外面的人想進(jìn)去，里面的人想出來(lái)，團(tuán)購(gòu)“圍城”之勢(shì)下，“就像比賽的時(shí)候大家都吃了興奮劑一樣，你不吃也很難”。 　　“我的網(wǎng)站想改做團(tuán)購(gòu)，需要什么手續(xù)?”一天傍晚，資深I(lǐng)T媒體同行接到一位圈內(nèi)朋友打來(lái)的電話，咨詢(xún)做團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的事。同行直言，泡沫太多，競(jìng)爭(zhēng)殘酷，還是不要入了吧。
　　不過(guò)，對(duì)方轉(zhuǎn)型的念頭很堅(jiān)定，于是，朋友把他介紹給了正在團(tuán)購(gòu)業(yè)中苫苦掙扎的另一位創(chuàng)業(yè)者――黃川。
　　早年創(chuàng)業(yè)做過(guò)母嬰用品網(wǎng)站，之后轉(zhuǎn)做團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，黃川是首批團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的擁躉。作為“團(tuán)組織網(wǎng)”的創(chuàng)始人之一，他曾婉拒了一些風(fēng)投，因?yàn)橄胱鲎约旱氖隆＿z憾的是，目前由于沒(méi)有雄厚的資金支持，網(wǎng)站只能小步慢走，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，利潤(rùn)率已在日趨下降�！昂芏喾睒s是錢(qián)砸出來(lái)的，我們惟一的策略就是生存下去，熬過(guò)泡沫期�！�
　　外面的人想進(jìn)去，里面的人想出去，團(tuán)購(gòu)業(yè)已有“圍城”之勢(shì)。
　　
　　裸泳是會(huì)付出代價(jià)的
　　
　　美團(tuán)網(wǎng)最近有些煩。
　　它之前發(fā)起的“29元團(tuán)購(gòu)價(jià)值50元的DQ冰淇淋券”活動(dòng)不僅未能達(dá)到消費(fèi)者、商家、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“多贏”，反倒將自己推入了一場(chǎng)“口水官司”。
　　活動(dòng)上線后，迅速吸引了1.2萬(wàn)名消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)券，意外的是，消費(fèi)者的冰淇淋券還沒(méi)“到手”就被告知不能用。DQ方面通過(guò)官網(wǎng)發(fā)布“嚴(yán)正申明”：DQ從未與其他任何第三方以任何形式進(jìn)行團(tuán)購(gòu)合作。
　　一度陷入云里霧里的消費(fèi)者，很快獲得了美團(tuán)50元每單的賠付�！盀榈氖亲屜�費(fèi)者還能享受到等值的服務(wù)�！泵缊F(tuán)網(wǎng)市場(chǎng)部經(jīng)理譚展輝說(shuō)。美團(tuán)的態(tài)度是積極的，但其背后的損失也不可忽略，這一賠，共計(jì)賠出了60萬(wàn)多元。
　　已經(jīng)自掏腰包的美團(tuán)，并未獲得所有消費(fèi)者的“同情”。有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，美團(tuán)賠付消費(fèi)者的60萬(wàn)，就當(dāng)是做了廣告。有不買(mǎi)賬的消費(fèi)者認(rèn)為錢(qián)賠了，可惜感情已經(jīng)傷了。更有網(wǎng)友大膽分析，這是雙方的公關(guān)炒作，“鄙視他們”。
　　這樣的事例在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中已經(jīng)不是第一起，也不會(huì)是最后一起。早之前糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)等都出過(guò)大小事件，再翻看各團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站論壇里的投訴信息，所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站幾乎無(wú)一幸免。
　　團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站無(wú)法脫離開(kāi)與形形色色、大大小小各種商家之間的利益關(guān)系�！皬母怕噬现v，一定會(huì)出事�！辟Y深互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人謝文如是說(shuō)。
　　面對(duì)蜂擁而至的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，商家也有些頭疼。有一些參與過(guò)團(tuán)購(gòu)的商家說(shuō)：
　　“最開(kāi)始很新鮮，挺好，之后各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都找來(lái)了，有點(diǎn)煩�！�
　　當(dāng)團(tuán)購(gòu)成為所有網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)配置之時(shí)，其中看熱鬧的居多，真正的行家少。黃川分析到，好的方面是能迅速培養(yǎng)消費(fèi)者的認(rèn)知度，加快行業(yè)的發(fā)展；壞的情況是，差的客戶(hù)體驗(yàn)會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)，行業(yè)魚(yú)龍混雜�！俺彼疂q得快，退得也快。裸泳是會(huì)付出代價(jià)的�！�
　　以前習(xí)慣隨處看團(tuán)購(gòu)信息的小金，現(xiàn)在有些厭倦了�！暗胶髞�(lái)，簡(jiǎn)直就是眼花繚亂�！毙〗鹨惨欢葘�(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站幾近上癮，不過(guò)經(jīng)歷過(guò)一陣子之后，她決定放棄這種生活。
　　“太亂了，現(xiàn)在自己只是偶爾理智地花少量時(shí)間有選擇地瀏覽瀏覽�！�
　　消費(fèi)者已經(jīng)深切感受到現(xiàn)有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的“面目”雷同，但是這并不妨礙更多人涌入進(jìn)來(lái)。除了最初獨(dú)立成團(tuán)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們，早已介入的業(yè)界大佬們，越來(lái)越多的、悉數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭更是扎堆入團(tuán)。難以想見(jiàn)，新一季的團(tuán)購(gòu)有多瘋狂。
　　 沒(méi)有低價(jià)，就沒(méi)有誘惑力
　　
　　齊小姐在接連嘗試了幾次“不大理想” 的團(tuán)購(gòu)后，終于如愿團(tuán)到了自己心儀的烤肉店的一個(gè)套餐，原價(jià)288的套餐，現(xiàn)價(jià)才98元，不到4折，相當(dāng)劃算。由于團(tuán)購(gòu)人數(shù)太多，齊小姐和店家預(yù)約確定了具體就餐時(shí)間可花了不少功夫：團(tuán)購(gòu)的時(shí)間段和座位數(shù)都有限，又要就齊小姐和朋友的時(shí)間，齊小姐只好和餐館預(yù)約到某天中午第二輪，1點(diǎn)半之后到店開(kāi)吃。原想著折騰就此為止，因?yàn)檫@家店的口味自己很熟，質(zhì)量肯定有保障。沒(méi)想到上菜之后齊小姐才發(fā)現(xiàn)，熟悉的套餐大幅縮水了，滿滿的五花肉變成只鋪盤(pán)底的幾片，蔬菜也很不新鮮，鮮榨果汁明顯是用劣質(zhì)果汁粉調(diào)出來(lái)的……
　　相比之下，李小姐的團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷還算不錯(cuò)，雖然身邊朋友團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)了這樣那樣的狀況，但是李小姐還是決定試試，在查閱了各種攻略選擇好口碑好的網(wǎng)站之后，李小姐挑選了原價(jià)280元團(tuán)購(gòu)價(jià)36元的美甲套餐。李小姐說(shuō)：我發(fā)現(xiàn)其實(shí)團(tuán)購(gòu)實(shí)際上還是很劃算的，雖然這個(gè)套餐號(hào)稱(chēng)原價(jià)要280元，但這個(gè)價(jià)格是有水分的，實(shí)際這類(lèi)美甲的套餐價(jià)格大慨在80多元，還是便宜了近一半。
　　總體看來(lái)，不少消費(fèi)者對(duì)于團(tuán)購(gòu)的體驗(yàn)，感覺(jué)不好的比例遠(yuǎn)超過(guò)認(rèn)為劃算的。
　　“關(guān)于貨不對(duì)板，消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)服務(wù)不滿意等問(wèn)題，其實(shí)我們也不愿意看到。因?yàn)橄�費(fèi)者一次不滿意，不但售后服務(wù)人工成本的增加，下次還就可能不來(lái)了，長(zhǎng)此以往，網(wǎng)站的人氣勢(shì)必會(huì)受到影響。”廣州某大學(xué)生創(chuàng)辦的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人坦言，改善團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)應(yīng)該是絕大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站急切想干的一件事。
　　但是，“沒(méi)有低價(jià)，就沒(méi)有誘惑力!”對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如今已經(jīng)多得讓人快喘不過(guò)氣了。據(jù)不完全了解，目前國(guó)內(nèi)有大約數(shù)千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有低價(jià)作為前提，消費(fèi)者一般都懶得理你。然而，這似乎又是一個(gè)悖論。消費(fèi)者要低價(jià)，而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家又不能做虧本生意，要在其中找個(gè)平衡，這本來(lái)就很難。
　　對(duì)于參與團(tuán)購(gòu)的商家，低至三折四折的價(jià)格看似是“虧本生意”，實(shí)則不然。
　　以廣州某紅酒經(jīng)銷(xiāo)商黃先生作為商家參與的團(tuán)購(gòu)為例，在某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上，標(biāo)示原價(jià)為178元的紅酒，團(tuán)購(gòu)價(jià)格為69元，但實(shí)際上，黃先生給到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的內(nèi)部?jī)r(jià)格僅為49元，而黃先生的進(jìn)貨價(jià)則不到40元，這種紅酒的終端售價(jià)一般是100元左右。也就是說(shuō)，每銷(xiāo)出一瓶紅酒，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以獲得20元／瓶的價(jià)格差，商家黃先生可以獲得十幾元的利潤(rùn)，而消費(fèi)者則理論上可以節(jié)省109元，實(shí)際上節(jié)省的只有30元左右。
　　事實(shí)上，的確有少部分商家并不在乎是否在團(tuán)購(gòu)中賺多少錢(qián)，因?yàn)檎嬲�支持團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與商戶(hù)談判中獲得超低折扣的原因，是團(tuán)購(gòu)本身的廣告價(jià)值，眾多商家之所以可以給出3折、甚至1折的折扣，奧秘全在于此。在商家看來(lái)，即使有點(diǎn)小小的虧欠，這也屬于廣告投入，并且絕對(duì)有所回報(bào)。
　　一些不大知名的商家以及客流不足的商家，更熱衷于參加團(tuán)購(gòu)這種方式，因?yàn)榭梢詭��?lái)不少新的客流，團(tuán)購(gòu)活動(dòng)對(duì)他們來(lái)說(shuō)，不僅僅是一種生意，更是意味著免費(fèi)廣告。不僅如此，一位商家的經(jīng)營(yíng)者還表示，團(tuán)購(gòu)除了能積攢人氣，還能加快現(xiàn)金流轉(zhuǎn)速度，“伺樂(lè)而不為呢!”
　　
　　子彈太多了，難免會(huì)亂飛
　　
　　憋到2011年，一直反對(duì)亂砸錢(qián)的美團(tuán)網(wǎng)CEO王興終于忍不住了，推出了1.3億元的廣告招標(biāo)計(jì)劃。糯米網(wǎng)也沒(méi)有耐住性子，緊接著宣布了2億元的廣告投放計(jì)劃。而今年一月份之前，其市場(chǎng)推廣費(fèi)還幾乎是零。
　　地鐵站里、公交車(chē)站站臺(tái)邊、電梯間、 電視上、網(wǎng)絡(luò)上……眼下最瘋狂的廣告，莫過(guò)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站拉手網(wǎng)、滿座網(wǎng)、24券網(wǎng)等等。
　　團(tuán)寶網(wǎng)更嚇人，一下子將廣告投放額升高至5，5億元。藉此計(jì)劃，團(tuán)寶網(wǎng)甚至首開(kāi)明星廣告代言先河，一次簽下伺潤(rùn)東、秦嵐、于娜三位明星做代言。以至于有業(yè)內(nèi)人士辣評(píng)：這三人湊在一起有點(diǎn)莫名其妙。
　　在品牌推廣的道路上，誰(shuí)也不甘示弱，尤其是在Groupon高調(diào)進(jìn)入之后，各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)于知名度的渴求更是急劇上升。誰(shuí)能搶到地盤(pán)，誰(shuí)便能霸占消費(fèi)者的眼球，投入與產(chǎn)出已經(jīng)脫離理性軌道的勢(shì)頭。置身其中的拉手網(wǎng)cEo吳波曾對(duì)媒體表示過(guò)自己的無(wú)奈，但其廣告投入力度之大，一出手已難以收?qǐng)觥�團(tuán)購(gòu)企業(yè)們瘋狂到什么程度?就連直接參與其中的團(tuán)購(gòu)企業(yè)們都一邊欲罷不能，一邊直呼瘋狂。吳波就評(píng)價(jià)說(shuō)，眼前的這場(chǎng)廣告大戰(zhàn)“太瘋狂了，就像比賽的時(shí)候大家都吃了興奮劑一樣，你不吃也很難”。
　　在生存線上掙扎的“團(tuán)組織網(wǎng)”黃川坦言，目前所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一樣，互相在模仿，不可能有獨(dú)家優(yōu)勢(shì)�，F(xiàn)在比的是誰(shuí)的兵多糧廣，打的是消耗戰(zhàn)，活得久就是核心優(yōu)勢(shì)。
　　“現(xiàn)在做團(tuán)購(gòu)就如同賭博，大家都知道是九死一生的資本游戲，但是可能都自信地認(rèn)為自己是勝出者。在投機(jī)者眼中，團(tuán)購(gòu)本身的利潤(rùn)可能已經(jīng)不重要了，怎樣把故事講好，怎么上市圈錢(qián)可能是他們更關(guān)注的。上市即勝利，至于是否盈利關(guān)系不大。一上市，他們就能解套，獲利豐厚�！秉S川說(shuō)。
　　F團(tuán)CEO林寧則認(rèn)為，之所以出現(xiàn)團(tuán)購(gòu)企業(yè)線下密集廣告轟炸的局面，主要是因?yàn)槟切┲髁鞯膱F(tuán)購(gòu)企業(yè)們都不缺錢(qián)，
　　“子彈太多了，難免會(huì)亂飛，非理性亂飛�！�
　　而最早一批做團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的王興，卻相對(duì)樂(lè)觀很多。他認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并不需要在盈利模式上做得很花哨，現(xiàn)在的模式非常清晰、合理――幫消費(fèi)者推薦一個(gè)深度折扣，同時(shí)給商家?guī)��?lái)新顧客。割雙眼皮隆鼻也能團(tuán)購(gòu)
　　食物、服飾、娛樂(lè)活動(dòng)……團(tuán)購(gòu)時(shí)代，還有什么不能抱團(tuán)?剛剛過(guò)去的五一假期，就有一些網(wǎng)友開(kāi)始“團(tuán)購(gòu)”整形，也有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供全國(guó)各大城市的“整容團(tuán)購(gòu)服務(wù)”。
　　“我想動(dòng)下眼睛，可是要4000多元，好貴啊，有沒(méi)有相同需求的，我們一起去團(tuán)購(gòu)!”在網(wǎng)上一些論壇里，不時(shí)有網(wǎng)友發(fā)帖詢(xún)問(wèn)，準(zhǔn)備“團(tuán)購(gòu)”整容。網(wǎng)友“sophia007"’在網(wǎng)上搜索后，還真發(fā)現(xiàn)一個(gè)可以團(tuán)購(gòu)整容的網(wǎng)站。該網(wǎng)站面向全國(guó)用戶(hù)，可以團(tuán)購(gòu)全國(guó)多個(gè)城市的整形美容手術(shù)。
　　點(diǎn)開(kāi)該網(wǎng)站首頁(yè)，可以看到近期的團(tuán)購(gòu)美容整形手術(shù)包括提眉整形、假體隆胸等6個(gè)項(xiàng)目，其中最貴的是假體隆胸項(xiàng)目，原價(jià)38800元，團(tuán)購(gòu)價(jià)則是28800元，節(jié)省了整整一萬(wàn)元；而折扣幅度較大的則是韓式雙眼皮整形手術(shù)，原價(jià)4000元而團(tuán)購(gòu)價(jià)只需2000元，等于打了個(gè)對(duì)折。
　　“價(jià)格是下來(lái)了，我倒有點(diǎn)不敢嘗試了。”網(wǎng)友“sophia007”稱(chēng)，畢竟整形美容不光是“面子”的事，也涉及身體健康，近來(lái)層出不窮的團(tuán)購(gòu)貓膩?zhàn)屗�有些望而卻步：“要是團(tuán)購(gòu)整容也和團(tuán)購(gòu)食品一樣缺斤少兩，存在質(zhì)量問(wèn)題，那可怎么辦?”
　　上海一些美容整形機(jī)構(gòu)稱(chēng)，事實(shí)上“團(tuán)購(gòu)”這種營(yíng)銷(xiāo)方式一直在美容整形行業(yè)中存在，例如過(guò)去以?xún)?yōu)惠的價(jià)格專(zhuān)門(mén)面向一些單位集體服務(wù)等。從事美容整形行業(yè)的沈先生說(shuō)，“團(tuán)購(gòu)”的整容項(xiàng)目大多為常規(guī)項(xiàng)目，非常安全，一般不需要特殊的溝通和準(zhǔn)備，例如洗牙。此外，近年來(lái)隨著微整形的興起，諸如注射玻尿酸、肉毒桿菌、膠原蛋白等項(xiàng)目也有類(lèi)似團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)模式。
　　
　　千奇百怪的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)名稱(chēng)
　　
　　如今的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)愈發(fā)繁榮，有創(chuàng)意、有特色的商品和策劃活動(dòng)層出不窮。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都使出渾身解數(shù)，變著花樣來(lái)吸引消費(fèi)者的目光。為了第一眼就贏得顧客，好多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在名字上大下功夫。名氣響亮的“開(kāi)心團(tuán)購(gòu)”，顧名思義，強(qiáng)調(diào)開(kāi)心團(tuán)購(gòu)每一天。“格魯團(tuán)”則極具布拉格情調(diào)，頑皮的感覺(jué)躍然紙上，里面賣(mài)的也都是深受女孩子喜愛(ài)的化妝品等商品�！皥F(tuán)酷網(wǎng)”一聽(tīng)起來(lái)就很酷，她用名字告訴大家團(tuán)購(gòu)是件酷酷的事情，網(wǎng)站里的商品自然也很cool!“彩虹密語(yǔ)”頗有小女生浪漫甜美的氣息，難怪在購(gòu)團(tuán)網(wǎng)上的點(diǎn)擊率節(jié)節(jié)攀升。而拉手網(wǎng)體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)無(wú)國(guó)界無(wú)阻礙、任何人都可以在里面交流互動(dòng)、手拉手結(jié)成友誼的世界。
　　還有很多用數(shù)字命名的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，如24券、36團(tuán)、33度、八零零、團(tuán)購(gòu)999、26聚，其中有些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站雖然名氣不大，但是一看見(jiàn)這些名字，就會(huì)勾起網(wǎng)友想用鼠標(biāo)點(diǎn)進(jìn)去看個(gè)究竟的沖動(dòng)，充分利用了現(xiàn)在年輕人獵奇的心理。嘀嗒團(tuán)更是讓人聯(lián)想到團(tuán)購(gòu)勾人心懸的數(shù)秒倒計(jì)時(shí)。
　　一些知名網(wǎng)站旗下的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站則直接引用老子早已名揚(yáng)天下的名字，像58同城的58團(tuán)購(gòu)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)等等。這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有忠實(shí)的用戶(hù)群做基礎(chǔ)，自然在團(tuán)購(gòu)事業(yè)上也做得風(fēng)生水起。
　　千奇百怪的名稱(chēng)，扎堆涌入的商家，按照36團(tuán)CEO蘇海崢的說(shuō)法，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，到今年底，國(guó)內(nèi)會(huì)剩下不超過(guò)10家服務(wù)類(lèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，而大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)董事、資深副總裁龍偉則斷言，到今年底，國(guó)內(nèi)90％以上的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都將被淘汰，全國(guó)性的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只會(huì)剩下兩三家。
　　不過(guò)，有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示，“干團(tuán)大戰(zhàn)”仍會(huì)延續(xù)一段時(shí)間。
　　(來(lái)源《小康》《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》《南方日?qǐng)?bào)》)

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