吳旭:奧運(yùn)會(huì)期間突發(fā)公眾事件的應(yīng)對(duì)策略
發(fā)布時(shí)間:2020-06-09 來源: 感悟愛情 點(diǎn)擊:
各種境外勢(shì)力,希圖在奧運(yùn)期間人為制造危機(jī)的動(dòng)機(jī)就不用一一解釋了。象藏獨(dú)、疆獨(dú),法輪功、海外人權(quán)機(jī)構(gòu)、反華反共團(tuán)體等等,就是趕著這個(gè)中國(guó)人最看重、中國(guó)政府最在意的“面子”場(chǎng)合,來讓中國(guó)和中國(guó)政府下不來臺(tái)的。通俗地講,中國(guó)要?dú)g天喜地、揚(yáng)眉吐氣地辦一回喜事,那些心懷叵測(cè)的人早就設(shè)計(jì)好要來“砸場(chǎng)子的”。這一局勢(shì),非短時(shí)期可以扭轉(zhuǎn),也不是通過簡(jiǎn)單的公關(guān)和形象塑造,就能徹底根除的;
而且它還將要在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),伴隨著中國(guó)的步步崛起而步步進(jìn)逼。
既然我們無法徹底根除和制止突發(fā)抗議性事件,那么,如何正確應(yīng)對(duì),以期獲得最優(yōu)的國(guó)內(nèi)國(guó)際輿論效果,就是考驗(yàn)我們的智慧和膽略了。綜合來看,對(duì)于奧運(yùn)會(huì)期間那些小規(guī)模、非暴力、不涉及公共安全的突發(fā)性抗議、示威、干擾事件,我認(rèn)為最好的處理原則可以簡(jiǎn)化為十二個(gè)字:“以冷制熱,以靜制動(dòng),以民制民”。
什么是“以冷制熱”?簡(jiǎn)單地說,就是對(duì)于那些西方媒介在奧運(yùn)會(huì)期間試圖炒作起來的所謂“熱點(diǎn)問題”,比如象西方藏獨(dú)人士在賽場(chǎng)示威,西方法輪功追隨者在賽場(chǎng)抗議,人權(quán)組織在天安門游行等等,在各級(jí)政府發(fā)言人的層面,一定要采取冷處理的手法。這里的“冷”,是冷靜的冷,是“橫眉冷對(duì)”的冷。冷處理,不是不處理,或是鴕鳥政策,顧左右而言它;
而是識(shí)大局、顧大體,以一定限度的克制和容忍,來反襯出相關(guān)鬧事者的無聊和渺小。這時(shí)候我們政府的新聞發(fā)言人的任何言談舉止,不僅代表著中國(guó),而且還代表世界上所有那些反對(duì)把奧運(yùn)政治化的團(tuán)體和個(gè)人;
無論在民族道義上,還是世界公理上,都是得道多助的。抗議事件,世界各地天天都在上演,沒有什么可以大驚小怪的。過分地關(guān)注或過分帶有感情色彩地表達(dá)立場(chǎng),反而會(huì)把一件本來微不足道的小事,人為放大炒熱。當(dāng)然,更沒有必要躲躲閃閃,仿佛不敢正視,無端惹來其他媒體的猜疑和跟蹤報(bào)道。俗話說,見怪不怪,其怪自敗。抱定著平平淡淡、就事論事的冷靜沉穩(wěn)態(tài)度,多數(shù)媒體會(huì)秉持公義,自動(dòng)排斥拒絕的。
“以靜制動(dòng)”,指的是我們的公安武警部門,在維持奧運(yùn)期間社會(huì)秩序、保證賽事順利進(jìn)行時(shí),在具體操作手法上的一種基本策略。當(dāng)然,這里所關(guān)注的是那些非暴力、不直接危害社會(huì)安全的抗議示威事件。首先要明確,在北京奧運(yùn)會(huì)期間,國(guó)外抗議者要舉行的示威、要喊出的口號(hào),對(duì)于西方媒體和受眾來說,本身沒有什么重大的新聞價(jià)值。但是,中國(guó)政府的應(yīng)對(duì)方式,特別是那些動(dòng)態(tài)、強(qiáng)迫、沖突性的應(yīng)對(duì)措施,絕對(duì)是媒體的焦點(diǎn),并具有頭版頭條的新聞價(jià)值。其實(shí)這時(shí)候,最好的策略恰恰是以靜制動(dòng)。對(duì)于那些示威者,沒必要“以怨報(bào)怨”;
當(dāng)然更不需要“以德報(bào)怨”;
而是要“以直報(bào)怨”----如果沒有違反有關(guān)的治安處罰條例,可以以保護(hù)示威者人身安全的理由,禮貌客 氣地把當(dāng)事人“請(qǐng)”出比賽場(chǎng)館或相關(guān)場(chǎng)所,然后不再為難他們,讓其自討沒趣。如果對(duì)方執(zhí)意破壞秩序、肆意妄為,則要依法處理,但一定要注意方式方法,特別是當(dāng)抗議事件不涉及傷害他人人身安全的時(shí)候。在西方媒體和受眾的眼里,我們?cè)诳桃庾非笸昝馈⑵届o、圓滿時(shí)所表現(xiàn)出的不近人情、不寬容甚至是粗暴,比示威者、異見者展示出的“不和諧”所造成的負(fù)面影響還要大。同樣道理,在法律允許的范圍內(nèi),容忍一定程度的抗議、示威、游行,我們由此所展現(xiàn)的大國(guó)氣度和政治開明,將對(duì)西方社會(huì)傳統(tǒng)對(duì)華認(rèn)知產(chǎn)生革命性的影響,其深遠(yuǎn)作用可能持續(xù)到未來幾十年。
“以民制民”,指的是在處理相關(guān)問題的過程中,一定要相信和利用普通中國(guó)人、特別是北京人民所表現(xiàn)出來的覺悟和自發(fā)的愛國(guó)熱忱。這一次“汶川地震”,極大地喚起了13億中國(guó)人的民族認(rèn)同感和愛國(guó)熱情。圣火在國(guó)外傳遞過程中的波波折折,也凝聚了全球華人的力量。特別是以80后為代表的新一代中國(guó)人,在世界面前所表露出的自信、責(zé)任感和活動(dòng)能量,令人嘆服,也令人欣慰?梢韵胍,在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行期間,任何突發(fā)的抗議事件,都必然會(huì)受到普通北京人、特別是青年人自發(fā)的抵制和反抗議。這一股自發(fā)的、來自民間的聲音,不能忽視,更不能抹殺,關(guān)鍵是如何利用和引導(dǎo)。在國(guó)際媒體的報(bào)道中,中國(guó)的任何群眾運(yùn)動(dòng)一直都被描述為是政府直接操縱的結(jié)果;
因此,讓中國(guó)反抗議的聲音,出現(xiàn)在國(guó)外媒體的報(bào)道中,讓中國(guó)新一代的年輕人,站在世界面前述說他們的思想;
這一畫面,比任何的政府發(fā)言,都更有說服力和感召力。如果為本次奧運(yùn)會(huì)的順利舉辦,我們劃定出特別的抗議示威場(chǎng)所,也應(yīng)該允許中國(guó)人到那里表述自己的愛國(guó)聲音。這種“以民間對(duì)民間”,“以民意對(duì)民意”的方式,最容易被西方媒體所接受,也最容易被西方受眾所理解。
形象地講,北京奧運(yùn)會(huì)就象是中國(guó)的“大國(guó)成人禮”。過去的幾十年,中國(guó)、中國(guó)人民、中華民族所取得的史詩般成就,不用任何矯飾,足以折服任何不帶偏見的眼神和心靈。我們所面對(duì)的困難和問題,正因其多變、復(fù)雜和史所未見,更能贏得西方講故事者的尊重和敬佩。因此,在奧運(yùn)會(huì)舉辦過程中,不要怕丟丑、怕丟臉,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,不完美的往往才是真實(shí)的,有深度的,有魅力的;
過分追求完美、粉飾太平,反而會(huì)激起國(guó)外記者們的“逆反心理”,得不償失。一個(gè)國(guó)家成熟的標(biāo)志,正如一個(gè)人一樣,不在于極盡所能地追求完美,而在于坦然自信地面對(duì)真實(shí)。完美的故事,是不可信的;
而真實(shí)的故事,必將是感人的。自信地暴露弱點(diǎn),比虛假地追求完美,更能成就“中華文明偉大復(fù)興”的故事主線。奧運(yùn)會(huì)既不是中國(guó)發(fā)展的最高點(diǎn),更不是未來中國(guó)面對(duì)世界的唯一機(jī)會(huì);
而大國(guó)崛起的真正標(biāo)志,恰恰體現(xiàn)在其面對(duì)著世界時(shí)的一份平常心。
(發(fā)表于《環(huán)球時(shí)報(bào)》7月11日,題目為“奧運(yùn)突發(fā)事件,不必大驚小怪”)
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