•現(xiàn)代人際關(guān)系非常重要，你對此有何看法 ? [ 思路點撥 ] 現(xiàn)代人際關(guān)系是搞好工作、實現(xiàn)自我價值的一個重要因素。

　如果人際關(guān)系不好，就會感到苦惱，一旦陷入苦惱之中，還會有 精力做好工作嗎 ? 所以我認為，要搞好工作， 決不能忽視人際關(guān)系。

　•你如果當上公務員，怎樣處理與上級的關(guān)系 ? [ 思路點撥 ] 我如果當上公務員，我一定會認真處理與上級的關(guān)系。首先 是尊重上級， 對于上級的工作安排無條件服從 ; 對于上級的正確批 評虛心接受 ; 同時，如果對于上級原意見，一定及時溝通。另外， 保證不背后說上級的壞話，損害上級的形象。

　•如果與同事之間發(fā)生了矛盾，你將如何處理 ? [ 思路點撥 ] 我如果與同事之間發(fā)生了矛盾，首先要頭腦冷靜，分析自己 存在的問題，如果發(fā)現(xiàn)是屬于自己的問題而造成矛盾的，主動地 向同事的賠禮道歉， 爭取同事的諒解 ; 如果是同事的過錯而造成矛 盾的，主動與同事溝通，求大同、存小異，抱著寬容的態(tài)度對待 同事。

　•下級單位有人來你們單位辦事，只有你一個人在辦公室，而你 對該項工作并不熟悉，你怎么辦？ 【測評要素】應變能力 【答題要點】

　(1) 熱情接待。

　(2 ) 認真記錄下級單位要辦的事項和具體情況。

　(3 ) 打電話給熟悉該項工作的同事，向其說明情況。

　(4 ) 如果該項工作我有權(quán)進行辦理， 我將向同事詢問如何辦理

　在了解流程后，積極主動地幫下級單位來人辦好事情。

　(5 ) 如果該項工作屬于同事具體負責，必須同事親手經(jīng)辦，我 將問清楚同事回來的大概時間，并向來人說明情況，請其耐心等 候。然后，為下級單位來人找一些報刊雜志，幫其度過等待的時 間。

　•最近引咎辭職的公務員較多，談談你的看法。

　【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

　(1) 最近引咎辭職的公務員較多說明我國建設責任政府取得了 可喜的進步，值得肯定。

　(2 ) 公務員的職業(yè)特點決定了公務員對人民應該承擔責任。如 果其工作出現(xiàn)重大失誤，就應該引咎辭職，如因為吉林某化工廠 發(fā)生爆炸事故，給下游造成重大損失，國家環(huán)�？偩志珠L辭職。

　(3 ) 公務員引咎辭職有利于建設責任政府。體現(xiàn)了立黨為公、 執(zhí)政為民的執(zhí)政理念。

　(4) 應積極采取措施，進一步完善引咎辭職制度。

　•高速公路是全封閉的，路上有快車、慢車、高速車，為了讓高 速車跑得快，特意設了快車道。結(jié)合實際談談你的看法。

　【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

　(1) 破題：高速公路特意設置快車道，有利于資源充分發(fā)揮作 用。

　(2) 在實際生活中，為了充分發(fā)揮資源的作用，提高利用資源 的效率，

　往往會對一些特殊資源采取一些特殊的政策，如我國的 經(jīng)濟特區(qū)政策等。

　(3) 但也要注意公平性。

　一是不能對其他的資源設定限制條件; 二是對其他資源作出合理的補償。如我國的西部大開發(fā)、振興東 北老工業(yè)基地、中部崛起等重大戰(zhàn)略。

　•如果你是新招收的公務員，最近有群眾投訴你行政不作為，你 如何處理？ 【測評要素】應變能力 【答題要點】

　(1) 我會保持冷靜。在工作中遇到被投訴以及其他的一些困難 是難免的，關(guān)鍵是積極應對，妥善處理。

　(2) 我會分析被群眾投訴行政不作為的原因。一看是否自己確 實忽略了群眾的要求；二看是否群眾不太了解相關(guān)的政策規(guī)定而 提出超出政策規(guī)定的要求；三看是否群眾不了解相關(guān)的規(guī)定而提 出的要求不合理。

　(3) 我會把整個事情的具體情況和擬采取的補救措施向領(lǐng)導作 出說明，希望得到他的理解和支持。

　(4) 我會根據(jù)原因采取相對的對策。如果是自己忽略了群眾的 要求，我會按照政策規(guī)定盡快將群眾的事情辦好；如果是群眾不 太了解政策規(guī)定而造成誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除 他的誤會；如果是群眾提出的要求不符合政策規(guī)定，我會明確地 向他指出。

　(5) 我不會因為群眾投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而 會一如既往地牢記為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之 所急，爭取早日做一名人民滿意的公務員。

　•請談談你對行政機關(guān)效能建設的看法。

　【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

　(1) 行政機關(guān)效能建設的原因。雖然政府在提高行政效能方面 作出了巨大的努力，但是還難以盡如人意，可舉例說明。

　(2) 行政機關(guān)效能建設的意義。一是有利于提高工作效率；二 是可以推動經(jīng)濟社會的快速發(fā)展；三是可以改善政府形象；四是 有利于體現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”的執(zhí)政理念。

　(3) 行政機關(guān)效能建設的措施。一是牢固樹立效能觀念；二是 貫徹依法行政原則，提高政府工作的程序化、制度化水平，防止 工作的隨意性；三是全面提高行政領(lǐng)導者及工作人員的素質(zhì)；四 是正確運用激勵手段，充分調(diào)動行政工作人員的積極性；五是加 強監(jiān)督評價，大力反對官僚主義，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風；六是創(chuàng)造條件， 逐步實現(xiàn)管理技術(shù)手段和管理方法的現(xiàn)代化。

　•如果你不能競爭到這個職位，你會有什么想法呢 ? [ 思路點撥 ] 如果我不能競爭到這個職位，我也不感到遺憾，因為既然是 競爭，那么就有人上，也有人不能上，這是非常正常的事，這個 我早就有了思想準備。不過如果貴公司能把不能競爭這個職位的 情況反饋給我，使我在以后在競爭中做得更好一些，那么我是非 常感謝的。

　•你的履歷表上來看，你已經(jīng)在利亞商貿(mào)公司干了八年，你對利 亞商貿(mào)公司的經(jīng)理有何看法 ? [ 思路點撥 ]

　我認為利亞貿(mào)易公司的劉經(jīng)理是一個很有才華的人，他的頭 腦非常精明， 辦事也干凈利落， 他也特別重視與他接觸較多的人 但是，他對提建議或意見的人，不太歡迎，認為這些人是拆他的 臺。因此，該公司目前在經(jīng)營上遇到了一些困難。劉經(jīng)理將喜歡 提建議和意見的人基本都解雇了。我是個既不與他接觸較多，也 不提建議的人，他雖然沒有解雇我，但我還是辭職了。因為我很 擔心，公司有可能會陷入困境。當然，如果他能辭職這些與他接 觸較多的人，而重用那些敢于提建議和意見的人，也許公司的前 景就不同了。因為我了解，這些敢于提意見的人都是能獨立思考 問題，并且都是很有能力的人，而劉經(jīng)理恰恰就不喜歡這些人。

　•能談談你的個性嗎 ? [ 思路點撥 ] 我的個性可以用二字概括 “忠誠”。我認為忠誠是人的立身之 本，盡管忠誠的人有可能在一定的時間內(nèi)得不到重視，但是能經(jīng) 得住時間和歷史的考驗。

　因此， 我將永遠保持我忠誠的個性特點。

　•你的履歷表上可以看出，你在原來的單位一共干了十年，請你 談談你原來單位的集體情況。

　[ 思路點撥 ] 我在原來的單位干了整整了十年。我原來的單位確實不錯， 同事們都互相關(guān)心、互相愛護，相處非常融洽。而且干工作大家 都有一種你追我趕的精神， 在我的印象中幾乎沒有一個偷懶的人。

　尤其是大家相處時都能開誠布公、坦城相待。在我工作的十年時 間里，幾乎沒有發(fā)現(xiàn)同事們有過爭吵。這個單位在我腦海里的印 象是難以消失的。遺憾的是我家搬遷到了城區(qū)，離那個單位太遠 了，所以只好離開那個單位了。不過我聽說貴單位也是一個非常 團結(jié)的集體。所以我同樣非常樂意到貴單位工作。

　•你談談最理想的工作集體應該具有哪些條件 ?

　[ 思路點撥 ] 最理想的工作集體應該具備下列條件。

　第一， 這個集體的成員應該具有較高的素質(zhì)， 也就是說應該 具備較高政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務素質(zhì)。

　第二， 這個集體所有的成員能把心撲在工作上， 而且工作都 能認真負責，都能為這個集體創(chuàng)造一流的成績，都能為這個集體 貢獻自己的力量。

　第三， 這個集體所有成員都能互相尊重、互相學習、互相愛 護、互相關(guān)心，而不是互相拆臺、互相攻擊。

　第四， 這個集體所有的成員都有集體主義精神， 愛惜集體的 榮譽像愛惜自己的生命一樣。只有這樣，這個集體才能擁有極強 的凝聚力。

　•你能發(fā)現(xiàn)自己的不足嗎 ? [ 思路點撥 ] 我能發(fā)現(xiàn)自己的不足。

　我認為我最大的不足就是辦事不果斷， 有好幾次機遇，由于我自己猶猶豫豫，因此與其失之交臂，現(xiàn)在 想起來真有點遺憾。不過現(xiàn)在我充分地認識了自己這個問題，所 以，辦事也就變得果斷起來，只要自己看準的事情，一定要做下 去。而且有信心做好。

　•你在任科長期間，經(jīng)常采取什么方法鼓勵你的下屬，從而調(diào)動 他們的積極性 ? [ 思路點撥 ] 在擔任科長期間，我最大的特點是善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處。對 于下屬的長處，我經(jīng)常在科務會議上表揚他們，平時見面時用贊 揚等方式鼓勵他們，因而收到了很好的效果。我科干部的積極性 都很高，大家

　的精神風貌都很好，工作任務也完成得很好，所以 我科連續(xù)兩年被評為先進集體。

　•工作中，有個別下屬蠻不講理，不接受批評，如果你擔任領(lǐng)導， 你應怎樣對待這個別職工 ? [ 思路點撥 ] 我在工作中確實遇到過這種下屬，對待這種職工，我一般采 取這樣的方法對待和處理：

　態(tài)度冷靜和克制。遇到蠻不講理的職工，首先要做到的是不 沖動，控制自己的情緒。這是因為在這種情況下控制了自己的情 緒，在氣勢上能鎮(zhèn)住對方。如果不控制情緒，犯顏作怒、變臉作 色，對方不但不會懼怕，相反還可能為你的失態(tài)感到得意，然后 抓住其大做文章，將你陷入窘境。另外，抓住要害進行反擊。在 冷靜的情況下，細心地捕捉蠻不講理者的言辭或行為中的過錯， 然后抓住這一過錯進行嚴厲的反擊， 就可使蠻不講理者啞口無言。

　•如果你競爭成功了， 你會燒三把火嗎 ? 如果不燒三把火， 那么第 一步怎樣開展工作呢 ? [ 思路點撥 ] 如果我競選成功了，我不會燒三把火。因為燒三把火，鋒芒 太露，對自己、對工作沒有 好處。我上任后的第一步工作，就是 狠抓公司內(nèi)部的管理，努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，真正提高公司的效 、人 益。

　•如我們能聘用你，你對工資、辦公條件有什么要求 ? [ 思路點撥 ] 對于工資待遇、辦公條件不得不考慮，但是這不是一個特別 重要的因素，關(guān)鍵是要有一 個好的環(huán)境。因為好的工作環(huán)境，能 夠充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，能夠豐富自己的經(jīng)歷，而經(jīng)歷就是無

　形的財富。

　•對你的上級領(lǐng)導有意見怎么辦 [ 思路點撥 ] 如果我對領(lǐng)導有意見， 我就及時找他溝通， 陳述自己的意見。

　如果是開明的領(lǐng)導，他會喜歡這樣做的。我相信貴公司的領(lǐng)導一 定是開明的領(lǐng)導。

　•剛開始工作時，對自己的能力有過懷疑嗎 ? [ 思路點撥 ] 我對自己的工作能力有過懷疑。那是大學畢業(yè)剛到單位工作 時，領(lǐng)導分配的任務，我怎么干都沒有收到滿意的效果，因此我 對自己非常沮喪，覺得自己無能，信心幾乎都喪失了。后來一個 同事了解我的思想后，鼓勵我，使我又樹立起了信心�，F(xiàn)在我對 自己的工作能力再也不懷疑了。

　•如果你的上級和部屬發(fā)生利害沖突，你會站在哪一邊 ? [ 思路點撥 ] 我要了解情況， 如果正義在上級一邊， 那么我支持上級 ; 如果 正義在部屬一邊，那么我支持部屬�？偟膩碚f，我站在正義的一 邊，理智地處理問題。

　•當你的工作尚未完成，但已到了下班時間，你的朋友急于等你 去約會，你怎么辦 ? [ 思路點撥 ] 我一定完成工作任務后才下班，然后向我的朋友說明情況。

　如果我的朋友不理解，那么就不是真正的朋友。對于這樣的朋友 就只有中止

　關(guān)系了。

　•做任何工作都很認真嗎 ? [ 思路點撥 ] 我做任何工作都是非常認真的。因為我認為只要是工作，就 不能馬虎 ; 如果馬虎， 就會給工作帶來損失， 同時職業(yè)道德也不允 許馬虎地對待工作。

　•能和同事團結(jié)相處嗎 ? 怎樣搞好團結(jié) ? [ 思路點撥 ] 我能和同事團結(jié)相處。只要以誠相待、謙虛謹慎就能夠搞好 團結(jié)。

　•能接受批評嗎 ? [ 思路點撥 ] 我能夠接受批評。當然，這是自己在做了錯事或說了錯話的 情況下，錯了當然就應該接受批評。

　•在提倡創(chuàng)新思維，你對創(chuàng)新有什么看法 ? [ 思路點撥 ] 創(chuàng)新思維是一種重要的思維形式。

　因為只有創(chuàng)新， 才能發(fā)展， 如果不創(chuàng)新，就會永遠停滯不前，人類的進步就是在不斷地創(chuàng)新 中實現(xiàn)的。因此，企業(yè)要發(fā)展，也只有不斷的創(chuàng)新。

　•工作需要，經(jīng)常要到外地出差，你能適應嗎 ? [ 思路點撥 ] 我不怕出差，只要領(lǐng)導安排，我就勇往直前，這是我一向的 性格。更何況我現(xiàn)在是單身，出差也沒有后顧之憂。另外，出差 還可以鍛煉自己，提高自己，所以同意出差。

　•你認為家庭和事業(yè)之間的矛盾可能克服嗎 ?

　[ 思路點撥 ] 我認為家庭和事業(yè)之間的矛盾是可以克服的。這是因為在一 般情況下，只要家庭沒有特殊的困難都要服從事業(yè)的需要，以事 業(yè)為重，這一點，大家都是可以理解的。既然有了這一點共識， 家庭和事業(yè)之間有什么矛盾不可克服呢 ? •從所填的履歷表來看， 你已經(jīng)換了四個單位， 這是什么原因呢 ? [ 思路點撥 ] 我確實換了四個單位，這是因為兩個單位離我的家太遠，每 天早晨要乘 2 個小時的公共汽車，精力消耗太大，所以我離開了 那兩個單位。另兩個單位是因為他們不太注重技術(shù)，生產(chǎn)產(chǎn)品不 太嚴格，而我又過于嚴謹，所以我又離開了這兩個單位。而貴單 位非常注重技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量，這正是我所追求的，所以我到貴單 位來應聘。

　•如果你擔任副處長，與處長發(fā)生矛盾，這時有人給您建議，要 你向領(lǐng)導反映處長的專橫作風，你會怎樣處理這件事 ? [ 思路點撥 ] 我是副處長，毫無疑義，應該尊重處長。如果與處長發(fā)生了 矛盾，我不會接受別人的建議，向領(lǐng)導反映處長的情況。我想， 如果這樣做，不但不會解決與處長之間的矛盾，相反還有可能激 化矛盾。處長會認為我不地道，向領(lǐng)導告他的狀，以后他肯定就 會處處防范我。這樣，我自己也就會處于孤立的處境。所以我決 不會接受別人的這種不能解決矛盾的建議。

　要解決與處長的矛盾， 我會主動找處長溝通，首先主動地檢查自己的不足，并誠懇地接 受處長的批評。

　我想， 我的這種誠懇的態(tài)度是一定會感動處長的， 處長也一定會檢查自己的問題。這樣我們就達成了互相諒解，矛 盾毫無疑義地就解決了。

　•政府經(jīng)認真研究，決定積極推動市屬國有企業(yè)鋼鐵廠和鋁廠等 國有工作組

　成工業(yè)集團，但是鋁廠廠長堅決反對，其原因是怕自 己的職務不好安排。請你提出解決這個問題的主要對策與理由。

　[ 思路點撥 ] 鋁廠廠長反對組建工業(yè)集團，主要是出于自己職務安排的原 因，顯然，這種做法是極端錯誤的。

�、� 做好廠長的思想工作， 使他放棄反對并阻止成立工業(yè)集團 公司的行為。政府是國有企業(yè)的出資人，所以合企業(yè)有決策權(quán)， 這是無可非議的。廠長只是企業(yè)的經(jīng)營者，并且是由政府部門聘 用或者委任的，因此，必須服從決定。我相信，廠長在明白了這 個道理后，會放棄自己的不理智行為，服從政府的決定，支持企 業(yè)聯(lián)合。

�、� 如果廠長堅持自己的觀點， 仍然不服從政府的決定， 可以 建議有關(guān)部門就地免職，或者調(diào)整工作，從而保證企業(yè)的聯(lián)合工 作順利進行。

　•現(xiàn)在，我縣一些地方算命術(shù)、看風水、巫術(shù)等封建沉渣泛濫， 你如果作為宣傳部部長，怎樣看待和處理這個問題 ? [ 思路點撥 ] 算命術(shù)、看風水、巫術(shù)等都是反科學的，如果讓這種現(xiàn)象泛 濫下去，就會使人們走向愚昧落后，很容易使人迷信不穩(wěn)定的因 素，所以，必須解決這個問題。但是要解決這個問題，不能采取 命令的形式，也不能說大道理，因為這種方法都是無法解決問題 的。我如果擔任宣傳部部長，我將采取如下幾種措施解決這個問 題。

�、� 對群眾加強思想政治教育，使群眾明白算命術(shù)、風水術(shù)、 巫術(shù)的欺騙性。算命術(shù)、風水、巫術(shù)都是反科學的，有著極大的 危害性，它使人們走向愚昧落后，使人們喪失精神意志。尤其是 巫術(shù)，還可能給人民造成喪失生命的可能性。因此，耐心給群眾 說明這些道理，群眾一旦明白了這些道

　理，就會放棄封建迷信行 為。封建迷信的市場就會大大減少。

　② 大力開展宣傳活動。

　使群眾明白封建迷信危害性。

　可以通 過錄相、廣播，墻報、文藝節(jié)目等各種形式，揭下封建迷信的面 紗，使其虛偽性暴露在光天化日之下。

�、� 加大打擊力度。

　凡從事封建迷信活動對造成他人的生命危 險的，嚴格按照法律的規(guī)定，由司法機關(guān)依法懲處。

　•市某一居民區(qū)旁邊有一家飲料廠。由于飲料廠機器的轟鳴聲， 嚴重地影響了居民的正常生活，有居民向環(huán)保局投訴。經(jīng)檢測工 廠的噪聲超過了規(guī)定的 35 分貝的標準， 但環(huán)保部門無法解決， 須由工商局才能出面解決。你如果作為市工商局的副局長，由你 來處理這一事件，怎樣處理 ? [ 思路點撥 ] 我如果作為工商局副局長來處理這件事情，提出一種解決問 題的方案：

�、� 建議工作限期搬遷，其損失由工商局給予適當補償。因為 這是關(guān)系到人們身心健康問題，工商行政管理部門應該從關(guān)心和 愛護人民的身心健康的宗旨出發(fā)，承擔一定的責任。

�、� 如果工作因一時找不到搬遷的地方，或者有其他暫時的困 難而無法搬遷，建議工作改為經(jīng)營日常生活用品的商店。

�、� 如果工作既無法搬遷，同時又不愿意改變經(jīng)營方式，仍堅 持生產(chǎn)飲料， 那么工商局出面與工廠交涉， 嚴格限制其生產(chǎn)時間， 不能影響居民的休息。

　•照省委部署，要在全省工會系統(tǒng)掀起學習鄧小平理論的高潮， 你作為宣傳部長，怎樣結(jié)合實際，具體實施這項工作 ?

　[ 思路點撥 ] 我如果是宣傳部長，根據(jù)工會系統(tǒng)的具體情況，打算這樣實 施這項工作。

�、僦朴唽W習計劃，部署學習工作。首先，根據(jù)實際情況，制 訂一個切實可行的學習鄧小平理論的計劃，然后召開全省工會系

　統(tǒng)宣傳部長會議，布置學習工作 ② 舉辦培訓班，培養(yǎng)學習骨干。為了鄧小平理論學習的深入 開展，省總工部舉辦一期鄧小平理論骨干學習班，各市、縣工會 派一名宣傳干部參加。骨干學習班賞結(jié)業(yè)后，回各單位具體輔導 學習。

�、� 保證學習時間，領(lǐng)會精神實質(zhì)。為了將鄧小平理論學習推 向高潮，要根據(jù)各單位的實際情況，保證學習時間，而且要讓廣 大職工干部真正領(lǐng)會鄧小平理論的精神實質(zhì)。

　④ 經(jīng)常了解情況，及時總結(jié)經(jīng)驗。省總工會宣傳部要經(jīng)常派 人到各縣、市工會了解學習情況，及時總結(jié)成功的學習經(jīng)驗，推 廣到全省，使學習活動不斷創(chuàng)新，并且真正學出成效，不斷地促 進和推動我們的工作。

　•為了紀念中國 ****** 成立八十周年，你作為宣傳部長，怎樣舉 辦慶祝活動 ? [ 思路點撥 ] 如果我是宣傳部長， 我打算從如下幾個方面來開展慶�；顒�。

�、� 舉辦“黨在我心中”征文競賽。以詩歌、小說、散文等各 種體裁來歌頌我黨八十年來所取得的巨大成就，歌頌優(yōu)秀 ****** 員的先進事跡。

�、� 舉辦“黨的成就展覽” 。以圖片的形式反映在中國 ****** 的領(lǐng)導下，我國社會主義建設事業(yè)所取得的巨大成就。

　事業(yè)所取得的突飛猛進的輝煌成果，使人民更加充分地認識到中 國 ****** 的偉大和光榮。

�、� 舉辦大型文娛晚會，隆重慶祝中國 ****** 成立八十周年。

�、� 召開慶祝大會， 由黨委書記作報告， 慶祝黨成立八十周年， 并在大會上表彰優(yōu)秀 ****** 員和優(yōu)秀黨務工作者。

　總之，慶祝活動要隆重熱烈，充分體現(xiàn)時代精神。

　•事業(yè)單位的工資結(jié)構(gòu)由幾部分組成 ? 現(xiàn)有一個職工從企業(yè)調(diào)到 事業(yè)，其工資如何套改 ? [ 思路點撥 ] 事業(yè)單位的工資結(jié)構(gòu)由二部分組成，第一部分是基礎工資， 第二部分是活的津貼�；�本工資按照職稱職務的級別確定�；畹� 津貼，國家全額拔款的單位按基礎工資的 30% 發(fā)給，自籌資金單 位按基礎工資的 40% 發(fā)給。職工從企業(yè)調(diào)到事業(yè)單位，按相應等 級的工資標準套改。套改后其工資結(jié)構(gòu)無疑也是二部分組成，即 基礎工資與活的津貼組成。

　•兩位出現(xiàn)了同等職務職工工資和福利不一樣的情況，如果你是 分管工資福利的處長，怎樣處理這件事情 ? [ 思路點撥 ] 首先調(diào)查了解情況，這種同等職務工資福利不一樣的情況是怎樣 造成的。在調(diào)查清楚原因的基礎上，向領(lǐng)導匯報情況，并且提出 處理的建議，然后由領(lǐng)導作出處理決定。

　•談做大事不拘小節(jié)和細節(jié)決定成��？ 1 、做大事不拘小節(jié)是指人的精力是有限的， 在立志時要明確目標， 一心

　不二用，專心致志、堅定不移地朝著目標前進，不為過程中 眾多的細小事物糾纏，不被細枝末節(jié)的問題分散主要精力。

　2 、細節(jié)決定成敗是指在事物發(fā)展過程中， 一些細小但關(guān)鍵的 問題往往會對事物的進程、發(fā)展起重要作用，甚至改變事物發(fā)展 的方向。

　3 、二者并不矛盾。做大事不拘小節(jié)的作風是立志和必備，是 達到理想的必需。個人只有明確奮斗目標和方向，持之以恒、一 心一意地朝其努力，最終才能獲得成功。而在奮斗的過程中，不 能為許多細小而無足輕重的枝節(jié)過多浪費時間和精力，但同時也 要注意區(qū)分出關(guān)鍵的細節(jié)，對關(guān)鍵細節(jié)問題要加倍用心和關(guān)注， 并處理好。只有將二者緊密結(jié)合，才能達到個人理想的頂峰。

　4 、在構(gòu)建社會主義和諧社會的今天， 我們主要任務是滿足人 民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，因而經(jīng)濟的發(fā)展、人與人的和 諧、人與自然的和諧是重中之重， 在促進經(jīng)濟增長和構(gòu)建和諧時， 我們不能過多糾纏于與我國經(jīng)濟發(fā)展、社會安定、人民富裕無關(guān) 的其它次要矛盾，而應該牢牢把握住主要矛盾，并解決好與此相 關(guān)的各個重點問題，大力發(fā)展經(jīng)濟、建設和諧社會。

　•西方公務員用工資的 30% 買房，我國的公務員用工資的 70% 買 房，你怎樣看待這一現(xiàn)象。

　首先 這句話反應的情況是事實。我們應該正視這個現(xiàn)象。

　其次，中國公務員工資水平是根據(jù)企業(yè)員工平均工資水平來制定 的。我國的經(jīng)濟發(fā)展水平和西方發(fā)達國家相比有一定的差距，公 務員工資水平有差

　距是正常情況。

　第三，造成這個現(xiàn)象的原因還有房價的快速上漲。中國房價 的上漲一方面反應了中國經(jīng)濟的快速發(fā)展， 人民生活水平的提高。

　另一方面也對如何保持經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展，防止經(jīng)濟過熱提出了新的 要求。要充分利用國家宏觀調(diào)控的手段，采用增加存貸款利率， 增加銀行準備金率等方式，抑制過熱投資，使中國經(jīng)濟得以健康 持續(xù)發(fā)展。

　最后，公務員的宗旨是為人民服務。要把思想中心放在如果 服務人民上。只要每個人都樹立這種思想，中國經(jīng)濟一定能更快 更好的發(fā)展，中國公務員也一定能受惠于其中，用 30 ％的工資買 房，指日可待。

　•現(xiàn)在社會上有一種現(xiàn)象叫做 “潛規(guī)則”，只的是表面看不到的各 種規(guī)則，請問你對這樣的現(xiàn)象有什么看法。

　第一，潛規(guī)則是一種當前存在的現(xiàn)象，它是在長期的工作和社會 活動之中形成的一種不成文的規(guī)則，被大多數(shù)人知曉，但沒有法 律依據(jù)和文字依據(jù)，就像潛艇一樣沉在人們的心底 . 第二，從某種意義上講，潛規(guī)則的存在，使得某些工作的開展避 開了正常的工作程序，使辦事變的容易，提高了效率。但是這樣 的現(xiàn)象是不對的，從長遠來看，它破壞了正常的工作程序，使工 作變的不規(guī)范。因此，我們應當仔細審視潛規(guī)則的問題 第三，有的時候潛規(guī)則給工作帶來了巨大的反面影響，它容 易促成權(quán)錢交易，滋生腐敗。有的人為了方便辦事，大興行賄之 風，利用潛規(guī)則行不正之氣，有權(quán)的人也會因為利益的驅(qū)使為別

　人大開方便之門，并且利用潛規(guī)則瓜分利益，相互庇護。長此以 往，對國家對社會都造成了極大的危害 第四，國家已經(jīng)重視了這些問題，并且下大力氣整治公務員 隊伍的廉政建設，取得了良好的成效，但是要根除潛規(guī)則帶來的 影響，我們?nèi)沃囟�道遠。但是，有志成為公務員的我，對未來充 滿信心。

　•有的時候，上級公布了新出臺的政策， 但是到了基層就是” 只聽見腳步聲，卻不見人下樓。

　“執(zhí)行情況不好。如果要你到基層 組織一個調(diào)研活動，你怎么做？ 國家政策必須做到上行下效，基層對上級的指示精神要有充 分的理解和全面的貫徹執(zhí)行，才能達到上級的要求。對于上有政 策，下有對策的做法，要我開展調(diào)研，我會按照如下方法去做：

　第一，認真準備，做一個完整的調(diào)研方案。方案中要明確調(diào) 研的目的，時間，地點，調(diào)研對象，工作方式，并且對工作條件 如經(jīng)費等問題考慮周到。并征求多方意見，使計劃更加完整并更 具可行性，然后上報領(lǐng)導審批。

　第二，工作實施階段，按照計劃進行工作。具體組織如下: 用調(diào)查問卷的方式看各工作人員對上級政策是否了解并執(zhí)行，然 后挑選典型對象進行座談，加深認識。最后可以組織一次考試， 考察工作人員對上級政策是否真正做到理解。在期間將獲得的信 息及時整理和分析。

　第三，完成工作之后，寫一份詳盡的調(diào)查報告，交領(lǐng)導參考 等待領(lǐng)導的指示，開展后續(xù)工作

　•有這樣的現(xiàn)象，越是想把線穿進繡花針的人，他的手就越 容易發(fā)抖，這在心理學上叫”目的顫抖“，請結(jié)合你自身的經(jīng)歷， 對這個現(xiàn)象發(fā)表人生感言。

　首先，我感到非常的高興能夠發(fā)表自己對這種“目的顫抖” 的想法。它說明了，當你的心里越是在意達到某種目的，你就會 越緊張，從而越容易出現(xiàn)失誤，它體現(xiàn)了一種重要的做人做事的 心態(tài)，就是既要對目標執(zhí)著的追求，又要有淡定的心理。我自己 就有深刻的體會。高考的時候，由于過于緊張和興奮，考前失眠， 考試頭腦也不清楚，因此沒有進入理想的大學。從這以后，我深 深的吸取了教訓，并且在之后的學習和工作過程中，抱著淡薄以 明志，寧靜以致遠的態(tài)度，以及對目標的孜孜追求而重新上路。

　在這次國家公務員考試中，我經(jīng)過了充分的準備，并且?guī)е?ldquo;勝 固可喜，敗亦欣然”的心態(tài)走進考場，結(jié)果取得了不錯的成績， 成功進入今天的面試。而在今天我也學到了很多東西，對一些問 題有了新的認識。因此，我會在今后的工作中繼續(xù)這樣的良好心 態(tài)，不斷提高，不斷進步，讓自己盡快成為一個優(yōu)秀的公務員 •互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，有人認為能代替報紙，有人認為不能，你呢？ 對這個問題我主要有以下幾點看法：

　1 、互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)現(xiàn)代媒介，報紙是傳統(tǒng)媒介，二者各有優(yōu)缺點，互 為補充，不能簡單地認為哪種媒介取代哪種媒介。

　2 、報紙的優(yōu)點在于：可以隨身攜帶，閱讀方便，讀者可在等車、 等人等時刻隨時閱讀，價格便宜，一份報紙只需一塊錢，若是長 期訂購能更優(yōu)惠， 此外， 傳統(tǒng)媒體符合老年人的閱讀習慣也心理。

　但報紙作為傳統(tǒng)媒體也存在自身的缺點，如提供的信息量有限， 因為版面有限，只能提供當天的信

　息，不能提供歷史信息等。

　3 、互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代媒介，也具有其自身的優(yōu)缺點。其優(yōu)點在于能 快速地提供大 量的讀者需要的信息。

　互聯(lián)網(wǎng)速度隨著科技的發(fā)展 會越來越快，互聯(lián)網(wǎng)不僅可以提供近期信息供網(wǎng)民瀏覽，還存有 大量歷史信息供網(wǎng)民搜索。但互聯(lián)網(wǎng)同時也具有電腦價格及上網(wǎng) 費用較高，攜帶不方便地特點。

　4 、可見，互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代媒介與報紙作為傳統(tǒng)煤介，各有其優(yōu)缺 點，需要互為 補充，互相輔助。

　•剛進單位，同事對我冷淡、不信任，該怎么辦？ 1 、首先要端正心態(tài)， 不能因此而心生不滿， 冷漠相待， 影響工作 2 、要積極尋找同事對我冷淡不信任的原因。

　若是我自身存在不熱 情或其它待人處事方面的問題，我應加以改正。若是我自身能力 不足，我則應加強學習，并向同事請教，努力提高各方面素質(zhì)， 以求獲得同事的信任。若是因為我剛到單位同事對我不甚了解， 我則應多與同事聯(lián)系溝通，多參加單位集體活動等，來增強與同 事的了解，更快地溶進集體中。若是同事本身在生活或工作中遇 到困難，因此精神狀態(tài)不好，從而也影響到對我的態(tài)度，我則應 盡力幫助同事解決困難�？傊�，我認為通過努力，必定能與同事 取得共識，必定能改變同事對我的態(tài)度， 共同為做好工作而奮斗。

　•你組織個下崗工人調(diào)查，你如何組織？ 第一、制定調(diào)查方案。確定調(diào)查活動的范圍，是一個地區(qū)的下崗 工人還是具體某個企業(yè)的下崗工人；確定調(diào)查方式是問卷調(diào)查， 實地考查，采訪還

　是多種調(diào)查方式綜合運用，確定調(diào)查的主題和 內(nèi)容是下崗工人的家庭情況、生活現(xiàn)狀還是再就業(yè)情況等。還必 須確定調(diào)查的具體時間，參與調(diào)查的工作人員，調(diào)查活動所需經(jīng) 費等。方案擬定后送領(lǐng)導審批。

　第二、方案審批通過后召集參與調(diào)查的工作人員開會，明確分工， 責任到人。并與開展調(diào)查活動的所在或企業(yè)負責人相聯(lián)系，發(fā)現(xiàn) 開展調(diào)查活動的公函，爭取對方的支持與配合。

　第三、根據(jù)調(diào)查方案開展調(diào)查活動。在調(diào)查活動中要堅持實事求 是的原則，并隨時掌握調(diào)查中遇到的突發(fā)情況或新問題，必要時 要請示領(lǐng)導，盡量及時解決。

　第四、調(diào)查后對資料進行整理，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，對問題加以分 析總結(jié)，形成書面的調(diào)查報告，呈送領(lǐng)導審閱 •黃金假期，游樂園人滿為患，排隊買票騷動，怎么辦？ 一、調(diào)動最大的保安力量，務必保證假期內(nèi)的游人安全。

　二、根據(jù)園內(nèi)的相關(guān)應急方案，設置一段時間內(nèi)游樂園容納游人 數(shù)量，對入場進行嚴格控制，保證園內(nèi)游人的權(quán)益。

　三、對于排隊買票的游人，要派出專門人員進行說明和安撫，可 以根據(jù)經(jīng)營狀況給予暫未進場人員相關(guān)優(yōu)惠。

　四、盡量提供等待入場游人舒適的條件，如遮陽的蓬傘、一定數(shù) 量的座椅、免費的飲品，最大限度地減少他們情緒上的不滿。

　五、假期結(jié)束后，要及時對此次情況進行總結(jié)，召開專門會議討 論研究今后相關(guān)情況下的應對措施，爭取在以后的假期內(nèi)能夠有 經(jīng)驗地處理類似情

　況。

　總之，面對這樣的情況，我一定會鎮(zhèn)定，同時告訴自己，無論收 益是否受損，保護游人安全是關(guān)鍵。

　•你是計算機專業(yè)的秘書，單位電子政務工作流程不暢，效率低 下，你怎么辦 ? 首先，電子政務是一個單位提高工作效率的重要手段，也是單位 形象的重要體現(xiàn)。作為一個計算機專業(yè)出身的工作人員，有責任 利用好自身的專業(yè)優(yōu)勢， 幫助單位提高工作效率， 提高工作實績。

　雖然單位的電子政務工作不是自己負責， 但是我也會積極的關(guān)注， 決不會置身事外。

　其次，我會認真做好調(diào)查研究，查源究底，找出問題的關(guān)鍵所在， 并形成調(diào)查報告， 提出工作建議， 提交給單位領(lǐng)導作為決策參考。

　第三，如果單位領(lǐng)導把改善電子政務的工作交由我負責，我會召 集相關(guān)專業(yè)人員，成立一個工作小組，制定改善方案，并認真組 織實施。在實施過程中，及時聽取各方面的意見，及時調(diào)整改進 方案，使改進方案更具實用性和科學性。

　如果單位領(lǐng)導沒有把這項工作交由我負責， 我也會主動參與進來， 協(xié)助具體負責同志出謀劃策，提高單位的電子政務水平，促進單 位工作效率的提高。

　•近年房價上漲，年青人很多貸款買房，壓力很大，如何看待？ 1 、首先貸款消費的理念受到越來越多人的認可， 是經(jīng)濟社會發(fā)展 進步的體現(xiàn)，對拉

　動經(jīng)濟、刺激消費有積極的作用。貸款買房可 以使消費者先消費后支付，或者邊消費邊支付，大大減輕了一次 支付的壓力，使提前消費成為可能。否則的話，買房人即使攢一 輩子，也不一定能購買得上住得上新房子。所以貸款買房對國家 得經(jīng)濟發(fā)展和消費者個人的確是有積極作用的。

　2 、但是，我們也發(fā)現(xiàn)，目前房價過高，給消費者帶來了巨大的經(jīng) 濟和心理壓力。雖然交了首付，但每個月還要背負巨額的還貸壓 力，尤其是首付交的少的時候，一般要幾十年才能還清。每個月 的工資大部分都得用以償還銀行貸款，這樣一來，人們手中的可 支配收入非常有限，制約了其它方面的消費，嚴重影響了買房人 的生活質(zhì)量。許多年輕人買了房子，為了交月供，都變成了房子 的奴隸，戲稱“房奴” ，這實在是很無奈。

　3 、年輕人對買房應當理智對待。

　根據(jù)自己的實際需要和收入水平， 綜合考慮，千萬不要因為買房而影響自己的工作和生活。從另一 個角度來說，或許高房價還會刺激人們積極工作，為了房子而努 力奮斗 4 、政府層面。

　當然，房價過高的現(xiàn)象已經(jīng)引起了政府的高度重視。

　房地產(chǎn)雖然是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，但市場也有風險和失靈的時候， 這需要政府的力量加以引導。

　我相信國家會加大宏觀調(diào)控的力度， 國務院已經(jīng)出臺了“國六條” ，征收交易稅、限制大戶型，擴大中 小戶型等舉措，相信政府會為人們的安居樂業(yè)提供良好的環(huán)境。

　•在你主持的產(chǎn)品發(fā)布會上有記者提出這個產(chǎn)品有爆炸的案件發(fā) 生 你怎么辦 ？ 面對緊急意外情況，最重要得就是保持冷靜，及時采取措施把損 失降低到最低限度。

　第一，個人保持冷靜，微笑耐心面對記者，保持對自己產(chǎn)品 得信心。

　第二，拿出事實依據(jù)來打消與會者得疑慮，耐解釋產(chǎn)品在安全方 面優(yōu)勢。

　第三，如果，條件允許可以進行現(xiàn)場進行相關(guān)測試，用事實說話。

　第四，以公司命意向與會者承諾，講認真對待此事。稍后召開新 聞通氣會公布調(diào)查結(jié)果。

　•領(lǐng)導讓你接受小王的事情， 小王很忙， 無法和你交接怎么辦 ？ 首先，領(lǐng)導讓我和小王就工作的事情進行交接是對我的信任，也 是對我的考驗，我一定努力工作完成領(lǐng)導的安排。

　二，若小王很忙的無法和我完成全部工作的交接的話，我回希望 他把一些重要緊急需要馬上處理的工作跟我簡明扼要說明下，我 馬上處理這些急需處理的問題，邊處理邊等他的回復，等他忙完 手頭工作再跟我交接。

　三，若小王現(xiàn)在實在脫不了身給我交接重要緊急的工作或者我現(xiàn) 在實在聯(lián)系不上他，我會詢問同事，問清當前有那些需要馬上完 成的工作，我以最快是速度處理。若同事們也不知道，我會選擇 在我職責范圍內(nèi)需要盡快處理的工作把它完成，若自己有什么不 了解的地方應盡快請示領(lǐng)導，得到領(lǐng)導同事的幫助。

　最后， 通過這一事件， 我發(fā)現(xiàn)自己還需進一步提高危機處理能力， 我將在今后的工作中，認真總結(jié)不斷進步。

　•公司裝修，老板打算按層裝修，正在裝修的樓層要搬到其他樓 層共用一個辦公室 ,p 你負責這個事情，應該怎么處理？

　，首先我會前往將要搬去樓層辦公室，向里面的同事傳遞 即將要共同生活的消息，同時對給他們帶來的麻煩表示歉意，對 他們的協(xié)助表示感謝 . 二，親自對將來辦公室進行清潔衛(wèi)生和整理，不要麻煩到辦公室 的同事，也不能打攪到他們正常的工作 . 三，分類整理現(xiàn)有的辦公資料，文件，及物品，有條理的搬運， 在搬運的過程中，不要打攪到其它同事的工作 . 四，在公務員的日常生活中，保持工作的條理性，用謙虛的態(tài)度 來待人處事，一定會有一個和諧的工作氛圍． •一項工作安排負責人，你有相關(guān)方面經(jīng)驗而領(lǐng)導不知，如何處 理？ 首先對照自身，相關(guān)經(jīng)驗是否充分，是否可以符工作的職責，能 夠承擔完成并做好。如果可以，自己要積極主動和領(lǐng)導溝通，同 時在工作中積極表現(xiàn)，展現(xiàn)自己的能力。和領(lǐng)導溝通時，要以明 晰的材料和準確的匯報，說明自己的工作方面的經(jīng)驗、心得、體 會和設想。如果能夠得到領(lǐng)導認可，可以進一步做好工作的資料 收集，制定相應計劃和方案，做好調(diào)查，為著手負責工作做好準 備。如果領(lǐng)導認為雖有一定經(jīng)驗但還不夠充分，或者是經(jīng)驗適用 范圍不一致，還達不到負責人的要求，有別的更適當?shù)娜藛T，我 要服從安排，可以做一些輔助的工作，把有關(guān)經(jīng)驗本著搞好工作 的原則，提供新的負責同志做參考，或者加入其中，作為助理人 員配合搞好工作。同時在工作中加強協(xié)調(diào)，互補所長，進一步積 累經(jīng)驗，提高工作能力，把工作做得更好。

　如果沒有選擇你，你要積極配合別人的工作，這體現(xiàn)出你的配合 精神；另外，沒有選你，肯定別人比你強，你要多多學習。

　第一：如果領(lǐng)導已經(jīng)定了合適的人選，我不會因為領(lǐng)導沒有安排 我而心生不滿，我會做好自己的本職工作。

　第二：如果領(lǐng)導還沒有確定人選，我會毛遂自薦，說明我有相關(guān) 的經(jīng)驗，我明白，權(quán)利和責任是對等的，既然我有這個勇氣，那 我一定會把這項工作干好。并把自己詳細的工作方案提交給領(lǐng)導 審批。

　第三：不管領(lǐng)導如何決定，我都會服從。不管在哪個崗位上，都 要貫徹始終全心全意為人民服務的宗旨。

　•你是學生會主席，有個同學生病啦，要你盡快籌集 2 0 萬，你 怎么辦？ 我的同學遇到了這樣的時候，我感到很遺憾，希望他的病能夠早 點治好，身為學生會主席，力所能及的為他籌款救助同學是我義 不容辭的事情。

　第一，做一個籌款活動的計劃，召開會議，制定出詳細的方案把 活動的形式，想要達到的結(jié)果，所需要的費用召開的地點等等進 行詳細的策劃。然后將計劃書上報學校領(lǐng)導同意。

　第二，組織開展籌款活動，在活動中充分帶動同學們的積極性， 充分的體現(xiàn)人間有愛的精神，爭取籌集到較多的款項。注意在活 動中對各方面進行協(xié)調(diào)。

　第三，活動結(jié)束后，認真清點善款，盡快教到同學手中。

　另外，如果款項仍然不足的話，可以以學生會的名義向慈善組織 發(fā)起援助，或者由外聯(lián)部向各大企業(yè)取得救助。當然，如果這個 同學家庭條件完全負擔得起的話， 我會代表學生會向他表示慰問 援助是為了想沒有條件的家庭解決困難的。最后，我還會將所有 的結(jié)果向

　同學們公布。我相信，人間有愛，只要我們付出我們的 一份愛，就會讓世界更多一分歡笑。

　•關(guān)于博物館，你認為是政府撥款比較好，還是自己盈利維持？ 我認為，在當今的社會市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，光靠政府的撥款， 或者自己的盈利維持都是但方面的，將兩者結(jié)合起來的方法更能 夠產(chǎn)生好的效果。

　首先，過去的博物館都是由政府撥款，博物館自身并不能調(diào)動起 積極性，這樣，政府只是一味的投資，卻不見有很好的收效，博 物館人庭冷落，鮮有人光顧，使得政府背負了沉重的負擔，好似 成了一種累贅。所以只有博物館自己需要給自己一些壓力，自負 盈虧，才能調(diào)動起工作人員的積極性，使它在社會中的作用體現(xiàn) 出來。

　其次，博物館的各種東西比較昂貴，只靠自己的盈利有時候不足 解決修繕問題，政府的支出就顯得是必要的。

　因此，綜上所述，我認為在現(xiàn)實中，只有將政府出資與博物館自 己投入想結(jié)合，由政府投入一些，博物館自身負責一些的形式， 才能使博物館得到發(fā)展，更加受到大眾的歡迎。

　•你是某考區(qū)的負責人，考試前塌方，試卷無法送到指定考場怎 么辦？ 在我們組織的考試中出現(xiàn)這樣的問題，由于非人力原因的問題， 我們很遺憾，但我們應保持冷靜，沉著應對 首先，我會首先向領(lǐng)導匯報這一情況， 并采取一切盡可能的措施， 馬上詢問交通部門何時能夠正常交通，時間趕的及則等前方交通 順暢

　其次，若來不及，則馬上詢問司機能否繞道前行，時間上趕的及 嗎，趕的及則馬上繞道前行 三，若趕不及，我想請求交警方面的幫助，想他們說明情況，我 們的任務十分緊急，關(guān)系到一個重要的考試，不能耽誤時間，請 求他們的配合幫助，若采取這樣的措施還是不能按時送到的話， 我會向上級請示能否推遲考試時間，得到領(lǐng)導的批準后，推遲考 試時間。

　最后，我要對這一事件進行總結(jié)并呈報領(lǐng)導，對自己的工作失誤 帶來的損失，請求領(lǐng)導的批評。同時自己要對這一問題深刻認識， 作好緊急情況下的應急方案，確保工作的按時完成。

　謝謝各位考官老師，答題完畢。

　•財政部和后勤部關(guān)于經(jīng)費問題有矛盾，你是后勤部部長怎么處 理？ 首先，作為后勤部門的負責人，我會首先檢討我們部門的工 作得失，是不是我們平時多拿多用了經(jīng)費或者我們的資金使用中 有什么問題，發(fā)現(xiàn)問題，并立即召開會議予以糾正。

　其次，若我們的工作沒出什么問題，那我會主動跟財政部的 領(lǐng)導同志進行解釋溝通， 詢問是不是我們部門什么工作做的不對， 請求對方指出，態(tài)度應誠懇真實，交流時應謙虛，要尊重對方的 工作并予以理解。

　我深信大家都是為了國家工作都是為人民服務， 在這一前提下沒什么解決不了的。

　三，若還是解決不了，一方面我們要繼續(xù)認真工作，不能因 為這事影響了與財政部門的同志關(guān)系、友誼，另一方面及時向領(lǐng) 導匯報。

　最后，在今后的工作中，我們應嚴格要求自己，勤勤懇懇為人民 辦事，遇事多跟兄

　弟部門協(xié)調(diào)溝通，少說多做，共同把工作搞好。

　1 、現(xiàn)在許多大城市房價偏高，使很多老百姓買房變得困難，你如 何看待這樣的房地產(chǎn)熱？ •你在單位中通過競爭上崗，取代了你以前的領(lǐng)導，他從原來你 的上級變成了你的下級，你怎么如何和他共事，共同開展工作？ 首先，我會依然保持以往對他的尊重，同時由于他的經(jīng)驗比我豐 富，在遇到我難以解決的問題時，比起其他同事，我會更多地向 他求教。

　其次，我會將他與其他同事一視同仁，并不會因為他是我原來的 上級而不敢給他分配任務。

　最后，我會像對待其他同事一樣，跟他保持良好的私人友誼，在 遇到困難時互相幫助，共同進步，共同為單位的發(fā)展貢獻力量。

　•通過這次面試，你的表現(xiàn)不是很好，你還有什么話要說嗎？ 我認為，我在這次面試中已經(jīng)竭盡全力地將我真實的一面展示給 各位考官了，但可能由于我是第一次參加如此正式的面試，心里 難免緊張，可能使我的表現(xiàn)有些不足。

　但是，即使最后不能進入貴單位工作，我也絕不會氣餒，一方面， 我會吸取教訓，今后我將努力改正缺點，以滿足海關(guān)對工作人員 的要求；另一方面，我會在我畢業(yè)后的工作單位中努力工作，以 完成我為人民服務的愿望。等到我認為自己的條件能夠滿足海關(guān) 的要求時，我會再次報考貴單位，以進一步完成我作為一名公務 員來為廣大群眾服務的愿望。

　•讓你組織一次離退休老干部晚會，你會如何組織？

　各位考官 , 我回答如下 : 我會先了解清楚此次晚會的主旨與精神 , 接下來的做法如下 : 第一 , 先調(diào)查有關(guān)離退休人員對舉行晚會有什么要求 . 第二 , 圍繞調(diào)查的結(jié)果 , 做好此次晚會的計劃 . 計劃內(nèi)容是 : 晚會時 間 , 地點 ， 以什么形式舉行晚會 ， 接送等 . 第三 ， 組織有關(guān)人員對我的計劃進行討論 ， 讓他們提出意見 ， 選擇 最好的建議 . 第四 ， 把最后定下來的計劃向領(lǐng)導匯報 . 第五 ， 通知離退休人員參加晚會的時間 ， 地點 ， 接送方式等 . 第六 , 組織晚會的招開 ， 讓離退休人員發(fā)表意見 ， 作好記錄 . 第七 ， 晚會后做總結(jié) ， 向領(lǐng)導匯報 .

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