“一站式”家裝是指為客戶提供在整體設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上的基礎(chǔ)裝修、裝飾主材、軟裝、家電等家居裝修裝飾服務(wù)，使裝修過(guò)的房子具備拎包入住的標(biāo)準(zhǔn)，從而為消費(fèi)者帶來(lái)省心、省時(shí)、省錢的裝修體驗(yàn)。由于“一站式”家裝為客戶帶來(lái)了方便，于是逐漸盛行。但由于行業(yè)發(fā)展不太成熟，一些看似貼心的承諾背后，存在許多讓人不滿意的地方。
　　套餐外加價(jià)超預(yù)算
　　“我們平時(shí)工作很忙，為了圖省事，就選擇了某公司的‘一站式’家裝�！鄙虾Ｏ�費(fèi)者戴女士說(shuō)，在確定了裝修風(fēng)格、套餐和價(jià)格后，她便和裝修公司簽了合同。裝修公司說(shuō)，此后戴女士啥都不用管，等裝修好了，直接拎包入住即可。
　　最后，戴女士與裝修公司結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初合同中寫明的水電改造費(fèi)用為兩萬(wàn)多元，裝修公司卻多收了近1萬(wàn)元。原來(lái)，當(dāng)初沒(méi)有畫詳細(xì)的施工圖，電線、水管在實(shí)際裝修中用量增加了，費(fèi)用也由此增加。
　　此外，戴女士還發(fā)現(xiàn)部分家居用品為不知名品牌，如果更換得加錢。“比方說(shuō)，插座、開(kāi)關(guān)的品牌我們從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)，之前合同里也沒(méi)有提及，我要求換成另一個(gè)知名品牌，就得加錢。馬桶雖然是名牌，但裝修套餐里卻沒(méi)有確定型號(hào)，結(jié)果用的是多年前的老款，如果更換，也得加錢�！贝髋�士無(wú)奈地說(shuō)。
　　由于合同中列出的材料沒(méi)有逐一確定品牌和型號(hào)，消費(fèi)者想做一些調(diào)整時(shí)，都得加錢，真是騎虎難下。當(dāng)初，戴女士選擇的裝修套餐總價(jià)為20萬(wàn)元，但裝修結(jié)賬時(shí)卻增加到28萬(wàn)元。
　　裝修工期一拖再拖
　　除了裝修套餐另外加價(jià)，“一站式”家裝服務(wù)也存在諸多讓人不省心的地方，周先生就遭遇了拖延工期的問(wèn)題。“既然是‘一站式’家裝、拎包入住，我以為整個(gè)裝修過(guò)程就不用操心了，有空的時(shí)候去看看進(jìn)度就行了。但開(kāi)工半個(gè)月后我去新房一看，發(fā)現(xiàn)只打掉了一堵墻，其他基本沒(méi)變化。”盡管周先生一再催促裝修公司，但工期依舊被拖延�！皬拈_(kāi)工到現(xiàn)在快半年了，還沒(méi)有完工�！敝芟壬�說(shuō)，按照合同，無(wú)論工期拖延多久，違約賠償金只有2000元，裝修公司因此有恃無(wú)恐。一位裝修工人透露，該公司還有一個(gè)拖了一年多都沒(méi)有完工的家裝項(xiàng)目。
　　裝修公司的技術(shù)、服務(wù)水平參差不齊
　　裝修業(yè)內(nèi)專家表示，“一站式”家裝近幾年才興起，行業(yè)內(nèi)商家的技術(shù)、服務(wù)水平參差不齊。裝修的效果不僅在于材料的好壞，而且與裝修公司的技術(shù)和服務(wù)水平有很大關(guān)系，但這往往不是在簽訂裝修合同時(shí)所能看出來(lái)的。
　　因此，裝修業(yè)內(nèi)專家建議，消費(fèi)者在選擇“一站式”家裝時(shí)，首先要仔細(xì)閱讀合同，核對(duì)裝修材料的品牌、型號(hào)和數(shù)量，其次要貨比三家，多了解裝修公司的服務(wù)細(xì)節(jié)與技術(shù)水平，然后再做選擇。

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