[摘 要]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和普及，我們進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，多種互聯(lián)網(wǎng)線下營銷模式在此背景下應(yīng)運而生。O2O的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷只做線上的經(jīng)營模式，它將線上虛擬經(jīng)濟(jì)和線下實體店面結(jié)合，在一定程度上影響了我們的消費行為，促進(jìn)了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的創(chuàng)新和發(fā)展。首先分析了互聯(lián)網(wǎng)營銷的概況，進(jìn)而分析了O2O對互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的影響，提出了促進(jìn)O2O及互聯(lián)網(wǎng)營銷健康發(fā)展的對策，旨在創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，使其向著數(shù)據(jù)化、智能化和實體化方向發(fā)展。
　　[關(guān)鍵詞]O2O；互聯(lián)網(wǎng)營銷；對策
　　[中圖分類號]F724.6
　　[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
　　[文章編號]2095-3283（2018）02-0121-03
　　Abstract： With the development and popularization of Internet technology， we have entered the era of “Internet +”， in which various Internet and offline marketing models have emerged. O2O appear to break the traditional Internet marketing just do online business model， it combines online and offline virtual economy entity store， to a certain extent， affected the us consumer behavior， to promote the innovation and development of traditional Internet marketing. First analyzes the general situation of Internet marketing， and then analyzes the O2O influence on Internet marketing model， puts forward the countermeasures to promote the healthy development of the O2O and Internet marketing， Internet marketing aims to innovation， making it develop towards digital， intelligent and materialization.
　　Keywords： O2O； Internet Marketing； Countermeasures
　　一、互聯(lián)網(wǎng)營銷模式概述
　　所謂互聯(lián)網(wǎng)營銷模式就是把網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合，使產(chǎn)品制造商與消費者直接建立聯(lián)系，有效地加速了產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)，降低了產(chǎn)品的成本，使企業(yè)和消費者達(dá)到互利共贏。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在中國的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用展現(xiàn)出無限的前景�；ヂ�(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)營銷模式，互聯(lián)網(wǎng)營銷受到大眾的熱切關(guān)注，成為營銷市場上的熱點。我國網(wǎng)絡(luò)營銷相對國外一些發(fā)達(dá)國家起步較晚，直到1996年，我國企業(yè)才開始嘗試互聯(lián)網(wǎng)營銷。1997—2000年是我國互聯(lián)網(wǎng)營銷的初始階段，電子商務(wù)快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡(luò)營銷。2000年至今，網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入應(yīng)用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成。國家也加大了對新興產(chǎn)業(yè)的扶持力度，為互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展提供了良好的機(jī)遇，同時也為企業(yè)突破發(fā)展瓶頸創(chuàng)造了機(jī)遇，帶動了新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
　　二、O2O在互聯(lián)網(wǎng)營銷模式中的優(yōu)勢分析
　�。ㄒ唬⿲崿F(xiàn)線上線下互聯(lián)互動
　　隨著21世紀(jì)的到來，互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式進(jìn)入人們的生活，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)意營銷已經(jīng)成為公司的必爭之地。各電商平臺以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，通過網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳推廣商品，只做線上的經(jīng)營服務(wù)，忽視了線下的實體零售。O2O經(jīng)營模式的出現(xiàn)恰恰彌補了這一不足，消費者通過O2O經(jīng)營模式實現(xiàn)線上線下互聯(lián)互通，使線上線下的產(chǎn)品進(jìn)行緊密接觸，形成“互動營銷”，增強互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的經(jīng)營效果。以蘇寧易購為例，2012年京東與蘇寧易購打起了價格戰(zhàn)，這場價格戰(zhàn)讓蘇寧易購認(rèn)識到未來消費趨勢會更加注重品質(zhì)與體驗，而實體店則是提供品質(zhì)消費與體驗消費的最佳途徑。隨即蘇寧易購開始進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以O(shè)2O為經(jīng)營模式，通過線上提供便利的商品信息來吸引顧客到店消費，建立開放平臺做零售服務(wù)商，探索線上線下兼營。這樣，不僅讓蘇寧易購提高了實體連鎖店的經(jīng)營額，還讓蘇寧易購穩(wěn)定了在互聯(lián)網(wǎng)營銷市場的份額，實現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。
　�。ǘ﹦�(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)貨模式
　　傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)貨模式是由基本制造商發(fā)貨，相應(yīng)運輸公司承運，最后以郵寄的方式到達(dá)消費者手中。這種運輸方式在一定程度上存在著較大的弊端，如運輸途中，損傷率無法確定，貨物質(zhì)量無法保證；運輸速度較慢，讓消費者等待時間過長，資源消耗較大，運輸過程中成本較高；此外，運輸期間，長期駕駛會產(chǎn)生疲勞，易發(fā)生交通事故，人員及貨物的安全令人擔(dān)憂。而O2O發(fā)貨模式的出現(xiàn)恰恰改善了這些現(xiàn)象。它是由離買家最近的貨倉發(fā)貨，有專員負(fù)責(zé)進(jìn)行分裝、配送。實現(xiàn)了物流服務(wù)的安全、高效運行，解決了互聯(lián)網(wǎng)營銷中的售后服務(wù)保障不佳、收貨后難追蹤物流等問題。同時，通過倉與倉之間的干線運輸降低了互聯(lián)網(wǎng)營銷中的運輸成本。
　　（三）擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)營銷的消費群體
　　傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷以互聯(lián)網(wǎng)為媒介來進(jìn)行營銷活動，通過互聯(lián)網(wǎng)建立平臺吸引網(wǎng)上的消費者。我國有13億多的用戶需求，市場的潛力巨大，但是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷在發(fā)展線上消費者的同時忽視了拓展線下消費者，使受眾范圍僅僅局限于線下。O2O經(jīng)營模式的出現(xiàn)彌補了這種不足，它將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，把線下的客戶以及線下的潛在客戶引導(dǎo)到線上進(jìn)行消費，再將線上的客戶帶到線下進(jìn)行服務(wù)與體驗，擴(kuò)大了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的覆蓋人群，為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷帶來更多的消費者，為以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式經(jīng)營的商家?guī)砀嗟纳虣C(jī)。

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