“我從未使用過(guò)Twitter�！泵绹�(guó)總統(tǒng)奧巴馬11月16日首訪中國(guó)在與上海青年對(duì)話時(shí)對(duì)外透露。他給出的理由是“手指太笨，不會(huì)在手機(jī)上輸入文字�！边@一消息令人吃驚，因?yàn)閵W巴馬在Twitter網(wǎng)站注冊(cè)有自己的賬號(hào)，關(guān)注人數(shù)已經(jīng)高達(dá)260萬(wàn)人。
　　被網(wǎng)友昵稱(chēng)為“圍脖”的微博無(wú)疑是目前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最風(fēng)光的明星之一�！皧W巴馬競(jìng)選都上Twitter拉票!”這消息簡(jiǎn)直是微博最好的廣告。隨后，杰克遜去世的消息由Twitter首發(fā)，甚至連CNN、美聯(lián)社的報(bào)道都是援引Twitter上的信息，這些業(yè)績(jī)成為T(mén)witter發(fā)展的又一座頂峰。
　　微博也就是“微型博客”，起源于美國(guó)Twitter的微博，有人將它理解為“一句話博客”。2007年，由埃文創(chuàng)建的Twitter正式上線，人們可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)、MSN等聊天工具，隨時(shí)把生活中正在發(fā)生的事情或細(xì)小的感悟發(fā)布到微博上，字?jǐn)?shù)一般少于140個(gè)字符。
　　Twitter的發(fā)明者杰克?多爾西(Jack Dorsey)曾評(píng)價(jià)微博：“它的氛圍感更強(qiáng)，你基本上是在一堵墻上涂寫(xiě)，如果誰(shuí)想看，就可以看到�！盩witter發(fā)展之初就因?yàn)榫珶挕⒈憬荻�大受歡迎，更有諸如奧巴馬、希拉里、菲爾普斯等各界明星加入。今年8月，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)comScore統(tǒng)計(jì)，Twitter的全球用戶已達(dá)5160萬(wàn)，在美國(guó)《時(shí)代》周刊評(píng)選出的2009年“年度50佳網(wǎng)站”中一舉超越了谷歌和Facebook，排名第六。
　　伴隨著國(guó)外Twitter的火爆，國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了類(lèi)似的網(wǎng)站，比如隨心微博、做啥、新浪微博、嘀咕、說(shuō)說(shuō)、飯否、嘰歪、貧嘴、Fexion網(wǎng)、騰訊滔滔、JNtalk等十余家網(wǎng)站。
　　雖然微博的字?jǐn)?shù)不超過(guò)140個(gè)字符，形式簡(jiǎn)約，但作為新媒體的它在大眾傳播中的作用并不簡(jiǎn)單，它在信息發(fā)布、人際溝通、明星公關(guān)等方面起著重要作用。
　　
　　最快捷的信息發(fā)布平臺(tái)
　　
　　與專(zhuān)門(mén)的媒體記者相比，微博的記者遍布世界各地，人人都有成為記者、發(fā)布信息的機(jī)會(huì)，對(duì)許多事件的報(bào)道讓微博一躍成為最快捷的信息發(fā)布平臺(tái)。
　　2008年5月12日，中國(guó)汶川發(fā)生大地震，Twitter在SNS類(lèi)網(wǎng)站中率先于當(dāng)天14時(shí)35分33秒披露了這一震撼全球的消息，不少?lài)?guó)外媒體和人士也是通過(guò)Twitter求證消息，這也讓Twitter展示出作為一種重要媒體之一的價(jià)值。
　　2009年1月18日，一架飛機(jī)墜入美國(guó)哈德遜河。一名正在河上擺渡船只的目擊者立刻拍下了照片，并上傳到Twitter留言：“飛機(jī)墜入哈德遜河，我的位置在河上的擺渡船上，正前往救人，瘋狂中!”這是關(guān)于飛機(jī)墜河的第一條消息，短短幾分鐘內(nèi)，圖片和信息就被眾多的Twitter用戶瀏覽。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每20秒鐘就有500人瀏覽。
　　今年6月，在邁克爾?杰克遜死訊被證實(shí)之前，已經(jīng)有大批歌迷趕到杰克遜就醫(yī)的洛杉磯加州大學(xué)醫(yī)院，他們的消息來(lái)自微博。當(dāng)杰克遜被救護(hù)車(chē)送出家門(mén)時(shí)，有位路人用手機(jī)向Twitter發(fā)布了一條消息：“天哪，我在杰克遜家門(mén)口，(看到)有人被抬出去了，肯定是發(fā)生什么事了�！倍�在杰克遜死訊公布后僅一小時(shí)，Twitter就涌出了6.5萬(wàn)條留言，最多時(shí)一分鐘就有5000條留言。事實(shí)上，連CNN、美聯(lián)社的報(bào)道都是援引Twitter上的信息。
　　由此可見(jiàn)，在Twitter日漸風(fēng)靡的今天，很多突發(fā)事件的親歷者或目擊者都成了新聞事件的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道者。每當(dāng)遇到突發(fā)或熱點(diǎn)事件，在Twitter上每秒鐘都會(huì)報(bào)道、更新近百條的相關(guān)信息。而傳統(tǒng)媒體的反應(yīng)速度遠(yuǎn)不如Twitter目擊者的第一時(shí)間報(bào)道，因此，傳統(tǒng)媒體開(kāi)始引用Twitter上的信息進(jìn)行報(bào)道。
　　
　　激揚(yáng)文字、抒發(fā)快意恩仇
　　
　　微博為普通人提供了一個(gè)信息交流的平臺(tái)。其短小精悍、方便快捷的特點(diǎn)，很適合現(xiàn)代生活的快節(jié)奏，讓人們有了書(shū)寫(xiě)的欲望。140個(gè)字符的門(mén)檻讓網(wǎng)友拍手叫好，只要你愿意寫(xiě)，一分鐘就可以更新一條。在普通人的微博中，諸如“起床，有點(diǎn)冷”“剛吃了中飯”“剛起床，今天太陽(yáng)真好!”這樣的句子屢見(jiàn)不鮮，這種迷你、迅速的寫(xiě)博方式正在年輕人中流行。
　　“在我的微博客里，有許多志同道合的好友圈，每次上線我都能知道自己關(guān)注的人做了些什么。”一位開(kāi)博的網(wǎng)友認(rèn)為，相對(duì)來(lái)說(shuō)，微博客是個(gè)更加隨心所欲的圈子：“我覺(jué)得社會(huì)節(jié)奏的加快讓很多人都變得浮躁，我們沒(méi)有時(shí)間去看或是寫(xiě)大段大段的博客，而產(chǎn)生在某個(gè)瞬間的簡(jiǎn)短靈感或是胡言亂語(yǔ)卻往往能讓我們會(huì)心一笑。”在微博里，網(wǎng)友們可以了解新聞、八卦以及某個(gè)人的生活片段。每個(gè)人都可以在微博上找到自己感興趣的話題，也可以找到關(guān)注這個(gè)話題的其他網(wǎng)友……大家隨之展開(kāi)一場(chǎng)關(guān)于某個(gè)話題的討論，激揚(yáng)文字，盡情享受140個(gè)字符的快意恩仇。
　　除了朋友之間的溝通外，微博也成為明星與粉絲互動(dòng)的平臺(tái)。如今明星紛紛織起了“圍脖”，與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。由電視劇《武林外傳》出名的姚晨，多次蟬聯(lián)新浪微博關(guān)注度第一的寶座，其微博也貫穿了《武林外傳》式的無(wú)厘頭搞笑風(fēng)格。比如，她在微博中說(shuō)：“回憶下我人生中的幾個(gè)第一：我媽說(shuō)，評(píng)選全國(guó)最?lèi)?ài)丟東西的人我排第一；全市小學(xué)生作文大賽拿過(guò)第一；舞院里體重曾經(jīng)排名全班第一；畢業(yè)后，我和老凌全班第一個(gè)領(lǐng)了結(jié)婚證；今天，編織圍脖拿了第一，證明勞動(dòng)最光榮”。在這些帖子背后，粉絲團(tuán)強(qiáng)大的跟帖，更有“排山倒�！敝畡�(shì)。
　　又如今年9月，關(guān)于企業(yè)家李開(kāi)復(fù)已經(jīng)離開(kāi)谷歌的猜測(cè)不斷。李開(kāi)復(fù)就通過(guò)新浪微博進(jìn)行了首次回應(yīng)：“請(qǐng)大家不要亂猜測(cè)我要做什么。下星期宣布。不是賣(mài)關(guān)子，是有些細(xì)節(jié)還沒(méi)有搞定。給我一點(diǎn)時(shí)間和耐心。保證是很醋的。謝謝大家的支持。請(qǐng)不要亂說(shuō)我加入IdeaLab。我不加入任何公司，我會(huì)自己做一個(gè)青年創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。下星期會(huì)給大家更多信息�！边@個(gè)消息發(fā)出后，關(guān)注他的人知道了他的去向，也終止了其他傳言的擴(kuò)散。
　　
　　公關(guān)平臺(tái)：網(wǎng)民樂(lè)了，明星紅了
　　
　　隨著微博的發(fā)展，政治明星、娛樂(lè)明星等開(kāi)始利用博客來(lái)贏得支持、宣傳自己的唱片、電影等作品，微博已經(jīng)成為一個(gè)公關(guān)活動(dòng)的平臺(tái)。
　　在2008年的美國(guó)總統(tǒng)換屆選舉中，奧巴馬、麥凱恩等候選人都在Twitter上建立了個(gè)人主頁(yè)，及時(shí)發(fā)布選舉行程安排與選民互動(dòng)，奧巴馬在Twitter上建立的個(gè)人主頁(yè)為自己獲得了15萬(wàn)追隨者的支持。在選舉獲勝后，奧巴馬宣布白宮在Twitter上開(kāi)設(shè)網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)一步展示親民的姿態(tài)。
　　菲爾普斯在“吸毒事件”中也用微博打了一場(chǎng)危機(jī)公關(guān)戰(zhàn)。北京奧運(yùn)會(huì)后，菲爾普斯吸大麻的丑聞被曝光，讓這位曾被八塊金牌的光芒照耀著的 體壇明星瞬間失去了光彩。不過(guò)，微博在這時(shí)挺身而出，為菲爾普斯解了圍。在“吸毒事件”曝光后，他第一時(shí)間在微博上道歉：“我向我的粉絲和公眾保證――這不會(huì)再發(fā)生。”及時(shí)的認(rèn)錯(cuò)、誠(chéng)懇的態(tài)度讓他獲得了人們的初步諒解。在此之后，菲爾普斯又發(fā)表了多篇道歉的博客。一直到半個(gè)月后，得知由于證據(jù)不足而被免于起訴之后，他才松了一口氣，表示會(huì)“回到泳池中刻苦訓(xùn)練，把這一切拋到腦后”。此時(shí)，他已經(jīng)得到了大多數(shù)人的諒解，危機(jī)公關(guān)宣告勝利。
　　今年10月，世界歌壇最紅的青春玉女小甜甜布蘭妮在Twitter的微博中首發(fā)《3》MV的海報(bào)，讓所有歌迷大飽眼福。
　　無(wú)獨(dú)有偶，國(guó)內(nèi)的趙薇在新浪微博上除了與網(wǎng)友談?wù)撎鞖狻⒊院鹊壬�活話題，還不失時(shí)機(jī)地為自己的電影做宣傳。比如，趙薇最近正在忙電影《花木蘭》的宣傳，她在11月9日的微博中寫(xiě)：“回家了，越來(lái)越宅，再說(shuō)北京的天氣一直陰陰的雨夾雪，實(shí)在不適合在戶外游蕩。早上7點(diǎn)就起來(lái)準(zhǔn)備參加《花木蘭》的發(fā)布會(huì)，治療了這幾天剛滋養(yǎng)出來(lái)的懶病�！崩^而她又在11月11日寫(xiě)道：“趁周末來(lái)臨之前瘋狂休息吧，還有幾天就開(kāi)始做空中飛人到處宣傳《花木蘭》了，不能因?yàn)槎�天�?lái)了就想冬眠了�！边@些話語(yǔ)是她生活狀態(tài)的反映，而不僅僅是對(duì)電影的強(qiáng)制性宣傳，這樣更能讓粉絲們接受。
　　為了博取人氣，明星在微博中還大談自己的私生活，內(nèi)容越勁爆，人氣就越高。于是，總愛(ài)出風(fēng)頭的美國(guó)娛樂(lè)界名媛帕里斯?希爾頓把自家后院的游泳池照片都搬上了微博。網(wǎng)友們見(jiàn)狀，也紛紛拿出自家后院風(fēng)景照上傳到Twitter上與她一比高低。能與明星一比高低，網(wǎng)民樂(lè)了，明星紅了，微博在眾人的推波助瀾下風(fēng)靡起來(lái)。
　　　“雞毛蒜皮秀”能長(zhǎng)久嗎
　　
　　微博的火熱讓業(yè)內(nèi)人士在為其歡欣鼓舞的同時(shí)，也在擔(dān)憂它的未來(lái)，作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新寵的微博，其發(fā)展前景并不明朗。
　　Twitter為世界帶來(lái)了一個(gè)“人人都能發(fā)聲，人人都可能被關(guān)注”的時(shí)代，但一分錢(qián)贏利都沒(méi)有的它還能走多遠(yuǎn)?商業(yè)模式問(wèn)題是眾多互聯(lián)網(wǎng)“新星”共同的痛，Twitter也不能免俗。當(dāng)媒體問(wèn)埃文Twitter什么時(shí)候能賺錢(qián)時(shí)，他總是這樣回答：“謝謝大家對(duì)Twitter的關(guān)注。現(xiàn)在我們只有45名員工，目前的首要任務(wù)是獲得更多的用戶，我們的投資者比我們更有耐心。我們不急于賺錢(qián)，那只是早晚的事情�！�
　　但許多業(yè)內(nèi)人士并不對(duì)Twitter的盈利持樂(lè)觀態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)InterActive Corp.的CEO迪勒說(shuō)：“我認(rèn)為T(mén)witter是項(xiàng)偉大的服務(wù)，我只是不覺(jué)得它是個(gè)天然的廣告媒介�！盠iberty Media Corp.董事長(zhǎng)馬龍認(rèn)為，Twitter將承受沉重的壓力，既要在信息服務(wù)中賣(mài)廣告，又要確保用戶不流失，他說(shuō)：“Twitter上上之策可能就是讓用戶癡迷于這項(xiàng)服務(wù)，從而最終付費(fèi)使用Twitter�！�
　　目前Twitter正在廠商一客戶服務(wù)跟蹤、產(chǎn)品及品牌信息傳播、與顧客對(duì)話、危機(jī)公關(guān)、話題營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行嘗試，國(guó)內(nèi)的微博也處于市場(chǎng)探索和人氣積累的階段，至于微博的未來(lái)走向如何，又將如何盈利，目前還沒(méi)有明確的答案。
　　除了盈利模式的困擾，Twitter也許還面臨著人們對(duì)“雞毛蒜皮秀”的厭倦：你在做什么?你看到了什么?你想到了什么?把這些通通寫(xiě)到微博上，讓好友們了解你的動(dòng)態(tài)，但這種便捷、瑣碎、“雞毛蒜皮秀”式的交流方式也讓網(wǎng)友們擔(dān)心，長(zhǎng)此以往，微博會(huì)不會(huì)讓人厭煩?
　　一名網(wǎng)友認(rèn)為：“雖然大家是朋友，但也沒(méi)必要交流那么徹底，他那邊在做什么，我這邊馬上就能知道。以往見(jiàn)面聊天才知道這些信息，現(xiàn)在不用見(jiàn)面就能掌握得清清楚楚。所以我很懷念那種聊天的親密感�！绷硪幻�網(wǎng)友則在玩了一個(gè)月后完全離開(kāi)了微博：“剛玩微博的時(shí)候很投入，但時(shí)間長(zhǎng)了，我慢慢感到厭惡。因?yàn)槔锩媸裁慈硕加�，有人整天謾罵、抱怨，有人不明情況瞎起哄，有時(shí)候我也會(huì)變得哀怨，感覺(jué)像是一群年輕人自由地?fù)]霍時(shí)間�！币灿胁簧偈褂梦⒉┑木W(wǎng)友覺(jué)得有些信息實(shí)在太無(wú)聊了，什么“快下課了”“出差中……”，“他們真把自己當(dāng)明星啊!”
　　另外，微博中的信息也缺乏一定的可靠性，其中不乏謠言，更可怕的是，謠言出現(xiàn)之后，經(jīng)過(guò)不斷的轉(zhuǎn)發(fā)后會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上快速傳播，快得讓人來(lái)不及查證它的真實(shí)性。
　　達(dá)爾文曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“世界上能夠生存下來(lái)的物種，不是那些最強(qiáng)壯的，也不是那些最聰明的，而是那些應(yīng)變迅速的�！弊鳛榫W(wǎng)絡(luò)時(shí)代后起之秀的微博，是否能笑到最后，還要看它是否能在其營(yíng)銷(xiāo)模式和內(nèi)容上做出睿智的決策及華麗的轉(zhuǎn)身。

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