作為消費者維權日的系列活動之一,3•15前夕工商部門對進口品牌服裝質量抽檢,發(fā)現(xiàn)有60%質檢不合格,質量問題包括:色牢度、pH值、甲醛含量等重要的安全指標不合格;虛假標注如纖維含量標注為100%羊毛,實測為腈綸53.1%/羊毛46.9%。品牌包括:HERMES(愛馬仕)、versace(范思哲)、DOLCE&GABBANA、JUSTcavalli、HUGOBOSS(雨果 博斯)、VERSUS、TOMMYHILFIGER(湯美)、ZARA、H&M、CKJEANS等30個國際知名品牌。
　　如果說消費進口名牌是一個信仰,那么這個信仰正在背叛它的信徒。
　　有數(shù)據(jù)指向2009年,60%國際大品牌將產(chǎn)品加工發(fā)派到中國,經(jīng)過釘牌、交納關稅等一系列手續(xù)后,有些上架產(chǎn)品從未離過國境,便成為貨架上的“進口名牌”。而另一項預測數(shù)據(jù)則是每年以20%的速度在增長的中國市場,全球所有的奢侈品中有25%銷往中國,僅次于日本成為第二奢侈品消費大國,據(jù)英國咨詢公司OC&C預計,未來中國的奢侈品消費將增至120億,成為全球之首。換句話說,我們正在花進口名牌的價錢來購買國人自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。
　　按照通行的價格定價法,奢侈品的價格中包含以下幾項相加:設計費、市場推廣費、銷售費用、管理費用、匯兌損益、合理利潤和品牌溢價。這個價格公式的結果,將一件成本為200元人民幣的拉夫•勞倫POLO衫,在這個標簽下,售價近兩千元人民幣。但奢侈品購買者不需要了解這些真相。
　　有一個有趣的現(xiàn)象是:盡管通過各種信息渠道,大多數(shù)人已經(jīng)知道“MADE IN CHINA”是不可避免的,網(wǎng)友將聯(lián)泰等著名的中國代加工廠曝光,但《環(huán)球奢侈品報告》的一項統(tǒng)計數(shù)字顯示, 86%的中國顧客表示會因為奢侈品牌標有“MADE IN CHINA”的字樣而不愿購買。
　　對于這86%的人來說,這一次3•15“質量門”實在是個巨大的諷刺,在查出質量問題的諸多產(chǎn)品中,大多產(chǎn)自意大利、摩洛哥、韓國、法國、土耳其、羅馬尼亞、埃及、毛里求斯、越南、印度、孟加拉國等11個國家和地區(qū)。
　　實際上從成本和流通方式去剖析名牌如何忽悠消費者,不如從消費觀去窺看消費者如何忽悠自己更客觀。在迎合中國消費者的諸多措施中,普拉達(PRADA)的管理者曾提出一項方案,將所有產(chǎn)品產(chǎn)地標簽統(tǒng)一為“MADE BY PRADA”,實際上,在中國設有代加工廠的PRADA則將所有的標簽統(tǒng)一標成了“MADE IN ITALY”,在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是個公開的秘密。
　　真正的問題并非來自產(chǎn)地,只要產(chǎn)品上印有該品牌商標,就意味著這家品牌公司對其產(chǎn)品負責,如果在品質上出現(xiàn)問題,則說明其管理環(huán)節(jié)上發(fā)生了有意識與無意識的過失。任何一個有責任感的品牌都不能對這些差錯放任自流,但在經(jīng)濟危機的壓力下,修正一個管理差錯,成本巨大,而撒一個謊,則極有可能帶來一大截的利潤增長。
　　利潤是萬惡之源。
　　為什么要購買名牌?品牌淵源的動人傳說和炫目廣告就像一個美好生活的愿景,我們不需要多一件衣裳、多一個手袋,但是我們永遠需要這個愿景。奢侈品的擁有是最快實現(xiàn)這個愿景的途徑之一,但是,除非你始終像回避“中國制造”一樣回避商業(yè)的黑暗面,否則,昂貴的稀缺品不可能給你帶來任何幸福感,理想總是有一半靠欺騙實現(xiàn)。
　　在品質保障還是品牌保障的分岔點上,悲觀主義者投向了A貨的懷抱,消費A貨就像信邪教,它是如此的罪惡深重又如此的迷人,它是把靈魂賣給了魔鬼的二流子,用謊言買醉街頭。A貨消費的道德審判無處不在,但它恰恰是以相對合理的價格讓我們享受到了中國制造業(yè)發(fā)展帶來的好處。另外一個好處是,擁有者和生產(chǎn)都不必互相鄭重承諾,自然也不必遭遇幻滅的痛苦。
　　現(xiàn)實教育我們,迷信一定伴隨著背叛的風險。
　　
　　CHANEL產(chǎn)權官司
　　2009年11月6日,CHANEL被分包公司W(wǎng)orld Tricot控告“仿造”。World Tricot公司經(jīng)理Carmen Colle聲稱,2005年3月在東京CHANEL專賣店的櫥窗內(nèi)展示的一款針織品正是自己公司的樣品之一,這個著名的奢侈品牌在該公司提出申訴后開始“毫無理由”地大幅度減少訂單。這家公司索賠金額高達250萬歐元。CHANEL公司代表律師Gérard Delile表示,“相關知識產(chǎn)權應歸Chanel所有”,并反告World Tricot公司誹謗客戶,要求對方賠付50萬歐元的“商業(yè)損失”費。

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