工作計劃,醫(yī)生工作計劃
發(fā)布時間:2020-08-05 來源: 工作計劃 點(diǎn)擊:
醫(yī)生工作計劃 xx 年全科醫(yī)師第二服務(wù)團(tuán)隊工作計劃 為確保 xx 鄉(xiāng)社區(qū)全科醫(yī)生團(tuán)隊家庭簽約服務(wù)工作的順利開展,特制定本計劃。
一、目的和意義 緊緊圍繞“以人為本、關(guān)愛健康、構(gòu)建和諧、精誠勤慈”的服務(wù)宗旨,通過推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生團(tuán)隊家庭簽約服務(wù),更加充分地體現(xiàn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)團(tuán)隊的優(yōu)勢和特點(diǎn),實(shí)行網(wǎng)格化管理服務(wù),更加穩(wěn)定鄉(xiāng)村全科醫(yī)生團(tuán)隊與居民的契約服務(wù)關(guān)系,提高居民對鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)的信任程度,切實(shí)為居民提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務(wù),引導(dǎo)更多的居民到鄉(xiāng)衛(wèi)生院就診,促進(jìn)分級診療、有序就醫(yī)格局的形成。
二服務(wù)終止和服務(wù)理念 服務(wù)宗旨:以人為本、關(guān)愛健康、構(gòu)建和諧、精誠勤慈。
服務(wù)理念:與健康相約、增生命色彩。
三、工作原則和目標(biāo) (一)工作原則 1、充分告知。通過廣泛宣傳,使全體轄區(qū)居民了解鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、服務(wù)團(tuán)隊的聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容、家庭醫(yī)生式服務(wù)概念。
2、全面推廣。鄉(xiāng)村全科醫(yī)生團(tuán)隊家庭簽約服務(wù)模式在全區(qū)范圍內(nèi)全面普及,每個團(tuán)隊每月入戶建檔、隨訪、宣傳等公共衛(wèi)生服務(wù)工作不少于 15 天。
3、突出重點(diǎn)。根據(jù)實(shí)際服務(wù)能力,首先以轄區(qū)的老年人、嬰幼兒、
孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點(diǎn),優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。
4、自愿簽約。充分考慮到居民對鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機(jī)構(gòu)的信任程度,尊重居民個人意愿,在堅持居民自愿的前提下,與居民簽訂《焦作市全科醫(yī)生團(tuán)隊簽約服務(wù)協(xié)議書》,開展契約關(guān)系的全科醫(yī)生團(tuán)隊家庭簽約服務(wù)。
5、規(guī)范服務(wù)。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)焦作市 xx 年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》焦衛(wèi)基婦„xx?6 號文件精神,xxxx 開展簽約服務(wù)實(shí)行劃片負(fù)責(zé)制實(shí)施方案要求,結(jié)合自身服務(wù)能力,明確服務(wù)內(nèi)容,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
6、強(qiáng)化考核。將鄉(xiāng)村全科醫(yī)生團(tuán)隊家庭簽約服務(wù)工作實(shí)施情況、簽約情況、提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,列入對鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊及個人的考核內(nèi)容。
。ǘ┕ぷ髂繕(biāo) 1、按照“分片包干、契約服務(wù)、團(tuán)隊合作、責(zé)任到人”的原則,建立“轄區(qū)醫(yī)生與居民契約式服務(wù)關(guān)系”,量化鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。
2、xx 年第一季度在 9 個村計劃簽約總戶數(shù)為 800 分別為:x 村 140戶;x 村 120 戶;x 村 60 戶;x 村 40 戶;x 村 50 戶;x 村 50 戶;x村 190 戶;x 村 120 戶;x 村 40 戶;啟動全科醫(yī)生團(tuán)隊家庭簽約服務(wù)工作。
四、團(tuán)隊人員配臵 根據(jù)轄區(qū)居民實(shí)際戶數(shù),由全科醫(yī)生、護(hù)士、公共衛(wèi)生人員、信息員
等 8 人組成。
五、服務(wù)方式、內(nèi)容和流程 (一)服務(wù)方式 居民可在鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)范圍內(nèi),根據(jù)自身意愿自由進(jìn)行簽約。憑身份證明或戶口薄進(jìn)行簽約。簽約周期可視情況靈活掌握,原則上一個周期不應(yīng)少于 1 年,期滿后如需解約需告知服務(wù)團(tuán)隊并簽字確認(rèn),不提出解約視為自動續(xù)約。
。ǘ┓⻊(wù)內(nèi)容 簽約居民可在免費(fèi)享受國家、省、市所規(guī)定的 12 項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)以 及按照國家、省、市、區(qū)所規(guī)定的基本醫(yī)療服務(wù)報銷政策基礎(chǔ)上,還可享受到以健康管理為主要內(nèi)容、主動服務(wù)為主要形式的六類個性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施。
1、“健康狀況早了解”,進(jìn)行個人健康評估及規(guī)劃。根據(jù)居民個人健康信息,每年對其進(jìn)行 1 次健康狀況評估,并根據(jù)評估結(jié)果,量體制訂個性化的健康規(guī)劃,使居民不僅知道自己的健康狀況,同時知道如何自我干預(yù)。
2“健康信息早知道”,進(jìn)行健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。及時將健教材料發(fā)放到簽約家庭,每年不少于 1 份;及時將健康大課堂和健康教育講座等健康活動信息和季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭,每年不少于 1 次。
3、“分類服務(wù)我主動”,進(jìn)行健康“面對面”指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)居民不
同健康狀況和需求,以慢性病患者為首要服務(wù)對象,提供主動健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù),每年不少于 4 次。
4、“貼心服務(wù)我上門”,進(jìn)行連續(xù)跟蹤服務(wù)。對空巢、行動不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。
5、“轉(zhuǎn)診醫(yī)院我聯(lián)系”,開設(shè)綠色通道。對于高血壓、糖尿病等慢性病有并發(fā)癥或因病情需要轉(zhuǎn)診的簽約患者,以及需要由知名專家會診的簽約患者,可由鄉(xiāng)村全科醫(yī)生團(tuán)隊聯(lián)系醫(yī)生和醫(yī)院,減少病人等待的時間,第一時間入院治療。
以上服務(wù)為個性化服務(wù)項(xiàng)目,不收取費(fèi)用。鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身情況增加、細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目,如涉及收費(fèi)項(xiàng)目,則按照有關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
。ㄈ┓⻊(wù)流程 1、宣傳。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)全科醫(yī)生團(tuán)隊通過多種渠道與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系,宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務(wù),充分告知并引導(dǎo)居民簽訂協(xié)議。
2、簽約。按照自愿原則,與愿意接受服務(wù)的居民簽訂《xxxx 生院全科醫(yī)師團(tuán)隊簽約服務(wù)第二團(tuán)隊續(xù)簽協(xié)議書》并存放于家庭健康檔案中,共同履行協(xié)議條款。居民可根據(jù)自身健康需求,在醫(yī)生建議下,選擇具體所需的服務(wù)項(xiàng)目。原則上為一年一簽。
3、服務(wù)。按照協(xié)議約定,全科醫(yī)生團(tuán)隊落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)承諾,并將各類服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容記入健康檔案、工作表格,以備考評。
4、評價。全科團(tuán)隊為居民提供服務(wù)后,應(yīng)及時掌握居民評價,根據(jù)居民反映,對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不斷改進(jìn)及提高。
5、總結(jié)。并定期收集、上報工作動態(tài)。
六、全科醫(yī)生團(tuán)隊主要職責(zé) (一)掌握分管區(qū)域的基本情況,包括居民的人口學(xué)情況,五類重點(diǎn)人群的基數(shù)、慢性病分布情況、本區(qū)域人群的主要健康問題等。充分利用現(xiàn)有鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機(jī)構(gòu)積累的高血壓、糖尿病兩類慢病管理人群的檔案材料,建立高血壓、糖尿病患者綠色通道,使每一位患者都有一位醫(yī)生對應(yīng)管理,通過規(guī)范化管理,使得高血壓、糖尿病患者的健康狀況和生命質(zhì)量得到有效提升。
。ǘ┩ㄟ^各種形式,為服務(wù)對象提供常見病、多發(fā)病的診治和開展家庭病床、家庭護(hù)理、疾病篩查等工作。
。ㄈ┌凑照(guī)定的項(xiàng)目,根據(jù)各個家庭成員的具體情況,落實(shí)相應(yīng)的公共衛(wèi)生服務(wù)工作,建立和管理家庭健康檔案,充分利用鄉(xiāng)村資源,開展健康教育工作,執(zhí)行有關(guān)防保任務(wù),影響和改變居民的建康觀念和行為生活方式,降低多種慢病的危險因素,減少并發(fā)癥的發(fā)生和致殘。
(四)以上門服務(wù)和門診醫(yī)療相結(jié)合,以戶為單位常規(guī)訪視,對重點(diǎn)慢性病實(shí)施規(guī)范化管理,配合開展康復(fù)期精神病人的監(jiān)護(hù)和康復(fù)。了解轄區(qū)內(nèi)殘疾人等功能障礙患者的基本情況和醫(yī)療康復(fù)需求,提供康復(fù)指導(dǎo)和咨詢。
。ㄎ澹┳龊美夏耆、殘疾人、重性精神病人、婦女、兒童五類重點(diǎn)人群保健管理工作。由全科醫(yī)生團(tuán)隊做好登記,實(shí)施有效管理。
七、工作要求
。ㄒ唬└叨戎匾,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生院服務(wù)機(jī)構(gòu)要將全科醫(yī)生團(tuán)隊家庭簽約服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓,按照要求落實(shí)責(zé)任,分工協(xié)作,做好保障。要將全科醫(yī)生團(tuán)隊家庭簽約服務(wù)宣傳、保障、效果及居民滿意度等,納入對職工的績效考核。
。ǘ┥钊氚l(fā)動,廣泛宣傳。利用各種媒體和方式大力宣傳鄉(xiāng)衛(wèi)生院全科醫(yī)生團(tuán)隊家庭簽約服務(wù)工作。鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機(jī)構(gòu)都要在居民易于看見的位臵安裝衛(wèi)生服務(wù)全科醫(yī)生團(tuán)隊公示牌或宣傳欄,公示牌要標(biāo)明全科醫(yī)生團(tuán)隊人員姓名、聯(lián)系電話、投訴電話;宣傳海報張貼至村十字路口或人群聚集地方,家庭醫(yī)生式服務(wù)聯(lián)系卡發(fā)放至每一戶家庭。做到公示牌深入社區(qū)、聯(lián)系卡深入家庭、家庭醫(yī)生式服務(wù)深入人心。
(三)加大投入,提供保障。各衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)化和完善現(xiàn)有人員服務(wù)能力,加大衛(wèi)生人才隊伍建設(shè),加快補(bǔ)充衛(wèi)生服務(wù)人員。要充分考慮醫(yī)務(wù)人員工作積極性,制定可行的激勵措施,為工作的順利實(shí)施創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。
。ㄋ模⿵(qiáng)化培訓(xùn),提高能力。對衛(wèi)生服務(wù)全科醫(yī)生團(tuán)隊進(jìn)行多層面、多角度業(yè)務(wù)技術(shù)、服務(wù)理念等培訓(xùn)。著力加強(qiáng)醫(yī)患溝通技巧和全科醫(yī)學(xué)服務(wù)理念的培訓(xùn),改善醫(yī)生的服務(wù)方式,利用規(guī)范的診療活動和耐心的服務(wù)態(tài)度,提高居民的信任度。
。ㄎ澹┖葑ヂ鋵(shí),務(wù)求實(shí)效。鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施全科醫(yī)生團(tuán)隊家庭簽約服務(wù)工作,要堅持求真務(wù)實(shí)精神,真抓實(shí)干,講求實(shí)效,決不能搞形式主義、走過場。要積極開展健康教育、中醫(yī)技術(shù)、婦幼保健、
基本醫(yī)療、精神衛(wèi)生、慢病指導(dǎo)、康復(fù)輔導(dǎo)、免疫規(guī)劃、體質(zhì)監(jiān)測和助老扶殘等“十大服務(wù)”進(jìn)轄區(qū)進(jìn)家庭活動。創(chuàng)新轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式,不斷提高轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平,使轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)真正貼近百姓,深入人心,打造有蘇家作鄉(xiāng)特色的社區(qū)全科醫(yī)生團(tuán)隊家庭簽約服務(wù)。
xxxxxxxxx 全科醫(yī)師簽約服務(wù)第二團(tuán)隊 xx 年十二月三十日篇二:《xx 年度鄉(xiāng)村醫(yī)生個人工作計劃》 xx 年度個人工作計劃{醫(yī)生工作計劃}. 新的年度,新的開始。我將在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)衛(wèi)生院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,堅決執(zhí)行上級有關(guān)政策要求,堅持為人民服務(wù)。一切從人民群眾著想,認(rèn)真做好自己本職工作,F(xiàn)制定工作計劃如下:
。ㄒ唬┙⒕用窠】禉n案{醫(yī)生工作計劃}. 1、按照縣局和衛(wèi)生院要求,為轄區(qū)內(nèi)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的健康檔案;負(fù)責(zé)填寫健康建檔個人基本信息,完成紙質(zhì)檔案 100%,電子檔案 85%以上,協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行健康體檢。
2、定期對建檔人群的健康信息及時補(bǔ)充、完善及更新,每年對重點(diǎn)人群隨訪不少于 4 次,每次隨訪的內(nèi)容記錄要詳細(xì)。
。ǘ┙】到逃 1、在提供門診、訪視、隨訪等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時,針對重點(diǎn)人群結(jié)合本地區(qū)的主要健康問題和服務(wù)對象的主要健康問題包括職業(yè)病危害等開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。
2、辦好健康教育宣傳欄,每月至少更新 1 次健康教育宣傳欄內(nèi)容,
并做好資料保存。
4、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好健康咨詢活動; 5、每 3 個月至少舉辦 1 次健康知識講座。
。ㄈ╊A(yù)防接種 1、做好適齡兒童的摸底統(tǒng)計及相關(guān)工作; 2、采取預(yù)約、通知單、電話、等適宜方式,通知兒童監(jiān)護(hù)人,告知接種疫苗的種類、時間和相關(guān)要求;及時做好接種對象的接種,做 到不漏一人。
3、送達(dá)預(yù)防接種通知單及接種信息統(tǒng)計報表; 4、做好接種異常反應(yīng)監(jiān)測,及時收集匯總疫苗的接種有關(guān)數(shù)據(jù),上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
。ㄋ模﹤魅静》乐 1、協(xié)助上級部門進(jìn)行疫情監(jiān)測; 2、按照傳染病防治法的規(guī)定,負(fù)責(zé)本轄區(qū)傳染病信息的報告,并確保數(shù)據(jù)安全; 3、協(xié)助上級部門開展傳染病疫情的調(diào)查和處理; 4、協(xié)助上級專業(yè)防治機(jī)構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者的宣傳、指導(dǎo)服務(wù)以及非住院病人的治療管理工作。
。ㄎ澹0-6 歲兒童健康管理 1、認(rèn)真摸清 0-6 歲兒童底子,建立好管理檔案; 2、通知轄區(qū)內(nèi)適齡兒童按時接受健康管理。
。┰挟a(chǎn)婦保健
1、協(xié)助做好本轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的登記管理工作,按時建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》; 2、通知轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦按時接受健康管理。
。ㄆ撸├夏耆吮= 1、掌握轄區(qū)內(nèi) 65 歲以上老年人口數(shù)量和有關(guān)情況,建立健康指導(dǎo),實(shí)行動態(tài)管理; 2、在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下,每年對 65 歲以上老年人進(jìn)行 1 次健康管 理服務(wù),并按照居民健康檔案規(guī)范做好體檢表的填寫、更新。
。ò耍┞圆」芾 1、對轄區(qū)內(nèi) 35 歲及以上常住居民,首診測量血壓;做好高血壓患者的就診登記,登記內(nèi)容要完整、清楚和準(zhǔn)確;對于原發(fā)性高血壓患者每季度定期隨訪監(jiān)測、行為干預(yù)和治療指導(dǎo)不少于 1 次(每年不少于4 次隨訪),相關(guān)信息及時記錄歸檔; 2、對于 2 型糖尿病患者每季度定期隨訪監(jiān)測、行為干預(yù)和治療指導(dǎo)不少于 1 次(每年不少于 4 次),相關(guān)信息及時記錄歸檔。
(九)重性精神病管理{醫(yī)生工作計劃}. 為重性精神疾病患者建立健康檔案,每 2 月隨訪 1 次(每年不少于 6次)。
(十)積極參加上級組織的各種形式的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。
協(xié)助衛(wèi)生院積極配合完成公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作,更好的提高自身專業(yè)技術(shù)水平,為以后自己能獨(dú)立完成工作打下良好的基礎(chǔ)。
。ㄊ唬┳龊幂爡^(qū)群眾疾病的診療工作
熱情服務(wù),科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),做好轄區(qū)患者的診療工作。嚴(yán)格實(shí)行零差價,做好門診登記和電腦登記。做到隨叫隨到,風(fēng)雨無阻,盡心盡力做好診療工作,為群眾的健康保駕護(hù)航。
新的年度就要開始了,展望未來,深感自己身上的責(zé)任重大。我將以飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,來做好自己的本職工作,爭取做一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。篇三:《xx 年度醫(yī)生工作計劃》 xx 年度醫(yī)生工作計劃 一、工作思路緊扣一個中心臨床工作做好兩個訓(xùn)練業(yè)務(wù)訓(xùn)練和科研訓(xùn)練抓好三個服務(wù)即為官兵服務(wù)、為家屬服務(wù)、為群眾服務(wù)。二、工作目標(biāo)全面完成科室工作目標(biāo)在去年的基礎(chǔ)上提高收治病人數(shù)量提高治愈率縮短床位占用時間積極探索新技術(shù)拓寬科室發(fā)展的面。三、工作舉措針對以往工作中存在的問題和不足在繼續(xù)鞏固發(fā)揚(yáng)成績抓好常規(guī)性工作的同時擬在以下六個進(jìn)一步著力上下功夫。一進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)。一是明確崗位落實(shí)職責(zé)。對日常各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化明確崗位職責(zé)和要求在缺乏經(jīng)濟(jì)激勵的醫(yī)院環(huán)境下自覺提高自身工作的積極性本著為軍民服務(wù)的宗旨加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度對任何病人都要一視同仁不以貌取人規(guī)范服務(wù)用語做到微笑服務(wù)、耐心服務(wù)戒驕戒躁對待患者如同對待自己親人一樣二是改善工作作風(fēng)要有主人翁意識。堅持以科室為家加強(qiáng)團(tuán)結(jié)增進(jìn)協(xié)作不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、奉獻(xiàn)精神和效率觀念杜絕遲到早退嚴(yán)禁工作期間做與工作不想關(guān)的事情比如在值班時玩游戲、睡大覺、到其它科室聊天閑逛等認(rèn)真書寫醫(yī)療文書做到無錯誤、無延誤、無失誤對待患者病情要認(rèn)真分析加強(qiáng)鑒別診斷
做到無誤診、盡早治療。努力做到愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)作風(fēng)優(yōu)良善打硬仗。二進(jìn)一步在務(wù)實(shí)創(chuàng)新上著力。堅持一切從實(shí)際出發(fā)對各項(xiàng)醫(yī)護(hù)常規(guī)制度和工作方式進(jìn)行有實(shí)際意義的創(chuàng)新和改革。在思想上樹立“病房如戰(zhàn)場病人無小事”的觀念在實(shí)際工作中落實(shí)“快、精、細(xì)、嚴(yán)、苦”的五字要求?炀褪枪ぷ鬟\(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏要快行動迅速雷厲風(fēng)行精就是對臨床工作要精益求精全面深刻了解病情精確恰當(dāng)?shù)男纬稍\斷深入透徹分析疾病發(fā)展規(guī)律結(jié)合各方面實(shí)際提出診斷意見細(xì)就是工作要細(xì)致入微一絲不茍盡職盡責(zé)不出紕漏嚴(yán)就是臨床工作從嚴(yán)把關(guān)紀(jì)律上從嚴(yán)要求作風(fēng)上嚴(yán)肅認(rèn)真制度上嚴(yán)格程序確保制度落到實(shí)處苦就是要發(fā)揚(yáng)干工作不怕苦不怕累的精神經(jīng)得起磨練和考驗(yàn)。三進(jìn)一步加大疾病的宣傳力度。本著為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度在診斷治療疾病的同時加大對患者及家屬醫(yī)療保健知識的宣傳力度讓患者及家屬住院時感到溫馨、舒心出院時放心、開心并且能夠留下在醫(yī)院期間的深刻印象日常生活中能夠?qū)ξ覀兊男麄饔幸欢ǖ恼J(rèn)識適度保持與患者的各種聯(lián)系方式做到全方位的服務(wù)患者采取全方位、多途徑的方式宣傳營造一個良好的醫(yī)患氛圍。四進(jìn)一步在新知識應(yīng)用上著力。今年將加強(qiáng)腹腔鏡新技術(shù)等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)采用外出短期培訓(xùn)與外聘專家到我院現(xiàn)場手術(shù)觀摩等方式進(jìn)行健全我院腹腔鏡外科的應(yīng)用范圍并結(jié)合宣傳使我院的微創(chuàng)外科的發(fā)展邁向新的臺階。五進(jìn)一步在加強(qiáng)日常管理上著力。落實(shí)醫(yī)院今年的工作目標(biāo)以服務(wù)軍民為基本特點(diǎn)輔助經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。一是加強(qiáng)臨床耗材管理將臨床質(zhì)量控制納入科室獎金中規(guī)范成本核算使每個醫(yī)護(hù)人員明白利益需求不浪費(fèi)、不大手大腳自覺維護(hù)醫(yī)療
設(shè)備、保養(yǎng)儀器專人保管登記領(lǐng)用二是加強(qiáng)病區(qū)管理。搞好責(zé)任區(qū)的劃分定期組織檢查評比做好經(jīng)常性的衛(wèi)生搞好病區(qū)的美化。篇四: 《xx年內(nèi)科工作計劃》 xx 年內(nèi)一科工作計劃 xx 年是積極上進(jìn)的一年,也是評審二級醫(yī)院的一年,在這一段時間里根據(jù) xx 年的工作總結(jié),現(xiàn)將工作計劃列表如下:xx 年醫(yī)院內(nèi)科工作計劃:
一、認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項(xiàng)工作 新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,科室召開全科人員會議,認(rèn)真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們科室目前知名度小,但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務(wù)人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的認(rèn)可,增強(qiáng)凝聚力,堅定信心,努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),更有我科職工齊心協(xié)力,一定能使我科做精、做強(qiáng)。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識 1、人性化管理:新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使
科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊。
2、改進(jìn)服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)③及時處置新病人、力爭在 30 分鐘內(nèi)正確處置④危重病人立刻處理,溝 通到位⑤主管醫(yī)生,主管護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送危重病人檢查⑥醫(yī)護(hù)人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū),反復(fù)交代出院注意事項(xiàng)。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織 按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊?剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,科主任全盤負(fù)責(zé),護(hù)士長積極配合,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量 醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強(qiáng),科室重點(diǎn)監(jiān)督。
2、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),診斷不清者 1 日內(nèi)科內(nèi)討論,3 日診斷不清,請院內(nèi)討論。5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃
分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢 查、治療協(xié)議書,上對科室負(fù)責(zé),下對自己負(fù)責(zé)。
五、抓醫(yī)療安全不放松 科主任為科室安全責(zé)任人,上對院長負(fù)責(zé),下對科室同志負(fù)責(zé),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,將
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