根據(jù)Technavio的數(shù)據(jù)，在美國(guó)，便利店與自動(dòng)販賣(mài)機(jī)的比例為1∶30。目前國(guó)內(nèi)便利店的數(shù)量約為10萬(wàn)家，按照1∶30計(jì)算，自動(dòng)販賣(mài)機(jī)的數(shù)量應(yīng)為300萬(wàn)臺(tái)左右，但實(shí)際情況是僅有不到30萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到飽和。
　　同樣，根據(jù)德勤的報(bào)告數(shù)據(jù)，過(guò)去十年，中國(guó)的勞動(dòng)成本上升了5倍。在2016年，中國(guó)員工薪酬增長(zhǎng)率達(dá)到8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2.5%的世界平均水平，但房?jī)r(jià)的不斷上漲使得租賃價(jià)格上漲了7%。勞動(dòng)力和租金成本的增加，意味著實(shí)體零售的利潤(rùn)在被不斷壓縮。
　　巨大的市場(chǎng)空間以及實(shí)體零售業(yè)的低獲利，恰好為中國(guó)自動(dòng)販賣(mài)生意的爆發(fā)提供了契機(jī)。
　　成立一年零四個(gè)月的智能零售終端友朋恰好抓住了這個(gè)契機(jī)，并在資本上驗(yàn)證了其商業(yè)模式的正確性——據(jù)了解，友朋已于2018年1月獲得華蓋資本2000萬(wàn)元A輪投資。

入局

　　2014年末，王安永從迪拜回國(guó)，擁有十余年服裝與電子產(chǎn)品外貿(mào)出口創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的他迫切希望打造出屬于自己的產(chǎn)品。出于對(duì)硬件的熱愛(ài)和對(duì)新零售行業(yè)敏銳的洞察力，他決定入局智能販賣(mài)機(jī)。
　　他的項(xiàng)目于2015年立項(xiàng)，經(jīng)過(guò)兩年的準(zhǔn)備，2017年3月，友朋成立。目前友朋已經(jīng)開(kāi)發(fā)出VMAX、VMIX、VARM、VOFFICE等四個(gè)系列的硬件，不同的終端具有不同的功能，可滿足客戶在不同場(chǎng)景下的需求：VMAX系列主打商業(yè)場(chǎng)景；VMIX系列作為綜合機(jī)，主打?qū)W校和工廠；VARM系列針對(duì)的是特殊包裝的產(chǎn)品；VOFFICE系列針對(duì)的則是辦公場(chǎng)景。另外，據(jù)王安永介紹，還有兩個(gè)系列將會(huì)在近期推出。
　　不同于別的運(yùn)營(yíng)商只提供設(shè)備，不提供服務(wù)，友朋提供一體化的軟硬件服務(wù)，可幫助運(yùn)營(yíng)商減少研發(fā)難度和管理難度。友朋可以為已經(jīng)擁有售貨機(jī)制造經(jīng)驗(yàn)的廠商輸出軟件和平臺(tái)能力，目前已經(jīng)推出了友朋VOS系統(tǒng)。
　　同時(shí)，友朋還關(guān)注運(yùn)營(yíng)商切身的盈利問(wèn)題，幫助運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，智能分析點(diǎn)位人群畫(huà)像，推薦銷(xiāo)售商品，與消費(fèi)者建立“千人千面”式的精準(zhǔn)互動(dòng)。在友朋的后臺(tái)，運(yùn)營(yíng)商可以實(shí)時(shí)監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解設(shè)備情況，提升管理效率。

滿足多種場(chǎng)景需求

　　據(jù)王安永介紹，與傳統(tǒng)的販?zhǔn)蹤C(jī)相比，友朋的底層硬件全部采用安卓系統(tǒng)，設(shè)計(jì)和性能優(yōu)良，故障率低，種類(lèi)多，可滿足多種場(chǎng)景需求。傳統(tǒng)販?zhǔn)蹤C(jī)的人效在人均30?40臺(tái)，日本達(dá)80?120臺(tái)，友朋的人效達(dá)到50?80臺(tái)。此外，由于友朋擁有自己的工廠，設(shè)備成本更低，價(jià)格低于同行40%。
　　在盈利方面，友朋主要通過(guò)硬件銷(xiāo)售、軟件服務(wù)、廣告增值、供應(yīng)鏈金融服務(wù)四塊獲利。創(chuàng)始人王安永說(shuō)，目前硬件銷(xiāo)售的毛利為10%?15%，軟件服務(wù)為每年每臺(tái)設(shè)備收取300元服務(wù)費(fèi)。
　　目前友朋擁有40多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、2家工廠。小工廠用于研發(fā)，研發(fā)成功后投入面積22000平方米的大工廠進(jìn)行生產(chǎn)，一年產(chǎn)量達(dá)2萬(wàn)多臺(tái)，故障率在5‰?8‰左右。
　　2018年，友朋預(yù)計(jì)設(shè)備銷(xiāo)量在12000?15000臺(tái)，每臺(tái)價(jià)格在3999?19999元不等，主要銷(xiāo)往廣州、深圳等南方城市。下一步，友朋擬以省會(huì)城市為核心，將設(shè)備鋪到二、三線城市。王安永希望公司的年產(chǎn)能達(dá)到30000臺(tái)，覆蓋65個(gè)樣板城市，同時(shí)會(huì)投入更多資金，推動(dòng)市場(chǎng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，加強(qiáng)供應(yīng)鏈支持。

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