恐怕沒有哪個親歷者能夠輕易忘記三年前那場災(zāi)難，頃刻間家園化為廢墟、骨肉陰陽相隔……很長一段時(shí)間里，痛苦和恐懼成為了生活的主題。 　　三年過后，花園式小區(qū)里的新房拔地而起，學(xué)校再次響起朗朗讀書聲，集市恢復(fù)了從前的熱鬧和喧嘩。新房子、新家園、新生活、新產(chǎn)業(yè)在人們的注視下一一實(shí)現(xiàn)，新希望也融化在樂觀、堅(jiān)強(qiáng)的四川人心里，微笑和感恩蕩漾在他們的臉上。是什么撫平了人們心中的痛苦？又是誰在他們心靈的廢墟上搭建起幸福的家園？
　　
　　源于人性的熱情
　　陳茹（化名），四川都江堰人，49歲�！�5?12”之前，陳茹從未想過，自己生活了半輩子的城市有一天會化為廢墟，她也未曾想過，并不堅(jiān)強(qiáng)的自己會在漆黑的夜晚行走在廢墟之上，找尋生命的痕跡。
　　在這個陽光明媚的下午，身著一襲深色長裙的陳茹坐在茶座，回想起三年前的那十幾個夜晚，語氣中仍透露出一絲不安：“一座城市晚上沒有燈：廢墟、亡靈還有就是我。那個時(shí)候經(jīng)歷的恐懼對我來說是很大的創(chuàng)傷�！�
　　作為科協(xié)工作人員，地震發(fā)生后，陳茹和一位女領(lǐng)導(dǎo)一起被派往一線開展搜救工作。從未見過尸體的她不得不強(qiáng)忍著內(nèi)心巨大的恐懼，全身顫抖也要堅(jiān)持在廢墟上奔走。當(dāng)她終于找到救援吊車，“搭車”回到壓著求救百姓的廢墟前時(shí)，從吊車上跳下來的那一瞬間她幾乎癱倒在地。
　　或許正是這段一生難忘的經(jīng)歷，讓陳茹成為了一名心理援助工作者。2008年6月21日，作為為數(shù)不多擁有心理學(xué)背景的政府工作人員之一，陳茹被調(diào)往婦聯(lián)，參與都江堰市的心理援助工作。
　　也幾乎在同一時(shí)間，大量志愿者涌入地震災(zāi)區(qū)，各種流派的心理援助工作全面展開。據(jù)中國科學(xué)院心理研究所統(tǒng)計(jì)，地震發(fā)生后，先后進(jìn)入災(zāi)區(qū)進(jìn)行心理援助的志愿者多達(dá)1600人次，這其中僅有480人是心理學(xué)專家。
　　在我國，心理學(xué)臨床研究起步較晚，通過注冊心理咨詢師考試的全國也僅有20萬人，這些人中具有臨床經(jīng)驗(yàn)的人數(shù)便更加無從統(tǒng)計(jì)。5?12地震如此大規(guī)模的災(zāi)難前所未有，更凸顯了心理援助需求的巨大缺口。
　　然而，在地震發(fā)生后的第一時(shí)間，即使沒有心理學(xué)臨床經(jīng)驗(yàn)的志愿者也可以通過傾聽分擔(dān)受災(zāi)百姓的痛苦，所以當(dāng)時(shí)大量志愿者在災(zāi)后第一時(shí)間進(jìn)入災(zāi)區(qū)，也給很多人送去了溫暖和希望。
　　
　　迷茫中的探索
　　從2008年6月開始，在將近一年的時(shí)間里，陳茹往返于都江堰、成都之間，參加各種講座，試圖探尋最好的心理援助方法。與此同時(shí)，通過在帳篷里走訪，她對20個急需心理援助的孤兒開展了活動多樣的心理救助。
　　陳茹找到了成都的一個雕塑家朋友，開車?yán)�回一大盆泥巴。第一次“泥土治療”就這樣開始了。“選擇泥巴是一種直覺吧，我覺得泥土給人的感覺很舒服，摸到泥土就摸到了地球�！�
　　當(dāng)時(shí)，在地震中失去父親的12歲女孩小婉（化名）給陳茹留下了深刻的印象，她做了一個方形的泥板，四個角順時(shí)針依次寫著“爸我愛你”四個字。“她一邊做，一邊哭，我覺得她的情緒得到了宣泄，也覺得這種方法是有效的�！�
　　之后，陳茹又把音樂療法和在運(yùn)動中恢復(fù)的理念引入心理援助，還在2009年寒假組織孩子們到韓國去治療。然而，她也意識到，僅憑自己有限的心理知識，缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)，越來越多的問題已經(jīng)無法解決了。
　　與此同時(shí)，大量涌入的非專業(yè)志愿者已經(jīng)不能解決受災(zāi)群眾的心理問題，反而給災(zāi)民造成了困擾。許多剛與當(dāng)?shù)厝私�立了感情�?lián)系的志愿者結(jié)束了短期服務(wù)，他們的離開抽走了被援助者的支柱和希望，被援助者受到了二次傷害。于是，人們對心理救援產(chǎn)生了抵觸情緒，災(zāi)區(qū)一度流傳著“防火、防盜、防心理咨詢師”的口號。
　　那段時(shí)間，對于心理援助單純的熱情顯得蒼白無力，受災(zāi)群眾需要心理援助的長效機(jī)制，而這種援助也必須是專業(yè)的。
　　幸運(yùn)的是，陳茹一直苦苦尋找的組織在這時(shí)出現(xiàn)了。地震發(fā)生后，中國心理學(xué)會臨床與咨詢專業(yè)委員會主任、北京大學(xué)心理系教授錢銘怡和她的助手鐘杰老師第一時(shí)間趕到災(zāi)區(qū)，開展了心理援助工作。2009年7月，北京大學(xué)心理學(xué)系教授錢銘怡初步考察了陳茹組織的心理援助工作�？紤]到只有培養(yǎng)本地化的專業(yè)心理援助工作者才能解決專業(yè)志愿者短缺和無法長期堅(jiān)持的問題，錢銘怡教授與壹基金合作，在2009年底啟動了壹基金北大童心康復(fù)項(xiàng)目。
　　而從地震發(fā)生后就在災(zāi)區(qū)建立了7個工作站的中國科學(xué)院心理研究所，也一直堅(jiān)持提供心理援助，開展各項(xiàng)服務(wù)，但志愿者缺乏也是他們面臨的問題之一。正在這時(shí)，遠(yuǎn)在山東的記者方若蛟從大學(xué)同學(xué)那里得知了北川的情況，因?yàn)楸旧砭褪切睦韺W(xué)畢業(yè)，他決定辭去記者的工作，來到北川！
　　
　　困境中的堅(jiān)守
　　在都江堰，通過壹基金北大童心康復(fù)項(xiàng)目，陳茹結(jié)識了20余位來自中小學(xué)的從事心理工作的教師，他們每周要完成12-30個小時(shí)的心理咨詢。每個月，來自北京大學(xué)心理學(xué)系的教授會到都江堰給他們進(jìn)行為期兩天的督導(dǎo)，通過“專家會診”幫他們分析咨詢中遇到的個案，并對這些老師進(jìn)行心理治療。他們接觸到了更加專業(yè)而系統(tǒng)的培訓(xùn)，也有越來越多的項(xiàng)目之外的老師主動向他們反映學(xué)生的情況，推薦需要幫助的學(xué)生接受心理援助。
　　陳茹注意到這樣一個小男孩，在最初做泥塑的時(shí)候，他做了一個小和尚。小和尚緊緊抱住的雙臂交叉，垂下的頭也深深埋在胸前。但經(jīng)過一段時(shí)間的援助，再做泥塑的時(shí)候，這個小男孩做了一個小動物，“雖然我沒認(rèn)出來是個什么動物，但是看得出來，這個小動物是笑著的。”
　　在北川，方若蛟是一位心理咨詢師，帶領(lǐng)的心理援助大隊(duì)的工作也一如既往地在進(jìn)行。地震發(fā)生后的第一時(shí)間，志愿者充分意識到災(zāi)后心理援助工作的重要性，放大國家關(guān)懷，讓群眾感覺到國家沒有拋棄他們；接下來，他們針對高危人群進(jìn)行心理援助，通過傾聽、陪伴讓他們找到生活中的支點(diǎn)；之后，開展心理輔導(dǎo)的各種活動、放松身心的訓(xùn)練等，讓人們學(xué)會相互扶持，減少孤獨(dú)感；此外就是對比較嚴(yán)重的個案進(jìn)行深入咨詢和藥物治療。
　　心理輔導(dǎo)是北川心理救援大隊(duì)開展時(shí)間最長、規(guī)模最大的活動。但其實(shí)，真正走進(jìn)工作站求助的人并不多，因?yàn)榇蠖鄶?shù)需要幫助的人并不習(xí)慣自己走到工作站和志愿者談心，方若蛟和志愿者們只能干著急。在心理學(xué)上，這種現(xiàn)象被稱為“沒有相等的愿望”。為了給更多有需要的人提供幫助，方若蛟便帶領(lǐng)工作站的志愿者走出工作站、深入社區(qū)，主動去尋找需要幫助的人。
　　通過走訪，方若蛟發(fā)現(xiàn)，最急需心理援助的是失去孩子又沒有生育能力的父母，孩子往往凝聚了父母甚至一個家庭的希望，如何重建這些人的信心與希望呢？
　　他們了解到當(dāng)?shù)厝俗钕矚g去的地方就是茶館兒，他們便在社區(qū)里開茶鋪，擺上桌子、椅子，沏了上好的茶吸引人們從板房里走出來，從社區(qū)的新樓里走出來。一般一張桌子周圍要擺上四把椅子，人們坐在一起喝茶就會開口聊天，新認(rèn)識的鄰居相互熟悉了，還通過聊天分擔(dān)了各自的傷痛。剛開始，茶鋪的上座率并不高，但才兩個月，第一次買的10張桌子就不夠用了，不得不再買5張。
　　他們知道四川人好耍，喜歡“擺條子”（打麻將），就組織撲克牌局、跳舞、卡拉ok大賽、書畫比賽。2009年、2010年連續(xù)舉辦的兩屆卡拉ok大賽吸引了上至80歲的老人高歌《九一八》、小到9歲的孩子用稚嫩的聲音唱著《我愛北京天安門》。
　　對于建立心理援助長效機(jī)制、增加人才儲備，中科院心理研究所北川工作站也有著長遠(yuǎn)的打算，他們組織中小學(xué)校長參與體驗(yàn)式的團(tuán)體游戲，讓他們感受到心理輔導(dǎo)的重要，然后對學(xué)校負(fù)責(zé)心理工作的骨干教師進(jìn)行培訓(xùn)。
　　
　　遺憾之上的希望
　　三年來，志愿者有來有走，但中科院心理研究所北川心理援助工作站一直堅(jiān)持志愿者與被援助者之間的感情聯(lián)系，做好志愿者之間的“交接班”工作。通過一對一的輔導(dǎo)以及培訓(xùn)當(dāng)?shù)亟處熯M(jìn)行心理援助，北川地區(qū)的心理狀態(tài)得到了有效的提升。
　　在地震之初，中科院心理研究所北川工作站在2萬受災(zāi)群眾中隨機(jī)選取5000人，對他們進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，有20%-25%的受訪者有創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，這比國際上災(zāi)后創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙人群8%-12%的比例高了一倍還多。而活動開展一年后，再次調(diào)查顯示，這個比例下降到了17%。在方若蛟等志愿者接觸的個案中，之前最嚴(yán)重的閃回（災(zāi)難發(fā)生場景無意識的閃現(xiàn)）也得到了有效控制，甚至還有一些受助者加入了志愿者的隊(duì)伍，能簡單地幫助其他需要心理援助的人。
　　中科院心理研究所的調(diào)查表明，在這場地震中，90%的家庭兩代以內(nèi)直系血親有人遇難，30%的家庭整個家族遇難的人數(shù)達(dá)到兩位數(shù)。在陳茹看來，地震之后產(chǎn)生的心理問題會影響一代人甚至幾代人。比如在地震中失去孩子的家長，他們再次生育后，教育孩子的模式也會受到影響。而孤殘兒童群體的心理問題也更加嚴(yán)重，直到現(xiàn)在陳茹都不敢觸碰，生怕做不好而傷害了他們。
　　都說時(shí)間是治愈傷痛的良藥，但沒有志愿者的工作，這種傷痛要困擾人們更長時(shí)間，甚至心理素質(zhì)差的人心頭的傷口一輩子也難以愈合。在新城市建起來、新房子分下來的第三年，心理問題仍然存在�！耙粋�生活了幾十年的城市突然變了樣，原來熟悉的人沒有了，熟悉的路改變了，連上班、回家都要問別人單位、家在哪。那種恐懼、陌生和孤單的感覺才是最真切的。這時(shí)候的心理重建就要盡快消除人們的陌生感，讓他們對這個城市產(chǎn)生認(rèn)同�！边@也是陳茹下一步要做的事。
　　2008年10月，北川一位基層干部自殺身亡，人們突然意識到長久以來他們忽視了受災(zāi)群眾中很重要的一群人，那就是干部。根據(jù)那位自殺干部的日記來看，壓垮他的最后一根稻草就是他在廢墟中看到了他孩子的一只鞋子。這群人的壓力更大，內(nèi)心的創(chuàng)傷卻往往被忽略。在采訪中，汶川的一位官員也坦言：“我把微笑和堅(jiān)強(qiáng)留給了別人，其實(shí)我心里也很不好受，誰來關(guān)心我呢？”
　　“另外一個被忽視的群體就是教師�！狈饺趄匝a(bǔ)充道。除了地震中受到的傷害，他們還要面對需要幫助的學(xué)生。地震使得許多人輟學(xué)、許多孩子在課上無心聽講，而對于這一切，老師只能看在眼里急在心上，說又說不得，教學(xué)質(zhì)量受到影響，壓力也會增大。
　　在災(zāi)區(qū)，還有一個群體也承受著巨大的心理壓力，那就是心理志愿者。因?yàn)槲覈鴽]有國家級的心理援助組織，各種組織單兵作戰(zhàn)、力量有限還缺乏歸屬感；因?yàn)橘Y金不到位，他們的生活難以保障、工作不能順利開展；因?yàn)榭吹皆S多需要幫助的人不能得到有效幫助，甚至被徒有其表的人誤導(dǎo)，他們也感到愧疚；有些人家里受災(zāi)，卻還要讓別人的痛苦一次次觸及自己心靈最柔軟的地方，他們要接受更多的負(fù)面信息，但沒有誰天生就有那樣一顆堅(jiān)強(qiáng)的心。
　　時(shí)間也是檢驗(yàn)志愿組織專業(yè)性的最嚴(yán)格的標(biāo)志，堅(jiān)持到現(xiàn)在的心理工作者一般都有專業(yè)的體系來保障志愿者的心理問題得到及時(shí)疏導(dǎo)，上一級的督導(dǎo)會定期對他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)。而家也是志愿者最可依賴的支柱。
　　方若蛟是家里的獨(dú)子，從山東跑到北川，工作一忙連電話都顧不上打。然而每當(dāng)聽到父母的聲音、聽到他們說到“兒子，你要把工作做好。你放心，家里一切都好”的時(shí)候，他感到最給力。因?yàn)殚L年在北川，月收入也有限，已近而立之年的他還沒有成家，也沒法照顧、補(bǔ)貼父母，但他并沒想過離開：“要工作到這邊的事告一段落再說吧�！闭f到這里，方若蛟又甩了甩他的頭發(fā)，他邊比劃邊說道：“剛來的時(shí)候才那么短，一忙起來連頭發(fā)都顧不上剪，索性留長了�！�

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