酒店婦聯(lián)先進事跡材料

　 吉木薩爾縣如意商貿(mào)有限責任公司庭州大酒店庭州大酒店城鄉(xiāng)婦女紀實_酒店婦聯(lián)先進事跡材料

　 **縣如意商貿(mào)有限責任公司庭州大酒店現(xiàn)有女職工***人，其中，農(nóng)村婦女***人。近年來，酒店始終將自身發(fā)展與當?shù)亟?jīng)濟建設發(fā)展聯(lián)系在一起，通過組織廣大職工，尤其是動員廣大婦女職工積極投入到建設新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會之中。以“巾幗文明示范崗”創(chuàng)崗等活動為載體，支持農(nóng)村婦女工作，促進地方經(jīng)濟建設，謀求內(nèi)外環(huán)境的和諧統(tǒng)一與可持續(xù)發(fā)展。

　 一、 注重人性化管理，加強女職工隊伍建設，在和諧中造就一支服務精湛的服務隊伍。

　 酒店提出了“為客人著想”的服務宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務打響在服務行業(yè)的名氣：一是充分利用服務崗位，為顧客提供便捷的信息和服務；

　 二是制作服務指**辦事流程，為前來的顧客提供方便；

　 三是印制服務卡、宣傳單頁、提供服務熱線，方便顧客咨詢。在員工教育上， 倡導微笑的人生觀，建立微笑工作場所，在生活區(qū)貼上人性化的小標語，如“今天你微笑了嗎？”、“微笑的人是最美麗的”等， 營造微笑氛圍。在工作管理上，開展“超前服務”、“無障礙服務”和“形象使者”競賽，打造微笑團隊

　 二、明確思想，措施得力

　 **縣如意商貿(mào)有限責任公司庭州大酒店各位女員工在公司黨委及縣婦聯(lián)的大力支持下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，充分發(fā)揮職能作用。緊緊圍繞以開展提高公司各項工作優(yōu)質(zhì)服務為本，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮職能作用，以為“想客人所想，急客人所急”為宗旨，積極開

　展“城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進集體”的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進集體”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實目標管理，優(yōu)化服務措施和環(huán)境，以促進工作質(zhì)量效率的提高，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務。

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