中國(guó)的企業(yè)要想進(jìn)入國(guó)際社會(huì)，要想和國(guó)際企業(yè)取得同等的地位，就得補(bǔ)社會(huì)責(zé)任這一課 　　 　　對(duì)于中國(guó)社會(huì)的公民來(lái)說(shuō)，有三個(gè)字母的意義他們剛剛了解，這三個(gè)字母是：NGO。對(duì)于中國(guó)的企業(yè)公民來(lái)說(shuō)，另有三個(gè)字母他們需要學(xué)習(xí)，這三個(gè)字母是：CSR。在國(guó)際企業(yè)，CSR已經(jīng)是必修課；在中國(guó)企業(yè)，CSR才剛剛是啟蒙課。
　　CSR，Corporate Social Responsibility（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）的縮寫(xiě)。去年9月，由一批深具社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)、一批富有愛(ài)心和責(zé)任的企業(yè)家聯(lián)合發(fā)起的非營(yíng)利性社團(tuán)――中國(guó)CSR同盟在香港注冊(cè)，10月在北京大學(xué)正式宣告成立，這群在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下逐漸成熟和成長(zhǎng)起來(lái)的精英企業(yè)家們，第一次以集體的姿態(tài)，抒發(fā)出了他們達(dá)則兼濟(jì)天下的意愿。
　　
　　有企業(yè)，有學(xué)術(shù)單位，還要有媒體
　　
　　
　　“在國(guó)際上開(kāi)會(huì)，每次都有人質(zhì)問(wèn)我，說(shuō)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感很差，什么環(huán)境破壞、浪費(fèi)、毒牙膏、毒大米……又是這又是那，拿出許多照片，叫人難以辯駁。”北京大學(xué)管理案例研究中心主任何志毅，常常在國(guó)際會(huì)議上遭遇尷尬。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，怎么把一群有責(zé)任感的企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，提升整個(gè)中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任水平，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，成了何教授常常琢磨的事情。
　　他嘗試著與幾個(gè)平時(shí)熱心公益的企業(yè)家朋友談及此事，第一個(gè)就找到了招商銀行的馬蔚華，幾次下來(lái)，他們逐漸形成了一個(gè)構(gòu)思。
　　一個(gè)在學(xué)理的層面，一個(gè)在實(shí)踐的層面，兩位同盟倡導(dǎo)人從一開(kāi)始就決定這個(gè)聯(lián)盟必須有著合理健全的架構(gòu)、和高屋建瓴的視角。他們商量：在這個(gè)同盟機(jī)構(gòu)中，應(yīng)該包括國(guó)內(nèi)、國(guó)外企業(yè)的優(yōu)秀代表、專業(yè)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、國(guó)際NGO組織和媒體的力量，缺一不可�！俺珜�(dǎo)社會(huì)責(zé)任一定需要借助媒體的力量，而南方報(bào)業(yè)在我們心目中是有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)拿襟w�！焙沃疽銓３套咴L了南方報(bào)業(yè)的“當(dāng)家人”楊興鋒�！皸钌玳L(zhǎng)很痛快，我沒(méi)有多費(fèi)口舌，他就說(shuō)：很好！我們參加！”
　　“南方報(bào)業(yè)當(dāng)仁不讓地要承擔(dān)起一個(gè)‘媒體公民’所應(yīng)盡的責(zé)任，這是一個(gè)?望者的承諾�！�2003年“非典”時(shí)期，《南方日?qǐng)?bào)》本著新聞敏感和社會(huì)責(zé)任心，獨(dú)家報(bào)道SARS病因是冠狀病毒而非衣原體；《南方都市報(bào)》“孫志剛事件”實(shí)現(xiàn)了一篇新聞報(bào)道改變了一部國(guó)家法規(guī)的突破；“百村改水行動(dòng)”、“麥田守望者”、“紅粉筆鄉(xiāng)村教育計(jì)劃”等一系列媒體牽頭的公益項(xiàng)目……都是南方報(bào)業(yè)發(fā)揮媒體優(yōu)勢(shì)，踐行“媒體公民”社會(huì)責(zé)任的新行動(dòng)。
　　
　　“四項(xiàng)基本原則”
　　
　　參加同盟會(huì)，每年僅會(huì)費(fèi)就需繳納20萬(wàn)，用于非營(yíng)利性的研討、交流和公益事業(yè)。最初的會(huì)員單位只有8家，一年后發(fā)展到18家，分別是：招商銀行、諾基亞（中國(guó)）投資有限公司、中國(guó)惠普有限公司、思科系統(tǒng)（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、IBM中國(guó)有限公司，萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司、TCL集團(tuán)股份有限公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司、均瑤集團(tuán)公司、南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)、三井物產(chǎn)（中國(guó)）有限公司、騰訊控股、《中國(guó)企業(yè)家》、人民日?qǐng)?bào)大業(yè)傳媒、廣州本田汽車有限公司、北大方正集團(tuán)有限公司、《北大商業(yè)評(píng)論》，秘書(shū)長(zhǎng)單位為中國(guó)企業(yè)家與企業(yè)管理研究院。
　　中國(guó)CSR同盟對(duì)入會(huì)會(huì)員要求非常嚴(yán)格，何志毅歸納了參會(huì)的四個(gè)“基本原則”：“好人好事；有能有閑；無(wú)病無(wú)災(zāi)；互敬互悅�！�
　　“好人好事”，通俗地說(shuō)，會(huì)員企業(yè)必須是“做過(guò)好事的好人”，有社會(huì)美譽(yù)度，且在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)做出過(guò)貢獻(xiàn)；“有能有閑”，是說(shuō)該企業(yè)已經(jīng)度過(guò)了企業(yè)發(fā)展的動(dòng)蕩期，有能力也有精力關(guān)心社會(huì)的冷暖；“無(wú)病無(wú)災(zāi)”，該企業(yè)行業(yè)背景、歷史“清白”，結(jié)構(gòu)良好，不容易受到社會(huì)的指責(zé)；“互敬互悅”，彼此欣賞，在追求、理念和價(jià)值觀上互相吻合，新加入的企業(yè)必須得到3家會(huì)員企業(yè)的推薦，等等。
　　招商銀行一直是國(guó)務(wù)院扶貧辦扶貧計(jì)劃的積極參與者，每年，都有幾名銀行的同志要到貧困地區(qū)掛職，幫助管理扶貧助教的資金。其中有一位叫藏金貴的銀行員工，把生命獻(xiàn)給了他所掛職的貧困鄉(xiāng)�！霸谒ナ赖那耙惶�，他還給我打電話，要我?guī)退岩粋�(gè)為當(dāng)?shù)乜h里開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目的計(jì)劃遞交給朱?基總理。沒(méi)想到第二天，他就和我們永別了�！被叵肫甬�(dāng)年的這位下屬，馬蔚華有點(diǎn)唏噓：“在他扶貧的這一年中，我并沒(méi)有聽(tīng)到多少關(guān)于他的故事，但是他去世以后，開(kāi)追悼會(huì)那天，那個(gè)縣里幾乎是萬(wàn)人空巷，很多農(nóng)民走幾十里的山路趕來(lái)參加他的葬禮，藏金貴在云南已經(jīng)深入人心，當(dāng)?shù)厝税阉墓适戮幊闪嗽『透枨��！?
　　
　　包羅萬(wàn)象的CSR
　　
　　最初設(shè)想要國(guó)內(nèi)、國(guó)外企業(yè)兼?zhèn)洌褪窍Ｍ梃b國(guó)際CSR的先進(jìn)理念，許多國(guó)際化的大公司有多年從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以作為中國(guó)企業(yè)的參考。全球企業(yè)CSR評(píng)估中排名11的三井物產(chǎn)是一家綜合性日本商社，這家公司專門設(shè)有CSR部，獨(dú)立于公司各部門之外，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和監(jiān)控單位的社會(huì)責(zé)任建設(shè)。
　　“舉個(gè)大家覺(jué)得不可思議的例子，我們公司在各個(gè)國(guó)家進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，都要遵循一個(gè)《反公務(wù)員賄賂法》，在所有發(fā)達(dá)國(guó)家，很多國(guó)際企業(yè)都必須簽約遵守這一法規(guī)，這是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一部分。這個(gè)法要求你：要請(qǐng)任何一個(gè)公務(wù)員吃飯或送他一個(gè)小禮物都要層層上報(bào)，像我們這樣的公司要一直上報(bào)到亞太總部的領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章，才能夠去請(qǐng)這頓飯，哪怕只是請(qǐng)一頓50塊錢100塊錢的飯�！比锂a(chǎn)的中國(guó)副總代表魏杰表示，越是國(guó)際大公司，越是在誠(chéng)信問(wèn)題上小心謹(jǐn)慎。
　　三井曾經(jīng)有過(guò)慘痛的教訓(xùn)，由于一位業(yè)務(wù)員虛報(bào)了柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的排放指標(biāo)，辜負(fù)了企業(yè)對(duì)社會(huì)對(duì)民眾的責(zé)任，使得這家有130多年歷史的日本老字號(hào)遭遇了前所未有的信任危機(jī)，并直接導(dǎo)致當(dāng)時(shí)的董事長(zhǎng)及總裁在電視上公開(kāi)道歉和雙雙引咎辭職。至今，這臺(tái)問(wèn)題發(fā)動(dòng)機(jī)還陳列在公司大廳最醒目的地方，時(shí)刻提醒著這場(chǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的滑鐵盧。
　　而對(duì)另一個(gè)會(huì)員企業(yè)萬(wàn)科來(lái)說(shuō)，雖然萬(wàn)科的房屋質(zhì)量有口皆碑，但是當(dāng)房地產(chǎn)行業(yè)整體的社會(huì)責(zé)任意識(shí)遭到質(zhì)疑時(shí)，萬(wàn)科也很難做到獨(dú)善其身。王石的繼任者，萬(wàn)科總經(jīng)理郁亮，在CSR會(huì)議上透露了萬(wàn)科明年在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)的嘗試性舉措：“房?jī)r(jià)上升過(guò)快確實(shí)是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，萬(wàn)科一直在關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，每年拿出1000萬(wàn)企業(yè)公民建設(shè)基金，做中低收入住宅的研究。今年我們?cè)诟ㄔO(shè)部，跟英國(guó)合作一個(gè)低收入住宅項(xiàng)目的研究，在英國(guó)倫敦市區(qū)考察國(guó)外是如何解決低收入人群的住宅問(wèn)題的，明年萬(wàn)科將在廣州推出我們的低收入的實(shí)驗(yàn)住宅�！�
　　社會(huì)責(zé)任內(nèi)容相當(dāng)龐雜，它包含著產(chǎn)品質(zhì)量、員工福利、公益慈善、環(huán)境保護(hù)、反腐敗等多個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容，在國(guó)外，已經(jīng)形成了一套詳細(xì)而科學(xué)的量化體系，每年都有獨(dú)立的評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)各大企業(yè)綜合打分，成為衡量企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和誠(chéng)信度的重要指標(biāo)。
　　“現(xiàn)實(shí)的情況是，世界上的跨國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任早就做得很好了，而中國(guó)的企業(yè)是剛剛開(kāi)始做這件事兒。中國(guó)的企業(yè)要想進(jìn)入國(guó)際社會(huì)，要想和國(guó)際企業(yè)取得同等的地位，就得補(bǔ)社會(huì)責(zé)任這一課�！瘪R蔚華說(shuō)。

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