銀行營業(yè)所工作總結(jié)格式

　各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標完成情況。

　今年存款實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，存款余額達 萬，凈增 萬，完成全年計劃任務(wù)的 %，同比多增 萬元，發(fā)卡近 張，完成全年計劃任務(wù)的 %，收息完成 ，不良貸款下降完成 ，中間業(yè)務(wù)完成任務(wù)的 ，各項任務(wù)都比去年同期有較大的提高。

　XX 年營業(yè)所主要工作有：

　一、 加大組織存款力度，增強資金實力，鞏固存款開門紅成果。

　二、拓寬渠道，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　我所把中間業(yè)務(wù)作為銀行的主要業(yè)務(wù)來抓。通過發(fā)展銀行卡、開展各類代收代付業(yè)務(wù)和代理保險業(yè)務(wù)來搶占市場，以追求更廣泛的發(fā)展空間。為把員工的積極性調(diào)動起來，所里根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實際分別制定了兩套獎懲方案，并承諾中間業(yè)務(wù)手續(xù)費直接獎勵到人，得到了全所員工的積極響應(yīng)，全年累計營銷分紅保險 萬，發(fā)卡 張，中間業(yè)務(wù)收入達到 萬，是去年的 。

　三、.優(yōu)化勞動組合，實行人性化管理。

　數(shù)據(jù)上收后，根據(jù)實際情況，我所重新調(diào)整了勞動組合，分別增加了一名三級主管和二級主管，減輕了柜員的勞動強度，使人員配置更人性化，極大的調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

　四、強化信貸管理,大力盤活資金.

　今年是市分行實行新的績效考核的第一年，我所及時調(diào)整經(jīng)營理念，強化內(nèi)部管理，嚴格控制經(jīng)營風險，努力盤活信貸資產(chǎn)。___營業(yè)所不良占比達 10xxxx，清收盤活工作是我所全年工作的重中之重。為此，所里多次召開所務(wù)會，全所內(nèi)外動員，互通信息，并邀請內(nèi)退員工幫助清收，了解貸款戶的信息，掌握第一手資料；柜員也在柜臺多方打聽廣泛地收集信息，由于選擇了重點，多頭并舉的策略，今年我所共

　清收不良貸款本息 萬元，并利用代發(fā)村兩老補助時，所主任黃群雄同志帶領(lǐng)員工王小明步行 5 公里到邊遠山村清收呆帳核銷貸款本息 元。

　五、抓內(nèi)控建設(shè)，保證各項工作健康發(fā)展。

　我所經(jīng)常召開了員工座談會，積極開展了各項活動，樹立正確的人生觀、價值觀，為了提高我所的內(nèi)控和防范能力，確保安全營運，我所及時針對內(nèi)控管理薄弱這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅持預(yù)防為主，以人為本，齊抓共管，成立了內(nèi)保小組、聯(lián)防小組等，并建立健全了內(nèi)部的各項工作制度，使得人人有責，確保了內(nèi)控建設(shè)不流于形式，杜絕了違規(guī)違紀案件的發(fā)生，受到上級領(lǐng)導(dǎo)、社會公眾的好評。

　XX 年工作中存在的問題

　存款結(jié)構(gòu)不合理，定期活期存款比重失調(diào)，付息率太高。不良貸款清收任務(wù)困難較大，大部分的貸款戶都在外面打工，給清收帶來了很大的困難，從而影響到收息的完成。員工的思想觀念還沒有完全轉(zhuǎn)變過來，員工思想波動較大,競爭手段落后,敬業(yè)精神有待提高。

　明年的工作思路和主要做法：

　為順利做好明年的工作，明年將抓好以下幾方面的工作：

　一、優(yōu)化服務(wù)，狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營，拓展發(fā)展空間；推行主任、坐班主任抓大戶，拓新戶

��；全體員工拉散戶、穩(wěn)老戶的攬儲工作格局。

　二、主動出擊，力爭中間業(yè)務(wù)更上一層樓。要加大宣傳力度，進一步提升卡業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，以發(fā)卡帶動負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)收入。要大力開拓保險市場，在春節(jié)前夕爭取保險公司在鬧區(qū)舉行保險宣傳，讓的人了解保險。

　三、大力盤活不良貸款增強防風險能力�？偨Y(jié)今年清收呆帳核銷帶挎包內(nèi)的利用激勵機制，發(fā)動全員清收；通過講政策、做工作，以情動人、以情感人,促其主動還貸。

　 四、加強內(nèi)控建設(shè)，依法從嚴治所。

　針對我所在合規(guī)經(jīng)營、案件防范員工管理等方面存在的問題和不足，要加強員工隊伍建設(shè)，不斷激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的工作熱情，著力解決影響員工的生活問題，通過一系列的合規(guī)文化教育等專項活動，杜絕各類案件發(fā)生和責任事故發(fā)生，確保明年安全穩(wěn)健經(jīng)營。

　新起點、新希望。站在 XX 年的起點，讓我們滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，向我們的既定目標進發(fā)！

　各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標完成情況。

　今年存款實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，存款余額達 萬，凈增 萬，完成全年計劃任務(wù)的 %，同比多增 萬元，發(fā)卡近 張，完成全年計劃任務(wù)的 %，收息完成 ，不良貸款下降完成 ，中間業(yè)務(wù)完成任務(wù)的 ，各項任務(wù)都比去年同期有較大的提高。

　XX 年營業(yè)所主要工作有：

　一、 加大組織存款力度，增強資金實力，鞏固存款開門紅成果。

　二、拓寬渠道，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　我所把中間業(yè)務(wù)作為銀行的主要業(yè)務(wù)來抓。通過發(fā)展銀行卡、開展各類代收代付業(yè)務(wù)和代理保險業(yè)務(wù)來搶占市場，以追求更廣泛的發(fā)展空間。為把員工的積極性調(diào)動起來，所里根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實際分別制定了兩套獎懲方案，并承諾中間業(yè)務(wù)手續(xù)費直接獎勵到人，得到了全所員工的積極響應(yīng)，全年累計營銷分紅保險 萬，發(fā)卡 張，中間業(yè)務(wù)收入達到 萬，是去年的 。

　三、.優(yōu)化勞動組合，實行人性化管理。

　數(shù)據(jù)上收后，根據(jù)實際情況，我所重新調(diào)整了勞動組合，分別增加了一名三級主管和二級主管，減輕了柜員的勞動強度，使人員配置更人性化，極大的調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

　 四、強化信貸管理,大力盤活資金.

　今年是市分行實行新的績效考核的第一年，我所及時調(diào)整經(jīng)營理念，強化內(nèi)部管理，嚴格控制經(jīng)營風險，努力盤活信貸資產(chǎn)。___營業(yè)所不良占比達 10xxxx，清收盤活工作是我所全年工作的重中之重。為此，所里多次召開所務(wù)會，全所內(nèi)外動員，互通信息，并邀請內(nèi)退員工幫助清收，了解貸款戶的信息，掌握第一手資料；柜員也在柜臺多方打聽廣泛地收集信息，由于選擇了重點，多頭并舉的策略，今年我所共清收不良貸款本息 萬元，并利用代發(fā)村兩老補助時，所主任黃群雄同志帶領(lǐng)員工王小明步行 5 公里到邊遠山村清收呆帳核銷貸款本息 元。

　五、抓內(nèi)控建設(shè)，保證各項工作健康發(fā)展。

　我所經(jīng)常召開了員工座談會，積極開展了各項活動，樹立正確的人生觀、價值觀，為了提高我所的內(nèi)控和防范能力，確保安全營運，我所及時針對內(nèi)控管理薄弱這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅持預(yù)防為主，以人為本，齊抓共管，成立了內(nèi)保小組、聯(lián)防小組等，并建立健全了內(nèi)部的各項工作制度，使得人人有責，確保了內(nèi)控建設(shè)不流于形式，杜絕了違規(guī)違紀案件的發(fā)生，受到上級領(lǐng)導(dǎo)、社會公眾的好評。

　XX 年工作中存在的問題

　存款結(jié)構(gòu)不合理，定期活期存款比重失調(diào)，付息率太高。不良貸款清收任務(wù)困難較大，大部分的貸

　款戶都在外面打工，給清收帶來了很大的困難，從而影響到收息的完成。員工的思想觀念還沒有完全轉(zhuǎn)變過來，員工思想波動較大,競爭手段落后,敬業(yè)精神有待提高。

　明年的工作思路和主要做法：

　為順利做好明年的工作，明年將抓好以下幾方面的工作：

　一、優(yōu)化服務(wù)，狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營，拓展發(fā)展空間；推行主任、坐班主任抓大戶，拓新戶；全體員工拉散戶、穩(wěn)老戶的攬儲工作格局。

　 二、主動出擊，力爭中間業(yè)務(wù)更上一層樓。要加大宣傳力度，進一步提升卡業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，以發(fā)卡帶動負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)收入。要大力開拓保險市場，在春節(jié)前夕爭取保險公司在鬧區(qū)舉行保險宣傳，讓的人了解保險。

　三、大力盤活不良貸款增強防風險能力�？偨Y(jié)今年清收呆帳核銷帶挎包內(nèi)的利用激勵機制，發(fā)動全員清收；通過講政策、做工作，以情動人、以情感人,促其主動還貸。

　四、加強內(nèi)控建設(shè)，依法從嚴治所。

　針對我所在合規(guī)經(jīng)營、案件防范員工管理等方面存在的問題和不足，要加強員工隊伍建設(shè)，不斷激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的工作熱情，著力解決影響員工的生活問題，通過一系列的合規(guī)文化教育等專項活動，杜絕各類案件發(fā)生和責任事故發(fā)生，確保明年安全穩(wěn)健經(jīng)營。

　新起點、新希望。站在 XX 年的起點，讓我們滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，向我們的既定目標進發(fā)！

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