qū)重金屬污染治理項目已爭取三個，累計爭取國家專項資金 5980 萬元；三是通過多渠道協(xié)調(diào)爭取，完成相關(guān)項目到位資金 2850 萬元。其中，城關(guān)水廠擴改建 600 萬元，東部供水樞紐工程設(shè)計費 750 萬元，平江縣城關(guān)鎮(zhèn)保障性住房配套資金 400 萬元，青沖水廠擴改建 1100萬元。以上三項融資總額達 6.83 億元。

　2 2 、工程建設(shè)。

�、� 平江供水（黃金洞水庫）樞紐工程一期工程，即東部供水樞紐工程正式通水，二期按縣委、縣政府要求的時間節(jié)點有序推進。

　通過工程指揮部全體人員的共同努力，岳陽市 2015 年重點民生工程東部供水樞紐工程已于 2016 年 4 月 10 日正式通水，經(jīng)過 9 個多月的運行，沿線管道 3000 多個接口、10 個隧洞（5000多米），10 處跨越河流，全長 14.5 公里的輸水管線基本運行正常。在 2016 年 8 月 1 日縣委、縣政府召開的全縣 2016 年上半年重點項目建設(shè)競賽表彰大會上，一期工程獲“二等獎”，獎勵 4萬元。同時，二期工程，即長壽鋪設(shè) DN1200 毫米供水主管道至城關(guān)，包括沿途建設(shè)長壽水廠、加義、安定、城關(guān)三個配水站等，前期可研、立項、技施圖設(shè)計、征地等前期工作已基本完成，已正式進行工程實施階段，力爭實現(xiàn)明年春節(jié)前與城關(guān)管網(wǎng)碰通的目標。

�、邳S金洞庫區(qū)歷史遺留重金屬污染治理工程 根據(jù)縣政府安排，由我公司承擔(dān)黃金洞庫區(qū)環(huán)保線大壩上下游各一個和發(fā)改線大壩上游一個，共三個項目的業(yè)主，共爭取國家下達資金 5130 萬元，環(huán)保線大壩下游項目施工已完成。為減少投資，經(jīng)相關(guān)部門批準，將環(huán)保、發(fā)改大壩上游兩個項目的廢渣填埋場合并為一個填埋場。由于當(dāng)?shù)卮迕駥こ踢x址方案不理解、不支持，多次出現(xiàn)阻工現(xiàn)象，影響工程進度。但省、市、縣對工程建設(shè)已掛牌督辦，預(yù)計明年上半年可全面竣工。

　③三犢源路提質(zhì)改造給排水工程。

　該工程為縣里重點工程，其排水工程為受領(lǐng)縣長親自指示的額外工作任務(wù)。整個工程總投資 130 萬元，其中給水工程 50 萬元，排水工程 80 萬元。給水工程安裝 DN400 球墨鑄鐵管 450 米，排水工程采取雨污分流制改造安裝，雨水線在道路中心線下安裝DN600 鋼筋砼 506 米，污水線靠道路左側(cè)安裝 DN800 和 DN1000共計 448 米。工程于 2016 年 7 月 9 日開工，2017 年元月 15 日竣工。

�、苁准移捍蟮蓝谧詠硭具�建樓建設(shè)。

　該工程主要解決部分拆遷戶和公司部分無房戶，工程總投資800 多萬元。還建綜合樓排面總長 82.2 米，寬 11.3 米，高 37米，為11層框架結(jié)構(gòu)，占地面積902.91平方米，建筑面積9059.78平方米，于 2015 年 6 月動工，2016 年 9 月 10 日縣住建局對工程進行驗收。

　⑤城關(guān)水廠擴改建二期凈化場擴建工程

　城關(guān)水廠擴改建二期包括加氯間工程、氣水反沖洗濾池工程、絮凝、氣浮、沉淀池、電氣及自控工程等，由平江縣城關(guān)建筑工程有限公司中標，中標金額為 1049 萬元。工程于 2016 年 9月 5 日動工，春節(jié)前已完成主體工程的 80%。預(yù)計 2017 年上半年可投入運行。

�、蕹顷P(guān)至梅仙主管延伸工程 為解決梅仙水廠枯水季節(jié)大口井水位枯竭，造成供水嚴重不足的問題，特別是近幾年春季期間靠幾車灑水車送水至用戶，社會反響較大。為此，從 2014 年 12 月 15 日開始實施城關(guān)至梅仙供水主管延伸工程，采用主管 DN250 新興球墨鑄鐵管，總長 11.5公里。該工程于 2016 年 11 月 28 日正式通水，徹底解決了梅仙集鎮(zhèn)的供水問題。

　⑦另外，甕江水廠河?xùn)|大橋汨羅江 DN200 過河鋼管已于 2016年 12 月 28 日竣工，城關(guān)到甕江集鎮(zhèn)主管全線貫通；伍市工業(yè)園至京珠路口 4.7 公里 DN600 主管安裝工程基本完成，春節(jié)前已正式碰通；公司供水技術(shù)服務(wù)中心各項前期工作已完成，正在進入施工階段，預(yù)計 2017 年可完成主體工程和部分裝修工程，預(yù)計2018 年 5 月 1 日前正式投入運行；三市水廠歸并已完成所有前期工作，并完成水廠收購、征地協(xié)議簽訂等工作，春節(jié)后可正式接管運行；城關(guān)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠完成 DN100 以上主管 18211.4 米。

　四、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視，供水安全工作的重要性更加凸現(xiàn)。

　一是水利部副部長田學(xué)斌、農(nóng)村水利司司長王愛國、省人大環(huán)資委副主任姜玉泉、省水利廳廳長詹曉安、副廳長鐘再群、省

　財政廳副廳長郭秀紅、副市長李激揚等國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)分別到城關(guān)水廠、安定水廠、東部供水樞紐工程視察指導(dǎo)安全飲水工作。

　二是縣四大家主要領(lǐng)導(dǎo)就公司供水工程建設(shè)和安全供水工作，分別作出重要指示。A、今年 10 月 24 日，縣委汪濤書記就《督查專報》第 40 期《關(guān)于堯塘庫區(qū)水源保護工作督查的情況匯報》作出批示，要求艾志軍副縣長專題督辦；同時汪書記針對張市中學(xué)部分學(xué)生飲水事件，已指示由縣紀委牽頭，組織教體局、水務(wù)局、環(huán)保局、疾控中心、檢測中心、自來水公司組成的聯(lián)合工作組，對全縣中小學(xué)校（幼兒園）飲水安全進行全面現(xiàn)場調(diào)查摸底，并要求整體規(guī)劃設(shè)計，徹底解決學(xué)校的安全飲水問題。B、縣長黃偉雄就公司提出的“加強我縣供水安全、衛(wèi)生管理（二次供水管理、水廠監(jiān)控設(shè)施與公安聯(lián)網(wǎng)、學(xué)校安全飲水）三點建議”高度認可，并批示由常務(wù)副縣長陳淼牽頭著力解決。C、根據(jù)[2016]42 次縣長辦公會議紀要精神，縣環(huán)保局已完成堯塘水庫、黃金洞水庫等水源保護區(qū)的劃定、審批工作。

　五、強化管理，企業(yè)效益明顯提升。

　一是抓作風(fēng)建設(shè)。公司認真落實上級作風(fēng)建設(shè)的要求，嚴格上下班紀律。全員實行指紋考勤和外線人員登記制不動搖，對違反規(guī)定的作出嚴肅處理。今年公司組織人員對部門上下班紀律進行了督查，并對某部門的集體早退人員和二位窗口工作人員的違紀行為分別進行了通報和嚴肅處理，在全司員工中起到一定的警示作用。

　二是抓目標任務(wù)的分解和落實。在年初動員大會宣布《目標

　管理方案》后，各股室討論分解落實，然后公司主要領(lǐng)導(dǎo)逐一下到各部門，就分解落實情況召開專門會議，就各股室和職工面臨的最大困難、用戶反映最多的問題、加強管理提高工作效率建議三個方面進行討論，最后將總體情況進行歸納整理共性問題 10個，個性問題 50 個，基本進行了回復(fù)和處理，提高了部門和職工的工作積極性。如有的部門提出培養(yǎng)電工后備人才，今年在青工中選派一人到長沙對口培訓(xùn)一個月，有的部門提到企業(yè)實行企業(yè)年金提高職工福利問題，2016 年已完成所有前期工作，將在2017 年全面落實企業(yè)年金，職工福利將進一步提高。為進一步督促目標任務(wù)的落實，每月的月匯報和司務(wù)會制度相結(jié)合，逐月督促，逐月落實，做到拾遺補漏，同時，部門半年考評實行全面改革，往年只考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)，今年城關(guān)股室一起考評，增強了部門之間的競爭性，形成了你追我趕的良好氛圍，目標任務(wù)完成是歷年最好的。

　三是抓服務(wù)水平。在提高服務(wù)水平的方面，實行軟硬件同時抓的方式，在軟件上主要是提高員工的服務(wù)意識，把用戶當(dāng)作自己的親人，今年城關(guān)和 6 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠全年接聽維修報漏電話 1 萬多個，未發(fā)生一起對工作人員的投訴和反映。為方便外地用戶立戶、繳費，南江、安定、長壽等水廠收費員和抄表員與用戶建立微信群，常常和用戶聊天溝通，一是增進了解，加深感情；二是利用微信支付方式，方便用戶繳費，用戶反響較好，安定水廠通過微信服務(wù)收取水費 9 萬多元。在硬件上加大投入，在城區(qū) 23個郵政代收點的基礎(chǔ)上，開展建行代收業(yè)務(wù)，城關(guān) 500 米范圍內(nèi)

　隨時找到收費點，南江、青沖水廠建立收費窗口，加強用戶宣傳，上門自動繳費比例大大提升，南江上門繳費由 40%多達到了現(xiàn)在的 70%，青沖由原來的 10%提高到 50%以上。

　同時，通過公司信息平臺發(fā)送催費、停水等信息，第一時間告知用戶，方便大家的工作和生活。

　四是抓節(jié)能降耗。今年公司對鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公場地、宿舍裝電表，加強計量，南江水廠歷年是電耗較大的水廠，通過裝表管理后，電耗同比下降 26%。在電耗方面長壽同比下降 71%，安定同比下降 35%，梅仙同比下降 3%。在生產(chǎn)耗電方面，除青沖因特殊原因同比增長 4%外，其余水廠均有下降，其中， 南江水廠在去年查處違章用水取得成果后，今年再接再厲，共稽查 621 戶，查處違章 31 戶，補繳水費 6440 元，補立戶費8280 元，售水量同比增長 16%，除長壽因飲水工程通水同比增長25%外，是各水廠增幅最大的。青沖水廠加強園區(qū)企業(yè)大口徑水表改造見成效，原并聯(lián)多表供水方式不能滿足企業(yè)發(fā)展用水需求，水表計量準確得不到保障，通過改造 13 家大企業(yè)并聯(lián)水表，用水量大增，改造的企業(yè)水量增加 12 萬立方米，水費增加 20 多萬元，水廠售水量同比增長 10%。

　五是抓安全生產(chǎn)。安全無小事，公司年初對各部門負責(zé)人安全生產(chǎn)工作實行“一崗雙責(zé)”考核，并簽訂目標責(zé)任狀，公司不定期組織人員對安全工作進行突擊檢查，做到防患未然，杜絕安全事故。特別是針對張市水廠飲用水源水被污染事件，公司組織各水廠負責(zé)人、化驗室、中控室等人員召開緊急會議，就安全生

　產(chǎn)尤其是加強水質(zhì)安全監(jiān)管方面進行了強調(diào)。并就各相關(guān)部門存在的問題下達了限時整改到位的工作清單，其中共性問題 7 個，個性問題 17 個，在督查中，除個別部門一些小問題外，其余均整改到位。全年基本沒有出現(xiàn)大的安全事故。

　六是抓臨時用工管理。針對目前臨時用工管理的實際情況，為規(guī)避法律風(fēng)險，今年邀請公司法律顧問到公司上了兩堂法律輔導(dǎo)課，并妥善處理了兩位長期臨時用工勞動仲裁糾紛一案。同時，將公司長期臨時用地歸納為兩類：一是承包工程臨時用工，即公司供水區(qū)域范圍內(nèi)管道安裝、維修等工程施工承包用工；二是其它臨時用工，即公司相關(guān)部門因某位（如化驗、抄表、安裝、維修、食堂）的工作需要，需臨時聘用人員達 1 年以上（含 1 年），修改完善兩類臨時用工合同，并制定了《長期臨時用工暫行管理規(guī)定》，將在 2017 年元月起執(zhí)行。

　七是加強水源保護工作。堯塘水庫管理所積極與童市、三市兩鎮(zhèn)派出所銜接，設(shè)立公安聯(lián)合執(zhí)勤點，公示警民聯(lián)系電話，懸掛公安執(zhí)勤燈箱，并多次開展聯(lián)合禁漁、禁釣執(zhí)法行動，全年共達 13 次，收繳網(wǎng)具 1000 多米，地籠 300 多只，釣魚工具 100 多套，捕魚船 1 只，所有收繳物件現(xiàn)場焚燒，平江電視臺、政法網(wǎng)進行了報道，產(chǎn)生了較好的反響。

　六、文化強企，職工活力大大增強。

　今年是職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)和各項活動開展最多的一年。

　一是職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，可以說是大投入、大手筆。到省內(nèi)外參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、經(jīng)驗交流等達 100 多人次，是歷年來到外地

　學(xué)習(xí)最多的一年。其中各水廠選派 16 名制水工分批到衡陽脫產(chǎn)學(xué)習(xí)制水工藝，一名電工到長沙學(xué)習(xí)一個月，10 多名水廠負責(zé)人到韶山參加全省生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)測技術(shù)培訓(xùn)。為配合國家營改增稅收政策的調(diào)整，工程預(yù)算人員到岳陽培訓(xùn)。公司組織相關(guān)部門負責(zé)人及技術(shù)人員到長沙、岳陽、攸縣等水司學(xué)習(xí)信息化管理等先進經(jīng)驗。組織人員到山東參加 2016 年第 6 期高級環(huán)境治理工程管理師研修班等。通過學(xué)習(xí)，職工的綜合素質(zhì)大大提高，職工在國家、省、市、縣報刊發(fā)表文章的人數(shù)、次數(shù)最多的一年，達 37 人次 78 篇。

　二是開展活動方面，本著全員參與，2016 年是全員參與、廣泛開展職工活動最多的一年。舉行了全員參與的首屆職工運動會和迎元旦文藝晚會；還開展了三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié)、建黨節(jié)、重陽節(jié)、毅行活動等規(guī)模較大的職工活動，參與人次近 1000人次。通過開展各種各樣的活動，職工活力大大提高，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強。

　七、緊密跟進，縣里重大部署不折不扣。

　1. “兩學(xué)一做”見實效。在水務(wù)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員中認真開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，黨員素質(zhì)大大提高。在工程建設(shè)和企業(yè)管理中，黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，企業(yè)呈現(xiàn)積極向上的良好氛圍。

　2.。

　精準扶貧抓落實。經(jīng)理陳文中帶隊深入精準扶貧村童市鎮(zhèn)優(yōu)良村開展扶貧工作。發(fā)放村上扶貧資金 6 萬元，4 次慰問精準扶貧戶，慰問金 14000 元。該村年底順利通過省督查組脫貧工作

　驗收。

　3. 創(chuàng)建工作呈亮點。創(chuàng)建工作是今年全縣的中心工作，公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，強化了措施，落實了責(zé)任，在今年創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)審工作中，公司創(chuàng)衛(wèi)資料被創(chuàng)建辦作為各單位的示范材料，國土局、法院、城建投、新華書店等單位相繼到公司交流，省創(chuàng)建專家在城關(guān)水廠和堯塘水庫管理所檢查中，給予了較高的評價。同時，文明指數(shù)測評工作全方位跟進，廣泛宣傳，得到了較好的效果。

　4.。

　綜治民調(diào)工作獲好評。我們認真貫徹落實全縣治安形勢報告會議精神，通過大小開會、發(fā)短信，發(fā)資料、上門入戶座談等形式，廣泛宣傳，并組織專人開展督查檢查，拾遺補漏，確保萬無一失，在 9 月 23 日縣兩辦開展綜治民調(diào)專項督查中，獲得較好的評價，名列并列第一名。

　5.。

　優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境測評有成效。在今年全縣組織的全縣優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境測評中，獲得服務(wù)類第二名的好成績。

　八、各項榮譽，展現(xiàn)供水人的精神風(fēng)貌

　通過公司全體人員及各部門的共同努力，獲得了多項國家、省、市、縣級榮譽。

　1 1 、國家級榮譽。

　公司經(jīng)理陳文中獲“全國縣鎮(zhèn)供水工作先進個人”。

　2 2 、省級榮譽。

�、俟颈皇坌l(wèi)會評為“省文明衛(wèi)生單位”。

　②羅國祥獲《湖南水務(wù)》報“信息中心先進個人”。

　3 3 、市級榮譽：

�、傧蜴芦@市檔案局“2015 年度岳陽市檔案工作先進個人”。

　4 4 、縣級榮譽：

　①公司被縣委辦評為“2015 年度檔案工作先進單位”。

�、诠緳C關(guān)黨支部被縣委評為“2015 年度全縣先進基層黨組織”。

�、酃颈豢h總工會評為“2015 年度工會工作綜合考評先進單位”。

�、芘の瘑T會獲縣總工會“2015 年度女工工作先進單位”。

�、蓐愇闹蝎@縣人民政府“項目三等功”、“2015 年度食品安全監(jiān)管工作先進個人”。

�、蘖_國祥被縣政府辦評為“2015 年度建議提案辦理工作先進個人”。

�、吆ɑū豢h政府辦評為“2015 年度協(xié)稅護稅先進個人”。

�、嗵稃惐豢h總工會評為“2015 年度優(yōu)秀女工干部”。

�、崃_信平被縣總工會評為“2015 年度縣芙蓉百崗明星”。

�、夤抉v辦證大廳窗口被評為“2015 年度優(yōu)勝窗口”，陳媛媛被評為“2015 年度優(yōu)勝窗口工作人員”。

　5 5 、局、鎮(zhèn)榮譽：

　先進單位、優(yōu)秀黨員、先進個人等榮譽若干。

　二、存在的問題

　1 1 、內(nèi)部管理待加強。一是作風(fēng)建設(shè)方面，要嚴格加強上下班紀律，2016 年經(jīng)縣里和公司對職工上下班紀律督查，出現(xiàn)了二起違紀通報的現(xiàn)象，產(chǎn)生了不良影響。二是財務(wù)管理上要加強。

　如 6 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠 2016 年由費用包干改為實報實銷后，除加義水廠外，其他水廠加班及業(yè)務(wù)招待費開支驟增，同比增加 95%，其中梅仙增加 130%，長壽增加 117%，青沖增加 104%。

　2 2 、安全生產(chǎn)意識待提高。今年雖然沒有出現(xiàn)大的安全事故，但發(fā)生工作人員小的安全事故有 5 起，其中正式工 2 起，臨時工3 起。針對張市中學(xué)水質(zhì)事件，公司主要領(lǐng)導(dǎo)召開水廠、化驗室、辦公室負責(zé)人等相關(guān)人員緊急會議，并就各相關(guān)部門安全方面存在的主要問題，列出了規(guī)定時間內(nèi)必須整改到位工作清單，但公司檢查時發(fā)現(xiàn)青沖、加義、梅仙水廠整改沒有落實到位。堯塘水庫管理所發(fā)生車輛與摩托車相撞的交通事故，給公司造成一定的經(jīng)濟損失。

　3 3 、水質(zhì)管理待加強。近年來，隨著城關(guān)飲水工程的竣工，用戶對水質(zhì)的要求越來越高，從 2015 年起，公司先后投入 300多萬元，對化驗室進行了升級改造，但 2016 年全年接到用戶水質(zhì)投訴 32 起，電話解釋處理 18 起，上門采樣處理 14 起。特別是 10 月底至 11 月中旬近一個月的時間內(nèi)，由于水質(zhì)渾濁所接到的投訴電話不計其數(shù)，對公司聲譽造成了極其惡劣的影響。分析原因，除管網(wǎng)排污閥門設(shè)置不到位、定期排污次數(shù)少、水廠制水工藝限制、清水池清洗不徹底、工程建設(shè)對管網(wǎng)破壞等因素外，最重要的原因是堯塘水庫管理所負責(zé)人責(zé)任心不強，供水調(diào)度不當(dāng)，監(jiān)測不力，沒有落實 9 月份司務(wù)會精神，調(diào)節(jié)水量既沒有效果，也沒有記錄，無敬畏之心，造成水量損失，水質(zhì)不穩(wěn)。

　4 4 、部門負責(zé)人綜合能力待提高。

　有的部門負責(zé)人在處理和解決問題之前，沒有學(xué)會勤思考，工作方法和處理問題的能力沒有提升，主要是精力不集中，每周、每月對管轄內(nèi)的工作沒有進行認真梳理、去逐一解決，沒有養(yǎng)成日事日清的好習(xí)慣，今日事今日畢的意識淡薄，如有的部門星期一不是到部門布置工作，而是到公司找領(lǐng)導(dǎo)報帳等。

　三、7 2017 年的工作思路

　2017 年工作思路主要是兩個方面，一是強力推進工程建設(shè)，二是全面推動安全飲水工作。

　1 1 、 強力推進工程建設(shè)

�、俅_保 2018 年春節(jié)前完成二期工程，即從長壽鎮(zhèn)鋪設(shè)DN1200 供水主管至城關(guān)和相關(guān)配套工程建設(shè)，以及沿線 6 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管網(wǎng)碰通等。并適時啟動三期工程、北部供水樞紐工程的前期工作。

�、谕瓿善浇h供水技術(shù)服務(wù)中心大樓的主體工程建設(shè)和部分裝修工程。

�、弁瓿善浇┧畼屑~指揮調(diào)度中心和服務(wù)大廳的裝修工程，并投入運行。

�、芡瓿扇�、余坪二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠的歸并、交接、改造工作。

�、莓Y江水廠投入運行。

　2 2 、全面推動安全飲水工作

�、俑鶕�(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，全面實施“全縣教育單位飲用水安全保障工程”。

　②積極推動堯塘庫區(qū)、黃金洞庫區(qū)飲用水源保護區(qū)易地扶貧

　搬遷工作，從源頭上解決水質(zhì)污染問題。

�、鄯e極向縣政府申請，完成我公司所轄水廠視頻監(jiān)控系統(tǒng)與縣公共安全監(jiān)控平臺聯(lián)網(wǎng)工作，確保水廠安全生產(chǎn)。

�、芨鶕�(jù)縣政府安排，配合相關(guān)部門對供水區(qū)域內(nèi)的二次供水設(shè)施進行調(diào)研，逐步規(guī)范管理，確保水質(zhì)安全。

�、菰� 2017 年上半年完成黃金洞水庫區(qū)域歷史遺留重金屬污染治理工程項目建設(shè)。

　⑥完成城關(guān)水廠提質(zhì)改造工程，使其達到 5 萬噸/日的處理能力。

　沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春。充滿艱辛、收獲滿滿的2016 年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)、承載希望的 2017 年已經(jīng)來臨，新的號角已經(jīng)吹響，新的藍圖已經(jīng)展開，任重道遠。在新的一年里，在縣委、縣政府和主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定不忘初心，奮發(fā)圖強，凝智合力，開拓奮進，謀求新的更大的跨越，創(chuàng)造更加輝煌燦爛的明天！

　2017 年 1 月 20 日

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