我國最早的因定樣本組調(diào)查是臺灣1968年由國華廣告公司開始做的，國內(nèi)最早的則是央視。

　　這種類型的調(diào)查可有兩種方式：一種是消費者固定組，另一種是零件店小組調(diào)查。消費者固定樣組可有三種方法。第一，登記小組調(diào)查，訪問員人手搜集數(shù)據(jù)，這是目前央視的做法；
第二，掃描儀小組調(diào)查，這需要大的資金投入，數(shù)字傳輸系統(tǒng)以及產(chǎn)品條碼的規(guī)范，日本社會事條調(diào)查采用這一方式；
第三，間隔小組調(diào)查。

　　央視消費者固定樣組調(diào)查于95年籌建，96年4月完成北京固定樣組，樣本510戶，96年6月完成上海、廣州、天津等9個城市的固定樣本組5100戶，2000年樣本組選9000戶，覆蓋14個城市。由于我國戶籍制度比較完善，而我們的樣本戶又都是城市常住居民戶，所以調(diào)查比較方便。

　　央視固定樣本組采用PPS抽樣方法，規(guī)模與概率成正比例，采用日記法調(diào)查，每月分月初和月中兩次收集數(shù)據(jù)，調(diào)查類別有食品飲料，日化產(chǎn)品共和點左右的快速消費品，調(diào)查內(nèi)容包括購買日期、品牌促銷信息、渠道信息、價格、數(shù)量和規(guī)格等，對樣本戶管理實行央視中心，地方督導，訪問員，樣本戶的層級管理。

　　數(shù)據(jù)收集、加工、分析流程為：登記格式——樣戶填寫——訪問員——地方督導——中心督導——數(shù)據(jù)錄入，這樣得到一個產(chǎn)品購買數(shù)據(jù)庫，再與本有的產(chǎn)品樣品標準庫，商店標準庫一起對數(shù)據(jù)規(guī)整，得到一個完整的數(shù)據(jù)庫，再進行分析。

　　從調(diào)查方法看遇視固定樣本組的優(yōu)勢：第一，充分覆蓋了所有的鋪賃渠道，包括超大倉儲、批發(fā)、單位/朋友/促銷贈送等；
第二，全部覆蓋了城區(qū)所有常住居民的購買情況；
第三，唯一能為客戶連續(xù)性提供終極消費者的消費模式和行為的變化的工具。

　　央視固定樣本組的服務模式：對數(shù)據(jù)進行常規(guī)結(jié)果分析和特殊分析。常規(guī)分析結(jié)果包括：市場規(guī)模，主要由消費者群體大小和市場容量度量；
品牌競爭，主要看消費者占有率和品牌占有率；
購買行為，包括購買頻證，每次購買量，每戶（人）購買量，平均價格等信息。

　　特殊服務結(jié)果有：目標消費者的屬性分析、消費者忠誠度分析、消費者消費指數(shù)分析、品牌的市場地位分析、消費者購買行為特點分析、品牌轉(zhuǎn)換分析、競爭品牌的得失分析、消費者追蹤分析、品牌市場占有率的因素分析、零售渠道的重要性分析等等。

　　消費者固定樣本組的數(shù)據(jù)挖掘：自己品牌的診斷，競爭品牌的分析，新產(chǎn)品的市場效果評估，消費者的購買特點分析。

　　消費者固定樣本組的監(jiān)測作用，通過對消費者的背景分析，界定目標消費者群體；
通過累積，滲透率分析確定消費者群體的大�。�
通過消費者群體追蹤分析界定忠誠的消費者。

　　品牌市場占有率=相對滲透率（消費者群體大�。�×需求占有率（品牌忠誠度）×消費指數(shù)（該品牌的消費者的度量）

　　消費者固定樣本組對企業(yè)促銷的作用在于：第一，監(jiān)測市場，不同地區(qū)、時間的市場變化；
第二，理解市場；
第三，決策支持：a.整個市場或細分市場的水平，b.品牌或子品牌選擇。從而降低市場運作和營銷的風險！是企業(yè)MIS（市場信息系統(tǒng)）的重要組成部分，也是企業(yè)MIS的一種不可或缺的方法。

　　從消費者購買決策著消費者固定樣組的作用：消費者購買決策的一個重要來源是市場因素，而固定樣組調(diào)查正好可以可以通過對產(chǎn)品：價格，促銷的分銷渠道等信息，來度量市場因素，另外對消費者忠誠度的度量也可通過嘗試購買，咸重復購買來測量。

　　從品牌管理者消費者固定樣本組的作用：品牌價值包括消費者偏好（品牌信譽度和吸引力）、市場大�。ㄆ放茲B透率）、品牌力量（品牌忠誠度），通過品牌信譽度、滲透率、忠誠度的有效測度為品牌管理者提供信息和決策支持。

　　從品牌市場地位看消費者固定樣本組的作用：

　　提高市場占有率

　　1．促銷

　　2．廣告

　　3．價格策略

　　潛力品牌

　　高滲透率，低忠誠度

　　領導品牌

　　雙高

　　低滲透率，高忠誠度

　　雙低

　　提高忠誠度：1.產(chǎn)品 2.營銷 3.價格策略

　　從消費者購買周期看消費者固定樣本組的作用：

　　廣告，外部因素→消費者品牌考慮集→購買傾向→實際購買，再次購買，忠誠度

　　消費者固定樣組的市場評估作用：對某一市場干預（廣告效果，新產(chǎn)品上市效果）前后進行觀測、評估。

　　品牌市場的占有率成分分析：低忠誠度顧客與高忠誠度顧客的比例。

　　品牌市場地位分析：滲透率，忠誠度，市場占有率。

　　品牌轉(zhuǎn)換分析：A→A→C→A→B→B→A→A→B→A

　　A：Base：5

　　Repeat：2

　　Switch：3轉(zhuǎn)給B：2

　　轉(zhuǎn)給C：1

　　從而建立品牌轉(zhuǎn)換矩陣

　　品牌得失分析：兩個階段各品牌的得失情況及其來源。

　　階段1階段2

　　A：非購買者B|C

　　C|A

　　B：品牌購買者B|C

　　C：競爭品牌購買者 A|B|C

相關(guān)熱詞搜索：樣本 固定 調(diào)查 發(fā)展